2022年湖北省襄樊市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022年湖北省襄樊市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.自從有人類歷史以來(lái)，最重要的社會(huì)化群體一直是（）。A.同輩群體B.社區(qū)C.家庭D.學(xué)校

2.社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)（），從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。

A.化解社會(huì)矛盾B.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步C.開(kāi)展公民教育D.促進(jìn)福利措施

3.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》的規(guī)定，下列不屬于國(guó)家保障婦女的政治權(quán)的是（）。A.婦女在錄用崗位上與男性權(quán)利平等

B.婦女擁有與男子平等的選舉與被選舉的權(quán)利

C.婦女擁有與男子一樣的擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)利

D.婦女擁有與男子平等的參與社會(huì)事務(wù)的權(quán)利

4.社區(qū)社會(huì)工作的第一個(gè)過(guò)程是（）。A.社區(qū)分析B.建立關(guān)系C.資料收集D.制訂社區(qū)發(fā)展計(jì)劃

5.由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體是（）。A.團(tuán)隊(duì)B.志愿者組織C.家庭D.朋輩群體

6.現(xiàn)代社會(huì)工作與傳統(tǒng)社會(huì)服務(wù)的一個(gè)重要區(qū)分點(diǎn)是（）。A.本土化B.專業(yè)化C.社會(huì)化D.知識(shí)化

7.社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)是()。

A.生產(chǎn)發(fā)展領(lǐng)域中的性別關(guān)系B.社會(huì)領(lǐng)域中婦女角色的扮演C.社會(huì)性別中男女兩性的差異D.家庭領(lǐng)域中的性別關(guān)系

8.在小組工作中，工作員鼓勵(lì)和引導(dǎo)小組成員自由充分地參與小組活動(dòng)和決策，并創(chuàng)造有利于組員參與和投入的小組氛圍，這體現(xiàn)出小組工作的（）原則。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則C.民主參與和決策的原則D.增強(qiáng)權(quán)能的原則E.高度個(gè)別化的原則

9.社會(huì)工作者趙某對(duì)小組的整個(gè)歷程進(jìn)行全程評(píng)估，評(píng)估的內(nèi)容包括：組員的表現(xiàn)，社會(huì)工作者的表現(xiàn)等。趙某所采取的是（）類型研究方法的小組評(píng)估。

A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效率評(píng)估D.內(nèi)容評(píng)估

10.小組工作的目標(biāo)在于幫助組員利用小組來(lái)應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問(wèn)題，預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生，是（）提出的觀點(diǎn)。A.柯義爾B.克那普卡C.內(nèi)森D.法利

11.有一種理論認(rèn)為人類的學(xué)習(xí)很多需要借助示范、觀察和模仿。此理論是（）。

A.經(jīng)典條件反射理論B.社會(huì)學(xué)習(xí)理論C.操作性條件反射理論D.人類學(xué)習(xí)理論

12.在弗洛伊德精神分析理論看來(lái)，個(gè)人的問(wèn)題都源于（），而這些沖突都與個(gè)人的早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中。A.個(gè)人與環(huán)境的沖突B.個(gè)人與他人的沖突C.個(gè)人內(nèi)在的精神沖突D.個(gè)人外在的精神沖突

13.社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及（）有密切的關(guān)系。

A.信任程度B.思想覺(jué)悟C.認(rèn)識(shí)能力D.整個(gè)社會(huì)

14.在對(duì)殘障人士進(jìn)行康復(fù)時(shí)，應(yīng)該從()方面考慮。

A.政府和社會(huì)組織B.經(jīng)濟(jì)和政治C.生理、心理和社會(huì)文化D.制度和政策

15.下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者的基本對(duì)象的是（）。A.出現(xiàn)問(wèn)題的家庭B.受到虐待的婦女C.生活極度困難的群體D.出現(xiàn)精神障礙的人

16.根據(jù)《殘疾人保障法》，殘疾人康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)（）。

A.以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機(jī)構(gòu)為依托

B.以康復(fù)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，社區(qū)康復(fù)為依托

C.以機(jī)構(gòu)康復(fù)為基礎(chǔ)，殘疾人家庭為依托

D.以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，殘疾人家庭為依托

17.公文區(qū)別于其他信息記錄的特點(diǎn)是()。

A.傳播知識(shí)B.具備查考知識(shí)C.書面文字材料D.具備法定的權(quán)威性

18.服務(wù)對(duì)象尋求幫助時(shí)通常內(nèi)心充滿矛盾：一方面，希望改變目前不滿意的生活狀況;另一方面，又()。

A.具有受環(huán)境控制的表現(xiàn)

