廣州市嘉誠國際物流有限公司物流企業(yè)員工手冊(cè)模板

廣州市嘉誠國際物流有限公司物流企業(yè)員工手冊(cè)資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。員工手冊(cè)散發(fā)人性道德光輝匯聚人文管理智慧前言◆本手冊(cè)是明確某些基礎(chǔ)工作規(guī)范的指引性文件,僅僅考慮了過去與現(xiàn)存的狀況。在某些層面體現(xiàn)了其前瞻性,但并不預(yù)見未來?！粼诒臼謨?cè)制定的過程中,盡可能體現(xiàn)了其所含蓋的廣度,并非深度,因此本手冊(cè)不能取代細(xì)化的流程,涉及具體情況請(qǐng)結(jié)合有關(guān)流程操作。本手冊(cè)產(chǎn)權(quán)屬于廣州市嘉誠國際物流有限公司。此手冊(cè)謹(jǐn)獻(xiàn)給所有熱愛物流事業(yè)、積極進(jìn)取、愿意與嘉誠一起成長的嘉誠人!編者注目錄前言3董事長致辭3總經(jīng)理致辭4公司理念文化5公司簡介6第一章招募錄用7第二章員工行為規(guī)范9第三章制服與儀表11第四章員工考勤12第五章薪酬13第六章員工假期14第七章公司福利16第八章培訓(xùn)18第九章考核18第十章調(diào)職19第十一章工作道具19第十二章會(huì)議20第十三章財(cái)務(wù)事項(xiàng)21第十四章實(shí)物郵件23第十五章門禁管制24第十六章后勤保障25第十七章安全與環(huán)境26第十八章獎(jiǎng)懲27第十九章離職32第二十章保密32第二十一章附則33董事長致辭各位同事:歡迎您成為我們嘉誠團(tuán)隊(duì)中的一員!嘉誠公司是一個(gè)正在拓展中的企業(yè),十分重視人才的發(fā)掘和培養(yǎng)。剛剛來到一個(gè)陌生的環(huán)境,您可能會(huì)有些不適應(yīng)。為了幫助各位新成員更快的融入公司,加深對(duì)公司制度文化的了解和認(rèn)知,并逐步將公司員工培養(yǎng)成為物流行業(yè)優(yōu)秀的從業(yè)人員,特向您推薦本手冊(cè),希望能對(duì)您有所幫助。從投身企業(yè)那一天開始,我們就為嘉誠確立了一個(gè)理想,我們認(rèn)為自己的使命,就是要打造一個(gè)事業(yè)平臺(tái),一個(gè)讓一切有責(zé)任感的、有志于借助嘉誠成就自我價(jià)值的嘉誠人的事業(yè)平臺(tái)!希望每一位員工都能珍惜這個(gè)時(shí)代提供給我們的機(jī)遇、珍惜這個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展的動(dòng)力、珍惜我們企業(yè)打下的基礎(chǔ)和所提供的平臺(tái),在企業(yè)的發(fā)展中為企業(yè)、也為自己再創(chuàng)輝煌!我們信守”先有人、后有企業(yè),先做人、后做事”的處事原則,我們認(rèn)為并倡導(dǎo)誠實(shí)、勤奮、腳踏實(shí)地、富有創(chuàng)新是每一位嘉誠人的基本素質(zhì)要求。如果人人都信守規(guī)則,必將使我們的合作更加愉快,我們將更加高效而有序。依照規(guī)則去做,不斷提高個(gè)人職業(yè)水準(zhǔn),從而為自己創(chuàng)造更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間!我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中奮發(fā)有為,與公司一起成長。您的每一份辛勤和努力都將記入公司的史冊(cè)。我們將為您所做出的努力表示由衷的敬意!祝各位員工在公司工作愉快!董事長:

二零一零年七嘉誠企業(yè)宗旨嘉誠為客戶開啟企業(yè)全球運(yùn)籌整合管理的契機(jī),提供即時(shí)有效率的整合性物流服務(wù),讓客戶輕松進(jìn)入完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系,統(tǒng)合掌握超高附加值的物流綜效。沿用之前企業(yè)的業(yè)務(wù)范疇,直接描述企業(yè)存在的目的。建議沿用之前企業(yè)的業(yè)務(wù)范疇,直接描述企業(yè)存在的目的。建議不采用”產(chǎn)業(yè)報(bào)國”等空洞泛濫的大口號(hào)。嘉誠企業(yè)目標(biāo)不斷提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),建立全新的現(xiàn)代物流模式,為客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在3至5年后成為區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)中的龍頭與標(biāo)桿,并逐步將嘉誠發(fā)展成為一個(gè)國際性的第三方物流供應(yīng)商,讓更多的人因嘉誠的發(fā)展而受惠。嘉誠企業(yè)哲學(xué)嘉誠的發(fā)展與擴(kuò)張兼顧員工職業(yè)發(fā)展、供應(yīng)鏈利益以及社會(huì)責(zé)任。嘉誠在持續(xù)發(fā)展的過程中將力求與員工共融,與供應(yīng)鏈共贏,與社區(qū)共生。嘉誠企業(yè)道德讓客戶最滿意,制度徹底貫徹,勇于自我檢討,富有合作精神。嘉誠企業(yè)素質(zhì)嘉誠需要信守諾言、行事敏捷、善于合作,不推諉責(zé)任,不隱瞞事情后果,為達(dá)成任務(wù)感到自豪的人。嘉誠需要對(duì)生活充滿熱情,高度渴望成功的人,她們的熱情深具感染性,能有效的鼓舞她人。嘉誠信任每位員工的高度自律性,依賴于全體員工的勤勞與奉獻(xiàn)而存在和發(fā)展。嘉誠的經(jīng)營方針我們的核心專長應(yīng)是以高品質(zhì)的服務(wù)為驅(qū)動(dòng),以客戶需求為導(dǎo)向,對(duì)市場資源進(jìn)行戰(zhàn)略上的規(guī)劃與深度發(fā)掘。我們經(jīng)過以下的經(jīng)營模式來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo):科學(xué)進(jìn)行市場和服務(wù)定位,明確戰(zhàn)略方向,在提升服務(wù)競爭力的基礎(chǔ)上,掌握市場主動(dòng)權(quán)。完全以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程管理。我們將尋求最佳的方法,經(jīng)過對(duì)”人力資源、物流、信息流、資金流”的整合,來貫徹我們的經(jīng)營模式,并達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。依靠準(zhǔn)確的信息,最大限度的減少資源浪費(fèi),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使資金流的靈活、安全運(yùn)轉(zhuǎn),充分利用現(xiàn)有環(huán)境所提供的資源,使投入、產(chǎn)出達(dá)到最優(yōu)化。提升服務(wù)內(nèi)涵,逐步樹立企業(yè)品牌形象,掌握品牌所有權(quán),品牌是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的最佳投資。嘉誠企業(yè)口號(hào)目標(biāo)一致、同步行動(dòng)、全力以赴,超越期望!公司簡介廣州市嘉誠國際物流有限成立于一九九六年,是國內(nèi)專業(yè)的第三方物流公司,也是世界五百強(qiáng)Panasonic公司的物流戰(zhàn)略伙伴之一。公司總部位于廣州世貿(mào)廣場,在廣州番禺等地設(shè)立有多個(gè)物流基地,主要提供供應(yīng)鏈管理(SCM)、整合運(yùn)輸服務(wù)、倉儲(chǔ)及配送服務(wù)、流通加工服務(wù)、物流咨詢及物流信息服務(wù)等。總部位于廣州,全國擁有三十一個(gè)營業(yè)所;倉庫面積總數(shù)達(dá)到二十一萬平方米。各類技術(shù)人才、管理人才在宏觀商業(yè)模式上,公司定位于為客戶提供有價(jià)值的服務(wù),以客戶導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)建設(shè)一種高質(zhì)量的服務(wù)文化。公司致力于一切從客戶的需求出發(fā),公司經(jīng)過整合全球的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源,優(yōu)化信息共享平臺(tái),公司為客戶設(shè)計(jì)、組建、實(shí)施具有獨(dú)創(chuàng)性的物流方案,使得公司具備了差異化的競爭優(yōu)勢,嘉誠的客戶都能享受到專業(yè)、迅捷、全球化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嘉誠信奉”與員工共融,與供應(yīng)鏈共贏,與社區(qū)共生”的經(jīng)營哲學(xué),伴隨著企業(yè)的發(fā)展歷史一路走來,見證了企業(yè)在前期規(guī)劃中所制定的目標(biāo)逐一達(dá)成。作為廣州市物流協(xié)會(huì)副會(huì)長單位,嘉誠在探索\o"玩家第一@V"中國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路上,扮演著越來越重要的角色。公司先后被授予”國家AAAA級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)”、”廣州市十佳物流企業(yè)”、”廣州物流與供應(yīng)鏈企業(yè)創(chuàng)新單位”等諸多榮譽(yù)。人才本土化、人才科技化、人才國際化是公司未來的人才經(jīng)營策略。在員工培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)教育的過程中,嘉誠為員工提供管理與專業(yè)技術(shù)雙重職業(yè)發(fā)展通道,注重員工職業(yè)水準(zhǔn)與綜合素質(zhì)的提升,嘉誠先進(jìn)的人才價(jià)值觀使公司逐步營造出良好的人文環(huán)境。在管理模式上,公司強(qiáng)調(diào)以責(zé)任結(jié)果為價(jià)值導(dǎo)向,在企業(yè)中建立一種自我管理、目標(biāo)一致、利益共享的管理機(jī)制,讓員工真正當(dāng)家作主并讓團(tuán)隊(duì)骨干成為成功者與財(cái)富擁有者。附:全資子公司1、株式會(huì)社JCL(日本)2、廣州嘉誠運(yùn)輸有限公司3、廣州宏達(dá)運(yùn)輸有限公司4、廣州松日國際物流有限公司5、廣州天運(yùn)塑膠電子有限公司6、廣州嘉誠電器設(shè)備有限公司第一章招募錄用嘉誠人力資源招募的基本目的,是從外部引進(jìn)一些綜合素質(zhì)良好、具有協(xié)作精神、能與嘉誠一起成長的人力資源。嘉誠人力資源招募的基本準(zhǔn)則是公正、公平和公開。公司員工的招募程序:根據(jù)需要,由用人單位(班組)提出申請(qǐng),由部門經(jīng)理審核,經(jīng)綜合管理部經(jīng)理及副總經(jīng)理審批,由綜合管理部統(tǒng)一安排招募。本公司員工的甄選,以品德、學(xué)識(shí)、能力、體格及應(yīng)其聘崗位的要求為準(zhǔn)。采用面試和筆試兩種方式甄別合適人選。新進(jìn)人員經(jīng)筆試或面試合格并審查批準(zhǔn)后,由綜合管理部辦理試用手續(xù)。一般員工(如導(dǎo)購員、檢數(shù)員、文職、統(tǒng)計(jì)員、物流員、作業(yè)員、保安員、儲(chǔ)備干部等)由綜合管理部面試,分管副總(或其授權(quán)人)審核后可錄用之前技術(shù)含量不高的崗位均需要部門領(lǐng)導(dǎo)面試,不但浪費(fèi)時(shí)間,還可能導(dǎo)致小團(tuán)伙另立山頭。;技術(shù)性或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的崗位(如財(cái)務(wù)、法務(wù)、司機(jī)、電工、報(bào)關(guān)、IT、設(shè)計(jì)等),由綜合管理部組織專業(yè)人士面試,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與分管副總(或其授權(quán)人)批準(zhǔn)后可錄用。