個(gè)人年終獎(jiǎng)金的分配辦法

個(gè)人年終獎(jiǎng)金的分配辦法綜合性的獎(jiǎng)金分配公式：獎(jiǎng)金分配基準(zhǔn)額×獎(jiǎng)金支付率×職務(wù)、職能或資格系數(shù)×考績(jī)系數(shù)×出勤系數(shù)實(shí)際使用時(shí)，可以按照公式中的系數(shù)順次相乘，也可以采取利用公式計(jì)算各部分獎(jiǎng)金、然后相加，或者部分要素相乘然后再相加等各種不同的組合方法。例如反映職務(wù)、職能系數(shù)與獎(jiǎng)金的關(guān)系，可分為兩類(lèi)：（1）獎(jiǎng)金完全反映職能價(jià)值；（2）獎(jiǎng)金的一部分反映職能價(jià)值。職能系數(shù)是根據(jù)經(jīng)理、副經(jīng)理、主任、組長(zhǎng)等職務(wù)或職能資格分別確定系數(shù)，出勤率=（當(dāng)期必須出勤天數(shù)-缺勤天數(shù)）/當(dāng)期必須出勤天數(shù)通常情況下，必須出勤天數(shù)是扣除法定公休假日以及星期例假日后所剩的天數(shù)，這里還涉及遲到、早退以及曠工等如何折算成缺勤天數(shù)的問(wèn)題。一般是，遲到或早退3次就折合成礦工一天計(jì)算。對(duì)超過(guò)30分鐘以上的遲到、早退的核定更為嚴(yán)格，帶有加重處理的性質(zhì)。缺勤一天扣除一天的工資和獎(jiǎng)金。有的企業(yè)對(duì)勤怠狀況的處理比較寬松，在一定的限度內(nèi)不采取扣罰獎(jiǎng)金的處罰。例如有的企業(yè)規(guī)定，一年中缺勤在3天以內(nèi)或5天以內(nèi)的話，將不影響?yīng)劷鸬陌l(fā)放。但有的企業(yè)對(duì)考勤很?chē)?yán)格，有的公司規(guī)定，每缺勤一天按缺勤2天扣罰，也就是要扣2天的工資、獎(jiǎng)金。有的公司規(guī)定以下情況也作缺勤處理：“工作時(shí)間擅自離開(kāi)工作崗位，借故走動(dòng)、嬉笑、吸煙、睡覺(jué)、閑聊、吃零食、撥打私人電話或閱讀與本業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志，在未下班前停工盥洗或換衣服等候下班，部門(mén)主管對(duì)所屬人員管理不善或該部門(mén)在當(dāng)月內(nèi)違規(guī)人數(shù)得到一定比例者?！庇械墓緸榱斯膭?lì)全勤，專(zhuān)門(mén)設(shè)立全勤獎(jiǎng)，屬于單項(xiàng)獎(jiǎng)?？伎?jī)系數(shù)如何得出？可以把平時(shí)的行為考核成績(jī)與年底的業(yè)績(jī)結(jié)果、能力考核成績(jī)結(jié)合起來(lái)，作為評(píng)定年終獎(jiǎng)的依據(jù)。至于兩者的權(quán)重為多少，建議對(duì)行政管理人員取行為考核占60-70%，能力考核占30-40%。而對(duì)于銷(xiāo)售、研發(fā)人員，則以業(yè)績(jī)結(jié)果為導(dǎo)向，業(yè)績(jī)占80%，行為表現(xiàn)占20%。業(yè)績(jī)針對(duì)員工根據(jù)直接上級(jí)與員工預(yù)先商定的目標(biāo)業(yè)績(jī)工作計(jì)劃/考核表進(jìn)行。把所有員工的考績(jī)成績(jī)分為不同的等級(jí)，分別確定不同的考績(jī)系數(shù)。（四）對(duì)于行為的考評(píng)對(duì)于員工行為的評(píng)估，可以從主動(dòng)性、服從性、責(zé)任心、協(xié)作、合理性、進(jìn)取心、忠誠(chéng)、個(gè)人品德、紀(jì)律等方面進(jìn)行考評(píng)。對(duì)企業(yè)員工，包括業(yè)務(wù)和管理人員，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各個(gè)崗位的不同要求作不同的考核；而且要突出抓住少數(shù)幾個(gè)體現(xiàn)企業(yè)積極的價(jià)值導(dǎo)向的“關(guān)鍵指標(biāo)”，不宜面面俱到。（1）主動(dòng)性對(duì)于主動(dòng)性，指對(duì)工作的熱情、積極性和主動(dòng)承擔(dān)工作的意識(shí)，主要看是否始終具有飽滿的工作熱情、工作是否積極主動(dòng)，是否積極肯干，是否積極主動(dòng)參與重大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)、或重大管理改革活動(dòng)，工作是否經(jīng)常需要他人的監(jiān)督與督促，是否主動(dòng)承擔(dān)困難的工作，是否勇敢面對(duì)困難，是否具有不滿于現(xiàn)狀，積極改進(jìn)的意愿與熱情。