2022年江蘇省鎮(zhèn)江市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022年江蘇省鎮(zhèn)江市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者在（）的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況和社區(qū)需求分析。A.準(zhǔn)備階段B.評(píng)估階段C.鞏固階段D.啟動(dòng)階段

2.在運(yùn)用控制小組進(jìn)程技巧時(shí)，工作者要針對(duì)組員的語(yǔ)言行為及背后的思想適當(dāng)給出解釋，這樣做的目的是（）。A.增強(qiáng)小組內(nèi)的和諧氛圍

B.可以幫助組員從困境中解脫

C.樹立和提升組員的信心

D.可以使組員融入集體

E.使小組具有更大、更有效的發(fā)展動(dòng)力

3.《勞動(dòng)法》規(guī)定法定假日加班的，支付不低于工資的（）的工資報(bào)酬。A.100％B.150％C.200％D.300％

4.1974年，羅杰斯將自己的輔導(dǎo)模式正式命名為（）。A.人本治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.行為修正模式D.理性情緒治療模式

5.當(dāng)前，我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是按照()的要求，轉(zhuǎn)變政府職能，實(shí)現(xiàn)政企分開。

A.社會(huì)進(jìn)步B.人民C.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)D.國(guó)際形勢(shì)

6.需要的對(duì)象性是指（）。A.需要都指向一定的對(duì)象

B.需要都指向不確定的對(duì)象

C.需要的對(duì)象是不明確的

D.需要沒有對(duì)象

E.需要是人對(duì)所有精神和物質(zhì)產(chǎn)品的需要

7.埃里克森將人生的自我發(fā)展劃分為八個(gè)階段，并強(qiáng)調(diào)（）是人生自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A.青少年期的自我同一性發(fā)展

B.嬰兒期建立起對(duì)外部世界的信任感

C.幼兒期樹立起個(gè)體的獨(dú)立性

D.兒童中期學(xué)習(xí)掌握必要的知識(shí)、技能和生存技巧

8.社會(huì)工作者在制訂好服務(wù)工作計(jì)劃后，還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議。工作協(xié)議一般包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法等（）個(gè)方面的內(nèi)容。A.3B.4C.5D.6

9.在調(diào)查問卷的封面信中，必須包含的內(nèi)容是（）。

A.問卷結(jié)構(gòu)B.調(diào)查者的身份C.編碼D.回答問題的指導(dǎo)語(yǔ)

10.社會(huì)工作者在詢問社區(qū)居民的公共服務(wù)需求時(shí)，大部分居民反映社區(qū)的停車位太少，希望社會(huì)工作者與轄區(qū)單位協(xié)商，借用該單位的地下停車場(chǎng)解決夜間停車問題。根據(jù)布賴德肖的需要類型，該社區(qū)居民的上述需要屬于（）。

A.感覺性需要B.表達(dá)性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需要

11.阿爾德弗爾把人類的需要分為（）。A.生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要

B.生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.物質(zhì)需要和精神需要

D.生理需要和精神需要

12.在任務(wù)中心模式看來(lái)，解決問題是目標(biāo)，（）是服務(wù)介入工作的核心，是實(shí)現(xiàn)解決問題的手段。

A.任務(wù)B.溝通C.組織D.參與E.評(píng)估

13.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，關(guān)于婦女合法權(quán)益的說(shuō)法，正確的是()。

A.婦女擁有離婚的最終決定權(quán)

B.離婚時(shí)母親優(yōu)先享有未成年子女的監(jiān)護(hù)權(quán)

C.全國(guó)人民代表大會(huì)的代表中婦女代表應(yīng)占5%以上

D.農(nóng)村婦女與男子在劃分責(zé)任田時(shí)享有平等權(quán)利

14.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于()。

A.直線式組織機(jī)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀組織結(jié)構(gòu)

15.社會(huì)工作者組建單親家庭自強(qiáng)小組，通過(guò)組員分享個(gè)人的感覺和經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，增強(qiáng)組員對(duì)未來(lái)生活的信心。這個(gè)小組屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

16.個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是()。

A.由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

B.由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

C.由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

D.由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

17.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個(gè)體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對(duì)個(gè)體具有縱向影響的是（）。

A.家庭的人員結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動(dòng)C.家庭背景D.家庭的社交關(guān)系