之前技術(shù)含量不高的崗位均需要部門領(lǐng)導(dǎo)面試,不但浪費(fèi)時(shí)間,還可能導(dǎo)致小團(tuán)伙另立山頭。試用人員報(bào)到時(shí),應(yīng)詳細(xì)填寫人事資料,并向綜合管理部送交以下資料:1、身份證原件及復(fù)印件;2、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;3、技術(shù)職務(wù)資格證書原件及復(fù)印件;4、一寸半身免冠照片三張;5、入職通知書;6、本地工商銀行一卡通復(fù)印件;7、公司認(rèn)為其它有必要的資料。員工的信息資料包括但不限于員工姓名、身份證信息、家庭地址及家庭電話、暫住地址與聯(lián)系電話、婚姻狀況、學(xué)歷與職稱、教育與培訓(xùn)、工作履歷、緊急聯(lián)系人等。綜合管理部將對(duì)員工證件資料進(jìn)行審核(其中包括文憑驗(yàn)證及經(jīng)過公安機(jī)關(guān)發(fā)函查詢個(gè)人信息等方式)。公司保留員工證件資料的復(fù)印件,離職時(shí)不予退還,以備考查。員工應(yīng)確保資料真實(shí)有效。資料有變更必須第一時(shí)間通知綜合管理部。如有過期資料或者不真實(shí)資料者,公司將視情況予以除名并公報(bào)處理,情節(jié)嚴(yán)重者將送司法機(jī)關(guān)處理。凡有下列情形者,不得錄用,但經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。1、曾在本公司被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。2、曾被人民法院判刑,確定或因案涉訟未決者。3、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。4、品性惡劣,經(jīng)其它公私營機(jī)構(gòu)開除者(需有確鑿證據(jù))。5、未滿十八周歲的未成年公民。6、體格檢查不合格者。7、其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。員工經(jīng)面試合格后,需在綜合管理部辦理入職手續(xù)、領(lǐng)取工作牌、員工手冊(cè)等資料。然后由綜合管理部門工作人員安排培訓(xùn)或視情況引見給所在部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。用人部門負(fù)責(zé)為新員工申請(qǐng)配置工作道具,工作道具由后勤部門統(tǒng)一采購。公司發(fā)放的物品應(yīng)妥善保管,遺失照價(jià)賠償,工作牌每個(gè)十元;手冊(cè)每本五十元,其它物品參考公司成本價(jià)格。員工在明確分派工作之后,應(yīng)立即赴所分配的崗位工作,不得無故拖延推諉。新員工的試用期依據(jù)勞動(dòng)合同中的期限而定。期滿合格后,方予以正式錄用;試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者,可由直接上級(jí)提出申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人審核后,經(jīng)綜合管理部經(jīng)理、副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。公司有權(quán)按實(shí)際工作需要,將員工的職位、工作崗位、工作地點(diǎn)作暫時(shí)性或長期性調(diào)整。試用人員如因品行不良,工作表現(xiàn)欠佳或無故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以辭退。員工行為規(guī)范遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上司的工作安排。對(duì)上級(jí)不敷衍塞責(zé)。熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造條件。自覺維護(hù)嘉誠組織指揮系統(tǒng),正常溝通渠道下,不準(zhǔn)越級(jí)指揮和匯報(bào),鼓勵(lì)越級(jí)申訴、越級(jí)檢舉,鼓勵(lì)合理化建議越級(jí)上報(bào)。部門管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作,負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任。嘉誠員工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上、下班,不遲到、不早退,不無故曠工,不得委托她人打卡或代人打卡,不擅離職守。上班前應(yīng)精神飽滿,與同事首次晤面應(yīng)互致問候。到達(dá)崗位后應(yīng)保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生,工作物品擺放整齊有序。遵守工作現(xiàn)場秩序,不從事與工作無關(guān)的事情。非工作需要,不可隨意離開工作崗位或串崗。不準(zhǔn)大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天或工作時(shí)間飲用含酒精的飲料。愛護(hù)公司財(cái)物,提倡勤儉節(jié)約,不隨意浪費(fèi)物資,不得利用職權(quán)之便將公司一切有關(guān)財(cái)物、貨物帶出、借出私用或視為己有。提倡高效工作。上班及申請(qǐng)加班期間,不從事與工作無關(guān)的事情,不使用ICQ、OICQ等網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信工具消遣聊天或登錄與工作業(yè)務(wù)無關(guān)之網(wǎng)站。工作時(shí)間不得飲用含酒精的飲料。非工作需要,不隨意離開工作崗位或串崗,不大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天。為確保員工相互之間及顧客溝通順暢,公司以普通話為指定會(huì)話語言,以中文為指定書寫文字。非業(yè)務(wù)需要盡量避免使用地方方言。經(jīng)理、課長應(yīng)身先士卒,身教言傳,做好模范帶頭作用。上班時(shí)間除工作需要,不準(zhǔn)佩戴耳機(jī),電話鈴響第2聲起必須接聽,使用禮貌規(guī)范用語告訴對(duì)方自己部門和姓名,如”您好,綜合管理部,華珍……”,顯示出嘉誠人的禮貌和專業(yè)性。上班時(shí)間如果鄰座同事臨時(shí)離開不在位置,在其電話鈴響第3聲起應(yīng)主動(dòng)代為接聽,禮貌用語同前。并技巧性地詳細(xì)詢問對(duì)方單位、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)事由及方便情況下的回復(fù)電話,然后用告示貼留于該同事電話旁提醒,以免貽誤工作。接待客人、客戶笑迎歡送,在不影響公司原則規(guī)定前提下,應(yīng)竭盡全力予以幫助。同事之間相互尊重,精誠合作,不制造、傳播個(gè)人隱私,員工之間不拉幫結(jié)派,不做或傳播不利于嘉誠內(nèi)部團(tuán)結(jié)的言談舉止。保持良好的團(tuán)隊(duì)精神,共建和諧氛圍。對(duì)待員工或她人投訴應(yīng)耐心處理,并協(xié)助解決,如果超越自身工作范疇,應(yīng)立即移交上級(jí)處理。員工無論在公司內(nèi)部或外部,均需維護(hù)公司良好聲譽(yù)和個(gè)人形象,不得有破壞公司形象的言行舉止。遵守職業(yè)道德,維護(hù)公司利益,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,嚴(yán)守客戶秘密;不私自復(fù)制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的任何數(shù)據(jù)資料,不利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非公傳輸公司任何資料,不使用計(jì)算機(jī)玩游戲,以免感染病毒。不準(zhǔn)擅自兼職或協(xié)助她人從事與本企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目有競爭關(guān)系的活動(dòng)(包括將客戶介紹給與公司有競爭關(guān)系的單位或個(gè)人),自覺維護(hù)公司利益。嘉誠員工應(yīng)務(wù)實(shí)誠信,不推諉責(zé)任,不隱瞞欺騙。不可擅自向客戶收取或索要好處、利益、服務(wù)、報(bào)酬、傭金等。嘉誠員工在工作過程中產(chǎn)生的職務(wù)成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、榮譽(yù)利益、回扣傭金等均屬于嘉誠公司,員工應(yīng)積極上報(bào),經(jīng)過正當(dāng)?shù)耐緩将@得獎(jiǎng)勵(lì),如有隱瞞不報(bào)行為或其它不良企圖,公司將予以除名處理。所有員工對(duì)違反公司規(guī)章制度的行為有權(quán)予以批評(píng)教育,舉報(bào)處理,不隱瞞包庇。嘉誠員工應(yīng)樹立公德意識(shí)與科學(xué)價(jià)值觀,助人為樂,摒棄不良習(xí)俗,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,培養(yǎng)樂觀的心態(tài),勇于面對(duì)生活中工作中的困難與挫折,不斷提高個(gè)人素養(yǎng)。服裝與儀表為樹立嘉誠員工良好的職業(yè)形象,公司統(tǒng)一為員工訂制服裝。公司員工必須穿著公司統(tǒng)一分發(fā)的制服,特殊原因無法穿戴者,應(yīng)力求盡可能參照制服式樣著裝。經(jīng)理、主管等管理人員負(fù)有監(jiān)督及模范表率責(zé)任。制服分夏裝、冬裝兩款,每款兩套,共四套。員工應(yīng)按照公司當(dāng)年規(guī)定的制服統(tǒng)一穿著。夏裝規(guī)定的使用期限為兩年,冬裝規(guī)定的使用期限為三年,具體情況視制服款式與折舊情況而定。綜合管理部建立員工服裝臺(tái)帳,月初提出制服購置計(jì)劃,負(fù)責(zé)員工服裝的訂制、保管、發(fā)放工作。每年四月中旬為夏裝更迭的季節(jié),十月中旬為冬裝更迭的季節(jié)。員工入職時(shí),在綜合管理部登記訂制合適規(guī)格的制服。員工工作滿一個(gè)工作周時(shí),應(yīng)向綜合管理部提出申領(lǐng)工作制服。有下列情況之一者,不于訂制服裝:長期借調(diào)或改任其它工作,不符制服范圍;已經(jīng)確定即將離職的人員;其它特殊情況,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司對(duì)員工的服裝具體要求如下:1、員工的服裝應(yīng)整潔、方便,不另加修飾。2、行政工作區(qū)域員工外套應(yīng)不卷不挽,熨燙平整。3、領(lǐng)帶不得骯臟、破損或外斜松弛;4、男士襯衫應(yīng)束進(jìn)褲腰,領(lǐng)子與袖口不得污穢。5、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋;公司對(duì)員工的儀表具體要求如下:1、站姿、坐姿文雅端莊,言談、舉止應(yīng)溫和得體,應(yīng)使用規(guī)范語言和禮貌語言,避免不禮貌言行。2、行走應(yīng)挺胸抬頭,一般在道路的右邊行走,非特殊情況不得跑步。3、員工頭發(fā)要保持整潔,不留怪異發(fā)型。4、男員工頭發(fā)、指甲、胡子不宜太長;5、保持口腔清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;6、女性職員應(yīng)化淡妝給人清潔健康的印象。不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。指甲油須用淺色。7、工作牌必須端正佩戴。8、不可在室內(nèi)佩戴深色鏡片。9、工作場合保持精神飽滿,待人處事應(yīng)熱忱、友善、親切,有禮貌、有耐心。員工考勤公司員工須按規(guī)定的工作時(shí)間上下班,并按規(guī)定使用指定的考勤機(jī)記錄考勤,作為核發(fā)工資依據(jù),但經(jīng)公司批準(zhǔn)的免打卡人員不在此列。