社會工作者之中級社會綜合能力高分題庫附答案

社會工作者之中級社會綜合能力高分題庫附答案

單選題（共50題）1、在社區(qū)工作的動員群眾中，電話聯(lián)絡()。A.屬于直接接觸途徑B.屬于間接接觸途徑C.屬于不知道居民姓名的動員方法D.可以和被動員群眾深入交流對社區(qū)事務的看法【答案】A2、以下不屬于社會工作者對同事的倫理責任的是()。A.尊重B.知情同意C.合作D.咨詢【答案】B3、某物業(yè)管理的老舊小區(qū)樓道內存在亂貼小廣告、衛(wèi)生無人打掃等問題。社會工作者小吳計劃組織居民代表開會討論解決方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，發(fā)揮不了什么作用，猶豫是否參加會議。此時，小吳適宜的做法是()。A.說明會議時間大約一個小時，不會占用她們太多時間B.告訴兩位阿姨他們都熟悉的張大爺會來幫忙主持會議C.承諾開會討論一定會有效解決問題D.解釋部分居民無法參加會議的原因【答案】B4、某社會工作服務機構招募了一批志愿者，計劃為社區(qū)空巢老人提供“一對一”幫扶服務。在服務啟動前，社會工作者對志愿者進行了培訓，介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧，提高志愿志的服務能力，上述培訓活動體現(xiàn)出的志愿者管理功能是（）A.組織B.規(guī)劃C.領導D.控制【答案】A5、社會服務機構最重要的資產是（）。A.制度B.員工C.組織D.項目【答案】B6、大學生小林很少在人多的場合說話，他覺得講得不好，別人會取笑他，因此每次上課他都坐在后面不發(fā)言，不得不發(fā)言時他會緊張不安。從認知行為治療模式看，小林的問題源于()。A.認知、行為和情緒三者相互影響B(tài).他幼年時的創(chuàng)傷經歷C.他的非理性信念D.朋輩群體和老師【答案】A7、靜載錨固試驗機總伸長率測量裝置的標距不宜小于（）m。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】B8、在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最早被正式接受的是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會行政【答案】A9、某校發(fā)生一起高年級學生欺負低年級學生的事件，給低年級學生亂起外號，錢物，引起學校的高度重視并開始調查。此類學生的行為屬于（）。A.本能行為B.利己行為C.偏差行為D.犯罪行為【答案】C10、16歲的小李患有嚴重的抑郁癥，一直休學在家，為配合藥物治療，社會工作者通過家庭評估，了解到小李的父親工作很忙，父母之間很少溝通，母親將所有的時間和精力都放在小李身上，讓小李感到喘不過氣來，根據(jù)結構式家庭治療模式，社會工作者適宜采用的做法是（）A.幫助小李家庭成員看到自身潛在的優(yōu)勢B.讓小李家庭在輔導過程中表現(xiàn)交往沖突C.幫助小李家庭厘清家庭交往關系的界限D.協(xié)助小李家庭建立合理觀察生活的視角【答案】C11、（2019年真題）某社會福利院社會工作者小萬為住院老人舉辦“生命教育”主題小組，小組進行到第二節(jié)，社會工作者播放“生命樹”成長過程，協(xié)助組員建立對“死亡”的正常認識?，F(xiàn)場部分組員由于直面“死亡”，產生恐懼、哀傷等情緒，并出現(xiàn)和抗拒討論的行為。針對這種情況，小萬最適宜的做法是（)。A.運用限制的技巧，通過及時打岔的方式轉移“死亡”話題討論B.運用沉默的技巧，鼓勵組員進行情緒宣泄維持小組的自然發(fā)聲C.運用摘述的技巧，幫助大家澄清討論的話題并重新聚焦主題D.運用引導的技巧，組織組員針對死亡議題開展頭腦風暴討論【答案】D12、社區(qū)工作者林玉為了幫助服務對象，特意去收集社會服務方案評估中的一些數(shù)據(jù)，在關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)變化的評估方法是()。A.效果評估B.過程評估C.結果評估D.定量評估【答案】B13、小組中期轉折階段，社會工作者擔任的角色不包括（）。A.領導者B.協(xié)助者C.引導者D.