對信管專業(yè)的認識

第4頁共10頁我對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認識 當今時代是一個信息爆炸的時代，每天都有各色各樣的信息充斥在我們周圍。信息可以說是個人與外界溝通的唯一紐帶，我們無時無刻不在接觸信息，對信息的及時反應(yīng)，構(gòu)成了我們多姿多彩的生活。如何去選擇有效的信息，辨別真實的信息，獲取可用的信息，對每個人來說都至關(guān)重要。而信息又是千變?nèi)f化不可捉摸的，它往往以錯綜復(fù)雜的形式出現(xiàn)在人們面前，給人一種凌亂不堪龐然大物的感覺，因而很少人能發(fā)現(xiàn)信息資源的寶貴價值，更談不上利用信息來創(chuàng)造社會財富。然而，信息資源的出現(xiàn)，必定是有其規(guī)律性的，也是可分析的，剔除那些不重要的信息，或是對自己沒用的信息，能有效的減輕我們的思維負擔。留下與自己聯(lián)系緊密或極其需要的信息，可幫助我們縮小分析范圍，進而找出其內(nèi)在規(guī)律性。在人們?nèi)找婵粗匦畔①Y源分析與處理的同時，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)便應(yīng)運而生了。信息管理與信息系統(tǒng)需要我們做一個信息化人才，要求我們對信息有足夠的敏感性。我們要能很快地覺察到生活中哪些信息對我們是有用的，并及時地收集這些信息。信息收集完畢后要對其進行必要的分析以及整合。同時可能還需要我們查閱大量的數(shù)據(jù)，通過橫向和縱向的比較，來檢驗收集的信息的有效性、真實性，判斷它是特例還是具有普遍性。并依此來調(diào)整我們的分析方法，最后得出有用的結(jié)論。這個過程是一個長期訓練的過程，需要我們做一個有心人，時時刻刻留意自己身邊發(fā)生的事，學會適當?shù)丶舨?，提取有?yīng)用價值的信息資源。在這一方面，我們可以向新聞從業(yè)人員學習。另外分析能力在生活中也要時刻進行培養(yǎng)，雖然信管多是與數(shù)據(jù)打交道，但良好的分析能力，能有效的幫助我們合理的剪裁信息，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，并用數(shù)學邏輯語言合理地解釋其原理、成因，甚至是預(yù)測。我認為信管人員應(yīng)具備的思維習慣信管專業(yè)對管理方面的要求也是較為嚴格的，首先它需要我們擁有一種大局思維，即整體架構(gòu)能力，一款新產(chǎn)品的推出，涵蓋了多道工序，如何將各個方面都考慮到，并以一種最優(yōu)的模式呈現(xiàn)出來，需要我們在項目管理上大下功夫。新的信息系統(tǒng)，需要我們對其各方面進行有效的測評工作，它為解決什么問題而設(shè)計？具體包括哪些功能？用戶的方便舒適度怎樣?是否可以有最優(yōu)化的組合?是自成體系，單獨形成一個模塊單元?還是采用緊耦合的方式，將各功能模塊集合成一個核心系統(tǒng)?這些問題是需要我們在產(chǎn)品開發(fā)前期解決的，大局思維將會起到至關(guān)重要的作用。其次是條理思維，即產(chǎn)品和產(chǎn)品開發(fā)的過程中，都必須有嚴格的流程控制。需要做到哪一步？這一步應(yīng)該怎么做？是集中火力，強力攻堅？還是分流游擊，圍追堵截？清晰的流程圖（Flowchart），能保證工作的高效性，最大限度地避免重復(fù)勞動和資源浪費。若是產(chǎn)品出了問題，也能及時地從流程圖中獲得回饋，找到病癥所在，迅速地作出處理。做事有條理是一種能力，這在生活中的培養(yǎng)是不容忽視的。條理性體現(xiàn)在思維習慣、生活習慣、與人溝通及自主學習等方方面面。接著是順序思維，做事有順序，可以說是一種邏輯控制，是事件的邏輯性讓做事者產(chǎn)生了要按某種順序來完成該事件的想法。信息管理系統(tǒng)的開發(fā)尤其如此，在一個應(yīng)用系統(tǒng)的平臺之上，根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計各種功能模塊，基本上是按照提出問題、分析問題、解決問題、測試結(jié)果的步驟來做。這其間遵循著嚴格的邏輯法則，每一步都有具體的緣由和目的，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成。邏輯的思維習慣我認為還包括前瞻性，即在做事情之前，會在大腦中形成一個流程圖，并預(yù)先設(shè)計最佳路線，這是在工作前由大腦經(jīng)想象完成的。邏輯的前瞻性能幫助我們減少重復(fù)的步驟，節(jié)省必要的資源和時間，這在實際操作過程中能夠加快項目的進度和節(jié)約成本。最后是歸檔思維，我認為這是個人能力中定位性的體現(xiàn)。面對我們的操作對象，清晰地掌握它的屬性和價值，能幫助我們更好地使用它們，并進行最優(yōu)的組合。