汽車銷售年終工作總結15篇

第頁共頁汽車銷售年終工作總結15篇汽車銷售年終工作總結15篇汽車銷售年終工作總結1雖然年初自己選擇從事汽車銷售工作卻沒想到會喜歡上這門行業(yè)嗎，也許是自己所在公司主要以銷售奔馳汽車為主才會令自己心生向往吧，因此在平時進展銷售的時候我便下定決心想要通過平時積累的業(yè)績從而購置屬于自己的奔馳車輛，盡管已經(jīng)到達年末的自己照舊沒有實現(xiàn)這個目的卻也為之而努力奮斗著，只不過為了讓自己的買車規(guī)劃更好地展開還是應該對今年的汽車銷售工作進展簡單的總結。通過對話術的背誦與熟悉從而積累汽車銷售工作中的經(jīng)歷，雖然進入汽車銷售行業(yè)沒多久的自己對很多事物都感到新奇卻照舊明白工作經(jīng)歷的積累有多么重要，再加上自己主要是銷售奔馳車輛自燃不可以因為不專業(yè)的話術從而為這個品牌抹黑，因此在經(jīng)過簡單的崗前培訓以后自己便意識到了汽車銷售話術的重要性，雖然是部門前輩總結出來的通用術語卻可以很好地揣摩買車客戶的心理需求，帶著這樣的想法投入到奔馳車輛銷售的工作中去自然就可以產(chǎn)生令人覺得不錯的效果。加強對汽車行業(yè)知識的學習可以在銷售過程中獲得客戶的好感，對于初入奔馳汽車銷售行業(yè)的自己來說比擬欠缺的還是對車輛的理解程度，至少通過今年的銷售工作可以得知購車的大局部客戶對于車輛的理解程度還是很深的，假設是不加強對汽車知識的學習很有可能會被這局部車迷當做是不負責任的表現(xiàn)，所以我經(jīng)常會抽空學習奔馳不同車型的信息以便加強與客戶之間的聯(lián)絡，事實上采取這種方式來熟絡與購車客戶之間情感自然可以得到比擬不錯的反響。增加與客戶之間的交流次數(shù)以便為汽車銷售業(yè)績的獲取帶來更多的契機，由于以往并未接觸過銷售行業(yè)的自己欠缺理論經(jīng)歷從而需要多與客戶進展交流，因此盡管自己還沒有嘗試進展上門拜訪卻早已通過聯(lián)絡的方式結識了許多客戶，而我要做的便是從中甄選出想要真正購置車輛的客戶并獲得對方的銷售訂單，盡管這個過程個并非一蹴而就卻也可以通過平時的銷售工作進展積累，因此總的來說自己在奔馳汽車銷售工作中獲得的業(yè)績還算是比擬平庸的。對于目前的自己來說雖然可以較好地適應汽車銷售的過程卻照舊存在經(jīng)歷缺乏的問題，因此我還需要加強對奔馳車輛知識的學習并結識更多不同類型的客戶才行，相信只要始終懷揣對奔馳汽車銷售行業(yè)的熱愛自然可以通過以后的積累購置屬于自己的車輛。汽車銷售年終工作總結220xx年即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。我是20xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情和喜歡，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)歷和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學習專業(yè)知識，一邊探索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今我對市場有了一個大概的理解，逐漸的可以明晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能、業(yè)務程度都比以前有了一個較大幅度的進步?？墒?，現(xiàn)存的缺點是對于市場的理解還是不夠深化，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)歷。然后，市場分析^p上，我所負責的區(qū)域為寧夏。。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間得悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域如今主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款．廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單．如今廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比擬理解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是天津去的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的方案，20xx年的年銷量到達80臺，利潤到達160000，開發(fā)新客戶10家。隨著市場競爭的日益劇烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的場面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。汽車銷售年終工作總結3在這里說明一下，為東風越野車公司配套的產(chǎn)品是我司給長豐獵豹供給的hs-710v及hs-928b，為其做配套主要是考慮到宣傳公司產(chǎn)品的需要，因東風越野研發(fā)的“東風悍馬”及“東風鐵甲”軍用越野車影響力比擬大。因其銷量微小，在下面的總結中，將不做介紹。第一季度辦事處各市場所做的工作1.維護老產(chǎn)品老市場方面我司在十堰這里的配套老產(chǎn)品為hs-180v(包含主機、天線、揚聲器)，由于在過去的幾年中，此產(chǎn)品三包索賠金額比擬大(xx年索賠金額為：53萬)，加之去年降價之后主機的價格為85.63元(不含稅，下同)，經(jīng)公司價格評審利潤率為0，雖然如此，去年公司在十堰辦事處的催促下，對hs-180v的電路進展了改版設計(由原先手工插件改為smt/ai)，產(chǎn)品性能比原先有了比擬大的改善，因此公司仍然決定繼續(xù)供給，但不主動追求市場份額的擴大，原因a.此產(chǎn)品利潤為零，考慮到這里索賠不標準，利潤幾乎為—10%以上，擴大份額無意義;b.公司的價格與競爭對手相比無任何優(yōu)勢;c.hs-528v已開場逐步取代hs-180v，產(chǎn)品構造晉級應在xx年完成，按照此進度逐步減少hs-180v的供給量，擴大新產(chǎn)品的供給量。考慮到以上因素，在第一季度，十堰辦事處根本上只是按照其確定的份額供給老產(chǎn)品hs-180v，努力配合好其消費方案。2.新產(chǎn)品新市場開拓方面的工作1)新產(chǎn)品方面：考慮到hs-528v主機在xx年11月才批量供貨，在此也把它作為新產(chǎn)品，加上已經(jīng)開場進展的d310工程(包含收放機、cd、vcd、dvd及天線、揚聲器等)，十堰辦事處的新產(chǎn)品主要有3個，下面分別給予介紹a.hs-528v產(chǎn)品，由于徐州天寶的退出，目前我司此產(chǎn)品的份額為100%，但是十堰凱歌恒龍汽車電子(以下簡稱“十堰凱歌”)已開發(fā)出同樣的產(chǎn)品，并于去年供給了800臺(直供道路)，如今其正在嚴密動作，準備再次進入配套體系，十堰辦事處主要針對此情況給其設置門檻障礙。但是其價格為220.17元，我司價格為239.32元，相對而言，其本錢優(yōu)勢比擬大，假如采購三科的降本壓力持續(xù)增加，而我司的產(chǎn)品又不降價的話，其進入配套道路是遲早的事。b.d310工程的hs-t1886收放機，由于第一輪試制下來，發(fā)現(xiàn)的問題比擬多，十堰辦事處也將此信息及時地反響給公司，如今公司方面的答復是在4月20日之前將根本解決好這些問題。c.d310工程的hs-t2121收放機，第一輪試制下來發(fā)現(xiàn)的問題如今根本上只剩下一個——面板燈光問題(東風商用車公司技術中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470____的藍光)，因此機原先燈光都是綠色，現(xiàn)改為藍光的話要加上許多發(fā)光二極管，電路要重新設計，重新開模，可能本錢也要上去，時間節(jié)點能否保證也還是一個未知數(shù)。