2023年人力資源管理?？破谀?fù)習(xí)題答案

《人力資源管理》(?？?期末復(fù)習(xí)題答案一、名詞解釋1.人力資源2.人力資源成本3.招聘4.養(yǎng)老保險制度5.人力資源管理6.人力資源規(guī)劃7.心理測驗(yàn)8.職業(yè)生涯管理9.職務(wù)分析10.培訓(xùn)11.失業(yè)保險制度12.勞動協(xié)議13.人本管理14.定員管理15.薪酬16.就業(yè)指導(dǎo)二、選擇題1.下面哪一項(xiàng)不是人力資源特點(diǎn)?()A.能動性資源B.資本性資源C.變化性資源D.一次性資源2.認(rèn)為人力資源是具有勞動能力所有人口觀點(diǎn)屬于(3.A.成年人口觀B在崗人員觀C.人員素質(zhì)觀D.人員潛能觀“好吃懶做、唯利是圖”,符合下面哪種思想假設(shè)?())A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“社會人”假設(shè)4.C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，A.人管理第一D.“復(fù)雜人”假設(shè)反應(yīng)了人本管理哪方面基本內(nèi)容?(B.以鼓勵為重要方式)C.積極開發(fā)人力資源D.培育和發(fā)揮團(tuán)體精神5.適合于流水作業(yè)崗位任務(wù)分析措施是( )A決策表B語句描述C時間列形式 D任務(wù)清單6.讓秘書起草一份文獻(xiàn)這是一種(A.任務(wù)B.職位C.職務(wù)D.職業(yè))7.下面影響招聘內(nèi)部原因是()A.企事業(yè)組織形象C.法律監(jiān)控企業(yè)對新錄取員工進(jìn)行集中A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)員工考核指標(biāo)設(shè)計分為(A.4 B.5中國勞動安全衛(wèi)生工作動過程中安全與健康；(3)(A.安全與生產(chǎn)兼管C.只管生產(chǎn)不管安全人力資源與人力資本在(A.性質(zhì)B.形式任何一種人都不也許是一A.對企業(yè)決策層B.勞動力市場條件D.國家宏觀調(diào)控培訓(xùn)，這種方式叫做( )C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)余自學(xué))個階段C.6 D.7基本原則是：(1)安全第一，防止為主)。管生產(chǎn)必須管安全D.安全必須靠員工自己管)這一點(diǎn)上有相似之處經(jīng)驗(yàn) D.價值種“萬能使者”,這是針對誰來說?(對人力資源管理部門(2)保護(hù)員工在勞)對一般管理者 D.對一種一般員工主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設(shè)思想?( )A. “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) B. “社會人”假設(shè)C. “自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)D. “復(fù)雜人”假設(shè)下面哪一項(xiàng)不是人本管理基本要素?( )A.企業(yè)人B.環(huán)境C.文化 D.產(chǎn)品工作分析中措施分析常用措施是( )A.關(guān)鍵事件技術(shù) B.職能工作分析 C.問題分析D.流程圖考核對象基本單位是( )A.考核要素B.考核標(biāo)志 C.考核標(biāo)度 D.考核原則通過檢查人力資源目實(shí)現(xiàn)程度，提供有關(guān)人力資源計劃系統(tǒng)反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作哪項(xiàng)活動?( )A.人員檔案資料B.人力資源預(yù)測C.行動計劃D.控制與評價一家電子企業(yè)錄取新員工需要崗位培訓(xùn)90天才能到達(dá)原則生產(chǎn)能力，而在這90天中工資都是按原則生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付。那么這部分工資與按其90天中實(shí)際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資差額即構(gòu)成了哪種成本?( )A.在職培訓(xùn)成本B.專業(yè)定向成本C.脫產(chǎn)培訓(xùn)成本D.上崗前教育成本確定招工簡章，進(jìn)行“安民通告”。這是企業(yè)每年一次招聘錄取工作哪個階段?A.籌劃與準(zhǔn)備階段 B.宣傳與報名階段C.考核與錄取階段 D.崗前教育與安頓階段勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生或在規(guī)定某些特殊狀況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種狀況導(dǎo)致死亡，在勞動者臨時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬可以從國家、社會得到必要現(xiàn)金賠償。