給信息定位，給企業(yè)定位，給產(chǎn)品定位，合適的定位能讓我們開發(fā)出更適合市場需求，讓客戶更滿意的產(chǎn)品。歸根結(jié)底，信管人員在工作中也在不又懂管理知識的復(fù)合型人才招手。堅定學好信息管理與信息系統(tǒng)的信念是我們必須要做到的，同時在這一交叉學科的帶動下，自身綜合性能力的提高將會有很大的進步。學習信管，有法可循信管專業(yè)不僅要求我們掌握教材上的基本知識，更重要的是課外知識，它對我們學習能力的延展性要求較高。你可以把教材當作最基礎(chǔ)的知識來學，網(wǎng)絡(luò)或其它的專業(yè)書籍可以當作精品教材來吸收消化。這樣在不斷的擴展中，獲得更大的知識容量，更有利于在今后的學習中舉一反三，提出新的問題并用創(chuàng)新的方式加以解決。我認為信管人要懂得如何從生活中發(fā)現(xiàn)有用的信息，敏銳地覺察到我們身邊的信息系統(tǒng)，如鐵路售票系統(tǒng)、超市售貨系統(tǒng)、醫(yī)院病人病歷系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等等。每一個系統(tǒng)都有它獨特的功能和出彩的運作方式，滿足了工作人員對精簡工作的需要。另外，實踐工作也是必須要做的，正所謂實踐出真知，到一些相關(guān)部門去實習能有效地提升我們對專業(yè)的認識，進而深刻得了解它給我們的生活和工作所帶來的影響。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)就是活的教學資源，靈活地加以應(yīng)用并適當?shù)匮诱?，能學到許多我們在書本上學不到的東西，無論是專業(yè)知識還是為人處世的智慧，到企業(yè)實習都對我們大有裨益。信管專業(yè)的學習同樣要求我們能夠貼近生活，生活永遠是最好的老師，尤其是在大學階段，在我們的世界觀，價值觀已經(jīng)初步成形的時候，此時我們的創(chuàng)造力和想象力都是空前發(fā)達的，從生活中感悟就顯得尤為重要了。比如對周圍同學或老師的談話，就可以做一個自己的分析，他們主要想表達什么意思？為什么要采用這種方法？這體現(xiàn)了他們的哪種性格或質(zhì)量？他們還會采用其它方法來表達嗎？這樣表達的效果是什么？不同的人的思維模式由什么來主導(dǎo)？這些問題并不直接服務(wù)于信管專業(yè)，但是這種思考問題的方式，和發(fā)散性的思維技巧，卻和信管專業(yè)解決問題的思路相趨一致。我們得到的不是魚，而是捕魚的方法，這顯得比什么都重要。學校會組織各種各樣的大型比賽來激發(fā)我們的學習熱情，參與這些競賽無疑對我們都是有幫助的。競賽比的不一定是專業(yè)知識，相反更多的是個人的應(yīng)變能力和情商類因素。有的人專業(yè)知識非常充足，可是膽量卻不夠，不能在所有人面前展示自己的才華和能力。有的人缺乏必要的專業(yè)知識和技能，但他勇于嘗試，敢于冒險，最終超常發(fā)揮，贏得了別人的掌聲和尊重。競賽會提升我們各方面的能力，尤其是展示的能力。在競賽的過程中也會加深我們對學科的認識，甚至會改變我們已有的價值體系，顛覆我們原有的一些思維，進而加速我們的成長，使我們不斷地走向成熟，走向自己輝煌的人生。承接項目同樣是學習的方法之一，有很多的學長學姐在走這條路，它讓我們在參加工作之前就有了實戰(zhàn)的經(jīng)驗。不僅會鍛煉自己的專業(yè)技能，也會提升我們對這個專業(yè)的興趣，使我們在這條道路上越走越遠，同時它也會帶來一定的經(jīng)濟收益，幫助解決一定的困難。我不知道自己以后會不會這樣做，但是不要的實戰(zhàn)經(jīng)驗是一定要培養(yǎng)的。信息管理系統(tǒng)的開發(fā)，對自己來說是一個非常大的挑戰(zhàn)，承接企業(yè)的運作項目，能夠適當?shù)募ぐl(fā)自己的潛能，培養(yǎng)自己的商業(yè)意識，讓我在未來的工作中占得一定的先機，貢獻更多的智慧。我是一個非常喜歡實戰(zhàn)的人，我覺得務(wù)實比什么都重要，雖然理想主義能讓自己長久地保持旺盛的斗志和火熱的激情，但美好的幻想和臆造破滅之后，帶來的往往是對現(xiàn)實的不滿和逃避。我無需規(guī)避什么，因此同其它人一起面對生活中的種種機遇和挑戰(zhàn)，是一件非常讓人快樂的事情。我的收獲我認為信管專業(yè)能帶給我許多的東西，包括做人的智慧，而這點在之前我是從來沒有想過的。專業(yè)課帶給我們的應(yīng)是求生的技能或是為社會貢獻力量的載體，而它卻在人生感悟的方面對我有所啟發(fā)，或許任何一個學科都是這樣，只是看你有沒有一個善于發(fā)現(xiàn)和感悟的心。管理學是一門智慧，生活的方方面面幾乎都會涉及到管理學，如果把管理從一門學科的身份上抽離開來，去掉那神秘的面紗和光環(huán)，她會更容易的和個體親近，并教會人們?nèi)绾我?guī)劃自己的生活。