2023年保安員人事管理制度篇

2023年保安員人事管理制度篇

書目

保安員停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

保安員停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

(一)車輛進(jìn)、出場

1、全部車輛進(jìn)、出車場時應(yīng)向車主敬禮,必要時說“感謝”或點頭致禮。

2、當(dāng)有車輛進(jìn)場時,應(yīng)快速指引車輛慢行,并提示車主將車輛停放在劃有停車標(biāo)識的車位上。

3、必要時應(yīng)提示車主、司機(jī)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的珍貴物品隨身帶走。

4、當(dāng)有車輛進(jìn)、出場時而其后又有車輛緊跟時應(yīng)示意后面的車輛慢行或暫停,避開車輛撞壞。

5、值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人,任何狀況不允許與車主爭吵,不許挖苦諷刺車主,更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時,應(yīng)保持冷靜,克制自己的心情,的確無法處理的事情,應(yīng)快速報告隊長、值班經(jīng)理處理。如車主不聽勸阻,無理取鬧,甚至看法蠻橫,動手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。

(二)交通督察

1、交通督察員在巡查時發(fā)覺車輛有損壞和漏水漏油等現(xiàn)象,應(yīng)剛好告知車主。

2、遇有人在車輛旁邊窺視,應(yīng)剛好過去盤問,如對方神色驚惶或身上藏有作案工具,應(yīng)將其帶到安保部或扭送公安機(jī)關(guān)處理。

3、遇場內(nèi)車輛堵塞時應(yīng)剛好疏導(dǎo)車輛,對違章停放的車主應(yīng)耐性地勸其按位停放。

(三)車管員服務(wù)用語

1、當(dāng)車輛進(jìn)場必要時應(yīng)說:“請您將門窗鎖好,珍貴物品請隨身帶走,不要放在車內(nèi)。

2、對違章停車者應(yīng)說:“對不起消防通道禁止停車,請您將車停在車位上好嗎

3、對場內(nèi)閑雜人員應(yīng)說:“您好,為確保您的平安,請您不要在車場玩耍”?！岸嘀x合作”。

4、遇老人或他人提重物“先生(小姐),須要幫助嗎”別人感謝時應(yīng)說“不用謝,這是我應(yīng)當(dāng)做的

公司保安員崗位管理規(guī)章制度

一、具有劇烈的責(zé)任心,對工作仔細(xì)負(fù)責(zé),能堅持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于自告奮勇制止犯罪活動及作奸犯科行為。

二、具有良好的服務(wù)意識和平安意識,儀表端莊、干凈整齊、禮貌待人,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、暖和、靈敏、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

三、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)學(xué)問,駕馭企業(yè)保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。

四、聽從上司的指令和工作支配,熟識本部崗位的任務(wù)與要求,仔細(xì)貫徹執(zhí)行平安崗位責(zé)任制,做好本職工作,確保公司平安。

五、處理在公司內(nèi)發(fā)生的特別事故并實行行動及幫助公司各部處理員工和客戶的平安問題,并要熟識崗位的分布,愛惜通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。

六、在公司范圍內(nèi)外巡查,堅決處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)覺可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。

七、幫助有關(guān)部門保衛(wèi)重要來賓進(jìn)出公司及做好大型會議的保衛(wèi)工作。

巡察公司的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物狀況發(fā)生。

八、常常對要害部位和儲存大量錢物的場所進(jìn)行平安檢查,發(fā)覺問題剛好提出,護(hù)衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。

九、定期檢查報警系統(tǒng)、平安及消防系統(tǒng),嚴(yán)密限制建筑物四周之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。

十、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,特殊是平安保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。

上崗時不得擅離崗位,上班時不準(zhǔn)睡覺,以確保公司的平安。

保安員巡邏服務(wù)管理規(guī)程制度

一、目的

全方位巡查管理區(qū)域,保證小區(qū)(大廈)的平安,維持良好的工作和生活秩序。

二、適用范圍

各管理處保安巡邏。

三、打算工作

按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤的打算工作和交接工作。

四、工作時間支配

1.值班崗保安實行24小時值班制。

2.早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00-8:oo,早、中、晚三班每十天依次輪換一次:即每月10日,20日,30日為倒班日。

3.小區(qū)巡邏:

(1)巡邏周期:20分鐘1次,每小時打卡一次,每周將巡邏范圍內(nèi)全部樓宇的樓道、天面巡查一遍。

(2)巡邏規(guī)律:不制定固定路途,但不留“死角”、“偏角”。

4.大廈巡邏:

(1)巡邏周期:9o分鐘巡邏打卡一次。

(2)巡邏規(guī)律:先從天面起,自上而下,從每層樓依次巡邏到地下室,最終到室外。

五、巡邏檢查內(nèi)容

檢查各崗位執(zhí)勤狀況:日常巡察檢查執(zhí)勤狀況由各班長和主管負(fù)責(zé)。

1.交接班時,交接雙方班長要到各崗位檢查:交接是否仔細(xì),手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定等,發(fā)覺問題,剛好訂正,并做好記錄。