支持者【答案】A14、“制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛”，是小組哪一階段的社會工作者的工作任務?（）A.小組工作準備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉折階段D.小組后期成熟階段【答案】B15、個案管理是聯(lián)結和協(xié)調各種不同服務體系的運作方式，以確保運用最完善的方式來滿足服務對象需求的服務方法。在個案管理中，如果評估的結果顯示服務對象的問題或需要沒有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到()階段。A.個案發(fā)掘與轉介B.評估與選擇C.個案管理服務計劃D.個案管理服務執(zhí)行【答案】C16、某社會工作機構近年來致力于外來務工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務。在上年度的項目總結報告中，有如下文字：“超過70%參與項目的外來務工青年在職業(yè)理想覺察意識、職業(yè)認知程度、當下生活處境認知、未來職業(yè)發(fā)展動力等方面明顯改善。”此表述體現(xiàn)了該機構對此項目的()。A.全程管理B.過程評估C.效果評估D.總結反思【答案】C17、（2017年真題）某養(yǎng)老機構在開展老年人入院評估時，充分發(fā)揮機構內醫(yī)生、護士和社會工作者的優(yōu)勢，相互配合完成老年人身體、心理、社交等多方面的評估。從機構運作功能的角度看，上述安排屬于（）A.授權B.溝通C.命令D.協(xié)調【答案】D18、將社區(qū)需要分為規(guī)范型需要、感覺型需要、表達型需要、比較型需要，這是由（）提出的。A.布賴德·肖B.平克斯C.吉特曼D.阿德勒【答案】A19、小姚辭去單位工作，自主創(chuàng)業(yè)。由于市場變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時間后，未見好轉。此后，小姚一改往日積極負責的態(tài)度，整天無精打采。其家人向社會工作者老王求助。老王在介入過程中，積極引導小姚意識到目前狀況是她自我選擇的結果。協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點，積極面對失敗和挫折。老王介入策略的主要理論依據(jù)是()。A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論【答案】C20、(2017年)在社會策劃模式中，社會工作者在建立目標之后緊接著需要做的是（）A.評估所在社會服務機構執(zhí)行該計劃的優(yōu)勢劣勢B.列出所有能達到目標的可行性方案并比較選擇C.了解該社區(qū)內有影響力的人士對計劃的期望D.為計劃的實施爭取財政支持和配置人力資源【答案】B21、(2017年)在一次外展服務中，社會工作者小一在天橋下遇到無家可歸者老羅。小王考慮到當時天氣很冷，建議老羅去救助站接受救助，但老羅說他不覺得冷，還說平時靠撿廢品為生，也不妨礙別人，過得還不錯，不愿接受救助。根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，小王在后續(xù)工作中的正確做法是（）A.要求老羅離開此地B.勸說老羅接受政府救助C.尊重老羅個人選擇D.勸說老羅尋找正式工作【答案】C22、某社區(qū)中，有些老人在兩棵樹間系}：繩子，把被子放在上面晾曬，覺得這樣能夠有陽光照射，還可以殺毒。但其他居民對于他們這種做法很不滿，覺得影響小區(qū)的整體環(huán)境，還妨礙其他人遮陽納涼，雙方因此發(fā)生了爭吵。針對社區(qū)中存在的問題，社會工作者運用地區(qū)發(fā)展模式應()。A.擬定居民文明公約，交由社區(qū)大會討論B.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題C.建議在小區(qū)空地開辟一塊專門晾曬衣物的地方D.制定多個解決方案，交由雙方居民代表投票【答案】B23、某社會工作服務機構受當?shù)卣校谀虫?zhèn)建立了社會工作站，助力鄉(xiāng)村振興，駐村社會工作者小孫首先對村莊現(xiàn)狀進行了調研，計劃以村莊環(huán)境整治和困難人群服務為重點開展工作。