2023年安全消防培訓(xùn)心得體會(4篇)

2023年安全消防培訓(xùn)心得體會(4篇)

書目

第1篇物管平安消防培訓(xùn)心得總結(jié)

第2篇物管平安消防培訓(xùn)心得

第3篇平安消防培訓(xùn)心得體會

第4篇物管平安消防培訓(xùn)心得體會

物管平安消防培訓(xùn)心得總結(jié)

物管平安消防培訓(xùn)心得總結(jié)篇1

3月10日至14日公司組織萬科物業(yè)跟崗實習(xí)，感謝公司及萬科公司給我這個難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會。在交警局物業(yè)管理處跟崗實習(xí)過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合，管理流程簡潔、順暢，值得我們物業(yè)人員學(xué)習(xí)、借鑒。

交警局物業(yè)概況：交管局大廈占地面積8356平方米，總建筑面積220xx平方米，其中有一幢21層高的主樓及兩幢6層高副樓組成，高度76米，集辦公、消遣、會議、單身公寓為一體的現(xiàn)代化大廈，于20xx年落成正式投入運用，由深圳萬科發(fā)展物業(yè)管理有限公司進行物業(yè)管理。大廈設(shè)備系統(tǒng)齊全，有供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、樓宇限制系統(tǒng)，主要設(shè)備有ABB高壓柜8臺、低壓柜16臺、1000KVA順特干式變壓器2臺、400KVA美國康明斯柴油發(fā)電機1臺，廣州生產(chǎn)的生活水泵3臺、消防噴淋泵2臺、消火栓泵各2臺，美國特靈螺桿式冷水機組3臺(制冷量共780冷噸)，日本三菱垂直電梯5臺。管理處人員編制共有41人，其中機電設(shè)備管理共6人，設(shè)1名主管，供配電、中心空調(diào)、給排水、消防弱電、電梯五個系統(tǒng)各設(shè)1名技術(shù)員，每個技術(shù)員負責(zé)各自專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備維護保養(yǎng)工作，并兼顧其它專業(yè)設(shè)備的操作和全部公共部分設(shè)備設(shè)施的修理，同時也輪番值班。

交警局大廈很多管理模型跟信息樞紐大廈類似，但其設(shè)施設(shè)備的規(guī)模和物業(yè)管理的重點、要求不同，管理也存在著差異。通過對交警局大廈物業(yè)管理的跟崗學(xué)習(xí)和信息樞紐大廈實際物業(yè)管理運行的結(jié)合比較，體會到交警局大廈的很多物業(yè)管理模式都能為我們供應(yīng)借鑒及完善信息樞紐大廈的物業(yè)管理。

1、設(shè)施設(shè)備的管理：交警局大廈全部的公共設(shè)施設(shè)備都有標(biāo)識，如標(biāo)識牌或設(shè)備卡、設(shè)備名稱狀態(tài)卡。特殊是消防設(shè)施設(shè)備除標(biāo)明名稱外，還注明運用的方法及留意事項，便于全部的人參加消防的管理，體現(xiàn)出消防管理，人人有責(zé)。信息樞紐大廈除業(yè)主已經(jīng)做的一部分標(biāo)識牌外，我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上完善大廈全部設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識。公共設(shè)備除本身有明顯顯示運行狀態(tài)外，其它都應(yīng)另加標(biāo)示狀態(tài)，便于檢查設(shè)備的運行狀態(tài)，避開錯誤操作，剛好解除故障，處理事故。信息樞紐大廈的公共照明已經(jīng)實行節(jié)能措施，除了短暫拆除部分照明燈具外，其它的根據(jù)明限制開關(guān)的標(biāo)識定時啟停，這種操作照明標(biāo)示開關(guān)啟停的方法在未進行智能限制改造之前應(yīng)全部標(biāo)識并完善其管理方法，除樓層的平安人員負責(zé)操作落實外，也要求全公司全部的人員知道并參加。交警局大廈全部的公共設(shè)施設(shè)備都有明確責(zé)任人，責(zé)任到人，這種管理模式信息樞紐大廈也應(yīng)完善，即大廈全部的公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)明確責(zé)任人，責(zé)任人主要的職責(zé)是確保設(shè)施設(shè)備的正常運用，在此過程中各方面的協(xié)調(diào)工作都由責(zé)任人落實、跟蹤，如我公司推行的首問責(zé)任制一樣，設(shè)施設(shè)備就當(dāng)作責(zé)任人的'客戶'，設(shè)施設(shè)備的正常運用當(dāng)作客戶的'需求'。在協(xié)調(diào)工作中除了職位關(guān)系之外，也應(yīng)體現(xiàn)職能關(guān)系，各盡其職，應(yīng)當(dāng)由你負責(zé)的事務(wù)，其擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和行使的權(quán)力也應(yīng)按崗位職責(zé)的規(guī)定執(zhí)行，這樣才能避開因職位關(guān)系，從而不能劃分相應(yīng)的職責(zé)。

2、管理人員設(shè)置：從這次交警局學(xué)習(xí)中最深的體會是萬科物業(yè)的管理人員的綜合協(xié)調(diào)實力很強。設(shè)備管理的技術(shù)人員，一專多能，不但熟識本專業(yè)的全部管理，還了解其它專業(yè)基本的運行和操作、應(yīng)急處理;其它的管理崗位也是依據(jù)實際的規(guī)模和須要，由一個人兼并負責(zé)。因為物業(yè)管理行業(yè)是一個微利的行業(yè)，在確保物業(yè)管理正常運作以外，還應(yīng)考慮公司的經(jīng)濟效益。信息樞紐大廈設(shè)備投入運用已有一年，設(shè)備的運行比較正常，維護人員對設(shè)備的運行管理也比較熟識，同時維護人員也主動參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)各種專業(yè)學(xué)問，在人員的設(shè)置也應(yīng)進行優(yōu)化組合，體現(xiàn)員工的各種綜合業(yè)務(wù)實力。依據(jù)大廈的特點，為了更好的使設(shè)備'運行平安、修理快速'，在設(shè)備的運行和修理管理上應(yīng)更徹底的劃分，設(shè)備運行人員負責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的系統(tǒng)主干部分的管理，以確保設(shè)備運行平安為主，24小時輪值，保證大廈供電、供水等最基本的須要;設(shè)備修理人員負責(zé)設(shè)備系統(tǒng)末端部分的維護，干脆面對客戶，以服務(wù)客戶為主，快速為客戶供應(yīng)服務(wù)，簡化報修流程中的環(huán)節(jié)，提高修理的剛好率。如電梯的管理可以歸納入設(shè)備的運行管理，24小時有人跟蹤管理(因電梯已托付專業(yè)的維保公司標(biāo)準(zhǔn)維護，在管理上影響較少);給排水末端設(shè)備的修理歸給修理人員綜合維護，既避開給客戶誤會為多關(guān)管理，又能削減維護人員的重疊。大廈的消防系統(tǒng)設(shè)備也從自己維護，轉(zhuǎn)為托付專業(yè)消防公司維護，相應(yīng)的管理人員也應(yīng)精簡，主要的事務(wù)就是消防中心的輪班監(jiān)控、應(yīng)急事故的處理、督促維保事宜，及相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作。其它的部門和班組也可依據(jù)實際運行狀況對崗位進行兼并，相關(guān)的工作由一個負責(zé)，削減協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)。