B.具有自我否認(rèn)的表現(xiàn)

C.又不易信任他人

D.對(duì)自己缺乏足夠的信心

E.基于各種因素不盡透露自己的現(xiàn)狀

19.《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》提出，要建立健全社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。在實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要舉措中民政部門的職責(zé)是（）。A.指揮抓總B.具體負(fù)責(zé)C.密切配合D.綜合協(xié)調(diào)

20.由于父母長(zhǎng)年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時(shí)小俊的母親和奶奶的關(guān)系不好，因此父母很少打電話回家過(guò)問(wèn)他的生活及學(xué)習(xí)情況。如今爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小俊，最近村里開(kāi)了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是()。

A.爺爺奶奶過(guò)于溺愛(ài)B.家長(zhǎng)疏于管教C.家庭條件不好D.母親和奶奶關(guān)系不好

21.在利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)的過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者

22.2010年3月10日，某市慈善協(xié)會(huì)主辦了主題為“我們?cè)谝黄稹钡目购稻葹?zāi)募捐晚會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)安排熱線電話接受捐款，得到了社會(huì)各界的積極響應(yīng)。這一活動(dòng)屬于()。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.媒體勸募C.電話勸募D.特別事件籌資

23.社會(huì)工作者方方在暑期為有攝影愛(ài)好的大學(xué)生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動(dòng)。方方在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者都給予了反饋。在這個(gè)過(guò)程中，方方運(yùn)用了小組工作中與組員溝通的（）技巧。A.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)B.適當(dāng)幫助梳理C.適當(dāng)自我表露D.積極回應(yīng)

24.社會(huì)工作者應(yīng)該接受繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技巧，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。該說(shuō)法主要反映出社會(huì)工作者對(duì)（）的看法。

A.服務(wù)對(duì)象B.服務(wù)機(jī)構(gòu)C.專業(yè)發(fā)展D.社會(huì)發(fā)展

25.在小組工作中，工作者要主動(dòng)采取一些干預(yù)措施，以避免小組或部分組員發(fā)生不利于小組發(fā)展的、非理性、不適當(dāng)?shù)男袨?，避免演講和討論時(shí)躲避發(fā)言、或沒(méi)完沒(méi)了的嘮叨等。此時(shí)，工作員是在運(yùn)用（）。A.溝通和互動(dòng)技巧B.控制小組進(jìn)程避免行為失當(dāng)行為C.小組會(huì)議技巧D.提升小組成員的社會(huì)責(zé)任感技巧E.策劃小組活動(dòng)技巧

26.個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會(huì)工作的三個(gè)工作方法，最早提出個(gè)案工作的是（）。A.芬克B.格林伍德C.貝斯提克D.里士滿

27.小組工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。關(guān)于社會(huì)工作者在小組過(guò)程中權(quán)力和地位的說(shuō)法，正確的是（）。

A.權(quán)力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移

B.權(quán)力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移

C.權(quán)力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置

D.權(quán)力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置

28.社會(huì)工作者的研究者角色是指社會(huì)工作者是()。

A.研究人員B.兼職做研究C.研究助理D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的研究評(píng)估

29.社會(huì)政策與社會(huì)工作都以社會(huì)公平和（）為基本原則。A.社會(huì)關(guān)照B.社會(huì)和平C.公平正義D.和諧發(fā)展

30.要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的（）。A.支持的功能B.教育的功能C.輔助的功能D.行政的功能

二、多選題(20題)31.ERG(生存一關(guān)系一成長(zhǎng))理論對(duì)人類需要的分類不包括（）。A.關(guān)系需要B.生存需要C.物質(zhì)需要D.精神需要E.成長(zhǎng)需要

32.在志愿者管理中，需要評(píng)估和方案規(guī)劃中對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要有（）。A.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的宗教信仰程度的要求

B.服務(wù)對(duì)象在志愿者提供服務(wù)過(guò)程中所獲利益

C.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者年齡的要求

D.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者性別的要求

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度

33.下列關(guān)于老年人財(cái)產(chǎn)與繼承方面權(quán)利的論述中，符合我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的有()。

A.老年人對(duì)個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利

B.老年人對(duì)自己財(cái)產(chǎn)的收益權(quán)和處分權(quán)需和贍養(yǎng)人平均分配

C.與贍養(yǎng)人協(xié)商后，老年人有權(quán)依法處分個(gè)人的財(cái)產(chǎn)

