2023年貴州省貴陽市云巖區(qū)宅吉路街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年貴州省貴陽市云巖區(qū)宅吉路街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．兒童友好社區(qū)建設倡導方法是另一種兒童社會工作實務方法，下列關于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。A、兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)B、兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)C、兒童友好社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害D、兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)答案：B解析：兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關懷中心的社區(qū)，其具體標志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足;②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍;③社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害;④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境;⑤社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護服務;⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活;⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關的社區(qū)事務中。故選B。2．在對流浪乞討人員的救助中，分布在城市各處的流浪乞討人員救助站對主動求助的流浪乞討人員隨時進行入站接待和安置，這種方式稱為()。A、機構救助B、全天候救助C、流動服務站救助D、社區(qū)救助答案：B解析：外展服務是社會救助社會工作的重要內容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員、乞討或其他需要急難救助的人員。故選B。3．服務機構的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，一般要()。A、遞交可行性報告B、撰寫項目申請書C、進行私人懇請D、通過電話勸募答案：B解析：社會服務機構的籌資方法之一是項目申請，如果機構的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，一般要寫項目申請書。因為政府、基金會對機構的資助常常是以項目的形式出現(xiàn)的。4．“發(fā)展專業(yè)社會工作”是我國的社會工作面臨新的發(fā)展機遇。下列表述中最能反映社會工作作用的是()。A、社會工作對產(chǎn)業(yè)結構調整具有重要作用B、社會工作對社會治理創(chuàng)新具有重要作用C、社會工作對于新發(fā)展動能培育具有重要作用D、社會工作對于我國的文化建設具有重要作用答案：B解析：隨著我國社會治理創(chuàng)新的深入推進，專業(yè)社會工作新政策不斷出臺，新的模式不斷探索，新的經(jīng)驗不斷涌現(xiàn)，新的成果不斷積累，對社會工作從業(yè)人員的能力素質提出了新的更高要求，同時，也對社會工作者職業(yè)水平評價和教育培訓工作提出了新的更高要求。故選B。5．社會服務機構的領導方式不包括()。A、獲取員工的合作B、使用領導者的權威C、維持紀律與督導訓練D、發(fā)揮員工主觀能動性答案：D解析：社會服務機構的領導方式包括：獲取員工的合作，使用領導者的權威，維持紀律與督導訓練，引導與溝通，發(fā)揮團隊精神。故選D。6．對老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是()。A、生理年齡B、心理年齡C、社會年齡D、工作年齡答案：A解析：生理年齡是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標確定的個體年齡。生理年齡常常是一個人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。故選A。7．學校社會工作屬于()。A、專業(yè)性的公益活動B、益智性的輔導活動C、教化性的輔導活動D、專業(yè)性的社會服務答案：D解析：學校社會工作即學校中的社會服務，是由專業(yè)的社會工作者運用社會工作的理論與方法，在學校領域所實施的一種專業(yè)服務。故選D。8．社會工作者可以通過組織()，以滿足優(yōu)撫對象對歸屬與愛的需要。A、娛樂活動B、互助小組C、社交聯(lián)誼活動D、小組會議答案：C解析：如何敏銳地察覺和體恤老人在性和親密關系方面的需要，對社會工作者來說是一個特殊的挑戰(zhàn)。社會工作者應該組織盡可能多的社交聯(lián)誼活動，以滿足老人對歸屬與愛的需要。當他們成家的需要不太現(xiàn)實或不可能時，工作人員和朋友可以通過擁抱給老人更多身體上的關愛，滿足老人對情感的需要。故選C。9．何磊因與人發(fā)生沖突，持刀將對方砍成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個月前因乳腺癌去世，現(xiàn)家中只有年邁的母親和年幼的兒子，再無他人照顧，也無任何經(jīng)濟來源。此時社會工作者可以提供的服務是()。A、尋找收養(yǎng)機構B、尋找臨時安置場所C、為他們申請社會救濟D、進行心理輔導答案：C解析：服務對象被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是作為犯罪嫌疑人的服務對象，其家中有年邁的父母和年幼子女的，生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會工作者此時的工作介入，主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助，為因事件發(fā)生而陷入經(jīng)濟困難的犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計。如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。故選C。10．16歲的小紅因為填報中考志愿與父母發(fā)生沖突。父母希望小紅填報本市最好的中學，小紅卻因沒有充分把握而拒絕。社會工作者了解小紅的情況后，采取的恰當做法是()。A、建議父母尊重小紅的選擇B、肯定小紅拒絕的理由C、鼓勵小紅自己分析拒絕的理由D、勸說小紅聽從父母的要求答案：C解析：青少年社會工作服務應尊重青少年的價值與尊嚴，接納與關愛青少年。題中，社會工作者應該首先持接受小紅選擇的態(tài)度，鼓勵她自己分析拒絕的理由，若理由充分而正確，應該接受，再建議父母尊重小紅的選擇。故選C。11．