3、服務(wù)信息傳遞：交警局物業(yè)管理的信息傳遞快速，大廈的消防中心也是信息傳遞的中心，報修、清潔等服務(wù)的信息都通過消防中心的電話或?qū)χv機的對講進行傳遞，(有償服務(wù)通過聯(lián)系單處理，同我公司管理方法)并在消防中心的值班記錄表上記錄，在完成服務(wù)后，供應(yīng)服務(wù)的責(zé)任人到消防中心簽名確認。在此服務(wù)過程，消防值班人員也跟蹤落實狀況，確保服務(wù)的剛好性和避開疏漏。公司或管理處的公共信息也是通過消防中心傳達到各個員工。信息樞紐大廈已設(shè)置服務(wù)電話及報修電話，在這方面信息樞紐大廈也做得較好，但很多公共維護的信息較多，對講機對講過程中又不夠清楚，且大廈內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識不夠齊全，給設(shè)備的修理帶來許多不便，建議各樓層的平安巡查人員和清潔人員在發(fā)覺設(shè)施設(shè)備須要修理時，假如不是重大或急需的可以集中用紙條寫明并留下聯(lián)系人，便于修理和反饋。另外，修理部門也應(yīng)統(tǒng)一為一個口對外，可以跟蹤修理的過程，追朔修理的結(jié)果。

4、質(zhì)量管理體系文件的編制：作業(yè)指導(dǎo)書遵循'寫你所做的，做你所寫的'的原則，萬科物業(yè)交警局大廈管理處的質(zhì)量管理體系文件在這方面做得很好，因萬科物業(yè)公司在推行質(zhì)量管理體系較早，積累的閱歷較多，所編寫的質(zhì)量管理體系文件概括全面，詳細易懂，流程順暢、好用性強。我公司的作業(yè)指導(dǎo)書不但要通過質(zhì)量管理體系認證，而且要持續(xù)改進質(zhì)量管理體系文件，在不斷的應(yīng)用、修改積累中使它便全面、好用、易操作。

物管平安消防培訓(xùn)心得總結(jié)篇2

受公司委派，我于20XX年4月17日至4月28日期間，帶領(lǐng)物管處各主管和班組骨干，前往zz物業(yè)公司進行物業(yè)管理方面的學(xué)習(xí)。

4月17日-18日，到達z公司后，因為是周六周日，經(jīng)z物業(yè)公司z主任指引，我們先在zz等酒店及部分已建或在建的小區(qū)物業(yè)、z第一高樓z銀行大廈工地等處參觀，感受到z的建設(shè)與發(fā)展速度和物業(yè)管理方面的發(fā)達，尤其是在z酒店參觀中，其設(shè)備設(shè)施的良好維護保養(yǎng)令我們折服。通過參觀，深切的感受到我們在物業(yè)管理、設(shè)備設(shè)施維護方面的巨大差距。

4月18日-24日，在z物業(yè)公司z總的支配下，我跟隨該公司z大廈管理處z主任學(xué)習(xí)他們的物業(yè)管理運作閱歷。在z主任的帶領(lǐng)下，具體了解了z大廈的物業(yè)管理處人員結(jié)構(gòu)、對客服務(wù)、裝修管理、保安保潔、工程維護方面的運作流程。

該管理處管理的z大廈總建筑面積共3.3萬平米，共22層寫字樓，入駐單位49家，長駐人員1000余人。管理處下設(shè)三'組'一'中心',即工程組、保安組、保潔組、客戶服務(wù)中心，共有46人，其中工程組9人、保安組13人、保潔組21人、客服中心3人。管理處設(shè)主任1人;每組設(shè)組長1人;客服中心有管理員2人、接待員2人，其中一人負責(zé)內(nèi)勤檔案管理、客戶手續(xù)辦理，另一人負責(zé)房屋管理、客戶報修詢問及投訴處理，并兼收取各自負責(zé)范圍的裝修押金、裝修協(xié)作費，出入辦證和水電、物業(yè)管理費用等，其他2人負責(zé)會議接待、資料復(fù)印、大堂服務(wù)。其他三個作業(yè)組實行矩陣式管理模式，即物業(yè)公司以管理處為基本核心單位，管理處各專業(yè)作業(yè)組既受管理處干脆管轄，又受公司工程部、保潔部、保安部的專業(yè)指導(dǎo)，這種管理模式是現(xiàn)在物業(yè)管理企業(yè)比較先進的模式，工作安排、監(jiān)督考核與詳細作業(yè)組織管理分別，在物業(yè)公司有不止一個管理處的狀況下，較好的解決了管理品質(zhì)的均衡性、一貫性以及專業(yè)人才的利用率問題。