2)新市場開拓方面：東風特種車身廠屬于東風集團下面的東風實業(yè)，和東風商用車公司是互相獨立的，其年產(chǎn)量大約為40000-50000，收放機主要由十堰振鴻銘工貿(mào)公司及東風天成工貿(mào)公司2家進展配套，我個人比擬看好這個市場，但是更加需要總部和領導的支持。汽車銷售年終工作總結4xx年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結。我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)歷和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比擬難纏的客戶進展應對方針，獲得了明顯的效果。一、通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對我們?nèi)缃裉幍氖袌鲇辛艘粋€大概的認識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購置我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能，業(yè)務程度都比以前有了一個較大幅度的進步，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個比擬完好的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是非常關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進展補充和完善，二是給用戶進展指導和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度根本上是良好，我效勞的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進展模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進展據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。二、本年度存在的問題在xx年7月1日國家施行“國三”政策，被迫我們把庫里的大局部車進展了提早上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進展了總結。用到了提早上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型根本接近飽和，所以提早上牌車型選擇有誤。在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些承受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比擬大，資金壓力也比擬大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。三、對xx年工作中存在的問題進展改良的措施，對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整，如今的產(chǎn)品價格，用戶大局部都可以承受。還有一些提早上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一局部，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務！四、xx年個人工作目的和方案我在xx年中堅持銷售人員的三項根本原那么，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的時機是自己的知識更加豐富和充實！我希望再xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完好的銷售人員，我在xx年的全年中我已經(jīng)純熟的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)歷，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤最大化。已上是我在xx年的工作總結，寫的有什么缺乏之處，望領導諒解！汽車銷售年終工作總結5在繁忙的工作中不知不覺20xx年已經(jīng)過去，又迎來了新的一年，回憶參加xxx的這一年的工作歷程，作為***的一名員工我深深感到公司之蓬勃開展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!20xx年工作總結：從進公司以來截止20xx年xx月xx日，共有63個客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶15名。繁忙的20xx年，由于個人工作經(jīng)歷缺乏等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。xx月份，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務的原因，導致我在xx月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的進步，給將來提供了堅實的理論根底。xx月份，由于參加實際操作才能不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，并在其中開掘了不少潛在客戶，對將來的銷售奠定了第一塊“基石”。xx月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的根底上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此根底上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未到達月初公司對我所定下的目的。反思其原因，是因為自身實際操作才能缺乏，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。對于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的缺乏，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了珍貴的工作經(jīng)歷。在今后的工作中我將努力學習，以獲得更多的工作經(jīng)歷，使得犯錯的機率逐漸降低。20xx年工作方案及個人要求：1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)絡和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以獲得更好的銷售成績;2、在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質量的新客戶;3、開掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶;4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以進步業(yè)務程度，把銷售工作與交流技能結合;5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。隨著公司和市場不斷快速開展，可以意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，進步文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的奉獻。