()是指向所有兒童的父母和家庭傳播科學育兒理念，并為他們提供具體的科學育兒實踐指導和日常育兒問題咨詢。A、親職輔導B、親職教育C、母嬰保健指導D、幼兒早教指導答案：B解析：親職教育是指向兒童的父母和家庭傳播科學育兒理念，并為他們提供具體的科學育兒實踐指導和日常育兒問題咨詢。具體內容包括：①科學育兒的理念，包括兒童權利和現(xiàn)代兒童觀;②科學育兒的知識，包括兒童生理、心理人格和社會行為發(fā)展的知識;③科學育兒的技能，包括觀察的技能、溝通的技能、引導的技能等。故選B。12．某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會工作者召開居民議事協(xié)商會議，討論依規(guī)檢查地鎖問題。在描述問題時，社會工作者適宜的做法是()。A、明確問題范圍及產(chǎn)生原因B、提出解決問題的備選方案C、闡述問題引發(fā)的居民感受D、判斷問題嚴重程度及影響答案：C解析：對問題的描述是認識問題的起點，意在弄清問題的表現(xiàn)或者問題的癥狀。任何社區(qū)問題都是客觀事實與主觀感知共同作用的產(chǎn)物，一方面社區(qū)中確實存在某種現(xiàn)象，另一方面社區(qū)成員對這種現(xiàn)象表示了不滿或擔心，希望改變或消除這種現(xiàn)象。因此，社會工作者在描述問題時不應只關注客觀存在的事實和狀況，還要關注社區(qū)成員對現(xiàn)狀的感知和察覺，清楚居民對問題的認識和描述，理解居民對問題的體驗和感受。故選C。13．為了提升白血病患兒的醫(yī)療服務質量，社會工作者開展了一系列專業(yè)服務，屬于宏觀層面的是()。A、參與醫(yī)生查房，了解白血病患兒家庭的實際困難B、開展調研，向政府提交白血病患兒醫(yī)療救助政策建議C、開辦支持小組，提升白血病患兒家庭的自我效能感D、開辦支持小組，志愿者與白血病患兒家庭“一對一”結對答案：B解析：從廣義上來說，醫(yī)務社會工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關的社會、心理問題，而且也注重對影響健康的社會心理因素的探索和開發(fā)，并且利用社區(qū)與社會的資源，推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進對疾病的預防，保護公眾健康。B項，開展調研，向政府提交白血病患兒醫(yī)療救助政策建議，屬于廣義上宏觀層面的社會工作。故選B。14．社會工作專業(yè)服務不同于一般社會組織以及企業(yè)。它秉承利他主義價值觀念，承載著推動社會正義的使命。機構的使命通常以宣言的形式向外宣布。一般來講使命和宣言是由社會服務機構的()來擬定。A、決策者和高層管理者B、決策者和中層管理者C、監(jiān)督者和高層管理者D、監(jiān)督者和中層管理者答案：A解析：使命宣言是由社會服務機構的決策者和高層管理者擬定，通過文字表述出來的機構的宗旨，內容一般反映機構本身的信念、價值觀及其在社會上所要建立的地位。故選A。15．在家庭社會工作的基本內容中，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的()的服務活動。A、家庭的救助與幫扶B、改善親子關系C、改善夫妻關系D、促進家庭和睦答案：C解析：如果家庭社會工作的服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的改善夫妻關系的服務。故選C。16．為老人提供“一站式”服務，滿足老人的多種需要;同時，又能將中心的服務輻射到整個社區(qū)。這種服務類型被稱為()。A、居家服務B、小組服務C、社區(qū)中心服務D、社區(qū)入住設施服務答案：C解析：老年社區(qū)工作方案常常包括三類服務：①居家服務;②社區(qū)中心服務;③社區(qū)老人照顧機構服務。其中，社區(qū)中心所提供的服務包括中心內的多種服務和延伸性服務。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務，滿足老人的多種需要;同時，又能將中心的服務輻射到整個社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎上用于整個社區(qū)的老人。故選C。17．社會工作者協(xié)助即將出獄的服務對象調整心態(tài)，為他們提供社會發(fā)展變化的資訊，以便他們更好適應出獄后的生活，社會工作者的上述做法滿足了服務對象的()需要。A、服刑改造B、基本生存C、再社會化D、去污名化答案：C解析：矯正社會工作服務對象的需求之一是再社會化的服務需要。通過矯正計劃措施的實施，促進服務對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀指導下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為服務對象及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。題中的做法滿足了矯正對象的再社會化的需要。故選C。18．鄭峰，16歲，從小父母離異。某日，他攜刀在市區(qū)某偏僻處對路人實施搶劫，劫得手機一部。案發(fā)不久，鄭峰被捕。區(qū)法院少年庭就鄭峰涉嫌搶劫一案開庭審理。社會工作者章老師出席庭審，在法庭事實調查結束后，她就鄭峰的家庭環(huán)境、在社區(qū)的一貫表現(xiàn)以及在取保候審期間的悔改表現(xiàn)，做了全面的綜合評定。法官結合章老師的評價，依法判處鄭峰有期徒刑1年，緩刑1年。宣判后，法官與章老師一同跟鄭峰交流，讓他很受觸動。法官說：“今天，你就直接跟章老師回到社區(qū)里，以后，章老師就是你的跟蹤幫教老師了，她會隨時給你幫助。如果心里感到煩躁、苦悶，可以隨時給章老師打電話?！鄙鲜霭咐?，章老師為鄭峰提供的服務是()。A、青少年社會工作B、矯正社會工作C、社會救助社會工作D、學校社會工作答案：B解析：矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員(如吸毒者)，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正，刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務，使其消除違法犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活的一種社會福利服務活動。故選B。19．()是指人在心理、生理上不能有效應對自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件(例如戰(zhàn)爭、地震、重大交通事故等災難)發(fā)生所導致的各種心理生理反應。A、應激障礙癥B、心境障礙癥C、神經(jīng)性障礙D、人格障礙癥答案：A解析：應激障礙癥是急診室社會工作需要處理的常見問題之一。在急診室，病患及家屬由于遭遇意外，面對身體上突發(fā)的傷痛及未知的疾病，情緒不能及時有效處理的，會表現(xiàn)出茫然、恐慌、憤怒等情緒反應，都是應激障礙。故選A。20．一般社區(qū)社會工作者會采取()的方式掌握社區(qū)問題。A、問卷調查B、小組工作C、網(wǎng)上調查D、質詢答案：D解析：社區(qū)內共同性問題的分析可以通過政府公開的統(tǒng)計資料、學者的研究報告、媒體的報道等資料了解，也可以通過訪問社區(qū)居民獲得。