主管職責(zé)與工作任務(wù)（三篇）

第2頁共2頁主管職責(zé)與工作任務(wù)專賣店直營主管工作職責(zé)和任務(wù)內(nèi)容一、專賣店直營主管任職資格1、熟悉了解公司產(chǎn)品具體情況、市場營銷專業(yè)知識(shí)，具備一定銷售管理技能；2、熟悉了解公司銷售政策、計(jì)劃目標(biāo)，及銷售管理制度等文件資料；3、熟悉掌握公司專賣店直營工作業(yè)務(wù)流程和管理要求，并按規(guī)定要求執(zhí)行；4、熟練規(guī)范使用銷售必備表單工具和常用信息傳遞溝通等文件資料；5、積極學(xué)習(xí)參加銷售培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二、專賣店直營主管主要職責(zé)內(nèi)容1、貨品調(diào)配1)專賣店根據(jù)貨品庫存和銷售狀況，提出申請(qǐng)2)直營主管接到專賣店的申請(qǐng)，立即擬定貨品調(diào)配計(jì)劃，通知公司成品倉庫，倉儲(chǔ)人配送員在指定的時(shí)間內(nèi)完成配貨和送貨；3)監(jiān)督跟進(jìn)專賣店進(jìn)、存、銷情況，檢查核實(shí)專賣店補(bǔ)貨、配貨申請(qǐng)，落實(shí)其配貨數(shù)量與庫存是否合理，協(xié)助跟蹤配貨申請(qǐng)和到貨信息。4)根據(jù)直營市場的消費(fèi)需求和銷售特點(diǎn)進(jìn)行訂貨，并提前做好產(chǎn)品換季上市的準(zhǔn)備工作；5)負(fù)責(zé)專賣店退貨、換貨、補(bǔ)貨及滯銷品的協(xié)調(diào)處理工作。2、信息管理1)市場信息收集、分析、整理和反饋，把握直營市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整直營策略，保證公司直營政策緊跟市場和消費(fèi)群體需求；2)及時(shí)準(zhǔn)確收錄專賣店庫存和銷售信息等數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，進(jìn)行有效數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)及處理上報(bào)；3)定期收取專賣店各類報(bào)表，及月工作總結(jié)，進(jìn)行核查和分析處理及上報(bào)；3、專賣店督導(dǎo)管理1)了解掌握下屬專賣店經(jīng)營狀況，對(duì)其實(shí)施進(jìn)、存、銷動(dòng)態(tài)控制管理；2)加強(qiáng)專賣店日常監(jiān)督管理工作，組織制定專賣店管理規(guī)章、激勵(lì)政策和銷售提成分配方案，報(bào)批公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；3)定期向總經(jīng)理提交書面總結(jié)報(bào)告、分析和措施建議。主管職責(zé)與工作任務(wù)（二）職責(zé)一(綜合管理)1.協(xié)助店長統(tǒng)籌制定每月銷售計(jì)劃和任務(wù)分配((按部門實(shí)際人數(shù)及活動(dòng)策劃方案而制定)2.協(xié)助店長落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤3.洞察周邊環(huán)境，特別對(duì)于自己部門內(nèi)部情況要有絕對(duì)知情，及問題處理的積極性，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整相關(guān)策略4.協(xié)助店長及各部門同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工5.定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表職責(zé)二(監(jiān)督)1.負(fù)責(zé)部門員工日?？记诒O(jiān)督(部門員工休息安排，值班安排)2.負(fù)責(zé)對(duì)部門員工著裝士氣與精神面貌進(jìn)行檢查(工衣、工作態(tài)度、禮貌，玩手機(jī)食煙等等)3.負(fù)責(zé)對(duì)部門員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督(部門技術(shù)質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)水平、工作責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力，施工單開具情況，事前準(zhǔn)及事后安排等等)4.負(fù)責(zé)監(jiān)督部門員工目標(biāo)(業(yè)績)完成進(jìn)度及技術(shù)質(zhì)量跟蹤(返修)5.負(fù)責(zé)自己部門的形象日常維護(hù)與管理6.負(fù)責(zé)自己部門內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督，設(shè)備保養(yǎng)，報(bào)修，工具擺放材料損耗等等7.負(fù)責(zé)每日交接班工作記錄8.負(fù)責(zé)部門突發(fā)事件的處理10負(fù)責(zé)部門防火防盜等安全控制與檢查職責(zé)三(業(yè)績)1.負(fù)責(zé)部門業(yè)績計(jì)劃的制定并監(jiān)督完成2.負(fù)責(zé)協(xié)助店長店鋪促銷活動(dòng)推廣與執(zhí)行，活動(dòng)結(jié)束后組織進(jìn)行總結(jié)分析3.負(fù)責(zé)部門每季新品上市時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日?；顫妳^(qū)域布置與陳列4.對(duì)于庫存情況有知情權(quán)，對(duì)暢滯銷款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理5.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高部門銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐，部門會(huì)議及培訓(xùn)每月各不少于一場6.做好貨品的補(bǔ)充計(jì)劃和調(diào)撥管理，耗材成本等等控制(如常用的東西，買配件車費(fèi)，公車使用情況等等)7.建立顧客資源檔案(前臺(tái))8.要求每個(gè)店員對(duì)其銷售的顧客做回訪，保持電話和短信聯(lián)系(前臺(tái))9.關(guān)注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時(shí)通知客戶職責(zé)五(進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理)1.做好每日部門開收工作安排，確保準(zhǔn)時(shí)開店安排工作及收店執(zhí)拾2.部門員工工作表現(xiàn)考核，考核到嚴(yán)格公正，獎(jiǎng)罰制度落實(shí)，部門員工等級(jí)提升3.早晚班或交接工作協(xié)調(diào)4.對(duì)員工的激勵(lì)和士氣提升，保持良好的工作激情。主管職責(zé)與工作任務(wù)（三）超市會(huì)計(jì)工作工作職責(zé)與任務(wù)(一)負(fù)責(zé)公司的成本核算1.整理各項(xiàng)費(fèi)用并進(jìn)行歸集和分配；2.做記賬憑證并登賬；____月末對(duì)費(fèi)用進(jìn)行核算；4.統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的指標(biāo)考核結(jié)果并上報(bào)經(jīng)理。(二)進(jìn)行公司的成本分析1.根據(jù)成本構(gòu)成和歷史發(fā)生情況以及計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行比較；2.成本分析報(bào)告。(三)負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)賬1.負(fù)責(zé)每月提取折舊；2.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)報(bào)廢、清理的賬務(wù)登記；3.新購入固定資產(chǎn)的入賬；____年終匯總。(四)負(fù)責(zé)總賬的一部分1.匯總總賬，進(jìn)行試算平衡；2.與明細(xì)賬的核對(duì)。(五)負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款往來核算1.接收原材料入庫單、銷售發(fā)票，核算、審核付款清單和各種應(yīng)付賬款，審核各項(xiàng)記錄；2.審核各業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)交的發(fā)票及單據(jù)；3.登賬，記賬。(六)負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售應(yīng)收賬款往來業(yè)務(wù)核算1.核算各國內(nèi)銷售客戶應(yīng)收賬款和記錄，2.憑發(fā)票登記，記賬；3.定期與銷售人員核對(duì)銷售明細(xì)及監(jiān)督匯款。(七)負(fù)責(zé)有關(guān)報(bào)表的報(bào)送工作1.