質量管理在企業(yè)中的運用

質量管理在企業(yè)中的運用隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，越來越多的企業(yè)意識到企業(yè)產品質量對企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，將質量管理視為一種必須的企業(yè)行為。就企業(yè)的生產過程來說，計量管理與企業(yè)產品質量之間有著極為密切的關系，產品質量的高低受企業(yè)計量管理水平的影響，計量管理是企業(yè)質量管理的有效手段，能夠增強企業(yè)產品的競爭力。

質量管理在企業(yè)中的重要性

質量管理是企業(yè)在生產經(jīng)營過程中通過質量控制、質量改進等全部相關管理職能的活動。

1．質量管理是企業(yè)生存發(fā)展的基礎。企業(yè)生存發(fā)展的根本就是產品與服務的質量，企業(yè)必須不斷地提高產品與服務的質量水平，從而擴大企業(yè)產品的市場份額，提高企業(yè)產品、服務的競爭力。因此，企業(yè)必須重視質量管理，保證企業(yè)產品的使用價值與經(jīng)濟價值的協(xié)調。

2．質量管理是企業(yè)獲取經(jīng)濟效益的前提。企業(yè)生產經(jīng)營的終極目標就是獲得經(jīng)濟效益，而企業(yè)的產品、服務質量則是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的關鍵因素。那些不符合質量標準的產品與服務，會為企業(yè)造成直接與間接的影響。

3．質量管理是企業(yè)參與市場競爭的重要條件。在經(jīng)濟全球化發(fā)展的背景下、在市場競爭越來越強的環(huán)境中，企業(yè)要想使產品更具競爭力、參與更大市場的競爭，企業(yè)就必須拿出質量過硬的產品及優(yōu)秀的服務。

質量管理與計量工作的關系

在絕大多數(shù)的企業(yè)中，計量管理是對企業(yè)產品質量實行的全面而又有效的管理與協(xié)調工作，企業(yè)必須通過計量檢測后才能判斷生產出的產品是否質量合格。因此，企業(yè)質量管理與計量管理之間有著極為密切的聯(lián)系。

1．計量檢測是控制產品質量的主要技術基礎。企業(yè)在執(zhí)行產品標準時離不開計量檢測，無論企業(yè)執(zhí)行哪一類質量標準，都應當以計量檢測結果作為依據(jù)。企業(yè)執(zhí)行的質量標準越高，企業(yè)出產的產品就越有質量保證、越有競爭力。

企業(yè)設計開發(fā)新產品時離不開計量檢測。在新產品的研發(fā)過程中，必須以計量檢測作為基礎，從而確定新產品技術性能與技術指標的穩(wěn)定性，是否達到了企業(yè)的設計標準，在作出全面而準確的技術評價后才能夠決定是否進行生產。

企業(yè)在生產過程質量控制時離不開計量檢測。無論是運用手工檢測還是儀表自動化檢測，都是保障企業(yè)產品質量、生產合格產品的基礎與關鍵。

2．計量管理工作為質量管理提供了有效的技術依據(jù)。企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)離不開完善的質量管理體系的建立。企業(yè)產品制造是一個過程，而計量則是這個過程中的組成部分。同時，良好的計量檢測能夠發(fā)現(xiàn)產品生產過程中存在的問題，確定問題的成因，減少、防止不合格產品并將根源扼殺在初期。

3．有效的計量管理工作能夠促進企業(yè)質量管理效果。質量管理的過程是離不開量值問題的，這能夠很好地說明計量檢測與管理在質量管理中的重要性及技術保障。以產品生產為核心的企業(yè)，不但要擁有廠房、設備及原材料，還必須擁有足夠的、適用的計量檢測器具等基礎設施及一定的計量檢測技術。如果在這個過程中缺少了計量檢測環(huán)節(jié)，就不能從結構與功能上對產品進行互換，從而在激烈的市場競爭中被淘汰。

在計量檢驗過程中，可以采取全數(shù)檢驗、抽樣檢驗，可以選擇不同的工作方案，但計量檢測是必須的，只有這樣才能保證企業(yè)產品質量的穩(wěn)定性與創(chuàng)新性。

