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可編輯精品文檔質(zhì)詢會管理制度1.目的質(zhì)詢會基本要求人員:總經(jīng)理,及向總經(jīng)理直接負責的人員,包括副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門;2.6把各部門經(jīng)理用一個會議和會后的跟蹤檢查管理起來,讓運營管理有程序和規(guī)職責可編輯精品文檔對質(zhì)詢會做質(zhì)詢記錄和信息統(tǒng)計工作,并跟蹤檢查相關(guān)結(jié)果的執(zhí)行情管副總/總監(jiān)職責經(jīng)理在會前一定要做好兩個溝通:上下級之間5.3.5對于請示,下級要追問上級直到結(jié)果完成,不追不問沒有結(jié)果,責任各占可編輯精品文檔公司月質(zhì)詢會時間:每月5日前,下午1:00-5:00。特殊情況或遇節(jié)假日,根據(jù)7.1.1參加質(zhì)詢的各部門經(jīng)理/部長在質(zhì)詢會前一天下午12:00前,向部門主管提交進行初審,開會當天9:00點前,將不合格的《月計劃、月報》間要求均為最遲時間要求)門經(jīng)理XXX發(fā)言”(公司質(zhì)詢會發(fā)言順序由COO在通知開會時間時下發(fā));7.2.2執(zhí)行人對《月報》進行匯報,即對上月的重點工作完成情況進行總結(jié),兌現(xiàn)獎可編輯精品文檔》進行匯報,即對本月的重點工作結(jié)果進行自我承諾,對完;其他部門對涉及到自己業(yè)務(wù)的部分,以客戶的名義給予質(zhì),完成;如果月報質(zhì)詢中又出現(xiàn)沒有完成的,或者重大的錯誤與問題,總經(jīng)理與COO有權(quán)決定;COO企管部對所有執(zhí)行人的過程結(jié)果進行抽查、監(jiān)督,對未完成的可編輯精品文檔者自行決定,其主管領(lǐng)導裁定;連續(xù)三次《月報、月計劃》不O.附則過??删庉嬀肺臋n質(zhì)詢會匯報話術(shù)1)我下月的計劃結(jié)果有X個2)重點結(jié)果是什么?3)請總經(jīng)理與COO、各位同事質(zhì)詢,多不多,少不少,對不對?4)請問總經(jīng)理,是否通過?1)我上月的結(jié)果有X項2)沒有完成的有X項3)沒有完成的原因是?新措施是?新承諾是?4)請總經(jīng)理與各位同事質(zhì)詢……5)請問總經(jīng)理,是否通過?可編輯精品文檔月度質(zhì)詢會“月報”質(zhì)詢要點,或者這個結(jié)果很重要,是全,主要是各部協(xié)調(diào)不好,或者論解決這個問題,并現(xiàn)場確定時間、參加人、議題,由COO記錄,由歸口管理部門主管情況,可以當場提出新流程或予1分鐘的點評、鼓勵;完成率COO質(zhì)詢要點2.3在匯報結(jié)束之后,根據(jù)自己過程的檢查情況,用1分鐘時間提出表揚與批評,幫報與質(zhì)詢過程中
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