服裝店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)

第第頁(yè)服裝店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)

篇一：優(yōu)秀的服裝店長(zhǎng)

一間服裝終端店鋪，就像一間小型公司一樣，店長(zhǎng)就像公司的總經(jīng)理一樣，要負(fù)責(zé)店鋪的全面管理，這些日期常管理工作，牽掛到許多方面，需要有較高的管理和協(xié)調(diào)技能，那么一名優(yōu)秀合格的店長(zhǎng)需要具備哪些素養(yǎng)和技能呢，下面在這里簡(jiǎn)約的和大家共享下：

一、較全面的管理閱歷

1.培育下屬的技能

培育員工就是提高員工工作效率和專業(yè)技能；店長(zhǎng)是下屬的師傅和老師,能發(fā)覺(jué)下屬是否技能不足,援助他成長(zhǎng)與努力向上,組織帶領(lǐng)下屬達(dá)成既定目標(biāo),促使下屬提升業(yè)績(jī),將技能發(fā)揮到極限；

2.銷售管理技能

店長(zhǎng)身為管理者,要合理安排全店員工作內(nèi)容,能自已以身作那么做榜樣,樣樣都比人家干得好,能獲得員工的敬佩，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候適當(dāng)放權(quán)，讓員工能做得更好；

3.擅長(zhǎng)判斷的技能

敏銳的判斷力來(lái)自于勇于不斷的實(shí)踐,一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)不但需要具備在關(guān)鍵時(shí)刻敢于做出判斷的技能,而且要判斷精確；

4.自我拓展的技能

店長(zhǎng)承受著培訓(xùn)和指導(dǎo)員工的職責(zé),需要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,留意自己身邊的每一件事,并擅長(zhǎng)從中學(xué)習(xí)和提高；

5.業(yè)務(wù)改善的技能

優(yōu)秀店長(zhǎng)還要擅長(zhǎng)援助全部員工調(diào)整工作狀態(tài),提高業(yè)務(wù)操作水平,帶動(dòng)大家共同制造良好的.銷售業(yè)績(jī)；

二.良好的溝通技巧

A、與下屬保持良好的溝通

1.留意下屬的身心健康,留意觀測(cè)每個(gè)人的表情，每天要保持和下屬有一次溝通,畢店前慰勞大家的辛苦；

2.對(duì)公司下達(dá)各項(xiàng)通知與任務(wù)要傳達(dá)清晰,并保證下屬正確理解,以免因誤會(huì)造成失誤；

3.對(duì)有不良心情或困難的下屬,要重視溝通,傾聽(tīng)看法,援助下屬解決實(shí)際問(wèn)題,避開(kāi)不良心情影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作；

4,維持工作崗位自主秩序,工作伙伴有困難時(shí)要相互援助,建立同事之間的默契和信任；

B、與上級(jí)保持良好的溝通

1,努力理解上司的想法和工作意圖；

2.執(zhí)得上級(jí)安排,假如不能執(zhí)行時(shí),肯定要清晰說(shuō)明緣由；

C、與顧客進(jìn)行有效地溝通

1,常常站在顧客的立場(chǎng)上反省自己和下屬的工作；

2.常常向顧客征詢看法，通報(bào)商品信息；

3,妥當(dāng)處理顧客的不滿和埋怨；

D、溝通中的考前須知

1,要換位思索，站對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,為對(duì)方著想

2,自我約束,掌握自己的心情,不要感情用事,處理好人際關(guān)系

3,對(duì)工作要有責(zé)任感,不回避責(zé)任,仔細(xì)負(fù)責(zé)的立場(chǎng),才是獲得下屬合作的保證4,尊敬他人的想法并理解他,接受別人的忠告并仔細(xì)反省

5,不在背后談?wù)撍?下屬有錯(cuò)誤或疑點(diǎn)徑直當(dāng)面溝通(視狀況是否需要個(gè)別談話)6,公私分明,不慘雜個(gè)人恩怨，任何狀況下要信守諾言

7,多發(fā)覺(jué)同事的優(yōu)點(diǎn),常常檢討自己,發(fā)覺(jué)缺點(diǎn),設(shè)法改進(jìn)

8,始終保持自身的良好管理者形象；穿著裝扮:穩(wěn)重、大方、得體、避開(kāi)奇裝異服；言談舉止:文質(zhì)彬彬，有教養(yǎng)，避開(kāi)說(shuō)臟話和舉止輕??；處事：公正果決，有魄力，避開(kāi)優(yōu)柔寡斷和拖拖拉拉；

篇二：服裝銷售自我評(píng)價(jià)

加入服裝銷售這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有3個(gè)多月，在這三個(gè)多月服裝銷售中，讓我學(xué)習(xí)到了許多以前從未接觸過(guò)的東西和相對(duì)應(yīng)的知識(shí)，和結(jié)交了更多的新同事。記得剛加入這個(gè)行業(yè)時(shí)，自己對(duì)服裝行業(yè)一竅不通，不懂得如何做起，每款服飾的型號(hào)，還有各個(gè)款式的賣(mài)點(diǎn)在哪，如何把能夠把銷售這行業(yè)做好等等問(wèn)題全部涌現(xiàn)在腦海中，這些問(wèn)題的涌現(xiàn)差點(diǎn)讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心，有耐煩的老店員們，一來(lái)到她們就開(kāi)始很輕松的和我自我介紹，感覺(jué)之間都想老熟人一樣，讓我的壓力一下減削了一大半。

在工作中：店長(zhǎng)和代班耐煩熱忱的給我講解如何快速的記住款式的型號(hào)，如何給顧客介紹衣服的〔FAB〕特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，好處。

在生活中：除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣，像自己的兄弟姐妹一樣，給我關(guān)懷和鼓舞。

這三個(gè)月讓我學(xué)到了許多，能吃苦耐勞，并且有劇烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，用良好的心態(tài)去積極進(jìn)取敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。同時(shí)，也發(fā)覺(jué)了自己的不足之處：〔1〕在給顧客推舉衣服時(shí)沒(méi)有足夠的信心，應(yīng)當(dāng)對(duì)自己有信心，對(duì)自己產(chǎn)品有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信心〔2〕責(zé)任心不劇烈，一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)不僅僅是靠個(gè)人技能就能完成的，自己時(shí)刻都要保持上進(jìn)的責(zé)任心才能把工作做好〔3〕服裝的FAB運(yùn)用的不到位，要想讓顧客買(mǎi)走一件衣服需要把衣服的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，好處講給顧客，并讓顧客知道，推舉時(shí)可以適當(dāng)協(xié)作手勢(shì)進(jìn)行。肢體語(yǔ)言的溝通是人類最早學(xué)會(huì)的一種溝通方式，也是一種有效的溝通方式，你的一個(gè)微笑，一個(gè)確定的手勢(shì)，或許就會(huì)打動(dòng)顧客。

總結(jié)以上工作讓我更能清晰的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣在以后