綜合管理部依據(jù)員工出勤記錄、假單及出差申請(qǐng)、報(bào)銷核算單進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),并據(jù)此進(jìn)行員工薪酬、考核等項(xiàng)目的核算及獎(jiǎng)懲決議。免打卡的特勤人員須經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn),并在綜合管理部備案。公司有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)情況或工作變化隨時(shí)調(diào)整免卡人員名單。員工因公務(wù)不能按時(shí)打卡者,須由班組長遞交備案申請(qǐng),及時(shí)到部門負(fù)責(zé)人處備案證明;課長、經(jīng)理以上由副總經(jīng)理備案證明。出差以《報(bào)銷核算單》核對(duì)為據(jù),病假以社保指定醫(yī)院的證明為據(jù);否則以曠工處理。外出公務(wù)且當(dāng)天不能返回公司的,在離開時(shí)必須打卡,否則按事假處理。各部門對(duì)勤務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出勤時(shí)間需要做調(diào)整時(shí),應(yīng)與綜合管理部協(xié)商共同檢討,協(xié)商結(jié)果書面聯(lián)絡(luò)綜合管理部,以便考勤系統(tǒng)調(diào)整及備案。因考勤機(jī)故障或其它不能正常打卡時(shí),由部門統(tǒng)一登記,部門主管核實(shí)后并在當(dāng)天交給人事課,由人事課錄入下班時(shí)間。各部門備案必須在事發(fā)三日內(nèi)交綜合管理部,逾期不候,月末綜合管理部按照考勤機(jī)的記錄核算考勤,10日前張貼考勤,以便員工核對(duì)更正。遲到、早退員工出入公司均須打卡,保安負(fù)有監(jiān)督、提醒之責(zé)。部門負(fù)責(zé)人對(duì)遲到、早退者,應(yīng)杜絕備案。如核查到員工確實(shí)屬于遲到或早退,而備案為正常,則備案無效,部門負(fù)責(zé)備案人與該員工等同責(zé)任處理。員工如有遲到、早退、曠工、加班、外出等情形,依下列規(guī)定處理:1、遲到、早退(一)一次遲到、早退十五分鐘內(nèi),每次罰款十元。出于人性化考慮,員工當(dāng)月一次遲到五分鐘以內(nèi)可不作經(jīng)濟(jì)處罰,由部門給予口頭預(yù)警。(二)一次遲到、早退超過十五分鐘(不含)不到一小時(shí)者,罰款二十元。員工必須書面詳細(xì)說明理由,經(jīng)部門經(jīng)理審核后,交綜合管理部備查。(三)一次遲到、早退一小時(shí)以上者,未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者均視為曠工論處,不到半天者按曠工半天計(jì),不到一天者按一天計(jì),以此類推。(四)每月遲到、早退三次以上(含三次),另按曠工一日處理,以此類推。2、曠工(一)未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗以曠工(工)論處。(二)員工曠工按其曠工時(shí)間的三倍薪金扣發(fā)當(dāng)月薪金。(三)擅離職守,工作時(shí)間外出,未經(jīng)審批或不按公司規(guī)定登記,一律按曠工處理。(四)對(duì)曠工員工,部門應(yīng)安排主管人員應(yīng)找當(dāng)事人談話,并有詳細(xì)記錄。(五)連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工六天,公司將予以除名。3、加班(一)加班是公司員工急需要完成的工作在正常工作時(shí)間內(nèi)沒有完成,而于下班時(shí)間付出的超時(shí)工作。(二)在休假日等工作時(shí)間外,因工作需要被安排工作,員工應(yīng)充分理解公司經(jīng)營的要求,服從工作安排。(三)員工加班,事先由部門主管人員填寫《加班申請(qǐng)表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),經(jīng)過綜合管理部經(jīng)理審核,方能安排加班,并在考勤機(jī)上有加班的時(shí)間記錄,否則不予計(jì)薪。(四)直屬上司及部門經(jīng)理必須堅(jiān)持”人性健康”原則與”公平、合理、實(shí)事求是”的責(zé)任意識(shí),根據(jù)部下的工作結(jié)果,參照正常的工作效率,認(rèn)真核實(shí)本部門員工必要加班工作量之后方可批準(zhǔn)。(五)加班人數(shù)超過3人時(shí),組長應(yīng)帶班,超過部門人數(shù)一半時(shí),部門經(jīng)理應(yīng)親自督導(dǎo)。(六)因工作緊急或較為重要時(shí),各部門安排休假日或夜間加班,主管人員應(yīng)親臨現(xiàn)場指揮。主管應(yīng)加班而未加班時(shí),若發(fā)生事故或其它使公司生產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)受損時(shí),應(yīng)追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任并給予相應(yīng)的處罰。(七)綜合管理部門將不定期抽查加班員工工作情況,如有部門員工虛報(bào)加班時(shí)間或做與工作無關(guān)之事等現(xiàn)象,對(duì)直屬上司及部門經(jīng)理處以5倍該員工申報(bào)加班工資的罰款懲罰。(八)加班薪金公司按相關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)。或在不影響工作的情況下,由直接上級(jí)申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,綜合管理部經(jīng)理核準(zhǔn),安排加班員工在當(dāng)月備案補(bǔ)休(法令節(jié)假日加班不在此列)。4、外勤、出差(一)員工上班時(shí)間外出公務(wù),應(yīng)填寫《放行條》視工作場所條件執(zhí)行。,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批,部門經(jīng)理不在時(shí),由綜合管理部經(jīng)理審批,憑《放行條》在保安處放行。視工作場所條件執(zhí)行。因公未能打卡者,應(yīng)于公事結(jié)束后三日內(nèi)在部門備案。凡工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)放行而離開崗位者,即為擅離職守,一律按曠工論處。公司可根據(jù)需要安排員工出差。員工無特殊理由應(yīng)服從安排。受公司安排到外地出差者,應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)表》,經(jīng)副總簽名確認(rèn)(經(jīng)理以上人員經(jīng)副總經(jīng)理確認(rèn)),財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后,可安排差旅借款。然后交綜合管理部備案,以便統(tǒng)計(jì)出勤。員工出差在外,應(yīng)遵章守法,注意人身及財(cái)物安全。返回公司后,應(yīng)及時(shí)向主管述職(主管以上人員向分管副總述職)。如有下列情形之一者,均以曠工處理,并視情況給予其它行政處罰。1、委托她人打卡者或代替她人打卡者;2、有故意涂改或故意損毀工卡者;3、偽造工卡者。員工假期按國家規(guī)定,員工可享有國家法定的有薪假日(如元旦、春節(jié)、端午、五一、中秋、國慶等)。如果業(yè)務(wù)需要,嘉誠員工應(yīng)積極配合公司在法定的公休日、休假日臨時(shí)安排員工上班的要求。員工請(qǐng)假或調(diào)休,事先應(yīng)填寫《假期申請(qǐng)表》,出示相關(guān)證明,按程序?qū)徟蠹皶r(shí)送交綜合管理部備案。手續(xù)不全,按曠工處理。假期的審批:員工所有假期的申請(qǐng)必須經(jīng)直屬上級(jí)同意,并在假單上寫明該崗位代理人,然后逐級(jí)審批,不得越級(jí)申請(qǐng)。(審批權(quán)限見附表)之前審批權(quán)限授權(quán)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)權(quán)力過大,缺乏監(jiān)督,容易導(dǎo)致部門考勤暗箱操作。之前審批權(quán)限授權(quán)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)權(quán)力過大,缺乏監(jiān)督,容易導(dǎo)致部門考勤暗箱操作。職位審批人假期時(shí)間組長課長部門負(fù)責(zé)人綜合管理部經(jīng)理總經(jīng)理(副)一般員工1天以內(nèi)(含1天)審核審核批準(zhǔn)1天以上審核審核審核批準(zhǔn)組長1-3天(含3天)審核審核批準(zhǔn)3天以上審核審核審核批準(zhǔn)主管課長審核審核批準(zhǔn)經(jīng)理以上審核批準(zhǔn)事假無充分理由,員工不得缺席或請(qǐng)假。倘有特殊情況而需請(qǐng)假者,審批人應(yīng)詳細(xì)了解員工請(qǐng)假事由,并權(quán)衡該崗位工作銜接。事假不發(fā)薪,請(qǐng)假以半日為最小單位。對(duì)事假比例較高的部門負(fù)責(zé)人將實(shí)行問責(zé)。試用期內(nèi)事假原則上不得超過三天,如因假期而影響工作者公司有權(quán)停止試用?；榧僭诠救温殕T工,可憑《結(jié)婚證》享有三天有薪婚假;符合國家規(guī)定的晚婚年齡的員工另可獲十天有薪婚假(包括公休或法定假日)。員工婚假應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng)。生育假、節(jié)育假、流產(chǎn)假、陪產(chǎn)假公司待產(chǎn)女員工不多,孕婦因受物流作業(yè)環(huán)境影響,往往會(huì)提前請(qǐng)假或辭職,對(duì)公司公司待產(chǎn)女員工不多,孕婦因受物流作業(yè)環(huán)境影響,往往會(huì)提前請(qǐng)假或辭職,對(duì)公司業(yè)務(wù)及成本影響不大。在公司服務(wù)員工,符合計(jì)劃生育政策,手續(xù)齊全者可按有關(guān)規(guī)定一次性享有九十天有薪產(chǎn)假,產(chǎn)假領(lǐng)取全額工資,但不享受公司獎(jiǎng)金與補(bǔ)貼。員工進(jìn)行節(jié)育手術(shù)時(shí),按廣州市計(jì)劃生育管理規(guī)定的天數(shù)執(zhí)行節(jié)育假。女職員流產(chǎn)可按規(guī)定享受流產(chǎn)假。公司男員工如因妻子生育,可憑《獨(dú)生子女光榮證》享受十天的陪產(chǎn)假。節(jié)育假、流產(chǎn)假與陪產(chǎn)假可領(lǐng)取全額工資,按實(shí)際出勤天數(shù)享受公司獎(jiǎng)金與補(bǔ)貼。生育假、節(jié)育假、流產(chǎn)假、陪產(chǎn)假必須屬于符合國家計(jì)劃生育政策范疇,并提供有關(guān)證明材料,否則不可享受相關(guān)福利。病假及醫(yī)療員工病假,應(yīng)由本人在當(dāng)日上班前持病假單及病歷交回部門負(fù)責(zé)人審核才能生效。并提供廣州市社保指定醫(yī)院證明,否則不核發(fā)病假工資。如特殊情況不能到崗,當(dāng)天電話通知部門負(fù)責(zé)人。在外就診、住院治療(急診除外)事先經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn),否則病假單無效。員工病假期間可領(lǐng)取60%的工資,醫(yī)療期按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。喪假員工的直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可給予三天以內(nèi)喪假。員工配偶的父母死亡,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn),可給予三天以內(nèi)喪假。