一般社區(qū)社會工作者會采取“質詢”的方式來掌握社區(qū)問題。故選D。21．社會工作認為社區(qū)問題的解決主要應()。A、由政府主導B、依靠社區(qū)居民C、依靠當?shù)亟值擂k事處D、依靠當?shù)鼐用裎瘑T會答案：B解析：社會工作認為社區(qū)問題的解決主要應依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與其日常生活密切相關的問題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等。故選B。22．下列各項不屬于婦女社會工作目標的是()。A、緩解壓力和宣泄情緒B、提升性別意識，促進自省、自信和自我認同C、倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度D、幫助婦女實現(xiàn)就業(yè)答案：D解析：婦女社會工作的目標包括：①直接目標。緩解壓力和宣泄情緒;重塑自信，提升對自我的認識;解決婦女的實際困難和需要。②中間目標。協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”;提升性別意識，促進自省、自信和自我認同;建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感。③最終目標。重新建構權力關系;建立婦女網(wǎng)絡與網(wǎng)絡之間的連接;倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。故選D。23．青少年的本質特征是其()。A、多元性B、快速性C、多變性D、發(fā)展性答案：D解析：青少年的本質特征是其發(fā)展性，青少年社會工作的根本目標是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。故選D。24．社會工作者與某學校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術教室，并請老師為老年人開設音樂和美術講座，這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的()取向。A、社區(qū)老人本位B、學校本位C、社區(qū)工作本位D、補償本位答案：B解析：從運行體制的角度看，社區(qū)教育的實施有兩個取向：①學校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)的教育合作，以達到培養(yǎng)學生社區(qū)歸屬感、公民責任意識等教育目標，同時也讓社區(qū)居民有享用學校設施及活動的機會，其實施主體是教育機構和教育工作者;②社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善生活質量，建設一個互相尊重和團結的社區(qū)，其實施主體是社會福利機構和社會工作者。題中，社會工作者與某學校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術教室，并請老師為老年人開設音樂和美術講座，該做法體現(xiàn)了學校本位的社區(qū)教育取向。故選B。25．社區(qū)服務(活動)的邏輯推進步驟一般是()。①選定評估的指標;②列舉方案并進行比較分析;③計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間);④確認要達到的目標;⑤計算每個方案的成效;⑥尋找各種可行的方案;⑦界定和確認問題A、⑦④①⑥③⑤②B、⑦②①④⑥③⑤C、⑥⑦④①③⑤②D、⑥②①⑦④③⑤答案：A解析：社區(qū)服務(活動)方案策劃是一個以未來為取向，服務或活動為歸依的策劃過程。社區(qū)服務(活動)的邏輯推進步驟一般是：界定和確認問題→確認要達到的目標→選定評估的指標→尋找各種可行的方案→計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)→計算每個方案的成效→列舉方案并進行比較分析。故選A。26．社會工作專業(yè)碩士生小芳計劃采用行動研究方法，進行失獨老人專業(yè)社會工作服務介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動研究的是()。A、獨立設計、實施、評估與完善失獨老人專業(yè)社會工作服務方案B、在為失獨老人服務過程中與他們一起不斷討論和改進服務C、通過已有的失獨老人項目的分析討論專業(yè)社會工作介入服務D、跟蹤不同機構失獨老人專業(yè)社會工作服務并總結其服務經(jīng)驗答案：B解析：行動研究就是被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。行動研究有“對行動進行研究”“為行動而研究”“在行動中研究”和“由行動者研究”等多重含義。故選B。27．某村丁先生和老伴均已喪失勞動能力，同村的兩個兒子卻長期拒不支付贍養(yǎng)費。根據(jù)《老年人權益保障法》的規(guī)定，丁先生和老伴有權()，要求兩個兒子支付贍養(yǎng)費。A、向當?shù)毓矙C關請求調解B、向當?shù)刂俨脵C構申請仲裁C、向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟D、向當?shù)芈蓭熓聞账埱笳{解答案：C解析：《老年人權益保障法》第七十二條規(guī)定，老年人合法權益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權要求有關部門處理，或者依法向人民法院提起訴訟。這說明老年人與家庭成員因贍養(yǎng)、扶養(yǎng)或者住房、財產(chǎn)等發(fā)生糾紛，可以申請人民調解委員會或者其他有關組織進行調解，也可以直接向人民法院提起訴訟。故選C。28．連續(xù)兩年以來，田某的家庭享受著最低生活保障，當?shù)厝肆Y源社會保障部門考慮到田某具有勞動能力的情況，連續(xù)四次為田某介紹符合他的情況的工作，均遭到田某的拒絕，下列關于該狀況的處理，正確的是()。A、人力資源保障部門應當尊重田某的意愿，不再為他介紹工作B、人力資源保障部門應當堅持為田某找工作，必要時可采取強制手段C、縣級人民政府民政部門應當在田某接受工作之前繼續(xù)為田某提供其最低生活保障金D、縣級人民政府民政部門應當決定減發(fā)或者停發(fā)其本人的最低生活保障金答案：D解析：《社會救助暫行辦法》第四十五條規(guī)定，最低生活保障家庭中有勞動能力但未就業(yè)的成員，應當接受人力資源社會保障等有關部門介紹的工作;無正當理由，連續(xù)3次拒絕接受介紹的與其健康狀況、勞動能力等相適應的工作的，縣級人民政府民政部門應當決定減發(fā)或者停發(fā)其本人的最低生活保障金。故選D。29．在小組中，有的組員會試探性地向其他組員問姓名、居住、工作之類的問題。這種現(xiàn)象多出現(xiàn)在()。A、小組準備階段B、小組開始階段C、小組后期D、小組結束期答案：B解析：在小組的開始階段，大多數(shù)成員的行為十分拘謹，說話做事顯得小心謹慎、客氣與禮貌。他們會以自己以往的經(jīng)驗去揣測其他組員或工作者，也會以此劃定自己的好惡范圍。通常，他們會試探性地詢問其他組員的姓名、居住、工作之類的問題。30．下列關于社會工作者角色的表述中，不正確的是()。