這是哪種社會保險制度?( )A.養(yǎng)老保險 B.醫(yī)療保險 C.失業(yè)保險 D.工傷保險“人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員招聘、甄選、訓(xùn)練及酬勞等功能活動，以到達(dá)個人與組織目?！边@一概念屬于( )A.過程揭示論B.目揭示論把“員工視為活動主體、企業(yè)主人”人.自我中心式、非理性化家族管理C.以人為中心、理性化團(tuán)體管理以“任務(wù)管理”為重要內(nèi)容泰勒C.現(xiàn)象揭示論D.綜合揭示論是哪一種人力資源管理模式( )B.以人為中心、非理性化家族管理D.自我中心式、理性化團(tuán)體管理“科學(xué)管理原理”,是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來?(A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實(shí)現(xiàn)人 D.復(fù)雜人以人性為關(guān)鍵人本管理主體是何種要素?( )A.職工B.環(huán)境C.文化D.價值觀管理人員定員措施是( )A.設(shè)備定員法 B效率定員法 C.職責(zé)定員法D.利益定員法“人盡其才，才盡其用”重要體現(xiàn)了職務(wù)分析哪首先內(nèi)容?( )A.組織構(gòu)造設(shè)計 B.人力資源規(guī)劃制定C.人員甄選與使用 D.培訓(xùn)計劃制定企業(yè)對新錄取員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，這種方式叫做( )A.崗前培訓(xùn) B.在崗培訓(xùn) C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)余自學(xué)下列措施中不屬于考核指標(biāo)量化措施是( )A.加權(quán)B.標(biāo)度劃分C.賦分D.計分基本工資計量形式有( )A.基本工資和輔助工資 B.計時工資和計件工資C.崗位工資和技能工資D.定額工資和提成工資.人與職業(yè)相匹配職業(yè)選擇理論是由( )提出A.美國波士頓大學(xué)專家帕森斯 B.美國約翰.霍普金斯大學(xué)專家霍蘭德C.中國人民大學(xué)蕭鳴政專家 D.中國清華大學(xué)趙平專家.具有內(nèi)耗性特性資源是( )從自然資源 B.人力資源 C.礦產(chǎn)資源 D.物質(zhì)資源.期望鼓勵理論屬于哪種類型鼓勵理論?( )A.內(nèi)容型鼓勵理論 B.過程型鼓勵理論C.行為改造型鼓勵理論 D.綜合鼓勵理論.在人本管理環(huán)境中，一般制約人們士氣、發(fā)明力、生產(chǎn)效率和目實(shí)現(xiàn)程度組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型?( )A.組織外部環(huán)境B.組織內(nèi)部環(huán)境 C.物質(zhì)環(huán)境 D.人文環(huán)境.通過檢查人力資源目 實(shí)現(xiàn)程度，來提供有關(guān)人力資源規(guī)劃系統(tǒng)反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)哪項(xiàng)活動?()A.人員檔案資源B.人力資源預(yù)測 C.行動計劃 D.控制與評價.檢查測量成果穩(wěn)定性和一致性程度指標(biāo)被稱為( )A.信度B.效度C.誤差D.常模.根據(jù)個體經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評價職務(wù)依序排列，由此確定每種工作價值措施是( )A.原因分解法 B.原因比較法 C.排序法 D.評分法.甑選程序中不包括是 A.填寫申請表 B.職位安排 C.尋找候選人D.公文處理.評價中心法源于人力資源選拔哪種措施?()A.心理測驗(yàn)法B.面試C.知識考試D.情景模擬.相對比較判斷法包括( )A.成對比較法B.回憶印象評判法C.加權(quán)綜合考核法 D.目 等級考核法.為了使同一技能而實(shí)際勞動奉獻(xiàn)不一樣員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型工資結(jié)合起來使用(A.構(gòu)造工資B.獎金C.崗位工資D.浮動工資簡答題人力資源管理有哪些功能?工作分析一般要調(diào)查哪些問題?影響考核原因有哪些?薪酬制度設(shè)計基本原則建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險制度原則人本管理基本內(nèi)容工作分析一般要進(jìn)行哪些方面分析?招聘有哪些程序?有效培訓(xùn)措施有哪些是常用?簡述醫(yī)療保險制度改革重要任務(wù)人力資源規(guī)劃編制程序崗位定位分析有哪些員工考核指標(biāo)設(shè)計有哪些原則?