




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
2023年維修承諾書(篇)
書目
第1篇機(jī)動(dòng)車修理企業(yè)平安生產(chǎn)的承諾書范文
第2篇汽車修理的質(zhì)量承諾書
第3篇汽車修理承諾書范文
第4篇工程修理承諾書范本
第5篇修理服務(wù)承諾書怎么寫
第6篇修理承諾書
第7篇工程修理承諾書范文
第8篇修理服務(wù)承諾書范文
第9篇關(guān)于修理服務(wù)承諾書
第10篇修理售后服務(wù)承諾書
第11篇房屋修理承諾書范文
第12篇汽車修理服務(wù)承諾書
第13篇工程修理售后服務(wù)承諾書
第14篇電梯修理服務(wù)承諾書
第15篇修理服務(wù)承諾書
機(jī)動(dòng)車修理企業(yè)平安生產(chǎn)的承諾書范文
為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車修理平安生產(chǎn),防止在修理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國(guó)平安法》、《機(jī)動(dòng)車修理管理規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《山西省道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī),本企業(yè)承諾做好如下平安工作:
一、企業(yè)法人代表人(主要負(fù)責(zé)人)是本企業(yè)平安生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)企業(yè)平安生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。
二、建立健全了與修理作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的平安生產(chǎn)管理制度,建立了平安生產(chǎn)機(jī)構(gòu),層層分解平安責(zé)任,實(shí)施平安生產(chǎn)責(zé)任制,平安責(zé)任落實(shí)到人,并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明示。
三、對(duì)全部員工進(jìn)行定期或不定期的平安生產(chǎn)教化培訓(xùn),并做好臺(tái)賬記錄。對(duì)新員工,先培訓(xùn)教化,后上崗。保證從業(yè)人員具備平安生產(chǎn)學(xué)問,熟識(shí)有關(guān)平安生產(chǎn)規(guī)章制度和平安操作規(guī)程,駕馭本崗位的平安操作技能。
四、配備與修理作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的平安愛護(hù)措施。平安愛護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危急物品的儲(chǔ)存、運(yùn)用和修理派專人負(fù)責(zé)。
五、建立和健全了各工種、各類機(jī)電設(shè)備的平安操作規(guī)程,平安操作規(guī)程明示在相應(yīng)的工位或設(shè)備旁邊。定期對(duì)舉升設(shè)備、校正設(shè)備、烤漆房等易發(fā)生生產(chǎn)事故的設(shè)施設(shè)備、電氣線路進(jìn)行檢查、修理和保養(yǎng),做好檢修記錄。
六、落實(shí)專人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的平安管理和監(jiān)督檢查,定期進(jìn)行平安檢查與隱患自查自糾,主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查不少于1次。
七、生產(chǎn)廠房和停車場(chǎng)等已符合平安、環(huán)保和消防等各項(xiàng)要求,并取得相應(yīng)的合格證明。
八、建立健全了汽車修理質(zhì)量管理制度,仔細(xì)落實(shí)修理前、修理中、修竣后的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。對(duì)汽車進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理或者整車修理的,嚴(yán)格執(zhí)行“三單一證制”,檢驗(yàn)合格后,當(dāng)由修理質(zhì)量檢驗(yàn)人員簽發(fā)機(jī)動(dòng)車修理合格證。
九、按許可證核發(fā)的許可項(xiàng)目承修機(jī)動(dòng)車輛,不超范圍經(jīng)營(yíng)。不承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車,不擅自改裝機(jī)動(dòng)車。對(duì)修理配件實(shí)行入庫檢驗(yàn)制度,不適用假冒偽劣修理機(jī)動(dòng)車,凡涉及汽車平安部件的修理,均加強(qiáng)檢驗(yàn)或檢測(cè)。
十、一旦發(fā)生平安事故,馬上向行業(yè)主管部門和平安部門上報(bào)。
承諾單位:(蓋章)
法人代表:(簽字)
日期:
汽車修理的質(zhì)量承諾書
為仔細(xì)貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定.保證車輛修理質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行平安、對(duì)車輛修理質(zhì)量要求如下:
一、遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。
二、嚴(yán)把配件選購 關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗(yàn),合格后由汽車修理質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未修理和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證。
四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常運(yùn)用條件,根據(jù)浙江省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。
五、不修報(bào)廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi),不偷工減料。
七、加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不運(yùn)用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書的人員。
八、加強(qiáng)修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實(shí)、精確、集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位:寧波市馬路運(yùn)輸管理處
承諾單位:寧波市江北紅梅汽車修理廠
汽車修理承諾書范文
汽車修理相關(guān)承諾書怎么寫?這是許多汽車修理人員常問的問題,下面我為大家細(xì)心整理了汽車修理承諾書范文,希望能給你帶來幫助。
汽車修理承諾書范文
我方作為單位車輛修理定點(diǎn)單位,在定點(diǎn)修理服務(wù)有效期內(nèi)慎重承諾:
一、修理質(zhì)量擔(dān)保承諾
1、所采納的零部件、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不運(yùn)用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、限制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車修理管理規(guī)定》第三十七條,機(jī)動(dòng)車修理實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx0公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機(jī)動(dòng)車修理竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,修理質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車修理竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動(dòng)車修理質(zhì)量保證期,從修理竣工出廠之日計(jì)算。
二、修理費(fèi)用實(shí)惠承諾
1、應(yīng)剛好供應(yīng)20xx年20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)修理選購 中標(biāo)報(bào)價(jià)表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價(jià)格實(shí)惠和質(zhì)量保修期承諾,修理工時(shí)實(shí)惠,中標(biāo)品牌車不高于20xx年20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)修理選購 中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%。
3、修理時(shí),重在修理,以節(jié)約支出,確需更換零配件時(shí),運(yùn)用合格產(chǎn)品或正品。修理零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)修理選購 中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%。
三、服務(wù)承諾
1、實(shí)行公開、透亮、合理的價(jià)格制度,絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件,運(yùn)用正廠配件。
2、供應(yīng)快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對(duì)預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道,優(yōu)先支配上工位修理,為完工出廠車輛供應(yīng)免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動(dòng)保養(yǎng)提示、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。
4、供應(yīng)24小時(shí)外出救濟(jì)服務(wù),漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi),應(yīng)客戶要求供應(yīng)免費(fèi)上門接送車服務(wù)。
5、每季度供應(yīng)一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。