18.為了協(xié)助社區(qū)老年人建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)工作者邀請(qǐng)大學(xué)生志愿者為有興趣的老年人微信使用技巧培訓(xùn)班。在服務(wù)對(duì)象層面上，本項(xiàng)活動(dòng)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是（）

A.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.促進(jìn)發(fā)展

19.在社會(huì)工作價(jià)值觀中，社會(huì)工作從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)屬于()。A.社會(huì)責(zé)任B.助人使命C.人類互助D.道德實(shí)踐

20.社會(huì)工作者必須具有較強(qiáng)的文化能力。關(guān)于文化能力，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.指的是理解價(jià)值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象的能力

B.指的是掌握科學(xué)文化知識(shí)的能力

C.了解服務(wù)對(duì)象的需要

D.對(duì)服務(wù)對(duì)象特殊文化的了解與尊重

21.李蘭在校學(xué)習(xí)成績(jī)很好，很受老師重視，在父母眼中是好孩子。但是，最近老師發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常無(wú)故曠課或?qū)ふ腋鞣N理由請(qǐng)假，父母和老師都很著急，于是向?qū)W校社會(huì)工作者求助。在與李蘭的交流中得知，她想買一部電腦，但是不敢向父母說(shuō)，便自己到某店去做兼職，不去上課的時(shí)間她都是在店里賣東西，她央求不要將此事告知老師和家長(zhǎng)。此時(shí)，社會(huì)工作者遇到的難題是（）。

A.保密問題B.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任C.自決原則和知情同意D.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

22.因心理、生理或組織構(gòu)造及功能方面的喪失和異常，不同類型的殘疾人具有不同特點(diǎn)。比如，肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人()。

A.對(duì)于外部世界的知覺范圍受到嚴(yán)重限制

B.與他人溝通交流的渠道受到限制，能力嚴(yán)重受損

C.自理生活和參與社會(huì)活動(dòng)存在較大障礙

D.思維和行為方式與常人之間有很大差異

23.北京最早見于文獻(xiàn)記載的名稱是()。A.燕京B.薊C.大都D.幽州

24.在工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者有可能會(huì)碰到一些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對(duì)象，此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是（）。A.接案B.評(píng)估C.結(jié)案D.轉(zhuǎn)介

25.社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支持網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過(guò)正常的生活活動(dòng)。這種模式屬于（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)行動(dòng)模式E.社區(qū)參與模式

26.督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)和技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者達(dá)成專業(yè)上的發(fā)展，這屬于（）。A.行政的功能B.指導(dǎo)的功能C.教育的功能D.支持的功能

27.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是（）。A.單一的B.雙向的C.不可逆的D.簡(jiǎn)單的E.獨(dú)立的

28.劉林學(xué)歷低，沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，在朋友的介紹下，找到了一個(gè)保姆的工作，雇主張某對(duì)劉林很照顧，可是后來(lái)女主人總懷疑劉林跟張某之間有不清白的關(guān)系，對(duì)劉林百般刁難，打算讓劉林離開，但是此時(shí)劉林的母親病重，劉林很需要這樣一份工作來(lái)支付母親的醫(yī)療費(fèi)，劉林感到很無(wú)助，于是向社會(huì)工作者李燦求助。在和李燦的交談過(guò)程中，劉林表現(xiàn)出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時(shí)，李燦握住劉林的手說(shuō)：“劉林，我很理解你現(xiàn)在的感受，這份工作對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要，現(xiàn)在是你的困難時(shí)期，母親在醫(yī)院，如果這時(shí)候失去工作的話，對(duì)你的打擊太大了。”此時(shí)李燦所運(yùn)用的是會(huì)談支持性技巧中的（）技巧。A.鼓勵(lì)B.傾聽C.專注D.同理心

29.下列各種家庭教養(yǎng)模式中，最不成功的教養(yǎng)模式是（）。A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

30.社會(huì)工作者小李為癌癥晚期的張阿姨提供服務(wù)有三年了，雙方建立了高度信任的關(guān)系。張阿姨把小李當(dāng)做自己親身閨女看待，有很多沒有跟兒女提起的事情，都會(huì)跟小李說(shuō)。有一天，小李在與張阿姨的談話中得知她有數(shù)額不小的銀行存款，但又不愿意留給子女。面對(duì)這種情況，小李應(yīng)當(dāng)（）。