途中交通費(fèi)員工自理。員工申請(qǐng)喪假應(yīng)出具當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民醫(yī)院、街道辦、居委會(huì)或村支部以上任何一單位的證明。工傷假員工因工作受傷,必須在受傷當(dāng)日持本人書面事故報(bào)告(傷情嚴(yán)重的,可由部門辦理),經(jīng)部門經(jīng)理與綜合管理部經(jīng)理簽字認(rèn)可,報(bào)綜合管理部備案;工傷假必須有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的休假證明;如因違章操作造成傷害,不能出勤者,按事假處理,并根據(jù)情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任;工傷休假期間員工工資發(fā)放按有關(guān)規(guī)定辦理。年假公司員工可按在公司服務(wù)的工齡時(shí)間享受有薪年假,具體見下表:服務(wù)年限(自入職之日計(jì)算)享受有薪假時(shí)間服務(wù)滿一年不滿三年的享有5天帶薪假服務(wù)三年以上不滿五年享有7天帶薪假服務(wù)五年以上不滿十年享有10天帶薪假服務(wù)十年以上享有14天帶薪假員工休年假須提前十五天向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人及副總審批方可休假;主管以上員工休年假必須提前一個(gè)月將書面申請(qǐng)送交副總經(jīng)理審批;休年假的時(shí)間原則上安排在經(jīng)營淡季。年假應(yīng)在當(dāng)年休完。當(dāng)年不休,第二年不累計(jì)。有薪假期原則上應(yīng)一次休完,特殊情況需要分批休假,需將詳細(xì)理由報(bào)分管副總與綜合管理部經(jīng)理審批。需如確因公務(wù)無法享受有薪假期,公司可按規(guī)定核發(fā)相應(yīng)薪酬。責(zé)任員工應(yīng)遵守休假申請(qǐng)的原則,實(shí)事求是地安排個(gè)人的休假時(shí)間。未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅離崗位者,作曠工處理。②各部門考勤員應(yīng)如實(shí)作好考勤記錄。如考勤員弄虛作假,視其情節(jié)輕重給予記大過或者辭退等處罰。薪酬嘉誠的工資分配實(shí)行基于戰(zhàn)略的、能力主義的月薪制;獎(jiǎng)金的分配與部門和個(gè)人的績效改進(jìn)掛鉤。在報(bào)酬與待遇上,堅(jiān)定不移地向優(yōu)秀員工傾斜。員工的薪酬有標(biāo)準(zhǔn)工資、獎(jiǎng)金和各種補(bǔ)貼。具體構(gòu)成為:基本工資、崗位工資、補(bǔ)貼與津貼、績效獎(jiǎng)金、加班工資、工齡工資等。新進(jìn)人員從報(bào)到之日計(jì)薪,離職人員自離職之日停薪。員工離職后如果重新入職,該員工的職齡從最后一次進(jìn)入公司起重新計(jì)算。原則上每月十五日為公司發(fā)薪日,遇節(jié)假日則順延。公司視各種數(shù)據(jù)核算進(jìn)度,在每月七日至十二日間將員工的發(fā)薪數(shù)據(jù)資料提交銀行,實(shí)際到帳日期視銀行工作效率而定。工齡工資,員工在公司任職每滿一周年,公司將視其職務(wù)、貢獻(xiàn)等因素將月工資予以適當(dāng)調(diào)整。主管(課長)以下員工工齡工資上浮額度為一百元,主管(課長)以上工齡工資上浮額度為兩百元不等。工齡工資浮動(dòng)幅度增大,依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,員工往往很難因?yàn)楣g工資長期在企業(yè)服務(wù),但短期對(duì)員工有吸引力,工齡工資浮動(dòng)幅度增大,依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,員工往往很難因?yàn)楣g工資長期在企業(yè)服務(wù),但短期對(duì)員工有吸引力,因此不必?fù)?dān)心成本。很多企業(yè)工齡工資遠(yuǎn)超我們現(xiàn)在的水平。公司采用全年綜合計(jì)算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制,計(jì)算方式由綜合管理部視工作性質(zhì)而定。原則上課長及以上人員、司機(jī)、保安員等采用不定時(shí)工作制,采用調(diào)休方式,不再計(jì)發(fā)加班工資;課長以下人員采用綜合計(jì)算工時(shí)工作制,計(jì)發(fā)加班工資或根據(jù)全年綜合計(jì)算工時(shí)安排補(bǔ)休。公司可依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定在員工工資中扣除員工個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、稅務(wù)支出、違紀(jì)扣款等款項(xiàng)。員工對(duì)于所發(fā)薪資有疑問,需核查工資數(shù)額,應(yīng)于發(fā)薪三日內(nèi)向綜合管理部報(bào)告,以便核查。員工因故不能親自領(lǐng)取工資的,能夠委托她人代領(lǐng),但應(yīng)當(dāng)提供書面的授權(quán)委托書。公司將會(huì)根據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的能力和潛力、考評(píng)結(jié)果以及公司總體的績效水平,合理的調(diào)整員工薪酬。公司付給每位員工的工資和獎(jiǎng)金數(shù)額均屬保密,員工在任何情況下都不得向她人透露或詢問她人的工資和獎(jiǎng)金數(shù)額,公司有權(quán)對(duì)違反該規(guī)定者予以處理,情節(jié)嚴(yán)重并造成公司不安定團(tuán)結(jié)者,公司予以除名處理。公司福利嘉誠公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改進(jìn)的原則,以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇,給予員工合理的福利和待遇。員工可向公司申請(qǐng)?zhí)峁└＠》?公司將按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)適當(dāng)收取水電費(fèi)等。公司因故無法安排員工住宿時(shí),向未安排住房的員工提供工資總額8%的房租補(bǔ)貼后面還有限制性條款,對(duì)廣州公司成本影響不大,主要考慮外派員工,幅度可視當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平調(diào)整。,房租補(bǔ)貼最高不高于人民幣一千元;如公司安排了員工床位,因員工個(gè)人原因未入住,員工不可享受住房補(bǔ)貼;員工非公務(wù)或假期等原因如三天未入住,公司有權(quán)取消其住宿資格,不給予享受補(bǔ)貼。后面還有限制性條款,對(duì)廣州公司成本影響不大,主要考慮外派員工,幅度可視當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平調(diào)整。本著對(duì)員工健康負(fù)責(zé)的原則,公司定期預(yù)約有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)給員工進(jìn)行體檢。如有需要,員工應(yīng)按醫(yī)生要求,接受疫苗注射。員工如患上傳染病,應(yīng)立即通知公司,公司將協(xié)助進(jìn)行積極治療,如果員工不配合公司有關(guān)措施,公司將依據(jù)有關(guān)條例解除勞動(dòng)關(guān)系,以保障更多員工的健康。公司每月都將為當(dāng)月生日的員工贈(zèng)送生日蛋糕和祝福賀卡,并視情況組織員工集體生日祝賀活動(dòng)。公司將根據(jù)經(jīng)營狀況酌情組織員工集體活動(dòng),如外出旅游、參觀學(xué)習(xí),或者野外Party等。各部門也可安排自行組織員工進(jìn)行健康的文娛活動(dòng),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)經(jīng)部門申請(qǐng)預(yù)算后,可由公司適當(dāng)補(bǔ)貼。公司在傳統(tǒng)節(jié)日(如中秋節(jié)等)給員工發(fā)放禮品或者慰問金;三八節(jié)公司給全體女員工發(fā)放慰問金。春節(jié)給員工家屬致慰問信與禮品等。特困補(bǔ)助:員工或員工家庭因不可抗力而發(fā)生的災(zāi)難,由本人提出書面申請(qǐng),并提供鎮(zhèn)政府級(jí)以上證明及其它相關(guān)證明,經(jīng)管理會(huì)議討論,總經(jīng)理審批后給予一定補(bǔ)助。公司依據(jù)有關(guān)規(guī)定,發(fā)給員工年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金的評(píng)定方法及額度由公司根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營情況確定。戶口遷調(diào):公司將依據(jù)有關(guān)程序?yàn)樨暙I(xiàn)突出的管理人員、業(yè)務(wù)及技術(shù)骨干提供當(dāng)?shù)貞艨谶w調(diào)的機(jī)會(huì)。公司為貢獻(xiàn)突出的管理人員、業(yè)務(wù)及技術(shù)骨干提供辦理護(hù)照出國考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),發(fā)生費(fèi)用由公司承擔(dān)。第八章培訓(xùn)公司將持續(xù)的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)作為實(shí)現(xiàn)人力資源增值目標(biāo)的重要條件。經(jīng)過培訓(xùn)不斷提高員工的知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能,把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小限度。公司的培訓(xùn)機(jī)制與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合,使公司的人力資源能滿足企業(yè)對(duì)人才質(zhì)量的需求,并使員工達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。公司培訓(xùn)戰(zhàn)略是全員參與,終生培訓(xùn)。公司各種教育培訓(xùn)活動(dòng),被指定員工不得無故缺席,確有特殊原因,應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。培訓(xùn)期間,培訓(xùn)組織部門應(yīng)監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到,并在課程結(jié)束時(shí)檢查學(xué)員簽到情況,以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場地、器材,安排相關(guān)人員的食宿、交通并申請(qǐng)培訓(xùn)所需各項(xiàng)費(fèi)用。培訓(xùn)的形式包括但不限于授課、報(bào)告、演示、討論、案例分析、拓展游戲等。公司所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)記錄》上,《員工培訓(xùn)記錄》由綜合管理部保存在員工檔案內(nèi),作為考核受訓(xùn)員工及培訓(xùn)組織者的依據(jù)。