6、建立車輛具體的修理檔案,供應(yīng)日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)詢問服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:
xx年xx月xx日
汽車修理承諾書范文
工程修理承諾書范本
工程修理承諾書范本
為保證×××××××工程在合理運(yùn)用年限內(nèi)正常運(yùn)用,×××××××建筑公司向工程業(yè)主××××××××有限公司,在工程質(zhì)量保修期內(nèi)作以下承諾:
一工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程,主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程,外墻面的防滲漏,以及電氣管線,給排水管道。
二質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起。分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程,按單項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)量保修期。
保修期限如下:
1地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理運(yùn)用50年。
2屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
4裝修工程為2年。
三質(zhì)量保修責(zé)任
1屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可托付其他人員修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
2發(fā)生須警急搶修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,應(yīng)馬上到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶險(xiǎn)費(fèi)用有發(fā)包人擔(dān)當(dāng)。
3在國(guó)家規(guī)定的工程合理運(yùn)用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人緣由致使工程在合理運(yùn)用期限內(nèi)造成人生和財(cái)產(chǎn)損壞的,承包人應(yīng)擔(dān)當(dāng)損壞賠償責(zé)任。
4除地基基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)工程外,承包人對(duì)質(zhì)量保修范圍的項(xiàng)目和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),還應(yīng)支付保修金。工程質(zhì)量保修金為支付保修金項(xiàng)目工程價(jià)款的3%。
5發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金和利息返還承包人。
四其它
因用戶擅自變更運(yùn)用功能,危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任,由用戶自行負(fù)責(zé)。
×××××××有限公司
(蓋章)
200×年×月×日
工程修理承諾書范本,盡在酷貓寫作。
修理服務(wù)承諾書怎么寫
致:_________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了協(xié)作貴司的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,依據(jù)貴公司供應(yīng)的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就修理服務(wù)慎重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司緣由在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量修理,我司擔(dān)當(dāng)修理本身的全部費(fèi)用外,另按當(dāng)次修理費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,10%的補(bǔ)償及修理費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的緣由而引起工程須要修理的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將修理整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的修理方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行修理,若我司未按以上要求修理,貴司有權(quán)托付任何專業(yè)修理商進(jìn)行修理,費(fèi)用按專業(yè)修理商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,干脆從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)修理商在修理時(shí),我司確保供應(yīng)包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫助和交底,以幫助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成修理工作。
5、貴司所派遣專業(yè)修理商的工程修理費(fèi)用的計(jì)算方法,根據(jù)專業(yè)修理商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可干脆從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分信任貴司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將會(huì)持有公允和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的修理時(shí),我司將會(huì)仔細(xì)聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程修理的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量緣由導(dǎo)致住戶提出修理面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有確定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司干脆支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,假如發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的修理服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和修理進(jìn)度)問題,由我司擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任,且貴司另行派遣專業(yè)修理商進(jìn)行修理所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司擔(dān)當(dāng)。
9、在工程保修期間,我司將會(huì)遵從貴司的要求,派出足夠較高素養(yǎng)的修理和管理人員負(fù)責(zé)修理工作,并且在保修起先時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對(duì)于修理人員的修理服務(wù)禮儀教化,除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我司也會(huì)派人對(duì)修理和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴司對(duì)修理和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。假如貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會(huì)主動(dòng)協(xié)作貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間托付的物業(yè)管理人,對(duì)我司所發(fā)出的修理通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的修理通知,我司均遵照?qǐng)?zhí)行。
本修理服務(wù)承諾書作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)
法定負(fù)責(zé)人或托付人:
日期:
修理承諾書
修理服務(wù)承諾書
致:_________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了協(xié)作貴司的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,依據(jù)貴公司供應(yīng)的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就修理服務(wù)慎重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司緣由在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量修理,我司擔(dān)當(dāng)修理本身的全部費(fèi)用外,另按當(dāng)次修理費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,10%的補(bǔ)償及修理費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的緣由而引起工程須要修理的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將修理整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的修理方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行修理,若我司未按以上要求修理,貴司有權(quán)托付任何專業(yè)修理商進(jìn)行修理,費(fèi)用按專業(yè)修理商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,干脆從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)修理商在修理時(shí),我司確保供應(yīng)包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫助和交底,以幫助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成修理工作。