2.每小時巡邏班長到各崗位巡察一次,并不少于兩次檢查巡邏簽到狀況,仔細(xì)填寫《保安工作班檢表》。

3.主管巡察檢查各崗位每班不少于兩次,并填寫《員工考核表》。

4.巡查時,發(fā)覺有不仔細(xì)或違紀(jì)等狀況,要剛好訂正,做好記錄并上報。

5.本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時,班長應(yīng)馬上到場,按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時報告主管或管理到處理。

某幼兒園保安員管理制度

幼兒園保安員管理制度

為加強(qiáng)幼兒園保安員管理,明確保安員崗位職責(zé),規(guī)范保安員日常工作,特制定本制度。

一、保安員應(yīng)忠于職守,遵紀(jì)遵守法律,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱忱服務(wù),敬重師生和領(lǐng)導(dǎo),聽從管理。

二、保安員必需嫻熟運用幼兒園的各種消防器材,愛惜幼兒園公物。

三、保安員要仔細(xì)做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護(hù)學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)平安以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施平安。保安員要仔細(xì)落實平安防范措施,維護(hù)校內(nèi)治安秩序。一旦發(fā)覺問題或遇突發(fā)事務(wù),要快速作出正確的推斷和處理,剛好向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告,防止各種意外發(fā)生。

四、保安員要準(zhǔn)時上、下班,不遲到,不早退,仔細(xì)交接值班狀況,填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。

五、保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。

六、外來人員的來防

正常上課期間對外來人員必需問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人,經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入;如遇干脆來找校領(lǐng)導(dǎo)的生疏人員,必需與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)剛好報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來訪人員進(jìn)校,指揮其車輛按要求停放。

七、被訪人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。

八、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任老師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任。

九、保安人員有事,必需請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。

十、保安員不聽從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的,干脆開除出校。

物業(yè)保安員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程制度怎么寫

物業(yè)保安員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程

(3)1目的規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,確保保安員具有良好的作息環(huán)境。

2適用范圍適用于全體保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。

3職責(zé)3.1保安部、保安隊長(安保部經(jīng)理)、報警中心班長負(fù)責(zé)督促、檢查保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。

3.2宿舍管理員負(fù)責(zé)城西保安員宿舍的日常內(nèi)務(wù)管理。

4作業(yè)規(guī)程

4.1內(nèi)務(wù)檢查

4.1.1保安部視狀況支配每月至少1次的內(nèi)務(wù)管理抽查抽查時應(yīng)做到:a)檢查時如發(fā)覺有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)馬上進(jìn)行訂正或提出整改看法;

b)將檢查狀況記錄存檔。

4.1.2保安隊長(安保部經(jīng)理)、報警中心班長支配每月兩次的內(nèi)務(wù)管理檢查:a)檢查時如發(fā)覺有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)馬上進(jìn)行訂正或提出整改看法;

b)將檢查狀況記錄存檔。

4.1.3宿舍管理員每天不定時地巡察城西宿舍內(nèi)務(wù)狀況巡察時應(yīng)做到:a)剛好制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;

b)將巡察狀況記錄在工作記錄本上;

c)對于一些不聽從管理的保安員,應(yīng)記錄并向保安部進(jìn)行反映。

4.2宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。

4.2.2床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品;

床單、被褥干凈無異味;

鞋子要擺放有序。

4.2.3帽子、皮帶、口杯、臉盆、紙簍等物品按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。

4.2.4墻面、門窗和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

4.2.5浴室和洗手間剛好沖洗,沒有污垢、雜物和異味。

4.2.6室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危急物品。

4.3作息標(biāo)準(zhǔn)

4.3.1依據(jù)各班次的工作時間駕馭起床和就寢,不干擾其他隊員的正常休息。

4.3.2城西宿舍的電視房原則上開放至每晚的10:00時,并應(yīng)留意音量的限制。

4.3.3休息期間,如發(fā)生狀況,一經(jīng)呼喚,馬上返回,聽候調(diào)遣。

4.4宿舍管理制度

4.4.1愛惜宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為己用,保持公物的完好。

4.4.2不亂接電源,不存放危急和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)集會、舞會、聚眾喝酒、賭博。

4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿。

4.4.4保持室內(nèi)寧靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他隊員休息。

4.4.5輪番值日的值日生應(yīng)仔細(xì)清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,仔細(xì)履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。

4.4.6節(jié)約用水、用電,順手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門。

4.4.7不隨意動用或占有他人物品,不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。

4.4.8妥當(dāng)保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。

4.4.9明哲保身,不傳播庸俗的色情物品、畫冊、影碟等。

4.4.10已辦理辭職手續(xù)的保安員須同時搬離宿舍。

5記錄

5.1《保安隊宿舍檢查表》

5.2《保安部宿舍檢查表》6相關(guān)支持文件《保安員績效考核實施作業(yè)規(guī)程》

物業(yè)保安員培訓(xùn)管理制度

物業(yè)保安員的培訓(xùn)管理制度

一、目的

規(guī)范員工培訓(xùn)工作內(nèi)容,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿意工作須要的學(xué)問和技能。