D.老年人依法享有對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)使用的權(quán)利

E.子女不得以竊取、騙取、強(qiáng)行索取等方式侵犯老年人的財(cái)產(chǎn)權(quán)益

34.心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為人生活在特定的環(huán)境中，涉及（）三個(gè)方面因素的影響。A.生理B.心理C.社會(huì)D.社區(qū)E.自然環(huán)境

35.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論把人類的需要分為（）。A.基本需要B.關(guān)系的需要C.中介需要D.生存的需要E.成長(zhǎng)的需要

36.社會(huì)工作的基本對(duì)象有（）。A.無(wú)依無(wú)靠的老人B.孤兒C.社會(huì)公眾D.精神病患者E.因失業(yè)而淪為生存困難者

37.中學(xué)生小飛最近對(duì)網(wǎng)游很感興趣，他對(duì)學(xué)校社工說(shuō)：游戲里的聲光影像情節(jié)裝備都技巧炫酷，現(xiàn)實(shí)里沒(méi)有，“只要有足夠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)就能升級(jí)，但是學(xué)習(xí)中的時(shí)間和成績(jī)沒(méi)什么關(guān)系，沒(méi)有成就感”。針對(duì)小飛的情況，社會(huì)工作者下列做法中，屬于預(yù)防層面的有（）。

A.幫助小飛提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)

B.聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導(dǎo)家長(zhǎng)給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

38.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》的規(guī)定，下列屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的覆蓋范圍的是（）。

A.機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及其職工B.民辦非企業(yè)單位及其職工C.社會(huì)團(tuán)體及其職工D.外商投資企業(yè)及其職工E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工

39.問(wèn)卷設(shè)計(jì)不僅涉及具體問(wèn)題，而且涉及其物理布局，一般而言，設(shè)計(jì)問(wèn)卷應(yīng)該考慮的原則包括（）。A.保證操作可行性B.探索性工作是前提C.以回答者視角為主D.問(wèn)卷要有信度與效度E.考慮研究目的或研究類型

40.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定的法定解除勞動(dòng)合同的形式包括（）。A.即時(shí)辭職B.預(yù)告辭職C.預(yù)告辭退D.懲罰辭退E.即時(shí)辭退

41.社會(huì)工作者小李與社區(qū)內(nèi)一個(gè)社會(huì)組織的成員約好見(jiàn)面談一下對(duì)社區(qū)事務(wù)的看法，初次接觸時(shí)，小李應(yīng)該注意（）。A.穿著得體，整潔、大方

B.保證接觸時(shí)能保持熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度

C.對(duì)于該成員的憤世嫉俗表示不滿

D.對(duì)該成員居住的區(qū)域情況應(yīng)有所了解

E.相信社區(qū)的治安，夜間訪問(wèn)也可以一個(gè)人前往

42.以下關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法，正確的是()。A.定量研究基本上排除了研究者本人對(duì)研究對(duì)象的影響

B.定量研究的研究設(shè)計(jì)比定性研究要靈活

C.定性研究主要獲取描述性的信息

D.定量研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，而是在研究過(guò)程中逐步形成理論假設(shè)

E.定性研究注重研究對(duì)象，有肋于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性

43.北京協(xié)作者文化傳播中心，一家以外來(lái)務(wù)工人員為服務(wù)對(duì)象的純民間組織，李韜是統(tǒng)籌總監(jiān)。由于她工作繁忙、經(jīng)常出差，為了保證機(jī)構(gòu)工作的正常運(yùn)行，她希望授權(quán)給她的下屬。那么，請(qǐng)問(wèn)李韜下列的做法哪些是合適的?（）

A.讓下屬出席民政部民間組織局召開(kāi)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人研討會(huì)

B.讓下屬處理公民教育過(guò)程中遇到的困難

C.對(duì)下屬的工作有些不放心，吩咐助理隨時(shí)匯報(bào)進(jìn)展

D.給予下屬與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力

E.讓下屬做任何決定前都提前告知她

44.社會(huì)工作者了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)的主要渠道有()。

A.訪問(wèn)社區(qū)居民B.進(jìn)行抽樣調(diào)查C.拜訪社區(qū)居委會(huì)主任D.參與社區(qū)內(nèi)的重要會(huì)議E.參與社區(qū)內(nèi)的重要活動(dòng)