每十天報(bào)送給總經(jīng)理銀行存款余額明細(xì)；____月底向部門經(jīng)理報(bào)送本月銷售明細(xì)、應(yīng)收賬款明細(xì)和費(fèi)用分類、罰息明細(xì)給銷售部；____月底報(bào)外銷部外銷回款統(tǒng)計(jì)。(八)現(xiàn)金與支票管理1.保管單據(jù)(支票、支票報(bào)銷單、支票申請(qǐng)單、收據(jù)等)、財(cái)務(wù)專用章及現(xiàn)金；2.填寫現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票及匯款憑證；3.辦理匯款、取現(xiàn)和支票轉(zhuǎn)賬手續(xù)；4.辦理國際收支申報(bào)手續(xù)；5.每日對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)與結(jié)算；6.開立還款收據(jù)、交款收據(jù)及客戶回款收據(jù)；7.初步審核現(xiàn)金報(bào)銷單據(jù)的合法性和真實(shí)性，辦理現(xiàn)金報(bào)銷手續(xù)。(九)財(cái)務(wù)檔案的整理、裝訂(十)完成上級(jí)委派的其他任務(wù)工作績效標(biāo)準(zhǔn)(一)成本核算方法科學(xué)合理；(二)成本計(jì)算準(zhǔn)確，能如實(shí)反映生產(chǎn)狀態(tài)，無差錯(cuò)；(三)總賬及固定資產(chǎn)賬登記準(zhǔn)確，無差錯(cuò)；(四)應(yīng)收及應(yīng)付賬款的核算清晰明確，各種單據(jù)合法有效；(五)提供的銷售考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；(六)對(duì)銷售回款的狀態(tài)監(jiān)督有力，無差錯(cuò)；(七)向管理層提供內(nèi)容翔實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的分析報(bào)告，并能從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；(八)現(xiàn)金收支相符，差錯(cuò)率為零；(九)現(xiàn)金與賬目相符，差錯(cuò)率為零；(十)保證現(xiàn)金報(bào)銷單據(jù)合法、真實(shí)，符合公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；(十一)安全穩(wěn)妥地保管現(xiàn)金、單據(jù)、財(cái)務(wù)專用章，不出現(xiàn)遺失；(十二)認(rèn)真填寫有關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)，做到字跡工整，易于辨認(rèn)；(十三)安全穩(wěn)妥地保管原始憑證并按月裝訂成冊(cè)，保證財(cái)務(wù)檔案完整，尋找方便(一)連鎖超市連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)(二)連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《____規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況，通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近____萬元。2.銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每兩月對(duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時(shí)限量促銷活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5。30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會(huì)議，對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會(huì)議上及時(shí)解決，對(duì)于自已無法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。4、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強(qiáng)防損人員防損意識(shí)，做到嚴(yán)禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購掛帳者，在盤點(diǎn)前團(tuán)購款未收回者，將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀，剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符，通過加強(qiáng)管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤，對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購都從個(gè)人采購借款中分戶，分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。6、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用，今年____月份在劉總的指導(dǎo)下，對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理，視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制，門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核，供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收。7、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同，無合同嚴(yán)禁上柜銷售，每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行，嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤最大化。8.加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃，在____月____日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作，使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作。服務(wù)好廠商。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，對(duì)于在付款過程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問都作詳細(xì)解釋，確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。四、____年工作計(jì)劃及目標(biāo)____年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。>主要從以下幾個(gè)方面開展工作：1、深層次的挖掘軟件功能;雖說用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常，但還是有些方面存大不足;如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。2、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制;強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)經(jīng)營過程中的不良狀況(銷售毛利過低，進(jìn)貨加價(jià)率達(dá)不到要求等)及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果。3、加強(qiáng)全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識(shí)。____年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15-20。4、理順新合作財(cái)務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。5、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期不定期組織柜長及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平。6、加強(qiáng)對(duì)便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。主要寫一下主要的工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。以下供你參考：轉(zhuǎn)載?？偨Y(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的?？偨Y(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的