二、適用范圍

適用于保安部全體員工的培訓(xùn)。

三、職責(zé)

(一)事務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施狀況,驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)老師

(二)保安班長負(fù)責(zé)進(jìn)行軍事技能的培訓(xùn)。

四、工作程序

(一)新入職員工的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

1.第一天,由保安隊長負(fù)責(zé)介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本狀況/部門的基本運作程序/平安教化及帶領(lǐng)新員工熟識小區(qū)環(huán)境。

2.其次天,由保安部隊長負(fù)責(zé)講解各崗位職責(zé)/部門的獎懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。

3.第三天,由保安班長根據(jù)保安部《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊列》對新員工進(jìn)行隊列操練。

4.第四天至第六天,由保安隊長支配新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時執(zhí)勤,由老保安員聯(lián)系實際狀況對新保安員講解崗位狀況及崗位工作程序。

5.第七天,考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行思想小結(jié)。

(二)軍事技能培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)隊列項目:

-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

-齊步、跑步、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;

-動作要點見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊列》;

2)拳術(shù)項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-拳術(shù)》;

3)體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐等。

2.軍訓(xùn)要求:

1)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作;

2)隊列訓(xùn)練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);

3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一、聲音嘹亮、無拖音;

4)養(yǎng)成良好的隊列禮儀;

5)除非因特別緣由經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參與軍體培訓(xùn)。

3.軍事技能培訓(xùn)由保安部班組長詳細(xì)負(fù)責(zé)。

(四)消防學(xué)問培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)消防法規(guī)的學(xué)習(xí);

2)消防理論學(xué)問的學(xué)習(xí);

3)滅火器材的操作運用;

4)滅火演練。

2.消防培訓(xùn)時邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機(jī)關(guān)的有關(guān)人

員講授示范。

(五)法律學(xué)問培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)《中華人民共和國國治安管理懲罰條例》;

2)《中華人民共和國國刑法》相關(guān)內(nèi)容;

3)《中華人民共和國國刑事訴訟法》;

4)其他地方性法規(guī)。

2.法律學(xué)問培訓(xùn)須要時,由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。

(六)服務(wù)培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)文明用語;

2)儀容儀表;

3)禮貌禮節(jié);

4)服務(wù)意識;

5)服務(wù)技能;

6)服務(wù)要求。

2.服務(wù)培訓(xùn)由公司支配有關(guān)人員授課。

(七)平安培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)工作平安;

2)日常生活平安。

2.平安培訓(xùn)由保安隊長負(fù)責(zé),必要時可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。

(八)思想教化

1.思想教化的形式:

1)班務(wù)會;

2)保安員全體會議;

3)個別交談;

4)交接班時講評。

2.思想教化的內(nèi)容:

1)思想品德;

2)政治思想;

3)行為準(zhǔn)則。

(九)物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)

由公司統(tǒng)一支配專項的物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)及物業(yè)管理is09000質(zhì)量體系學(xué)問培訓(xùn)。

(十)文化學(xué)問培訓(xùn)

1.保安隊長負(fù)責(zé)每季度對文化素養(yǎng)較低的員工進(jìn)行文化學(xué)問培訓(xùn)。

2.文化學(xué)問培訓(xùn)內(nèi)容:

1)寫作實力;

2)閱讀與理解實力;

3)語言表達(dá)實力。

3.文化學(xué)問培訓(xùn)形式:

1)講課;

2)開展演講競賽;

3)寫作競賽。

(十一)工作技能培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;

2)保安員交接班管理制度;

3)保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定;

4)停車場管理;

5)機(jī)動車停車廠管理制度;

6)突發(fā)事務(wù)處理工作規(guī)程;

2.培訓(xùn)形式:

1)正確的人際關(guān)系處理;

2)公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問;

3)溝通與協(xié)調(diào);

4)講解與示范。

(十二)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于考核成果應(yīng)有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負(fù)責(zé)《訓(xùn)練記錄表》。

物業(yè)管理公司保安員請銷假制度怎么寫

物業(yè)管理公司保安員請銷假制度

(三)

一、目的:結(jié)合公司員工手冊的規(guī)定,規(guī)范保安員工作紀(jì)律,避開在日常請銷假方面出現(xiàn)違規(guī)狀況出現(xiàn),特制定本制度。

二、范圍:全體保安員

三、相關(guān)文件:員工手冊

四、內(nèi)容1.由于保安崗位工作須要,原則上在沒有特別狀況須要的狀況下不予準(zhǔn)假2.任何類別的請假都需填寫'請假條',3.保安員臨時有急事不能干脆辦理請假手續(xù)的,應(yīng)在兩小時以內(nèi)通知隊長,經(jīng)隊長請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,由隊長負(fù)責(zé)通知是否批準(zhǔn),在歸隊后當(dāng)天馬上辦理補(bǔ)假手續(xù),否則按曠工處理。

