2023年醫(yī)院效能督查室工作職責、制度

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篇1:醫(yī)院效能督查室工作職責、制度

醫(yī)院效能督查辦公室職責：

1、監(jiān)督檢查對黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī)和上級黨委、行政機關尤其是醫(yī)院所支配布置的重大決策落實狀況。重點對醫(yī)院各科室、部門工作職責履行狀況進行督查、考核，以解決有令不行，有禁不止，有礙政令通暢的問題和行為。

2、監(jiān)督檢查全院工作人員工作職責履行。重點檢查工作效率低下的問題和行為。

3、監(jiān)督檢查改進服務態(tài)度和服務質量，轉變作風，提高辦事效率、效能狀況。重點檢查工作人員服務態(tài)度、辦事拖拉等方面的問題和行為。

4、負責跟蹤、落實和答復上級領導交辦的督查督辦事項。反饋督查督辦事項的落實狀況。

5、仔細抓好單位重點工作和階段性中心工作的督查，準時通報工作進展狀況。

6、負責制定督促檢查的方案，以及開呈現(xiàn)場督查調研工作。

7、監(jiān)督檢查工作人員掛牌上崗和遵守工作紀律狀況。重點檢查上崗不掛牌、無故脫崗漏崗、上班時間打牌、周一至周五中午喝酒誤事、上班時間上網炒股玩嬉戲等問題和行為。

8、監(jiān)督檢查行風建設工作。重點檢查在醫(yī)療工作中是否有濫檢查、開大處方、收受"紅包'、"回扣'等問題和行為。

9、完成領導交辦的其他工作

醫(yī)院效能督查辦公室室工作制度

1、在醫(yī)院紀律檢查委員會的領導下，依據(jù)相關的規(guī)定行使職能。

2、負責監(jiān)督檢查醫(yī)院各部門對黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī)和上級黨委、行政機關尤其是醫(yī)院所支配布置的重大決策落實狀況。

3、仔細做好醫(yī)院機關科室和臨床醫(yī)技科室的效能考核工作。

4、督查督辦工作要緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，突出重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機制，確保政令暢通，使醫(yī)院各項決策和工作部署得到有效落實。

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5、依據(jù)辦理時限要求，實行電話催辦、現(xiàn)場督辦、會議督辦、上門催辦等方式進行督查，準時了解進展狀況，檢查督辦事項的完成狀況，對未按期完成的督查事項進行催辦，督促承辦部門準時辦理。

6、對影響全局的重大事項，集中力氣督查、督辦;對緊急事項，準時督查、跟蹤督辦;對全年性的工作，可分階段督查、督辦。

7、對承辦事項，辦理落實確有困難需要協(xié)調的，督促行政管理部負責協(xié)調，確需報請分管領導協(xié)調的事項報請分管領導，以促成問題盡快解決。

8、準時、精確?????地向領導反饋承辦事項的辦理狀況和辦理結果。

9、依據(jù)督查事項內容，對需要保密的事宜，在辦理過程中，應按保密規(guī)定，留意實行保密措施，違反規(guī)定者，按保密工作制度的有關紀律規(guī)定處理。

10、督辦檢查事項辦結后，應準時將查辦過程中領導批示、查辦原件、調查狀況、處理結果和來往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢。

篇2:督查室督查工作考核方法

督查室督查工作考核方法（試行）

為了進一步加強對督查工作的考核，建立健全責任傳遞、壓力傳導機制，強化工作責任，推動工作落實，促進全縣督查工作進一步規(guī)范化、制度化、科學化，特制定本方法。

一、考核依據(jù)

依據(jù)《關于進一步深化和加強督查工作的看法》和《關于印發(fā)縣督查工作規(guī)章的通知》文件精神。

二、考核對象

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場、社區(qū)）、縣直各單位（部門）及相關工作人員。

三、考核內容

1.《督查工作規(guī)章》中規(guī)定的各督查事項落實狀況；

2.各單位組織督查機構建設及工作開展狀況。

四、考核標準

列入年度考核的單位，基礎分為80分，依據(jù)工作完成等狀況賜予加分或扣分，加分、扣分均取最高分；單項不重復計分，最高得分為100分。縣級領導條線工作督查開展狀況由縣委縣政府重點工作督查指揮部辦公室（以下簡稱督查辦）會同"兩辦'進行考核、排名。

（一）單位考核事項及細則

1.凡承辦事項為招商引資、為民辦實事、對上爭取、市重大項目及其他列入督查辦專項督查的，按要求每完成一項，承辦單位加2分，協(xié)辦單位加1分；提前或超額完成的，依據(jù)詳細狀況，酌情加0.5-1分；在規(guī)定時限內未完成的，扣5分，協(xié)辦單位扣2.5分。

2.縣主要領導批辦、會辦、交辦的工作事項，按時完成的不加分也不扣分，未按時完成的每項扣2分。在縣委工作會議、縣委擴大會議、縣三級干部大會等重大會議上受書面通報表揚的每次加5分。

3.凡被《督查通報》表揚的事項，主辦單位每次加1分，協(xié)辦單位加0.5分；被通報批判的，主辦單位每次扣1分，協(xié)辦單位扣0.5分。

4.凡按規(guī)定建立督查工作網絡、基礎工作完善、正常開展工作的加1分，否則扣2分。

5.按要求建立各項督查臺賬的加1分；臺賬不規(guī)范的扣0.5分，未建立的扣2分。

6.凡聽從大督查網絡統(tǒng)一支配且督查人員樂觀協(xié)作督查辦工作的，每抽用1次加1分。

7.被督查單位不支持、不協(xié)作督查辦工作，制造工作障礙的，每發(fā)覺一例扣2分。

8.凡因督查工作消失重大問題而被誡勉談話的，每次扣10分，并建議有關部門取消年度評優(yōu)資格。

（二）督查機構人員考核事項及細則

1.各分管條線督查人員按時辦理縣主要領導批辦、交辦、會辦事項，并在規(guī)定時間內反饋督查狀況且內容全面、言簡意賅、表述清晰的加2分，否則扣1-2分。

2.各單位督查人員向督查辦反饋的辦理結果，報送準時、內容全面、言簡意賅、表述清晰的，每件加0.5分；反饋報告不符合要求，退回重查、重報或補充報告的，每退回1件（次），扣1分；存有漏報或與事實有較大出入的，一經查實，每次扣2分，并取消年度評優(yōu)資格。

3.報送的月度工作方案及每周完成狀況比較準時、規(guī)范，內容包括縣主要領導批辦、交辦、會辦事項和招商引資、策應扶持、為民辦實事項目、重點工程等工作的，每次加0.2分；不符合要求的，每次扣0.2分。

4.工作方案或辦理結果經催報后仍未報的，每延遲1天扣1分。

5.報送的督查信息類新聞稿件被督查辦采納的，每篇加1分；被市級以上辦刊采納的，每篇加2分。

6.為按要求參與督查辦召開的會議，遲到、早退或擅自替會的，每人次扣1分；缺席會議的，每人次扣2分。

7.在督查過程中，準時發(fā)覺問題，實行措施得當，為集體挽回重大經濟損失或影響的，每次加5分，并對相關督查人員予以通報表揚；因工作疏忽、督查不力造成重大失誤