1）“具有非常飽滿的工作熱情，工作積極主動(dòng)，根本無(wú)需他人監(jiān)督，積極參與重大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新或重大管理改革活動(dòng)，且勇于承擔(dān)有困難的工作”的18-20分；2）“工作積極主動(dòng)，很少需要他人監(jiān)督，能夠參與重大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新或重大管理改革活動(dòng)，面對(duì)困難不退縮”的15-17分；3）“工作尚能主動(dòng)，一般不需要他人監(jiān)督，能夠參與新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新或管理改革活動(dòng)，面對(duì)困難不退縮”的10-14分；4）“在他人督促下能夠完成任務(wù)或本職工作，也能夠參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新或管理改革活動(dòng)，但安于現(xiàn)狀，對(duì)份外的事缺乏熱情”的6-9分；5）“對(duì)工作任務(wù)、本職工作都無(wú)精打采，需要不停地督促，即使在他人督促下有時(shí)也很難完成任務(wù)或本職工作，很少參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新或管理改革活動(dòng)”的0-5分。（2）服從性對(duì)于服從性，指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)、工作崗位等各方面的安排的服從、執(zhí)行程度。主要看能否服從上級(jí)的指揮與領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)命令是否能認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對(duì)工作崗位、工作任務(wù)等安排是否能服從。1）“堅(jiān)決服從上級(jí)的指揮與領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真、徹底執(zhí)行上級(jí)的命令，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作崗位與任務(wù)毫無(wú)怨言地接受，執(zhí)行任務(wù)力求盡善盡美”的9-10分；2）“服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的命令，能接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作崗位，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)”的7-8分；3）“尚能服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，能執(zhí)行上級(jí)的命令，接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作崗位，并能完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)”的5-6分；4）“有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行上級(jí)的命令的現(xiàn)象，但多數(shù)情況下能夠接受領(lǐng)導(dǎo)與任務(wù)，并能執(zhí)行命令、完成任務(wù)”的3-4分；5）“經(jīng)常不服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行上級(jí)的命令，多數(shù)情況下不能夠接受領(lǐng)導(dǎo)與任務(wù)，基本不能執(zhí)行命令、完成任務(wù)”的0-2分。（3）責(zé)任心對(duì)于責(zé)任心，指員工對(duì)待工作、行為認(rèn)真負(fù)責(zé)的程度和盡忠職守的意愿程度。主要看是否明確自己與下屬的崗位職責(zé)、工作任務(wù)，工作是否認(rèn)真仔細(xì)，經(jīng)常檢查自己與下屬的工作，使之盡量不出差錯(cuò)，是否能否準(zhǔn)確把握自己與下屬的工作進(jìn)度，工作中能否盡忠職守，堅(jiān)持原則，善始善終；工作中若現(xiàn)出失誤，能否找出原因并勇于承擔(dān)責(zé)任；工作是否值得他人信賴(lài)。1）“明確自己與下屬的崗位職責(zé)，工作中盡忠職守、堅(jiān)持原則、善始善終、認(rèn)真仔細(xì)，計(jì)劃周密，嚴(yán)格檢查、糾正自己與下屬的工作，對(duì)工作中若現(xiàn)出失誤，勇于承擔(dān)責(zé)任。