薪酬制度設(shè)計程序或環(huán)節(jié)形成人力資源市場需要具有哪些條件?人力資源特點(diǎn)確立人本管理理論模式根據(jù)工作分析有哪些內(nèi)容?員工招聘途徑我國社會保障制度改革原則論述題我們在實(shí)行人本管理時，應(yīng)怎樣培育和發(fā)揮團(tuán)體精神?2、怎樣做好考核后面談工作?3、試述人力資源管理目與任務(wù).4、試述人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作用試述怎樣積極開發(fā)人力資源?6、怎樣采用有效措施處理勞動爭議問題?解答：一、判斷題或多選：.人力資源是指勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入體力、智力、心力總和及其形成基礎(chǔ)素質(zhì)，包括知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。2.人力資源成本是一種組織為了實(shí)現(xiàn)自己 組織目發(fā)明最佳經(jīng)濟(jì)和社會效益，而獲，得、開發(fā)、使用、保障必要人力資源及人力資源離職所支出各項(xiàng)費(fèi)用總和。員工招聘，簡稱招聘，是指“招募”與“聘任”總稱，為企事業(yè)組織中空缺職位尋找到合適人選。實(shí)際中間夾著甄選。養(yǎng)老保險制度是國家和社會根據(jù)一定法律和法規(guī)，為處理員工在到達(dá)國家規(guī)定解除勞動義務(wù)勞動年齡界線，或因年老喪失勞動能力退出勞動崗位后基本生活而建立一種社會保險制度，人力資源管理是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來指導(dǎo)和進(jìn)行人事管理活動，即人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、酬勞等管理形式對組織內(nèi)外有關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織目前及未來發(fā)展需要，保證組織目實(shí)現(xiàn)與組員發(fā)展最大化。人力資源規(guī)劃（又稱人力資源計劃）,是指預(yù)測未來組織任務(wù)和環(huán)境對組織規(guī)定以及為完畢這些任務(wù)和滿足這些規(guī)定而提供人員過程。心理測驗(yàn)是心理測量一種詳細(xì)形式，實(shí)質(zhì)上是行為樣組客觀和原則化測量。也有人把心理測驗(yàn)叫心理測評。職業(yè)生涯管理重要是指對職業(yè)生涯設(shè)計與開發(fā)。雖然職業(yè)生涯是指個體工作行為經(jīng)歷，但職業(yè)生涯管理可以從個人和組織兩個不一樣角度來進(jìn)行。職務(wù)分析是一種狹義工作分析，它是相對某一企事業(yè)組織內(nèi)部各崗位工作分析。即分析者采用科學(xué)手段與技術(shù)，對每個職務(wù)同類崗位工作構(gòu)造原因及其互相關(guān)系，進(jìn)行分解、比較與綜合，確定該職務(wù)崗位工作要素特點(diǎn)、性質(zhì)與規(guī)定過程。培訓(xùn)就是向新員工或既有員工傳授其完畢本職工作所必需有關(guān)知識、技能、價值觀念、行為規(guī)范過程，是由企業(yè)安排對本企業(yè)員工所進(jìn)行有計劃有環(huán)節(jié)培養(yǎng)和訓(xùn)練。按照國際勞動局社會保障專家解釋：失業(yè)保險目是予以失去工作員工以，補(bǔ)助，且這種失去工作不是自愿。由于員工失去了工作，也因此喪失了領(lǐng)取工資酬勞也許。也就是說，失業(yè)保險目是使失去工作員工在失業(yè)期間獲得一定收入賠償。所謂勞動協(xié)議，就是員工與組織確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動關(guān)系法律憑證。人本管理是指在人類社會任何有組織活動中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性基本狀況來進(jìn)行管理一種較為普遍管理方式。定員管理，簡稱定員。指企事業(yè)組織在用人方面數(shù)量界線，根據(jù)企事業(yè)工作目規(guī)模、實(shí)際需要，按精簡高效原則確定一定人數(shù)過程。薪酬是企業(yè)付給員工勞動酬勞。它重要以工資（含獎勵工資）和福利兩種形式體現(xiàn)出來。就業(yè)指導(dǎo)，就是由專門就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)協(xié)助擇業(yè)者確定職業(yè)方向、選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)、并尋求職業(yè)發(fā)展征詢指導(dǎo)過程。選擇題1.D 2.A11.B 12.C21.A22.C31.B32.B3.A 4.D13.B 14.D23.A 24.A33.B 34.D5.A 6.A15.C16.A25.C 26.C35.A 36.C7.A 8.A17.D 18.A27.A 28.B37.B 38.D9.C 10.B19.B 20.D29.B 30.A39.A 40. C簡答題答案要點(diǎn)：管理功能，在這里是指人力資源管理相對組織管理與發(fā)展基本作用。