4.保安員假期到后如遇特別狀況無法歸隊,必需向隊長、管理處主任請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行續(xù)假,歸隊后當(dāng)天必需辦理續(xù)假手續(xù),并進(jìn)行銷假,否則視為曠工處理。

5.保安員請假在一天之內(nèi)的,需填寫請假單,經(jīng)所在班班長、隊長批準(zhǔn)同意后方可進(jìn)行。

6.保安員請假兩天以上(包含兩天)三天以下(包含三天)的,除向班長、隊長辦理請假手續(xù),必需經(jīng)管理處主任、保安部經(jīng)理同意后方可進(jìn)行。

7.保安員請假三天以上的,須經(jīng)總經(jīng)理同意后方可進(jìn)行。

8.保安員請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,每月隊長統(tǒng)計后照實進(jìn)行考勤,按個人工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣。

9.保安員請假不得超過年限期限,工作不滿一年的全年請假不得超過14天,工作一年以上的全年請假不得超過一個月,如遇特別狀況(婚假、喪假、孕假)等按公司制度辦理相關(guān)手續(xù)。

10.保安員請假超過期限的,視狀況賜予相應(yīng)的懲罰,并不得參與明星保安評比及各類評比活動(特別狀況類外)。

保安員管理制度范例

以下是某公司制訂的保安員管理制度,僅供各位制度職責(zé)大全保安員參考。

目的:為樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財物和員工的平安,特制定本辦法。

范圍:本公司全部保安人員。

工作守則:

3.1保安人員作為公司形象的代表,必需做到:

3.1.1精神飽滿。

3.1.2紀(jì)律嚴(yán)明。

3.1.3禮貌待人。

3.1.4反應(yīng)快速。

3.2主要任務(wù):

3.2.1保障公司財產(chǎn)及員工的人身平安。

3.2.2維護(hù)公司各項規(guī)章制度。

3.2.3維護(hù)廠區(qū)和宿舍正常秩序。

保安職責(zé):

4.1共同職責(zé):

4.1.1值班時,應(yīng)著制服,隨身攜帶對講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò)。

4.1.2督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣。

4.1.3上班時間,員工憑出門條外出,車輛憑派車單外出,無單者保安有權(quán)阻擋其外出。

4.1.4不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無關(guān)的事。

4.1.5不定時巡察廠區(qū),對廠區(qū)物品進(jìn)行檢查,防止意外事務(wù)的發(fā)生。

4.1.6廠區(qū)、宿舍如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)剛好勸阻和制止,并剛好報告保安隊長或人事行政部處理。

4.1.7不定時巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的平安。

4.1.8保待保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠區(qū)大門的清潔衛(wèi)生。

4.2值班規(guī)定;

4.2.1各崗位保安必需保待儀容整齊、精神狀態(tài)佳、看法親善、仔細(xì)負(fù)責(zé)。

4.2.2熱忱接待來訪人員,遇公司董事、總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好。

4.2.3堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必需有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。

4.2.4值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜。

4.2.5加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)覺問題剛好報告保安隊特長理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。

制度職責(zé)大全地區(qū)相關(guān)聘請信息:制度職責(zé)大全培訓(xùn)專員聘請制度職責(zé)大全車間主任聘請

物業(yè)管理公司保安員請銷假制度（3）

物業(yè)管理公司保安員請銷假制度(三)

一、目的:結(jié)合公司員工手冊的規(guī)定,規(guī)范保安員工作紀(jì)律,避開在日常請銷假方面出現(xiàn)違規(guī)狀況出現(xiàn),特制定本制度。

二、范圍:全體保安員

三、相關(guān)文件:員工手冊

四、內(nèi)容

1.由于保安崗位工作須要,原則上在沒有特別狀況須要的狀況下不予準(zhǔn)假

2.任何類別的請假都需填寫'請假條',

3.保安員臨時有急事不能干脆辦理請假手續(xù)的,應(yīng)在兩小時以內(nèi)通知隊長,經(jīng)隊長請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,由隊長負(fù)責(zé)通知是否批準(zhǔn),在歸隊后當(dāng)天馬上辦理補(bǔ)假手續(xù),否則按曠工處理。

4.保安員假期到后如遇特別狀況無法歸隊,必需向隊長、管理處主任請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行續(xù)假,歸隊后當(dāng)天必需辦理續(xù)假手續(xù),并進(jìn)行銷假,否則視為曠工處理。

5.保安員請假在一天之內(nèi)的,需填寫請假單,經(jīng)所在班班長、隊長批準(zhǔn)同意后方可進(jìn)行。

6.保安員請假兩天以上(包含兩天)三天以下(包含三天)的,除向班長、隊長辦理請假手續(xù),必需經(jīng)管理處主任、保安部經(jīng)理同意后方可進(jìn)行。