工作可完全信任”的18-20分；2）“明確自己與下屬的崗位職責(zé)，工作仔細(xì)，計(jì)劃性強(qiáng)，經(jīng)常檢查自己與下屬的工作，并能指出工作中不周之處，工作中若現(xiàn)出失誤，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。工作可以信任”的15-17分；3）“明確自己與下屬的崗位職責(zé)，工作仔細(xì)，能按計(jì)劃工作，經(jīng)常檢查自己與下屬的工作，對(duì)工作中若現(xiàn)出失誤，能相應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。工作基本可以信任”的10-14分；4）“基本明確自己與下屬的崗位職責(zé)，中不經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，并不推卸有關(guān)責(zé)任”的6-9分；5）“對(duì)自己的崗位職責(zé)基本不明確，工作中常出現(xiàn)差錯(cuò)，出現(xiàn)問(wèn)題常推卸責(zé)任。工作不可信任”的0-5分。（4）協(xié)作精神對(duì)于協(xié)作精神，指員工主動(dòng)與他人或部門(mén)協(xié)作的意愿程度。工作中是否主動(dòng)與他人或部門(mén)溝通、加強(qiáng)彼此的合作，能否幫助上級(jí)或同仁改善工作環(huán)境、改進(jìn)工作方法、方案或流程，使之更有效地工作，他人工作中出現(xiàn)困難，是否能以整體利益為重，主動(dòng)愿意幫助、協(xié)作他人，當(dāng)工作流程出現(xiàn)不暢時(shí)，能否主動(dòng)與他人或部門(mén)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，能否吸取團(tuán)隊(duì)其他成員的合理化建議。1）“能積極與其他部門(mén)或員工溝通、協(xié)作，保證工作流程流暢，主動(dòng)為他人分擔(dān)責(zé)任，并主動(dòng)幫助其他部門(mén)或員工解決工作中困難、改進(jìn)工作方法與工作流程及工作環(huán)境”的14-15分；2）“工作中能以全局利益為重，通力與他人或部門(mén)合作，工作之余，主動(dòng)幫助他人，為他人分擔(dān)責(zé)任，與人和睦相處”的11-13分；3）“工作中關(guān)心他部門(mén)或員工的工作，能幫助他人解決困難，并能與他人溝通、合作完成任務(wù)，工作中不以自我為中心，能積極吸取團(tuán)隊(duì)中其他成員的合理化建議”的7-10分；4）“能理解群體的工作目標(biāo)，偶爾也能幫助領(lǐng)導(dǎo)或下屬分擔(dān)責(zé)任，并能與他人進(jìn)行溝通、合作，工作中可能會(huì)出現(xiàn)以自我為中心，但尚能吸取團(tuán)隊(duì)中其他成員的合理化建議”的4-6分；5）“一般只考慮本職工作，對(duì)他部門(mén)或員工的事不聞不問(wèn)，不樂(lè)于做一輔助性工作，工作中經(jīng)常以自我為中心，只求自己方便、合適，且不推不動(dòng)”的0-3分。（5）工作的科學(xué)合理性對(duì)于工作的科學(xué)合理性，專(zhuān)指員工的工作方法與工作流程的科學(xué)性。對(duì)工作能否深思熟慮，制定一個(gè)較為縝密的行動(dòng)方案或計(jì)劃，工作方法、方案是否科學(xué)、合理，工作流程是否流暢、優(yōu)化，工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)返工現(xiàn)象。1）“工作中能深思熟慮，行動(dòng)前必有一個(gè)周密的計(jì)劃，工作方法、流程力圖精益求精，工作不出現(xiàn)任何差錯(cuò)與浪費(fèi)”的9-10分；2）“工作的計(jì)劃性強(qiáng)，工作方法、流程合理且能改進(jìn)不科學(xué)之處，工作中不出現(xiàn)什么差錯(cuò)，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象”的7-8分；3）“能按計(jì)劃、按規(guī)定的工作方法與工作流程進(jìn)行工作，工作中不出現(xiàn)什么重大差錯(cuò)，也無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象”的5-6分；4）“工作的計(jì)劃性、工作方法與工作流程有待進(jìn)一步改進(jìn)，常因這方面的原因而導(dǎo)致工作出現(xiàn)差錯(cuò)與浪費(fèi)”的3-4分；5）“基本不懂得工作的方法與流程，工作常常隨心所欲，工作常常出現(xiàn)較嚴(yán)重的錯(cuò)誤，并給公司帶來(lái)較大損失和浪費(fèi)”的0-2分。（6）進(jìn)取心對(duì)于進(jìn)取心的考核，指技術(shù)（包括工作方法、方案、流程）與管理的改進(jìn)（意愿）程度和員工業(yè)績(jī)、能力、行為的提高與改善意愿程度。