汽車銷售年終工作總結620xx年是我們汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內(nèi)專用車市場的日益劇烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和開展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司獲得了歷史性的打破，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。回憶全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合公司總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質量兩個方面。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們探索了一套對策：1、加強銷售隊伍的目的管理效勞流程標準化；日常工作表格化；檢查工作規(guī)律化；銷售指標細分化；晨會、培訓例會化；效勞指標進考核2、細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析^p我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，專門成立了用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我們公司的專用汽車銷售量。3、注重信息搜集做好科學預測當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目的制定的指導和根據(jù)。在市場淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人搜集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析^p報表，確定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反響。同時和消費部等相關部門保持親密溝通，保證高質高效、按時出產(chǎn)。增加工作的方案性，防止了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目的，順利完成總部下達的全年銷售目的。售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的效勞意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前劇烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。三、注重團隊建立公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的開展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析^p會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目的。20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作獲得了全面成功，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。汽車銷售年終工作總結7時間如流水，不知不覺中又過了一年，在這一年里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)歷的同時，也讓我的生活更加精彩?；貞浫甑墓ぷ鳎易鋈缦缕嚬句N售工作總結：一、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力固步自封和閉門造車，早已不能適應目前劇烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理，作到走出去、請進來。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。二、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)，細分用戶群體，實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合公司總經(jīng)理在年初商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷效勞質量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售，我們探索了一套對策：1.注重信息搜集做好科學預測當今的市場機遇轉瞬即逝，科學的市場預測成為了階段性銷售目的制定的指導和根據(jù)。在市場淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我每天上班前，通過銷售反響的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析^p報表，確定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反響增加工作的方案性，防止了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，還強化對市場占有率。同時和消費部等相關部門保持親密溝通，保證高質高效、按時出產(chǎn)。作為銷售部門主要考核目的，順利完成總部下達的全年銷售目的。2.細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析^p我對以往的重點市場進展了進一步的細分，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。三、團隊建立公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的開展。我們公司建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析^p會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一認識，又明確了目的。我也借助外界的專業(yè)培訓，提升了專業(yè)素質。公司還聘請了專業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進展了團隊精神的培訓，進一步強化了我們的效勞意識和理念。今年，通過全體員工的共同努力，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高，公司各項工作獲得了全面成功。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上，效勞的理念上，還大有潛力可挖。同時還要進步對市場變化的快速反響才能。為此，我一定會緊緊圍繞“效勞管理”這個主旨，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，將“文化營銷”、“效勞營銷”和“品牌營銷”三者嚴密結合，在到來的20××里，創(chuàng)造出更大的佳績！汽車銷售年終工作總結820xx年是XX汽車輝煌的一年，國內(nèi)專用車市場競爭日益劇烈、價格戰(zhàn)、市場之爭，產(chǎn)品之爭，XX汽車以變制變應對金融危機：進入20xx年，隨著國際金融危機影響的不斷加深，專用汽車出口量減少加上國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給XX汽車的日常經(jīng)營和開展造成很大的困難。20xx年在XX汽車全體員工的共同努力下，XXX專用汽車公司獲得了歷史性的打破，年銷售額、利潤等多項指標又創(chuàng)新高?