5、貴司所派遣專業(yè)修理商的工程修理費(fèi)用的計(jì)算方法,根據(jù)專業(yè)修理商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可干脆從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分信任貴司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將會(huì)持有公允和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的修理時(shí),我司將會(huì)仔細(xì)聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程修理的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量緣由導(dǎo)致住戶提出修理面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有確定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司干脆支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,假如發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的修理服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和修理進(jìn)度)問題,由我司擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任,且貴司另行派遣專業(yè)修理商進(jìn)行修理所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司擔(dān)當(dāng)。
9、在工程保修期間,我司將會(huì)遵從貴司的要求,派出足夠較高素養(yǎng)的修理和管理人員負(fù)責(zé)修理工作,并且在保修起先時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對(duì)于修理人員的修理服務(wù)禮儀教化,除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我司也會(huì)派人對(duì)修理和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴司對(duì)修理和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。假如貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會(huì)主動(dòng)協(xié)作貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間托付的物業(yè)管理人,對(duì)我司所發(fā)出的修理通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的修理通知,我司均遵照?qǐng)?zhí)行。
本修理服務(wù)承諾書作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)
法定負(fù)責(zé)人或托付人:
日期:
修理服務(wù)承諾書范本
致:_________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了協(xié)作貴司的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,依據(jù)貴公司供應(yīng)的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就修理服務(wù)慎重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司緣由在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量修理,我司擔(dān)當(dāng)修理本身的全部費(fèi)用外,另按當(dāng)次修理費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,10%的補(bǔ)償及修理費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的緣由而引起工程須要修理的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將修理整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的修理方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行修理,若我司未按以上要求修理,貴司有權(quán)托付任何專業(yè)修理商進(jìn)行修理,費(fèi)用按專業(yè)修理商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,干脆從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)修理商在修理時(shí),我司確保供應(yīng)包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫助和交底,以幫助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成修理工作。
5、貴司所派遣專業(yè)修理商的工程修理費(fèi)用的計(jì)算方法,根據(jù)專業(yè)修理商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可干脆從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分信任貴司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將會(huì)持有公允和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的修理時(shí),我司將會(huì)仔細(xì)聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程修理的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量緣由導(dǎo)致住戶提出修理面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有確定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司干脆支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,假如發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的修理服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和修理進(jìn)度)問題,由我司擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任,且貴司另行派遣專業(yè)修理商進(jìn)行修理所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司擔(dān)當(dāng)。
9、在工程保修期間,我司將會(huì)遵從貴司的要求,派出足夠較高素養(yǎng)的修理和管理人員負(fù)責(zé)修理工作,并且在保修起先時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對(duì)于修理人員的修理服務(wù)禮儀教化,除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我司也會(huì)派人對(duì)修理和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴司對(duì)修理和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。假如貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會(huì)主動(dòng)協(xié)作貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間托付的物業(yè)管理人,對(duì)我司所發(fā)出的修理通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的修理通知,我司均遵照?qǐng)?zhí)行。
本修理服務(wù)承諾書作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)
法定負(fù)責(zé)人或托付人:
日期:
工程修理承諾書范文
甲方(建設(shè)單位):————————
乙方(施工單位):————————
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》,經(jīng)雙方協(xié)商一樣,簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項(xiàng)目名稱:
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,擔(dān)當(dāng)本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍:地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項(xiàng)目。詳細(xì)保修的內(nèi)容,雙方約定如下:
質(zhì)量保修內(nèi)容:乙方施工的工程項(xiàng)目,如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或隱患,乙方必需履行保修義務(wù),特殊是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項(xiàng)目除外)時(shí):
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落,或墻面起堿脫皮;
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺(tái)、露臺(tái)、走廊、屋面倒坡積水;
7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;
9、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常運(yùn)用,電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,線路漏電、短路;
10、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、保修期約定
雙方依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》有關(guān)規(guī)定,約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理運(yùn)用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;
