文明勸導服務心得體會（3篇）

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在茅箭區(qū)團委、十堰市小草義工協(xié)會、湖北醫(yī)藥學院第五臨床學院團委及第五臨床學院青年志愿者協(xié)會的號召下，我很榮幸的參與了十堰市志愿者文明交通勸導的活動。在此之前，腦海里總是會浮想聯(lián)翩，今日全部的期盼終于可以實現(xiàn)，之前我對于文明交通勸導志愿者的職責，真是理解得太少，這次活動才讓我體驗到其中的艱辛。

文明交通勸導志愿者的重要工作是維護良好交通秩序勸阻行人亂穿公路。因此，好的道德修養(yǎng)、好的作風、好的行為規(guī)范是對文明交通勸志愿者的最基本要求。

我們在文明交通勸導過程中，身穿志愿者馬甲，手拿小紅旗，心中懷著深厚的使命感。在早中晚高峰時期，幫助交警一起維護交通秩序。當我拿著指揮旗時，心中立刻油然而生一種責任感與驕傲感，以前并不知道還有那么多規(guī)章制度，比方像旗橫放時停，前指時前行等規(guī)章，雖然都是按交通崗的紅綠燈行使，但身為文明交通勸導志愿者的我時刻提示自己全部登記這些規(guī)章。在做文明交通勸導過程中我發(fā)覺不遵守交通規(guī)章的大多都是老年人和外來中年人及部分男女青年人，遇到這些狀況，我們都主動上前勸阻，有些行人對勸阻行為表示歉意，也有路人向我們致敬，但有的人根本就不會理睬你，面對這種狀況，開頭我有點委屈，可是一看到交警同志們，每天工作八小時，站寒冷，立酷暑，吸粉塵，落埋怨，仍有情有禮地執(zhí)勤時，我就打心里佩服。

通過這次文明交通勸導活動，讓我開闊了視野，增長了學問，提高了熟悉。讓我深刻的明白了：

第一：要做好文明交通勸導志愿者，必需要有大愛，只有將自己的志愿服務工作對象當成自己的家人、親屬，才能真正做好文明交通勸導志愿者的工作。

其次：自己作為文明交通勸導志愿者的主要職責，更讓知道了文明交通勸導志愿者工作的重要性。文明交通勸導志愿者需要有頑強的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明銳的觀看力量，要能吃苦耐勞。

第三：要做好一個文明交通勸導志愿者，必需要加強自己的思想政治建設，起到遵模范帶頭作用。

我信任在和廣闊市民的通力協(xié)作下，一個文明、暢通、高效的`十堰市交通將呈如今我們面前。來吧！讓我們以創(chuàng)建文明城市為契機，從我做起，從如今做起，從點滴做起，主動參加到十堰志愿服務活動中來，攜手共建一個新的文明車城。

文明勸導服務心得體會2

有人曾經(jīng)評價“文明出行勸導”是最困難的服務項目之一，由于人流滾滾，擦肩而過，形色人等，可能被置若罔聞，可能發(fā)生摩擦對抗，可能有遇到冷眼冷語，都是對志愿者心態(tài)、士氣、耐煩、技巧和信念的考驗。兩個多小時的細心觀看和全情投入，我的工作應當可以在勸導勝利和友誼互動兩個方面，總結(jié)心得如下：做交通勸導，心態(tài)動身點要好。我們與行人，不是稻草人與麻雀的關(guān)系〔有心無力、聽之任之〕，更不是警察與小偷的關(guān)系〔震懾懲辦、批判教育〕，而是他們行走路途上的伙伴、片刻相遇的熱心伴侶、散布輕松氣氛的播客。

要想勸導得自己快樂、對人有用，就要肯在等待紅燈的分分鐘里，把冷冰冰的監(jiān)督和警告，變成暖洋洋的關(guān)切和問候，帶去情感上的溝通互動。要想不做“木頭人”，不做“鐵面人”，不做“失意人”，友好、熱忱、愛護，是最重要的情感基礎；細致、機敏、幽默則是多多益善的點綴。比方，看到行人過來束手無策當然不行，但立刻張開手說“哎，不要闖紅燈”，這樣警告阻攔的效果也可能令人不快。不如微笑親切地招呼提示：“請稍等一下，綠燈很快就到”“請等下綠燈好嗎，還是平安第一”。

有位摩托車司機聽見停下，忠厚地對我們笑笑：“我知道，你們是為了我們好。”呵呵，真是合作，被理解的感覺挺好。等綠燈亮起，道聲“感謝，走好，一路平安”，也可能比批準“如今你們可以過了”來得貼心暖和吧。對“穿越”意圖明顯的行者，要提前覺察，用“不要急，綠燈立刻到”“等一下沒關(guān)系，很快就可以走了”“紅燈不便利走”這樣的提示，拉住他們躍躍欲試的腳步。

兩個阿姨看到已經(jīng)沒有車輛，叨念著：如今我可以過了吧？我笑笑說：紅燈是不應當過公路的。不搶時間，血壓不上升，對心臟也有好處啊。她有些不甘心：那你有空，我們沒有時間哪！我連續(xù)笑笑：也就是多了半分鐘，影響健康還是不值得嘛！她也笑了：你嘴巴好會說哦……勸導勝利，挽留腳步，輸入觀念，就是這次勞動的成效。

也有搶抓時間很不服氣幾乎要綻開辯論的，一個中年男人說：如今又沒有車，當然可以走了。我說：“那就似乎你孩子說‘看如今爸爸不在家，我就可以不聽話不做作業(yè)’！你也不盼望他那樣想吧，法規(guī)是‘該怎么樣就怎么樣’嘛?！彼胂?，咕噥了一句“那還是不一樣”，但是不挪步了。可見，路口還是熬煉一分鐘溝通和快速思索應對的好機會。還有個老哥，用“多呼吸了尾氣”反對“血壓健康論”，也真是靈敏，如何應對，還要再好好想想。要信任，凡事必有應對之道嘛！

文明勸導服務心得體會3

今日很興奮能夠和牽手愛心志愿者協(xié)會的前輩們一起參與玉湖文明勸導志愿服務活動，盡管已經(jīng)是黑夜了但我們依舊對此次活動布滿著熱忱。在活動過程中大家主動清掃道路上的垃圾就連隱蔽在草叢里的煙頭我們也一個一個的把它們清掃潔凈，同時我們也對一些不文明的行為進行勸導，比方在公共場所吸煙的，亂扔垃圾的。

通過這次活動讓我進一步的了解了牽手愛心志愿者協(xié)會，也讓我感受到了協(xié)會成員彼此之間的那種親切