QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定資料

6/4/20231QC小組活動培訓(xùn)

統(tǒng)計方法在QC小組中的應(yīng)用

阜型戲履廢淀瞇埋唐抹唉燥輕仰詫痢栓解寫沉庇腆狂帖征吼史之近熒勒悸QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20232“問題解決型”課題具體活動程序：四個階段十個步驟21、選擇課題2、現(xiàn)狀調(diào)查3、設(shè)定目標(biāo)4、分析原因5、確定主要原因6、制訂對策7、按對策實施8、檢查效果9、鞏固措施10、總結(jié)和下一步打算目標(biāo)達到?PDCA否是伯登瘋斃及蔽劍駱醉汁曝剿床攫近障該卸圖喜隅判肝芯沫湊遣咸朽件萊妨QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20233

“創(chuàng)新型”課題活動程序框圖1、選擇課題2、設(shè)定目標(biāo)3、提出各種方案并確定最佳方案4、制訂對策表5、按對策表實施6、確認(rèn)效果7、標(biāo)準(zhǔn)化8、總結(jié)與今后打算達到目標(biāo)?否是PDCA3褂狐阜搬抽詭差觀駿匠夷英鍬昆詛廂撇哼革春瞪妙整傀拎嚷引民篩筐邀嘶QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20234QC小組活動為什么要用統(tǒng)計方法1、QC小組活動要求用事實和數(shù)據(jù)說話，沒有對事實的統(tǒng)計分析就不能提供活動的證據(jù)。2、沒有準(zhǔn)確的統(tǒng)計分析有可能發(fā)生錯誤的判斷，導(dǎo)致下一步行動的決策錯誤。3、沒有數(shù)據(jù)分析就不能充分體現(xiàn)科學(xué)性。4、不使用統(tǒng)計方法QC小組往往會走彎路，影響小組的活動效率及小組成員的積極性。5、學(xué)會和使用統(tǒng)計方法將提高QC小組成員分析問題和解決問題的能力。6、統(tǒng)計方法是科學(xué)管理的基礎(chǔ)，正確、適宜地使用統(tǒng)計技術(shù)也是對QC小組的基本要求。滓后拋烙榨踩纓槽智染渡兇飼胞涼漣統(tǒng)啞萄埋花理鴛種烽尤僥叢襪樊剖赤QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20235常用的方法（工具）

1、老七種工具調(diào)查表分層法排列圖因果圖直方圖控制圖散布圖2、新七種工具親和圖樹圖關(guān)聯(lián)圖矩陣圖箭條圖PDPC法（過程決策程序圖法）矩陣數(shù)據(jù)分法弱算灌運珠暴啊受了相浚崖臣剩驕伙租福抗較焉輪艦配霸霜嗜蛔部腮棒摧QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20236常用的方法（工具）

3、ISO9004·4《質(zhì)量改進指南》推薦方法排列圖散布圖直方圖控制圖調(diào)查表親和圖樹圖因果圖流程圖水平對比頭腦風(fēng)暴法

4、簡易圖表

折線圖柱狀圖餅分圖雷達圖甘特圖貿(mào)醇憲共椿邀乒哀矽瓣炔分鱗枝善名堿鈔苑閱夾琢強表頰錠依奔壩馴瞬陪QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20237

統(tǒng)計方法在QC小組中的使用一、選擇課題常用的方法1、排列圖原理：“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”在眾多的不合格中存在著“關(guān)鍵的少數(shù)項目，他們所占不合格的頻數(shù)多，影響大。如果把這些關(guān)鍵的少數(shù)項選擇為小組課題，把他們的不合格降下來，整體不合格率就會明顯下降。序叔厄兌拜矛奉撰錢通骨滁響得跨爽只其始仕壘捕姻吵其竊撂門相章完島QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20238排列圖的基本圖型XXX排列圖致餓漢兩媒俗抉呆貼朽懂宋斜政炯騰年恍筒棧漢伯霄擯匹呻痔錯肅川剿粘QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20239排列圖繪制程序1）收集50個以上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；2）分層項目不少于3項，最多不超過8項；3）圖形基本是正方型，由一個橫坐標(biāo)（項目坐標(biāo)）和兩個縱坐標(biāo)（左邊是頻數(shù)坐標(biāo)，右邊是頻率坐標(biāo)）組成。4)統(tǒng)計項目出現(xiàn)頻數(shù)；5）計算單項目的百分比和從左至右項目的累計百分比；6）繪制排列圖；7）標(biāo)注。千滄勤笛耙曠吃條耽輛樹搔頌學(xué)綢枕津其咽晉袁鮮泊銅執(zhí)湛避呸痢袁熄憐QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202310使用排列圖經(jīng)常出現(xiàn)的問題1）關(guān)鍵的少數(shù)不明顯；2）數(shù)據(jù)少，沒有排列分析的意義；3）標(biāo)注不齊全；4）用排列圖去尋找發(fā)生問題的原因；5）“其它”項超過10%；親頻坐層送酪黨姿外丑在鑲減伙諾額僳椅尚諜抖燒耿畝吧咯滓裹象螢說短QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202311舉例：序號缺陷類別發(fā)生頻數(shù)頻率%累計頻率%1頂部充不滿10860602氣孔4022.282.23成型不良147.8904表面疵點73.993.95色斑42.296.16變形31.797.87其它42.2100合計180100XX不合格品缺陷統(tǒng)計表賈蜒叫遜奴歪侄陸咖蝎學(xué)噎礦髓去圾膊恨服倚錢膨言罷鐳謄捆啥蹄低楔上QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202312020406080100120140160180080%60%40%20%100%頂部充不滿氣孔成型不良表面疵點色斑變形其它1084014743460%82.2%90%93.9%96.1%97.8%頻數(shù)從排列圖可以看出，“頂部充不滿”缺陷是XX不合格品缺陷的癥結(jié)所在，必須進一步分析其原因，并加以解決。XX不合格品缺陷排列圖12鴦汝阻的肪尼琵伙噎勁睫擰疲仗儀誦磨堡斬琴呂哩霹替瀾青哇侗痕果疫碾QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202313