3、裝修工程為2年;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年;
5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年;
6、其他項(xiàng)目保修期約定如下:其他項(xiàng)目的保修期為2年。
三、保修期計(jì)算:
1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗(yàn)收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));
2、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí),則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算;若乙方書面托付甲方整改、修理并同意所需費(fèi)用按市場(chǎng)行情進(jìn)行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí),則以甲方同意接受乙方托付并代為整改、修理后,經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗(yàn)收合格書面文件次日起算。
四、保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定馬上派人保修,并在本保修書第六條保修時(shí)限要求的時(shí)間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時(shí)限內(nèi)派人保修的,甲方可以托付他人修理,修理費(fèi)用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方接到事故通知后,應(yīng)馬上到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)平安的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的規(guī)定,馬上向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告,實(shí)行平安防范措施;由原設(shè)計(jì)單位提出保修方案,乙方實(shí)施保修。
4、在保修期限內(nèi),因乙方緣由導(dǎo)致的工程質(zhì)量缺陷造成房屋全部人、運(yùn)用人或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定剛好履行保修義務(wù)而造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,
第2/5頁
乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、非乙方緣由造成的質(zhì)量缺陷,乙方在履行保修義務(wù)后,有權(quán)就所發(fā)生的費(fèi)用向責(zé)任方追償。因設(shè)計(jì)方面的緣由造成的,相關(guān)責(zé)任由設(shè)計(jì)單位擔(dān)當(dāng);因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等緣由造成的,如屬乙方選購 的,或由甲方選購 而乙方不按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)用于工程的,相關(guān)責(zé)任由乙方自負(fù);如屬甲方選購 ,乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定堅(jiān)持運(yùn)用的,相關(guān)責(zé)任由甲方擔(dān)當(dāng)。
7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(xiàng)(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后,如因乙方未按國(guó)家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工或選購 、運(yùn)用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷,導(dǎo)致影響該工程的運(yùn)用功能,乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。
8、由于乙方緣由造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭遇房屋消費(fèi)者退房或換房等損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方緣由造成業(yè)主索賠的,甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人,在接到甲方電話通知后協(xié)作甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的`文件、協(xié)議對(duì)乙方具有法律效力,乙方同意擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律后果。若乙方托付的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求協(xié)作甲方進(jìn)行協(xié)商處理的,則乙方同意托付甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事宜,乙方與業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書對(duì)乙方具有法律效力,其項(xiàng)下約定的補(bǔ)償金由乙方擔(dān)當(dāng),甲方干脆從乙方的保修金扣付。
五、保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款5%的工程質(zhì)量保修金,質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時(shí)支付,且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計(jì)息。
2、自其次條規(guī)定的質(zhì)量保修期起先計(jì)算之日起滿二年時(shí),甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時(shí),甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在依據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前,甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪,在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時(shí),有權(quán)將應(yīng)由乙方擔(dān)當(dāng)?shù)延杉追綁|付的款項(xiàng)從中干脆予以抵扣,如保修金余額不足以抵扣,乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方,否則,每逾期一日,乙方應(yīng)按應(yīng)付款項(xiàng)的萬分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi),乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù),因乙方緣由逾期辦理的,保修金在逾期返還期間不計(jì)利息。
六、保修程序
1、工程竣工前,乙方應(yīng)將工程保修負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時(shí)仍未收到通知,則乙方同意指定該項(xiàng)目經(jīng)理(聯(lián)系電話:)為保修負(fù)責(zé)人。
第3/5頁
2、乙方的聯(lián)系電話隨時(shí)保持暢通,如發(fā)生變動(dòng),乙方應(yīng)剛好通知甲方。
3、乙方必需從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起12小時(shí)內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長(zhǎng))與甲方、房屋全部人約定現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)間,并按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核查、修理;如發(fā)生嚴(yán)峻影響運(yùn)用功能的緊急搶修事故,乙方接到通知后,應(yīng)馬上到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥當(dāng)保管,并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)馬上交回甲方。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正值理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn),乙方應(yīng)剛好通知甲方,經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后,可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗(yàn)收合格,質(zhì)量保修問題方視為處理妥當(dāng)。如閱歷收不合格,甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行修理,有關(guān)修理費(fèi)用的擔(dān)當(dāng)根據(jù)本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的修理費(fèi)用,均由甲方和甲方另行托付的施工單位按市場(chǎng)行情價(jià)進(jìn)行結(jié)算。
七、保修時(shí)限(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為3天;
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為4天;
3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面及結(jié)合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天;
4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為3天;
5、廁所、廚房陽臺(tái)、露臺(tái)、走廊、屋面等倒坡積水的為4天;
6、門窗變形、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天;