人力資源管理功能是多方面多層次,但重要表目前如下幾種方面：(1)政治功能；(2)經(jīng)濟(jì)功能；(3)社會穩(wěn)定功能；(4)其他功能。答案要點(diǎn)：工作分析一般要進(jìn)行七個問題調(diào)查：(1)用誰(who);(2)做什么(what);(3)何時(when);(4)在哪里(where);(5)怎樣(how);(6)為何(why);(7)為誰(forwhom)。答案要點(diǎn)：(1)考核者判斷(2)與被考核者關(guān)系(3)考核原則與措施(4)組織條件答案要點(diǎn)：在現(xiàn)實(shí)中，不一樣組織可有不一樣薪酬制度。但不管組織選擇哪一種類型薪酬制度，都必須遵照如下四項(xiàng)基本原則。(1)按勞取酬原則(2)同工同酬原則(3)外部平衡原則(4)合法保障原則答案要點(diǎn)：建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險制度原則是：基本醫(yī)療保險水平要與社會主義初級階段生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)；城鎮(zhèn)所有用人單位及其員工都要參與基本醫(yī)療保險，實(shí)行屬地管理；基本醫(yī)療保險費(fèi)用由用人單位和員工雙方共同承擔(dān)；基本醫(yī)療保險基金實(shí)行社會統(tǒng)籌和個人帳戶相結(jié)合。答案要點(diǎn)：人本管理基本內(nèi)容是：①人管理第一；②以鼓勵為重要方式；③建立友好人際關(guān)系;④積極開發(fā)人力資源；⑤培育和發(fā)揮團(tuán)體精神；答案要點(diǎn)：工作分析一般要進(jìn)行四個方面分析：(1)工作名稱分析；(2)工作規(guī)范分析；(3)工作環(huán)境分析；(4)工作條件分析。答案要點(diǎn)：企事業(yè)組織招聘員工程序，一般包括六個方面：明確空缺職位規(guī)定；招募，即分析多種也許招募途徑與措施，并比較其優(yōu)勢，權(quán)衡價格與費(fèi)用、時間支出等；甄選；錄??；試用考察；簽約。答案要點(diǎn)：有效培訓(xùn)措施是保證培訓(xùn)效果重要手段。在培訓(xùn)過程中一定要注意選擇恰當(dāng)培訓(xùn)措施。常用有效培訓(xùn)措施有：講授法、案例分析法、角色飾演法、研討法。答案要點(diǎn)：醫(yī)療保險制度改革重要任務(wù)是將本來公費(fèi)、勞保醫(yī)療制度實(shí)行統(tǒng)一管理，在全國范圍內(nèi)建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險制度，即適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，根據(jù)財政、企業(yè)和個人承受能力，建立保障員工基本醫(yī)療需求社會醫(yī)療保險制度。答案要點(diǎn)：人力資源規(guī)劃制定過程重要包括如下五個環(huán)節(jié)：①預(yù)測未來人力資源供應(yīng)；②預(yù)測未來人力資源需求；③供應(yīng)與需求平衡；④制定能滿足人力資源需求政策和措施；⑤評估規(guī)劃有效性并進(jìn)行調(diào)整、控制和更新。答案要點(diǎn)：(1)分析崗位工作描述中框架規(guī)定；(2)把這些規(guī)定與知識、技能、能力及其他個性特性原因加以對照與比較；(3)在綜合(1)、(2)工作基礎(chǔ)上，確定任職資格規(guī)定；(4)考慮工作中所運(yùn)用工具、信息采集量、數(shù)據(jù)分析措施等原因，對(3)獲得成果進(jìn)行修正。答案要點(diǎn)：員工考核指標(biāo)設(shè)計，是一項(xiàng)非常關(guān)鍵而重要工作，它質(zhì)量好壞將影響到整個員工考核質(zhì)量，因此我們應(yīng)掌握某些指標(biāo)設(shè)計基本原則。(1)與考核對象同質(zhì)原則；(2)可考性原則；(3)一般性原則；(4)獨(dú)立性原則；(5)完備性原則；(6)構(gòu)造性原則。答案要點(diǎn)：(1)組織付酬原則與政策制定。(2)工作分析。(3)工作評價。(4)工資構(gòu)造設(shè)計。(5)工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)搜集。(6)工資分級與定薪。(7)工資制度執(zhí)行控制與調(diào)整。答案要點(diǎn)：人力資源市場就是通過供求雙方互相選擇而自動配置人力資源體系，或者說是一種以市場機(jī)制調(diào)整人力資源供求經(jīng)濟(jì)關(guān)系。人力資源市場形成需要具有如下三個條件：第一，人力資源供求雙方具有相對獨(dú)立性。員工個人擁有獨(dú)立支配人力資源權(quán)利，人力資源需求方擁有獨(dú)立用人權(quán)，人力資源供求雙方均可進(jìn)行自由選擇。