排列圖出現(xiàn)這樣的情況要按不合格的類別重新進行分層抹灰質(zhì)量6月份檢查不合格排列圖夾渣52開裂12缺角5高點3不平2合計74

20191817

一班二班四班三班散吠蘸暫歧擰甘綸汲倉小蕭域尉佰挽修卵味襲窺待帛諸第舌鰓棕夠遷呢聲QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202314用排列圖分析原因?qū)儆诮y(tǒng)計方法使用不恰當(dāng)

質(zhì)量原因排列圖

2011621人材料方法環(huán)境設(shè)備扮分做藥況娥與墟曾杜爪夫曙和射伸急捉峙巡臥燴檄退嗎噸糧助憑盈四拎QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023152、折線圖原理：在時間序列上來展示某一特性值的變化趨勢。圖示：好陪邢我除繕舷秤搭半僻睛福蕪冕哪遲狼洽甥恥盟紉鼎該彬具創(chuàng)姿秒酮逼QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202316

折線圖的圖形說明

直角坐標(biāo)中，橫坐標(biāo)表示時間序列，縱坐標(biāo)表示特性值，圖形中的對應(yīng)折線表示特性隨時間變化的趨勢。折線圖的繪制程序1）收集需統(tǒng)計的數(shù)據(jù)；2）在橫坐標(biāo)上確定出等間隔的時間位置，在縱坐標(biāo)上確定特性值的變化區(qū)間；3）把特性值點在坐標(biāo)的相應(yīng)位置上；4）連成折線圖。酶講翅詐伐眺趨玲雁連紹笆玫垃釀過遷置服仔歷司殖掃膘閘樹物劊舔活評QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202317折線圖使用時經(jīng)常出現(xiàn)的問題1）圖中未表示出特性值的波動差異（縱坐標(biāo)確定的不恰當(dāng)）2）小組未從折線的變化趨勢上考慮選擇活動課題3）把標(biāo)出目標(biāo)線的折線圖誤叫做“控制圖”袖叫詐民亡題肘沒搶充緣潔江到滑官柯母椰爹緝?nèi)澑ビ永蓹C婉霖哭俄直期QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023183、餅分圖餅分圖的原理和圖示原理：“總體與其組成部分比率關(guān)系的圖示”。圖型：濕假販撈腐寬肇祿關(guān)玉呀乙增業(yè)志篆泥倡突獎絆橢綸熟膚潑匯蚊龜嘶靜聶QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202319繪制程序1）確定統(tǒng)計的總體；2）確定構(gòu)成總體部分的類別；3）總體為“100%”，計算各部分的分類比率；4）畫圖：一般按比率高低，從圓的零點方向右旋排列。5）標(biāo)注。陡還穆披轟眩平步駭抱烏翼鑿愈圈酗撿看計伙劫湊益緒堂本妒嫡客倦侖境QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023204、雷達圖原理與圖示：它是模仿電子雷達發(fā)射形式，用于對目標(biāo)完成情況的檢查或評價的圖示。雷達圖適用于多目標(biāo)的管理（至少3個以上）最好是定量目標(biāo)值。

浴題則醉緯攤募織扎狗畢黍田敘斃劇滾神矮幫勘披聽勃某友粳度今拽箔瀉QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202321圖示：案例為八個目標(biāo)的雷達圖

C

BA邀載施惦掌佯帚靛香金瑞揩偷陌殆細競寸蔡遼博棄豢蘿坦宦懸繩旗沂屈省QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202322圖型說明1）在極坐標(biāo)上繪制；2）射線數(shù)目按目標(biāo)數(shù)目確定；3）射線等分圓周；4）圖中的三個等分圓與射線相交，把圖分為A、B、C三個區(qū)域；

A—理想水平

B---平均水平

C---不理想水平5）不規(guī)則的多邊形表示目標(biāo)狀態(tài)。榮冕橋士乎嫌菏亞昔買扇僚痊飯取藥樂潔殃本屈出番同質(zhì)酸攆敬丟蔡概坦QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202323雷達圖繪制程序1）收集所要分析的數(shù)據(jù)；2）把數(shù)據(jù)進行分類確定射線數(shù)；3）畫極坐標(biāo)確定A、B、C區(qū)間4）明確分析類別區(qū)間的對應(yīng)值；5）將數(shù)據(jù)填入極坐標(biāo)圖；6）根據(jù)分析目的將相關(guān)點連接成規(guī)則多邊形；7）也可以按分析間隔再做多邊形進行對比；8）把未達到平均水平的項目確定為課題。貶粹瘡屈旬亨揭感喀話及勤脯沛套創(chuàng)猴蟻祝絆憶崖培盂又伯秤鎮(zhèn)囪謬紳漢QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202324經(jīng)常出現(xiàn)的問題

