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文檔簡介
員工甄選與培訓(xùn)開發(fā)
案例員工錄用標(biāo)準(zhǔn)比較寶潔1、領(lǐng)導(dǎo)能力2、誠實正直3、能力發(fā)展4、承擔(dān)風(fēng)險5、積極創(chuàng)新6、解決問題7、團(tuán)結(jié)合作8、專業(yè)技能聯(lián)合利華1、目標(biāo)清晰性2、客觀分析能力3、實際創(chuàng)造性4、風(fēng)險承擔(dān)精神5、團(tuán)隊合作精神6、影響他人的能力7、領(lǐng)導(dǎo)他人的能力8、發(fā)展他人的能力9、市場導(dǎo)向性10、自信、11、經(jīng)驗總結(jié)能力
提要不同的企業(yè)具有不同的生產(chǎn)經(jīng)營方式和行為規(guī)范,因而對員工有不同的要求。建立員工甄選標(biāo)準(zhǔn),識別和錄用合適勞動者,培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀人才,建立一支素質(zhì)良好、結(jié)構(gòu)合理的員工隊伍,是企業(yè)人力資源管理的基本任務(wù)。為此需要建立員工素質(zhì)模型,選擇人事測評方法,確定招聘錄用途徑,加強(qiáng)培訓(xùn)開發(fā)工作。分析模型招聘培訓(xùn)勞動市場員工標(biāo)準(zhǔn)人才隊伍本講內(nèi)容一、員工甄選二、員工招聘三、員工培訓(xùn)一、員工甄選員工甄選是吸引、識別和錄用合適勞動者的過程,在人力資源管理中關(guān)系著人事匹配的狀況。進(jìn)行員工甄選,要在明確企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行勞動者能力和素質(zhì)的綜合測評;為此需要采用多種人事測量技術(shù)。1、員工甄選標(biāo)準(zhǔn)
錄用標(biāo)準(zhǔn)任職資格企業(yè)文化2、員工素質(zhì)模型
員工素質(zhì)特點員工素質(zhì)模型員工素質(zhì)分析
SkillKnowledgeSelf-imageTraitMotive隱藏的可見的技能知識自我形象特質(zhì)動機(jī)3.2員工素質(zhì)的冰山模型3、員工測評方法
工作技能測評人格性向測評管理潛力測評3.3比耐智力量表從識別食物到描述具體對象,到定義抽象事物,到進(jìn)行邏輯推演,再到綜合性開發(fā)。二、員工招聘員工招聘是指為工作職務(wù)尋找合適的勞動者;社會勞動力通過這種方式進(jìn)入組織成為員工。由于不同類型的勞動者具有不同的就業(yè)要求和就業(yè)方式,因此招聘也要采取不同的途徑和辦法。1、勞動市場
職業(yè)市場分類學(xué)生就業(yè)市場職業(yè)經(jīng)理市場3.5大學(xué)生就業(yè)形勢
數(shù)量413400338300200166100130
010203040506時間2、招聘方式
招聘的對象招聘的途徑招聘的難點
職務(wù)任職資格提醒雇用部門一般知識經(jīng)驗初步總體印象基礎(chǔ)能力結(jié)構(gòu)工作經(jīng)驗和品格勝任才能如果缺少關(guān)鍵性資歷就回絕◎如果明顯不合適就回絕◎考試成績過低就回絕◎如果過去的工作不合格無進(jìn)步或不能與人相處就回絕◎如果沒能力,不能用,工作習(xí)慣不良、無關(guān)鍵的成功素質(zhì)就回絕◎如果整體狀況不理想就回絕◎都合格就錄用◎◎◎◎◎甄選步驟與方法資歷調(diào)查會見挑選雇用測驗驗證推薦材料綜合面試分析決策3.7招聘甄選流程示意圖3、應(yīng)試技巧
求職意向書團(tuán)隊溝通測試結(jié)構(gòu)化面談三、員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)是按照企業(yè)需要改進(jìn)員工能力和素質(zhì)的活動,有廣義和狹義之分。從廣義上說,管理就是培訓(xùn),一切管理者都是培訓(xùn)者。從狹義上說,對員工能力和素質(zhì)采取的專門措施才是培訓(xùn),目的在于有意識的塑造人。隨著企業(yè)競爭的發(fā)展,狹義培訓(xùn)工作的地位越來越重要,成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源投資的一項主要內(nèi)容。案例華為的新員工培訓(xùn)時間與內(nèi)容一個月軍事訓(xùn)練,企業(yè)文化、行為習(xí)慣一個月生產(chǎn)車間,具體操作三星期技術(shù)培訓(xùn),強(qiáng)化考試三個月市場實習(xí),上街叫賣管理與控制培訓(xùn)中心封閉訓(xùn)練高強(qiáng)度考試。硬比例淘汰高層管理者指導(dǎo),參與1、培訓(xùn)需求
為何培訓(xùn)?對誰培訓(xùn)?培訓(xùn)什么?怎么培訓(xùn)?3.9培訓(xùn)需求分析表
序號擬解決的問題培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式投入測算評估指標(biāo)2、培訓(xùn)方式培訓(xùn)主體培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式3.10培訓(xùn)方式分析模型3.11不同培訓(xùn)方法的效果比較
序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)效果培訓(xùn)方法知識態(tài)度分析能力人際關(guān)系學(xué)員接受知識保留名次平均值名次平均值名次平均值名次平均值名次平均值名次平均值1案例23.5643.4313.6943.0223.8023.482研討33.3333.5443.2632.2114.1653.423模擬63.0052.7323.5852.5033.7863.264視聽法43.1662.5072.2462.1953.4472.675自學(xué)14.0372.2262.5672.1173.2813.746角色扮演72.9323.5633.2723.6843.5643.377模擬82.7713.9652.9813.9563.3333.448講授53.1081.9982.0181.8182.7482.473、培訓(xùn)項目
培訓(xùn)項目的特點培訓(xùn)項目的設(shè)計培訓(xùn)項目的評價3.12培訓(xùn)項目分析表
a.通用型b。專用型思考題1、員工標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)什么建立的?不同企業(yè)員工標(biāo)準(zhǔn)的差異主要在什么地方?2、什么叫做員工素質(zhì)模型?理解員工素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)有何意義?3、如何在招聘工作中進(jìn)行人事測量?有哪些常用方法和量表?4、培訓(xùn)工作有何意義?如何進(jìn)行培訓(xùn)需求的具體分析?5、什么叫培
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