日化用品企業(yè)公司總務(wù)管理制度

日化用品企業(yè)公司總務(wù)管理制度第一節(jié)XX企業(yè)集團寫字樓管理制度為了確保日常寫字樓的辦公秩序,并做到清潔、文明、安全，特制定本制度：安全保衛(wèi)公司在樓層進出口部位及各要害部門安裝保安系統(tǒng)。由總務(wù)部屬下的保安部門負責(zé)監(jiān)視、發(fā)現(xiàn)情況及時報告處理。公司要求各部門員工有效的利用好正課時間，若無特殊情況，晚間原則上不再安排加班，各職員也不再進入寫字樓。寫字樓自下午6點起即開始關(guān)閉。公司保安實行24小時執(zhí)勤巡邏制度，并將總裁辦（包括檔案室財務(wù)部及車庫）作為重點保護對象。總臺處設(shè)保安值班處，對來訪人員，一律實行登記制度，以避免閑雜人員及不正當人員進入寫字樓，以杜絕意外事件發(fā)生。清潔衛(wèi)生工作總裁、副總裁的辦公室衛(wèi)生由秘書打掃，其鑰匙由秘書負責(zé)保管。部門衛(wèi)生由各部門采取輪流值班的辦法，紙簍由總務(wù)部清潔工負責(zé)清倒。各公共場所、會議室、接待室、走道、大院、公司門前、洗手間、沖涼房、停車場衛(wèi)生由總務(wù)部清潔工負責(zé)。其它規(guī)定上班時間嚴禁在辦公室用餐。嚴禁在辦公室吸煙及處理私人事物。設(shè)吸煙處（室），任何人不得在辦公區(qū)域吸煙嚴禁寫字樓內(nèi)大聲喧嘩，以免影響他人正常辦公效果。此規(guī)定由總務(wù)部具體負責(zé)監(jiān)督檢查，必要時可報公司總裁、付總裁處理。未盡事宜在執(zhí)行過程中逐步完善補充。第二節(jié)保安員違章扣罰規(guī)定保安員必須遵照“來訪登記、出入車輛檢查、當班巡察（如商場、寫字樓、宿舍）員工辭退配合、水電表抄記參與、租金收繳配合”的規(guī)定范圍例行職責(zé)。凡缺項漏項、記錄不全或不真實填記，每發(fā)現(xiàn)一次則對責(zé)任人處5-20元罰款，三次以上予以辭退?？倓?wù)部經(jīng)理巡察發(fā)現(xiàn)有違“保安日常巡察內(nèi)容記錄表”中任何一項未處理則扣罰當值保安及保安隊長5-30元，嚴重則予以辭退。保安員工作心不強或不能在限定的時間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)，即不能發(fā)現(xiàn)問題又不具有履行職責(zé)解決問題的素質(zhì)，經(jīng)多次教育仍無提高則予以辭退。衣冠不整、舉止禮節(jié)不標準予以調(diào)換工作崗位或作辭退處理。不服管理、頂撞上級工作安排予以開除。以規(guī)定如有更改或補充公司另行通知。第三節(jié)員工宿舍管理規(guī)定嚴禁在宿舍內(nèi)亂拉亂接電線或使用家用電器（如：電飯煲、電熱器、電爐及高功率視聽器材）。未經(jīng)公司同意不得私自更換房間及床位。不得帶非公司人員進入員工宿舍（或留宿），以免發(fā)生物品丟失現(xiàn)象。為未經(jīng)公司許可，不準在宿舍生火做飯。凡違背上述規(guī)定則處責(zé)任人5-200元罰款，情節(jié)特別嚴重予以開除。此規(guī)定由總務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。第四節(jié)物業(yè)管理工作規(guī)定一、商鋪招租總務(wù)部繪制商鋪平面圖，并注明檔號、m2數(shù)、歷史價格。適時提出各鋪位升降價格報公司決策。制訂招租策劃方案報公司決策。二、合同簽定：原則上由公司法務(wù)部會同總務(wù)部共同負責(zé)。特殊情況由公司臨時指定“委托代理人”。凡公司合同需加蓋公司印章方可生效。三、水電表抄記堅持兩人共同抄、記。設(shè)?？?、專帳。四、租金收繳由保安及商場管理員共同參加負責(zé)。財務(wù)人員親自現(xiàn)場操作并跟蹤全過程。五、安全保衛(wèi)工作每日24小時均有保安巡邏。對巡邏中所出現(xiàn)的問題，在不危及我方人身安全情況下不予使用武力。堅持對外事件的處理：要充分利用好公安、工商、110等辦法進行恰當處理。第五節(jié)XX集團員工食堂管理制度為規(guī)范員工食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量，逐步使食堂規(guī)范化，使員工有一個清凈、有序的就餐環(huán)境，特制定此制度。一、對就餐人員的要求公司員工須在食堂就餐的應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)掛牌預(yù)訂，超過規(guī)定時間食堂不再接受訂餐或更改預(yù)訂。沒有預(yù)訂而在食堂就餐者經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以每次10元罰款，當月累計達三次者予以通報批評。