；貞浫甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作：一、面對市場競爭不依不靠細分客戶群體針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合公司總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足產(chǎn)品對口營銷管理和提升營銷效勞質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。價格是關鍵，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?XX汽車探索了一套自已的工作方法：A：加強銷售隊伍的素質加強目的管理1、效勞流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、效勞指標進考核B：市場個性化、細致化，建立差異化營銷細致的市場分析^p。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)09年的銷售形勢，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售形式，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了XX汽車公司的專用汽車銷售量。c：注重信息搜集做好科學預測，開展網(wǎng)銷信息時代專用車市場機遇轉瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目的制定的指導和根據(jù)。市場上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合網(wǎng)絡銷售這個特點，我們確定了人人搜集、及時溝通、專人負責的制度，確定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反響。同時和消費部等相關部門保持親密溝通，保證高質高效、按時出產(chǎn)。增加工作的方案性，防止了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目的，順利完成公司下達的全年銷售目的。售后效勞是關鍵，是整車銷售的后盾和保障，對售后效勞部門，提出了更高的要求，售后隊伍搞好效勞意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的平安、消費、質量現(xiàn)場會。二、不斷加強自身競爭實力公司內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。三、注重集體團隊建立公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的開展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析^p會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目的。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。20xx年通過公司全體員工的共同努力，公司各項工作獲得了全面成功，各項經(jīng)營指標又創(chuàng)新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，效勞的理念上，還大有潛力可挖。同時還要進步我們對市場變化的快速反響才能。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞質量第一、產(chǎn)品銷售效勞管理這個終旨，將品牌營銷、效勞營銷和文化營銷三者嚴密結合，確保XX汽車公司20xx年公司各項工作的順利完成。汽車銷售年終工作總結9轉眼間，我來到x店已經(jīng)一年了。這期間，從一個連x和x都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開場，一邊學習專業(yè)知識，一邊探索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平臺。這一年時間，我不僅僅學會了根底的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深化的理解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進展客戶會談、分析^p客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在會談的過程他們常常會帶著我這個新人，學習會談經(jīng)歷，這點我非常感謝我的同事們。所以，到如今我有難以談的下來的客戶我會汲取老銷售員的會談技巧，來進展會談。如今汽車銷售市場競爭的日益劇烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的場面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應該從清晨睜開第一眼開場，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。一、現(xiàn)存的缺點對于市場的理解還是不夠深化，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)歷。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業(yè)務知識，盡快進步自己的銷售技能。二、明年工作方案公司在開展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的，明確公司的開展方向，才能充分溶入到公司的'開展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作方案：1。繼續(xù)學習汽車的根底知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的開展方向。2。與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶洽談卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的根底上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與理解江淮車，并能親身體驗。理解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其別人多一個A類，多一個A類就多一個時機。對客戶做到每周至少三次的回訪。3。努力完成現(xiàn)定任務量，在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。4。對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。5。在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)歷，最后為自己所用。6。在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。7。意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習別人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。每日工作1。衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。2。每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。3。每日做好門迎工作，登記集客信息。4。每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。5。理解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作1。