DB14-T 2513-2022 主題旅游線路設(shè)計(jì)指南

ICS

03.200CCS

DB14/T

2513—2022主題旅游線路設(shè)計(jì)指南2022—08—

發(fā)布 2022—11—

實(shí)施山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB14/T

2513—2022 前言

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II1

范圍

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規(guī)范性引用文件

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13

術(shù)語和定義

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14

設(shè)計(jì)原則

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15

主題設(shè)計(jì)

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26

要素設(shè)計(jì)

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27

體驗(yàn)、推廣和優(yōu)化

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3DB14/T

2513—20221 范圍做出明確規(guī)定。本文件適用于主題旅游線路設(shè)計(jì)。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

15971導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范LB/T

旅游企業(yè)信息化服務(wù)指南LB/T

包價(jià)旅游產(chǎn)品說明書編制規(guī)范3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1主題旅游線路產(chǎn)品。4 設(shè)計(jì)原則4.1 主題明確明確線路主題，在景區(qū)（點(diǎn)）選取、設(shè)施配置和旅游活動(dòng)等方面宜突出地域特色。4.2 安全便捷障的旅游服務(wù)提供方，評(píng)估線路可能存在的風(fēng)險(xiǎn)并制定預(yù)案。4.3 市場(chǎng)導(dǎo)向根據(jù)游客的年齡、地域、身份、職業(yè)、喜好等特征和消費(fèi)心理，設(shè)計(jì)相應(yīng)的主題旅游線路。4.4 配置合理應(yīng)考慮到景區(qū)（點(diǎn)）、體驗(yàn)項(xiàng)目、餐飲、住宿等方面的特色、等級(jí)、成本，合理搭配、綜合平衡。5 主題設(shè)計(jì)5.1 主題確定5.1.1 主題確定應(yīng)符合“華夏古文明·山西好風(fēng)光”等旅游品牌。5.1.2 宜根據(jù)“黃河·長(zhǎng)城·太行”等旅游資源的特色確定線路的主題方向。5.1.3 可設(shè)計(jì)不同時(shí)長(zhǎng)、不同層級(jí)、不同市場(chǎng)、不同時(shí)節(jié)、不同接待標(biāo)準(zhǔn)的主題旅游線路。5.2 線路命名5.2.1 名稱應(yīng)突出線路主題，宜簡(jiǎn)約、有內(nèi)涵、易推廣。5.2.2 名稱應(yīng)與旅游線路的性質(zhì)、內(nèi)容和設(shè)計(jì)思路相一致。5.3 游覽設(shè)計(jì)5.3.1 選擇有良好的主題旅游體驗(yàn)環(huán)境、空間和服務(wù)設(shè)施。5.3.2 識(shí)別游客需求和資源特色，可設(shè)計(jì)多種游覽方式和游覽日程。5.3.3 根據(jù)旅游資源和服務(wù)設(shè)施，設(shè)計(jì)與該主題高度相關(guān)的游覽方式。5.3.4 合理安排各旅游點(diǎn)間的行進(jìn)時(shí)間，結(jié)構(gòu)合理，松弛有度。5.3.5 旅/游時(shí)間比恰當(dāng)，游覽時(shí)點(diǎn)選擇恰當(dāng)，參觀/講解時(shí)間比恰當(dāng)。5.3.6 應(yīng)深度挖掘旅游資源所包含的文化內(nèi)涵，合理編寫導(dǎo)覽詞。5.3.7 導(dǎo)游員對(duì)旅游線路的主題有較好知識(shí)儲(chǔ)備和接待經(jīng)驗(yàn)，宜采用多樣化的導(dǎo)游服務(wù)輔助工具或設(shè)備、材料。5.3.8 導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)符合

GB/T

的要求，宜圍繞線路主題和游客特征提供深入淺出的講解服務(wù)。6 要素設(shè)計(jì)6.1 交通6.1.1

交通通達(dá)性好，安全性高。6.1.2

旅游交通工具性能良好，設(shè)備合格。6.1.3

司乘人員專業(yè)強(qiáng)、素養(yǎng)高。6.1.4

宜選擇能展現(xiàn)旅游線路主題的路段和休息區(qū)（站）。6.2 餐飲6.2.1 餐飲服務(wù)單位布局合理、位置適宜、類型多樣。6.2.2 餐飲應(yīng)體現(xiàn)旅游線路主題特色。6.2.3 餐飲服務(wù)應(yīng)符合食品生產(chǎn)、運(yùn)輸、加工、保鮮等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。6.3 住宿6.3.1宜安排晉商文化主題飯店、“黃河人家”“長(zhǎng)城人家”“太行人家”民宿等能突出旅游線路主題的住宿地點(diǎn)。6.3.2 休息與住宿設(shè)施建筑外觀與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，體現(xiàn)文化內(nèi)涵與地方特色。6.3.3 宜提供滿足游客休息和交流需求的公共休息空間。6.3.4 住宿環(huán)境應(yīng)干凈整潔，提供的服務(wù)應(yīng)滿足所承諾的標(biāo)準(zhǔn)要求。6.4 購物DB14/T

2513—20226.4.1

宜安排符合主題定位的購物場(chǎng)所。6.4.2

購物場(chǎng)所環(huán)境整潔，布局合理，舒適便利。6.4.3

商品體現(xiàn)主題旅游內(nèi)涵特色，品種豐富。6.4.4

購物場(chǎng)所應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營(yíng)，無強(qiáng)買強(qiáng)賣等行為。6.5 娛樂6.5.1 安排與旅游線路主題相關(guān)的旅游演藝、文藝演出等娛樂體驗(yàn)活動(dòng)。6.5.2 宜根據(jù)游客特征設(shè)計(jì)相應(yīng)的娛樂體驗(yàn)活動(dòng)。6.5.3 娛樂體驗(yàn)活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)文明、健康，符合法律規(guī)范和公序良俗。7 體驗(yàn)、推廣和優(yōu)化7.1 主題旅游線路設(shè)計(jì)完成后，組織游客代表、旅游企業(yè)代表和線路設(shè)計(jì)人員實(shí)地體驗(yàn)，收集意見建議，完善線路設(shè)計(jì)。7.2 設(shè)計(jì)圖文并茂的主題旅游線路說明書，符合

LB/T

的規(guī)范。7.3 向游客提供主題旅游線路的信息服務(wù)，應(yīng)符合

LB/T

021

的規(guī)定7.4 提供線路地圖、專題書籍、游客游記、畫冊(cè)等宣傳展示主題旅游線路的多種材料。7.5 注重主題旅游線路