經(jīng)過與z物業(yè)一些管理人員溝通，他們表示這種模式正是公司z總創(chuàng)建的用以適應(yīng)公司擴張發(fā)展須要的，已經(jīng)在公司的實際運做中取得了良好的效果，節(jié)約了專業(yè)技術(shù)管理的人力資源，保證了公司每個管理處的管理品質(zhì)都能夠一樣，而且編制安排、下達指令、監(jiān)督考核的是公司職能部門，詳細組織實施、執(zhí)行安排的是管理處的專業(yè)班組，各項工作安排得到了良好的執(zhí)行，公司方針得到了充分的貫徹。經(jīng)過實際考察學(xué)習(xí)，也感覺這確是一個很適合該公司的管理模式。

z大廈物業(yè)管理費用為13元/月·㎡，依據(jù)z主任的介紹，每月管理處還有8000元左右的特色服務(wù)收入，主要是保潔服務(wù)方面的。而在成本限制方面，經(jīng)過考察，發(fā)覺他們僅有幾塊固定成本支出：人力、公共水電(月均約1.4萬元)、保潔材料(月均約20xx元)、工程修理保養(yǎng)成本(月均約1000元)、保安員住房租金等(月均約800元)，估計年純利潤在300萬元以上，經(jīng)營狀況相當(dāng)好。

z大廈是去年z省唯一的物業(yè)管理國優(yōu)示范大廈。管理處在物業(yè)管理方面的確有特別值得學(xué)習(xí)的地方。除了以上的管理模式方面的優(yōu)勢，經(jīng)過考察學(xué)習(xí)，發(fā)覺在對客服務(wù)意識和效率方面做的很好，每個管理人員都很敬業(yè)，對自己負責(zé)的事情基本做到了首問負責(zé)究竟，保證客戶滿足。在保潔、保安、工程和客戶服務(wù)四個層面該管理處有一套完整的安排，這些安排由公司職能部門依據(jù)z大廈的實際狀況擬訂，特別好用，現(xiàn)場考察的結(jié)果發(fā)覺正是有了這些安排，加上矩陣管理模式在監(jiān)督執(zhí)行方面的良好促進作用，使得管理處運作秩序井然。管理處在日常運作中，有一套特別詳盡的系統(tǒng)表格，完全按國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)建立，其中重點的共有43份之多。

在詳細的服務(wù)方面，z公司根據(jù)'有所為有所不為'、'不做無用功'的指導(dǎo)原則，對一些沒有實際意義的、簡單產(chǎn)生沖突的、操作起來有困難的問題進行了適當(dāng)放棄和改進。管理處設(shè)立了業(yè)主郵件箱，而未另設(shè)專人負責(zé)投送郵件報刊，報刊郵件投送的責(zé)任就完全由投遞公司負責(zé)了，省卻了業(yè)主在此方面的投訴糾紛;管理處沒有對大廈實行封閉式管理，z主任介紹說實際發(fā)覺完全封閉的保安管理使得大廈業(yè)主出入特別不便利，違反了物業(yè)管理供應(yīng)便捷服務(wù)的原則，所以大廈不限制人員出入，平安防范方面改為嚴(yán)密的電視監(jiān)控和不間斷的巡查，現(xiàn)場考察中發(fā)覺大廈管理簡單發(fā)生的推銷人員擅入等問題在監(jiān)控中心值班人員的監(jiān)控下都能得到有效的處理;管理處為客戶供應(yīng)了送水、室內(nèi)保潔等物業(yè)管理延長服務(wù)，不僅方面了客戶、提升了物業(yè)管理水平，還開拓了一些額外的收入渠道。

物管平安消防培訓(xùn)心得總結(jié)篇3

為貫徹校發(fā)文件精神，做好冬季防火工作，進一步規(guī)范平安管理，針對所轄區(qū)域多為簡單產(chǎn)生火災(zāi)的場所及新進員工消防意識淡薄等問題，樓宇二片區(qū)進行了一次消防平安培訓(xùn)。

12月16日下午，在樓宇二片區(qū)負責(zé)人劉兵、棟長袁玉梅和何錦全等人的組織下，40多名新進保潔人員于先驌樓架空層共同學(xué)習(xí)了消防平安學(xué)問并接受了消防器材運用的培訓(xùn)。經(jīng)過劉兵通俗易懂的講解，員工們很快就駕馭了基本的消防學(xué)問，同時消防平安意識也得到了加強。各樓棟進步行了現(xiàn)場演示，邊演示邊講解動作要領(lǐng)，之后還手把手地教員工們?nèi)绾握_運用消防器材，并對不同類型的滅火器，如二氧化碳、干粉、手推式滅火器等都做了具體的說明。

在駕馭了基本的消防學(xué)問和消防器材的運用方法后，員工們進行了實際操作。在練習(xí)過程中，行政樓有位保潔員不當(dāng)心摔了一跤，雙手磨破了皮，但她不顧難受，重新拿起滅火器，快速沖向指定地點，面對“災(zāi)情”，鎮(zhèn)靜冷靜，嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程，最終勝利地完成了演練任務(wù)。

通過此次培訓(xùn)，不僅普及了消防學(xué)問，還提高了員工們的防火意識，提升了她們的應(yīng)急應(yīng)變實力，為樓宇的消防平安工作打好了良好的基礎(chǔ)。

物管平安消防培訓(xùn)心得

物管平安消防培訓(xùn)心得篇1

受公司委派，我于20XX年4月17日至4月28日期間，帶領(lǐng)物管處各主管和班組骨干，前往zz物業(yè)公司進行物業(yè)管理方面的學(xué)習(xí)。

4月17日-18日，到達z公司后，因為是周六周日，經(jīng)z物業(yè)公司z主任指引，我們先在zz等酒店及部分已建或在建的小區(qū)物業(yè)、z第一高樓z銀行大廈工地等處參觀，感受到z的建設(shè)與發(fā)展速度和物業(yè)管理方面的發(fā)達，尤其是在z酒店參觀中，其設(shè)備設(shè)施的良好維護保養(yǎng)令我們折服。通過參觀，深切的感受到我們在物業(yè)管理、設(shè)備設(shè)施維護方面的巨大差距。

4月18日-24日，在z物業(yè)公司z總的支配下，我跟隨該公司z大廈管理處z主任學(xué)習(xí)他們的物業(yè)管理運作閱歷。在z主任的帶領(lǐng)下，具體了解了z大廈的物業(yè)管理處人員結(jié)構(gòu)、對客服務(wù)、裝修管理、保安保潔、工程維護方面的運作流程。