在工作過(guò)程中，是否積極參與新技術(shù)（包括新項(xiàng)目、新方法）與新管理模式的研究、開(kāi)發(fā)，在此過(guò)程中充當(dāng)什么角色，對(duì)現(xiàn)有的工作流程、技術(shù)狀況或管理模式與制度，是否經(jīng)常試圖改進(jìn)、改善？是否經(jīng)常在工作中提出合理化的建議？工作方法是否科學(xué)、有效，并有創(chuàng)新性（或創(chuàng)意）？對(duì)變革的反映是否迅速及時(shí)？是否具有不滿于現(xiàn)狀，積極改進(jìn)的意愿？是否經(jīng)常主動(dòng)要求接受知識(shí)、技術(shù)、管理等方面的培訓(xùn)？工作中遇到困難是否勇敢面對(duì)、積極解決？工作中遇到困難或問(wèn)題是否經(jīng)常主動(dòng)向他人請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，并主動(dòng)去解決？是否自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法、新知識(shí)？1）“在所承擔(dān)的重大項(xiàng)目、難題有完成中技術(shù)上重大突破，或在管理問(wèn)題上提出重要的建設(shè)性意見(jiàn)，日常工作能堅(jiān)持不懈地改進(jìn)，工作富有創(chuàng)意；面對(duì)困難能主動(dòng)解決，主動(dòng)要求接受新知識(shí)、新方法培訓(xùn)的”可得14-15分；2）“積極主動(dòng)參與新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、管理制度的改革工作，在所的工作中常提出富有創(chuàng)意的意見(jiàn)，不斷努力改進(jìn)工作方法，經(jīng)常提出合理化建議；面對(duì)困難不畏縮，主動(dòng)要求接受新知識(shí)、新方法培訓(xùn)”的員工可得11-13分；3）“能適應(yīng)新技術(shù)、現(xiàn)代管理制度的要求，并能應(yīng)用新知識(shí)與新方法來(lái)改進(jìn)工作方法與流程，同時(shí)能提出合理化建議，對(duì)技術(shù)與管理的變革能及做出反映；有提高業(yè)績(jī)的意愿與行為，愿意接受新知識(shí)、新方法培訓(xùn)”可得7-10分；4）“基本能適應(yīng)新知識(shí)、新技術(shù)與新管理制度的要求，工作上一般是按章辦事，工作方法與流程偶爾也有改進(jìn)，但創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)烈，對(duì)技術(shù)與管理的變革反映遲鈍；經(jīng)上級(jí)或同事的指正，愿意提高自己的業(yè)績(jī)、能力與行為水平，并有一定的行為”可得4-6分；5）“很少有創(chuàng)見(jiàn)，個(gè)人觀念與工作方法陳舊，且不愿打破現(xiàn)狀來(lái)改進(jìn)工作，常用消極的態(tài)度對(duì)待工作改進(jìn)或管理改革；無(wú)視自己業(yè)績(jī)上、能力上與行為上的不足，也無(wú)改變的意愿與行為，被動(dòng)地接受新知識(shí)、新方法培訓(xùn)”可得0-3分。（7）忠誠(chéng)度對(duì)忠誠(chéng)度的考核，指員工對(duì)公司或團(tuán)隊(duì)的維護(hù)與忠誠(chéng)程度。是否具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，是否關(guān)心公司的利益和發(fā)展，能否以公司利益為重，處理與對(duì)待個(gè)人利益與公司利益的沖突，是否嚴(yán)守公司的各項(xiàng)秘密，當(dāng)其他員工對(duì)公司產(chǎn)生誤解或偏見(jiàn)時(shí)，能否幫助公司或上級(jí)及時(shí)與之溝通消除誤解，能否通過(guò)溝通、減輕工作壓力幫助上級(jí)或同仁調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)其他成員的積極性？