A、社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色B、社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者C、從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者D、社會工作者的主要角色包括直接服務角色和間接服務角色答案：A解析：社會工作者的角色包括直接服務角色和間接服務角色。直接服務指的是社會工作者直接面對服務對象的服務活動，社會工作者的直接服務角色包括：服務提供者、支持者、倡導者。社會工作者的間接服務角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。31．社會工作專業(yè)的心理健康服務是指()。A、心理咨詢B、心理治療C、聚焦于人與環(huán)境互動的心理問題D、精神疾病的治療答案：C32．對流浪乞討人員最重要的工作方式是()。A、個案工作B、外展工作C、小組工作D、社區(qū)工作答案：B33．在同輩督導中，參與互動的成員一般()。A、來自同一機構B、不一定來自同一機構或同一工作團隊C、來自同一工作團隊D、來自其他工作機構答案：B解析：同輩督導是指具有相同需求、觀點或技術層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團體討論方式進行的互動過程。參與互動的成員不一定來自同一機構或同一工作團隊。故選B。34．社會工作者小李為癌癥晚期的張阿姨提供服務有三年了，雙方建立了高度信任的習系。張阿姨把小李當做自己親身閨女看待，有很多沒有跟兒女提起的事情，都會跟小李說。有一天，小李在與張阿姨的談話中得知她有數(shù)額不小的銀行存款，但又不愿意留給子女。面對這種情況，小李應當()A、告知張阿姨的家人B、根據(jù)保護隱私原則，為張阿姨保守秘密C、與張阿姨面談，了解她目前的苦惱和生活狀況D、勸說張阿姨將存款轉給自己的孩子答案：B解析：為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告，社會工作者事后應當提供相關的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。35．某社會工作服務機構的社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務。他們訪問了五位在社區(qū)工作多年的居委會工作人員。一方面了解轄區(qū)單位、業(yè)主委員會、社區(qū)社會組織的狀況：另一方面了解樓門長和居民骨干的情況。上述社會工作者的做法主要旨在分析()。A、社區(qū)的地理環(huán)境B、社區(qū)的權力結構C、社區(qū)的文化特色D、社區(qū)的人口結構答案：B解析：了解社區(qū)內的權力結構，對于社會工作者未來的組織及動員策略具有重要意義。通常，各類社區(qū)組織中的領導人對社區(qū)有重要的影響力。訪問社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會主任、參與社區(qū)內的重要會議和活動都是了解社區(qū)內權力機構的渠道。36．企業(yè)社會工作者在公司舉辦員工交流小組?；顒又校鐣ぷ髡甙l(fā)現(xiàn)李某一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達自己的想法。這時社會工作者應采取的技巧是()。A、傾聽B、體諒C、提醒D、鼓勵答案：D解析：社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用"此時此地"的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。37．某社會工作服務機構進入地震災區(qū)，參與災后重建工作。團隊成員開會商議社會工作服務方案，其中關于“可行性”的討論，主要強調服務推動應()。A、參照其他機構做法B、符合機構宗旨目標C、展示機構優(yōu)勢特征D、擁有足夠資源支持答案：D解析：可行性，指實施這個方案達到成功的程度，包括方案是否實際可行、機構是否可以完成這個方案、機構過去完成這類方案的記錄、方案計劃是否適當，四個選項中只有D選項屬于可行性討論。故選D。38．下列說法中.最能反映中國專業(yè)社會工作發(fā)展特點的是()。A、職業(yè)化發(fā)展先于專業(yè)化發(fā)展B、專業(yè)社會工作與行政性社會工作并存C、儒家思想對專業(yè)社會工作的產(chǎn)生具有決定性作用D、慈善組織對專業(yè)社會工作形成具有實質推動作用答案：B解析：改革開放以來，我國的社會工作表現(xiàn)出政府積極探索、社會工作教育率先發(fā)展、行政性社會工作與專業(yè)社會工作并存、專業(yè)社會工作不斷發(fā)展的特點。故選B。39．關于繼承的接受和放棄，下列說法不正確的是()。A、繼承開始后，繼承人放棄繼承的，應當在遺產(chǎn)處理前，做出放棄繼承的表示B、接受繼承的意思表示，可以采取書面或口頭形式明確做出C、接受繼承的意思表示，可以由繼承人本人做出，也可以由繼承人的法定代理人或者委托代理人做出D、繼承放棄，可以以明示的方式做出，也可以采取默示方式答案：D解析：繼承放棄，須以明示的方式做出，不能采取默示方式?！秷?zhí)行〈繼承法〉意見》第四十七條規(guī)定，繼承人放棄繼承應當以書面形式向其他繼承人表示，用口頭方式表示放棄繼承，本人承認，或有其他充分證據(jù)證明的，也應當認定其有效。故選D。40．運用社會工作的理論和方法，對社區(qū)范圍內的違法犯罪人員以及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務，實現(xiàn)矯正其思想和行為，防治再次違法犯罪的目標的是()。A、法制教育B、人民調解C、社區(qū)矯正D、維持秩序答案：C41．小劉是一名社會工作者，近段時間以來，由于工作上的壓力比較大，小劉出現(xiàn)了焦慮、失眠等癥狀，并產(chǎn)生了受挫感和厭煩感，此時，能給小劉提供心理和情感上的支持，讓他能輕松面對工作的是()。A、行政性督導B、教育性督導C、支持性督導D、監(jiān)督性督導答案：C解析：支持性督導的工作內容(1)疏導情緒：督導者協(xié)助被督導者適應和處理服務過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。(2)給予關懷：督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導者協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導者給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務工作。故選C。42．近日為宣傳交通法律法規(guī)，保障交通安全，某社區(qū)貼出了“司機一杯酒，親人兩行淚”的提示標語。該社區(qū)采用的是()方法，進行社區(qū)宣傳教育。A、重復信息B、多媒體推廣C、正面宣傳D、負面宣傳答案：D解析：負面宣傳的目的是警告和威懾，希望通過宣傳可能出現(xiàn)的嚴重后果來阻止和改變人們的不良行為。故選D。43．在小組工作中，()使得小組組員彼此之間愿意和樂于相互學習、相互幫助。