A.告知張阿姨的家人

B.根據(jù)保護(hù)隱私原則，為張阿姨保守秘密

C.與張阿姨面談，了解她目前的苦惱和生活狀況

D.勸說(shuō)張阿姨將存款轉(zhuǎn)給自己的孩子

二、多選題(20題)31.為了推進(jìn)性別平等，某機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)開展推動(dòng)基層?jì)D女參選參政項(xiàng)目。下列工作中，運(yùn)用了婦女賦權(quán)方法的有()。

A.選拔有能力的婦女骨干并對(duì)她們進(jìn)行社會(huì)性別與參政培訓(xùn)

B.對(duì)女性候選人進(jìn)行演講技巧訓(xùn)練

C.讓婦聯(lián)干部游說(shuō)上級(jí)黨委安排婦女骨干任村支書

D.支持新任女村官開展公益活動(dòng)，提升她們?cè)诖謇锏耐藕陀绊?/p>

E.培訓(xùn)相關(guān)黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政

32.社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有()。A.培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的互助合作精神

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)

C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

D.強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用

E.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

33.在實(shí)施過(guò)程中人本治療模式具有三個(gè)方面的特點(diǎn)（）。A.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度B.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系C.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程D.強(qiáng)調(diào)雙方交流E.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的工作技巧

34.民間組織擁有多種資源調(diào)動(dòng)方式，民間組織對(duì)于資源調(diào)動(dòng)方式的選擇主要與（）因素有關(guān)。A.成員特點(diǎn)B.組織目標(biāo)C.組織環(huán)境D.組織規(guī)模E.歷史業(yè)績(jī)

35.向案主提供信息時(shí)要做到（）。A.提供簡(jiǎn)明易懂，條理清晰的信息

B.給案主時(shí)間容其考慮和理解

C.鼓勵(lì)他們不明白處要大膽提出

D.注意到案主的一些非語(yǔ)言信號(hào)

E.提供相應(yīng)的文字資料

36.危難的狀態(tài)是指（）。A.個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷

B.個(gè)體的身體稍有不適

C.個(gè)體的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱

D.個(gè)體的自身生存受到嚴(yán)重威脅

E.個(gè)體的生命遭遇危機(jī)

37.根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的原則有（）。A.國(guó)家政策與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況相結(jié)合

B.現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合

C.本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

D.專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突

E.專業(yè)實(shí)踐與個(gè)人利益相結(jié)合

38.對(duì)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言，他們?cè)跊Q定是否采用某個(gè)服務(wù)方案時(shí)，一般會(huì)考慮()。A.經(jīng)濟(jì)上是否有效率B.社會(huì).上是否接納C.政治上的可行性D.法律上的規(guī)定性E.道德上的規(guī)范性

39.制訂服務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)該做到（）。A.了解服務(wù)對(duì)象的財(cái)政收入

B.了解服務(wù)對(duì)象的人際交往

C.清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力

D.熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)

E.了解服務(wù)對(duì)象的家庭背景

40.社會(huì)工作行政的介入是一個(gè)相對(duì)宏觀的、間接的過(guò)程，關(guān)于這一介入特征，以下描述中正確的是（）。A.涉及的政策與服務(wù)過(guò)程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過(guò)程

B.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過(guò)程

D.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織處在一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評(píng)估是一個(gè)不斷尋求彼此平衡的過(guò)程

41.控制系統(tǒng)包括()。

A.控制目標(biāo)體系B.控制的結(jié)構(gòu)C.控制主體D.控制的對(duì)象E.控制的方法和手段

42.性別“1”代表“男”，“2”代表“女”；婚姻狀況“1”代表“已婚”，“2”代表未婚。以下每個(gè)人的數(shù)均按性別、婚姻狀況和子女?dāng)?shù)順序排列，哪一個(gè)人的資料是確定有問題的（）。A.3；1；2B.1；1；0C.2；3；1D.2；1；9E.1；2；3

43.評(píng)估和總結(jié)社會(huì)工作的主要環(huán)節(jié)包括（）。A.確定評(píng)估的目標(biāo)B.確定評(píng)估指標(biāo)C.需要收集的資料D.確定、選取資料E.量度表現(xiàn)的方法

