綜治和平安創(chuàng)建工作實施方案榕客運場站綜治

綜治和平安創(chuàng)建工作實施方案榕客運場站綜治一、工作背景為進(jìn)一步加強(qiáng)城市綜合治理和平安創(chuàng)建工作，提高榕客運場站的服務(wù)水平和安全保障能力，打造安全、舒適、和諧的榕客運場站，現(xiàn)制定下列工作方案。二、工作目標(biāo)1.加強(qiáng)榕客運場站公共安全管理，建立健全安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案和安全監(jiān)控體系。2.增強(qiáng)社會治安防控能力，完善社會治安工作機(jī)制，發(fā)現(xiàn)和制止各類違法犯罪活動。3.提高服務(wù)質(zhì)量，營造良好的旅客服務(wù)環(huán)境，滿足旅客出行需求。三、重點工作1.加強(qiáng)公共安全管理（1）完善榕客運場站安全管理制度，制定安全管理操作規(guī)程，明確責(zé)任分工。（2）加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，完善消防設(shè)備，增設(shè)安全出口，配齊應(yīng)急救援設(shè)備。（3）加強(qiáng)安全監(jiān)控和巡查，調(diào)整監(jiān)控布局和監(jiān)控設(shè)備，定期開展巡查和站房安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，做好安全預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)工作。（4）組織安全演練，定期開展火災(zāi)、地震等各類安全演練，提高應(yīng)急處置能力。2.增強(qiáng)社會治安防控能力（1）完善社會治安防控體系，加強(qiáng)外圍堵控、內(nèi)部安保和排查整治。（2）加強(qiáng)協(xié)同治安工作，與公安、城管、交通、衛(wèi)生等部門建立聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)信息共享和聯(lián)動處置，形成聯(lián)合治安防控合力。（3）提高旅客安全意識，加強(qiáng)安全宣傳和教育，提高旅客識別和防范風(fēng)險的能力。3.提升服務(wù)質(zhì)量（1）加強(qiáng)旅客服務(wù)管理，制定旅客服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)流程。（2）優(yōu)化服務(wù)隊伍，加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)態(tài)度和專業(yè)能力。（3）創(chuàng)建文明、和諧車站環(huán)境，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生、秩序整治和文明倡議，提高旅客滿意度。四、工作措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)制，明確責(zé)任分工。2.加強(qiáng)外部聯(lián)系，與公安、城管等相關(guān)職能部門建立聯(lián)系機(jī)制，形成聯(lián)合治安防控合力。3.加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，與車站服務(wù)公司等內(nèi)部單位加強(qiáng)協(xié)作，形成整治合力。4.加強(qiáng)宣傳教育，通過報刊、電視、廣播、微信、微博、海報等多種形式，加強(qiáng)旅客安全和文明出行知識宣傳，提高旅客安全意識和文明素質(zhì)。5.加強(qiáng)實際檢查，定期開展安全巡查和環(huán)境衛(wèi)生檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。6.做好日常管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行管理，營造規(guī)范有序的工作環(huán)境。五、工作保障1.加強(qiáng)安全監(jiān)控體系建設(shè)，完善信息化管理。2.健全培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高工作人員素質(zhì)和能力。3.做好預(yù)算編制，充分利用財政支持和社會資金，保障工作開展。六、工作評估定期對工作開展情況進(jìn)行評估和總結(jié)，分析問題和梳理經(jīng)驗，逐步完善工作機(jī)制，提高工作水平和質(zhì)量。七、工作紀(jì)律1.嚴(yán)格按照本方案要求開展工作，確保工作任務(wù)完成。2.工作過程中要注重安全，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，杜絕各類安全事故的發(fā)生。3.工作中要做到公正、公開、透明，嚴(yán)禁違紀(jì)違法行為發(fā)生。八、工作時間表1.制定方案：2021年6月2.工作推進(jìn)：2021年7月-2022年12月3.工作總結(jié)：20