45.社會(huì)工作行政的功能是（）。A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)

B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

C.直接提供社會(huì)服務(wù)活動(dòng)

D.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議

E.對(duì)工作人員的監(jiān)督

46.ERG理論的主要特點(diǎn)包括()。

A.不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次

C.某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)

D.當(dāng)某種需要得到滿足后，個(gè)體可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有這種上升趨勢(shì)

E.某種需要在得到滿足后就會(huì)減弱

47.我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)應(yīng)注重的內(nèi)容有()。

A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧B.保持家庭和諧和穩(wěn)定C.注重服務(wù)的“人情味”D.重視道德建設(shè)E.體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求

48.下列群體可以稱為社會(huì)工作研究的對(duì)象的是（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應(yīng)者D.病人E.流動(dòng)人口

49.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象維持對(duì)話過(guò)程中，可以運(yùn)用的技巧有（）。A.體諒B.聆聽(tīng)C.同理心D.提供資料E.心理引導(dǎo)

50.生態(tài)系統(tǒng)理論是一個(gè)具有（）的理論。A.整體性B.系統(tǒng)性C.折中性D.綜融性E.發(fā)展性

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛(ài)。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開(kāi)始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開(kāi)始經(jīng)常逃學(xué)。問(wèn)題：１.結(jié)合案例分析小青常見(jiàn)的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問(wèn)題？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C家庭是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。嚴(yán)格地說(shuō)，社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的幾乎所有問(wèn)題都離不開(kāi)家庭，社會(huì)工作服務(wù)的提供也不能撇開(kāi)家庭。

2.A社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)化解矛盾、解決問(wèn)題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。在解決問(wèn)題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會(huì)造成社會(huì)問(wèn)題，因而要通過(guò)改變環(huán)境、完善制度來(lái)解決問(wèn)題。所以，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。

3.A婦女的政治權(quán)利包括與男子平等的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，通過(guò)各種途徑和形式，管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)的權(quán)利。故選A。

4.A社區(qū)社會(huì)工作的第一個(gè)過(guò)程是社區(qū)分析。故選A。

5.D朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。在兒童期，朋輩群體的形成大部分出于偶然性因素。隨著年齡的增長(zhǎng)，朋輩群體形成的主動(dòng)選擇性變得越來(lái)越多。

6.B2006年10月中央中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，《決定》指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類專門人才。充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門，配備社會(huì)工作專門人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過(guò)多種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平?！边@就對(duì)社會(huì)工作制度建設(shè)做出了全面規(guī)劃，并強(qiáng)有力地推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展。社會(huì)工作的專業(yè)化發(fā)展必將對(duì)我國(guó)和諧社會(huì)建設(shè)發(fā)揮重大的推動(dòng)作用。

7.D家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會(huì)性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)和諧的家庭性別關(guān)系本身既是一個(gè)目標(biāo)，又是構(gòu)建其他領(lǐng)域性別平等的基礎(chǔ)和前提。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)性別關(guān)系的各層次內(nèi)容。

8.C

9.A

10.C內(nèi)森是這樣來(lái)定義小組工作的目標(biāo)與功能：“在社會(huì)工作專業(yè)目標(biāo)范圍內(nèi)，社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的小組工作的目標(biāo)在于幫助組員利用小組來(lái)應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問(wèn)題，預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生，或者保持一種功能性水平，防止問(wèn)題的進(jìn)一步惡化，小組工作還可以發(fā)展出更有效的小組模式，維護(hù)機(jī)構(gòu)的功能性，消除環(huán)境發(fā)展障礙?！?/p>

11.B社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人類的學(xué)習(xí)很多需要借助示范、觀察和模仿。

12.C弗洛伊德精神分析理論關(guān)注個(gè)人在兒童時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)對(duì)其往后生活的影響，認(rèn)為令人的問(wèn)題都源于內(nèi)在的精神沖突，而這些沖突與其早期的生活經(jīng)驗(yàn)或生活在歷有關(guān)，比如幼年時(shí)期曾被父母忽略，從而產(chǎn)生精神抑郁等。精神分析治療旨在通過(guò)提示其內(nèi)在沖突的根源，使其獲得自我了解，從而解決個(gè)人的困擾和困惑。

13.D社區(qū)服務(wù)認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)有密切的關(guān)系。故選D。