基于計量檢測的質量管理

作為我國企業(yè)產品質量控制的關鍵因素，計量是質量管理的重要基礎，其水平的高低能夠很好地反映企業(yè)產品質量的好壞。同時，計量工作的好壞也能夠從另一個側面反映出企業(yè)的管理水平。

1．做好計量測試設備的管理。

首先，未經(jīng)驗收檢測的計量設備是不允許直接使用的。雖然新購置的計量設備已經(jīng)由生產方出具了產品出廠合格證，但在企業(yè)包裝、運輸、入庫等環(huán)節(jié)中，其性能與量值是否還能夠保證最佳狀態(tài)，也同樣需要通過計量檢測來進行評實。只有這樣，才能夠保證新購置計量器具入廠時的原始狀態(tài)，從而盡力減少相關損失。長期不用的計量設備重新啟用時，應當由使用人員填寫啟用申請，并進行質量檢定合格后方能投入使用。當設備已經(jīng)確定損壞、無維修價值時，使用人員應當填寫《報廢申請表》，經(jīng)計量部門確認后辦理報廢、銷賬等相關手續(xù)。

同時，企業(yè)可以對計量設備進行分類管理，從而實現(xiàn)對不同重要性、不同價值的計量設備實現(xiàn)有重點、有針對性的管理。比如：對于企業(yè)最高計量標準、國家規(guī)定的強制檢定計量設備，可以歸為A類計量設備；對于產品檢驗用的一般計量器具、標準器配套計量設備等，可以歸為B類計量設備。

2．加強計量監(jiān)督管理。

首先，必須加強質量管理人員的學習培訓，從而提升他們的計量水平與素質。計量工作是一項技術性、專業(yè)性極強的工作，相關工作人員素質與水平的高低，會直接影響到產品質量計量檢驗的科學性、影響到企業(yè)計量管理工作的執(zhí)行力。所以，企業(yè)應當對企業(yè)員工開展計量知識培訓，提高企業(yè)全員的計量意識。與此專職的計量人員是企業(yè)計量工作發(fā)展與創(chuàng)新的載體，是實施企業(yè)質量檢驗、計量、校準工作的關鍵。企業(yè)應當在質量管理人員中配備一批具備相關學歷的員工，對他們定期進行計量技術培訓，并通過激勵、考核等方式吸引、保留、使用好計量專業(yè)人員，建設好計量工作隊伍，更好地為企業(yè)質量管理工作與服務。

其次，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，對于企業(yè)計量保障工作提出了全過程、全系統(tǒng)的管理要求。但是，大多數(shù)企業(yè)在這方面還沒有很好地貫徹與落實，計量工作的職能并沒有得到真正的重視與發(fā)展，因此，必須充分發(fā)揮計量技術機構的職能作用，將之落實到企業(yè)生產的各個環(huán)節(jié)。

3．做好計量工作。

企業(yè)在生產過程中，必須堅持以產品、服務質量為中心，以計量為保障的工作思路，將計量工作真正納入到企業(yè)的質量管理體系之中，真正發(fā)揮好計量工作在企業(yè)質量管理中的作用，做到“依靠科學、準確的計量，監(jiān)控企業(yè)產品工藝與質量”。企業(yè)首先應當根據(jù)企業(yè)產品質量控制的要求配置足夠的計量設備；二是應當確定有效的計量程序并實現(xiàn)生產過程的監(jiān)控；三是建立起合理的溯源系統(tǒng)，定期對計量設備進行檢定與校準，保證計量結果能夠正確、符合要求。

4．建立健全質量管理責任制。

在運用計量管理提高企業(yè)產品質量的同時，也應當建立健全企業(yè)產品質量管理責任制，這是指在企業(yè)生產過程中對可能出現(xiàn)的質量問題進行責、權、利規(guī)定的制度。企業(yè)質量管理責任制的建立，能夠使與生產有關的每一個部門、每一個崗位在質量管理過程中都具有明確的責任與權限劃分，并將之與考核獎懲聯(lián)系在一起，從而形成嚴密的質量工作管理體系，實現(xiàn)質量管理工作中事事有人管、人人定職責、問題能追究，從而進一步保證企業(yè)產品及服務質量。結論

企業(yè)的質量