員工激勵(lì)詳解

員工激勵(lì)讓歸屬感帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)2021/5/911“激勵(lì)”是個(gè)什么東東2激勵(lì)的誤區(qū)3員工激勵(lì)的12種方法4總結(jié)目錄2021/5/92激勵(lì)是個(gè)什么東東，可以吃嗎？2021/5/93“激勵(lì)”是個(gè)什么東東小故事Story病房里，一個(gè)生命垂危的病人從房間里看見窗外的一棵樹，在秋風(fēng)中一片片地掉落下來(lái)。病人望著眼前的蕭蕭落葉，身體也隨之每況愈下，一天不如一天。她說(shuō)：“當(dāng)樹葉全部掉光時(shí)，我也就要死了?！薄?2021/5/94有一位表演大師上場(chǎng)前，他的徒弟告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來(lái)仔細(xì)系好。等到徒弟轉(zhuǎn)身后，又蹲下來(lái)將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問(wèn)：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?，長(zhǎng)途跋涉讓他的鞋帶松開，可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴.”“激勵(lì)”是個(gè)什么東東小故事Story12021/5/95那么，激勵(lì)是什么？定義“一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件、希望、愿望、動(dòng)力都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)?！侨祟惢顒?dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)?！薄绹?guó)管理學(xué)家雷爾森“激勵(lì)”是個(gè)什么東東12021/5/96然后，為啥要激勵(lì)？“激勵(lì)”是個(gè)什么東東1目的激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。2021/5/97激勵(lì)的分類物質(zhì)激勵(lì)非物質(zhì)激勵(lì)“激勵(lì)”是個(gè)什么東東12021/5/98你以為激勵(lì)很簡(jiǎn)單？——激勵(lì)的誤區(qū)2021/5/992激勵(lì)的三大誤區(qū)：激勵(lì)的誤區(qū)激勵(lì)？公司不是有激勵(lì)政策么誤區(qū)3“萬(wàn)年不變激勵(lì)法”誤區(qū)2激勵(lì)？給多錢？誤區(qū)12021/5/910錢內(nèi)驅(qū)力斗志激發(fā)：刺激性強(qiáng)，持續(xù)性短成本高，投入5，產(chǎn)出6。簡(jiǎn)單直接，方式單一。斗志激發(fā)：刺激性較強(qiáng)，持續(xù)性長(zhǎng)成本低，投入1，產(chǎn)出7。需要管理者了解每個(gè)成員，并制定不同的激勵(lì)策略。錢，并不是最佳方案……2激勵(lì)的誤區(qū)2021/5/911BUT，有些員工……管理者的任務(wù)是營(yíng)造一種環(huán)境，讓員工每時(shí)每刻都積極完成一些重要的事情。2激勵(lì)的誤區(qū)2021/5/912案例：你的手下有四名員工，你該如何激勵(lì)呢？2激勵(lì)的誤區(qū)2021/5/913馬斯洛需求理論：2激勵(lì)的誤區(qū)2021/5/914一個(gè)小故事：公司就是員工的第二個(gè)家。需要用愛心去經(jīng)營(yíng)……2激勵(lì)的誤區(qū)2021/5/915員工激勵(lì)的12種方法2021/5/9163員工激勵(lì)12個(gè)方法123456789101112榜樣激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)授權(quán)激勵(lì)尊重激勵(lì)溝通激勵(lì)自諾激勵(lì)寬容激勵(lì)贊美激勵(lì)情感激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)歡樂激勵(lì)興趣激勵(lì)2021/5/9173小故事在美國(guó)，有許多漢堡王快餐店。由于在這些快餐店的員工每天都要接觸大量的顧客，所以幾乎他們每一分鐘的表現(xiàn)都會(huì)影響快餐店當(dāng)天的業(yè)績(jī)。這意味著要想使快餐店保持好的業(yè)績(jī)，快餐店管理者要激勵(lì)自己的員工時(shí)刻關(guān)注自己的業(yè)務(wù)水平。在這種情況下，“每人優(yōu)秀員工”無(wú)疑是一種非常有效的激勵(lì)方法。員工激勵(lì)12個(gè)方法榜樣激勵(lì)——榜樣的力量是無(wú)窮的2021/5/918操作方法特別提醒1.善于發(fā)現(xiàn)和挖掘榜樣員工。2.注意培養(yǎng)榜樣員工。3.著力造就榜樣員工1.根據(jù)店鋪需求，樹立不同層次的榜樣員工。2.樹立榜樣員工一定要真實(shí)。3.不能神話榜樣員工。4.合理引導(dǎo)員工正確對(duì)待榜樣員工。榜樣激勵(lì)3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/919小故事有一家名牌電子廠商，在一家學(xué)校建立起了規(guī)模龐大的實(shí)驗(yàn)室，并采用最先進(jìn)的設(shè)備，提供科學(xué)家最安逸舒適的工作環(huán)境，希望他們能做出令人震驚的成就；但是很遺憾，科學(xué)家們連一項(xiàng)發(fā)明都沒搞出來(lái)。