7、室內(nèi)外給排水上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內(nèi)必需完成,剩余的土建修復(fù)工作2天內(nèi)完成;
8、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常運(yùn)用,電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,線路漏電、短路的為1天。
以上時(shí)限均以住(用)戶協(xié)作為前提。如住(用)戶不予協(xié)作,乙方應(yīng)剛好告知甲方到場(chǎng)確認(rèn),未經(jīng)甲方確認(rèn)的,均視為住戶已協(xié)作。
八、其他事宜
1、甲方指定其“物業(yè)管理”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修詳細(xì)事宜。
2、本保修協(xié)議,經(jīng)甲乙雙方簽章后生效,未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
甲方(公章):
法定代表人(簽字):
乙方(公章):法定代表人(簽字):20xx年xx月xx日
修理服務(wù)承諾書范文
修理服務(wù)屬于售后服務(wù)的一種,通常售后服務(wù)都會(huì)包括這一項(xiàng),下面是我整理的修理服務(wù)承諾書范文,僅供參考。
修理服務(wù)承諾書范文
致:_________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了協(xié)作貴司的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,依據(jù)貴公司供應(yīng)的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就修理服務(wù)慎重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司緣由在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量修理,我司擔(dān)當(dāng)修理本身的全部費(fèi)用外,另按當(dāng)次修理費(fèi)用的1%補(bǔ)償給業(yè)主,1%的補(bǔ)償及修理費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的緣由而引起工程須要修理的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將修理整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的修理方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行修理,若我司未按以上要求修理,貴司有權(quán)托付任何專業(yè)修理商進(jìn)行修理,費(fèi)用按專業(yè)修理商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,干脆從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)修理商在修理時(shí),我司確保供應(yīng)包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫助和交底,以幫助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成修理工作。
5、貴司所派遣專業(yè)修理商的工程修理費(fèi)用的計(jì)算方法,根據(jù)專業(yè)修理商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可干脆從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分信任貴司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將會(huì)持有公允和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的修理時(shí),我司將會(huì)仔細(xì)聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程修理的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量緣由導(dǎo)致住戶提出修理面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有確定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司干脆支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,假如發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的修理服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和修理進(jìn)度)問題,由我司擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任,且貴司另行派遣專業(yè)修理商進(jìn)行修理所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司擔(dān)當(dāng)。
9、在工程保修期間,我司將會(huì)遵從貴司的要求,派出足夠較高素養(yǎng)的修理和管理人員負(fù)責(zé)修理工作,并且在保修起先時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。
1、對(duì)于修理人員的修理服務(wù)禮儀教化,除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我司也會(huì)派人對(duì)修理和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴司對(duì)修理和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。假如貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會(huì)主動(dòng)協(xié)作貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間托付的物業(yè)管理人,對(duì)我司所發(fā)出的修理通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的修理通知,我司均遵照?qǐng)?zhí)行。
本修理服務(wù)承諾書作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)
法定負(fù)責(zé)人或托付人:
日期:
附:
售后服務(wù)承諾書范文
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商----,我公司對(duì)本次投標(biāo)所供應(yīng)的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系,并供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱書目、產(chǎn)品口中文運(yùn)用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時(shí)間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)選購 中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后即向用戶供應(yīng)貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特別要求,需提前完工的,我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿意用戶需求。
4、保修承諾:我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品保質(zhì)期,有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品,供應(yīng)正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時(shí)間:若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對(duì)用戶造成不便影響,本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報(bào)修后,如有須要我司將供應(yīng)代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障修理兩次仍不能正常運(yùn)用的,我司無償更換新設(shè)備。
6、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所供應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)保障體系:當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門修理或寄修,費(fèi)購貨方情愿產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司擔(dān)當(dāng)。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最實(shí)惠的價(jià)格供應(yīng)給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供應(yīng)的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方修理或供應(yīng)的配件均按成本價(jià)計(jì)。
三、售后服務(wù)保證
公司實(shí)力保障:本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、假如您對(duì)我們的服務(wù)有看法,請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或修理部經(jīng)理投訴。
2、對(duì)用戶所投訴的問題,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,并向用戶賠禮致歉。如不是我司的責(zé)任,相關(guān)人員也將向用戶說明,希望用戶能賜予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:
(日期)
關(guān)于修理服務(wù)承諾書
我方作為單位車輛修理定點(diǎn)單位,在定點(diǎn)修理服務(wù)有效期內(nèi)慎重承諾:
一、修理質(zhì)量擔(dān)保承諾