44.小組工作強(qiáng)調(diào)從個(gè)人到社會(huì)，從行為改變到社會(huì)任務(wù)的達(dá)成，因此小組工作的功能就是多方面的，表現(xiàn)為（）以及再社會(huì)化。A.影響個(gè)人轉(zhuǎn)變B.形成群體文化C.預(yù)防問題的發(fā)生D.形成群體力量解決問題E.社會(huì)控制

45.針對(duì)老年階段面臨的主要問題應(yīng)采取的對(duì)策有（）。A.進(jìn)一步完善各項(xiàng)老人社會(huì)保障政策

B.維護(hù)各項(xiàng)合法權(quán)利與生活尊嚴(yán)

C.推動(dòng)老年人積極的社會(huì)參與

D.適時(shí)對(duì)條例加以修訂，保證老人能同步享受社會(huì)成果

E.讓老年人再次返回工作崗位，尋找工作激情

46.在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，要求活動(dòng)設(shè)計(jì)者（）以保證小組活動(dòng)目的的順利實(shí)現(xiàn)。A.扣緊小組目標(biāo)B.幫助組員建立活動(dòng)規(guī)范C.考慮組員的特征和能力D.小組活動(dòng)的基本要素E.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

47.基本生存條件包括()。

A.維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入

B.維持基本生活所需的住房條件

C.維持義務(wù)教育的環(huán)境條件

D.維持基本生活所需的低保救助

E.維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇

48.小李夫妻倆找到社會(huì)工作者，抱怨兒子小強(qiáng)升入小學(xué)五年級(jí)后開始逃課，夫妻倆反復(fù)勸說(shuō)甚至責(zé)罵，小強(qiáng)好不了幾天又會(huì)變成老樣子。社會(huì)工作者評(píng)估后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學(xué)習(xí)方式的有()。A.與小李夫妻倆建立良好的合作關(guān)系

B.向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識(shí)

C.增進(jìn)小李夫妻倆與小強(qiáng)之間的有效溝通

D.指導(dǎo)小李夫妻倆肯定小強(qiáng)好的行為表現(xiàn)

E.指導(dǎo)小李夫妻倆合理處罰小強(qiáng)的不良行為

49.下列對(duì)教育小組的描述正確的是（）。A.它被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所

B.在工作過(guò)程中首先要讓成員承認(rèn)自己是存在問題的，且不需要改變

C.要成員能夠從另一個(gè)角度看問題，建立新觀念

D.開展千預(yù)服務(wù)、降低問題行為特征

E.社會(huì)工作煮在領(lǐng)導(dǎo)教育小組時(shí)，既重視成員的“自助”也重視其“互助”

50.成年階段的主要特征有（）。A.生理機(jī)能達(dá)到高峰后逐步衰退B.思維偏重對(duì)往昔生活的回憶C.情感趨于深沉穩(wěn)定D.進(jìn)入更年期E.建立社會(huì)角色

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的基本任務(wù)要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況和社區(qū)需求分析。

2.B

3.D對(duì)延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬，《勞動(dòng)法》規(guī)定，安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付不低于工資的150％的工資報(bào)酬。休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200％的工資報(bào)酬。法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300％的工資報(bào)酬。

4.A

5.C政府職能轉(zhuǎn)變，是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)在一定時(shí)期內(nèi)，根據(jù)國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的需要，對(duì)其應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)和所發(fā)揮的功能、作用的范圍、內(nèi)容、方式的轉(zhuǎn)移與變化。政府職能轉(zhuǎn)變的必然性，是由影響政府職能的諸多因素所決定的。我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，轉(zhuǎn)變政府職能，實(shí)現(xiàn)政企分開。故本題選C。

6.A

7.A埃里克森的心理社會(huì)理論認(rèn)為，青少年時(shí)期是個(gè)體思維最活躍的時(shí)期，也是個(gè)體自我發(fā)展的最關(guān)鍵時(shí)期。在這一時(shí)期，個(gè)體如果能夠正確地面對(duì)所面臨的任務(wù)，就可以獲得良好的自我同一性的發(fā)展，并有利于其一生的發(fā)展和進(jìn)步。

8.C社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后，還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力。對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的法律保障；對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議則是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程、與社會(huì)工作者積極配合的必要保證。根據(jù)實(shí)際的需要，工作協(xié)議既可以是書面的，也可以是口頭的，一般包括五個(gè)方面的基本內(nèi)容：一是服務(wù)目標(biāo)；二是服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法；三是服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)；四是服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、期限和次數(shù)；五是服務(wù)雙方簽字。

