《管理心理學(xué)》(課程代碼00163)

精品文檔精品文檔PAGEPAGE1迎下載《管理心理學(xué)》(課程代碼00163)第一大題：單項(xiàng)選擇題1、被美國心理學(xué)界公認(rèn)為工業(yè)社會(huì)心理學(xué)創(chuàng)始人的是【 】C.閔斯脫博格D.馬斯洛2、管理的核心是【 】3“團(tuán)體力學(xué)理論”的創(chuàng)立者是【 】A.麥格雷戈B.勒溫4、認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利的人性假設(shè)理論是【 】C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)D.“復(fù)雜人”假設(shè)5、強(qiáng)調(diào)環(huán)境和情況對(duì)個(gè)人行為和性格起決定作用，認(rèn)為環(huán)境中的事物通過學(xué)習(xí)成為自己為的模式，而個(gè)人的行為對(duì)環(huán)境也有一定的影響的個(gè)性理論是【 】A.特質(zhì)論6、個(gè)人完成某種活動(dòng)所必須具備的心理特征是【 】7、一個(gè)人通過對(duì)自己行為的觀察而對(duì)自己心理活動(dòng)狀態(tài)的認(rèn)識(shí)是【 】8、主體對(duì)某特定對(duì)象進(jìn)行認(rèn)知、評(píng)價(jià)并作出價(jià)值判斷所形成的心理傾向是【 】A.興趣愛好B.價(jià)值觀C.態(tài)度D.人生觀9、心理學(xué)家勒溫認(rèn)為改變態(tài)度的方法，離不開的是【 】A.學(xué)習(xí)B.群體的規(guī)范和價(jià)值C.溝通D.一個(gè)人持有兩個(gè)彼此互相矛盾的認(rèn)知10、提出著名的雙因素理論的是【 】A.沙赫特D.羅賓斯11、認(rèn)為可以通過控制外部刺激達(dá)到調(diào)節(jié)人的行為之目的的激勵(lì)理論是【 】12、作為群體的一個(gè)顯著標(biāo)志，就是群體內(nèi)的成員應(yīng)具有【 】C.相似的外部群體行為表現(xiàn)D.共同的行為習(xí)慣和認(rèn)知13、研究新產(chǎn)品開發(fā)或售后服務(wù)的小組是【 】14個(gè)體在群體的壓力下只在表面上表現(xiàn)出與群體其他人保持一致的行為但內(nèi)心卻仍堅(jiān)持個(gè)人意見的現(xiàn)象是【 】15如果群體目標(biāo)和組織目標(biāo)的一致性程度很低但是群體的凝聚力弱那么它對(duì)生產(chǎn)效的影響是【 】C.不明顯D.顯著降低16、在溝通的過程中，把信息源的想法、意圖轉(zhuǎn)換成媒體易于傳送的信息是【 】17、美國的組織行為學(xué)家戴爾通過實(shí)驗(yàn)比較研究，認(rèn)為效果最好的溝通方式是【 】A.口頭與書面溝通的混合方式D.書面直接溝通的方式18這種溝通障礙是【】A.心理因素引起的障礙B.知覺的選擇性障礙C.語義上的障礙D.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的限制19、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、倫理等人際關(guān)系是【 】A.正式的社會(huì)性人際關(guān)系20“同聲相應(yīng)，同氣相投”反映的人際關(guān)系的基本規(guī)律是【 】21目標(biāo)的能力是【】D.社交能力2220世紀(jì)60年代以后影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的研究使之轉(zhuǎn)“情景理論階段的理論【 】D.生命周期論23、主要特征為領(lǐng)導(dǎo)者大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散的領(lǐng)導(dǎo)決策方式是【 】24、近年來的目標(biāo)管理的中心是【 】25、組織管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西是【 】26、組織精神、組織價(jià)值觀，乃至整個(gè)組織文化的核心是【 】A.重視資源的有效合理使用B.重視人的主觀能動(dòng)性C.重視信息的搜集、分析和處理D.重視技術(shù)的改革和發(fā)展27、一個(gè)人在某一特性上受到很高或很差的評(píng)價(jià)時(shí)，就會(huì)影響到人們對(duì)他的其他所有特性的評(píng)價(jià)，心理學(xué)上稱這種影響為【 】A.印象性偏差B.首因偏差C.暗示性偏差D.暈輪效應(yīng)偏差28、組織發(fā)展的目的是【 】A.調(diào)整管理結(jié)構(gòu)B.增強(qiáng)組織的凝聚力C.增加組織的發(fā)展?jié)摿.提高組織的效能29、勒溫特別重視組織變革過程中的【 】A.人的心理機(jī)制30、管理心理學(xué)在20世紀(jì)50年代產(chǎn)生( )31在管理心理學(xué)研究的方法中通過搜集各種有關(guān)材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的法稱之( )32在人性假設(shè)理論中認(rèn)為良好人際關(guān)系對(duì)于調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性是決定性因素的理論( )D.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論33、在科學(xué)管理理論中，提出五大管理職能和14條管理原則的( )A.韋伯B.法約爾C.泰羅D.古利克34、一個(gè)人整個(gè)的、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的意識(shí)傾向性與心理特征總和，稱之( )35、按人的心理機(jī)能分類，性格可分( )C.理智型、情緒型、意志型D.