2023年英文職責(zé)描述9篇

2023年英文職責(zé)描述9篇

書目

第1篇品質(zhì)工程師（英文嫻熟）崗位職責(zé)描述崗位要求

第2篇英文客服（fit組）崗位職責(zé)描述崗位要求

第3篇英文商務(wù)顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

第4篇園區(qū)中英文講解員/接待助理崗位職責(zé)描述崗位要求

第5篇英文客訴專員（英語客訴）崗位職責(zé)描述崗位要求

第6篇英文旅游銷售客服崗位職責(zé)描述崗位要求

第7篇旅游社歐洲部英文選購 /英文計調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求

第8篇博物館中英文講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

第9篇泰文泰語翻譯旅游產(chǎn)品經(jīng)理計調(diào)英文英語泰國留學(xué)崗位職責(zé)描述崗位要求

英文客訴專員（英語客訴）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)對客戶投訴事宜快速響應(yīng)，落實了解客戶訴求，突發(fā)客訴事務(wù)賜予有效解決方案建議，降低客訴風(fēng)險；

2、負(fù)責(zé)對客戶投訴案例進行統(tǒng)計分析，并推動各部門對投訴問題進行落實和優(yōu)化提升；

3、針對升級投訴等重大問題做好客戶溝通與處理工作；

4、完成上級交代的其他事情。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，英語可作為工作語言；

2、至少1年以上客戶投訴處理閱歷，有大型呼叫中心閱歷者優(yōu)先；

3、卓越的溝通與表達實力，并且能夠快速把握客戶的溝通需求，找準(zhǔn)溝通切入點；

4、較強的學(xué)習(xí)實力，能快快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問；

5、執(zhí)行力強、抗壓實力強，能夠自我調(diào)整好投訴處理中所產(chǎn)生的負(fù)面壓力。

英文商務(wù)顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、良好的客戶溝通實力及精確的語言表達實力；

3、具備1年以上銷售相關(guān)工作閱歷；

4、具備客戶開拓實力，維護舊客戶，開拓新客戶；

5、英文要求六級以上，有在美國、英國等歐美國家留學(xué)者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)：

1、開拓新客戶。

2、維護現(xiàn)有客戶的跟進及后期關(guān)系維護；

2、團隊及服務(wù)意識強，完成業(yè)績指標(biāo)；

3、為客戶供應(yīng)最專業(yè)的詢問推廣服務(wù)。

福利待遇：

1、底薪+職務(wù)補貼+提成

2、五險一金

3、年假（10天起）

4、學(xué)習(xí)假+學(xué)習(xí)津貼+考試假

5、豐富的團隊活動：

泰文泰語翻譯旅游產(chǎn)品經(jīng)理計調(diào)英文英語泰國留學(xué)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

旅游產(chǎn)品經(jīng)理--海外資源拓展策劃師

崗位職責(zé)：

1，通過郵件和網(wǎng)絡(luò)閑聊工具，進行境外旅游開發(fā)、建立及維護合作關(guān)系，依據(jù)產(chǎn)品推廣策略制定供應(yīng)商管理策略；

2、市場資源的整合，負(fù)責(zé)競爭信息的收集、分析及對策；

3、對供應(yīng)商定期評估、優(yōu)化選購 流程、后期維護、投訴處理等工作；

4、幫助完成成本分析、確保所選購 的產(chǎn)品價格合理，幫助進行價格定位；

5，依據(jù)資源規(guī)劃和優(yōu)化自由行線路，出行程攻略與網(wǎng)頁文案。

4，培訓(xùn)負(fù)責(zé)區(qū)域的客服與銷售人員的產(chǎn)品學(xué)問。

以上不懂沒有關(guān)系，會有專業(yè)的培訓(xùn)，傳幫帶。

崗位要求：

1，愛旅行會創(chuàng)新玩法

2，愛互聯(lián)網(wǎng)工作，有互聯(lián)網(wǎng)思維，能從客戶體驗與滿足度動身，站在客人角度去思索與規(guī)劃線路。

3，樂意不定時出差到海外體驗與考察。

4，以下為必需條件：

要求流利泰語或英語，有在泰國或海外留學(xué)或工作經(jīng)驗。

統(tǒng)招全日制本科學(xué)歷。

1年以上社會工作經(jīng)驗。

待遇：此崗位獎金+提成平均5千-1萬范圍。公司實行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制，你可挑戰(zhàn)高薪上不封頂。

福利：雙休五險一金帶薪年假等公務(wù)員有的我們統(tǒng)統(tǒng)有，公務(wù)員沒有的我們也有：年終獎，節(jié)日福利，下午茶任吃任喝，每月戶外露營篝火晚會球賽等各類活動，自由開放的辦公氛圍等，更多福利請看公司介紹。

博物館中英文講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、熟識博物館環(huán)境，熟識展覽內(nèi)容和展品、藏品信息，負(fù)責(zé)接待博物館的中外來賓，為其供應(yīng)相對應(yīng)語言的講解及翻譯服務(wù)；

2、依據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞，要求文字流暢、詞匯豐富、學(xué)問全面，能突出自己所長并在實際講解中漸漸形成適合自己的講解風(fēng)格；

3、做好詢問解答工作，仔細解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾看法；

4、主動反應(yīng)講解接待工作中出現(xiàn)的新狀況及問題，并提出合理建議；

5、負(fù)責(zé)講解設(shè)備的運用、管理及維護；留意對展廳衛(wèi)生環(huán)境及平安環(huán)境的維護；

6、做好博物館會議、社會宣教等對外活動的后勤服務(wù)；協(xié)作相關(guān)方做好會議、活動的接待與服務(wù)工作；

7、完成上級支配的其它工作。

崗位要求:

1、一般話流利，一般話二級甲等及以上等級，有講解閱歷者優(yōu)先；

2、語言表達和溝通實力優(yōu)秀，英語口語流暢；

3、有親和力，形象氣質(zhì)佳；

4、工作看法仔細負(fù)責(zé)，有服務(wù)意識，具備良好的團隊協(xié)作精神。

園區(qū)中英文講解員/接待助理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)華為公司客戶到華為松山湖園區(qū)參觀考察的總體資源協(xié)調(diào)、支配，負(fù)責(zé)園區(qū)中英文講解以及客戶接待協(xié)助支撐等行政工作。

職位要求：

1、大專學(xué)歷，英語、對外漢語、旅游專業(yè)優(yōu)先；

2、口齒清楚，一般話標(biāo)準(zhǔn)，英語口語流利；

3、良好的溝通、組織協(xié)調(diào)實力及客戶服務(wù)意識，抗壓、應(yīng)變等實力較好；

4、嫻熟辦公軟件操作；

5、形象氣質(zhì)佳，身高女160cm以上，男170cm以上；

6、可接受深圳、東莞來回工作。

其他：

1、公司依法辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、失業(yè)保險及住房公積金，同時為每位員工購買重大疾病、意外損害等商業(yè)保險。

2、公司實行五天八小時工作制，依法享有法定假期。

3、面試需攜帶資料：畢業(yè)證、英語等級證、身份證原件和復(fù)印件一份，一張一寸彩色照片。

提示：本公司嚴(yán)格審查學(xué)歷及工作背景，學(xué)歷及工作經(jīng)驗不真實者請勿投遞簡歷。

英文客服（fit組）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、學(xué)習(xí)并嫻熟駕馭公司產(chǎn)品內(nèi)容，為客戶供應(yīng)機票、fit相關(guān)業(yè)務(wù)的售前詢問、售后服務(wù)，以及出行中的支持；

2、分析客戶需求和客戶心理，做出精確推斷，敏捷處理突發(fā)問題，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3、服務(wù)跟蹤，為客戶供應(yīng)專業(yè)、有禮、熱忱、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

4、收集客戶的看法和建議，實時處理客人的投訴，并剛好向上級反饋。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，有英語溝通表達實力；

2、有劇烈的服務(wù)意識，邏輯清楚，能推斷客戶問題及應(yīng)對方案，能承受肯定的工作壓力；

3、能接受周一至周日調(diào)休和敏捷排班，工作主動，責(zé)任心強，具有團隊合作的協(xié)作和實力；

4、了解目的地旅游業(yè)務(wù)，包括但不限于機票、司導(dǎo)、日游、門票、美食等品類，具有出境旅游產(chǎn)品op/計調(diào)工作閱歷優(yōu)先。

英文旅游銷售客服崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.為客人供應(yīng)旅游等詢問服務(wù)，解決客戶問題；

2.抓住客戶需求并為其供應(yīng)滿足解決方案，促成訂單，完成銷售目標(biāo)；

3.挖掘客戶新需求，維護好客情關(guān)系，努力提高客戶滿足度與忠誠度。

4.有效處理客戶投訴丶訂單跟蹤丶各種客戶突發(fā)事務(wù)，并且能與上級剛好溝通。

職位要求：

1.英文口語流暢，大專以上學(xué)歷；

2.具有1年以上在線銷售或客服工作閱歷；

3.主動主動，良好的溝通表達實力；

品質(zhì)工程師（英文嫻熟）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

programqualityengineertreatment:面議

responsibilities:

1.disposeinformationrelatedtoqualityissueandcustomercomplaints;

2.involveincontractreview，providinginformationrelatedtoproductqualitycontrol;

3.verifyproductquality，trackpreventiveactions，andverifyresults;

4.workoutaseriesofqualitydocuments/reportsforapprovingthemassproduction;

5.makearrangementsforthetest;confirmthecomplianceofoutwardprocessedproducts，anddrawuprelevantqualitystandards；

6.organizeincomingunqualifiedreviewanddrawuptreatmentplan；

7.organizedifferentdepartmentstoanalyzeandimprovetheproductqualityproblems，dealingwithnonconformingproduct；

8.auditvarioustypesofqualitydocumentsmadebyqualitycontrolengineer；

9.keepallkindsofquality/environmentaldocumentsinaccordancewiththeprovisions；

10.leadqualitycontrolactivitiesinnewproductdevelopmentstages，whichincludetheparticipationindesignreviews，responsibleformakingqualitydocumentation/standards，sampletestconfirmation，andquality-relatedreports，qualityanalyses/reviewsandimprovement，soonsoforth；

finishtheworktasksassignedbysuperiorsontime.

requirements:

1.collegedegreeorabove，mechanicalengineering，2-3yearsofrelevantexperienceinsimilarindustry，andproficientinenglish;

2.familiarwithqualitymanagementskills，suchasspc，msa，cp，qctechniques，etc.;familiarwithproductionprocess;

3.professionalintheoreticalknowledgeandrichpracticalexperienceinqualitymanagement;

4.befamiliarwithqualitymanagementsystemiso9001andts16949，andenvironmentalmanagementsystemiso14000;

5.befamiliarwithsizemeasurementofmechanicalparts，andbetrainedinprojectmanagement，qualitymanagement，andotherrelevantknowledge;

6.abletoworkunderpressure，andhavegoodcommunicationabilitytocooperatewithrelateddepartmentstohandleprojectaffairs;