下列做法中，能夠體現(xiàn)小孫進行社區(qū)資源動員的是（）A.根據(jù)村民特長安排崗位，做到人盡其才B.發(fā)放宣傳單，張貼海報公開招募志愿者C.召集村民開會，就環(huán)境整治目標達成共識D.加強經費支出控制，避免造成資源的浪費【答案】B24、按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范劃分，可以把人類行為劃分為()。A.本能行為和習得行為B.親社會行為和反社會行為C.正常行為和偏差行為D.本能行為和正常行為【答案】C25、某醫(yī)院的社會工作者小文最近發(fā)現(xiàn)前來就診的部分兒童有些行為問題，為此小文為他們開設行為治療小組。從治療模式的實施原則出發(fā)，小文的恰當做法是（）A.運用心理學、社會工作等跨學科的知識和技巧，幫助兒童養(yǎng)成良好習慣B.運用催化、刺激、示范、提供咨詢等技巧，促進組員之間的開放與互動。C.通過趣味小組活動促進組員之間相互分享和幫助，培養(yǎng)兒童自我發(fā)展的能力D.鼓勵兒童相互之間面對面地互動，幫助兒童自我發(fā)展的能力【答案】A26、王女士認為孩子應該有點特長，給孩子報了很多興趣班，周末時間都安排得很滿，而王女士的丈夫卻想讓孩子多點玩的時間，兩人為此爭吵不休。王女士家庭的教養(yǎng)方式是()。A.沖突型B.嬌縱型C.專制型D.支配型【答案】A27、某社會工作服務機構負責人老劉發(fā)現(xiàn)，社會工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對同事說：“我總是做不到最好，得不到大家認可?！贬槍π埖那闆r，老劉恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.對小張進行批評教育，讓其輪換崗位B.與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個人發(fā)展規(guī)劃C.讓小張參與機構決策，并適當增加其福利D.增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組【答案】B28、根據(jù)服務提供的方式，可以把心理社會模式的技巧分為（）。A.直接治療技巧和間接治療技巧B.非反思性治療技巧和反思性治療技巧C.非理性信念的檢查技巧和非理性信念的辯論技巧D.個案概念化和合作式的治療關系【答案】A29、下列做法中，體現(xiàn)社會策劃模式中理性原則的是()。A.尊重人的理性，將社區(qū)居民看作解決問題的專家B.強調過程的理性，在工作中設定清晰的目標和行動方案C.采用整體的思維，從根本上“一攬子”解決社區(qū)的多重問題D.重視民主原則，讓服務對象在收集和分析資料時占據(jù)主導位置【答案】B30、社會工作者擬運用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問題。下列做法中，符合該模式實施特點的是(

)。A.基于社會工作者專業(yè)判斷來決定行動方案B.請相關領域專家對問題成因進行科學分析C.依據(jù)上級部門門的要求來評估問題的緊迫性D.引導居民對問題進行討論并逐漸達成共識【答案】D31、老王最近感到胃部不適，懷疑自己得了胃癌。經醫(yī)院檢查，各項指標正常，但老王依然懷疑自己患病，精神緊張，晚上失眠，無法正常工作，與妻子也經常發(fā)生口角。社會工作者小林對老王實施了一系列幫助：改變老王認為自己患胃癌的非理性想法；鼓勵老王定期到醫(yī)院體檢；介紹其參加減壓訓練等。從社會工作要素的角度，下列關于該助人行為的說法中，正確的是（）。A.老王的家庭是小林的服務對象B.老王是助人行動的主體C.小林實施的行動是助人活動的載體D.小林實施的行動體現(xiàn)了對老王的主導性【答案】C32、研究者欲了解技術培訓對提升參與者就業(yè)自信心的影響，在實驗過程中，他將20位失業(yè)者分為隨機的和匹配的兩組后，利用自信量表對兩組人員分別進行測量。結果顯示，實驗組和控制組的自信心平均得分分別是2.8分和2.9分。然后安排實驗組參加求職技巧訓練，控制組則不接受任何訓練。