該管理處管理的z大廈總建筑面積共3.3萬平米，共22層寫字樓，入駐單位49家，長駐人員1000余人。管理處下設(shè)三'組'一'中心',即工程組、保安組、保潔組、客戶服務(wù)中心，共有46人，其中工程組9人、保安組13人、保潔組21人、客服中心3人。管理處設(shè)主任1人;每組設(shè)組長1人;客服中心有管理員2人、接待員2人，其中一人負責(zé)內(nèi)勤檔案管理、客戶手續(xù)辦理，另一人負責(zé)房屋管理、客戶報修詢問及投訴處理，并兼收取各自負責(zé)范圍的裝修押金、裝修協(xié)作費，出入辦證和水電、物業(yè)管理費用等，其他2人負責(zé)會議接待、資料復(fù)印、大堂服務(wù)。其他三個作業(yè)組實行矩陣式管理模式，即物業(yè)公司以管理處為基本核心單位，管理處各專業(yè)作業(yè)組既受管理處干脆管轄，又受公司工程部、保潔部、保安部的專業(yè)指導(dǎo)，這種管理模式是現(xiàn)在物業(yè)管理企業(yè)比較先進的模式，工作安排、監(jiān)督考核與詳細作業(yè)組織管理分別，在物業(yè)公司有不止一個管理處的狀況下，較好的解決了管理品質(zhì)的均衡性、一貫性以及專業(yè)人才的利用率問題。

經(jīng)過與z物業(yè)一些管理人員溝通，他們表示這種模式正是公司z總創(chuàng)建的用以適應(yīng)公司擴張發(fā)展須要的，已經(jīng)在公司的實際運做中取得了良好的效果，節(jié)約了專業(yè)技術(shù)管理的人力資源，保證了公司每個管理處的管理品質(zhì)都能夠一樣，而且編制安排、下達指令、監(jiān)督考核的是公司職能部門，詳細組織實施、執(zhí)行安排的是管理處的專業(yè)班組，各項工作安排得到了良好的執(zhí)行，公司方針得到了充分的貫徹。經(jīng)過實際考察學(xué)習(xí)，也感覺這確是一個很適合該公司的管理模式。

z大廈物業(yè)管理費用為13元/月·㎡，依據(jù)z主任的介紹，每月管理處還有8000元左右的特色服務(wù)收入，主要是保潔服務(wù)方面的。而在成本限制方面，經(jīng)過考察，發(fā)覺他們僅有幾塊固定成本支出：人力、公共水電(月均約1.4萬元)、保潔材料(月均約20xx元)、工程修理保養(yǎng)成本(月均約1000元)、保安員住房租金等(月均約800元)，估計年純利潤在300萬元以上，經(jīng)營狀況相當(dāng)好。

z大廈是去年z省唯一的物業(yè)管理國優(yōu)示范大廈。管理處在物業(yè)管理方面的確有特別值得學(xué)習(xí)的地方。除了以上的管理模式方面的優(yōu)勢，經(jīng)過考察學(xué)習(xí)，發(fā)覺在對客服務(wù)意識和效率方面做的很好，每個管理人員都很敬業(yè)，對自己負責(zé)的事情基本做到了首問負責(zé)究竟，保證客戶滿足。在保潔、保安、工程和客戶服務(wù)四個層面該管理處有一套完整的安排，這些安排由公司職能部門依據(jù)z大廈的實際狀況擬訂，特別好用，現(xiàn)場考察的結(jié)果發(fā)覺正是有了這些安排，加上矩陣管理模式在監(jiān)督執(zhí)行方面的良好促進作用，使得管理處運作秩序井然。管理處在日常運作中，有一套特別詳盡的系統(tǒng)表格，完全按國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)建立，其中重點的共有43份之多。

在詳細的服務(wù)方面，z公司根據(jù)'有所為有所不為'、'不做無用功'的指導(dǎo)原則，對一些沒有實際意義的、簡單產(chǎn)生沖突的、操作起來有困難的問題進行了適當(dāng)放棄和改進。管理處設(shè)立了業(yè)主郵件箱，而未另設(shè)專人負責(zé)投送郵件報刊，報刊郵件投送的責(zé)任就完全由投遞公司負責(zé)了，省卻了業(yè)主在此方面的投訴糾紛;管理處沒有對大廈實行封閉式管理，z主任介紹說實際發(fā)覺完全封閉的保安管理使得大廈業(yè)主出入特別不便利，違反了物業(yè)管理供應(yīng)便捷服務(wù)的原則，所以大廈不限制人員出入，平安防范方面改為嚴(yán)密的電視監(jiān)控和不間斷的巡查，現(xiàn)場考察中發(fā)覺大廈管理簡單發(fā)生的推銷人員擅入等問題在監(jiān)控中心值班人員的監(jiān)控下都能得到有效的處理;管理處為客戶供應(yīng)了送水、室內(nèi)保潔等物業(yè)管理延長服務(wù)，不僅方面了客戶、提升了物業(yè)管理水平，還開拓了一些額外的收入渠道。

物管平安消防培訓(xùn)心得篇2

為貫徹校發(fā)文件精神，做好冬季防火工作，進一步規(guī)范平安管理，針對所轄區(qū)域多為簡單產(chǎn)生火災(zāi)的場所及新進員工消防意識淡薄等問題，樓宇二片區(qū)進行了一次消防平安培訓(xùn)。

12月16日下午，在樓宇二片區(qū)負責(zé)人劉兵、棟長袁玉梅和何錦全等人的組織下，40多名新進保潔人員于先驌樓架空層共同學(xué)習(xí)了消防平安學(xué)問并接受了消防器材運用的培訓(xùn)。經(jīng)過劉兵通俗易懂的講解，員工們很快就駕馭了基本的消防學(xué)問，同時消防平安意識也得到了加強。各樓棟進步行了現(xiàn)場演示，邊演示邊講解動作要領(lǐng)，之后還手把手地教員工們?nèi)绾握_運用消防器材，并對不同類型的滅火器，如二氧化碳、干粉、手推式滅火器等都做了具體的說明。

在駕馭了基本的消防學(xué)問和消防器材的運用方法后，員工們進行了實際操作。在練習(xí)過程中，行政樓有位保潔員不當(dāng)心摔了一跤，雙手磨破了皮，但她不顧難受，重新拿起滅火器，快速沖向指定地點，面對“災(zāi)情”，鎮(zhèn)靜冷靜，嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程，最終勝利地完成了演練任務(wù)。