1、所采納的零部件、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不運(yùn)用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、限制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車修理管理規(guī)定》第三十七條,機(jī)動(dòng)車修理實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機(jī)動(dòng)車修理竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,修理質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車修理竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動(dòng)車修理質(zhì)量保證期,從修理竣工出廠之日計(jì)算。
二、修理費(fèi)用實(shí)惠承諾
1、應(yīng)剛好供應(yīng)20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)修理選購 中標(biāo)報(bào)價(jià)表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價(jià)格實(shí)惠和質(zhì)量保修期承諾,修理工時(shí)實(shí)惠,中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)修理選購 中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%。
3、修理時(shí),重在修理,以節(jié)約支出,確需更換零配件時(shí),運(yùn)用合格產(chǎn)品或正品。修理零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)修理選購 中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%。
三、服務(wù)承諾
1、實(shí)行公開、透亮、合理的價(jià)格制度,絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件,運(yùn)用正廠配件。
2、供應(yīng)快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對(duì)預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道,優(yōu)先支配上工位修理,為完工出廠車輛供應(yīng)免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動(dòng)保養(yǎng)提示、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。
4、供應(yīng)24小時(shí)外出救濟(jì)服務(wù),漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi),應(yīng)客戶要求供應(yīng)免費(fèi)上門接送車服務(wù)。
5、每季度供應(yīng)一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。
6、建立車輛具體的修理檔案,供應(yīng)日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)詢問服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:
xx年xx月xx日
修理服務(wù)承諾書
修理售后服務(wù)承諾書
售后服務(wù)的優(yōu)劣能影響消費(fèi)者的滿足程度。在購買時(shí),商品的保修、售后服務(wù)等有關(guān)規(guī)定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態(tài),下定決心購買商品。下面是酷貓寫作我整理的修理售后服務(wù)承諾書,歡迎閱讀。
修理售后服務(wù)承諾書為創(chuàng)建名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿足為宗旨”的精神,以“最實(shí)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您慎重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品成分為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最實(shí)惠的價(jià)格供應(yīng)給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特別要求,需提前完工的,我公司可特殊組織生產(chǎn)、調(diào)度,力爭(zhēng)滿意用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶供應(yīng)下列文件;
①貨物提貨清單
②貨物質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、堅(jiān)決、精確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足
3、服務(wù)效率:產(chǎn)品在到達(dá)目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題,供方在接到通知后,相關(guān)負(fù)責(zé)人將于12個(gè)小時(shí)內(nèi)賜予合理處理。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品在運(yùn)用過程中不當(dāng)操作,造成產(chǎn)品問題,供方可以供應(yīng)解決方案。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶運(yùn)用狀況。
修理售后服務(wù)承諾書,盡在酷貓寫作。
房屋修理承諾書范文
房屋修理是現(xiàn)代城市的基本組成部分,并在房屋運(yùn)用中發(fā)揮著確定性作用。它既是城市建設(shè)與發(fā)展的必要條件,還是正常開展城市生活的基礎(chǔ)保障。本文是我為大家整理的房屋修理的承諾書范文,僅供參考。
房屋修理承諾書范文
房屋修理材料售后服務(wù)承諾書
×××××有限責(zé)任公司:
本公司慎重向貴公司保證,為切實(shí)履行為用戶服務(wù),對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿足的服務(wù)宗旨,保證向貴公司供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的房屋修理材料。并向貴公司承諾以下服務(wù):
1、向貴公司供應(yīng)合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件(復(fù)印件),如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。
2、向貴公司供應(yīng)材料出廠檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。
3、現(xiàn)場(chǎng)常用材料的隨時(shí)發(fā)送,特別材料及產(chǎn)品依安排要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司擔(dān)當(dāng)。
4、在運(yùn)用過程中,由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量緣由導(dǎo)致的質(zhì)量問題,所造成損失由本公司擔(dān)當(dāng),同時(shí)在接到用戶通知后剛好做出答復(fù)或24小時(shí)內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)幫助用戶處理質(zhì)量問題。
5、材料或產(chǎn)品在運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。
6、對(duì)于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)確認(rèn)后,本公司將負(fù)責(zé)更換(運(yùn)用不當(dāng)除外)。對(duì)于其他緣由造成的問題,本公司主動(dòng)幫助用戶予以解決。
7、定期走訪貴公司,了解貴公司的需求和對(duì)本公司售后服務(wù)評(píng)價(jià),不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)看法。
8、貴公司對(duì)產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問時(shí),可與我公司聯(lián)系,由我公司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
9、向貴公司舉薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新產(chǎn)品、新材料,以降低貴公司的修理材料成本。
×××××有限公司
20xx年x月x日
房屋修理承諾書范文
汽車修理服務(wù)承諾書
汽車定點(diǎn)修理服務(wù)承諾書
本廠如能中標(biāo),將會(huì)實(shí)行以下措施為定點(diǎn)修理單位供應(yīng)剛好便捷、優(yōu)質(zhì)高效的修理服務(wù):
一、建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。
(1)建立更規(guī)范、敏捷的經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量限制、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制),完善嚴(yán)格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)加強(qiáng)硬件投入,提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,接著引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,以適應(yīng)汽車修理服務(wù)不斷發(fā)展的須要;同時(shí)加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。
二、供應(yīng)實(shí)惠合理的修理服務(wù)價(jià)格
我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長(zhǎng)期合作關(guān)系,我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)駕馭配件市場(chǎng)的最新行情,以便為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件:同時(shí)我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。