7.保安員請假三天以上的,須經(jīng)總經(jīng)理同意后方可進(jìn)行。

8.保安員請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,每月隊長統(tǒng)計后照實進(jìn)行考勤,按個人工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣。

9.保安員請假不得超過年限期限,工作不滿一年的全年請假不得超過14天,工作一年以上的全年請假不得超過一個月,如遇特別狀況(婚假、喪假、孕假)等按公司制度辦理相關(guān)手續(xù)。

10.保安員請假超過期限的,視狀況賜予相應(yīng)的懲罰,并不得參與明星保安評比及各類評比活動(特別狀況類外)。

物業(yè)管理公司公共秩序員（保安員）宿舍管理制度

物業(yè)管理公司公共秩序員(保安員)宿舍管理制度

一、安排條件

1、公司各項目宿舍標(biāo)準(zhǔn),由各項目部統(tǒng)一支配;

2、公司統(tǒng)一為新入職員工配置被褥等日常用品,費用自理,員工離職自行處理。

二、宿舍管理規(guī)定:

1、凡住集體宿舍的員工,應(yīng)自覺遵守宿舍管理規(guī)章制度。

2、未經(jīng)許可,住宿人員不得私下擅自變換床位(跨室居住或相互兌換床位)或轉(zhuǎn)讓他人居住,違者服務(wù)中心要求限期改正,屢教不改者收回其居住床位并視狀況予以處理。

3、未經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理或宿舍管理人員許可,不得擅自留宿他人;需借宿人員須到服務(wù)中心辦理暫住手續(xù),并由相應(yīng)住宿人員對借宿者的行為擔(dān)保。

4、住宿人員不得擅自調(diào)換房間內(nèi)配置的公用物品;大件私人物品占用公共空間的,運用前需向服務(wù)中心提出申請并得到批準(zhǔn)。

5、室內(nèi)配置的電器設(shè)備由全體住用者共同管理,出現(xiàn)故障應(yīng)剛好報修。

6、宿舍內(nèi)不得擅自私接電路,加裝大功率電器,禁止運用電爐,違者沒收電器具,并給肯定經(jīng)濟(jì)懲罰紀(jì)律處分;由此造成事故者,責(zé)任自負(fù),并擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)賠償。

7、保持宿舍寧靜,不得大聲喧嘩侵?jǐn)_他人的正常生活。

8、私人會客不得在宿舍內(nèi)。

9、必需嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,疼惜宿舍內(nèi)配置的的公用物品及公共設(shè)施,如損壞需按價賠償。并依據(jù)情節(jié)輕重予以處理。

10、禁止在走廊、樓梯及其它公共場所堆放物品,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物,嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁向窗外潑水、倒雜物。

11、每個宿舍應(yīng)推舉1名舍長,全面管理本宿舍平安、清潔等工作。

12、宿舍應(yīng)建立值日制度,每天必需按排1人值日,當(dāng)值者負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生及水、電等設(shè)備的平安運用。

13、出入宿舍順手關(guān)門,離開時須關(guān)好門窗,鎖好房門及戶門。妥當(dāng)保管私人財物,留意宿舍平安嚴(yán)禁攜入易燃易爆等危急品,剛好解除事故隱患。

14、宿舍人員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互關(guān)切,相互幫助,相互體諒,共同創(chuàng)建一個舒適開心生活環(huán)境。

15、嚴(yán)禁傳播是非、制造事端;不得將公共物品占為已有,影響他人運用。

16、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁爭吵、打架、賭博、吸毒、色情等違法活動,違者無條件退宿。

17、節(jié)約用水用電,人走燈滅,用后關(guān)水,發(fā)生故障應(yīng)剛好報修。

18、講衛(wèi)生,愛清潔,房間物品擺放整齊有序,保持房間整齊美觀。自覺維護(hù)公共環(huán)境,不得隨地吐痰、亂倒垃圾雜物。

19、室內(nèi)不得放置易燃易爆、違禁刀具及其它危急違禁物品。

20、違反宿舍管理規(guī)定或無故不盡值日義務(wù)者,按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

21、服務(wù)中心保存宿舍備用鑰匙,對宿舍內(nèi)務(wù)狀況不定期抽查并通報結(jié)果。

三、退房

1、住宿人員離職時須無條件退住,并于離職手續(xù)辦完當(dāng)日搬離宿舍,否則不予辦理任何其他手續(xù)。

2、住宿人員退房時,由服務(wù)中心對住用物品清查。凡因居住者造成的損失,均須作價賠償。

保安員日常管理規(guī)定制度

保安員日常管理規(guī)定

一、保安員值班制度:

1、項目保安人員實行24小時值班,值班時間每天早、中、晚三班

早班時間為:7:00-15:00

中班時間為:15:00-23:00

晚班時間為:23:00-7:00

2、按時上下班、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會議,時間由各項目部保安經(jīng)理(主管)制定上報公司保安部,參與軍訓(xùn)學(xué)習(xí)、會議,無故不得缺席。