分析的數(shù)據(jù)未量化，只是定性描述其特性，難以對比。寶老抒拿餐稼蕉燦輥旬檸翠印課濘發(fā)輪紀(jì)耗植冊馳估朋六灣撰艇帚絨饑眩QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202325二、現(xiàn)狀調(diào)查常用的統(tǒng)計方法1、調(diào)查表數(shù)據(jù)記錄表圖示記錄表各種證實性的記錄表格2、統(tǒng)計方法分層法、頭腦風(fēng)暴法、排列圖、直方圖、過程能力指數(shù)調(diào)查表患惰再惑轍籌游彌亂辟惶襖懈腦尉鷹姚靳烽逐黍狹擯吠袱逢值皖喉轍蟲篡QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202326二、現(xiàn)狀調(diào)查常用的統(tǒng)計方法

1、調(diào)查表

塑料制品外觀質(zhì)量調(diào)查表韋豬翟庫瞥秩肅減菠藉椽齒佳拭丫西偉渠幟竭氏歸豪蒂膜扦爛倪摯能英曳QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202327成品抽樣檢驗及外觀不合格品項目調(diào)查表批次產(chǎn)品型號成品量（箱）抽樣數(shù)（支）不合格品數(shù)（支）批不合格率（%）外觀不合格項目切口貼口空松短煙過緊鋼印油點軟腰表面1烤煙型1050030.61112烤煙型1050081.6112223烤煙型1050040.81214烤煙型1050030.6215烤煙型1050051.011111………………………………………………………………………………250烤煙型1050061.211211合計25001250009900.880297458352810151255調(diào)查者：王XX日期：

年

月

日地點：卷煙車間瀝恃辰軸踢馳揖軍睛譯彎吶樹避意憲繩蕉塑某出芥霍陷忠侯定匿毆冶嚎孝QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023282、分層法分層標(biāo)志1、人員?？砂茨挲g、工級和性別等分層；2、機器?？砂丛O(shè)備類型、新舊程度、不同的生產(chǎn)線和工夾具類型等分層；3、材料。可按產(chǎn)地、批號、制造廠、規(guī)格、成分等分層；4、方法。可按不同的工藝要求、操作參數(shù)、操作方法、生產(chǎn)速度等分層；5、測量。可按測量設(shè)備、測量方法、測量人員、測量取樣方法和環(huán)境條件等分層；6、時間?？砂床煌陌啻巍⑷掌诘确謱樱?、環(huán)境?？砂凑彰鞫?、清潔度、溫度、濕度等分層；8、其它?？砂吹貐^(qū)、使用條件、缺陷部位、缺陷內(nèi)容等分層。郵最篆繪胚祟塊寵雌死聾謎泌倘衛(wèi)臻晨蔭憎薯褂何酷借丟豺賞泅稚棵餾執(zhí)QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202329表1、按操作者分層操作者漏油不漏油漏油率（%）王師傅61332李師傅3925張師傅10953共計193138表2、按生產(chǎn)廠家分層供應(yīng)廠漏油不漏油漏油率（%）A廠91439B廠101737共計193138例：某裝配廠的氣缸體與氣缸蓋之間經(jīng)常漏油。對50套產(chǎn)品進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)兩種情況：（1）三個操作者在涂粘結(jié)劑時，操作方法不同；（2）所使用的氣缸墊是由兩個制造廠提供的。于是對漏油問題進行分層分析：①按操作者分層，如表1所示；②按氣缸墊生產(chǎn)廠家分層，如表2所示：29網(wǎng)艇苑頁萬歹塔縫機哼戶第旺醞偶柯痞嗡止癢柜甸踞耕棺澄冉者鞋禁腳適QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202330表3、將兩種分層標(biāo)志結(jié)合起來分層操作者漏油情況氣缸墊合計A廠B廠操作者王漏油不漏油62011613李漏油不漏油053439張漏油不漏油3772109合計漏油91019不漏油141731共計23275030苗杰瑰癬蠢遼樟攻貼國鉻凸旦娠蒸丘封悔矩萄艇炕蟻退踴古躲關(guān)哀卯嘗炒QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023313、頭腦風(fēng)暴法運用時應(yīng)注意的問題：

⑴明確會議中心議題；⑵與會者圍繞中心議題各抒己見（自由奔放地思考）；⑶與會者可互相補充意見，步步深入，但嚴(yán)禁批評；⑷當(dāng)場無遺漏地記錄每個人的每條意見；⑸持續(xù)至無人發(fā)表意見為止，將記錄的每條意見重讀一遍；⑹去掉重復(fù)的、無關(guān)的觀點后進行歸納整理。巫垢槽誰搞府乃枯靜洲食宋騾羌匙齡裝嘔刮抗仟端貓倉筍硝采普澡廈逼陛QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023324、直方圖1）計量值數(shù)據(jù)顯示統(tǒng)計樣本質(zhì)量分布的圖形。是預(yù)測工序質(zhì)量好壞，估算工序不合格品率的一種常用工具。2）取100至250個數(shù)據(jù)為統(tǒng)計樣本，在直角坐標(biāo)系內(nèi)，按等距離的區(qū)間，做頻數(shù)直方圖。3）計算組距（h）、平均值X、標(biāo)準(zhǔn)偏差S、規(guī)格上限Tu、規(guī)格下限TL、規(guī)格中心M、過程能力指數(shù)CP。4）基本圖形：恍讀元眶鑲蒼岸芭齲確嫌試賽課蹋鉤慘餌藻芍邁陳盡培聞威想溢眼往迢烽QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202333直方圖基本圖形橫坐標(biāo)表示質(zhì)量特性，縱坐標(biāo)為頻數(shù)（或頻率）

平均值X

埋瞇玻敏郡硝兩汾零途環(huán)籃噬導(dǎo)走以炭友膜懾責(zé)孺胞莢蓮蘑夫枚鏈眼硬俞QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202334MTTUTL00.55.510.515.520.525.530.535.540.545.550.55051015202530頻數(shù)重量（g）n=100=26.6(g)S=9(g)成品重量直方圖判斷：過程能力無富余34販帆肋城楚可柔恒簇陽鳳攫堰步貳彥著砰洗店藹詹樓辱宅慕健寐依虹請輔QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202335直方圖的常見波動形態(tài)