通過此次培訓(xùn)，不僅普及了消防學(xué)問，還提高了員工們的防火意識，提升了她們的應(yīng)急應(yīng)變實力，為樓宇的消防平安工作打好了良好的基礎(chǔ)。

物管平安消防培訓(xùn)心得篇3

3月10日至14日公司組織萬科物業(yè)跟崗實習(xí)，感謝公司及萬科公司給我這個難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會。在交警局物業(yè)管理處跟崗實習(xí)過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合，管理流程簡潔、順暢，值得我們物業(yè)人員學(xué)習(xí)、借鑒。

交警局物業(yè)概況：交管局大廈占地面積8356平方米，總建筑面積220xx平方米，其中有一幢21層高的主樓及兩幢6層高副樓組成，高度76米，集辦公、消遣、會議、單身公寓為一體的現(xiàn)代化大廈，于20xx年落成正式投入運用，由深圳萬科發(fā)展物業(yè)管理有限公司進行物業(yè)管理。大廈設(shè)備系統(tǒng)齊全，有供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、樓宇限制系統(tǒng)，主要設(shè)備有ABB高壓柜8臺、低壓柜16臺、1000KVA順特干式變壓器2臺、400KVA美國康明斯柴油發(fā)電機1臺，廣州生產(chǎn)的生活水泵3臺、消防噴淋泵2臺、消火栓泵各2臺，美國特靈螺桿式冷水機組3臺(制冷量共780冷噸)，日本三菱垂直電梯5臺。管理處人員編制共有41人，其中機電設(shè)備管理共6人，設(shè)1名主管，供配電、中心空調(diào)、給排水、消防弱電、電梯五個系統(tǒng)各設(shè)1名技術(shù)員，每個技術(shù)員負責(zé)各自專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備維護保養(yǎng)工作，并兼顧其它專業(yè)設(shè)備的操作和全部公共部分設(shè)備設(shè)施的修理，同時也輪番值班。

交警局大廈很多管理模型跟信息樞紐大廈類似，但其設(shè)施設(shè)備的規(guī)模和物業(yè)管理的重點、要求不同，管理也存在著差異。通過對交警局大廈物業(yè)管理的跟崗學(xué)習(xí)和信息樞紐大廈實際物業(yè)管理運行的結(jié)合比較，體會到交警局大廈的很多物業(yè)管理模式都能為我們供應(yīng)借鑒及完善信息樞紐大廈的物業(yè)管理。

1、設(shè)施設(shè)備的管理：交警局大廈全部的公共設(shè)施設(shè)備都有標(biāo)識，如標(biāo)識牌或設(shè)備卡、設(shè)備名稱狀態(tài)卡。特殊是消防設(shè)施設(shè)備除標(biāo)明名稱外，還注明運用的方法及留意事項，便于全部的人參加消防的管理，體現(xiàn)出消防管理，人人有責(zé)。信息樞紐大廈除業(yè)主已經(jīng)做的一部分標(biāo)識牌外，我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上完善大廈全部設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識。公共設(shè)備除本身有明顯顯示運行狀態(tài)外，其它都應(yīng)另加標(biāo)示狀態(tài)，便于檢查設(shè)備的運行狀態(tài)，避開錯誤操作，剛好解除故障，處理事故。信息樞紐大廈的公共照明已經(jīng)實行節(jié)能措施，除了短暫拆除部分照明燈具外，其它的根據(jù)明限制開關(guān)的標(biāo)識定時啟停，這種操作照明標(biāo)示開關(guān)啟停的方法在未進行智能限制改造之前應(yīng)全部標(biāo)識并完善其管理方法，除樓層的平安人員負責(zé)操作落實外，也要求全公司全部的人員知道并參加。交警局大廈全部的公共設(shè)施設(shè)備都有明確責(zé)任人，責(zé)任到人，這種管理模式信息樞紐大廈也應(yīng)完善，即大廈全部的公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)明確責(zé)任人，責(zé)任人主要的職責(zé)是確保設(shè)施設(shè)備的正常運用，在此過程中各方面的協(xié)調(diào)工作都由責(zé)任人落實、跟蹤，如我公司推行的首問責(zé)任制一樣，設(shè)施設(shè)備就當(dāng)作責(zé)任人的'客戶'，設(shè)施設(shè)備的正常運用當(dāng)作客戶的'需求'。在協(xié)調(diào)工作中除了職位關(guān)系之外，也應(yīng)體現(xiàn)職能關(guān)系，各盡其職，應(yīng)當(dāng)由你負責(zé)的事務(wù)，其擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和行使的權(quán)力也應(yīng)按崗位職責(zé)的規(guī)定執(zhí)行，這樣才能避開因職位關(guān)系，從而不能劃分相應(yīng)的職責(zé)。

2、管理人員設(shè)置：從這次交警局學(xué)習(xí)中最深的體會是萬科物業(yè)的管理人員的綜合協(xié)調(diào)實力很強。設(shè)備管理的技術(shù)人員，一專多能，不但熟識本專業(yè)的全部管理，還了解其它專業(yè)基本的運行和操作、應(yīng)急處理;其它的管理崗位也是依據(jù)實際的規(guī)模和須要，由一個人兼并負責(zé)。因為物業(yè)管理行業(yè)是一個微利的行業(yè)，在確保物業(yè)管理正常運作以外，還應(yīng)考慮公司的經(jīng)濟效益。信息樞紐大廈設(shè)備投入運用已有一年，設(shè)備的運行比較正常，維護人員對設(shè)備的運行管理也比較熟識，同時維護人員也主動參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)各種專業(yè)學(xué)問，在人員的設(shè)置也應(yīng)進行優(yōu)化組合，體現(xiàn)員工的各種綜合業(yè)務(wù)實力。依據(jù)大廈的特點，為了更好的使設(shè)備'運行平安、修理快速'，在設(shè)備的運行和修理管理上應(yīng)更徹底的劃分，設(shè)備運行人員負責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的系統(tǒng)主干部分的管理，以確保設(shè)備運行平安為主，24小時輪值，保證大廈供電、供水等最基本的須要;設(shè)備修理人員負責(zé)設(shè)備系統(tǒng)末端部分的維護，干脆面對客戶，以服務(wù)客戶為主，快速為客戶供應(yīng)服務(wù)，簡化報修流程中的環(huán)節(jié)，提高修理的剛好率。如電梯的管理可以歸納入設(shè)備的運行管理，24小時有人跟蹤管理(因電梯已托付專業(yè)的維保公司標(biāo)準(zhǔn)維護，在管理上影響較少);給排水末端設(shè)備的修理歸給修理人員綜合維護，既避開給客戶誤會為多關(guān)管理，又能削減維護人員的重疊。大廈的消防系統(tǒng)設(shè)備也從自己維護，轉(zhuǎn)為托付專業(yè)消防公司維護，相應(yīng)的管理人員也應(yīng)精簡，主要的事務(wù)就是消防中心的輪班監(jiān)控、應(yīng)急事故的處理、督促維保事宜，及相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作。其它的部門和班組也可依據(jù)實際運行狀況對崗位進行兼并，相關(guān)的工作由一個負責(zé)，削減協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)。