比如一日的作息安排，臨時的變動，周計劃，月計劃等等。涉及到這個大類，我在生活中也會刻意地思考如何安排自己的生活，時間才能得到最有效的利用。信管同樣帶給了我查閱數(shù)據(jù)的好習慣，處理信息時，有時需要大量的資料來作為參考，便于自己分析和比較，獲得最有價值的信息，然后轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力或物質(zhì)財富。比如要做一個關(guān)于企業(yè)員工績效考核的平臺系統(tǒng)，就需要查閱績效考核的相關(guān)制度，以及前人在這些方面已經(jīng)做了那些努力，取得了什么樣的成果?，F(xiàn)在有很多的系統(tǒng)已經(jīng)出臺，如何集眾家之長，突顯自己的創(chuàng)新之處，就需要在整體把握的情況下，設(shè)計獨到的程序系統(tǒng)以滿足用戶的需要。查閱數(shù)據(jù)同樣是一種學習的方式，它不僅僅局限于解決目前的問題，而是給人更方便的路徑獲得前進的養(yǎng)分，在這個過程中，我們充當?shù)囊彩且粋€園藝師的角色，不斷地采擷周圍環(huán)境各種奇花異卉，栽種到大腦這個園林世界里。當然，種進來的不一定都是珍寶，同樣有雜草和畸形的品種，如何去修繕他們，需要我們用智慧去甄別判斷。到目前為止，利用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是最方便的查閱數(shù)據(jù)的途徑，除了一些重要文獻和正式的官方文件，我們基本上不用去圖書館或其它的資源場所。進了信管專業(yè)，自己也就算是個IT從業(yè)人員了。記得幼時對IT相關(guān)專業(yè)很是神往，因為那時計算機不是很普及，懂得計算機知識的人就更少，所以認為計算機這種高科技的東西很神秘，以致產(chǎn)生敬畏。如今，顯然自己也是這龐大的IT隊伍中的一員了，對計算機早已沒有了當初的敬畏感和神秘感。心情放松了很多，人生的半徑也向外延伸了很多。對計算機知識的掌握和理解，是一個現(xiàn)代人必須具備的素養(yǎng)，很慶幸自己能夠在專業(yè)課中學到有關(guān)的知識，并運用到的實際的生活當中。信管給予了我一次提升自己能力的機會，具有很強的可操作性。從最開始對編程的一無所知，到能用VB編出小型的應(yīng)用程序；從不知Word、PPT為何物，到能運用其整理一篇文章，做出演示文稿，自己的計算機應(yīng)用水平，在不知不覺中得到了很大的提高。信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營中的威力我從專業(yè)課程中學到了很多，信管在企業(yè)經(jīng)營方面的威力也不可小覷。在閱讀數(shù)據(jù)中，信息管理與信息系統(tǒng)對企業(yè)的幫助在以下的例子中可見一斑。信息系統(tǒng)對銀行業(yè)發(fā)展的貢獻（注：以下文字為引例）在確定了戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)需求后，銀行就可以對照業(yè)務(wù)需求了解市場上的銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方案。這是一個業(yè)務(wù)功能適配的過程，企業(yè)可以快速地根據(jù)各個方案對業(yè)務(wù)的符合程度產(chǎn)生優(yōu)先級。那些不能嚴格符合業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品總會給業(yè)務(wù)帶來限制，因此不管它在其它方面多么出色，都要將其在這個階段的決策中排除。一個好的銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方案需要提供足夠的靈活性以適應(yīng)現(xiàn)有的和未來的業(yè)務(wù)需求，正是這些業(yè)務(wù)需求決定了企業(yè)的選擇。因此可以說，方案的業(yè)務(wù)功能是決策的首要關(guān)鍵，以下列出了應(yīng)該主要考慮的業(yè)務(wù)需求：隨著金融行業(yè)的變化和來自非金融機構(gòu)日益增長的競爭壓力，如何適應(yīng)市場的變化及適應(yīng)的靈活性顯得非常必要。這些適應(yīng)性可以根據(jù)是否能夠快速更新產(chǎn)品的屬性來判斷，比如利率代碼、利率計算方式、服務(wù)收費方式、金融工具的重新選擇等，以及是否需要編程、可能的編程時間等，是否具備為新興市場快速引進新產(chǎn)品的能力等。MetaGroup最近的研究報告指出，銀行獲得一個新客戶所投入的成本是其保留一個現(xiàn)有客戶所花成本的5倍。這樣看來，系統(tǒng)必須能夠支持銀行留住老客戶，并且保持客戶對銀行的滿意度。因此，在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中要能夠?qū)徱暤娇蛻舻娜啃畔?