軟件服務(wù)協(xié)議律師版（四篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)軟件服務(wù)協(xié)議律師版服務(wù)責(zé)任1.供方有責(zé)任依據(jù)本細(xì)則提供高效率和高質(zhì)量的服務(wù)以取得需方最大程度的滿意。2.需方有責(zé)任為供方的服務(wù)提供充分配合與協(xié)助。其它1.需方選擇“定制服務(wù)”的類別。2.服務(wù)響應(yīng)的級(jí)別：3.需方指定的服務(wù)對(duì)象（指具體的產(chǎn)品或系統(tǒng)）及價(jià)格：a.產(chǎn)品名稱：{_____}產(chǎn)品型號(hào)：{_____}產(chǎn)品序列號(hào)：{_____}年收費(fèi)價(jià)格（元）：{_____}b.產(chǎn)品名稱：{_____}產(chǎn)品型號(hào)：{_____}產(chǎn)品序列號(hào)：{_____}年收費(fèi)價(jià)格（元）：{_____}c.產(chǎn)品名稱：{_____}產(chǎn)品型號(hào)：{_____}產(chǎn)品序列號(hào)：{_____}年收費(fèi)價(jià)格（元）：{_____}d.產(chǎn)品名稱：{_____}產(chǎn)品型號(hào)：{_____}產(chǎn)品序列號(hào)：{_____}年收費(fèi)價(jià)格（元）：{_____}4.“定制服務(wù)”的總金額：_____萬(wàn)____仟____百____拾_____元整￥5.“定制服務(wù)”的起止時(shí)間：從____年____月____日至____年____月____日。6.補(bǔ)充條款a.________________________________________________。b.________________________________________________。c.________________________________________________。7.解決合約糾紛的方式：未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，交合約簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)解決。8.本合約共三頁(yè)，正本一式二份，雙方各執(zhí)一份。本合約自雙方簽字（蓋章）后生效。軟件服務(wù)協(xié)議律師版（二）甲方（服務(wù)方）：_____通信地址：_____郵政編碼：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____乙方（客戶方）：_____通信地址：_____郵政編碼：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____本協(xié)議由甲乙雙方在誠(chéng)實(shí)守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和中華人民共和國(guó)有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，共同簽署。第一條協(xié)議范圍1.1甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_____類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見(jiàn)“附件”。第二條甲方的責(zé)任與權(quán)利2.1甲方的責(zé)任2.1.1甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容；2.1.2甲方接到乙方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，必須在12小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)；2.1.3未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對(duì)乙方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；2.1.4未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用乙方數(shù)據(jù)。2.2.甲方的權(quán)利2.2.1按照國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利；2.2.2保留因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利；2.2.3甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求；2.2.4甲方不承擔(dān)因乙方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問(wèn)題的責(zé)任；2.2.5協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。第三條乙方的責(zé)任與權(quán)利3.1乙方的責(zé)任3.1.1乙方有按期繳納服務(wù)費(fèi)的義務(wù)；3.1.2乙方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷；3.1.3乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常；3.2.乙方的權(quán)利3.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方不履行協(xié)議條款的行為向_____投訴，并保留進(jìn)一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利；投訴電話：_____3.2.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。第四條付款與結(jié)算方式乙方選擇_____類服務(wù)，服務(wù)費(fèi)按年支付，費(fèi)用為_(kāi)____元／年。第五條服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無(wú)異議，將自動(dòng)順延。第六條附則6.1若因不可抗拒之原因或國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變動(dòng)導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，本協(xié)議自動(dòng)解除，雙方都不負(fù)任何責(zé)任。6.2不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無(wú)效。6.3未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭(zhēng)議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。6.4本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。甲方（簽章）：_____代表人（簽字）：_________年____月____日簽訂地點(diǎn)：_____乙方（簽章）：_____代表人（簽字）：_________年____月____日簽訂地點(diǎn)：_____附件互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐（略）軟件服務(wù)協(xié)議律師版（三）甲方：_____乙方：_____甲乙雙方就電腦軟件服務(wù)問(wèn)題達(dá)成如下協(xié)議：1.甲方于____年____月____日支付乙方人民幣_(tái)____元，并即時(shí)開(kāi)始享受乙方月卡會(huì)員的一切服務(wù)。2.乙方收到服務(wù)費(fèi)后，保證到____年____月____日前為甲方提供最多____次的免費(fèi)上門服務(wù)，解決甲方的電腦軟件問(wèn)題及相關(guān)軟件的使用，問(wèn)題解決為服務(wù)一次。3.甲方與乙方聯(lián)系維修事宜時(shí)，請(qǐng)說(shuō)明電腦故障原因或癥狀，以便乙方判斷問(wèn)題便于維修。4.乙方接到甲方救援電話后，應(yīng)與48小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。5.甲方按乙方提供的客戶須知內(nèi)容做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。6.未盡事宜，雙方協(xié)商解決。甲方（簽字）：_____乙方（蓋章）：_________年____月____日____年____月____日簽訂地簽訂地點(diǎn)：_____簽訂地點(diǎn)：_____軟件服務(wù)協(xié)議律師版（四）甲方（服務(wù)方）：_____通信地址：_____郵政編碼：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____E-mail：_____乙方（客戶方）：_____通信地址：_____郵政編碼：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____E-mail：_____本協(xié)議由甲乙雙方在誠(chéng)實(shí)守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和中華人民共和國(guó)有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，共同簽署。第一條協(xié)議范圍1.1甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_____類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見(jiàn)“附件”。第二條甲方的責(zé)任與權(quán)利2.1甲方的責(zé)任2.1.1甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;2.1.2甲方接到乙方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，必須在12小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);2.1.3未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對(duì)乙方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;2.1.4未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用乙方數(shù)據(jù)。2.2.甲方的權(quán)利2.2.1按照國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利;2.2.2保留因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;2.2.3甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求;2.2.4甲方不承擔(dān)因乙方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問(wèn)題的責(zé)任;2.2.5協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。第三條乙方的責(zé)任與權(quán)利3.1乙方的責(zé)任3.1.1乙方有按期繳納服務(wù)費(fèi)的義務(wù);3.1.2乙方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷;3.1.3乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常;3.2.乙方的權(quán)利3.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方不履行協(xié)議條款的行為向_____投訴，并保留進(jìn)一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利;投訴電話：_____3.2.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。第四條付款與結(jié)算方式乙方選擇_____類服務(wù)，服務(wù)費(fèi)按年支付，費(fèi)用為_(kāi)____元/年。第五條服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無(wú)異議，將自動(dòng)順延。第六條附則6.1若因不可抗拒之原因或國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變動(dòng)導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，本協(xié)議自動(dòng)解除，雙方都不負(fù)任何責(zé)任。6.2不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無(wú)效。6.3未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效