線下溝通獲客試卷附有答案

線下溝通獲客試卷[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________所在事業(yè)部：[單選題]*○事業(yè)一部○事業(yè)二部○事業(yè)三部○其他一、判斷題：大部分上門拜訪時間周一到周五18：00-20：30比較合適[判斷題]*對(正確答案)錯線下溝通獲客是通過電話邀約和微信朋友圈[判斷題]*對錯(正確答案)上門摸排的目的是為了給業(yè)主送禮品[判斷題]*對錯(正確答案)物業(yè)樓管也是線下獲客渠道之一[判斷題]*對(正確答案)錯擺展是為了了解業(yè)主信息增加粘性[判斷題]*對(正確答案)錯交房項(xiàng)目來訪需要四部曲[判斷題]*對錯(正確答案)簽約過程中不需要給業(yè)主解釋合同發(fā)票[判斷題]*對錯(正確答案)強(qiáng)銷期上門流程分為六步[判斷題]*對(正確答案)錯上門摸排的流程有七步[判斷題]*對錯(正確答案)制造偶遇是為了創(chuàng)造和客戶更多的見面機(jī)會[判斷題]*對(正確答案)錯線下獲客的途徑包含（）*A:電話溝通B:上門交談(正確答案)C:首次摸排(正確答案)D：物業(yè)管家(正確答案)E:門口中介(正確答案)上門摸排的目的（）*A：了解掌握業(yè)主基本信息(正確答案)B:清楚業(yè)主抗性及關(guān)注點(diǎn)(正確答案)C：讓業(yè)主了解車位中心所能帶來的服務(wù)和便利(正確答案)D：為營銷方案制定提供有效的數(shù)據(jù)支撐(正確答案)上門摸排的流程包含哪些（）*A:準(zhǔn)備上門道具(正確答案)B：通過物業(yè)和業(yè)主側(cè)面了解小區(qū)問題(正確答案)C：詳細(xì)記錄溝通內(nèi)容觀察裝修情況(正確答案)D：摸排數(shù)據(jù)精準(zhǔn)統(tǒng)計獲取信息存檔(正確答案)開盤前的上門目的（）*A：無法聯(lián)系的業(yè)主嘗試上門了解情況(正確答案)B：未到訪意向客戶制造見面機(jī)會(正確答案)C：猶豫客戶深度溝通促進(jìn)成交(正確答案)D:深入溝通了解并解決抗性5、交房項(xiàng)目客戶來訪我們需要做哪些動作（）*A:迎客(正確答案)B：講解(正確答案)C:帶看(正確答案)D：談判(正確答案)E：簽約(正確答案)6：擺展的目的（）*A:擺展是為了和小孩子玩耍B：借助異業(yè)資源吸引客戶(正確答案)C：獲取業(yè)主信息(正確答案)D:統(tǒng)計數(shù)據(jù)做好維護(hù)(正確答案)7、強(qiáng)銷期上門的流程（）*A:上門拜訪的客戶情況進(jìn)行梳理(正確答案)B:上門對象的樓棟樓層購買情況以及剩余位置分布(正確答案)C：準(zhǔn)備上門道具(正確答案)D:根據(jù)自己意愿上門8、課件中擺展的切入點(diǎn)有幾條（）[單選題]*A:1B:2C:3D:4(正確答案)9、開盤前的上門流程分為幾步（）[單選題]*A:5B:3C:4D:7(正確答案)10、制造偶遇可能