1）“有強(qiáng)烈的公司、集體榮譽(yù)感，各項(xiàng)工作以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失，積極、及時(shí)與同仁溝通，積極幫助上級(jí)或同仁做好內(nèi)部的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、提高積極性的工作，嚴(yán)格保守公司的一切秘密”的可得9-10分；2）“有較強(qiáng)的公司、集體榮譽(yù)感，工作以大局為重，幫助上級(jí)或同仁做好溝通工作，對(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、積極性的提高能經(jīng)常做一些有益的事情，抵制一切不利于公司的言行，嚴(yán)格保守公司的一切秘密”可得7-8分；3）“有公司與集體榮譽(yù)感，工作以大局為重，不做對(duì)公司利益與形象不利的事情，抵制一切不利于公司的言行，不向外泄露公司秘密”可得5-6分；4）“有一定的集體榮譽(yù)感，在上級(jí)與同仁的正確引導(dǎo)下，能以公司、部門(mén)利益為重進(jìn)行工作，不做對(duì)公司利益與形象不利的事情，不向外泄露公司秘密”可得3-4分；“事事以個(gè)人利益為前提，在公司內(nèi)經(jīng)常做不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)的事，并經(jīng)常有不利于提高其他員工積極性的言行，經(jīng)常泄露公司秘密”可得0-2分。（8）個(gè)人品德與修養(yǎng)對(duì)于個(gè)人品德與修養(yǎng)的考核，主要看是否誠(chéng)實(shí)守信，工作上能否吃苦耐勞，是否不做有損于公司或違反職業(yè)道德的事，是否廉潔自愛(ài)，不徇私、不貪圖小利，個(gè)人儀表是否端莊，言談舉止是否得當(dāng)，個(gè)人工作場(chǎng)所是否干凈整潔，在公司中是否有良好的個(gè)人聲譽(yù)。1）“為人誠(chéng)實(shí)可信，工作能吃苦耐勞，廉潔自愛(ài)，克已奉公，堅(jiān)決抵制違反職業(yè)道德的行為，個(gè)人儀表端莊，言談舉止得當(dāng)，個(gè)人工作場(chǎng)所干凈整潔，個(gè)人聲譽(yù)極好”可得9-10分；2）“為人誠(chéng)實(shí)可信，廉潔自愛(ài)，不貪圖利益，不做違反職業(yè)道德的事，個(gè)人儀表端莊，言談舉止得當(dāng)，個(gè)人工作場(chǎng)所干凈整潔，個(gè)人聲譽(yù)好”可得7-8分；3）“為人誠(chéng)實(shí)，不貪圖利益，不做違反職業(yè)道德的事，個(gè)人儀表端莊，言談舉止得當(dāng)，個(gè)人工作場(chǎng)所干凈整潔。個(gè)人聲譽(yù)較好”可得5-6分；4）“為人誠(chéng)實(shí)，不貪圖利益，不做違反職業(yè)道德的事，但不太注意個(gè)人儀表與行為舉止，顯得過(guò)于隨意，工作場(chǎng)所也不夠整潔”可得3-4分；5）“基本無(wú)誠(chéng)實(shí)可言，工作挑肥揀瘦，常有徇私或違反職業(yè)道德的行為發(fā)生，不注重個(gè)人儀表與行為舉止，經(jīng)常說(shuō)粗話，個(gè)人工作場(chǎng)所臟、亂、差?；緹o(wú)個(gè)人聲譽(yù)可言”可得0-2分。（9）紀(jì)律性對(duì)于紀(jì)律性，指員工對(duì)公司規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范的程度。主要看能否遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范，能否遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退、曠工，對(duì)于他人在工作中出現(xiàn)的違反規(guī)章制度或技術(shù)規(guī)范等現(xiàn)象是否敢于指正，對(duì)于上級(jí)的不正確決策，是否敢于提出申訴。1）“嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范，上班從不遲到早退，滿勤率在95%以上，對(duì)他人不遵守制度或規(guī)范的行為敢于指正，對(duì)上級(jí)不正確的決策敢于提出申訴”可得9-10分；2）“嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范，上班不遲到早退，滿勤率在90%以上，對(duì)上級(jí)不正確的決策敢于提出申訴”7-8分；3）“遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范，上班很少遲到早退，滿勤率在85%以上，能執(zhí)行上級(jí)正確的指令”5-6分；4）“遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范，上班常遲到早退，滿勤率在75%以上”3-4分；5）“無(wú)視公司各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范，上班常遲到早退，滿勤率在75%以下”0分。在對(duì)企業(yè)管理人員的行為素質(zhì)考評(píng)中，應(yīng)作三個(gè)層次的要求：對(duì)其“廉潔奉公”、“遵章守紀(jì)”、“尊重同事”、“關(guān)心下屬”等素質(zhì)的考查，是對(duì)于部的基本要求，處于基礎(chǔ)地位，分?jǐn)?shù)可以占一定比例。