14.C由于特殊的生理、心理?xiàng)l件和文化及社會(huì)條件，殘障者常常具有特殊的心理狀態(tài)和行為特征。因此，充分考慮到他們的需要，開(kāi)展有針對(duì)性的服務(wù)就十分重要，這就需要專業(yè)知識(shí)。

\n

15.C社會(huì)工作的基本對(duì)象是生活極度困難的群體。故選C。

16.D\n此題暫無(wú)解析

\n

17.D公文區(qū)別于其他信息記錄的特點(diǎn)是具有法定權(quán)威性與現(xiàn)行效用。故本題答案選D。

18.D

19.B我們應(yīng)堅(jiān)持黨管人才原則，切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，建立組織部門牽頭抓總，民政部門具體負(fù)責(zé)，機(jī)構(gòu)編制、發(fā)展改革、教育、公安、司法、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障、衛(wèi)生、人口計(jì)生、信訪、扶貧等部門以及工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織密切配合，社會(huì)力量廣泛參與的工作格局。

20.B小俊的父母很少打電話過(guò)問(wèn)他的學(xué)習(xí)生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無(wú)力管教，家長(zhǎng)的長(zhǎng)期疏于管教導(dǎo)致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡(luò)游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長(zhǎng)疏于管教。

21.D倡導(dǎo)者，即社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。故選D。

22.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法之一是特別事件籌資活動(dòng)。特別事件使社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。題中，該市慈善協(xié)會(huì)主辦抗旱救災(zāi)募捐晚會(huì)即為特別事件籌資活動(dòng)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式，理解各籌資方式的適用情境與內(nèi)容。

23.D小組工作中，社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括：①營(yíng)造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽(tīng)；③積極回應(yīng)；④適當(dāng)自我表露⑤對(duì)信息進(jìn)行磋商；⑥適當(dāng)幫助梳理；⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。

24.C社會(huì)工作者傾向于認(rèn)為世界上沒(méi)有兩件事情是完全一樣的，所以處理不同的問(wèn)題常常需要不同的方法和技巧。這樣，社會(huì)工作者就要不斷用各種知識(shí)豐富自己，以適應(yīng)工作之需要。

25.B

26.D最早對(duì)個(gè)案工作進(jìn)行清晰界定的是美國(guó)社會(huì)工作專家瑪麗·里士滿（MaryRichmond），她在1922年出版的《什么是社會(huì)個(gè)案工作》一書中對(duì)個(gè)案工作進(jìn)行了概括：“個(gè)案工作包括著一連串的工作過(guò)程，它以個(gè)人為著手點(diǎn)，通過(guò)對(duì)個(gè)人及其所處的環(huán)境作有效的調(diào)整，以促進(jìn)其人格的成長(zhǎng)?！?/p>

27.D考點(diǎn)：小組工作的開(kāi)始階段、轉(zhuǎn)換階段、后期成熟階段社會(huì)工作者的角色。\t

28.D

29.A社會(huì)政策與社會(huì)工作有著共同的原則。兩者都以社會(huì)公平和社會(huì)關(guān)照為基本原則，并且都按照福利性原則運(yùn)行。

30.B社會(huì)工作督導(dǎo)的教育的功能是要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。

31.CD

32.CDE在志愿者管理中，需要評(píng)估和方案規(guī)劃過(guò)程主要包括進(jìn)行志愿者評(píng)估、機(jī)構(gòu)本身評(píng)估和服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估，其中對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。

33.ADE在財(cái)產(chǎn)與繼承方面，老年人對(duì)個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，子女或者其他親屬不得干涉，不得以竊取、騙取、強(qiáng)行索取等方式侵犯老年人的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。

34.ABC

35.AC

36.ABDE

37.CD\n此題暫無(wú)解析

\n

38.ABCD《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出，城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工都要參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，實(shí)行屬地管理。這也就是說(shuō)，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋范圍是城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工，他們須在當(dāng)?shù)貐⒓踊踞t(yī)療保險(xiǎn)。具體來(lái)講，該決定確認(rèn)的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋范圍是：城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)(國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，則由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。

39.ACDE

40.ABCE《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》關(guān)于勞動(dòng)合同解除的規(guī)定是：勞動(dòng)合同的期限屆滿之前，當(dāng)事人可以解除勞動(dòng)合同，提前終止勞動(dòng)合同的效力。勞動(dòng)合同的解除可分為協(xié)商解除和法定解除。協(xié)商解除，即經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。法定解除有即時(shí)辭職、預(yù)告辭職、即時(shí)辭退、預(yù)告辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員五種情形。