順從型、獨(dú)立型36、以人為對(duì)象的社會(huì)知覺可以劃分( )C.人際知覺、群體知覺、角色知覺D.對(duì)個(gè)人知覺、群體知覺、人際知覺37、自我管理的內(nèi)容，主要由自我思想管理、自我行為管理( )38、在態(tài)度的構(gòu)成要素中，核心( )39、價(jià)值觀全部作用的實(shí)質(zhì)和核心( )40、下列理論中，不屬于過程型激勵(lì)理論的( )41個(gè)人從事有目的的活動(dòng)時(shí)由于遇到障礙和干擾需要不能得到滿足時(shí)的一種消極的緒狀態(tài)稱( )42、在群體中，個(gè)體行為統(tǒng)一于群體目標(biāo)，而形成組合起來的行為就( )43、中間型的非正式群體對(duì)組織的發(fā)展( )C.促進(jìn)或阻礙作用D.無促進(jìn)或阻礙作用44、成功地激發(fā)了功能正常沖突的組織所具有的共同特點(diǎn)( )A.獎(jiǎng)勵(lì)持異議者B.懲罰沖突回避者45、在下列溝通通道中，通道豐富性得分最高的( )A.電話B.備忘錄C.面對(duì)面的交談D.廣告、公告46、傳遞信息的媒介物被稱( )C.信息源D.信息工具47、一般說來，人際交往可以分成四個(gè)層次，其中最深層的( )48、在人際交往中，影響最顯著和重要的主觀印象( )精品文檔精品文檔PAGEPAGE10迎下載D.交往動(dòng)機(jī)49、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論指出，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為除了應(yīng)該考慮工作行為關(guān)系行為以外還該考慮被領(lǐng)導(dǎo)者( )A.素質(zhì)50、在現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的條件下，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該實(shí)( )51、在管理方格理論中，最佳的管理方式( )A.9.1B.1.9C.1.1D.9.952、現(xiàn)代組織理論主( )A.在組織形態(tài)上傾向于高聳組織結(jié)構(gòu)D.在專業(yè)分工上提倡群體化53在組織形象識(shí)別系統(tǒng)中作為組織形象戰(zhàn)略的靈魂和整體系統(tǒng)的原動(dòng)力對(duì)系統(tǒng)的其部分具有決定作用的( )A.CIB.MIC.BID.VI54第二次世界大戰(zhàn)后美國企業(yè)由以物為中心的單純技術(shù)管理與純理性主義的管理方式向以人為中心的現(xiàn)代管理方式，這在組織文化特征上表現(xiàn)( )A.軟硬結(jié)合B.個(gè)人能力主義55、績效考核中，考核者不加批判地接受別人的語言、行為、表現(xiàn)或其他事物，而迅速改自己對(duì)被考核者的評(píng)價(jià)意見或看法，從而引起的考核誤差，叫( )A.暗示性偏差B.對(duì)照效應(yīng)偏差C.近應(yīng)偏差D.印象性偏差56、依據(jù)相同的尺度去衡量相同職務(wù)的人員的工作績效，這種方法( )57、在組織變革的過程中，激發(fā)要求變革的動(dòng)機(jī)屬于()C.再結(jié)凍階段D.預(yù)備階段58、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與過程咨詢顧問從事的活動(dòng)十分相似，即()A.設(shè)置目標(biāo)B.診斷和開發(fā)一種幫助關(guān)系C.團(tuán)隊(duì)成員間人際關(guān)系的開發(fā)D.分析團(tuán)隊(duì)內(nèi)的關(guān)鍵過程59、對(duì)人的知覺與對(duì)物的知覺的區(qū)別的根本點(diǎn)是()D.對(duì)人的知覺賦予了更多的社會(huì)意義60、赫茨伯格雙因素理論中的雙因素是( )61“口服心不服”的從眾行為產(chǎn)生的原因是出于（ ）62、在PM領(lǐng)導(dǎo)行為理論中，管理效果最差的領(lǐng)導(dǎo)類型是（ ）A.pmB.PMC.PD.M6、美國IBMIBM員工在工作中時(shí)刻注意把自己的形象和組織的形象聯(lián)系起來。IBM公司利用了組織形象的（ ）C.激勵(lì)功能D.社會(huì)輻射功能64、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，下屬成熟度不同，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也各異。其中，說服型領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（ ）65、在組織變革的阻力中，由于變革結(jié)果未知性造成的阻力屬于（ ）66、被稱為“管理中的管理”的是（ ）67在人性假設(shè)理論中認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的私利這（ ）C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)D.“復(fù)雜人”假設(shè)68、在能力的個(gè)別差異中，屬于質(zhì)的差異的是（ ）69、組織中的管理者通過計(jì)劃、組織、指揮、控制、激勵(lì)等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，有效使用力、物力、財(cái)力、信息、工具、科技等各種資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程是（ )A.B.C.D.70、法國著名管理學(xué)家亨利法約爾認(rèn)為所有工業(yè)企業(yè)中都存在六大類企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)其中他為最重要的職能是（ ）A.B.C.D.71、需要層次論認(rèn)為人的行為是（ ）72在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展的過程中其中自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的代人物是（ )73、事物的個(gè)別屬性在人腦中的反映它是最簡單的心理現(xiàn)象但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息衡，是一切較高級(jí)、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。