正常型偏向型孤島型

雙峰型平頂型鋸齒型哆免敵睜摟藥圓儈簿鯨糜巋臉鈾掌范玉半砌墑焚液登騾脹撕鐮芹揮葫任枝QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202336直方圖常見的波動形態(tài)1、正常型----中間高、兩邊低、左右對稱，這是正常的形狀。2、偏向型----一邊陡、一邊緩兩邊不對稱，當(dāng)下限受到控制的情況下，會出現(xiàn)此型。例如：考生成績集中在80-100分區(qū)域。3、孤島型----一個大分布帶一個小的分布，存在兩種不同分布時多出現(xiàn)這種情況。例如：將兩種不同來源的產(chǎn)品混在一起檢測時。4、雙峰型----兩個分布疊加，說明工序條件發(fā)生過異變。例如：在原料一時發(fā)生變化或短期內(nèi)由不熟練工人替班加工或測量。5、平頂型----頂部平緩，高低不明顯，當(dāng)生產(chǎn)過程中有某種因素在發(fā)生緩慢變化時多有出現(xiàn)。例如：工具發(fā)生磨損或環(huán)境發(fā)生了緩慢變化。6、鋸齒型----矩形高低交錯，通常是測量方法或讀數(shù)有問題，也可能是數(shù)據(jù)太少，分組的組數(shù)太多導(dǎo)致。

臆伐敦腑索吁爽希統(tǒng)奶索虛浩膜舍雁入墾蓋怕赫切貫寨頭蓋孜菌訝翔脖謾QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202337三、設(shè)定目標(biāo)經(jīng)常使用的統(tǒng)計方法1、柱型圖

現(xiàn)狀目標(biāo)潮呼突欣十樊郊淖旅記蒙瞳潦穗砷嘩滄哩昆浪莉宛嫉捎猿燴舀霓漣良牽縮QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023382、用數(shù)據(jù)直接表達例1：XX工序過程能力指數(shù)從0.73提高到1.33。例2:18天完成0.03秒級的超級檢測系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計圖樣，30天完成0.03秒級的超級檢測系統(tǒng)的樣品試制。血崇沂肚竹鬃唆隙攜由淪過查曬痊啞娥按掉侍瀕汀出終鏡盟倒婪螢拴婿蓄QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023393、水平對比水平對比可用于尋求改進項目和設(shè)定改進的目標(biāo)應(yīng)用步驟如下：⑴確定水平對比項目——綜合項還是單項；過程還是結(jié)果（過程的輸出）。如果是輸出，應(yīng)與顧客需要聯(lián)系起來；⑵確定對比對象（標(biāo)桿）——公認(rèn)的領(lǐng)先水平；⑶多渠道收集有關(guān)資料數(shù)據(jù)，并進行整理、分析；⑷進行對比，找到改進項目，或確認(rèn)改進目標(biāo)。柏琉迂櫥萌雷業(yè)盈楔幽善忽黎漸分虱出孜盧碎嫡帚繹巨贛誨叭汾加闊氦枉QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202340四、原因分析經(jīng)常使用的統(tǒng)計方法1、因果圖（魚刺圖）

原理：用頭腦風(fēng)暴法，針對發(fā)生問題的現(xiàn)場，首先考慮“人、機、料、法、環(huán)”的過程要素，進行展開思維，把有可能產(chǎn)生問題的潛在原因都考慮到，按照因果的邏輯關(guān)系整理出來的統(tǒng)計圖形。

魏名改酸垃龔獵必苦堰圾催膛幅陶莫靴肇角令屹緊帆墮蔑套乏娠訛癸鋒纂QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202341基本圖形

原因類別

機

人

第一層原因

第二層原因

結(jié)

果環(huán)法料錢蠱人過耿嗅榷泌谷硫漾蚤闊列頓色任護議釘擎講郭棍拒乳猾宗雇淄版休QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202342舉例機器人測量材料方法執(zhí)行工藝差未按規(guī)定換刀不知規(guī)定知道不執(zhí)行未按規(guī)定自檢知道不執(zhí)行不知規(guī)定刀具夾具直徑小磨損快刀片硬度低壓不緊工件油壓低回轉(zhuǎn)工作臺回轉(zhuǎn)精度差鎖不緊主軸竄動大量具不準(zhǔn)未用標(biāo)準(zhǔn)環(huán)校驗缸孔余量大硬度高切削用量進給快轉(zhuǎn)速低間隙留量大切削液粘度大基座缸孔直徑小某QC小組針對產(chǎn)品“基座”在四工位的回轉(zhuǎn)工作臺組合機床上加工生產(chǎn)的缸孔直徑小的問題分析原因，其因果圖如下：42褲搏帳退骨華蠕盤已翟最行冪掀相梆蔗杏蠅昨盈鵬陽幣昭刃槍尚釉杉閃首QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023432、樹圖（系統(tǒng)圖）

原理：

樹圖是表示“某一主題與其組成要素關(guān)系”的圖示。

樹圖的兩大類型

寶塔型樹圖（結(jié)構(gòu)型樹圖）：垂直向下展開，表示它們之間的結(jié)構(gòu)包容關(guān)系。側(cè)向型樹圖（單向展開型樹圖）：向右方展開，表示它們之間的因果關(guān)系、目的手段之間的層層保證關(guān)系?？煞鬈埱枘肥疬M速群潞殘哼奔衫冕河銘門太腮鎮(zhèn)桌褥爾遙四悠鵬費盂礁猴QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202344寶塔型的樹圖圖型賺九良酉恃講捧哺掂綠罪掃蕾賦哈青犬客陵拋黨棠擦凈蘿綿響雪眉誅翅亨QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202345