培訓(xùn)包括但不限于以下形式:崗前培訓(xùn)新員工進(jìn)入公司后,需接受綜合管理部組織的公司概況、制度文化、后勤保障等相關(guān)培訓(xùn);員工到達(dá)工作崗位后,由部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,接受所在部門組織的不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)的時(shí)間與方式由公司根據(jù)人員錄用的情況安排,一般在新員工入職的第一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,培訓(xùn)合格者方可上崗,培訓(xùn)不合格者不再繼續(xù)留用。崗前培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)綜合管理部備案,作為考核主管人員指標(biāo)。崗位技能培訓(xùn)根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由綜合管理部協(xié)同各其它部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行,由各部門制定崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)綜合管理部核準(zhǔn)后,由綜合管理部根據(jù)需求協(xié)助統(tǒng)籌安排。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)根據(jù)工作需要,公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí),在員工調(diào)職前,應(yīng)接受將要調(diào)往崗位的崗前培訓(xùn),直到能滿足上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意,可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。外派培訓(xùn)為加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,公司將選派品行端正、勤奮好學(xué)、忠誠敬業(yè)、專業(yè)基礎(chǔ)較好的員工進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或培訓(xùn),所發(fā)生費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān),學(xué)習(xí)期間可享受基本工資。但事前應(yīng)簽定協(xié)議,保證學(xué)成后回公司從事專業(yè)工作達(dá)到一定的年限。未滿服務(wù)年限辭職、違紀(jì)被辭退、中途退學(xué)的學(xué)員必須按照協(xié)議約定向公司補(bǔ)償有關(guān)培訓(xùn)之費(fèi)用。脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)結(jié)業(yè)員工應(yīng)向上級(jí)主管書面反饋心得體會(huì),部門視情況可組織員工學(xué)習(xí),將知識(shí)共享給更多的員工。公司對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi),在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì),并視不同情況給予全部或部分報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)、承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。第九章考核嘉誠的績效考核在管理體系中起牽引作用,是構(gòu)建內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制的重要組成部分,是整體薪資制度實(shí)施的重要保障措施?？冃Э己耸且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程,關(guān)注的是績效的持續(xù)改進(jìn),目標(biāo)是企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。嘉誠的績效考核體系有明確的目標(biāo)和要求,對(duì)每位員工的工作績效、工作態(tài)度與工作能力進(jìn)行例行的考核與評(píng)價(jià),使每個(gè)部門和每位員工朝向共同的方向改進(jìn)努力。經(jīng)過績效考核,能夠認(rèn)定任職者在考核期內(nèi)完成工作計(jì)劃的程度(如關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI、關(guān)鍵管理目標(biāo)KMO<一般員工為職位目標(biāo)>、職責(zé)履行),評(píng)價(jià)任職者的經(jīng)營管理能力,并依據(jù)考核結(jié)果確定任職者的績效工資與獎(jiǎng)勵(lì)工資、調(diào)整薪檔薪級(jí)。在考核期間(年考和半年考)設(shè)立績效考核委員會(huì),為非常設(shè)機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是審核績效考核方案的科學(xué)性、公正性、可行性,對(duì)各職位的績效考核結(jié)果的真實(shí)性進(jìn)行審定?？己祟悇e:1、試用考核:員工試用期間由試用部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核,期滿考核合格者,經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后可正式辦理錄用手續(xù)。2、業(yè)績考核:業(yè)績考核分為年中考核與年終考核。年中考核期間為1月1日至6月30日,年終考核期間為7月1日至12月31日。由綜合管理部與品質(zhì)部主導(dǎo),所有人員應(yīng)積極配合公司年中與年終考核。綜合管理部承擔(dān)績效考核方案的起草、考核人的培訓(xùn)、考核的組織與監(jiān)督、考核結(jié)果的應(yīng)用以及考核材料的存檔。各部門承擔(dān)本部門員工績效考核的具體工作。員工在完成本職工作中表現(xiàn)出的能力和潛力,是評(píng)價(jià)其能力的客觀標(biāo)準(zhǔn)?？己酥鞴懿块T人員,應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得有營私舞弊或貽誤行為。被考核人應(yīng)對(duì)考核結(jié)果簽字確認(rèn)。被考核人如對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先經(jīng)過溝通方式解決。如不能解決,員工有權(quán)向營銷部門績效考核委員會(huì)申訴該條款對(duì)部門考核進(jìn)行檢討監(jiān)督,可能作用有限,但能從心理層面震懾部門的舞弊行為。。該條款對(duì)部門考核進(jìn)行檢討監(jiān)督,可能作用有限,但能從心理層面震懾部門的舞弊行為。如員工的申訴成立,必須改正申訴者的考核結(jié)果,績效考核委員會(huì)能夠建議考核者的上級(jí)調(diào)整申訴者的考核結(jié)果,并擁有最終裁定權(quán)。考核結(jié)果由綜合管理部保存,作為確定員工薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果作為確定部門業(yè)績、對(duì)其的評(píng)價(jià)、薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)職的依據(jù)。依據(jù)考評(píng)結(jié)果,公司不拘泥于學(xué)歷、資歷與級(jí)別,讓有能力,有責(zé)任心的人擔(dān)負(fù)重要的責(zé)任,對(duì)有突出才干和突出貢獻(xiàn)者實(shí)施破格晉升?？己说妮敵霾坏ㄎ镔|(zhì)激勵(lì),還包括非物質(zhì)激勵(lì),如職位異動(dòng)(升降)、培訓(xùn)等。按公司組織目標(biāo)與事業(yè)機(jī)會(huì)的要求,依據(jù)制度性甄別程序,永久性辭退某些勞動(dòng)態(tài)度差,技術(shù)水平低、勞動(dòng)紀(jì)律觀念差或者政客式的員工。第十章調(diào)職公司基于客觀事實(shí)記錄、員工工作表現(xiàn)考評(píng)結(jié)果或者業(yè)務(wù)上的需要,可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn),被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。由于業(yè)務(wù)需要,需從其它部門(單位)臨時(shí)借調(diào)人員使用的,事先均須經(jīng)調(diào)出和調(diào)入部門協(xié)商一致,再經(jīng)過綜合管理部辦理借調(diào)手續(xù)。為培養(yǎng)高素質(zhì)和復(fù)合型的人才隊(duì)伍,公司可依據(jù)業(yè)務(wù)需要,在公司內(nèi)實(shí)行工作崗位輪換制度,被指派人員應(yīng)積極配合,盡快進(jìn)入新的工作角色。停薪留職是指在特定的情況下(如淡季)公司停止給付員工薪酬而保留員工關(guān)系的一種特殊管理制度,適用于公司在冊(cè)員工。經(jīng)審批同意停薪留職的員工,屬于職工或合同工的,須到財(cái)務(wù)部交納停薪留職期間的社會(huì)保險(xiǎn)、檔案管理等費(fèi)用。員工的調(diào)配和晉升,由部門負(fù)責(zé)人呈報(bào),經(jīng)綜合管理部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。所有人事令均由綜合管理部簽發(fā)及備案。員工接到調(diào)動(dòng)通知書后,應(yīng)在調(diào)單要求的時(shí)間內(nèi)辦妥移交手續(xù),前往新崗位報(bào)到,否則視為拒絕此工作安排。公司將綜合員工能力表現(xiàn)并視職位空缺等情況,給予員工升職、調(diào)職的機(jī)會(huì)。但員工在新崗位需試用三個(gè)月。新崗位使用過程中發(fā)現(xiàn)不合格的,公司有權(quán)將其調(diào)回原工作崗位。各部門負(fù)責(zé)人在調(diào)動(dòng)員工時(shí),應(yīng)充分考慮其個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力,務(wù)使”人盡其才,才盡其用,才職相稱”。員工若因無法達(dá)到現(xiàn)任職位工作要求或犯有嚴(yán)重過失,公司可視情節(jié)做出降職或免職的處理。第十一章工作道具管理公司工作道具包括但不限于電腦、電話、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、印章、證照、車輛、報(bào)刊、雜志等。各監(jiān)管部門必須嚴(yán)格履行管理職責(zé),確保安全快捷的為工作人員提供服務(wù)。綜合管理部門監(jiān)督各部門工作道具的使用情況。工作道具的購置,須由部門負(fù)責(zé)人做好事業(yè)計(jì)劃,并向財(cái)務(wù)部提出申請(qǐng)。財(cái)務(wù)部審核后交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由后勤部門統(tǒng)一購置。所有員工應(yīng)愛護(hù)公司工作道具,按規(guī)定操作使用各種用品設(shè)備,不得操作不熟悉的設(shè)備設(shè)施。變更設(shè)備配置必須申請(qǐng),未經(jīng)同意,不得隨意更換。員工使用車輛應(yīng)填寫《用車單》,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)與綜合管理部車隊(duì)長審批后,《用車單》交車隊(duì)統(tǒng)籌安排,所有《用車單》車隊(duì)?wèi)?yīng)備案。傳真的文件,應(yīng)按規(guī)定在設(shè)備使用記錄上登記備案。各單位(部門)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)每日的報(bào)刊收取工作,并進(jìn)行處理、分發(fā)、登記。報(bào)刊應(yīng)及時(shí)處理與更新。