它是（ ）A.B.C.D.74、最近或最后獲得的信息，對(duì)人的社會(huì)知覺的影響作用更鮮明、更大，這指的是（ ）A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.心理定勢(shì)現(xiàn)象75、氣質(zhì)和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員、律師、記者、演等需要有表達(dá)、活動(dòng)與組織能力工作的氣質(zhì)類型是（ ）A.多血質(zhì)B.粘液質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.抑郁質(zhì)76K團(tuán)體的團(tuán)體目標(biāo)與組織目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，團(tuán)體凝聚力很強(qiáng)，這K團(tuán)體生產(chǎn)效率的影是（ ）A.大幅提高B.降低77、大學(xué)生小王畢業(yè)求職，有兩家企業(yè)提供的職位都很理想小王感到左右為難只能取一個(gè)。這種沖突形式是（ ）D.多重趨避式?jīng)_突78、組織文化中的核心層是（ ）79、政治思想領(lǐng)導(dǎo)主要處理的問題是（ ）C.人—事關(guān)系D.社會(huì)自然科學(xué)問題80、法國著名管理學(xué)家法約爾認(rèn)為管理的首要職能是（ ）81、韓非在《八經(jīng)》篇提凡治天下，必因人情。人情者，有好惡，故賞罰可用”其述管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ)是（ ）82、弗魯姆在他的期望理論中強(qiáng)調(diào)要調(diào)動(dòng)保持人的工作積極性管理者必須正確處理好三關(guān)系、努力與成績關(guān)系、成績與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系和（ ）A.獎(jiǎng)勵(lì)與他人需要的關(guān)系B.獎(jiǎng)勵(lì)與社會(huì)需要的關(guān)系C.獎(jiǎng)勵(lì)與組織需要的關(guān)系D.獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人需要的關(guān)系83、小陳是一名畫家，他總是疏遠(yuǎn)他人，思考別人是否干擾了自己。根據(jù)霍尼的學(xué)說，小屬于人際關(guān)系類型中的（ ）A.遜順型84、研究表明，通常有效的管理幅度是（ ）A.3～6B.7～12C.12～20D.20～30第二大題：多項(xiàng)選擇題1、影響個(gè)性形成的因素有【 】C.文化傳統(tǒng)因素D.階級(jí)和階層因素E.先天遺傳因素2、目標(biāo)理論認(rèn)為對(duì)目標(biāo)的合適程度加以分析的標(biāo)準(zhǔn)或角度有【 】C.目標(biāo)的可接受性3、影響人際關(guān)系的因素除了有相似性和一致性、距離的遠(yuǎn)近、交往的頻率之外，還有【 】D.行為活動(dòng)的有效性E.需求互補(bǔ)4、影響領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀因素有【 】A.客觀對(duì)象的特點(diǎn)和規(guī)律D.國家政策和法律規(guī)范E.組織改革和發(fā)展的必然趨勢(shì)5、現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則有【 】A.管理體制與組織結(jié)構(gòu)的合理化B.提高管理水平C.尋求現(xiàn)代管理組織結(jié)構(gòu)的新形式D.集中管理與分散經(jīng)營的緊密化E.節(jié)約管理費(fèi)用6、心理過程分為以下幾個(gè)方( )7、價(jià)值觀的作用主要包( )A.動(dòng)力作用8、決定個(gè)體在群體壓力下是否從眾的群體因素包( )9、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的培養(yǎng)主要體現(xiàn)( )A.吸收新知識(shí)10、實(shí)行組織變革的方式包( )第三大題：案例分析題1、案例：原蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：被試者是一些四年級(jí)、七年級(jí)和結(jié)合案例資料請(qǐng)回答：這一實(shí)驗(yàn)結(jié)果說明了什么管理現(xiàn)象？出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是什么？個(gè)體對(duì)群體的壓力不予接受時(shí)的表現(xiàn)類型還有哪些？如何在管理實(shí)際中進(jìn)行有效的群體壓力的管理？2的過程。起初，在不知道肇事者是何許人的情況下，民眾通過輿論一致呼吁“嚴(yán)懲兇手(9第四大題：簡答題1、簡述麥格雷戈提出的Y理論的基本觀點(diǎn)。2、簡述自我意識(shí)對(duì)自我管理的意義。3、簡述公平理論的實(shí)踐意義。4、簡述組織文化建設(shè)的內(nèi)容。5、簡述組織變革阻力的產(chǎn)生原因及克服變革阻力的方法。6、簡述影響個(gè)性形成的