A、相互尊重B、個別化C、接納和肯定D、保密答案：C解析：在小組工作過程中，小組組員通過誠實和真誠地回應其他成員的成長，表達的是對他人的接納和肯定。這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂于相互學習、相互幫助，從而實現(xiàn)共同成長。44．學校社會工作者小林近發(fā)現(xiàn)高三(3)班的小強學習成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學因小事發(fā)生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是()。A、鼓勵小強正視現(xiàn)實并提升應對問題能力B、深入分析小強與父母及同學的互動關系C、引導小強正確看待父母想要離婚的事實D、將服務聚焦于小強個人學習能力的提升答案：B解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關鍵在于將服務對象放在一個有層次的系統(tǒng)之中，將服務對象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需要的滿足。故選B。45．隨著政府購買服務的深入推進，越來越多的社會工作服務機構采用項目管理方法開展服務。關于項目管理的說法，正確的是()。A、項目管理涉及一個主體，資源配置效率較高B、項目管理突出問責的是服務人數(shù)和服務次數(shù)C、項目管理目標明確，但影響了項目成員能力發(fā)揮D、項目管理既重視服務過程監(jiān)測，也重視結果評估答案：D解析：社會服務項目的特征包括：①明確而具體的目標。即為了達到特定目標進行資源組合及活動，這些特定目標是指比較具體的、期望達到的狀態(tài)。選項C中，影響了項目成員能力發(fā)揮說法錯誤。②具有明顯的時間周期特征。項目是在相對明確的時間內達到目標的行動安排，常常表現(xiàn)為時間上的要求或周期性的限定，。故選項B說法錯誤。③多個行動主體共同協(xié)調的活動。項目的運作需要涉及不同的社會成員、社會群體通過集體努力以達到目標，。故選項A說法錯誤。④多種資源的動員和整合。項目的實施需要動用人力、物力、財力等多種資源，并加以合理配置以實現(xiàn)目標。選項D說法正確。故選D。46．下列不屬于治安管理處罰的是()。A、警告B、罰款C、逮捕D、行政拘留答案：C解析：《治安管理處罰法》規(guī)定，治安管理處罰的種類分為：①警告;②罰款;③行政拘留;④吊銷公安機關發(fā)放的許可證。對違反治安管理的外國人，可以附加適用限期出境或者驅逐出境。故選C。47．共同生活的家庭成員人均收入是認定城市最低生活保障對象的主要依據(jù)。以下應當計算為家庭收入的項目是()。A、繼承的遺產(chǎn)和接受的贈與B、優(yōu)撫對象享受的撫恤金C、因公負傷職工的護理費D、單位代繳的住房公積金答案：A解析：家庭收入是指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內的全部可支配收入。家庭可支配收入是指扣除繳納的個人所得稅及個人按規(guī)定繳納的社會保障性支出后的收入，主要包括：①工資性收入;②家庭經(jīng)營凈(純)收入;③財產(chǎn)性收入;④轉移性收入;⑤其他應當計入家庭收入的項目。其中，轉移性收入是指國家、單位、社會團體對居民家庭的各種轉移支付和居民家庭間的收入轉移。包括贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費、撫養(yǎng)費，離退休金、失業(yè)保險金，社會救濟金、遺屬補助金、賠償收入，接受遺產(chǎn)收入、接受捐贈(贈送)收入等。BCD三項均屬于優(yōu)撫對象按照國家規(guī)定享受的撫恤金、補助金，不屬于家庭成員收入。故選A。48．下列關于社會工作特點的表述中，不正確的是()。A、社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動B、社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動C、社會工作注重專業(yè)價值、強調專業(yè)方法D、社會工作是注重理論的社會學科答案：D解析：社會工作是復雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①職業(yè)助人活動;②注重專業(yè)價值;③強調專業(yè)方法;④注重實踐;⑤雙方合作;⑥多方協(xié)同。49．下列哪一項是社會工作專業(yè)的要素?()A、社會工作專業(yè)價值觀B、救濟物資C、心理輔導D、社會政策答案：A50．學校社會工作者小王的個案工作對象小軍是一個學習有困難的學生，在與其家長和老師接觸后得知小軍性格內向，同學們幾乎不和他交往。但是，他內心很想和同學交朋友。小王通過幫助其輔導功課得到了小軍的信任，然后按照個案工作計劃為小軍做心理輔導，幫助他逐步建立與同學的友誼。這里社會工作者小王的角色是()。A、教育者B、計劃者C、中間人D、治療者答案：D解析：治療者的角色。治療者。即社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務對象的困擾。故選D。二、多選題1．在建立和發(fā)展我國社會工作的價值觀的問題上，應著重的方面有()。A、以人為本，回應需要B、個人的發(fā)展與社會發(fā)展相結合C、平等待人，注重民主參與D、權利與責任并重答案：ABCD解析：在我國，社會工作價值觀的形成和發(fā)展不僅應該借鑒國際上社會工作發(fā)展的經(jīng)驗，更要考慮具體的國情、社情和民情。從本質上看，社會工作價值觀是在本土文化下來實踐的。在建立和發(fā)展我國社會工作的價值觀時應著重以下幾個方面：①以人為本，回應需要;②接納和尊重;③個別化和非評判;④注重和諧，促進發(fā)展;⑤平等待人，注重民主參與;⑥權利與責任并重;⑦個人的發(fā)展與社會發(fā)展相結合。2．在復員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導時，溝通的方式有()。A、尊重B、關注C、鄙視D、接納答案：ABD解析：在復員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導時，介入的方法有：①始終以尊重、關注和接納的方式與服務對象進行溝通;②適時予以安慰、鼓勵、承認;③同時要在現(xiàn)實的基礎上表達出對服務對象的信心、肯定和贊許，疏導情緒。故選ABD。3．社區(qū)參與的形式包括()。A、協(xié)商B、咨詢C、信訪D、個別行動答案：AB解析：社區(qū)參與的層次和形式包括：①告知，屬于最低層次的參與。②咨詢，比“告知”上升了一個層次。③協(xié)商。社區(qū)進行建設和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內容，推動居民成為決策過程中的一分子。④共同行動。在決策過程中，社區(qū)建設或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務，讓大家共同分擔執(zhí)行責任，形成分工與合作。⑤社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。故選AB。4．在家庭社會工作中，常用的干預技巧包括()。