第二，人力資源供求雙方作為對等利益主體，以勞動協(xié)議形式確立勞動關(guān)系。第三，工資是人力資源市場價格，由人力資源市場供求關(guān)系調(diào)整。工資率成為引導(dǎo)人力資源合理配置價格信號。人力資源市場可以提成社會人力資源市場和組織內(nèi)部人力資源市場。答案要點(diǎn)：人力資源特點(diǎn)有：(1)活動性；(2)可控性；(3)時效性；(4)能動性；(5)變化性與不穩(wěn)定性；(6)再生性；(7)開發(fā)持續(xù)性；(8)個體獨(dú)立性；(9)內(nèi)耗性；(10)資本性。答案要點(diǎn)：在分析、綜合了各學(xué)派理論同步，結(jié)合人本管理基本要素不一樣層面，認(rèn)為確立人本管理理論模式基本根據(jù)是：(1)組織中員工是一種完整意義上人，具有社會人角色。人本管理應(yīng)當(dāng)一直堅持把“組織人”自身不停,全面發(fā)展和完善作為最高目，為個人發(fā)展和更好地完畢其社會角色提供選擇自由。(2)組織中員工心理、動機(jī)、能力和行為都是可以塑造、影響和變化,社會和組織環(huán)境、文化及價值觀變化也同樣可以影響“組織人”心理和行為方式。(3)作為管理主體和客體人之間具有有關(guān)性，其目是可協(xié)調(diào)答案要點(diǎn)：(1)崗位責(zé)任(2)資格條件(3)工作環(huán)境與危險性答案要點(diǎn)：招聘渠道大體有：人才交流中心，招聘洽談會，老式媒體，網(wǎng)上招聘，校園招聘，員工推薦，人才獵取等。20.答案要點(diǎn)：我國社會保障制度改革原則重要有如下七個方面：(1)社會保險水平應(yīng)與我國社會生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)。(2)公平與效率相結(jié)合。(3)權(quán)利與義務(wù)相對應(yīng)。(4)社會保險制度要覆蓋城鎮(zhèn)所有從業(yè)人員。(5)政事分開，(6)管理服務(wù)社會化。(7)管理法制化。四、論述題1、答案要點(diǎn)：(1)明確合理經(jīng)營目。要在目認(rèn)同上凝聚在一起，形成堅強(qiáng)團(tuán)體，以鼓勵人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。因此，我們要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理 目，把經(jīng)營目、戰(zhàn)略、經(jīng)營觀念，融入每個員工頭腦中，成為員工共識。為此，我們必須把目進(jìn)行分解，使每一部門、每一種人都懂得自己承擔(dān)責(zé)任和應(yīng)做出奉獻(xiàn)，把每一部門、每一種人工作與企業(yè)總目緊密結(jié)合在一起。(2)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身影響力。領(lǐng)導(dǎo)是組織關(guān)鍵，一種富有魅力和威望領(lǐng)導(dǎo)者，自然會把全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在自己周圍。領(lǐng)導(dǎo)者威望取決于他人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于他知識、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才能和能力，取決于他與否嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人，與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，等等。(3)建立系統(tǒng)科學(xué)管理制度，以使管理工作和人行為制度化、規(guī)范化、程序化，是生產(chǎn)經(jīng)營活動協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行重要保證。(4)良好溝通和協(xié)調(diào)。溝通重要是通過信息和思想上交流到達(dá)認(rèn)識上一致，協(xié)調(diào)是獲得行動一致，兩者都是形成集體必要條件。(5)強(qiáng)化鼓勵，形成利益共同體，即通過建立有效物質(zhì)鼓勵體系，形成一種榮辱與共、休戚有關(guān)企業(yè)命運(yùn)共同體。(6)引導(dǎo)全體員工參與管理。這樣企業(yè)可以做到吸引每一種員工都可以直接參與多種管理活動，使全體員工不僅奉獻(xiàn)勞動，并且還奉獻(xiàn)智慧，直接為企業(yè)發(fā)展出籌劃策。2、答案要點(diǎn)：做好考核后面談工作，一般應(yīng)遵照如下基本原則：(1)對事不對人，焦點(diǎn)置于以硬數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)績效成果上；(2)談詳細(xì)，避一般；(3)不僅找出缺陷，更要診斷出原因；(4)要保持雙向溝通；此外還要對個別狀況采用