查看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。2。查看自己的任務完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務。月工作任務1?？偨Y當月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。2?？偨Y當月自己的過失和做的比擬好的地方。3。制定下個月自己給自己的任務和工作方案。最后，感謝公司給我一個展示自我才能的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。汽車銷售年終工作總結10針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，以下是今年的汽車銷售工作總結。一、加強銷售隊伍的目的管理在平時的銷售工作中做到效勞流程標準化。日常工作表格化。檢查工作規(guī)律化。銷售指標細分化。晨會、培訓例會化。效勞指標進考核。二、細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析^p我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。根據(jù)銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。三、注重信息搜集做好科學預測當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目的制定的指導和根據(jù)。在市場淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人搜集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析^p報表，確定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反響。和消費部等相關部門保持親密溝通，保證高質高效、按時出產(chǎn)。增加工作的方案性，防止了工作的盲目性。在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目的，順利完成總部下達的全年銷售目的。售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的效勞意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。四、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前劇烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議。組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。五、注重團隊建立公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的開展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析^p會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目的在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好銷售工作方案，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進展了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的效勞意識和理念。20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作獲得了全面成功，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，效勞的理念上，還大有潛力可挖。同時還要進步我們對市場變化的快速反響才能。為此，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“效勞管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“效勞營銷”和“文化營銷”三者嚴密結合，確保公司各項工作的順利完成。汽車銷售年終工作總結11實習第一天，我就知道，我們是注定不會獨立賣掉一輛車了。作為實習人員，我們不清楚車的實價，不敢隨意跟客戶談價錢;而且假使我們賣出了車，實習期兩天完畢后，車主需要車輛維修保養(yǎng)都沒有方法找到我們幫助。因此雖然我們實習是認真的，不管真要買車，還是僅僅去看看，我們都熱情的迎上前去，隨和的邀請他們進車坐坐，但大多數(shù)對話是這樣的：“這車多少錢啊?”顧客問。“十二萬八千八”可以流利的把價錢背出來，我們相當自豪。“別說那個，說實價!”顧客好象有些不滿，嫌我們不夠實在?！安缓靡馑迹覀兪菍嵙暼藛T，不知道詳細價錢……”我們像犯了什么錯誤，喃喃的且極不情愿地把自己的身份說出來?！班?，實習的阿，那把你們的正式員工叫來吧”我們沒方法，只好轉過身，按照顧客的吩咐行事。遇到詢問汽車性能的顧客，我們就特別快樂的和他侃上一陣，一是熟悉一下剛剛背過的參數(shù)表，二是我們感受到了瑟瑟發(fā)抖在那里站那么長時間后，價值的表達。我們也知道自己沒對匯京柯曼產(chǎn)生什么作用，甚至我們的存在或有什么不優(yōu)雅的舉動，會造成負面影響，只能盡自己的熱情和耐心，為顧客解決更多的問題。有一對老夫婦去買車，丈夫根本不說什么，妻子一直問我們很專業(yè)的問題，看上去像一對老司機?？侣幸粋€銷售員可能在等什么，沒有很熱情地招待這對夫婦，而我一直跟在夫妻后面，等待著可以幫助的事情，夫婦二人好似已經(jīng)關注307一款轎車好久了，沒過幾分鐘就要求和一個正式員工坐下來好好談談，妻子很信任的讓我?guī)退麄冋乙粋€愛說話的銷售員，當然我把這個賣掉車的時機給了一個一直對我們很好的姐姐。另一個顧客，在政府工作，由他和朋友內(nèi)部的談話中，我理解到，他們不想買顏色過于艷麗的轎車。在4s店，普通顧客首先選車，然后挑價格(即挑4s店)，最后挑銷售員(也就是挑效勞)，雖然效勞列在最后一位，但是優(yōu)秀的銷售員可以讓顧客忽略或者減輕前兩者的分量，條件相差不多的兩個4s店，顧客就一定會選擇擁有效勞熱情，待人真誠銷售員的4s店。而從4s店硬件上做到優(yōu)中取勝比擬困難，合理管理好銷售員就成為重要的一環(huán)。銷售員也是經(jīng)過培訓的，對于標志的車，他們比我們理解的多得多，但可能由于我們的身份原因，他們對此都很謙虛，而且也明確告訴我們，除非顧客問起，他們不會主動講很多關于標志車的構造的東西，因為確實很多顧客并不關心這些，他們只關心價錢!而涉及到價錢這個敏感話題的時候，一些銷售員采取聊天的方式轉移話題，比方：“哎呦，王先生，你就看中這款2.0的車啦，對啊，這款車動力十足，一看您就是個直率的人，我也是!前幾天……”當顧客理解了你，感覺到你的實在和可靠后，價格就不那么重要了，也比擬容易談妥，這也就是他們傳授給我們的，賣車其實就是在推銷自己!做一個銷售員，不需要門門精通，但是要什么都懂，這樣才是能和別人聊起來的根本條件。把自己成功推銷出去了，即使最后，顧客沒有買這里的車，他也會對他其他想買車的朋友，推廣你這個銷售員，拉攏一個客，就相當于拉攏了無數(shù)的客!在匯京科曼，還有一點，讓我們感到溫暖的是，在那里有兒童區(qū)、上網(wǎng)區(qū)，還可以看電影，喝飲料，這應該是所有4s店都具備的優(yōu)秀之處。真心祝愿所有的銷售員都能找到最合適自己銷售的方式，讓顧客和自己都快快樂樂，匯京科曼標志店越辦越好。