借閱必須經(jīng)過監(jiān)管部門同意,并在當(dāng)日內(nèi)交回原處保管,借閱超過一日應(yīng)自覺登記備查。報(bào)刊屬于公司共享資源,任何人不得擅自將報(bào)刊私用處理。使用印章、證照必須事先申請(qǐng),經(jīng)過批準(zhǔn)后方可借用。印章與證照使用人應(yīng)妥善保管。使用后立即交還相關(guān)部門,不可擅自復(fù)印或在個(gè)人手中超期滯留。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)擅自私用,即刻解雇,并由使用人承擔(dān)一切不良后果。基于安全考慮,所有職員業(yè)務(wù)往來必須使用公司指派的郵箱,不得使用私人郵箱收發(fā)對(duì)公郵件。非工作需要不得使用她人電腦。任何人不得私自復(fù)制公司的資料,更不得私自將公司機(jī)密信息帶出公司或Email給她人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除。提倡高效工作。上班及申請(qǐng)加班期間,不使用MSN、QQ、ICQ等網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信工具消遣聊天或登錄與工作業(yè)務(wù)無關(guān)之網(wǎng)站。不使用計(jì)算機(jī)玩游戲,以免感染病毒。不得隨意刪除電腦中的文件,特別是系統(tǒng)目錄下的文件。如因擅自刪除電腦文件造成電腦運(yùn)行不穩(wěn)定、甚至癱瘓等事故損失的,追究電腦使用人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。嘉誠員工應(yīng)具備勤儉節(jié)約的美德,避免浪費(fèi)。下班前應(yīng)檢查電源、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、電腦及其它設(shè)備設(shè)施,確保無異才能離開。工作道具是為公司辦公服務(wù),原則上不允許員工使用工作道具辦理個(gè)人事務(wù),特殊情況,應(yīng)征得監(jiān)管人同意,監(jiān)管人須有書面使用記錄備案。公司對(duì)違反工作道具使用規(guī)定的情況將做出嚴(yán)肅的處理,并可隨時(shí)收回、更改包括員工電腦、電話、郵箱等使用權(quán)限。公司主張資源共享,減少閑置與浪費(fèi),嘉誠員工應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作,主動(dòng)為同事提供必要的資源協(xié)助。工作道具閑置一個(gè)月以上的主動(dòng)報(bào)綜合管理部收回,否則,將對(duì)部門負(fù)責(zé)人作出書面預(yù)警或處理。第十二章會(huì)議公司為加強(qiáng)內(nèi)部溝通,集思廣益,使各項(xiàng)決策更加科學(xué)合理,特設(shè)立各類會(huì)議程序,包括公司例會(huì)、部門例會(huì)、座談會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、報(bào)告會(huì)、總結(jié)大會(huì)等。會(huì)議的組織遵照”由提議部門組織”的原則,原則上由組織部門負(fù)責(zé)人作為會(huì)議主持人。除緊急會(huì)議外,會(huì)議通知應(yīng)提前一天以上發(fā)放,通知形式一般為公告、書面通知或電話通知。通知對(duì)象為與會(huì)人、會(huì)務(wù)服務(wù)部門,以便提前做好安排。為提高會(huì)議效率,所有會(huì)議主持人和召集單位與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。(包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱,發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì)場、備好座位、通知與會(huì)人員等),會(huì)議通知中至少應(yīng)包括會(huì)議主題。會(huì)務(wù)服務(wù)部門為提議部門,如有必要,可知會(huì)綜合管理部門提供協(xié)助。主持人可根據(jù)會(huì)議組織的原則及會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄記錄員。會(huì)議現(xiàn)場須遵守以下紀(jì)律:準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并自覺在《會(huì)議簽到表》上簽到。主持人應(yīng)不遲于會(huì)前五分鐘到達(dá)會(huì)場,檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況,做好會(huì)前準(zhǔn)備。遲到、早退五分鐘以內(nèi)罰款十元;如不能出席會(huì)議應(yīng)按請(qǐng)假制度執(zhí)行。遵守會(huì)議紀(jì)律,與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門未與會(huì)人處,原則上不允許接聽電話,特殊情況必須接聽者,應(yīng)離開會(huì)議現(xiàn)場。影響會(huì)議秩序者依據(jù)獎(jiǎng)懲辦法執(zhí)行。不中途離場。中途有事不能參加時(shí),要事先向會(huì)議主持人說明原因進(jìn)行請(qǐng)假,并得到批準(zhǔn)后方可缺席,其要指定代行者出席。無故缺席者,記警告處分一次;對(duì)于不聽勸告,屢犯多次者,記更高一級(jí)的紀(jì)律處分。主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說明。會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的事項(xiàng)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施責(zé)任人(部門)及時(shí)間在會(huì)后跟進(jìn)安排表中向與會(huì)人明確會(huì)議效率的核心部分。今后我們的例議最好由上周總結(jié)與下周計(jì)劃,課題討論三部分組成。。會(huì)議效率的核心部分。今后我們的例議最好由上周總結(jié)與下周計(jì)劃,課題討論三部分組成。會(huì)議結(jié)束后,記錄人員應(yīng)及時(shí)整理記錄文件。會(huì)議記錄(紀(jì)要)最遲不遲于次日呈報(bào)副總審核簽名并傳達(dá)發(fā)放,并交由相關(guān)部門存檔。第十三章財(cái)務(wù)事項(xiàng)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、效益性及各種內(nèi)部控制制度的科學(xué)性和有效性進(jìn)行審查、核實(shí)和監(jiān)控與評(píng)價(jià)。權(quán)衡投入產(chǎn)出的綜合效益,合理地確定預(yù)算與控制策略。所有費(fèi)用支出必須事先申請(qǐng),經(jīng)過審核后,方可安排資金支出。事后應(yīng)及時(shí)清帳,以便財(cái)務(wù)核算。具體報(bào)銷流程如下:1、經(jīng)辦人按照實(shí)際發(fā)生金額規(guī)范填寫費(fèi)用報(bào)銷單,將完整有效的費(fèi)用單據(jù)(包括發(fā)票、收據(jù)、車票、機(jī)票等原始單據(jù)),按照大小整齊地粘貼在《報(bào)銷單據(jù)粘貼單》上。經(jīng)辦人有兩人以上時(shí),由一人作為報(bào)銷人,其它人簽字證明。2、報(bào)銷單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字后,送財(cái)務(wù)部審核。3、財(cái)務(wù)審核無誤后,由財(cái)務(wù)送副總審批。費(fèi)用超過一萬元的,轉(zhuǎn)報(bào)董事長審批。4、財(cái)務(wù)經(jīng)理、副總經(jīng)理審批簽字后,由財(cái)務(wù)經(jīng)理交出納核對(duì)。5、出納核對(duì)無誤后,通知報(bào)銷人領(lǐng)款。6、特殊部門、特殊情況可由部門經(jīng)理直接呈總經(jīng)理審批后,再交財(cái)務(wù)審核單據(jù)。出差報(bào)銷員工出差須由所屬部門負(fù)責(zé)人遞交《出差申請(qǐng)單》,并作出費(fèi)用預(yù)算,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),方可安排出差。公司對(duì)出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷食宿費(fèi)用和交通費(fèi)用。并給予一定的生活補(bǔ)貼,具體報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)如下:1、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、膳食補(bǔ)貼報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn):職級(jí)住宿標(biāo)準(zhǔn)出差餐補(bǔ)飛機(jī)火車汽車部長以上四星標(biāo)準(zhǔn)60經(jīng)濟(jì)艙軟臥計(jì)程車(副)經(jīng)理15050經(jīng)濟(jì)艙軟臥計(jì)程車課長、組長12040經(jīng)濟(jì)艙硬臥視情況一般職員10030經(jīng)濟(jì)艙硬臥視情況2、下級(jí)隨同上級(jí)出差,特殊情況,能夠享受上級(jí)等同交通費(fèi)、膳食補(bǔ)貼、住宿費(fèi)。3、差旅費(fèi)報(bào)銷注意事項(xiàng):(一)享受了出差膳食補(bǔ)貼的員工,不得另外報(bào)銷個(gè)人餐費(fèi);(二)客戶招待費(fèi)與差旅費(fèi)分別報(bào)銷。所有招待費(fèi)用的支出須經(jīng)過部門最高負(fù)責(zé)人;(三)未帶大量工作道具(用品)的普通員工不得報(bào)銷的士費(fèi),特殊情況應(yīng)請(qǐng)示部門負(fù)責(zé)人以上人員;(四)出差往返所發(fā)生的交通費(fèi)、膳食費(fèi)、住宿費(fèi)憑相關(guān)費(fèi)用單據(jù)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超支自負(fù);(五)當(dāng)受命與上級(jí)或顧客同行,或其它特殊原因,按常規(guī)所定差旅費(fèi)不足以支出時(shí),可憑有關(guān)的票據(jù),征得副總經(jīng)理以上和財(cái)務(wù)經(jīng)理同意后實(shí)報(bào)實(shí)銷。4、出差人員返回公司后,應(yīng)及時(shí)核銷相關(guān)費(fèi)用。借款審批1、各部門根據(jù)實(shí)際工作需要能夠申請(qǐng)借款,借款人必須詳細(xì)填寫《借款單》用途,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人復(fù)核后報(bào)副總審核。2、副總批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)。3、核準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)經(jīng)理交出納核對(duì)。核對(duì)無誤后付款于借款人。4、采用匯款形式的,匯款申請(qǐng)人必須提供收款人準(zhǔn)確的姓名、單位名稱、賬號(hào)、開戶行。5、借款人應(yīng)于公務(wù)結(jié)束后及時(shí)沖銷個(gè)人借款,否則,財(cái)務(wù)人員有權(quán)扣發(fā)其當(dāng)月薪金,直到借款核銷為止。報(bào)銷時(shí)間每周星期二、四全天。若遇節(jié)假日視具體情況提前或順延。報(bào)銷結(jié)車款及公司急需付款不受此時(shí)間限制。責(zé)任承擔(dān)1、一切財(cái)務(wù)支出審批以規(guī)定的審批人親筆簽名為準(zhǔn)。