A、觀察B、聚焦C、例子使用D、再標簽答案：ABCD解析：在家庭干預過程中，社會工作者需要運用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。家庭干預的常用技巧包括：①觀察技巧;②聚焦技巧;③例子使用技巧;④再標簽技巧。故選ABCD。5．家庭社會工作中最基本的任務有()。A、如何制訂服務介入的目標B、如何與受助家庭成員建立基本信任關系C、如何有效干預受助家庭D、如何準確評估受助家庭的需要答案：CD解析：家庭社會工作在每一階段都有自己特殊的方法和技巧，以保證服務活動順利進行。其中，如何準確評估受助家庭的需求以及如何有效干預受助家庭是家庭社會工作中最基本的兩項任務。故選CD。6．下列各項中，更容易被虐待或者疏于照顧的老人有()。A、高齡老人B、女性老年人C、城市的老人D、身體不好的老人答案：ABD解析：虐待老人是指惡意對待老人，在身體情感或心理及經(jīng)濟方面對老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。女性比男性有更高的受到虐待的風險;老人的年齡越大，就越容易成為虐待或疏于照顧的受害者;高齡老人、身體不好和認知有問題的老人更可能受到虐待或疏于照顧。故選ABD。7．對流浪乞討人員的外展服務包括()。A、機構救助B、集中救助C、街頭救助D、全天候救助答案：CD解析：對流浪乞討人員的外展服務包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助;②全天候救助，是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員。故選CD。8．醫(yī)務社會工作者面對病患時，往往需要對病患的需求進行分析。小張是一名醫(yī)務社會工作者，當他面對心臟病患者時，他需要對()需求進行分析。A、患者的經(jīng)濟收入水平B、患者對于治療的適應C、患者的心理情緒支援D、患者對于疾病的認知答案：BCD解析：心臟病患者及其長期照顧的社會工作的需求分析包括以下五個方面：①心臟病患者對于疾病的認知;②患者對于疾病和治療的適應;③心理情緒支援;④家庭支援網(wǎng)絡;⑤出院照顧。故選BCD。9．阿芬15歲，家住偏遠山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會工作者小王得知情況后，請木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調村醫(yī)教會阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復原則有()。A、因地制宜B、因陋就簡C、因勢利導D、家屬參與答案：BD解析：在實際工作中，各類專業(yè)人員要堅持的社區(qū)康復原則包括：①社會化的工作原則;②低成本、廣覆蓋的原則;③因地制宜的原則;④因陋就簡的原則;⑤因勢利導的原則;⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。題中，小王請木匠將木椅改造成坐便器，符合因陋就簡原則，即在盡可能動員社區(qū)力量的基礎上因陋就簡，使康復人員、康復對象及其親友自制康復訓練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學知識;協(xié)調村醫(yī)教會阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩，符合康復對象及其家庭積極參與的原則。故選BD。10．效能因素包括()。A、人際技巧B、個人形象感C、目標訂立D、情緒管理答案：ACD解析：效能因素包括人際技巧、解決問題能力、情緒管理及目標訂定等。人際技巧是指適應不同文化的靈活性、同理心、幽默感及溝通能力;解決問題能力是指懂得運用資源及尋求幫助的能力;情緒管理是指能察覺自己的情緒并正面表達出來;目標訂定是指了解自己的目標，并具備訂定計劃的能力，從而達到自己的目標。故選ACD。11．社會工作者小慧在帶領大學生成長小組工作中，運用人本主義在社會工作實務的基本價值引導組員成長。其主要體現(xiàn)在()。A、強調每位組員的內在價值和能力B、小組成員的歸屬權利要得到尊重C、在小組過程中，要強化每一個人對他人的責任感D、小組要重視創(chuàng)造鼓勵表達的氣氛，讓每位組員充分表達自己答案：ABCD解析：人本主義在小組工作中運用中的理念。人本主義社會工作實務的基本價值：一是強調人的內在價值和能力。強調每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關注。二是在社會生活中，人們彼此負有責任。在小組過程中，要強化每一個人對他人的責任感。三是個人具有歸屬與被包容的權利。在小組工作實踐中，小組成員的歸屬權利要得到尊重，小組要能夠包容每個人的個性。四是人們具有參與和被聆聽的權利。強調小組是全體成員的小組，每一個人都具有參與決定小組事務的權利。五是人們具有自由表達的權利。小組要重視創(chuàng)造鼓勵表達的氣氛，讓每一個成員能夠充分表達自己的情感和意見。六是群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。七是人們具有質疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權利。專業(yè)人員是小組的參與者而非最后的決定者。故選ABCD。12．舟舟是一名高三的學生，因為臨近高考，使他感覺心理壓力很大，對于父母關心的詢問會很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對于舟舟的這種情況，社會工作者楊洋對他進行情緒管理的輔導，可以使舟舟()。A、提高學習成績B、能夠辨別情緒C、懂得掌控情緒D、正確處理情緒答案：BCD解析：善于控制和表達情緒能增強學生處理人生逆境的能力。要培養(yǎng)和強化學生控制和表達情緒的能力，主要技巧有：①識辨自己的情緒;②識辨他人的情緒;③運用不同的詞語和方法表達情緒;④對他人的情緒經(jīng)驗有同理心和同情心;⑤了解個人內在情緒與外在表達的必然差異;⑥以健康的方法處理負面情緒;⑦了解情緒交流是建立深厚人際關系的一部分;⑧加強個人對情緒的自我效能感。A項，題中對舟舟進行的情緒管理輔導并不能直接提高學習成績。故選BCD。13．下列說法中，正確的是()。A、對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務B、社會工作者幫助服務對象解決問題一般是長遠性的問題C、社會工作者分析問題時的基本觀點是“人在情境中”D、服務對象的問題是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點答案：AC解析：對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作就是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的生活。所以A項正確。社會工作者幫助服務對象解決問題一般是面對眼前的問題，以解決這些問題為工作目標。但是，社會工作者并不僅僅提供簡單服務，而是把服務對象能力的發(fā)展、外部環(huán)境的改變作為工作目標。所以，B項都是錯誤的。社會工作者分析問題時的基本觀點是“人在情境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。