創(chuàng)立索尼后，他意識(shí)到，除了理論背景和前瞻性的研究發(fā)展之外，最重要的，是樹立一個(gè)全力追求的偉大目標(biāo)。目標(biāo)激勵(lì)——有目標(biāo)才會(huì)有激情3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/920操作方法特別提醒協(xié)助下屬制定目標(biāo)傳達(dá)目標(biāo)-協(xié)助設(shè)定-合理調(diào)整工作分派-下屬提出草案目標(biāo)-檢視目標(biāo)-溝通、修正管理者的目標(biāo)和員工目標(biāo)是一致的。目標(biāo)激勵(lì)3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/921授權(quán)激勵(lì)——把別人能干的事交給別人去干為什么授權(quán)可以激勵(lì)員工？3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/922操作方法特別提醒授權(quán)前準(zhǔn)備工作要充分1.選取任務(wù)：必須授權(quán)的工作、應(yīng)該授權(quán)的工作、可以授權(quán)的工作、不能授權(quán)的工作。2.培育授權(quán)氣氛：說(shuō)出授權(quán)的必要、重視團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、初步成果共享、以勇氣鼓勵(lì)下屬。3.將任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化4.準(zhǔn)備承擔(dān)責(zé)任。善用高人，克服嫉賢心理。授權(quán)激勵(lì)3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/923小故事

有一天，松下性之助在一家餐廳招待客人，一行人都點(diǎn)了牛排。而松下的牛排只吃了一半，松下便讓助理去請(qǐng)烹調(diào)牛排的主廚。還特別強(qiáng)調(diào)：“不要找經(jīng)理，找主廚。”尊重激勵(lì)——發(fā)自內(nèi)心的尊重員工3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/924操作方法特別提醒把尊重員工落到實(shí)處1.對(duì)員工說(shuō)話要有禮貌、客氣。2.不嘲笑、不輕視員工的工作能力。3.認(rèn)真聽取員工建議。4.尊重員工人格。5.鼓勵(lì)不同思維。6.尊重優(yōu)點(diǎn)，忽略缺點(diǎn)。7.對(duì)所有員工平等以待。用尊重挖掘員工潛能。尊重激勵(lì)內(nèi)驅(qū)力、向心力、認(rèn)同感3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/925小故事

迪士尼公司是一家擁有12000多名員工的大公司。早在20年前就認(rèn)識(shí)到員工意見溝通的重要性，并加以實(shí)踐。在20世紀(jì)80年代，全球經(jīng)濟(jì)不景氣，這一系統(tǒng)對(duì)你提高公司員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率發(fā)揮了巨大的作用。溝通激勵(lì)——完善的溝通系統(tǒng)是獲取員工認(rèn)同的前提3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/926操作方法特別提醒有效掌握會(huì)議溝通三要素1.會(huì)談前的溝通準(zhǔn)備。2.會(huì)談中的溝通要點(diǎn)。3.確定會(huì)談的溝通程序。采用最有效的溝通方式。溝通激勵(lì)信件、卡片、非正式溝通……3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/927小故事

在IBM公司，每位員工的工資漲幅都有一個(gè)關(guān)鍵的參考指標(biāo)，這就是個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃。制定承諾計(jì)劃是一個(gè)互動(dòng)過(guò)程，員工和直屬上司坐下來(lái)，共同商討，立下一紙為期一年的“軍令狀”。到年終，上司會(huì)在軍令狀上打分。自諾激勵(lì)——自我承諾更易自我實(shí)現(xiàn)3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/928操作方法特別提醒鼓勵(lì)員工立下軍令狀1.讓每名員工根據(jù)階段目標(biāo)制定計(jì)劃。2.讓員工提出建議，管理者為員工提供資源。3.管理者不能給員工制定太多目標(biāo)，而要鼓勵(lì)他們充分發(fā)揮潛能和創(chuàng)造性。將自諾與自懲結(jié)合起來(lái)激勵(lì)員工。自諾激勵(lì)3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/929小故事GE(美國(guó)通用電氣）公司曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一起巨大的爆炸，原因是人們?cè)诟邷叵逻M(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)，所幸的是，沒有人員傷亡，只是屋頂被炸飛。負(fù)責(zé)人驅(qū)車向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，害怕的連話也說(shuō)不出來(lái)了，因?yàn)?，他知道，這次闖了大禍。甚至不知道該如何解釋。寬容激勵(lì)——嚴(yán)以待己，寬以待人3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/930操作方法特別提醒領(lǐng)導(dǎo)者修煉寬容五種方法1.不能雞蛋里挑骨頭。2.大聲贊美，輕聲責(zé)備3.不要指望員工能和你一樣。4.學(xué)會(huì)換位思考。5.不要對(duì)反對(duì)的人“懷恨在心”可以寬容絕不姑息寬容激勵(lì)3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/931小故事玫琳凱公司內(nèi)部，制定了一系列運(yùn)用“贊美”的辦法：每位推銷化妝品的美容師，在第一次賣出100美元的時(shí)候，會(huì)獲得一條緞帶作為紀(jì)念。公司每年都要在總部舉辦峰會(huì)，最卓越業(yè)績(jī)的推銷員穿戴者最高榮譽(yù)的“紅夾克”上臺(tái)發(fā)表演說(shuō)。“贊美激勵(lì)——贊美是激勵(lì)下屬的最佳方式3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/932操作方法特別提醒1.第三方面前贊美員工。2.贊美要及時(shí)3.贊美要把握好尺度。4.贊美要真誠(chéng)、具體。5.贊美要公開、得體。6.贊美要公正贊美禁忌：1.一忌稱贊過(guò)分2.二忌褒一貶多3.三忌任意拔高4.四忌爭(zhēng)功奪利5.五忌端“領(lǐng)導(dǎo)架子”贊美激勵(lì)3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/933小故事保羅：高爾文曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你能讓你的下屬和你一樣滿懷熱情的關(guān)心公司，那么你的事業(yè)就會(huì)取得令人羨慕的進(jìn)展?！?/p>