若審批人因工作原因暫不能簽批而急辦理財(cái)務(wù)支出的,財(cái)務(wù)部經(jīng)辦出納必須電話向?qū)徟撕藢?shí)后方可辦理,并于事后及時(shí)請(qǐng)審批人補(bǔ)簽。2、報(bào)銷人須提供真實(shí)的費(fèi)用單據(jù)。如有虛假報(bào)銷,除追回虛假款項(xiàng)外視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)處罰或開除處理。2、各部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)經(jīng)理嚴(yán)把審核關(guān),若違反本制度一律不予報(bào)銷。因?qū)徍瞬粐?yán)造成虛假報(bào)銷者,將追究財(cái)務(wù)經(jīng)理責(zé)任;因不能及時(shí)核銷借款而導(dǎo)致公司損失者,將追究部門負(fù)責(zé)人等審批人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第十四章實(shí)物郵件外來包裹、郵件一律由前臺(tái)工作人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理,并簽收發(fā)放。無前臺(tái)的單位,由行政或事務(wù)管理部門管理。凡掛號(hào)信、實(shí)物包裹、包裹單、貨運(yùn)單等應(yīng)通知收件人當(dāng)面簽收。各部門郵件與報(bào)刊雜志應(yīng)隨到隨收,及時(shí)分發(fā),任何員工不得任意分散、開拆、私藏、損壞。郵件拆封和有損壞時(shí),簽收人員有權(quán)拒收,并要求送件人說明理由。凡掛號(hào)信、快件、包裹單、貨運(yùn)單等的收件人,在得到通知后,應(yīng)隨即前往領(lǐng)取。公司快件必須由收件人當(dāng)面進(jìn)行拆封,由前臺(tái)人員對(duì)快件內(nèi)物品進(jìn)行登記。各部門應(yīng)建立文件、資料收發(fā)記錄,妥善保管收到的文件資料;對(duì)其它部門或外單位發(fā)文應(yīng)經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人以上人員簽署審核意見。外寄信件、物件必須準(zhǔn)確填寫收件人姓名地址,因填寫錯(cuò)誤引起的一切損失,由發(fā)件人承擔(dān)。凡不按公司指定的快遞公司或方式郵寄貨品,所發(fā)生損失由當(dāng)事人承擔(dān)。私人信件、物品應(yīng)自費(fèi)辦理郵寄。攜帶或郵寄公司嚴(yán)禁自由帶出的物品時(shí),需按照公司規(guī)定辦理放行核準(zhǔn)手續(xù)。保安員檢查外出郵件、物品時(shí)發(fā)現(xiàn)有可疑時(shí),有權(quán)予以扣留,并報(bào)綜合管理部處理。第十五章門禁管制員工必須佩戴工作證(含出入卡)按指定通道出入公司,并自覺接受檢查。車輛出入必須在保安處登記,保安人員應(yīng)詳細(xì)登記車輛牌號(hào)、出入時(shí)間、攜帶物資、駕駛?cè)松矸莸刃畔⒌怯涃Y料,以備查證,可預(yù)防司機(jī)擅自帶空調(diào)出庫。。登記資料,以備查證,可預(yù)防司機(jī)擅自帶空調(diào)出庫。在手續(xù)不全,未經(jīng)過允許的情況下,公司任何個(gè)人都不得攜帶空調(diào)、贈(zèng)品、材料等配送物資外出。確因業(yè)務(wù)需要攜帶外出的,必須出示經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審批的放行條。否則,認(rèn)定為偷竊行為。所有放行物資由部門負(fù)責(zé)人審批,保安人員在物資放行本上詳細(xì)登記物資名稱、物資數(shù)量、攜出人、攜出時(shí)間、返回時(shí)間。放行條與物資放行登記表月末由保安負(fù)責(zé)人送交綜合管理部,由綜合管理部與相關(guān)部門進(jìn)行審核,對(duì)相關(guān)物資進(jìn)行跟進(jìn),并簽署意見。未經(jīng)批準(zhǔn),員工電腦手提包不得帶入松下廠區(qū)內(nèi),能夠存放在綜合管理部指定的位置,統(tǒng)一保管。公司一切相關(guān)資料(包括文件、會(huì)議內(nèi)容、培訓(xùn)材料以及與客戶相關(guān)的資料)除副總特批外,任何人不得私自帶出。保安員必須定期巡查,發(fā)現(xiàn)隱患立即上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)可疑形跡、有偷竊嫌疑的人員,保安員有權(quán)進(jìn)一步盤查,并及時(shí)上報(bào)綜合管理部。作業(yè)區(qū)域來訪者(含試工者)在許可后,自覺在保安處登記并佩戴好來訪證,由專人陪同方能進(jìn)入。衣冠不整者、酗酒者、疑似精神病人、身體健康明顯不良者,保安人員有權(quán)禁止其出入。特殊情況需要外出的員工,必須持有經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的《放行條》。主動(dòng)接受保安員檢查,經(jīng)保安員確認(rèn)登記后方可離開。所有人員與物質(zhì)出入相關(guān)人員均須嚴(yán)格執(zhí)行以上規(guī)定,有監(jiān)管不力造成不利公司生命財(cái)產(chǎn)安全的情況,公司將嚴(yán)懲不貸。第十六章后勤保障員工在申請(qǐng)宿舍后,住房由公司綜合管理部統(tǒng)籌安排。并按規(guī)定在舍管處辦理登記。員工入住后應(yīng)遵循以下事項(xiàng),自覺維護(hù)良好的休息環(huán)境。員工應(yīng)在指定床位住宿,不可私自換房及調(diào)換床位。如被查明未按床位就寢,將予以相應(yīng)罰款,并責(zé)令搬回原床位。對(duì)已經(jīng)安排宿舍的員工,如連續(xù)三天沒有入住指定床位,公司有權(quán)取消其入住宿舍資格(請(qǐng)假、公務(wù)者除外)。員工申請(qǐng)重新入住宿舍或申請(qǐng)調(diào)換床位,必須提前一周提出申請(qǐng),由綜合管理部審核后視情況安排。各宿舍推選宿舍長一名,宿舍長負(fù)責(zé)安排該宿舍成員輪流值日打掃衛(wèi)生以及宿舍的日常管理,宿舍成員須接受宿舍長的合理安排。員工進(jìn)出宿舍區(qū)必須佩戴廠牌,否則,舍管人員有權(quán)進(jìn)行詢問、檢查,經(jīng)勸阻不聽者將追究其責(zé)任。愛護(hù)公物,不得擅自挪動(dòng)床位等公用設(shè)施,設(shè)施自然損耗應(yīng)及時(shí)報(bào)綜合管理部維修。公司對(duì)任何故意損壞公物行為將予以嚴(yán)肅處理。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,個(gè)人用具應(yīng)擺放整齊,棉被、墊被起床后須疊齊,保持床鋪整潔干凈。不防礙她人,不在宿舍內(nèi)喧嘩、放大功率音響,或飼養(yǎng)動(dòng)物、影響她人休息,員工嚴(yán)禁帶非本公司職員的親友進(jìn)入宿舍。不得在宿舍內(nèi)搞傳銷、迷信活動(dòng)或吸毒、賭博、酗酒、打架及其它不良行為,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即刻解雇。嚴(yán)禁在室內(nèi)外倒水與倒垃圾,嚴(yán)禁高空拋物或從樓上往窗外扔垃圾、倒水,嚴(yán)禁在樓層垃圾桶中倒水。不得將不溶化雜物(報(bào)紙、女士用品、塑料袋、飯菜渣、衣物等)倒入廁所或排污管,以免堵塞,否則,由其個(gè)人承擔(dān)維修費(fèi)用,并通報(bào)處理。嘉誠全體員工應(yīng)具備勤儉的美德,節(jié)約用水用電,減少社會(huì)成本。個(gè)人參考標(biāo)準(zhǔn)如下,超過標(biāo)準(zhǔn),自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。照明用電淋浴器用電淋浴熱能使用時(shí)間冷水用量8.5h/天·房≤15min/天·人≤10min/天·人2.5T/月·人不可將違禁物品帶入宿舍內(nèi),嚴(yán)禁放置易燃易爆物及管制刀具、鐵棍等違禁物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從重處分。如不能提供具體責(zé)任人該舍內(nèi)所有成員均負(fù)連帶責(zé)任。原則上每晚十二點(diǎn)前必須回宿舍就寢(加班部門需提前向綜合管理部總務(wù)人員報(bào)備加班人員名單,晚上十二點(diǎn)之后下班員工可直接聯(lián)系宿舍管理員放行,宿管員電話由部門提供)。嚴(yán)禁十二點(diǎn)后在其它宿舍串門或留宿她人宿舍。因事外出不能回宿舍就寢需向宿舍長請(qǐng)假。晚上十點(diǎn)后以后,男、女員工不得串門探訪,或在異性宿舍逗留,其它時(shí)間男、女員工也不得在異性宿舍床上休息。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)做有傷風(fēng)化之事,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名處理。嚴(yán)禁容留外人住宿,如有親屬需要留宿,須事前報(bào)請(qǐng)綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn),由綜合管理部總務(wù)人員安排。盜竊她人錢物,一經(jīng)查出立即開除,且公司不作任何補(bǔ)償,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。員工親友來訪須依有關(guān)規(guī)定登記個(gè)人證件,并只許在該員工下班在宿舍時(shí)探訪。且務(wù)必在22:00點(diǎn)前離開。加強(qiáng)安全防范,貴重物品自行妥善保管,離開宿舍應(yīng)關(guān)好門窗。員工離職或搬運(yùn)大件行李外出時(shí),必須憑綜合管理部開具的放行條搬離宿舍。員工自辦理完離職手續(xù)之日起,如未經(jīng)允許,不得在公司及宿舍內(nèi)逗留。離職后須在二十四小時(shí)內(nèi)搬離宿舍,否則行政人員有權(quán)清理其遺留物品。公司不定期組織人員對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查或評(píng)比。員工有權(quán)對(duì)宿舍管理情況進(jìn)行監(jiān)督、建議、投訴,以維護(hù)個(gè)人權(quán)益。因工作地點(diǎn)不一致,各部門(單位)用餐方式也不盡相同,部門(單位)應(yīng)在確保務(wù)正常運(yùn)行情況下,滿足員工膳食需求。如因加班或其它原因需調(diào)整就餐時(shí)間,由部門負(fù)責(zé)人通知安排。用餐員工必須衣著整潔。講究衛(wèi)生,不得隨地吐痰或?qū)⒂挟愇段镔Y帶入用餐區(qū)域。用餐員工自覺維持良好的用餐秩序,按先后秩序排隊(duì),不隨意插隊(duì)。嘉誠員工應(yīng)珍惜勞動(dòng),不浪費(fèi)糧食,不隨意灑落飯菜與湯水。個(gè)人用餐后的垃圾自行處理干凈,保持場所整潔,體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)。所有員工應(yīng)遵守公司有關(guān)后勤管理規(guī)定,體現(xiàn)良好的個(gè)人素養(yǎng)。公司反對(duì)員工生活上相互攀比、奢侈腐化,禁止員工參加消磨意志的活動(dòng)和違反國家法律、法令、法規(guī)的活動(dòng)。第十七章安全與環(huán)境公司安全部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)在職員工進(jìn)行安全衛(wèi)生教育培訓(xùn),加強(qiáng)公司員工的安全防范意識(shí)。所有員工應(yīng)切實(shí)掌握公司各項(xiàng)安全管控措施,清楚各種突發(fā)事件的安全處理辦法。各部門應(yīng)指派專人定期檢查安全與衛(wèi)生情況,檢查事項(xiàng)至少包括各種設(shè)備設(shè)施、門窗、水電、滅火設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理,綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,消除隱患,防范于未然。