人與社會環(huán)境相互協(xié)調和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本岀發(fā)點。所以，C項正確，D項錯誤。本題主要考查社會工作對服務對象的功能，這作為重要考點，考生應熟記并深入理解。故選AC。14．錢某原是某國有企業(yè)員工，因身體不好，下崗后在家養(yǎng)病沒有工作。錢某妻子近期也失業(yè)了，其女兒曉靜今年中專畢業(yè)，也沒有找到合適的工作。根據(jù)《就業(yè)促進法》，對錢某一家可以實行的就業(yè)援助措施有()。A、當?shù)毓簿蜆I(yè)服務機構應當建立就業(yè)困難人員幫扶制度，對錢某一家實施優(yōu)先扶持和重點幫助B、可在公益性崗位上安置錢某的妻子，按照國家規(guī)定給予崗位補貼C、公共就業(yè)服務機構拓寬公益性崗位范圍，及時向錢某一家提供適當?shù)木蜆I(yè)崗位，確保其家庭至少有2人實現(xiàn)就業(yè)D、街道、社區(qū)公共就業(yè)服務機構應當對錢某家的情況進行登記，建立專門臺賬答案：ABD解析：《就業(yè)促進法》第五十二條規(guī)定，就業(yè)困難人員是指因身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地等原因難以實現(xiàn)就業(yè)，以及連續(xù)失業(yè)一定時間仍未能實現(xiàn)就業(yè)的人員。公共就業(yè)服務機構應當建立就業(yè)困難人員幫扶制度，通過落實各項就業(yè)扶持政策、提供就業(yè)崗位信息、組織技能培訓等有針對性的就業(yè)服務和公益性崗位援助，對就業(yè)困難人員實施優(yōu)先扶持和重點幫助。第五十三條規(guī)定，政府投資開發(fā)的公益性崗位，應當優(yōu)先安排符合崗位要求的就業(yè)困難人員。被安排在公益性崗位工作的，按照國家規(guī)定給予崗位補貼。第五十六條規(guī)定，縣級以上地方人民政府采取多種就業(yè)形式，拓寬公益性崗位范圍，開發(fā)就業(yè)崗位，確保城市有就業(yè)需求的家庭至少有一人實現(xiàn)就業(yè)。故選ABD。15．發(fā)展性社會工作的理論框架主要包括以下()重要觀點。A、以發(fā)展為導向B、以社區(qū)為場境C、以社區(qū)居民為服務對象D、經(jīng)濟發(fā)展答案：AB解析：發(fā)展性社會工作的理論框架主要包括以下幾個重要觀點。1.以發(fā)展為導向。2.以社區(qū)為場境。3.投資策略。故選AB。16．小組工作所涉及的基本要素有()。A、小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法B、小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程C、小組工作以助人自助為根本指導原則D、小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題答案：ABD解析：小組工作是社會工作的基本方法之一，經(jīng)由社會工作者的策劃與指導，通過小組活動過程及組員之間的互動和經(jīng)驗分享，幫助小組組員改善其社會功能，促進其轉變和成長，以達到預防和解決有關社會問題的目標。小組工作大致涉及以下四個要素：①小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法;②小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程;③小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題;④小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標。17．社會工作在服務對象層面的目標包括()。A、緩解困難B、解救危難C、促進發(fā)展D、心理輔導答案：ABC18．關于社會工作專業(yè)助人方法，下列論述正確的有()。A、社會工作的助人方法是指在實際工作中所使用的一般方法B、專業(yè)的助人方法是現(xiàn)代社會工作的核心組成部分C、社會工作擁有一整套助人的方法D、在宏觀社會工作中，助人方法更凸顯出其重要性答案：BC解析：A項，社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作群體在長期的助人實踐中形成的、經(jīng)過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐;D項，許多社會工作者認為社會工作最重要的就是一整套助人的方法。特別是在微觀社會工作中，助人方法更凸顯出其重要性。19．中專畢業(yè)的小王，在校期間學的數(shù)控專業(yè)，可是在找工作過程中，專業(yè)對口的工作很少，即使有也因沒有工作經(jīng)驗為由被拒絕，小王感到很苦惱。社會工作者針對其就業(yè)問題的干預措施主要有()。A、幫助小王提高自身的就業(yè)能力，準確定位自己的職業(yè)發(fā)展目標，有的放矢地進行求職擇業(yè)B、推動政府不斷完善就業(yè)的服務體系，營造有利于人才合理流動的大環(huán)境C、幫助小王宣泄其負面情緒，促使其作冷靜、理智和創(chuàng)造性的思考，協(xié)助其認識自身擁有的資源和潛能D、不斷完善法律法規(guī)，建立青年就業(yè)機制，在勞動法、就業(yè)保障體系等方面進行修改、補充和完善答案：ABC解析：青年階段就業(yè)問題。針對青年就業(yè)問題，社會工作者的干預措施主要有：一是要幫助青年提高自身的就業(yè)能力，準確定位自己的職業(yè)發(fā)展目標，有的放矢地進行求職擇業(yè)。二是推動政府不斷完善就業(yè)的服務體系，健全就業(yè)市場、人才市場、勞動力市場的信息相互貫通和共享機制，營造有利于人才合理流動的大環(huán)境。三是幫助在就業(yè)中受挫的青年宣泄其負面情緒，促使其作冷靜、理智和創(chuàng)造性的思考，協(xié)助其認識自身擁有的資源和潛能。故選ABC。20．按照小組工作的目標，小組可劃分為()。A、成長小組B、教育小組C、支持小組D、同輩小組答案：ABC解析：小組工作從小組目標的角度，可分為教育小組、成長小組、支持小組和治療小組四種。故選ABC。21．小組討論是社會工作方法之一，其主要問題類型包括()。A、事實性問題B、推測性問題C、非政策性問題D、價值性問題答案：ABD解析：小組討論的問題包括：①事實性問題;②價值性問題;③推測性問題;④政策性問題。在討論每一類問題時，組員的口語表達、措辭的差別可能很大。因此，小組討論時，社會工作者應注意把握問題類型。22．社會工作者的知識基礎包括()。A、理論方面的知識B、政策方面的知識C、技術方面的知識D、文化知識答案：ABCD23．社會服務規(guī)劃的作用具體包括()。A、規(guī)劃可以明確機構的發(fā)展方向B、更加貼近社會大眾的服務需求C、規(guī)劃能夠促進公平，增進效率D、規(guī)劃能為人們提供行政控制的標準和手段答案：AD解析：規(guī)劃是開展社會服務的一個重要環(huán)節(jié)，其作用表現(xiàn)為以下幾個方面：①規(guī)劃可以明確機構的發(fā)展方向。規(guī)劃可以使成員了解機構的發(fā)展方向，并以團隊的方式合作，以實現(xiàn)機構的目標。