摩托羅拉創(chuàng)始人保羅非常尊重員工，關(guān)心下屬身體健康。一次他走進(jìn)作業(yè)車間，看到領(lǐng)班為了節(jié)約成本，讓幾個(gè)女孩在多個(gè)作業(yè)線上工作。他嚴(yán)厲地說(shuō)：“我不在意是多少女孩工作，你要同等對(duì)待，不要為了省小錢，連她們的健康都不顧了?！鼻楦屑?lì)——感情投入必不可少3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/934操作方法特別提醒1.對(duì)員工感情投入，可以有效激發(fā)員工潛在能力，產(chǎn)生強(qiáng)大使命感與奉獻(xiàn)精神。2.對(duì)員工感情投入，會(huì)使員工產(chǎn)生“歸屬感”，是發(fā)揮能力的源泉。3.對(duì)員工的感情投入，可以有效激發(fā)開拓意識(shí)和創(chuàng)新精神，沒有心理負(fù)擔(dān)。找一個(gè)員工愿意拼命的理由。情感激勵(lì)3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/935小故事很久以前，漁民驚奇的發(fā)現(xiàn)，從深海里捕回來(lái)的沙丁魚通常還沒到達(dá)海岸就口吐白沫，死掉大半了。

科學(xué)家對(duì)此非常好奇，做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)加以研究。他們?cè)诓斗诺纳扯◆~水槽中放入一條鯰魚。鯰魚是沙丁魚的天敵，原本懶洋洋的沙丁魚一下子被激發(fā)出了活力。使得原本一潭死水的水槽帶來(lái)了大量氧氣，使得沙丁魚的存貨率大大延長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)——營(yíng)造你追我趕的工作氛圍3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/936操作方法特別提醒如何激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)1.利用員工們強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)心理。2.在店鋪內(nèi)部導(dǎo)入分組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。帶領(lǐng)員工逃離“舒適區(qū)”。競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/937小故事

美國(guó)企業(yè)管理委員會(huì)的專家稱：幽默也能掙大錢，運(yùn)用幽默進(jìn)行管理將是提高效益的上佳之選。

西南航空公司管理者經(jīng)常鼓勵(lì)員工用幽默的方式使工作充滿歡樂和激情。如果乘客曾經(jīng)坐過(guò)這個(gè)“空中歡樂客車”，很可能會(huì)看到一個(gè)充滿創(chuàng)造性的，獨(dú)特的飛行服務(wù)。歡樂激勵(lì)——在歡笑中提前完成任務(wù)3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/938操作方法特別提醒讓員工在工作中尋找樂趣1.搞個(gè)娛樂建議箱，大家一起開心下。2.樹立娛樂榜樣。3.從小事開始，努力營(yíng)造歡樂環(huán)境。4.展現(xiàn)創(chuàng)新思維。5.請(qǐng)一個(gè)人出來(lái)主管幽默。用幽默進(jìn)行管理。歡樂激勵(lì)3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/939小故事

班。費(fèi)德文事個(gè)銷售專家。課時(shí)，當(dāng)他在紐約人壽公司第三年時(shí)，由于保單增大，他發(fā)現(xiàn)自己逐漸調(diào)入處理文件的工作漩渦。后來(lái)他組建了一直銷售團(tuán)隊(duì)，雇傭了幾名員工，讓他們?cè)诟愕绞孢m的辦公室里幫助團(tuán)隊(duì)處理文書，讓銷售團(tuán)隊(duì)的人有更多的精力投入到銷售工作中興趣激勵(lì)——讓員工做最擅長(zhǎng)的事3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/940操作方法特別提醒合理調(diào)整員工工作1.員工的工作要有意義。2.適度的變化時(shí)必要的，但不宜變化不大或過(guò)大。3.讓員工自己安排工作計(jì)劃。4.制定明確目標(biāo)5明確員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)。設(shè)計(jì)出讓員工感興趣的工作1.內(nèi)容盡量多元化2.縱向擴(kuò)展，正價(jià)員工的自主性3.盡量吧一項(xiàng)完整的工作交由一位員工負(fù)責(zé)。4.打通反饋渠道。興趣激勵(lì)3員工激勵(lì)12個(gè)方法2021/5/941總結(jié)回顧2021/5/942激勵(lì)的目的目的激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說(shuō)用各種有效的方法