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第1頁共6第1頁共6頁為什么說情商(qínɡshānɡ)比智商更能決定人的一生為什么說情商(qínɡshānɡ)比智商更能決定人的一生自從情商一詞出現(xiàn)以來,人們(rénmen)要的比擬(bǐnǐ)。從功能上來講,智商反映(fǎnyìng)了人的智能水平,情商那么反映了人在認(rèn)識(shí)自我、控制情緒、鼓勵(lì)自己以及處理人際關(guān)系方面的能力。然而,有很多的事例說明,情商比智商更重要,更能決定人生的命運(yùn)。有這樣兩個(gè)案例:張馳從上幼兒園大班的時(shí)候就表現(xiàn)緩慢木訥,其他孩子都能熟練地?cái)?shù)到1002060多事;必要的吃苦精神;體會(huì)父母苦心;做人比學(xué)習(xí)更重要等。1997年剛在北京四中讀完高二的張馳,就得到英國愛塞克斯大學(xué)本科錄取通知書,22歲拿48個(gè)本科生的論文指導(dǎo)。李文哲,從小學(xué)到初中,雖然因?yàn)楦改傅墓ぷ髡{(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)換過幾個(gè)學(xué)校,但51—2名,應(yīng)屆考取清華大學(xué)。由以上的兩個(gè)事例我們可以看出:一個(gè)天資聰穎的孩子是上天對(duì)我們的恩賜,但是后天情商的培養(yǎng)卻更能夠創(chuàng)造奇跡。在現(xiàn)實(shí)生活中,有些人智商高,但情商卻不高,他們可能學(xué)習(xí)和工作能就特別容易獲得成功。曾有人形象地描述“憑智商獲得工作,憑情商獲得提拔〞,是有一定道理的。丹尼爾‘智商和情商均佳者,才能成為公司的高級(jí)主管。曾國藩是中國古代歷史上有一個(gè)非常具有影響力的人物。他小時(shí)候并不覺之后撈點(diǎn)好處??墒堑劝〉龋褪遣灰娝X,還是翻來覆去地讀那篇文章。那個(gè)小偷在墻根底下等得不耐煩了,生起氣來:“韌勁和恒心,造就了自己的成功人生,成為中國近代史上一位重要的歷史人物,被稱為晚清“第一名臣〞。研究已經(jīng)證實(shí),情商在人生的成功中起著決定性因素,只有與情感智商聯(lián)袂登臺(tái),智商才能得到淋漓盡致的發(fā)揮。在許多領(lǐng)域卓有成就的人當(dāng)中,有相當(dāng)一局部人,在學(xué)校里被認(rèn)為智商并不太高,但他們充分地發(fā)揮了他們的情商,最后獲得成功。情商較高的人在人生各個(gè)領(lǐng)域都占盡優(yōu)勢,無論是談戀愛、人際關(guān)系,還是在主宰個(gè)人命運(yùn)等方面,其成功的時(shí)機(jī)都比擬大。此外,情商高的人生活更有效率,更易獲得滿足,更能運(yùn)用自己的智能獲取豐碩的成果。反之,情商低的人,不能駕馭自己的情感,內(nèi)心會(huì)經(jīng)常發(fā)生劇烈的沖突,削弱了他們本應(yīng)集中于工作的實(shí)際能力和思考能力。也就是說,情商的上下可決定一個(gè)人其他能力〔包括智力〕能否發(fā)揮到極致,從而決定他有多大的成就。情商的具體內(nèi)容對(duì)于情商的根本概念,我們已經(jīng)有了初步的了解,為了讓我們更好地理解什么是情商,有關(guān)專家把情商分成了五個(gè)具體的方面:1、自我認(rèn)知能力〔自我覺察〕認(rèn)識(shí)情緒的本質(zhì)是情商的根本點(diǎn),這種隨時(shí)認(rèn)知感覺的能力,對(duì)了解自己非常重要。換一種說法來解釋,就是說:人貴有自知之明。一個(gè)人既不能對(duì)自己的能力判斷過高,也不能輕易低估自己的潛能。對(duì)自己判斷過高的人往往容易急躁、冒進(jìn),不善于和他人合作,在事業(yè)遭到挫折時(shí)心理落差較大,難以平靜對(duì)待客觀事實(shí);低估了自己能力的人,那么會(huì)在工作中畏首畏尾、躊躇不前,沒有承當(dāng)責(zé)任和肩負(fù)責(zé)任的勇氣,也沒有主動(dòng)請纓的積極性。