愛護(hù)設(shè)備與設(shè)施,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定操作,嚴(yán)禁私接電線、插座,非本崗位的儀器設(shè)備、化學(xué)物品不得隨意操作。保持工作場所的整潔、衛(wèi)生,不得在辦公區(qū)或休息室大聲喧嘩,影響她人工作與休息。員工不得將臟物或者違禁物品帶入公司,發(fā)現(xiàn)有不符合場所安全與衛(wèi)生事項(xiàng)時(shí),應(yīng)該及時(shí)報(bào)告或者就近處理。員工在工作區(qū)域內(nèi)不得在走道上進(jìn)食,亂丟垃圾。禁止踐踏綠化地。下班時(shí),自覺檢查崗位是否存在異常情況,包括電源、電腦、設(shè)備、門窗等。發(fā)生有意外但不能及時(shí)處理的事故現(xiàn)場應(yīng)加設(shè)標(biāo)識(shí),提醒有關(guān)人員加強(qiáng)防范或者警告她人勿近危險(xiǎn)區(qū)域。外出銷售、取貨等保管不善導(dǎo)致貨物或財(cái)產(chǎn)丟失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)追討損失,如限期追討不成,公司可責(zé)成當(dāng)事人賠償。加強(qiáng)安全防范意識(shí),防盜防騙。公司不提倡員工將非常重要的個(gè)人財(cái)物帶入公司,以免引起不必要的麻煩。現(xiàn)金、貴重物品及機(jī)要文件,下班后應(yīng)放置于安全地點(diǎn),并鎖好門窗,檢查鎖頭安全。公司重要物品資料(如印章、證照、密件、貴重物品等)在有遺失、損毀、被盜的情況時(shí),各監(jiān)管部門應(yīng)迅速向綜合管理部遞交說明原因的報(bào)告書。綜合管理部根據(jù)情況妥善處理,減少損失,如有必要應(yīng)向有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)備或依法公告。公司所有員工必須遵守公司保密制度。公司的資料信息均屬公司機(jī)密,任何人不得私自復(fù)制或擅自將信息載體帶出公司。保安人員要做好監(jiān)測器材的保護(hù)工作,謝絕工作無關(guān)人員進(jìn)入控制室,定期輪換錄像帶,并做錄像時(shí)間的記錄,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時(shí)匯報(bào)或處理。禁止在庫房吸煙,非工作需要應(yīng)及時(shí)熄滅火種。員工應(yīng)熟記火警電話、信號(hào),掌握一般消防設(shè)施使用方法;發(fā)生火災(zāi)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,立即通知保安,說明火情、地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、本人姓名及工號(hào),同時(shí)關(guān)閉所有電源開關(guān),并迅速將著火物附近的可燃物移開。在滅火過程中服從指揮,通力合作,全力保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全。遇有臺(tái)風(fēng)或其它危險(xiǎn)情況,由公司另行通知作業(yè)辦法。第十八章獎(jiǎng)懲嘉誠的獎(jiǎng)懲體系是為了鼓勵(lì)嘉誠員工激勵(lì)創(chuàng)新,學(xué)習(xí)先進(jìn),做到獎(jiǎng)懲分明,創(chuàng)造嘉誠人的行為價(jià)值觀,并營造良好的工作秩序與工作氛圍。嘉誠的獎(jiǎng)勵(lì)方式1、表揚(yáng):由員工的直屬主管書面提出,部門經(jīng)理審核,綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)布書面表揚(yáng)或獎(jiǎng)給不超過二百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品。表揚(yáng)對(duì)象能夠是員工個(gè)人,也能夠是員工所在的集體。2、嘉獎(jiǎng):由員工所在部門經(jīng)理書面提出,綜合管理部經(jīng)理與副總批準(zhǔn),獎(jiǎng)給不超過一千元的現(xiàn)金或紀(jì)念品,同時(shí)由副總簽署嘉獎(jiǎng)證書。嘉獎(jiǎng)的對(duì)象能夠是員工個(gè)人,也能夠是員工所在的集體。3、表彰:嘉誠在年度總結(jié)時(shí)將集中表彰為公司作出特別貢獻(xiàn)的員工。表彰主要包含以下四類情形:(一)最佳新人獎(jiǎng):適用于入職三個(gè)月以上一年以內(nèi)、表現(xiàn)良好的新員工,每年評(píng)選一名。由新員工直屬主管書面提出,綜合管理部經(jīng)理審核,經(jīng)副總批準(zhǔn),發(fā)放一千元獎(jiǎng)金,并由綜合管理部經(jīng)理簽署獎(jiǎng)勵(lì)證書;(二)優(yōu)秀員工獎(jiǎng):適用業(yè)務(wù)熟練,勤奮敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的員工。由員工所在部門經(jīng)理書面提出,綜合管理部經(jīng)理審核,經(jīng)副總批準(zhǔn),發(fā)放一定數(shù)額獎(jiǎng)金,并組織活動(dòng),同時(shí)由副總簽署獎(jiǎng)勵(lì)證書;(三)年度銷售冠軍獎(jiǎng):適用營銷部門業(yè)務(wù)第一名員工,由員工所在部門負(fù)責(zé)人提議,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核,副總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)放五千元以內(nèi)獎(jiǎng)金,同時(shí)由總經(jīng)理簽署獎(jiǎng)勵(lì)證書。(四)總裁獎(jiǎng):由董事長直接批準(zhǔn),發(fā)放一萬元以上獎(jiǎng)金,并由董事長簽署獎(jiǎng)勵(lì)證書,綜合管理部備案。有下列情形之一者,經(jīng)核實(shí)后給予表揚(yáng):1、提出合理建議或發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的問題,予以速報(bào)或妥善處理者。2、品性端正,工作努力,以短時(shí)完成重大或特殊事務(wù)者。3、教育訓(xùn)練及考核,成績優(yōu)秀者。4、在公司內(nèi)拾得財(cái)物,原封不動(dòng)上繳者。5、在艱苦條件下工作,足為楷模者。6、節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。7、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。8、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽(yù)者。有下列情形之一者,經(jīng)核實(shí)后予以嘉獎(jiǎng):1、兢兢業(yè)業(yè),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績突出者。2、對(duì)下屬的教育與培養(yǎng)到位,使下屬獲得優(yōu)秀表現(xiàn)者。3、遇有困難或?yàn)?zāi)害,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。4、維護(hù)員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績者。5、維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。6、有其它重大功績者。有下列情形之一者,給予表彰:1、職務(wù)研究創(chuàng)造在行業(yè)獲取獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)公司確有杰出貢獻(xiàn),并使嘉誠的品牌口碑、企業(yè)信譽(yù)度顯著提高,成本降低,利潤增加者。2、對(duì)運(yùn)營或管理制度提出改進(jìn)建議,經(jīng)采納實(shí)施,卓有成效者。經(jīng)過合理化建議或?qū)嶋H行為,年度內(nèi)為公司降低成本、增加利潤百萬元以上(含);3、熱情為用戶服務(wù),經(jīng)常得到用戶書面表揚(yáng),為公司贏得很高信譽(yù),成績突出者。4、開發(fā)新客戶,市場銷售成績顯著者。5、對(duì)有其它特殊貢獻(xiàn),足為全公司表率者。綜合管理部與品質(zhì)管理部組成紀(jì)律監(jiān)察小組,對(duì)員工的不規(guī)范行為作出檢討與糾正,并視情況作出懲罰處理,以維護(hù)良好的工作秩序。員工的懲罰處理分為五種:1、警告:由員工的主管或有關(guān)人員書面提出,員工所屬部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行,報(bào)綜合管理部備案。2、罰款:由員工的主管或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人書面提出,員工所屬部門負(fù)責(zé)人與綜合管理部批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行,綜合管理部備案。3、記過:由員工所屬經(jīng)理書面提出,綜合管理部經(jīng)理與分管副總核準(zhǔn),綜合管理部執(zhí)行、備案。并下達(dá)通知,受記過者同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金或給予不超過本人工資總額的20%的罰款。4、停職:由所屬部門經(jīng)理書面提出,綜合管理部經(jīng)理審核,分管副總批準(zhǔn)后,綜合管理部執(zhí)行、備案。員工停職期間無薪,如接獲返崗?fù)ㄖ獣r(shí)應(yīng)及時(shí)返崗,并將反省的體會(huì)以書面形式上交直屬主管。5、除名:由所屬部門經(jīng)理書面提出,綜合管理部核查,分管副總批準(zhǔn)后,報(bào)綜合管理部執(zhí)行、備案。有下列情形之一者,予以警告或罰款:儀容不整,不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。上班時(shí)間,態(tài)度不端,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。公共場合不注意衛(wèi)生,個(gè)人工作區(qū)域不整潔。言行粗魯或猥瑣、行為不檢,怠慢客戶或?qū)蛻?、同事不禮貌者。浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者。未經(jīng)批準(zhǔn),使用公司備存物資。包括但不限于設(shè)備、物品、食品等。延誤工作,對(duì)公司或上級(jí)的指示、有期限的命令,未能如期完成。屢教不改,不服從主管人員合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者。因過失導(dǎo)致出現(xiàn)異常但情節(jié)輕微。拒絕合作、消極怠工,情節(jié)輕微者。在工作場所喧嘩、吵鬧,情節(jié)輕微者。在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,在不準(zhǔn)飲食地點(diǎn)或時(shí)間進(jìn)食。不遵守安全規(guī)定,或因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備物品材料遭受損失或傷及她人,情節(jié)較輕者。藏匿違禁物品。公司另文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評(píng)的行為。有下列情形之一者,予以罰款或記過:散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工的感情,對(duì)同事惡意辱或誣害、偽證,制造事端者。假公濟(jì)私,工作時(shí)間在工作場所制造私人物件或辦理私人事務(wù)。因個(gè)人原因妨害現(xiàn)場工作秩序。引發(fā)客戶或有關(guān)