3、服務(wù)信息傳遞：交警局物業(yè)管理的信息傳遞快速，大廈的消防中心也是信息傳遞的中心，報修、清潔等服務(wù)的信息都通過消防中心的電話或?qū)χv機的對講進行傳遞，(有償服務(wù)通過聯(lián)系單處理，同我公司管理方法)并在消防中心的值班記錄表上記錄，在完成服務(wù)后，供應(yīng)服務(wù)的責(zé)任人到消防中心簽名確認。在此服務(wù)過程，消防值班人員也跟蹤落實狀況，確保服務(wù)的剛好性和避開疏漏。公司或管理處的公共信息也是通過消防中心傳達到各個員工。信息樞紐大廈已設(shè)置服務(wù)電話及報修電話，在這方面信息樞紐大廈也做得較好，但很多公共維護的信息較多，對講機對講過程中又不夠清楚，且大廈內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識不夠齊全，給設(shè)備的修理帶來許多不便，建議各樓層的平安巡查人員和清潔人員在發(fā)覺設(shè)施設(shè)備須要修理時，假如不是重大或急需的可以集中用紙條寫明并留下聯(lián)系人，便于修理和反饋。另外，修理部門也應(yīng)統(tǒng)一為一個口對外，可以跟蹤修理的過程，追朔修理的結(jié)果。

4、質(zhì)量管理體系文件的編制：作業(yè)指導(dǎo)書遵循'寫你所做的，做你所寫的'的原則，萬科物業(yè)交警局大廈管理處的質(zhì)量管理體系文件在這方面做得很好，因萬科物業(yè)公司在推行質(zhì)量管理體系較早，積累的閱歷較多，所編寫的質(zhì)量管理體系文件概括全面，詳細易懂，流程順暢、好用性強。我公司的作業(yè)指導(dǎo)書不但要通過質(zhì)量管理體系認證，而且要持續(xù)改進質(zhì)量管理體系文件，在不斷的應(yīng)用、修改積累中使它便全面、好用、易操作。

平安消防培訓(xùn)心得體會

消防平安培訓(xùn)心得體會

通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的相識到了消防平安的重要性和必要性，也給自己啟迪了消防平安思維，增加不少的見識和實際性理論學(xué)問，讓我在提高消防平安相識的同時也抓住落實工作，增加了消防平安意識感和使命感，參與這次培訓(xùn)讓我有幾點體會:

一、認清消防平安的重要性。火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見的、最突出，而從麻痹和相識不到所引發(fā)的，疏忽而忽視所造成的，也是危害最大的一種災(zāi)難，是干脆關(guān)系到人民生命平安，財產(chǎn)平安大大問題，，所以我們要時刻提示，警惕平安消防隱患與存在的問題和漏洞，必需做到位，做到徹底，“平安就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，堅固樹立“平安第一、預(yù)防為主”的思想，將平安生產(chǎn)工作放到敬重生存權(quán)，敬重人權(quán)的高度，本著對社會、對公眾負責(zé)的看法，明確責(zé)任，狠抓落實。在消防平安中要警長鳴，做到居安思維，防患于未然，防范于隱患，的確做到平安為天的理念。

二、加強消防常識的學(xué)習(xí)。災(zāi)難無情，火更無情，當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威逼時，在等待消防救助的時間里，假如我們能利用愛護自己的方式來為自己實行一些自救措施，那是特別必定的，利用一些物體和地形實行有效的方法，讓被動變?yōu)橹鲃?，給自己生存和逃脫一些朝氣，要實行堅決的、有效的、必定的、敏捷多變的方法去為生存找到出口。在平常里要多駕馭一些消防基本常識、基本消防要點，作為一名消防工作人員，必需學(xué)會有關(guān)廣泛消防學(xué)問，汲取各個案例消防火災(zāi)閱歷，和一些自救，疏散人流，剛好實行消防堅決措施，利用滅火器削減生命和財產(chǎn)損失。

三、保持良好的心態(tài)?！爸挥袩o望的人，沒有無望境況”。當(dāng)你面對、或者突然發(fā)生火災(zāi)，要保持冷靜，冷靜，仔細客觀的對待面前所發(fā)生一切，首先，看外環(huán)境災(zāi)情大小，怎樣實行有效方法，剛好是否打報警電話119，要精確匯報時間、地點、火情范圍，在現(xiàn)場中要維護秩序，了解火災(zāi)范圍內(nèi)人員和一些實際狀況，自己在救援他人中，要首先，實行啥方法，用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃命，逃命的方向是否可行。在室內(nèi)要實行趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸，過濾那煙霧和干燥環(huán)境，等待救援，必要時，不間斷呼叫救援，千萬要保持冷靜看法，不能慌亂。

通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我相識也不少，駕馭的也許多，受益匪淺，讓我進一步學(xué)問，也提高相識，增加了工作實踐操作閱歷，在以后的工作中要駕馭以下幾點；

一、熟識本崗位的基本消防通道，詳細消防基點和基線。

1、你所職責(zé)工作范圍，了解和駕馭各個消防平安通道以及路途，或一些平安出口。

2、要駕馭你所工作的范圍消防栓有幾個，詳細在哪里。

3、要駕馭消防栓的水、流程圖，和監(jiān)控室的報警電路圖。

二、要常常性的，檢查各個水流線路是否完好，檢查消防栓設(shè)備是否完好，消防栓是否敏捷，檢查閥門是否完好，消防軟管是否完好，一些消防器材備用是否完好。

三，要肯定駕馭運用滅火器的正確運用，檢查是否過期。

四，必需駕馭一些必要的消防平安學(xué)問，提高消防平安相識，增加消防平安工作力度，積累一些消防平安閱歷。

五、遇到問題剛好反饋上級領(lǐng)導(dǎo)，遇到火情剛好實行邊報警，邊撲救，實行“先限制，后滅火，”在撲救可燃氣體、液體火災(zāi)時，應(yīng)首先切斷可燃物的來源，爭取在短時間內(nèi)滅火成效。