但是應(yīng)當(dāng)側(cè)重考查其管理素質(zhì)，即主要從其計(jì)劃、組織、用人、指揮和控制等方面的能力來(lái)考查，其核心是協(xié)調(diào)能力；這是對(duì)干部的主要要求，居主干地位，分?jǐn)?shù)應(yīng)占最大比例?！澳芊裢ㄟ^(guò)自己的創(chuàng)新能力而對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)文化和社會(huì)形象做出較貢獻(xiàn)”，則對(duì)管理者的最高的要求，占頂峰地位，分?jǐn)?shù)比例雖不大，便體現(xiàn)了公司的價(jià)值導(dǎo)向，是極為重要的。對(duì)于管理人員，還有應(yīng)該根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)（高層）、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（中層）和主管（基層）三級(jí)分別作不同要求。比如，在對(duì)各層管理者上述三層次素質(zhì)的考查中，不但具體的要示應(yīng)該不同，而且在三層次中的側(cè)重點(diǎn)和分?jǐn)?shù)比例也應(yīng)不同。再者，在對(duì)各層干部能力結(jié)構(gòu)的要求中，側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。如對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注重其思想能力、協(xié)調(diào)能力，對(duì)中層干部應(yīng)強(qiáng)調(diào)其具體操作技能，而其思想能力、協(xié)調(diào)能力、技術(shù)能力則應(yīng)大體均衡。從實(shí)踐來(lái)看，對(duì)于高層，應(yīng)是50:10:10；對(duì)于中層，應(yīng)是30:40:30；對(duì)于基層，則是10:30:60。另外，在對(duì)干部的管理能力的考察中，高層干部的計(jì)劃能力權(quán)重應(yīng)占25%，組織能力應(yīng)占20%，用人能力占30%，指揮能力占10%，控制能力占15%；中層干部的這個(gè)比例分配應(yīng)該是20%，15%，20%，35%，10%；基層干部則是：15%，10%，15%，55%，5%。同時(shí)，對(duì)高、中、基層干部這五個(gè)方面管理能力所要求的具體內(nèi)容也應(yīng)不同。對(duì)于普通員工，特別是對(duì)于業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)考評(píng)，則主要考查其工作素質(zhì)、操作能力，兼顧對(duì)其管理潛力的考查，為其上升留下空間。（五）對(duì)于能力的考評(píng)對(duì)于員工能力的考評(píng)，可以細(xì)分為“業(yè)務(wù)知識(shí)”、“業(yè)務(wù)技能”、“計(jì)劃能力”、“判斷能力”、“解決問(wèn)題的能力”、“應(yīng)變能力”、“人際技能”、“理解能力”、“學(xué)習(xí)能力”、“創(chuàng)新能力”、“領(lǐng)導(dǎo)控制能力”（適用于部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員）、“決策能力”（適用于部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員）、“指導(dǎo)幫助下屬的能力”（適用于部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員）、“組織能力”（適用于部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員）、“員工管理能力”（適用于部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員）等。（1）業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)，是指完成本職工作所必需的基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)和理論水平。是否具有必備的基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)？已達(dá)到什么樣的水平？是否熟悉、掌握與工作有關(guān)的最新技術(shù)和行業(yè)知識(shí)？是否具有廣博的知識(shí)面？是否熟悉、掌握與本職工作有關(guān)的其他知識(shí)和技能？