企業(yè)行政文秘工作職責(zé)范文（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)企業(yè)行政文秘工作職責(zé)范文一、接聽(tīng)前臺(tái)電話1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話。2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。3、出現(xiàn)電話沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽(tīng)電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。二、接待好來(lái)公司拜訪的客戶1、來(lái)公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問(wèn)顧客的使用情況及周圍朋友有無(wú)在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)，管理制度《行政文員的工作職責(zé)》。4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打櫻2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。4、每月____日、____日、____日、____日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)。5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。四、考勤的制作1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。五、人事處理1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中。2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。六、后勤處理1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。3、收理好送上公司的包裹。4、公司日用品的采購(gòu)。5、報(bào)銷公司相關(guān)開(kāi)支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。6、及時(shí)處理好客戶的投訴問(wèn)題。七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。2、業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)填寫的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。九、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)整理一些新貨的入倉(cāng)蓋章。十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。人事文員的工作職責(zé)協(xié)助主任做好日常管理工作。樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé):1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會(huì)議紀(jì)要。5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。12.接受其他臨時(shí)性工作。13.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。14.社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。15.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。16.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。1、人事管理工作:招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。3、辦公室工作:文檔打英收發(fā)傳真，日?？记?。行政人事文員崗位職責(zé)行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé):一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。五、辦公、勞保、文化娛樂(lè)等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。六、外來(lái)客人的接待和服務(wù)。七、外來(lái)電話、傳真的接聽(tīng)(受)、記錄、傳達(dá)(送)。八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作總經(jīng)理助理的工作職責(zé):1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄;2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;4、接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄;5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行;6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);9、完成公司人力資源的日常招聘工作;10、完善公司績(jī)效考核制度。行政文員的主要工作職責(zé)有:1、新進(jìn)員工入廠手續(xù)辦理及個(gè)人檔案的建立。2、勞動(dòng)合同、暫住證、工傷保險(xiǎn)資料的登錄、整理。3、核對(duì)并輸入加班單，并統(tǒng)計(jì)匯總，每月分發(fā)至各單位核對(duì)。4、聯(lián)絡(luò)單及各類文件的打印。5、考勤卡的更換。6、空白表單的管理。7、復(fù)印機(jī)復(fù)印登記、復(fù)印紙領(lǐng)用及機(jī)器加油，日常保養(yǎng)等。8、傳真登記、傳真及傳真機(jī)日常保養(yǎng)。9、承辦上級(jí)臨時(shí)交付的事項(xiàng)。企業(yè)行政文秘工作職責(zé)范文（二）(3)負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。(4)負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。(5)負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收娶分發(fā)工作。(6)負(fù)責(zé)公司電話的接線工作。第一，對(duì)來(lái)往電話撥接準(zhǔn)確及時(shí)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)。第二，對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告。第三，對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未接通著速報(bào)行政部經(jīng)理處理。(7)負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。(8)負(fù)責(zé)各類辦公用品的倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)