六、在工作中要保持交接清晰，有責(zé)任、有義務(wù)確保平安完成各項指標(biāo)和任務(wù)。

七、不斷參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高消防平安基礎(chǔ)，參與消防滅火演練，廣泛宣揚消防平安學(xué)問，共同參加從點滴做起，防范做去，自身做起。

八、不斷了解四種滅火方法：冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法，不斷用不同的方法，利用敏捷多變的方法去殲滅火災(zāi)。

在以后的生活和工作中，不斷加強自我消防意識，提高消防平安成效，扎實工作，鞏固、完善自我要求，求上進，在工作求實效，為更好的推動而不斷奮進。

物管平安消防培訓(xùn)心得體會

物管平安消防培訓(xùn)心得體會篇1

為貫徹校發(fā)文件精神，做好冬季防火工作，進一步規(guī)范平安管理，針對所轄區(qū)域多為簡單產(chǎn)生火災(zāi)的場所及新進員工消防意識淡薄等問題，樓宇二片區(qū)進行了一次消防平安培訓(xùn)。

12月16日下午，在樓宇二片區(qū)負責(zé)人劉兵、棟長袁玉梅和何錦全等人的組織下，40多名新進保潔人員于先驌樓架空層共同學(xué)習(xí)了消防平安學(xué)問并接受了消防器材運用的培訓(xùn)。經(jīng)過劉兵通俗易懂的講解，員工們很快就駕馭了基本的消防學(xué)問，同時消防平安意識也得到了加強。各樓棟進步行了現(xiàn)場演示，邊演示邊講解動作要領(lǐng)，之后還手把手地教員工們?nèi)绾握_運用消防器材，并對不同類型的滅火器，如二氧化碳、干粉、手推式滅火器等都做了具體的說明。

在駕馭了基本的消防學(xué)問和消防器材的運用方法后，員工們進行了實際操作。在練習(xí)過程中，行政樓有位保潔員不當(dāng)心摔了一跤，雙手磨破了皮，但她不顧難受，重新拿起滅火器，快速沖向指定地點，面對“災(zāi)情”，鎮(zhèn)靜冷靜，嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程，最終勝利地完成了演練任務(wù)。

通過此次培訓(xùn)，不僅普及了消防學(xué)問，還提高了員工們的防火意識，提升了她們的應(yīng)急應(yīng)變實力，為樓宇的消防平安工作打好了良好的基礎(chǔ)。

物管平安消防培訓(xùn)心得體會篇2

3月10日至14日公司組織萬科物業(yè)跟崗實習(xí)，感謝公司及萬科公司給我這個難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會。在交警局物業(yè)管理處跟崗實習(xí)過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合，管理流程簡潔、順暢，值得我們物業(yè)人員學(xué)習(xí)、借鑒。

交警局物業(yè)概況：交管局大廈占地面積8356平方米，總建筑面積220xx平方米，其中有一幢21層高的主樓及兩幢6層高副樓組成，高度76米，集辦公、消遣、會議、單身公寓為一體的現(xiàn)代化大廈，于20xx年落成正式投入運用，由深圳萬科發(fā)展物業(yè)管理有限公司進行物業(yè)管理。大廈設(shè)備系統(tǒng)齊全，有供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、樓宇限制系統(tǒng)，主要設(shè)備有ABB高壓柜8臺、低壓柜16臺、1000KVA順特干式變壓器2臺、400KVA美國康明斯柴油發(fā)電機1臺，廣州生產(chǎn)的生活水泵3臺、消防噴淋泵2臺、消火栓泵各2臺，美國特靈螺桿式冷水機組3臺(制冷量共780冷噸)，日本三菱垂直電梯5臺。管理處人員編制共有41人，其中機電設(shè)備管理共6人，設(shè)1名主管，供配電、中心空調(diào)、給排水、消防弱電、電梯五個系統(tǒng)各設(shè)1名技術(shù)員，每個技術(shù)員負責(zé)各自專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備維護保養(yǎng)工作，并兼顧其它專業(yè)設(shè)備的操作和全部公共部分設(shè)備設(shè)施的修理，同時也輪番值班。

交警局大廈很多管理模型跟信息樞紐大廈類似，但其設(shè)施設(shè)備的規(guī)模和物業(yè)管理的重點、要求不同，管理也存在著差異。通過對交警局大廈物業(yè)管理的跟崗學(xué)習(xí)和信息樞紐大廈實際物業(yè)管理運行的結(jié)合比較，體會到交警局大廈的很多物業(yè)管理模式都能為我們供應(yīng)借鑒及完善信息樞紐大廈的物業(yè)管理。

1、設(shè)施設(shè)備的管理：交警局大廈全部的公共設(shè)施設(shè)備都有標(biāo)識，如標(biāo)識牌或設(shè)備卡、設(shè)備名稱狀態(tài)卡。特殊是消防設(shè)施設(shè)備除標(biāo)明名稱外，還注明運用的方法及留意事項，便于全部的人參加消防的管理，體現(xiàn)出消防管理，人人有責(zé)。信息樞紐大廈除業(yè)主已經(jīng)做的一部分標(biāo)識牌外，我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上完善大廈全部設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識。公共設(shè)備除本身有明顯顯示運行狀態(tài)外，其它都應(yīng)另加標(biāo)示狀態(tài)，便于檢查設(shè)備的運行狀態(tài)，避開錯誤操作，剛好解除故障，處理事故。信息樞紐大廈的公共照明已經(jīng)實行節(jié)能措施，除了短暫拆除部分照明燈具外，其它的根據(jù)明限制開關(guān)的標(biāo)識定時啟停，這種操作照明標(biāo)示開關(guān)啟停的方法在未進行智能限制改造之前應(yīng)全部標(biāo)識并完善其管理方法，除樓層的平安人員負責(zé)操作落實外，也要求全公司全部的人員知道并參加。交警局大廈全部的公共設(shè)施設(shè)備都有明確責(zé)任人，責(zé)任到人，這種管理模式信息樞紐大廈也應(yīng)完善，即大廈全部的公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)明確責(zé)任人，責(zé)任人主要的職責(zé)是確保設(shè)施設(shè)備的正常運用，在此過程中各方面的協(xié)調(diào)工作都由責(zé)任人落實、跟蹤，如我公司推行的首問責(zé)任制一樣，設(shè)施設(shè)備就當(dāng)作責(zé)任人的'客戶'，設(shè)施設(shè)備的正常運用當(dāng)作客戶的'需求'。在協(xié)調(diào)工作中除了職位關(guān)系之外，也應(yīng)體現(xiàn)職能關(guān)系，各盡其職，應(yīng)當(dāng)由你負責(zé)的事務(wù)，其擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和行使的權(quán)力也應(yīng)按崗位職責(zé)的規(guī)定執(zhí)行，這樣才能避開因職位關(guān)系，從而不能劃分相應(yīng)的職責(zé)。