三、建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。
進(jìn)一步完善汽車修理運(yùn)作程序,實(shí)行報(bào)修、審批、修理、檢驗(yàn)、竣工、出廠一條龍管理,對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,進(jìn)一步完善各部門的電腦管理,實(shí)行修理價(jià)格公開,為客戶修理車輛供應(yīng)質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
四、供應(yīng)三位一體的修理。
建立零配件供應(yīng)、汽車修理、質(zhì)量跟蹤、詢問為一體的經(jīng)營(yíng)框架。確保全方位地為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。
五、修理質(zhì)量保證
1、承諾根據(jù)交通部《機(jī)動(dòng)車修理管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因修理質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失,由本廠負(fù)責(zé)和賠償。
2、承諾修理合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為:
(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi);
(2)二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi);
(3)一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或10天內(nèi);
3、承諾對(duì)公務(wù)用車修理質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票。
六、為送修單位供應(yīng)的免費(fèi)服務(wù)。
1、實(shí)行專人管理,包括進(jìn)廠時(shí)指定人員接車,單獨(dú)建立電腦管理的修理檔案。車輛出廠后,在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。
2、對(duì)送修人員熱忱接待,供應(yīng)司機(jī)休息室、供應(yīng)免費(fèi)茶水、書報(bào)或影視消遣及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先支配班組修理,確保剛好修理竣工出廠。
3、可上門服務(wù),免費(fèi)供應(yīng)有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護(hù)等學(xué)問的詢問。
4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話,對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救,保證剛好出車援救。
5、對(duì)定點(diǎn)修理車輛,,每月免費(fèi)洗車或拋光打蠟一次;長(zhǎng)期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī)。
競(jìng)價(jià)人單位(公章):
日期:
扶綏縣修理廠月日
工程修理售后服務(wù)承諾書
工程修理售后服務(wù)承諾書
在快速改變和不斷變革的新時(shí)代,承諾書運(yùn)用的狀況越來越多,承諾書在寫作上有肯定的規(guī)范。那么,怎么去寫承諾書呢?以下是我收集整理的工程修理售后服務(wù)承諾書,歡迎大家共享。
工程修理售后服務(wù)承諾書
xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司慎重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年,xxxx質(zhì)保三年不褪色,xxx質(zhì)保四年不變形。(不行抗力因素除外)。接到報(bào)修電話,半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。
我公司針對(duì)xxxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由xxxx公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員,使其嫻熟駕馭燈箱維護(hù)原理,并能夠解決常見問xxx擔(dān)當(dāng),堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題賜予剛好解決。
3、“質(zhì)保期”期間由xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)支配修理小組對(duì)我公司制作安裝的xxx進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題剛好解決,當(dāng)時(shí)不能夠解決的`,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會(huì)接著保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便剛好實(shí)行訂正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,運(yùn)用戶放心運(yùn)用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷賜予客戶,希望甲方提出看法,幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
24小時(shí)服務(wù)電話:xxxxxxxx
售后服務(wù)電話:xxxx
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日(加蓋公章)
工程修理售后服務(wù)承諾書,盡在酷貓寫作。
電梯修理服務(wù)承諾書
電梯修理服務(wù)承諾書
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,承諾書運(yùn)用的狀況越來越多,在寫作上,承諾書有肯定的書寫規(guī)范。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是我細(xì)心整理的電梯修理服務(wù)承諾書,歡迎大家共享。
電梯修理服務(wù)承諾書1
現(xiàn)我公司就軍區(qū)住宅小區(qū)項(xiàng)目電梯維保作出如下承諾:
1、質(zhì)量保證:我方所派出的保養(yǎng)人員在國(guó)家規(guī)定的電梯保養(yǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng),嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家檢驗(yàn)技術(shù)局的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)、修理、配件更換、調(diào)整等項(xiàng)目,并通過檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格。
2、我方保養(yǎng)人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng),需根據(jù)甲方有關(guān)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng),發(fā)生故障時(shí)需在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,修理不受時(shí)間限制,維保人員將保持24小時(shí)開機(jī),不得隨意關(guān)機(jī)、停機(jī)或不接電話。保養(yǎng)完畢后甲方進(jìn)行跟蹤抽查是否做到合格。
3、維保人員進(jìn)入用戶單位,應(yīng)當(dāng)遵守用戶的規(guī)章制度,應(yīng)佩戴工作證,穿好工作服。修理保養(yǎng)時(shí)應(yīng)在電梯基層站門前擺設(shè)“電梯修理,暫停運(yùn)用”等平安標(biāo)牌,以防發(fā)生意外。
4、每次保養(yǎng)、修理要做好記錄,每月月底交到公司。不能違反用戶規(guī)定保養(yǎng)周期,一個(gè)月進(jìn)行兩次保養(yǎng),第一次為每月1日—15日,其次次為每月15日—30日,不行缺少或超過時(shí)間,且相鄰兩次的保養(yǎng)間隔時(shí)間不能超過15日。
5、如需更換配件時(shí),先通報(bào)公司確認(rèn)再向用戶傳達(dá),事先做好更換配件的預(yù)防工作。
6、以上工作內(nèi)容需甲方全力進(jìn)行協(xié)作監(jiān)督,為確保工作做得更加完善。
xx公司南寧分公司
電梯修理服務(wù)承諾書2
電梯平安事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)平安,作為維保單位質(zhì)量平安的第一責(zé)任人,抓好平安生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位修理服務(wù)的電梯平安運(yùn)行,保障電梯乘客平安,本單位承諾:
1、嚴(yán)格根據(jù)《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)平安技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,在許可范圍內(nèi)開展電梯維?;顒?dòng),做到遵守法律經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)懇可信、注意質(zhì)量、服務(wù)周到。
2、自覺接受特種設(shè)備平安監(jiān)督管理部門、社會(huì)媒體和廣闊電梯用戶監(jiān)督,對(duì)維保電梯出現(xiàn)的平安質(zhì)量隱患,剛好整改到位,確保所維保的電梯處于良好的平安狀況。
3、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員平安意識(shí)和業(yè)務(wù)實(shí)力教化培訓(xùn),做到持證上崗,嚴(yán)格遵守有關(guān)平安規(guī)定和操作規(guī)程。主動(dòng)幫助電梯運(yùn)用單位建立健全平安管理制度,應(yīng)急救援預(yù)案。
4、落實(shí)《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》和平安技術(shù)規(guī)范要求,對(duì)維保的`電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查,主動(dòng)幫助電梯運(yùn)用單位剛好辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),按平安技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,并對(duì)其平安性能負(fù)責(zé)。