41.ABD與社區(qū)居民初次接觸時(shí)，社會(huì)工作者要穿著得體，不應(yīng)和居民的差異太大，要給居民一種整潔、大方、成熟和可信任的感覺(jué)。要預(yù)估接觸居民時(shí)他們的反應(yīng)，保證接觸時(shí)能以熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度應(yīng)對(duì)具體情境，不過(guò)多地被居民和自己的沮喪、失望、悲傷和憤怒情緒所影響。最后要對(duì)所接觸居民居住的區(qū)域情況有所了解，夜間訪問(wèn)要準(zhǔn)備手電筒一類的設(shè)備，找認(rèn)識(shí)的居民帶路，或與同事做伴前往等。故選ABD。

42.ACE定量研究基本上排除了研究者本人對(duì)研究對(duì)象的影響；定性研究則盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象把研究人員視為自己人。定量研究從假設(shè)出發(fā)，通過(guò)分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)；定性研究不一定要事先假設(shè)，而是在研究過(guò)程中逐步形成理論假設(shè)。定量研究事先形成研究設(shè)計(jì)，追求研究資料、研究結(jié)論的精確性；定性研究的研究設(shè)計(jì)靈活變化，可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況修改。定量研究主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；定性研究則主要獲取描述性的信息。定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義；定性研究則注重研究對(duì)象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別行和特殊性。

43.BD本題考點(diǎn)屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中授權(quán)內(nèi)容。可授權(quán)的內(nèi)容主要包括任務(wù)、明確限制的權(quán)力。選項(xiàng)A涉及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的研討會(huì)，不可以把這一任務(wù)交給下屬；選項(xiàng)C和E并沒(méi)有真正把權(quán)力授權(quán)給下屬；選項(xiàng)B把“處理公民教育過(guò)程中遇到的困難”這一任務(wù)授權(quán)給下屬；選項(xiàng)D把“與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力”這一明確限制的權(quán)力授權(quán)給下屬。故選項(xiàng)8、D是正確的。

44.ACDE了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，對(duì)于社會(huì)工作者未來(lái)的組織及動(dòng)員策略具有重要的作用。社會(huì)工作者可以通過(guò)街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)了解社區(qū)內(nèi)各類組織情況，包括轄區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司、社會(huì)團(tuán)體、居民的自助小組和互助小組等，并了解和分析社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。通常，各類社區(qū)組織中的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)社區(qū)有重要的影響力。訪問(wèn)社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會(huì)主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會(huì)議和活動(dòng)都是了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)的渠道。

\n

45.ABD社會(huì)工作行政的功能表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：(1)將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)；(2)合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；(3)總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。故選ABD。

46.ABCDERG理論的特點(diǎn)有：①ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有這種上升趨勢(shì)；②ERG理論認(rèn)為，當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次；③ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不一定減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)，這就與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致了。

47.ABCDE

48.ABCDE社會(huì)工作研究的問(wèn)題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問(wèn)題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體（如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動(dòng)人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群體）就成為研究對(duì)象。當(dāng)然，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方法和技術(shù)也可以是社會(huì)工作的研究對(duì)象。目前，問(wèn)題和需要的視角在社會(huì)工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢(shì)群體及其相關(guān)議題始終是其主要對(duì)象。

49.ABCD社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽(tīng)、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽(tīng)是要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽(tīng)。同理心與聆聽(tīng)關(guān)系密切，指的是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。體諒要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時(shí)間，不勉強(qiáng)人戶訪問(wèn)，盡量在先前預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成談話，感謝居民的付出和意見(jiàn)等，顯示社區(qū)工作者對(duì)人的關(guān)懷。

50.CD起源于生物學(xué)原理的系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)是以整體的視角來(lái)看待人和社會(huì)。在系統(tǒng)理論看來(lái)，系統(tǒng)在動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程中維持著穩(wěn)定和平衡，在系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)子系統(tǒng)之間不是存在著簡(jiǎn)單的線性聯(lián)系，而是存在著多元互動(dòng)或互為因果的循環(huán)關(guān)系。因此它是一個(gè)開(kāi)放的理論系統(tǒng)，同時(shí)具有折中性和綜融性的特點(diǎn)。51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境中無(wú)法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對(duì)小青批評(píng)有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對(duì)小青缺乏照顧和關(guān)愛(ài)，而且對(duì)小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個(gè)案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問(wèn)題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問(wèn)題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團(tuán)體，形成正向