3、項目保安人員必需健全值班制度,維護(hù)值班工作的肅穆性,保證值班工作的精確性,提高工作效率和人員責(zé)任心。

4、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,請假二天以內(nèi)向各項目保安經(jīng)理(主管)書面請示;二天以上用書面對公司保安部請示,按公司規(guī)定交由領(lǐng)導(dǎo)審批請假,歸隊以后一律要銷假,否則按曠工論處。

5、非值班期間,若公司發(fā)生緊急狀況,經(jīng)呼喚須馬上返回項目部,聽候調(diào)遣,否則嚴(yán)罰。

二、保安員交接班制度

1、項目保安工作時間實行24小時三班制,各崗位應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,做好各項交接班工作,上下崗保安員交接前及交接完應(yīng)相互敬禮以示敬意。

2、各崗位應(yīng)建立崗位登記本,對值勤的時間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問題狀況和遺留須移交的有關(guān)問題進(jìn)行具體記錄,各領(lǐng)班上、下班必需檢查本班登記本。

3、上崗領(lǐng)班集合隊員召開班前會議,布置當(dāng)班工作留意事項,準(zhǔn)時上崗。

4、保安員交接時,先檢查下班人員手持對講機(jī)是否完好和所交物品做好記錄,如有損壞剛好上報,然后進(jìn)行崗位遺留問題轉(zhuǎn)達(dá),以及記事本交接。

三、保安人員的服務(wù)用語

1、對來訪人員應(yīng)當(dāng)說'您好,請問找誰、請出示證件',做好來訪登記。

2、當(dāng)來訪者離開時應(yīng)當(dāng)說'感謝您的合作,歡迎下次再來'。

四、車場保安員的服務(wù)用語

1、對違章停車應(yīng)說'對不起,此道路是消防通道,禁止停車,請將您的車泊在車位里,好嗎感謝您的合作'。

2、對車場閑雜人員說'您好,為確保車車平安,請您不要在車場玩耍'。

3、對違章行駛車說'對不起,我們區(qū)域車輛是單行線,請您按指定方向行駛,感謝您的合作'。

五、保安會議制度

1、保安部依據(jù)工作實際狀況須要每月末召開各項目保安經(jīng)理(主管)會議一次,總結(jié)一月的工作總結(jié),布置下個月的工作安排,指定一人做好會議記錄。

2、保安部依據(jù)狀況支配時間,每月給各項目全體保安人員召開一次月工作例會,通報一個月的工作狀況及日常管理,讓全體保安人員了解公司近段的工作目標(biāo),總結(jié)一個月的工作,表揚(yáng)好人好事,指出不足之處,布置下個月的工作,要求全體保安人員不斷提高管理服務(wù)技巧,指定一人做好會議記錄。

3、各項目部保安經(jīng)理(主管)對自己所管轄的全部保安人員每周召開一次例會,總結(jié)講評一周的工作,日常管理等工作,并指定一人做好周工作會議記錄。

4、各項目部保安每天上下班,集合開工作小會,由班長講評當(dāng)班時的工作及應(yīng)留意做好的事情。

六、保安培訓(xùn)管理制度

1、保安部依據(jù)工作的特點進(jìn)行不同層次的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),各項目部保安經(jīng)理(主管)仔細(xì)負(fù)責(zé)對本項目的全體保安人員培訓(xùn),培訓(xùn)安排由保安部制定實施上報公司。

2、保安部組織對保安業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)必需做到人人參與,不漏一人,確保每一位保安人員都能夠通過培訓(xùn)提高執(zhí)勤水平,確保保安整體素養(yǎng)的增加,通過各種培訓(xùn)、培育出一支業(yè)務(wù)學(xué)問精通,上崗執(zhí)勤文明,執(zhí)行制度嚴(yán)格、查驗車輛人物細(xì)致、處理問題敏捷的高素養(yǎng)保安隊伍。

3、保安部每季度對各項目部全體保安人員業(yè)績和思想品德方面,進(jìn)行評估,作為保安部下一季度制定培訓(xùn)安排的依據(jù)。

4、保安部每季度對各項目部全體保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核,檢查培訓(xùn)的效果,成果將作為獎罰的依據(jù)之一。

七、工作總結(jié)制度

為了剛好精確、全面了解駕馭各項目部全體保安人員的工作狀況和有關(guān)治安事故狀況,加強(qiáng)對各項目全體保安人員工作監(jiān)督和指導(dǎo),促進(jìn)保安部的制度化管理和規(guī)范化地開展保安工作。各項目保安經(jīng)理(主管)必需嚴(yán)格執(zhí)行,保安工作報告制度,各項目部每月將本項目工作總結(jié)用書面報告上交保安部經(jīng)理,各項目部工作總結(jié),包括轄區(qū)內(nèi)的平安概述,消防平安狀況,本月案件統(tǒng)計和內(nèi)部事務(wù)報告等方面。