再次測量后發(fā)現(xiàn)，實驗組和控制組分別得4.0分和3.0分。結果顯示：實驗組得分增1.2分，控制組得分增0.1分，實驗刺激凈效果為1.1分?？梢哉J為，求職技巧訓練在一定程度上會提高參與者的就業(yè)自信心。這種實驗設計屬于()。A.所羅門四組設計B.簡單時間序列設計C.非對等控制組設計D.前后測控制組設計【答案】D33、下列選項中，不屬于小組討論事前準備的是（）。A.制定討論答案B.選擇合適的主題C.規(guī)劃座位安排D.選擇合適的討論形式【答案】A34、周姐因身體超重，一直找不到合適的工作。家人和鄰居都認為她不注意節(jié)食，放縱自己。她也認為自己無能，心情不好的時候就想吃東西。社會工作者介入之后，協(xié)助周姐改變心態(tài)，激發(fā)她的潛能，促使她發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是（）。A.認知行為治療模式B.任務中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式【答案】D35、下列服務中，體現(xiàn)社會工作在服務對象層面上“促進發(fā)展”目標的是（）A.留守兒童的成長向導計劃B.社區(qū)困境兒童的救助服務C.殘障人士的社區(qū)康復服務D.失獨老人的日間照料服務【答案】A36、下列關于馬斯洛需要層次論中尊重的需要，說法不正確的是()。A.內部尊重，即自尊B(yǎng).希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧C.尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重D.外部尊重是指一個人希望有地位、有威信【答案】B37、社會工作者發(fā)現(xiàn)，在校園欺凌事件中，施暴者往往不顧學校的規(guī)定，多次對他人實施暴力。依據(jù)人類行為的類型，校園欺凌主要屬于（

）。A.叛逆行為B.反社會行為C.本能行為D.親社會行為【答案】B38、社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念。在社會工作實務中，所謂接納是指()。A.認同服務對象的價值觀B.對服務對象的價值觀不作評判C.對服務對象所說的任何話不加質疑D.尊重和包容服務對象【答案】D39、（2015年真題）小培全家從北方遷到南方后，在語言交流、飲食習慣、人際關系等方面難以適應，爺爺尤其不習慣。這說明（）。A.人類應該努力改變社會環(huán)境B.不同的人受社會環(huán)境的影響程度不同C.人類行為與社會環(huán)境之間關系不平衡D.社會環(huán)境和生物遺傳共同影響人類行為【答案】D40、社會工作者小王正在進行一項關于如何提升社區(qū)認同感的研究。他與社區(qū)的年輕人一起走訪社區(qū)的老年人，了解并記錄社區(qū)的歷史，收集社區(qū)的老物件，并舉辦了一個以“我們的歷史”為主題的系列展示。事后，小王與大家一起對這些活動進行了總結反思，對于進一步提升社區(qū)認同感形成了更明確的工作計劃。小王的這項研究主要采用()方法。A.實驗研究B.問卷調查C.個案研究D.行動研究【答案】D41、按照羅斯曼對社會工作目標的分類，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領袖參與社區(qū)事務這個目標屬于（）。A.任務目標B.總體目標C.過程目標D.具體目標【答案】C42、關于社會工作的說法，正確的是（）。A.社區(qū)工作中需要引導社區(qū)成員參與社區(qū)事務，以提升社區(qū)意識B.小組工作中應安排相同家庭背景的人員參與，以利于達成共識C.個案工作中始終由服務對象行使決策權，以體現(xiàn)案主自決原則D.社會工作者應避免個人價值介入，以確保服務質量和助人效果【答案】D43、（2018年真題）社會工作者小燕是“肢體障礙人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)成長計劃”的項目負責人，她在項目執(zhí)行中扮演著多種角色。下列小燕的做法中，最能體現(xiàn)資源籌措者角色的是（）。A.整理項目執(zhí)行中的各種記錄并進行反思B.幫助肢體障礙人士重建自信并順利就業(yè)C.