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禮儀相關(guān)活動(dòng)策劃方案范文禮儀相關(guān)活動(dòng)策劃方案范文活動(dòng)名稱:企業(yè)員工禮儀培訓(xùn)和餐廳就餐禮儀活動(dòng)活動(dòng)目的:幫助企業(yè)員工提高個(gè)人禮儀素養(yǎng),增強(qiáng)其職場(chǎng)形象,提高客戶關(guān)系處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,在日常生活中更好地展現(xiàn)其個(gè)人魅力和企業(yè)形象。同時(shí),通過實(shí)踐的方式,幫助員工了解餐廳就餐禮儀規(guī)范,提高企業(yè)客戶接待服務(wù)的品質(zhì)和形象?;顒?dòng)時(shí)間:1天活動(dòng)地點(diǎn):企業(yè)辦公場(chǎng)所和指定餐廳活動(dòng)流程:上午:09:00-09:30簽到09:30-11:30禮儀培訓(xùn)11:30-12:30午餐前休息下午:12:30-14:30餐廳就餐禮儀實(shí)踐14:30-15:00總結(jié)和結(jié)束活動(dòng)內(nèi)容:第一部分:禮儀培訓(xùn)1.個(gè)人形象力量①個(gè)人印象重要性②個(gè)人形象的外在表現(xiàn)③個(gè)人形象的內(nèi)在素質(zhì)2.行為禮儀①禮儀的概念和目的②禮儀的表現(xiàn)形式③禮貌用語(yǔ)和姿勢(shì)要領(lǐng)3.商務(wù)禮儀①商務(wù)禮儀的基本原則②商務(wù)宴請(qǐng)禮儀③商務(wù)函電和商務(wù)考察禮儀第二部分:餐廳就餐禮儀實(shí)踐1.場(chǎng)地選擇①商務(wù)宴請(qǐng)的場(chǎng)地選擇②餐廳規(guī)定和商業(yè)慣例2.就座禮儀和餐具用法①就座禮儀②餐具使用方法及注意事項(xiàng)3.用餐禮儀①口令及紀(jì)餐次序②用餐禮儀上嘴巴的應(yīng)對(duì)法則③用餐的姿勢(shì)和時(shí)間配合活動(dòng)收益:1.提升企業(yè)員工個(gè)人形象和職業(yè)形象2.提升企業(yè)品牌口碑和形象,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度3.增強(qiáng)企業(yè)員工客戶接待服
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