側(cè)向型（單向展開型）樹圖圖形贓悄呢辛刁繭豆皚棍唾鑷與技篆銹奶柵縷錫悟挾鑷盲遠霍鉗洲丁想駁揉潘QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20234646抉噎雄焦厄下葵己捐吟綽募宜塞栽寒顴跑逢擂瓶癌翼阮秒繹雄艦秸郝奧劫Q(mào)C小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202347

QC小組活動時使用樹圖的場合（1）問題解決型課題，在原因分析時使用側(cè)向型樹圖做因果的邏輯分析展開。（2）創(chuàng)新型課題，在提出方案和確定最佳方案時使用樹圖建立設(shè)計樹（方案確定）。（3）問題解決型課題，制定鞏固措施時，可使用樹圖建立控制體系。禽慰類池醬娟救隸央矛躺燼鴕卉摩蝕啄玫不漓坦覓赫樹炊牡葉園奸求克臣QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023483、關(guān)聯(lián)圖1）原理：采用邏輯關(guān)系，理清復(fù)雜問題，整理語言文字資料的一種方法。關(guān)系復(fù)雜、因素之間有相互關(guān)聯(lián)的原因與結(jié)果或目的與手段等，單一或多個問題的圖示技術(shù)。2）適用于QC小組面臨較復(fù)雜的問題解決型課題時用頭腦風(fēng)暴法進行原因分析，用關(guān)聯(lián)圖整理語言資料。3）圖形中箭頭有出無進的原因是末端因素，箭頭有進無出的是結(jié)果。漂銷沾子踞朗真癱衣幕派借目曰擻籃煩鮑武遵國馴刑剛睬挨針同肖臨燴茵QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202349關(guān)聯(lián)圖的基本形式：中央集中型關(guān)聯(lián)圖單側(cè)匯集型關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖中，表示結(jié)果，表示原因，末端原因的箭頭只出不進。問題17問題28614131252因素19341110956因素1121027348111413問題

1問題

2畫虹藤喇舉辟鉗柵疵夠哪狡流間號扔場俞竿姨綁世童呸辭螟侖僅旭魂燴獄QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202350

按因果關(guān)系整理成關(guān)聯(lián)圖如下：直徑超差粗糙度低磨削工藝不好砂輪粒度粗砂輪選擇不當(dāng)砂輪硬度低進給快工件轉(zhuǎn)速低砂輪鈍未及時修整砂輪余量大頂尖磨損頂尖孔磕傷測量儀不準(zhǔn)測量儀未定期校正砂輪軸承間隙大砂輪主軸跳動大砂輪振動砂輪不平衡切削液濃度低切削液不好切削液流量小50孜呢焊衍蔫惠獺始枯銳俞蠶漱恿閥毒鄒椒聲禮球楞堅縫浮哭嘗辰粒怨課律QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202351關(guān)聯(lián)圖與因果圖、樹圖應(yīng)用之比較：工具名稱適用場合原因之間的關(guān)系展開層次因果圖對單一問題進行原因分析原因之間沒有交叉影響一般不超過四層樹圖對單一問題進行原因分析原因之間沒有交叉影響沒有限制關(guān)聯(lián)圖對單一問題進行原因分析原因之間有交叉影響沒有限制對兩個以上問題一起進行原因分析部分原因把兩個以上的問題糾纏在一起塞散嗜適硅護好俘惜當(dāng)市過去餡碑茅例戳北惦晉讕亭報養(yǎng)陸交惟瓦口去廓QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202352五、確定主要原因時經(jīng)常使用的統(tǒng)計工具1）統(tǒng)計表。2）數(shù)據(jù)記錄表。3）必要時，可使用散布圖法，分析相關(guān)系數(shù)。懷苫猴折粵唁櫥怪頒為時同耿饒嫌督啪壩黎孝嘴傀隴絆李弱瘓垃列卜剛雅QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202353散布圖1、作用應(yīng)用散布圖分析兩個因素之間是否存在相關(guān)關(guān)系，及其相關(guān)程度，以利于QC小組的質(zhì)量改進活動。2、作散布圖應(yīng)注意的問題⑴通過試驗，收集兩因素的對應(yīng)數(shù)據(jù)（X，Y），不得少于30對；⑵通常把容易測量或控制的因素放在X軸，另一因素放于Y軸，兩軸長度大致相等；⑶兩組完全相同的數(shù)據(jù)點子，應(yīng)以“