1、轄區(qū)平安概述,應(yīng)將轄區(qū)所發(fā)生的事務(wù)及處理確定加以證明。

2、消防平安狀況主要是消防檢查是否發(fā)覺隱患,是否發(fā)生火災(zāi)事故。

3、本月事故案件統(tǒng)計需從保安值班記錄中統(tǒng)計。

4、內(nèi)部事務(wù)報告,將一月內(nèi)保安的好人好事,工作學(xué)習(xí),培訓(xùn)及員工的違紀(jì)違規(guī)人員上報,以工作表現(xiàn)作為保安部保安人員的獎罰依據(jù)。

5、對于發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域的刑事案件和治安災(zāi)難事故,各項目保安經(jīng)理(主管)應(yīng)剛好書面上報,對各種事故來不及書面報告的應(yīng)剛好口頭上報,事發(fā)2日內(nèi)將事務(wù)時間、地點、人物、主要情節(jié)、緣由、后果和主要處置措施事務(wù)的報告上報保安部經(jīng)理。

八、保安人員聘用條件:

1、保安員由公司保安部依據(jù)實際狀況,須要統(tǒng)一聘請錄用,各項目部不得自行聘請。

2、政治思想好、作風(fēng)正派、遵紀(jì)遵守法律、酷愛保安工作。

3、儀容儀表端莊,身體健康,男身高1.68cm以上,年齡18周歲以上,45周歲以下;女身高1.60cm以上,18周歲以上,35周歲以下,退伍軍人、有保安工作閱歷的優(yōu)先錄用。

4、入職后均需1-2個月的試用期,在試用期間,發(fā)覺不符合保安條件要求,或有違法違規(guī)行為將予以解聘。

5、保安人員因自身緣由辭職均需提前30天將辭職報告送交保安部,按公司規(guī)定程序辦理辭職手續(xù)。

九、保安崗位責(zé)任制度:

為保障公司的利益,加強(qiáng)保安隊伍的管理,提高保安人員將進(jìn)行的責(zé)任心及其正確履行職責(zé),保安人員將進(jìn)行定人定崗定責(zé)的崗位責(zé)任制管理,在保安人員執(zhí)勤過程中有下列情形之一的要追究其過程責(zé)任。

1、保安人員違法違反規(guī)定或行為過錯造成公司重大損失的。

2、玩忽職守,不仔細(xì)履行職責(zé),發(fā)覺治安突發(fā)事故不剛好上報或者沒有實行有效措

施加以處理造成重大損失的。

3、保安工作中出現(xiàn)失職,瀆職造成嚴(yán)峻后果的除追究干脆責(zé)任人的責(zé)任外還要追究干脆領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

4、其他有意或者過失違反法規(guī),應(yīng)予以追究的過錯。

十、保安人員考評制度

為了加強(qiáng)保安的崗位現(xiàn)任制和隊伍建設(shè)的管理,正確地對保安人員的主管能動性,學(xué)習(xí)與工作的主動性,提高保安工作效率和發(fā)掘員工潛力,推動公允竟?fàn)幒捅０补芾碇g的雙向溝通,保安部將定期對各項目部經(jīng)理(主管)以及全體保安隊員進(jìn)行嚴(yán)格地考評,考評由個人自評、項目保安經(jīng)理(主管)自評、保安部進(jìn)行總結(jié)考評,考評項目為:

1、遵紀(jì)遵守法律、履行職責(zé)、執(zhí)行公司制度狀況,

2、思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平和工作實力;

3、工作中的實際績效;

4、學(xué)習(xí)工作訓(xùn)練中的表現(xiàn);

保安員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程制度

1.目的

規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,確保保安員具有良好的作息環(huán)境。

2.適用范圍

適用于全體保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。

3.職責(zé)

3.1保安部、保安隊長(安保部經(jīng)理)、報警中心班長負(fù)責(zé)督促、檢查保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。

3.2宿舍管理員負(fù)責(zé)城西保安員宿舍的日常內(nèi)務(wù)管理。

4.作業(yè)規(guī)程

4.1內(nèi)務(wù)檢查

4.1.1保安部視狀況支配每月至少1次的內(nèi)務(wù)管理抽查

抽查時應(yīng)做到:

a)檢查時如發(fā)覺有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)馬上進(jìn)行訂正或提出整改看法;

b)將檢查狀況記錄存檔。

4.1.2保安隊長(安保部經(jīng)理)、報警中心班長支配每周一次的內(nèi)務(wù)管理檢查:

a)檢查時如發(fā)覺有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)馬上進(jìn)行訂正或提出整改看法;

b)::將檢查狀況記錄存檔。

4.1.3宿舍管理員每天不定時地巡察城西宿舍內(nèi)務(wù)狀況

巡察時應(yīng)做到:

a)剛好制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;

b)將巡察狀況記錄在工作記錄本上;

c)對于一些不聽從管理的保安員,應(yīng)記錄并向保安部進(jìn)行反映。

4.2宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。

4.2.2床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品;床單、被褥干凈無異味;鞋子要擺放有序,干凈無異味。

