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文檔簡介
崗位職責一、崗位職責的含義:指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。崗位,是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級內(nèi)容組成。職責,是職務與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。二、怎樣確定崗位及職責:1、根據(jù)工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務范圍。3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設備、工具、工作質(zhì)量和效率。4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。5、確定各個崗位之間的相互關(guān)系;6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)崗位的目標的責任。三、實行崗位職責管理的作用和意義1、可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置;2、有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象;3、提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才;4、是組織考核的依據(jù);5、提高工作效率和工作質(zhì)量;6、規(guī)范操作行為;7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。四、崗位職責范本確定員工責任需要有明確的崗位職責規(guī)定。崗位職責說明書并不是要面面俱到,而是對崗位職責進行合理有效的分工,促使有關(guān)人員明確自己的崗位職責,認真履行崗位職責,出色完成崗位職責任務。一份完整的崗位職責應該包括如下內(nèi)容:部門名稱:直接上級:(此處輸入上級領(lǐng)導頭銜)下屬部門:部門性質(zhì):管理權(quán)限:管理職能:主要職責:舉例:人事部崗位職責部門名稱:人事部直接上級:分管副總經(jīng)理下屬部門:人事科、勞動工資科部門性質(zhì):人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對公司人事、勞動工資管理權(quán)限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務管理職能:負責對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓、考核評比的專職管理管理部門,對所承擔的工作負責主要職責:1.堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導負責;2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;3.負責組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;4.負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進工作意見和建議;5.負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;6.負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制,做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實際,合理控制勞動力總量及工資總額,及時組織定額的控制、分析、修訂、補充,確保勞動定額的合理性和準確性,杜絕勞動力的浪費;7.負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;8.編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;9.制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標準,定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表;定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計報告;10.負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況,及時考核,負責辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作;11.嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理;12.負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統(tǒng)計工作,負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作;13.負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作;14.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;15.