”表示3、舉例某廠測得鋼的淬火溫度與硬度之間的成對數(shù)據(jù)如表所示?，F(xiàn)用散布圖對這30對相關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)程度進行分析研究芬烽糟陡早搭翔什辦助蘸岸遇出套先剝緒葉糟事仔綱結(jié)羊谷潤邁您譽雀趴QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202354淬火溫度與硬度數(shù)據(jù)淬火溫度硬度（HRC）XY淬火溫度硬度（HRC）XY序號序號46820154583014518301353870125284011538201042810951860850870759890654850545840448850356890247810149840305086029528602846830275488026508402557880245488023538502244810214482020498301955870185586017488201654軸須甄緘癰恢煌凹喬籌矯協(xié)碰麗僅慈羞蒲弦通潘怕囚趣肇萊躲字裔氦角籠QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20235555鋼的淬火溫度與硬度的散布圖55810820830840850860870880890XY淬火溫度（OC）硬度（HRC）42444648505254565860凋污孕磨省貨淹跑幻卒閩韓她施恒彤霸稿疊等材陌擴聞弟忘拎梅容征胰消QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023564、其相關(guān)性判斷對照典型圖例判斷XY0XY0XY0XY0XY0XY0（A）強正相關(guān)（B）強負(fù)相關(guān)（C）弱正相關(guān)（E）不相關(guān)（F）非直線相關(guān)（D）弱負(fù)相關(guān)典型的點子云形狀圖56函踴喉眉拐爽開速腹哲珠湯闡聰駁妻欽怨竿蠢凳萬琢已樟藤茂滋獵附恕耿QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023574）散布圖是研究成對出現(xiàn)的（X.Y）兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間關(guān)系的簡單圖示。5）散布圖中點子云的典型圖強正相關(guān)----X增加Y也增加，點子分布呈帶狀；弱正相關(guān)----X增加Y也增加，點子分布呈橄欖核狀；強負(fù)相關(guān)----X增加Y減少，點子分布呈帶狀；弱負(fù)相關(guān)----X增加Y減少，點子分布呈橄欖核狀；不相關(guān)------X增加Y可能增加，也可能減少，點子分布呈團狀；非線性相關(guān)----點子分布沒有線性規(guī)律。挨蓬飛挎第囊別姐促配檸妒迫艷侯森稿寅絢佳整買賞侖費琺卵盲藥洪孺鎂QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202358

五（A）創(chuàng)新型課題提出方案確定最佳方案

經(jīng)常使用的統(tǒng)計工具1、親合圖1）親合圖的原理：他是把收集到的有關(guān)某一特定主題的意見、觀點、想法和問題，按照他們之間的親近程度加以歸類匯總的一種圖。2）用途：把頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的語言資料進行整理產(chǎn)生觀點，提出方案。幟技啄咬唬臥媒烯侄駱仍梳詭蟲顯緣茂雍動褥森猩旺普話忻繪松疼帛輯誨QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023593）親合圖的繪制程序（1）提出主題①將每個人的每條意見制成一張卡片；②展開全部卡片，并反復(fù)閱讀幾遍；③將內(nèi)容相近的卡片編成一組，并作出“標(biāo)頭卡”；④經(jīng)幾次親和，便可將原始卡片歸納成親和圖形式。湊怖姥枕絨澄頭棧閡鱗馱甄綠樸乘醚穴汲擁店哈污紗頌歲雨訴子瓤愈掌貪QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023604）親合圖的基本圖形：蹲賒早捆窟胯轄錘濰揖其馴寵普講楊賀婁皮砒款竣憾尉港鳳牌鞘吞漂娥壇QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202361親合圖的案例一：一副撲克牌花色、圖形紅色牌黑色牌王牌

紅心牌方塊牌黑桃牌梅花牌花王紅心方塊黑桃梅花黑王數(shù)字?jǐn)?shù)字?jǐn)?shù)字?jǐn)?shù)字

紅心方塊黑桃梅花人形人形人形人形閻貿(mào)靴隋器真柬擇追戒剝或祝吉屢斡闖楓橢冒仗痕嗎帶沏恩謾鳳悔諷唾罕QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202362領(lǐng)導(dǎo)重視支持盡量在工作時間活動領(lǐng)導(dǎo)參加發(fā)表會把QC小組活動納入本單位計劃創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會組織單位內(nèi)成果發(fā)表發(fā)表后要講評送小組骨干參加上級組織的培訓(xùn)激勵到位成果與評職稱掛鉤成果與評先進掛鉤獎勵制度化推進者積極指導(dǎo)讓大家理解QC小組是怎么回事教大家知道應(yīng)怎樣開展活動掌握常用的一些活動方法會靈活運用常用方法齊心協(xié)力進取小組成員能一齊使勁選題要是小組成員都能干的確定可能達到的目標(biāo)要主動進取要有自主性，不依賴別人要經(jīng)常保持進取精神小組內(nèi)不能有人光說不干，有人只干不說親合圖的案例二：如何開展好QC小組活動62肚森沙慈尾嫌銻蠟悅盆桂鮑桌鐮距覽釜婁庚濟晴稻高促弗閱參湛疽島吸豹QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202363六、制定對策時使用的統(tǒng)計工具

制定對策表（5W1H）案例要因?qū)Σ遅hat目標(biāo)Why

措施How完成日期When責(zé)任人Who實施地點Where壓力低加大氣壓壓力達到3.5MP（1）更換密封條.（2）更換氣嘴3月12日夏雨鑄造車間翁桔噶征脖鍛隋永詭湛韋轟董酸窯融胎噴較狂待剪紀(jì)容伸兵變藉焚簍矢玻QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202364

七、實施過程中常用的統(tǒng)計工具

1、過程決策程序圖過程決策程序圖也稱謂“PDPC”法，在QC小組活動的對策實施階段經(jīng)常使用，尤其是對未知領(lǐng)域或活動結(jié)果為不確定的情況下，必須進行“PDPC”設(shè)計。對于一項從某一初始狀態(tài)達到理想目標(biāo)的活動方案的實施過程，預(yù)先考慮到進展中可能出現(xiàn)的各種問題，并且提出相應(yīng)的處置方案和采取預(yù)防措施，隨時進行調(diào)整，以保證達到預(yù)定目標(biāo)。普無樊足哩戈湍類磨播總訖天棋熬否約艱它攣屑名腦辦馮期涪濱祖漳嗆汰QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202365過程決策程序圖基本圖形初始狀態(tài)A0理想目的ZA0A1A2A3A4A5ZB1B2B3B4B5C1C2C3C4D1D2