9.B問卷調(diào)查中，問卷的封面信，旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。

10.A當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中當(dāng)大部分居民感覺到某些需要和期望是能滿足時(shí)，并把它們說(shuō)出來(lái)，那便是居民的感覺性需要。

11.A

12.A

13.DA項(xiàng)，婦女擁有結(jié)婚與離婚的自我決定權(quán)，而非最終決定權(quán)；B項(xiàng)，婦女對(duì)未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)，而非優(yōu)先享有；C項(xiàng)，全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)，應(yīng)有適當(dāng)數(shù)量的婦女代表，并逐步提高婦女代表的比例，而非5%以上；D項(xiàng)，在農(nóng)村，婦女在劃分責(zé)任田、口糧田等，以及批準(zhǔn)宅基地方面與男子享有平等權(quán)利，D正確。

\r\n

\r\n

14.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。①直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)問只有直線和垂直關(guān)系。②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來(lái)協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。③職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

\n

15.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。

16.A結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對(duì)象。在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)。(2)延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助。例如，從原來(lái)的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。

17.C家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來(lái)自家庭背景和家庭中過(guò)去的事件，多在宏觀層面展開。

18.D教導(dǎo)老人用智能手機(jī)，體現(xiàn)了促進(jìn)老人發(fā)展的功能。

19.D作為一名合格的社會(huì)工作者，需要時(shí)時(shí)將服務(wù)對(duì)象的利益放在優(yōu)先位置，充分弘揚(yáng)熱愛人類、同情支持弱勢(shì)群體的精神，增強(qiáng)發(fā)揮人類潛能和對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的信心，激勵(lì)自身克服各種困難，完成助人使命。因此，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作屬于道德實(shí)踐的范疇。

20.B文化是人們?cè)谏顚?shí)踐中創(chuàng)造和習(xí)得的價(jià)值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣和生活方式等，文化能力是指理解文化現(xiàn)象的能力。社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們?cè)鯓涌磫栴}，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會(huì)工作者去理解服務(wù)對(duì)象的文化，具有文化能力。由于社會(huì)工作常常要面對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體，而這些群體因?yàn)殚L(zhǎng)期處于困難和弱勢(shì)地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會(huì)工作要有較強(qiáng)的文化能力，或者說(shuō)對(duì)不同群體的文化有較強(qiáng)的敏感性。

21.A社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則有時(shí)并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會(huì)工作者面對(duì)的不同對(duì)象，處理的不同問題，可能因?yàn)樯婕暗牟煌穗H關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，在如何處理個(gè)人信息和如何透露信息等環(huán)節(jié)有時(shí)候會(huì)遇到難以決斷的局面，需要作審慎的思考和判斷，以避免出現(xiàn)倫理錯(cuò)誤和失誤。

22.C改善和提高殘疾人的生活質(zhì)量，為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)康復(fù)工作中，社會(huì)工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具。這項(xiàng)工作必須與康復(fù)工程技術(shù)人員互相配合。殘疾人所用的用品器具，因殘疾的類型不同而有較大的區(qū)別。肢體殘疾者需要輪椅、假肢、支助器具、矯形器和較多的衛(wèi)生用品，因?yàn)樗麄冏岳砩詈蛥⑴c社會(huì)活動(dòng)存在較大障礙。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是殘疾人的需要以及在此基礎(chǔ)上改善殘疾人的生活質(zhì)量的內(nèi)容?？忌私鈿埣踩说男枰?，并且知道針對(duì)提高殘疾人生活質(zhì)量的不同措施。

23.B北京最早見于文獻(xiàn)的名稱是薊。據(jù)考古學(xué)家考證，當(dāng)年的薊就在今北京城區(qū)的西南部。故本題的正確答案為B。

24.D與服務(wù)對(duì)象初次接觸的過(guò)程，社會(huì)工作者有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)：對(duì)于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過(guò)一些必要的手續(xù)把服務(wù)對(duì)象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。

25.C

26.C社會(huì)工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政功能，教育功能和支持的功能。所謂教育的功能，要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)和技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者達(dá)成專業(yè)上的發(fā)展。

27.B

28.D支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：①專注；②傾聽；③同理心；④鼓勵(lì)。其中，同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求。

