志愿者服務(wù)通用禮儀課件

志愿者服務(wù)通用禮儀1、紀(jì)律是管理關(guān)系的形式。——阿法納西耶夫2、改革如果不講紀(jì)律，就難以成功。3、道德行為訓(xùn)練，不是通過(guò)語(yǔ)言影響，而是讓兒童練習(xí)良好道德行為，克服懶惰、輕率、不守紀(jì)律、頹廢等不良行為。4、學(xué)校沒(méi)有紀(jì)律便如磨房里沒(méi)有水。——夸美紐斯5、教導(dǎo)兒童服從真理、服從集體，養(yǎng)成兒童自覺(jué)的紀(jì)律性，這是兒童道德教育最重要的部分?！慂Q琴志愿者服務(wù)通用禮儀志愿者服務(wù)通用禮儀1、紀(jì)律是管理關(guān)系的形式?！⒎{西耶夫2、改革如果不講紀(jì)律，就難以成功。3、道德行為訓(xùn)練，不是通過(guò)語(yǔ)言影響，而是讓兒童練習(xí)良好道德行為，克服懶惰、輕率、不守紀(jì)律、頹廢等不良行為。4、學(xué)校沒(méi)有紀(jì)律便如磨房里沒(méi)有水?！涿兰~斯5、教導(dǎo)兒童服從真理、服從集體，養(yǎng)成兒童自覺(jué)的紀(jì)律性，這是兒童道德教育最重要的部分。——陳鶴琴志愿者服務(wù)通用禮儀生要內(nèi)率一、禮儀概述三二、志者的形泉塑造三、是者見(jiàn)面禮儀三志是者服務(wù)語(yǔ)言禮儀三五、志愿者服務(wù)禮儀六、美國(guó)客人服務(wù)須知志愿者服務(wù)通用禮儀生要內(nèi)率一、禮儀概述三二、志者的形泉塑造三、是者見(jiàn)面禮儀三志是者服務(wù)語(yǔ)言禮儀三五、志愿者服務(wù)禮儀六、美國(guó)客人服務(wù)須知禮儀概迷什么是禮儀?禮儀是通行證■禮儀是人與人在社會(huì)交往中通過(guò)語(yǔ)言、儀表、儀容與舉止等表現(xiàn)出來(lái)的行為規(guī)范。“表面上禮儀有無(wú)數(shù)的清規(guī)戒律,但其根本目的卻在于使世界成為一個(gè)充滿生活樂(lè)趣的地方,使人變得平易近人。”志是者的禮儀三個(gè)小測(cè)試評(píng)出的最文明城市:紐約、蘇黎世、多倫多、拍林、圣保羅、薩格勒布臭克蘭、華沙、墨西哥城志感者的任務(wù)不僅僅只是完成自己的崗位工作,更重要的是承載著語(yǔ)言溝通、文化交流的任務(wù)。志感者為服務(wù)對(duì)象服務(wù)的過(guò)程就是向被服務(wù)對(duì)泉宣傳整個(gè)城市的形拿禮節(jié):世界上最廉價(jià)的、而且能夠得到最大收益的一項(xiàng)品質(zhì)就是禮節(jié)拿破侖。希爾志是者服務(wù)禮儀基本原則◆尊重原則禮儀的本質(zhì):尊重(情感、感受和需求◆真誠(chéng)原則◆寬容原則◆從俗原則適度原則XINHUANET二、志是者的形象塑造人與人見(jiàn)面的最初印取決于錄初的7秒2分鐘“三秒鐘”印象,“首因效應(yīng)”◆儀容禮儀◆服飾禮儀◆儀態(tài)禮儀表情神態(tài)禮儀語(yǔ)言禮儀儀表的重要性⑩0種類整體印象中所占比重⑩視覺(jué)信號(hào)55%0聲音信號(hào)38%⑩語(yǔ)言信號(hào)⑩而視覺(jué)信號(hào)中儀表給人留下的第一即象是最重要的因素(一)儀容禮儀男士?jī)x修飾要點(diǎn)◆衛(wèi)生剃須修剪好鼻毛、耳毛,遮掩體毛發(fā)型:前發(fā)不覆頓,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不觸領(lǐng),收斂個(gè)性,發(fā)型保守女士?jī)x容修飾規(guī)范1、面部修飾規(guī)范潔凈、衛(wèi)生、自然,切忌濃妝艷抹2、肢體修飾規(guī)范保持手的干凈潔、指甲和指甲油、腋毛不外露、不穿露趾的涼鞋或拖鞋3、發(fā)部修飾規(guī)范整詰、長(zhǎng)短適當(dāng)、染發(fā)、發(fā)卡發(fā)帶的選擇6、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無(wú)力?！官e諾莎

7、自知之明是最難得的知識(shí)。——西班牙

8、勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！麅?nèi)加

9、有時(shí)候讀書是一種巧妙地避開(kāi)思考的方法。——赫爾普斯

10、閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話?！?/p>