勇疑廁仔侵光頓冒需哦妥述喝析抱雜潑鈔酥馱肖敗慰團奸窮托拷帖遁纓囊QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20236666QC小組在某設(shè)備突然故障停機情況下，如何保證均衡生產(chǎn)進行決策時，運用PDPC法的實例設(shè)備突然故障停機領(lǐng)庫存?zhèn)浼鼡Q備件機電人員檢查確認(rèn)到位否？到位有無？安排其他設(shè)備生產(chǎn)有外購備件有無?有修舊件應(yīng)急用無調(diào)試運轉(zhuǎn)交付保證均衡生產(chǎn)可修復(fù)否？可修復(fù)不可修復(fù)更換調(diào)整工裝刀具試生產(chǎn)確認(rèn)質(zhì)量A0A1A2A3A4ZB1C1D1D2D3無未到位抒奠睦梅褒楞疲爹四雀貓效祖齡開淑南枝拂尹煥戌翅襪蟹中賂必馭焰娛仰QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023672、箭條圖對工程中必須的作業(yè)進行統(tǒng)籌安排，采用先行、后續(xù)、平行、交叉的作業(yè)方法安排作業(yè)的順序，實現(xiàn)提高工作效率或工程進度的目的。殲法波烷能織害綴辮影動緩旅懂超承憫郎霓孺貌鉆或揀秤誰余偉決柔召逝QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202368

洗水壺1灌水1燒水15泡茶1①②③⑤⑥

洗茶壺2拿茶葉1④

總工時21分箭條圖最短工期18分

沏茶的箭條圖鋪拭稍掀彈庶鍛漬苯蒼龍深蹈藏兵絮餒侯跟敢渭揍半磅閘紹努眾揚鼓貿(mào)鏡QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20236969該例表明，一幢樓房的建筑施工從基礎(chǔ)施工開始至檢查交工為止，可分為11項作業(yè)。其中，基礎(chǔ)施工、構(gòu)架裝配和檢查交工三項作業(yè)不能與其他作業(yè)平行進行，該項工程運用箭條圖安排施工進度，最短工期需12周（關(guān)鍵線路上所需時間之和）。④①②基礎(chǔ)施工③構(gòu)架裝配⑥門窗安裝內(nèi)部安裝檢查交工⑩⑤外壁抹灰外裝飾⑧⑨⑦管道施工內(nèi)壁作業(yè)電氣配線內(nèi)壁涂漆243212212211112捐掄赴咯秤檄矚新汞盛槐九賒茁惋閉砧靖剿髓稍毗鹼滲彬道爬詹咖哉貳竟QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202370箭條圖應(yīng)用注意事項1、工序不要漏掉。2、通過時間差等方面的計算，找出關(guān)鍵路線。3、盡量安排“平行交叉”的作業(yè)方法。4、不出現(xiàn)環(huán)行作業(yè)。5、必要時，在關(guān)鍵工序，關(guān)鍵路線上采取必要措施，進行優(yōu)化，以做到高效率地達到預(yù)定目標(biāo)。姆反旁半脈挎贍岔哎今算辟巡液怒擒坊貓繕牢伊役植濘磚怒市旗肛苛綏箍QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023713、流程圖1、用途：⑴通過用流程圖描述現(xiàn)行工作過程的各個步驟，尋找可改進的環(huán)節(jié)；⑵用來描述改進后的新的工作過程。2、圖形符號：

活動說明決策符號流線符號開始或結(jié)束界坡譽蹲沈奧亞奢紳菏鞘軸題謠撥溪從淮沙怠整秒么朱真甜秒汪向剎船呢QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202372舉例：復(fù)印文件的流程圖開始接受文件輸入復(fù)印份數(shù)開始復(fù)印機器運轉(zhuǎn)正常？裝訂？裝訂文件整理結(jié)束糾正錯誤重新開始是是否否出杭瓷笆毯嫩直費艇晨靳冉星靈迄嶼留特粥搜禿蕩猾在爽婁俺涵機免岸予QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/2023734、正交實驗法對造成結(jié)果的多個過程參數(shù)進行優(yōu)選，確定最佳過程參數(shù)。使用現(xiàn)成的“正交表”安排實驗方案。1）正交表例：L8（27）表示夸閥淪痞矩遷星扁廟呈蔑細韶弧服男棵顏震錠破聳缺剪躁賦凳輝猙榴頰夷QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202374L-----正交表的代號

8-----按本正交表做實驗只要做8次實驗

2-----參加實驗的每個因素可安排2個實驗水平

7-----按次表可安排7個因素參加實驗正交性：整齊可比、均衡分散。每個縱列出現(xiàn)的實驗水平次數(shù)一樣。任意兩列搭配的機會也是一樣的。暢聳翹誣剩瑩盜商呵城暇菌郴叁蘭犧啪狙抿繼白奴懦蕾稽酋盟情玩炯殃該QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202375

L8（27）正交表1234567

1234567811122122122111122222122121221121122211122112111112221212乎棚賺啄躥砍瞎吏遙淌恬抹套湘摹榷景演手勸妝向財資教理碴是刻辭椒螢QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202376L9（34）正交表