聯(lián)系創(chuàng)業(yè)園區(qū)為肢體障礙人士提供咨詢服務D.指導肢體障礙人士建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信公眾號【答案】C44、（2019年真題）服務對象：“我受不了父母對我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如果父母知道一定會急瘋的……”A.心理動力反思B.間接影響C.探索—描述—宣泄D.直接影響【答案】A45、社會工作者針對就業(yè)問題對在校大學生開展的輔導屬于（）。A.救治型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.變遷型學校社會工作D.社區(qū)——學校型學校社會工作【答案】C46、精神病人的個案管理可采用（）方式。A.地區(qū)發(fā)展B.社區(qū)照顧C.社會行動D.社會計劃【答案】B47、社會工作者小李正在策劃一個失獨家庭服務項目，準備申請政府資助。小李在準備該項目服務方案時，正確的步驟是（）。A.服務評估→問題認識與分析→目標制定→方案安排B.目標制定→問題認識與分析→方案安排→服務評估C.方案安排→問題認識與分析→目標制定→服務評估D.問題認識與分析→目標制定→方案安排→服務評估【答案】D48、何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言，指責妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導計劃。下一步首先要進行的輔導任務是()。A.提升家庭的適應能力B.改善家庭的權力結構C.協(xié)助家庭成員認識到彼此看法的差異D.促進家庭成員的自我發(fā)展【答案】C49、社會工作者小劉的服務對象已成功戒毒五年未復吸。在一次回訪中，服務對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時能及時找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉恰當?shù)淖龇ㄊ?)。A.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時可撥打B.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時接聽回復C.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人D.告知其辦公電話號碼，讓其與機構的其他同事聯(lián)系【答案】A50、根據(jù)監(jiān)控量測結果,隧道初支壓力實測值與允許值之比（）時,隧道圍巖處于穩(wěn)定狀態(tài)。A.小于等于0.9B.小于0.9C.小于等于0.8D.小于0.8【答案】D多選題（共20題）1、吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經營的生意難以維持，吳某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助，下列社會工作者的做法中，正確的有（）。A.報警B.建議吳某勸丈夫主動去戒毒所C.勸吳某離婚D.向吳某提供戒毒機構的信息E.幫助吳某疏導焦慮【答案】BD2、定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在（）方面。A.研究者與研究對象的關系B.研究和理論的關系C.研究方向不同D.資料分析方法不同E.結果評估不同【答案】AB3、我國社會工作的基本原則是要堅持社會主義核心價值觀引領。下列表述中，反映社會工作堅持社會主義核心價值觀引領的有()。A.社會工作要通過服務獲得更加廣泛的社會認同B.社會工作在社會層面上追求社會公平正義和包容C.社會工作要立足中國實際，運用本土社會服務經驗D.社會工作在宏觀上追求社會民主、和諧與社會進步E.社會工作在職業(yè)行動上要做到敬業(yè)、誠信，提供社會服務【答案】ABD4、通過集中火災報警控制器、消防聯(lián)動控制器判別現(xiàn)場消防設備的工作狀態(tài)時，首先應檢查確認集中火災報警控制器、消防聯(lián)動控制器處于（）A.