汽車銷售年終工作總結1220xx年是xxx汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內(nèi)轎車市場的日益劇烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和開展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xxxx汽車銷售公司獲得了歷史性的打破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx汽車分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為出色領導奉獻獎?；貞浫甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面獲得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合邢總經(jīng)理在xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們探索了一套對策：對策一：1。加強銷售隊伍的目的管理、效勞流程標準化、日常工作表格化。2。檢查工作規(guī)律化。3。銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化。4。效勞指標進考核。對策二：細分市場，建立差異化營銷、細致的市場分析^p。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，理解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進展跟蹤，每月上門效勞一次，理解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進展現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以xxx的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受xxx的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊結合，成立校區(qū)xx維修效勞點，將xx的效勞帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。汽車銷售年終工作總結13作為銷售，這一年來，我完成了公司給到了銷售任務，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)歷，對于銷售工作有了更多的理解，如今就我這一年的汽車銷售工作做下總結。一、銷售工作在這一年的汽車銷售工作當中，我是按照公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個汽車銷售任務，達成了年度的汽車銷售業(yè)績，回憶過去的汽車銷售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比擬不錯的，很多人都愿意購置一臺汽車，比起之前，購置的才能和意愿也更加的強烈，這也是給我的汽車銷售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目的汽車銷售，特別是雙十一活動的開展，更是讓我的汽車銷售有了一個打破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦，同時也是在和客戶的溝通中，理解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。二、學習進步在工作之余，我也是積極的學習，理解我們公司的車型，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓中理解汽車，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的一個培訓學習，我也是會對我的工作進展總結，一些好的方法保存下來，一些需要改良的就通過學習來理論來改良，讓自己的銷售技巧更加的豐富，面對不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷售，看到客戶一進門就推銷起產(chǎn)品，完全沒考慮客戶的感受，那樣是很不可取的。除了學習銷售的技巧，我也是研究起心理學，我知道，要理解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動客戶，去把汽車銷售給客戶。通過學習，我也是有了一個更大的進步，下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多，當然環(huán)境也是有一些影響，不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學習，繼續(xù)的加強自己的銷售才能。在一年的汽車銷售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些缺乏的地方，像快要達成意向的客戶，有時候會過于著急要達成，所以會給客戶造成一點不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深化的教訓，雖然如今有改善，不過還是要繼續(xù)的去改良，作為銷售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車銷售給更多的客戶。汽車銷售年終工作總結14〔一〕汽車銷售工作總結、分析^p在汽車銷售參謀的年終總結上，首先我想說三個感謝：感謝銷售經(jīng)理對我一直的鼓勵，感謝我們這個團隊一直感染著我的拼搏精神，感謝所有同事在我最低落時幫我和逼著我上進。雖然我做銷售已經(jīng)有一些日子了，但對汽車銷售經(jīng)歷以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在銷售經(jīng)理的帶著下跟客戶進展會談、分析^p客戶需求情況、客戶消費才能情況等等來推薦車型車款以及配置等。剛開場會覺得非常難熬，因為自己的銷售技巧還沒有上去的時候，很多有意向的客戶都會因為對自己的不信任而流失。漸漸的經(jīng)過三四個月我的業(yè)績才提升上去，并且發(fā)現(xiàn)很多客戶其實并不難拿下，而是靠你自己真誠的銷售。在開展銷售工作的同時，我整理出大量的客戶信息，不定期的進展回訪，及時的向客戶反響關于車價政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態(tài)?！捕陈殬I(yè)心態(tài)的調(diào)整汽車銷售參謀的一天應該從清晨睜開第一眼開場，每天我都以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比耐心；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。客戶的開展：我把自己的客戶分成三類，第一類是確定要買我所賣的那一款車只是因為價格配置各方面原因猶豫的，第二類是在我所賣的車和其他款或其他品牌所比擬的客戶，第三類那么是想買但是還不確定一定要買的客戶。分成三類后我會針對客戶不同心態(tài)特點進展銷售，比方第一類給他最適宜的價格和配置，第二類把我所賣的車最大優(yōu)勢化，第三類不斷激發(fā)客戶的需求等。對客戶也做到每周至少二次的回訪。我認為作為一名汽車銷售參謀攻客戶和制定目的是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。〔三〕自己工作中的缺乏：在汽車銷售參謀工作中我最大的缺乏在于有時急于求成，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快進步自己的汽車銷售技能。20xx年的年終總結可以讓我看到自己獲得的很多進步，同時也可以讓我看到自己缺乏的一塊。在20xx年，我會在去年的工作根底上把自己的優(yōu)勢亮出來，然后把自己的短處盡量消滅，更加努力，全面開展20xx年度汽車