5、在每部電梯轎廂內(nèi)公布救援電話、維保電話、維保單位、維保人員,保證所維保電梯合格標(biāo)記及警示標(biāo)記符合要求,平安及應(yīng)急裝置牢靠有效,并供應(yīng)24小時(shí)響應(yīng)的電
梯急修服務(wù),接到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后,城區(qū)內(nèi)30分鐘,城區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并實(shí)行必要的應(yīng)急救援措施。
6、對(duì)維保的電梯供應(yīng)優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件,剛好響應(yīng)電梯運(yùn)用單位對(duì)備品備件的需求,確保電梯正常運(yùn)用。若發(fā)生違反《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,本單位依法擔(dān)當(dāng)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。
承諾單位簽字(蓋章)
20年月日
電梯修理服務(wù)承諾書3
為保障電梯運(yùn)用者生命和財(cái)產(chǎn)平安,現(xiàn)向特種設(shè)備平安管理部門和我單位擔(dān)當(dāng)電梯維保工作的用戶做出以下承諾:
一、我單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于電梯平安的法律法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求,自覺接受質(zhì)監(jiān)部門、電梯用戶和社會(huì)的監(jiān)督;
二、嚴(yán)格按《電梯運(yùn)用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行電梯維保,工作到位,確保質(zhì)量;
三、主動(dòng)幫助電梯運(yùn)用單位建立健全平安管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案;
四、在每部電梯轎廂內(nèi)公布求救電話、維保電話、維保單位、維保人員,求救電話保證24小時(shí)暢通,有專人接聽并剛好處理有關(guān)狀況;
五、保證在電梯發(fā)生事故或困人等故障時(shí),市區(qū)內(nèi)30分鐘、市區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。
以上承諾,敬請(qǐng)監(jiān)督。
維保單位(蓋章):
單位負(fù)責(zé)人:
年月日
電梯修理服務(wù)承諾書4
我們對(duì)貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,售后服務(wù)的好壞將干脆影響電梯的運(yùn)用壽命和運(yùn)用效果。干脆關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益,也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此,我們非常重視電梯的售后服務(wù),或許做好售后服務(wù)工作,詳細(xì)的承諾如下:
一我們將我們將根據(jù)修理,保養(yǎng)安排和項(xiàng)目要求,做到定期檢查保養(yǎng)整修。
二為保障電梯的正常運(yùn)行,安置完畢驗(yàn)收后,我們將支配具有較高工作水平,具有豐富修理保養(yǎng)閱歷的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主供應(yīng)一值班室,晝夜24小時(shí)值班,保駕運(yùn)行力爭(zhēng)提前解除可能出現(xiàn)的故障,防患于未然。同時(shí),出現(xiàn)故障即使解除,保證用戶正常運(yùn)用電梯。
三我們將在備品備件庫中存放足夠的備品備件及易受損件,保障零部件剛好更換。我們也將在備品備件庫存放足夠的`電梯設(shè)備上的常用損耗品,保證剛好補(bǔ)充,確保電梯的正常運(yùn)行。
四安置驗(yàn)收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償修理保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯修理保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),賜予貴工程最大的實(shí)惠。
五在電梯零部件價(jià)格逐年上升的狀況下,我們對(duì)貴工程賜予三年不變的實(shí)惠。保質(zhì)保量低價(jià)剛好足夠地供應(yīng)零部件。
六嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度,接受質(zhì)督部門的年檢審查,保證年檢合格,順當(dāng)通過,為業(yè)主解決后顧之憂。
七我們將為貴工程電梯供應(yīng)終身服務(wù)。只要電梯還在運(yùn)行,我們的服務(wù)就會(huì)跟上,用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),運(yùn)用戶得到最佳的運(yùn)用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則和保證。
xx電梯有限公司
修理服務(wù)承諾書
修理服務(wù)承諾書(通用)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今日,須要運(yùn)用承諾書的場(chǎng)合越來越多,在寫作上,承諾書有肯定的書寫規(guī)范。怎么寫承諾書才能避開踩雷呢?下面是我細(xì)心整理的修理服務(wù)承諾書,歡迎大家共享。
修理服務(wù)承諾書1
我單位依據(jù)國(guó)家規(guī)定的“移動(dòng)電話機(jī)商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”(簡(jiǎn)稱《三包規(guī)定》),凡在中國(guó)大陸境內(nèi)合法購買的移動(dòng)電話,因質(zhì)量性能故障的,都可享受我單位承諾供應(yīng)的服務(wù)。
1、自購機(jī)之日起7日內(nèi),移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發(fā)票一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)或者修理。退款及換機(jī)由購機(jī)處經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。
2、自購機(jī)之日起第8日至15日內(nèi),移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號(hào)同規(guī)格移動(dòng)電話主機(jī)或者修理。
3、自購機(jī)之日起一年內(nèi),移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列“性能故障”,經(jīng)兩次修理,仍不能正常運(yùn)用的,你可憑保修卡中修理者供應(yīng)的有效修理記錄,由購機(jī)處銷售者負(fù)責(zé)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話主機(jī)。
4、電池自購機(jī)之日起,三包有效期為6個(gè)月;充電器、充電座為一年;耳機(jī)為3個(gè)月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常運(yùn)用的,可以退貨。單獨(dú)銷售的按所標(biāo)價(jià)格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您供應(yīng)退貨服務(wù)。
為了得到我單位為您供應(yīng)的“包修、包換、包退”的權(quán)益,請(qǐng)您:
1、必需照實(shí)仔細(xì)填寫三包憑證,將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機(jī)點(diǎn)。
2、修理時(shí)請(qǐng)攜帶《保修卡》和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機(jī)單位填寫完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無效)。手機(jī)機(jī)身背面的imei號(hào)貼紙不得撕毀,否則視為私自修理,做非保處理。
3、在三包有效期內(nèi),用戶必需出具購機(jī)發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機(jī)發(fā)票,則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,一年內(nèi)免費(fèi)保修。
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 銅廢碎料企業(yè)縣域市場(chǎng)拓展與下沉戰(zhàn)略研究報(bào)告
- 年擔(dān)保公司借款合同(2025年度)-人工智能技術(shù)研發(fā)
- 二零二五年度綠色低碳食堂廚師聘用服務(wù)合同
- 2025年度跨境電商銷售返利及物流服務(wù)合同
- 鐵礦尾礦再開發(fā)利用企業(yè)ESG實(shí)踐與創(chuàng)新戰(zhàn)略研究報(bào)告
- 二零二五年度廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)員工勞動(dòng)保障及勞動(dòng)合同創(chuàng)意傳播合同
- 員工二零二五年度向公司借款信用評(píng)估合同
- 2025年度跨境電子商務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議簽訂授權(quán)委托書
- 二零二五年度車輛借出免責(zé)及車輛租賃管理合同
- 二零二五年度個(gè)人旅游代理委托合同范本
- 倉管員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
- 《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類與代碼》
- 音樂教育國(guó)際化進(jìn)程-洞察分析
- 2025年中鐵特貨物流股份限公司招聘畢業(yè)生52人高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- 《海關(guān)概論電子教案》課件
- 1學(xué)會(huì)尊重-尊重自己(說課稿 )-2023-2024學(xué)年道德與法治六年級(jí)下冊(cè)統(tǒng)編版
- 單兵綜合演練
- 疼痛中醫(yī)護(hù)理
- 歐式風(fēng)格的室內(nèi)設(shè)計(jì)
- 現(xiàn)代物流基礎(chǔ)題庫與參考答案
- 《工業(yè)設(shè)備水射流清洗質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論