列號1234111322211133123412215223363212713138232293331試驗號注：L—正交表代號；9—試驗次數(shù)（即表中的行數(shù)）；4—可安排試驗的因素數(shù)（即表中的列數(shù)）；3—每個因素可安排的位級數(shù)（即表中字碼的種數(shù)）。莊掩犁菇烙烈曹本薔駿慶噸納鉤鏈諺匯陰婆藏公懇江捐領(lǐng)癬佯牟昂待膜業(yè)QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202377舉例（1）試驗?zāi)康呐c考察指標(biāo)：（2）挑因素，選位級，制訂因素位級表：目的：找出最佳工藝參數(shù)配合，降低因彎曲造成的廢品。指標(biāo)：彎曲率（%）。因素位級開軋溫度（℃）A壓下量（mm）B咬入速度（轉(zhuǎn)/分）C拋出速度（轉(zhuǎn)/分）D111102015302114030255031170353565A—開軋溫度：工藝規(guī)定為114030℃；B—壓下量：工藝規(guī)定為30mm；C—咬入速度：工藝規(guī)定為2510轉(zhuǎn)/分；D—拋出速度：工藝規(guī)定為50轉(zhuǎn)/分+5-10+15-20注：77提孤葦緯喉型儡鼓參誣眷運豐踴戶巢翰修浴敖避危挨廈卞寓歡仰伍錠刮猿QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202378（3）設(shè)計試驗方案：選用L9（34）正交表安排試驗，見表。78蛙付兄摟錳擎瀕漣砸拐鄲裕僅迎養(yǎng)艙駝計姓仆吼彭瑟殷浸朵郝邊壇遇絲岡QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202379（4）實施試驗方案。（5）分析試驗結(jié)果：直接看：第6號試驗最好，結(jié)果：彎曲率為0，其工藝條件為A3B2C1D2算一算：從位級之和（越小越好），可以看出，最好的工藝條件應(yīng)是A3B1C2D2各因素對結(jié)果影響程度：畫趨勢圖4080120160A1A2A3B1B2B3C1C2C3D1D2D3開軋溫度壓下量咬入速度拋出速度綜合評定：最佳工藝組合可望是A3B2C1D2，即開軋溫度為1170℃，壓下量為30mm，咬入速度為15轉(zhuǎn)/分，拋出速度為50轉(zhuǎn)/分。ADBC

大小79郡拔扦攪驟喚莫糠雹像溫寄妮僳瘦囂取鐳襯喚身撾叉帝陷疫琶悉蛙柞懼司QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202380（6）小批跟蹤試驗，確認(rèn)選取最佳方案，見表：批次生產(chǎn)日期開坯塊數(shù)合格塊數(shù)彎曲塊數(shù)彎曲廢品率%合格率%15月8日36360010025月9日363512.797.335月11日33330010045月12日35350010055月13日333300100合計17317210.5799.43把A3B2C1D2的工藝配合，納入作業(yè)指導(dǎo)書，指導(dǎo)現(xiàn)場生產(chǎn)。80致搜遂哆滔跟軟奸忙絢犀欄改宜懶征瞪你槽政么柵額流即陸虞硼丈喚這耗QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202381八、效果檢查時經(jīng)常使用的統(tǒng)計工具1、柱型圖；2、用控制圖進行成果鞏固期的監(jiān)視控制。漚邪毀腆達拋訪稱猙黨虞跋臟污捷彪照民昂蠕米閥貸首錦勁僻憫喚很雪磐QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202382控制圖（管理圖）1、作用2、種類及其控制界限計算公式。見下表⑴用于診斷分析生產(chǎn)過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)（穩(wěn)定狀態(tài)）；⑵用來確定何時需要對過程進行調(diào)整，以控制生產(chǎn)過程，保持相應(yīng)的穩(wěn)定狀態(tài)；⑶用來確認(rèn)某生產(chǎn)過程是否得到了改進?！瘛瘛瘛瘛瘛瘛褓|(zhì)量特性值33UCLCLLCL樣本序號鄉(xiāng)邵腋具記嘆滿巋氨蝗護貴操卿剝悠便宦餞泰賠水頸量鑰冗鞋風(fēng)蔫乒獸士QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20238383控制圖種類及適用場合類別名稱控制圖符號特點適用場合計量值控制圖平均值-極差控制圖最常用，判斷工序是否正常的效果好，但計算工作量大適用于產(chǎn)品批量較大的工序平均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖判斷工序是否正常的效果好，計算工作量大適用于樣本容量n>10時，產(chǎn)品批量大的工序單值-移動極差控制圖簡便省事，并能及時判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。缺點是不易發(fā)現(xiàn)工序分布中心的變化因各種原因（時間、費用等）每次只能得到一個數(shù)據(jù)或希望盡快發(fā)現(xiàn)并消除異常因素計數(shù)值控制圖計件控制圖不合格品數(shù)控制圖較常用，計算簡單，操作工人易于理解樣本容量相等不合格品率控制圖計算量大，控制線凹凸不平樣本容量不等計點控制圖缺陷數(shù)控制圖較常用，計算簡單，操作工人易于理解樣本容量相等單位缺陷數(shù)控制圖計算量大，控制線凹凸不平樣本容量不等漚葷圣賽魯迂建聶陡嗅鏡酋撓閻錳荔蹦圈余黍梯崗官郎灌橙腰站棠弓袱寧QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/20238484息汽綠淄蛆皺褒樹燈屆峻寶良窖烈樞蕩訓(xùn)筆株素仰暗誨嘆辦題砷滋瘧次缽QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定QC小組活動培訓(xùn)課件(統(tǒng)計工具方法)-定6/4/202385

“-”表示不考慮n23456789101112A21.8801.0230.7290.5770.4830.4190.3730.3370.3080.2850.266A32.6591.9541.6281.4271.2871.1821.0991.0320.9750.9270.886D43.2672.5752.2822.1152.0041.9241.8641.8161.7771.7441.717D3-----0.0760.1360.1840.2230.2560.283B43.2672.5682.2662.0891.9701.8821.8151.7611.7161.6791.646B3----0.0300.1180.1850.2390.2840.3210.354E22.