有自知之明的人既能夠在他人面前展示自己的特長,也不會(huì)刻意掩蓋自己的欠缺。展示自己的缺乏而向他人求教不但不會(huì)降低自己,反而是一種成熟、自信和真誠。有自知之明的人在工作遇到挫折的時(shí)候不會(huì)輕言失敗,在工作取得成績時(shí)也不會(huì)沾沾自喜。2、自我控制能力〔情緒控制力〕情緒的自我控制能力,換句話說就是自律。情緒的自我控制能力包括控制自己不安的情緒或沖動(dòng),要保持清晰的頭腦且能頂住各方面的壓力;用真誠贏得他人的信任,并且隨時(shí)都清晰地理解自己的行為將影響他人。但是,為了表現(xiàn)所謂的“自律〞而在他人面前粉飾、遮掩自己的缺點(diǎn),刻意表演的做法是可笑的。只有在贏得他人信任的根底上,嚴(yán)于律己,寬以待人,才能真正獲得他人的尊重和贊許。另外,自我情緒管理必須建立在自我認(rèn)知的根底上,要懂得如何克服不良情緒,如何進(jìn)行自我撫慰,擺脫焦慮、灰暗或不安等情緒的影響。在這方面能力較匱乏的人,常常需要與低落的情緒交戰(zhàn);而能夠掌控自己情緒的人,那么能很快能地走出生命的低潮,重新開始。3、自我鼓勵(lì)能力〔自我開展〕一般情況下,能夠自我鼓勵(lì)的人,做任何事情的效率都比擬高。一個(gè)人要想使自己持續(xù)進(jìn)步,使個(gè)人能力從優(yōu)秀向卓越邁進(jìn),就必須努力培養(yǎng)自己的“謙虛〞、“執(zhí)著〞和“勇氣〞這三種品質(zhì)。謙虛且能聽取多方面的意見,一定會(huì)使人進(jìn)步,執(zhí)著是指我們堅(jiān)持正確的方向,矢志不移的決心和意志;而只有那些有勇氣迎接挑戰(zhàn)、勇于做最困難的工作的人才能真正實(shí)現(xiàn)自我超越。正如馬克?吐溫所說:“勇氣不是缺少恐懼心理,而是對(duì)恐懼心理的抵御和控制能力。〞需要注意的是,自我鼓勵(lì)或發(fā)揮創(chuàng)造力,都需要將情緒專注于某一目標(biāo),這一點(diǎn)是絕對(duì)的,而且成就任何事情都要有情感的自制力——克制沖動(dòng)與延遲滿足,能夠保持高度熱忱才是一切成就達(dá)成的動(dòng)力。4、認(rèn)知他人的能力〔同理心〕同理心是為人處世的根本技巧之一,它同樣需要建立在自我認(rèn)知的根底有些俗話、諺語也恰好表達(dá)了與人相處需要同理心的道理,比方“心同此理〞、“成功的關(guān)鍵。只要有了同理心,我們就能防止許多的抱怨、責(zé)難、嘲笑和挖活。5、人際關(guān)系管理的能力〔領(lǐng)導(dǎo)與影響力〕人際關(guān)系就是管理他人情緒的藝術(shù)。一個(gè)人的人緣、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際和諧程度都與這項(xiàng)能力有關(guān),充分掌握這項(xiàng)能力者通常是社會(huì)上的佼佼者。人際關(guān)系包括在社會(huì)交往中的影響力、傾聽與溝通的能力、處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、合作與協(xié)調(diào)的能力、說服與影響的能力等。在上述五個(gè)方面中,前三個(gè)方面只涉及“自身〞,是對(duì)自身情緒的認(rèn)識(shí)、管理、鼓勵(lì)與約束;后兩個(gè)方面那么涉及“他人〞,要設(shè)身處地理解他人情緒,并通過妥善管理他人情緒來到達(dá)人際關(guān)系的和諧。換句話說,EQ的根身的情緒;第二局部是要隨時(shí)隨地認(rèn)識(shí)、理解并妥善管理好他

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