1）“熟練掌握并能應(yīng)用最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)與行業(yè)知識(shí)均非常全面、廣博，可稱(chēng)為公司內(nèi)的知識(shí)權(quán)威?！笨傻?4-15分；2）“掌握并能應(yīng)用最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)與行業(yè)知識(shí)較為全面”可得11-13分；3）“已具備本職位所必備的知識(shí)，并能熟練應(yīng)用，了解行業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解與本職工作相關(guān)的知識(shí)與技術(shù)”可得7-10分；4）“已基本具備本職位所必備的知識(shí)，并能加以應(yīng)用，但需要對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與行業(yè)知識(shí)及其最新發(fā)展、與本職工作相關(guān)的知識(shí)與技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)”可得4-6分；5）“基本不具備本職位所需的知識(shí)，更不了解行業(yè)知識(shí)，需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后才上崗工作”可得0-3分。（2）業(yè)務(wù)技能對(duì)于業(yè)務(wù)技能，是指完成本職工作所需的技術(shù)、技巧、業(yè)務(wù)熟練程度和經(jīng)驗(yàn)。擔(dān)任此工作是否已具備了必備的經(jīng)驗(yàn)，工作中能否熟練地應(yīng)用已掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)或技術(shù)，工作中是否善于運(yùn)用技巧？工作方法是否靈活多變。1）“具有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技能，工作中能靈活應(yīng)用各種技巧提高效率，并能將所掌握的新知識(shí)、新技術(shù)熟練地應(yīng)用到工作中去”14-15分；2）“具有較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技能，工作方法靈活，并能試圖將所掌握的新知識(shí)、新技術(shù)應(yīng)用到工作中去”11-13分；3）“具有工作所必備的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技能，工作能按規(guī)定的方法與流程進(jìn)行，并能將所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用到工作中去”7-10分；4）“工作所必備的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技能略顯不足，經(jīng)他人指導(dǎo)能按規(guī)定的方法與流程進(jìn)行工作”4-6分；5）“基本不具有工作所必備的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技能，工作無(wú)法按規(guī)定的方法與流程進(jìn)行，必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)才能上崗工作”0-3分。（3）計(jì)劃能力對(duì)于計(jì)劃能力，是指員工提出解決問(wèn)題的客觀有效計(jì)劃方案、設(shè)定合理工作目標(biāo)與任務(wù)的能力。解決問(wèn)題前能否提出具有創(chuàng)造性的計(jì)劃？所提出的計(jì)劃是否客觀、周密？在自己或下屬的工作目標(biāo)與工作任務(wù)設(shè)定上是否科學(xué)合理？工作中能否主次分明、有條不紊地按計(jì)劃進(jìn)行？1）“任何工作開(kāi)展前都有會(huì)制定一個(gè)客觀、周密的計(jì)劃，所制定的計(jì)劃具有很好的創(chuàng)意，能客觀、合理、科學(xué)地為自己、下屬制定的工作目標(biāo)或任務(wù)”9-10分；2）“善于制定工作計(jì)劃，計(jì)劃富有一定的創(chuàng)意，完成任務(wù)的過(guò)程中主次分明，有條不紊，能較客觀、合理地為自己、下屬制定的工作目標(biāo)或任務(wù)”7-8分；3）“能按已定工作計(jì)劃進(jìn)行工作，完成任務(wù)的過(guò)程中主次分明，有條不紊，能較客觀、合理地為自己、下屬制定的工作目標(biāo)或任務(wù)”5-6分；4）“能按已定工作計(jì)劃進(jìn)行工作，但略顯主次不夠分明，工作程序略顯混亂”3-4分；5）“即使制定好工作計(jì)劃或流程，工作時(shí)也顯得雜亂無(wú)章，主次不分，在制定工作目標(biāo)或任務(wù)往往不切合實(shí)際”0-2分。