4.2.3帽子、皮帶、口杯、臉盆、紙簍等物品按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。

4.2.4墻面、門窗和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

4.2.5浴室和洗手間剛好沖洗,沒有污垢、雜物和異味。

4.2.6室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危急物品。

4.3作息標(biāo)準(zhǔn)

4.3.1依據(jù)各班次的工作時間駕馭起床和就寢,不干擾其他隊員的正常休息。

4.3.2城西宿舍的電視房原則上開放至每晚的10:00時,并應(yīng)留意音量的限制。

4.3.3休息(假)期間,如發(fā)生狀況,一經(jīng)呼喚,馬上返回,聽候調(diào)遣。

4.4宿舍管理制度

4.4.1愛惜宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為己用,保持公物的完好。

4.4.2不私接電源,不存放危急和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)*、舞會、聚眾喝酒、賭博。

4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿。

4.4.4保持室內(nèi)寧靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他隊員休息。

4.4.5輪番值日的值日生應(yīng)仔細(xì)清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,仔細(xì)履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。

4.4.6::節(jié)約用水、用電,順手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門。

4.4.7不隨意動用或占有他人物品,不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。

4.4.8妥當(dāng)保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。

4.4.9明哲保身,不傳播庸俗的色情物品、畫冊、影碟等。

4.4.10已辦理辭職手續(xù)的保安員須同時搬離宿舍。

5.記錄

5.1《保安隊宿舍檢查表》

5.2《保安部宿舍檢查表》

6.相關(guān)支持文件

《保安員績效考核實施作業(yè)規(guī)程》

物業(yè)公司保安員服裝管理規(guī)程制度怎么寫

物業(yè)公司保安員服裝管理規(guī)程

一、目的:為了規(guī)范保安員的著裝管理,避開責(zé)任不清造成的損失,依據(jù)目前保安員服裝現(xiàn)狀,特制定保安服裝管理制度:

二、范圍:全體保安員

三、規(guī)程:

1)各管理處、項目組保安員各季著裝必需根據(jù)公司時間支配、要求統(tǒng)一著裝,不得出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一,制服便服、冬夏裝混穿的現(xiàn)象出現(xiàn)。

2)冬季進(jìn)公司的保安員,暫不發(fā)給春秋夏裝;

夏季進(jìn)公司的保安員,暫不發(fā)給冬裝。

3.)保安員上崗前必需整理著裝,自檢有無違反儀容儀表規(guī)定的行為,隊長、班長要進(jìn)行檢查并予以訂正。

4)保安員工作期間必需根據(jù)規(guī)定著制服,要求服裝整齊,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,禁止披衣、敞懷,挽袖、卷褲腿。

5)冬天穿外套,必需扣好衣扣,外套領(lǐng)不得豎起,手不能插入褲內(nèi)。

6)非當(dāng)班時間,除因公或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得穿著制服離開管轄區(qū)域,更不得私自將制服外借。

7)下班后著便衣時,衣冠要整齊、大方得體。

四、保安員服裝運用年限:1.秋裝、夏裝:一年2.冬裝:兩年3.領(lǐng)帶:半年4.帽子:兩年

5.手套:一個月

五、保安員服裝運用要求1.根據(jù)公司規(guī)定,保安員配備相應(yīng)數(shù)量、型號、樣式的服裝,在運用期內(nèi)不收取費用,但如有保安員在運用期內(nèi)辭職或被辭退,則依據(jù)服裝運用時間擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的服裝費。

2.如保安員在服裝運用年限內(nèi)非正常破損的,保安員要自己購買相應(yīng)的服裝或由公司購買,自己擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的費用,否則著裝不整齊不予支配上崗。

3.公用棉外套、雨衣等衣物當(dāng)班人員要細(xì)心運用,不得私自外借、外用,交、接班人員要根據(jù)物品移交要求做好檢查工作,否則責(zé)任人按價賠償。

六、離職時物品的折算標(biāo)準(zhǔn)。

1.在公司工作不滿3個月的(含3個月),離職時扣全部服裝費(購買價);

工作滿3個月、不滿12個月的,扣回50%服裝費;

滿12個月、不滿18個月的扣回25%;

滿18個月(含18個月)以上者免扣服裝費。

2.保安員離職,不收回服裝,但須收回肩章、帽子、領(lǐng)帶、工作牌等標(biāo)記物,如不交回或有損壞者,照價賠償。

物業(yè)保安員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)保安員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程

(3)1目的規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,確保保安員具有良好的作息環(huán)境。

2適用范圍適用于全體保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。

3職責(zé)3.1保安部、保安隊長(安保部經(jīng)理)、報警中心班長負(fù)責(zé)督促、檢查保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。

3.2宿舍管理員負(fù)責(zé)城西保安員宿舍的日常