負責編制培訓大綱,抓好員工培訓工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時,逐步推行崗前培訓與技能、業(yè)務的專業(yè)知識培訓,專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓模式及體系;16.認真做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作任務。五、制定崗位職責的原則首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作的壓力不是來自他人的壓力,而是使此崗位上的工作人員發(fā)自內(nèi)心自覺自愿的產(chǎn)生,從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸ぷ鞯膭恿?而要推動此崗位員工參與設定崗位目標,并努力激勵他實現(xiàn)這個目標。因此此崗位的目標設定、準備實施、實施后的評定工作都必須由此崗位員工承擔,讓崗位員工認識到這個崗位中所發(fā)生的任何問題,并由自己著手解決掉,他的上司僅僅只是起輔助他的作用,他的崗位工作是為他自己做的,而不是為他上司或者老板做的,這個崗位是他個人展現(xiàn)能力和人生價值的舞臺。在這個崗位上各階段工作的執(zhí)行,應該由崗位上的員工主動發(fā)揮創(chuàng)造力,靠他自己的自我努力和自我協(xié)調(diào)的能力去完成。員工必須在本職崗位的工作中主動發(fā)揮自我解決、自我判斷、獨立解決問題的能力,以求工作成果的績效實現(xiàn)最大化。因此,企業(yè)應激勵各崗位工作人員除了主動承擔自己必須執(zhí)行的本職工作外,也應主動參加自我決策和對工作完成狀況的自我評價。上行法與下行法在分析思路上正好相反,它是一種自下而上的“歸納法”。具體說,就是從工作要素出發(fā),通過對基礎(chǔ)性的工作活動進行邏輯上的歸類,形成工作任務,并進一步根據(jù)工作任務的歸類,得到職責描述。雖然上行法較下行法來說不是一種特別系統(tǒng)的分解方法,但在實際工作中更為實用、更具操作性。利用上行法撰寫職責的步驟是:第一步、羅列和歸并基礎(chǔ)性的工作活動(工作要素),并據(jù)此明確列舉出必須執(zhí)行的任務;第二步、指出每項工作任務的目的或目標;第三步、分析工作任務并歸并相關(guān)任務;第四步、簡要描述各部分的主要職責;第五步、把各項職責對照職位的工作目的,完善職責描述。如何撰寫崗位職責在企業(yè)咨詢服務的過程中,發(fā)現(xiàn)牽涉到寫作的事對企業(yè)員工而言有兩難。一難是用文字描述流程運行的目標難,二難是崗位職責寫作難。崗位職責寫作難,難度之大超乎我的想象。流程目標界定雖然難,但企業(yè)員工還能寫出百分之十,崗位職責寫作難,難在企業(yè)人員幾乎沒有一人能獨立寫出一份合格的崗位職責??赡苡腥藭f,是不是夸張了一點?或者說那也只是某些企業(yè)人員素質(zhì)差?不是!這兩者都不是!一點不夸張!即使某些企業(yè),都有名校MBA畢業(yè)的。但是就是他們首次寫出的崗位職責仍然過不了關(guān)。因為他們沒有清楚明白地表述出自己工作的內(nèi)容,他們把工作要達到的要求堆砌在一起,而應該主抓的工作卻遺漏了。他們使用了太多的修飾詞,甚至表決心的話語也夾雜其中。有的崗位職責就像決心書。另外,將崗位職責與工作標準混雜在一起也不可取。為什么多數(shù)人寫不好自己的崗位職責?因為他不了解自己的職責是什么。為什么許多人寫出來的崗位職責讓人理解不了?因為太多教科書給出的范本不規(guī)范。為什么其他企業(yè)的崗位職責不可參考?因為不同的企業(yè)對同名崗位的職責要求不一樣。崗位職責很好寫,它的用語普通的不能再普通,它不能使用修飾詞,不能用形容詞,不能用比喻,不能用夸張,它必須客觀理性、平白直說,所謂“有一說一,有二說二”用在崗位職責寫作上最為貼切。崗位職責要寫好也很難,多一字不行,少一語有誤,多一項不行,少一項更不行。多一字工作變性,少一項工作落空。寫崗位職責不需要生花妙筆,寫崗位職責需要樸實文風,不能嬌柔做作,必須字斟句酌。古人講寫詩功夫在詩外,看來,寫崗位職責功夫也在寫作之外,那就是你必須清楚該崗位負責的全部事項。也就是說確定崗位職責在前,寫好崗位職責在后。如何確定崗位職責呢?那還得從企業(yè)戰(zhàn)略目標分解開始,然后進行企業(yè)決策分類,再從組織架構(gòu)設置到崗位配置入手,進行職能細分和流程梳理,才能搞清楚該崗位承接的事項和承擔的工作。職責明確是寫好崗位職責的前提和基礎(chǔ)。茲舉實例一份,供網(wǎng)友們借鑒參考:附:某制造企業(yè)行政部物業(yè)科基建監(jiān)理崗位職責1.負責基建工程詢價。2.負責基建工程隊選擇報批。3.負責基建預算報批。4.負責基建合同草簽。5.負責基建施工管理。6.負責組織基建工程驗收。7.負責組織基建工程結(jié)算報批。8.負責基建合同、基建檔案管理。9.遵守公司的規(guī)章制度。10.完成上級交辦的其它工作。各個崗位的職責(范例)企業(yè)管理部經(jīng)理1.負責企業(yè)規(guī)范化、標準化管理的推進與實施工作2.負責企業(yè)投資與項目開放方案的審議,并參與投資決策工作3.負責企業(yè)運行各項規(guī)章制度的草擬與完善工作4.負責對企業(yè)各個部門工作的開展情況進行收集、匯總、分析,并提出改進建議5.負責企業(yè)內(nèi)部審計的實施工作行政部經(jīng)理1.根據(jù)領(lǐng)導意圖和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,負責起草企業(yè)重要文稿2.負責企業(yè)資料、信息管理以及宣傳報道日常
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