2、管理人員設(shè)置：從這次交警局學(xué)習(xí)中最深的體會是萬科物業(yè)的管理人員的綜合協(xié)調(diào)實力很強。設(shè)備管理的技術(shù)人員，一專多能，不但熟識本專業(yè)的全部管理，還了解其它專業(yè)基本的運行和操作、應(yīng)急處理;其它的管理崗位也是依據(jù)實際的規(guī)模和須要，由一個人兼并負責(zé)。因為物業(yè)管理行業(yè)是一個微利的行業(yè)，在確保物業(yè)管理正常運作以外，還應(yīng)考慮公司的經(jīng)濟效益。信息樞紐大廈設(shè)備投入運用已有一年，設(shè)備的運行比較正常，維護人員對設(shè)備的運行管理也比較熟識，同時維護人員也主動參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)各種專業(yè)學(xué)問，在人員的設(shè)置也應(yīng)進行優(yōu)化組合，體現(xiàn)員工的各種綜合業(yè)務(wù)實力。依據(jù)大廈的特點，為了更好的使設(shè)備'運行平安、修理快速'，在設(shè)備的運行和修理管理上應(yīng)更徹底的劃分，設(shè)備運行人員負責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的系統(tǒng)主干部分的管理，以確保設(shè)備運行平安為主，24小時輪值，保證大廈供電、供水等最基本的須要;設(shè)備修理人員負責(zé)設(shè)備系統(tǒng)末端部分的維護，干脆面對客戶，以服務(wù)客戶為主，快速為客戶供應(yīng)服務(wù)，簡化報修流程中的環(huán)節(jié)，提高修理的剛好率。如電梯的管理可以歸納入設(shè)備的運行管理，24小時有人跟蹤管理(因電梯已托付專業(yè)的維保公司標(biāo)準(zhǔn)維護，在管理上影響較少);給排水末端設(shè)備的修理歸給修理人員綜合維護，既避開給客戶誤會為多關(guān)管理，又能削減維護人員的重疊。大廈的消防系統(tǒng)設(shè)備也從自己維護，轉(zhuǎn)為托付專業(yè)消防公司維護，相應(yīng)的管理人員也應(yīng)精簡，主要的事務(wù)就是消防中心的輪班監(jiān)控、應(yīng)急事故的處理、督促維保事宜，及相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作。其它的部門和班組也可依據(jù)實際運行狀況對崗位進行兼并，相關(guān)的工作由一個負責(zé)，削減協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)。

3、服務(wù)信息傳遞：交警局物業(yè)管理的信息傳遞快速，大廈的消防中心也是信息傳遞的中心，報修、清潔等服務(wù)的信息都通過消防中心的電話或?qū)χv機的對講進行傳遞，(有償服務(wù)通過聯(lián)系單處理，同我公司管理方法)并在消防中心的值班記錄表上記錄，在完成服務(wù)后，供應(yīng)服務(wù)的責(zé)任人到消防中心簽名確認。在此服務(wù)過程，消防值班人員也跟蹤落實狀況，確保服務(wù)的剛好性和避開疏漏。公司或管理處的公共信息也是通過消防中心傳達到各個員工。信息樞紐大廈已設(shè)置服務(wù)電話及報修電話，在這方面信息樞紐大廈也做得較好，但很多公共維護的信息較多，對講機對講過程中又不夠清楚，且大廈內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識不夠齊全，給設(shè)備的修理帶來許多不便，建議各樓層的平安巡查人員和清潔人員在發(fā)覺設(shè)施設(shè)備須要修理時，假如不是重大或急需的可以集中用紙條寫明并留下聯(lián)系人，便于修理和反饋。另外，修理部門也應(yīng)統(tǒng)一為一個口對外，可以跟蹤修理的過程，追朔修理的結(jié)果。

4、質(zhì)量管理體系文件的編制：作業(yè)指導(dǎo)書遵循'寫你所做的，做你所寫的'的原則，萬科物業(yè)交警局大廈管理處的質(zhì)量管理體系文件在這方面做得很好，因萬科物業(yè)公司在推行質(zhì)量管理體系較早，積累的閱歷較多，所編寫的質(zhì)量管理體系文件概括全面，詳細易懂，流程順暢、好用性強。我公司的作業(yè)指導(dǎo)書不但要通過質(zhì)量管理體系認證，而且要持續(xù)改進質(zhì)量管理體系文件，在不斷的應(yīng)用、修改積累中使它便全面、好用、易操作。

物管平安消防培訓(xùn)心得體會篇3

受公司委派，我于20XX年4月17日至4月28日期間，帶領(lǐng)物管處各主管和班組骨干，前往zz物業(yè)公司進行物業(yè)管理方面的學(xué)習(xí)。

4月17日-18日，到達z公司后，因為是周六周日，經(jīng)z物業(yè)公司z主任指引，我們先在zz等酒店及部分已建或在建的小區(qū)物業(yè)、z第一高樓z銀行大廈工地等處參觀，感受到z的建設(shè)與發(fā)展速度和物業(yè)管理方面的發(fā)達，尤其是在z酒店參觀中，其設(shè)備設(shè)施的良好維護保養(yǎng)令我