29.D

30.B為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

31.ABD賦權(quán)是指使一個(gè)人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過(guò)程。賦權(quán)的干預(yù)目標(biāo)包括：①意識(shí)提升。樹立關(guān)于婦女狀況、歧視以及權(quán)利和機(jī)會(huì)的意識(shí)，并且把它作為邁向兩性平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生群體身份認(rèn)同和人多力量大的感覺。②增強(qiáng)能力、發(fā)展技能，尤其是計(jì)劃、決策、組織、管理、開展活動(dòng)以及與周圍他人和機(jī)構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴(kuò)展在家庭、社區(qū)和社會(huì)方面的支配和決策的力量。④行動(dòng)。采取具體的行為獲得兩性間的平等。賦權(quán)的干預(yù)方法包括：①透明化；②鼓勵(lì)和肯定；③權(quán)利分析；④意識(shí)覺醒；⑤倡導(dǎo)政策改變。題中，ABD三項(xiàng)運(yùn)用了婦女賦權(quán)的方法。故本題選ABD。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查賦權(quán)的干預(yù)目標(biāo)，理解記憶內(nèi)容。

32.BCDE社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：（1）協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)；（2）強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；（3）強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用；（4）提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

33.ABC

34.ABC

35.ABCDE

36.ACDE

37.BCD根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重以下幾個(gè)基本原則：（1）現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合。社會(huì)工作專業(yè)化和職業(yè)化初期發(fā)展階段要著力解決一些重大的制度問題和相關(guān)的社會(huì)問題，專業(yè)倫理應(yīng)該反映時(shí)代的問題和任務(wù)，也應(yīng)該與現(xiàn)存的社會(huì)福利制度保持聯(lián)系。（2）本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合。源自西方發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)工作專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理體系在中國(guó)文化和社會(huì)里應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，應(yīng)與中國(guó)本土社會(huì)結(jié)合起來(lái)，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)處理好國(guó)際與本土之間的差異。（3）專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。在中國(guó)特定的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度里，社會(huì)工作專業(yè)的方法、倫理原則與實(shí)踐模式同政府的政治治理及社會(huì)行政實(shí)踐應(yīng)該進(jìn)行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實(shí)情況、要求與專業(yè)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。

38.ABC對(duì)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言，他們?cè)跊Q定是否采用某“服務(wù)方案”時(shí)，一般會(huì)考慮“經(jīng)濟(jì)上是否有效率”、“社會(huì)上是否接納”與“政治上的可行性”，故選ABC。

39.CD制訂一個(gè)完備的服務(wù)工作計(jì)劃，要求社會(huì)工作者做到以下五點(diǎn)：①準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要和問題；②明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法；③熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服\r\n務(wù)；④清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力；⑤了解服務(wù)對(duì)象擁有的資源。

40.ADE

41.ACDE控制系統(tǒng)包括：①控制目標(biāo)體系；②控制主體；③控制的對(duì)象；④控制的方法和手段?？刂乒ぷ饕揽拷Y(jié)構(gòu)完整、全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織系統(tǒng)，通過(guò)明確的職責(zé)分工，具體可行的管理?xiàng)l例，最后將職責(zé)落實(shí)到人，才能有效控制機(jī)構(gòu)的員工及其所從事的服務(wù)。

42.ACE

43.ABCE評(píng)估和總結(jié)的工作，并不一定要等到計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束后才進(jìn)行，事實(shí)上評(píng)估設(shè)計(jì)也是策劃的一部分工作。評(píng)估和總結(jié)工作的主要環(huán)節(jié)包括：確定評(píng)估的目標(biāo)、指標(biāo)、需要收集的資料、量度表現(xiàn)的方法等。此外，評(píng)估工作也需要分析計(jì)劃在落實(shí)過(guò)程中的運(yùn)作狀況，達(dá)到目標(biāo)的程度及其可能產(chǎn)生的副作用。

44.ACDE

45.ABCD

46.ACDE在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：(1)扣緊小組目標(biāo)；(2)考慮組員的特征及能力；(3)小組活動(dòng)的基本要素；(4)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。故選ACDE。

47.ABDE

48.ACDE家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系指導(dǎo)父母親在孩子做出適應(yīng)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而在孩子做出不當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予懲罰并關(guān)注父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

49.ACDE

50.ACDE

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來(lái)看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低