正常工作（監(jiān)視）狀態(tài)B.火警狀態(tài)C.故障狀態(tài)D.自檢狀態(tài)【答案】A5、社會工作者小高希望在自己工作的社區(qū)，為獨居老人建立社會支持網(wǎng)絡。為此，小高適宜采取的做法有（）。A.基于正式關系選擇網(wǎng)絡成員B.盡量維持網(wǎng)絡成員的同質性C.發(fā)掘和組織社區(qū)志愿者參與D.增進網(wǎng)絡成員間的信任關系E.組建獨居老人自助互助小組【答案】C6、某社會工作服務機構主管收到社會工作者自助組織，最近因成員間的矛盾導致組織內部氣氛緊張，正?；顒邮艿接绊?，組織發(fā)展面臨困境。針對此情況，小馬可采取的措施有（）A.維護組織團結，對鬧矛盾的成員進行處罰B.給有矛盾的成員提出一些實際可行的建議C.建議有矛盾的成員不要再參加組織的活動D.就此事進行討論，激發(fā)組織自我管理能力E.回顧組織發(fā)展歷程，鼓勵成員們共渡難關【答案】D7、當自助組織出現(xiàn)問題時，社會工作者可以采取的策略包括（）。A.協(xié)助自助組織重新界定其功能B.與成員分享自助組織的發(fā)展過程以及可能出現(xiàn)的困難C.與成員保持一定的距離D.提供資金和貸款渠道的支持E.協(xié)助自助組織在社區(qū)中繼續(xù)發(fā)掘新動力和新啟示【答案】ABC8、為了有效控制財務資源，維持機構收支平衡，社會工作服務機構應采取的財務控制措施有（）。A.民間社會服務機構可以尋找志愿的審計人員核定機構每年的財政報告B.指派董事會或理事會審核年度財政報告C.制作每個月的財政收支報告D.記錄每個項目每月的總收支情況E.必須聘用獨立的會計核定機構每年的財政報告【答案】ACD9、(2015年)社會工作碩士研究生小林正在進行農村留守兒童社會工作服務研究。為了使該研究能夠對留守兒童的發(fā)展發(fā)揮直接功能，小林宜開展的研究內容有（）。A.留守兒童實務模式的探索B.留守兒童閱讀能力的變化C.留守兒童福利服務的形成D.留守兒童學習習慣的養(yǎng)成E.留守兒童厭學問題的改善【答案】ACD10、在個別督導過程中，督導在態(tài)度方面需注意的事項有（）。A.誠懇傾聽被督導者的敘述B.及時提供示范，建議可行的方法C.仔細閱讀服務報告，提出督導教育重點D.委婉提出評價和建議，避免督導者出現(xiàn)抗拒心態(tài)E.接納被督導者的感受，鼓勵其自主判斷服務對象問題【答案】ABC11、小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學校社會工作者知道此事，想運用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小斌解決問題。社會工作者應當()。A.分析小斌的早期成長經歷B.看到小斌的優(yōu)勢C.和小斌一起合作解決困難D.改變小斌的錯誤認知E.小斌學校和家庭都充滿著資源【答案】BC12、志愿服務是公益服務和社會服務的組成部分，它的普及和發(fā)達程度是一個社會進步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在()。A.社會服務是社會工作者的職業(yè)，志愿服務是志愿者針對專業(yè)理論的社會實踐活動B.社會工作者的服務活動表明社會對社會工作者的要求更高、更嚴，因此，他們比志愿者更高級C.志愿者從事的多是一般性服務，社會工作者的服務一般是較困難的問題D.社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓練，志愿者則不必有此前提條件E.政府和社會對社會工作者的服務行為及效果有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務要求比較一般【答案】CD13、(2018年)社會工作者小青在社區(qū)中開設了一個關愛外來媳婦小組，旨在促進社區(qū)外來媳婦之間的互相交流，增進她們對生活環(huán)境的適應及融入。小組中，一些組員談到因地域文化差異，在參與社區(qū)事務方面的機會較少，也缺乏表達合理訴求的渠道和能力，甚至被部分當?shù)厝丝床黄?，這讓她們很無奈。依據(jù)增強權能理論的服務原則，小青恰當?shù)淖龇?/p>