，包括私人間的關(guān)系、擁有的賬戶情況以及與第三方交易的賬戶和關(guān)系。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)能夠提供一個單一的、全面的客戶視角，而且還應(yīng)考慮系統(tǒng)之外有往來的賬戶，比如來自資金業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、證券交易、信用卡業(yè)務(wù)等系統(tǒng)的賬戶。這種單一的客戶視角具有強大的功能，可以啟發(fā)銀行職員為每一個客戶提供最適合和最好的產(chǎn)品和服務(wù)，并且做到為交叉銷售提供服務(wù)支持。盡管這些客戶信息來自不同的業(yè)務(wù)產(chǎn)品或系統(tǒng)，但是通過智能分析可以為每個客戶提供一個正確的視角。目前的金融市場環(huán)境要求減少成本，增加效益。新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該自動處理很多繁瑣但至關(guān)重要的工作任務(wù)，比如利率的管理、欠款的管理、意外事項的管理等，從而將銀行工作人員解放出來，使其全身心地投入到更有意義、更有收益的活動中去。隨著銀行電子交易的成長和新興管道的出現(xiàn)，一個高效的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)會使銀行的操作流程化，并提高銀行職員的工作效率。對所有交易意外情況的集中處理和依據(jù)靈活業(yè)務(wù)規(guī)則對輸入內(nèi)容進行自動處理，將會大大降低銀行的處理成本，帶來更多的收益。在當前企業(yè)不斷攫取市場邊際利潤的時代，服務(wù)費和手續(xù)費已經(jīng)成了運營中的一部分。通過選擇一個合適的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，銀行可以使用更靈活的方式突出自己的優(yōu)勢，比如利用服務(wù)收費的選擇功能鼓勵某些客戶，加強他們與銀行的關(guān)系，或者鼓勵客戶更多地使用低成本管道進行交易。一個好的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以幫助銀行從非傳統(tǒng)的領(lǐng)域贏得多種收入，拓寬產(chǎn)品和服務(wù)的范圍，并獎勵客戶。其中，識別和認知客戶的程序?qū)⒊蔀殂y行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方針的一個基本因素。隨著銀行越來越關(guān)注利潤和邊際利潤，一個成熟的財務(wù)管理系統(tǒng)將可以幫助銀行分析每個金融產(chǎn)品的利潤，幫助區(qū)域或部門甚至為獨立的核算機構(gòu)提供有利于銀行的重要決策。而且，為了更好地控制和管理，詳細的數(shù)據(jù)和信息可以分類匯總，分類匯總的數(shù)據(jù)還可以再細分，以滿足銀行的各類要求。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持單一的、全面的客戶信息，從而產(chǎn)生了很多新的機會以保持與客戶的交流，比如對于那些與客戶相關(guān)或客戶可能會產(chǎn)生興趣的信息，銀行都會與客戶進行聯(lián)絡(luò)。當目標明確的時候，直接郵寄將會比較有效。將賬單作為主要的聯(lián)絡(luò)手段，還可以用來為客戶傳遞有關(guān)的賬戶和關(guān)系信息。在這里，對賬單本身已經(jīng)成了一種強大的銷售工具。在業(yè)務(wù)功能滿足要求的前提下，下一步就是評估產(chǎn)品的技術(shù)和架構(gòu)。銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)平臺（硬件和軟件）必須具有強壯性和穩(wěn)定性，并具備開放的架構(gòu)和高度的可擴充性。作為一個重要的組成部分，技術(shù)是實施系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的手段。但我們不是為了技術(shù)而技術(shù)，不管技術(shù)多么好，如果不能達到所需要的業(yè)務(wù)功能，方案也是不合乎要求的。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的組成可能來自不同供貨商提供的不同組件，這就帶來了集成和兼容性以及效果和花費的問題。記住要考慮那些隱藏的復(fù)雜性。舉例來說，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級后能否保證與其它組件的正常銜接？是否在每次升級前都要測試所有平臺