（4）判斷能力對(duì)于判斷能力，是指員工針對(duì)問(wèn)題，收集信息、把握現(xiàn)狀、準(zhǔn)確分析、提出合理方案或預(yù)見(jiàn)問(wèn)題發(fā)生的能力。在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，能否就出現(xiàn)的問(wèn)題（包括業(yè)績(jī)提高問(wèn)題）及時(shí)收集信息，客觀分析問(wèn)題，把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，得出正確的結(jié)論，提出合理方案？根據(jù)已有的信息與現(xiàn)狀，能否準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)到未來(lái)問(wèn)題的發(fā)生，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施？在分析問(wèn)題或預(yù)測(cè)問(wèn)題出現(xiàn)的過(guò)程中，能否準(zhǔn)確地選擇、運(yùn)用合理的知識(shí)、方法、程序、工具或手段？對(duì)問(wèn)題的判斷是否果斷、迅速、正確，是否能立足于未來(lái)，顧全大局？（5）解決問(wèn)題的能力對(duì)于解決問(wèn)題的能力，是指“針對(duì)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提出正確解決問(wèn)題的方法并取得預(yù)期的或良好的效果的能力”。針對(duì)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題，能否找出正確、可行的多個(gè)解決問(wèn)題方法？解決問(wèn)題過(guò)程中是處處依賴(lài)于別人，還是只在必要時(shí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)？解決問(wèn)題是否及時(shí)、迅速，是否效益最好、所占用的資源最少？是否掌握解決問(wèn)題的要領(lǐng)？（6）應(yīng)變能力對(duì)于應(yīng)變能力，是指“面對(duì)突發(fā)性、非程序化、非規(guī)范化問(wèn)題，靈活應(yīng)變的能力”。面對(duì)突發(fā)事件，能否沉著冷靜，準(zhǔn)確把握異常情況和問(wèn)題，并且分析其中原因，妥善處理？對(duì)于非程序化的、非規(guī)范問(wèn)題（例外事項(xiàng)），能否在不違反公司規(guī)章制度和法律的前提下，靈活處理并取得較為圓滿的結(jié)果？（7）人際關(guān)系能力對(duì)于人際關(guān)系能力，是指與人溝通、協(xié)調(diào)、合作、和睦相處的能力。在與他人的溝通過(guò)程中，能否用適當(dāng)?shù)那?、方式?zhǔn)確地向?qū)Ψ絺鬟f信息，并取得對(duì)方的反饋？接收信息后，能否及時(shí)向信息傳遞方反饋你對(duì)信息的理解？收到不明確的信息是否及時(shí)請(qǐng)對(duì)方進(jìn)一步解釋、說(shuō)明？工作中與他人或部門(mén)出現(xiàn)沖突，能否自己或通過(guò)適當(dāng)?shù)膸椭鷧f(xié)調(diào)解決？與他人的合作是否令人愉快、滿意？是否具有良好的說(shuō)服能力與表達(dá)能力？在公司中是否具有良好的人際關(guān)系？（8）理解能力對(duì)于理解能力，這是指員工對(duì)工作目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)、指令、信息準(zhǔn)確、清晰理解的能力。對(duì)工作目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)、指令等信息能否準(zhǔn)確理解，無(wú)需他人過(guò)多解釋?zhuān)搭A(yù)定的計(jì)劃執(zhí)行？對(duì)同仁或下屬的工作，能否充分理解其行為意圖，并做出準(zhǔn)確的行為原因解釋?zhuān)驕?zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)的行為？（9）學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力，是指員工學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需的技術(shù)、知識(shí)、技能與技巧的能力。能否跟蹤并掌握本行業(yè)、本領(lǐng)域最新的知識(shí)與技術(shù)，并能迅速應(yīng)用到工作中去？工作能否借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)、方法、