②規(guī)劃能集中人們對機構使命與目標的思考，增強凝聚力。③規(guī)劃能為人們提供行政控制的標準和手段。依靠規(guī)劃可以對機構各部門及成員的工作進行考察和評價。故選AD。24．基金會應當申請注銷登記的情形包括()。A、基金會年度檢查不合格的B、按照基金會的章程規(guī)定應當終止的C、基金會無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)從事公益活動的D、基金會有違法行為的答案：BC解析：《基金會管理條例》第十六條規(guī)定，基金會、境外基金會代表機構有下列情形之一的，應當向登記管理機關申請注銷登記：①按照章程規(guī)定終止的;②無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)從事公益活動的;③由于其他原因終止的。故選BC。25．以下屬于影響性技巧的有()。A、對質B、同理心C、忠告D、建議答案：ACD解析：影響性技巧是社會工作者對服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括：①提供信息;②自我披露;③建議;④忠告;⑤對質。三、解答題1．小華學習成績一直處于下游水平，勉強考上初中后，他上課經(jīng)常走神，不能集中注意力。老師經(jīng)常在課堂上批評他，說他太笨，很難升入初二，同學們也都覺得他“有點問題”、“太安靜、孤僻”。為此，小華已經(jīng)連續(xù)參加幾個學習輔導班，但是學習成績仍舊沒有提高。每次考試成績出來，小華都會在家抱怨：“我太笨了，思維慢，老師只知道批評我，讓我法學習，我不想去學校了，我不會做作業(yè)，老師和同學會笑話我。”對于這種抱怨，小華的父親每次都非常憤怒并大聲責罵小華。(1)在上述案例中，案主小華面臨的困境主要有哪些?(2)針對案主小華目前的困境，社會工作者應采取哪些介入策略?答案：(一)在上述案例中，案主小華面臨的困境主要有以下幾個方面：(1)心理問題由于老師在課堂上經(jīng)常批評小華，說他太笨，同學們也都覺得他“有點問題”、“太安靜、孤僻”，給他貼上了這些標簽，導致小華潛意識里接受了這些標簽，認為自己就是老師和同學所說的那樣，由此，小華形成了自卑、孤僻的心理問題。(2)學習問題小華的學習成績不好，連續(xù)參加好幾個學習輔導班，但是學習成績仍舊沒有提高。老師又在課堂上經(jīng)常批評他，說他太笨，導致小華對學習、學校產(chǎn)生了畏懼，提高學習成績更是成了大難題。(3)親子關系問題小華與父母缺乏溝通，父親對他學業(yè)不好的情形只知道責罵，并不了解具體情況，這種狀態(tài)需要改善。(4)人際關系問題在學校，老師對小華的態(tài)度是經(jīng)常批評，說他太笨，沒有鼓勵和支持;同學們也都覺得他“有點問題”、“太安靜、孤僻”，沒有幫助;而小華自己也不和老師、同學交流。因此，小華與老師、同學的人際關系需要改善。(二)針對案主小華目前的困境，社會工作者可采取的介入策略如下：(1)對小華進行情緒疏導及行為修正社會工作者應發(fā)現(xiàn)和挖掘小華的優(yōu)勢和特長，鼓勵小華肯定自我、認同自我，意識到自己存在的價值，增強其自信心。根據(jù)埃里克森的理論，在兒童中晚期階段，兒童需要培養(yǎng)自我的積極性、主動性和創(chuàng)造性。同時，兒童樂于勤奮學習以及參與學習上的競爭，所以鼓勵與認可很重要。小華的學習成績不能提高必定跟小華平時的學習及生活作息習慣有關，因而有必要為其提供一定的指導及行為修正，引導小華形成良好的學習及生活作息習慣。(2)為小華安排志愿者定期為其輔導課業(yè)社會工作者可以組織安排大學生志愿者或者小華同班同學中的志愿者，定期為小華輔導課程作業(yè)，有針對性地制定輔導計劃，盡可能改善其學習方法，提高學習成績。(3)與小華的父母進行溝通，教導其科學育兒方法及親子溝通技巧要求小華的父母能夠多花時間陪伴小華，多傾聽小華的心聲，了解小華的想法，幫助小華解決學習上的難題，而非一味以責罵的方式責備孩子不努力學習。(4)為小華安排社交技巧學習小組或鼓勵其參與社區(qū)活動將與小華有同樣情況的學生組織在一起，讓他們彼此分享經(jīng)驗和感受，開展小組或者社區(qū)活動，在活動中鼓勵小華融入社區(qū)與他人，擴大其社交網(wǎng)絡。(5)與小華的老師、同學進行溝通①與小華老師溝通，提醒其關注小華的問題，并注意教師身份的各種言行可能會對學生造成的影響;②與小華的同學溝通，讓他們平時多與小華交流溝通、相互學習、充分了解，消除對小華的偏見，在班級開展小組活動，教導學生之間的互相尊重和關心，為小華創(chuàng)造一個良好的朋輩環(huán)境;③鼓勵同學及老師對小華進行學習上的幫扶與指導。2．案例：小麗，女，17歲，初中三年級學生。小麗還有兩個哥哥，都是初中沒畢業(yè)就出去打工了，現(xiàn)在都已經(jīng)成家。小麗家在農村，父母都是農民，但由于這兩年收成不好，父親便出去打工，做起了農民工。小麗的父母一直對小麗寄予厚望，希望小麗能考進市重點中學，所以對小麗處處嚴格要求。小麗雖然家庭條件不好，可是父母卻舍得為小麗的教育投資。從小時候起，小麗的每一天都排滿了學習課程，小麗父母還為小麗買了各種輔導書。小麗自由活動的時間很少，出去玩一會都要向父母請示，買文具、衣服等都有媽媽的全程監(jiān)督。小麗看到很多同學都可以去外面自由玩耍，還可以隨意買自己喜歡的東西，心里很羨慕也很難受。小麗如果和同學出去玩，回來也不敢跟家里人說，害怕挨批評。馬上就要中考了，小麗很擔心，如果考不上重點高中，父母會責備她。有時小麗磨蹭著不敢回家，還學會了撒謊。小麗的父母已發(fā)覺小麗經(jīng)常說謊，而且最近一次月考的成績也不如以前。問題：(1)小麗面對的主要困境有哪些?(2)針對小麗的困境，社會工作者在介入時可以用到哪些相關理論?答案：(一)上述案例中，小麗面臨的主要困境有：(1)父母管教嚴厲，缺乏自由。父母對小麗寄予厚望，在學習上要求嚴格，平時對小麗有太多的約束，小麗覺得沒有自由。(2)升學壓力大。小麗馬上就要進行中考，升學壓力較大，月考成績不理想，不敢回家，害怕遭受責罵。(3)與父母沒有進行正確的溝通。小麗向往自由，卻不敢和父母說，害怕遭受責罵。小麗和父母之間缺乏溝通，甚至還學會了撒謊。(二)針對小麗的困境，社會工作者在介入策略中可能會用到的家庭社會工作的理論有：(1)家庭系統(tǒng)理論家庭系統(tǒng)理論有三個基本觀點：①家庭成員的基本問題是整個家庭不良的溝通交流方式導致的。②家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)。③因“問題”而導致的家庭功能的失調能夠得到有效解決。如果社會工作者能夠讓小麗的家庭成員認識到家庭“問題”的產(chǎn)生與家庭成員的溝通交流方式之間的關聯(lián)，及時改變這樣的交流方式，建構新的交流方式，既能解決家庭功能的失調，又能使家庭功能得到充分的發(fā)揮。(2)家庭生命周期理論家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程，這是家庭生命周期理論的核心觀點。家庭生命周期理論強調，家庭成員之間的互動交流關系以及他們的需要會隨著家庭的發(fā)展在不同的階段呈現(xiàn)不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對。小麗的家庭現(xiàn)在處于青少年家庭階段，這一階段家庭的主要任務是：①調整家庭界限以滿