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文檔簡介

如何提高自身的情緒智力,多（emotional的概念是由美國耶魯大學(xué)的薩洛維(Salove)(Mayer)個(gè)體”。:“”鍛造器”。人格是一個(gè)人素質(zhì)的重要”伴隨現(xiàn)象，而是對具有正常功能的個(gè)人起作用的一個(gè)整合系統(tǒng)，情緒的表達(dá)以及情緒體驗(yàn)密切關(guān)系到人的功能發(fā)揮，心理學(xué)家伊扎德把這種人的功能發(fā)揮看作是最適合的或是最理想的人格功能。1、自我監(jiān)控提高情緒知覺。當(dāng)一些情緒由外界環(huán)境引起或伴隨著2、自我調(diào)節(jié)管理悲傷情緒。對于悲傷，要避免悲傷的情境，盡量關(guān)注困難情境中不使你感到悲傷的方面，果斷地挑戰(zhàn)悲傷；對于焦慮，3、溝通。溝通技巧是與別人產(chǎn)生共鳴的基礎(chǔ)，理解他人說話的內(nèi)容，為解決人與人之間的問題建立基礎(chǔ)。在聽的時(shí)候，只聆聽不判斷，保留自己的觀點(diǎn)和情緒；總結(jié)你聽到的別人說話的內(nèi)容，檢查你的總結(jié)是否正確；在說話的時(shí)候，決定你的要點(diǎn)，有邏輯地組織它們，清楚地表達(dá)出來，確定對方已經(jīng)理解你了，不帶攻擊、責(zé)備或生氣的情緒陳述你的觀點(diǎn)，必要時(shí)重復(fù)一遍。4、問題解決。我們在生活、工作中不僅需要用溝通技巧來實(shí)現(xiàn)相5、培養(yǎng)自己的情緒感受性。在生活、工作過程中，學(xué)習(xí)更多產(chǎn)生在特定情境、經(jīng)驗(yàn)上的認(rèn)知、情感和行為的體驗(yàn)，以便提高識別和管理自己與別人情緒的能力。情緒是可以認(rèn)識和管理的，我們的情緒不管有多少類型，也不管是進(jìn)而影響我們的心理、生理及生活本身。提高情緒識別和管理技能，目的在于培養(yǎng)我們的情緒知覺，讓情緒成為我們自我實(shí)現(xiàn)和

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