非本公司員工原則上不允許在食堂就餐，如公司員工的直系親屬來訪需在食堂就餐的應(yīng)向食堂管理員說明并交納餐費后方可用餐。（五天內(nèi)按正常標準收費，超過五天收取50元/月人生活費，即每天每人約1元7角，按實際就餐天數(shù)收取。）食堂內(nèi)嚴禁抽煙，不準大聲喧嘩、吵鬧，夏天不準光腳、光膀子進入食堂。員工就餐時須自覺排隊，不得插隊、推搡、擁擠，愛護公物，保持就餐環(huán)境的清潔和安靜。自3月20日起食堂將公布每周菜譜，以方便員工就餐。公司總務(wù)部不定期以調(diào)查方式征求就餐人員對食堂的意見，以改進食堂的管理，員工對食堂方面的意見或合理化建議也可以書面交到總務(wù)部，不得與食堂管理人員發(fā)生爭執(zhí)。食堂內(nèi)的電視機在規(guī)定時間開放，工作時間嚴禁打開，使用時不得頻繁換臺或音量過大，以免影響他人。本制度由公司總務(wù)部解釋并監(jiān)督執(zhí)行，自公布之日起生效。二、食堂工作人員違章扣罰制度１、每發(fā)現(xiàn)一次菜米中有鼠糞、雜物、沙、石，對責(zé)任人作10元扣罰，二次扣20元，三次予以辭退。２、工作間、倉庫有老鼠、蒼蠅每出現(xiàn)一次扣罰責(zé)任人20元。３、衣冠不整、不修指甲、便后不洗手、餐具、用具未及時消毒，每次扣罰責(zé)任人10元。４、采購使用腐爛變質(zhì)的食物已經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予辭退。５、未按要求制作或填報各種單據(jù)，每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人5元，經(jīng)多次教育不改者予以辭退。６、未按要求的人數(shù)進行采購或采購的物品未經(jīng)驗收即投入使用，每出現(xiàn)一次扣責(zé)任人10元。７、未按要求進行盤存、上報日報、月報及公布出日收支情況每出現(xiàn)一次扣罰出事人20元，二次辭退。８、采購價格高于市場價格、查實后予以開除，并處責(zé)任人200元罰款。９、計劃不周造成多購或少購，每出現(xiàn)一次，視其情節(jié)處5—20元罰款，損失部分及少購部分由責(zé)任人承擔(dān)。１０、盤存物品抽查數(shù)量缺少，按缺少部分的200%處罰責(zé)任人。１１、工作技能偏低達不到公司要求作辭退處理。１２、頂撞管理，拒不按制度辦事，予以開除。第六節(jié)車輛管理標準一、主題內(nèi)容與適用范圍本標準規(guī)定了車輛的管理、調(diào)度、維修、保養(yǎng)、違章扣罰、費用報銷與監(jiān)控等項內(nèi)容，旨在強化管理，堵塞漏洞，確保安全，杜絕違章操作，控制費用支出。本標準適用于集團公司所有公用車輛的管理，不適用于專用車輛。二、引用標準和文件《中華人民共和國道路交通管理條例》三、管理職責(zé)與權(quán)限1、車隊由企業(yè)管理部直屬管理。2、所有公用車輛的調(diào)派等事項由企業(yè)管理部統(tǒng)一組織管理與調(diào)配。3、凡需使用車輛的部門在提出用車申請后，由企業(yè)管理部統(tǒng)一安排調(diào)度。4、非因公用車，車輛主管人員有權(quán)拒絕派車。5司機有權(quán)拒絕未經(jīng)審批的出車要求。四、管理內(nèi)容與要求1、司機與車輛的使用管理（1）、所有的汽車司機由集團公司車隊統(tǒng)一調(diào)配，所有的車輛維修與保養(yǎng)費用由集團公司車隊統(tǒng)一審核，統(tǒng)一建檔。（2）、各分公司的車輛由分公司經(jīng)理指定具體負責(zé)人，并接受集團公司車隊在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)或協(xié)調(diào)。（3）、集團公司車輛實行派車登記審批制度。用車部門須填寫“用車申請/派車單”報企業(yè)管理部審批，車輛統(tǒng)一由車隊主管分派。每次用車后，司機要如實填寫“出車記錄表”，并由用車人簽字后交給車隊留存。（4）、為做好計劃用車，各部門應(yīng)盡量提前半天將“用車申請/派車單”到企業(yè)管理部辦妥審批手續(xù)。緊急用車或特殊情況除外。（5）、上午8時前或星期天需用車的，須于前一天下午6點之前辦妥有關(guān)審批手續(xù)和派車單，否則不能保證用車要求。（6）、沒有派車單的，司機有權(quán)拒絕出車，在沒有“用車申請/派車單”的情況下，司機自行出車的，保安有權(quán)不予放行。（7）、各部門需使用車輛而企業(yè)管理部或車隊負責(zé)人不在公司時，司機應(yīng)要求保安與上述負責(zé)人電話聯(lián)系同意后方可給予放行，待其回公司后再補簽有關(guān)手續(xù)。（8）、企業(yè)管理部出差或出外時間較長時，可由車隊主管代理其簽辦有關(guān)手續(xù)，以免貽誤工作。（9）、送貨車輛憑“送貨單”放行，不需開具“用車申請/派車單”。（10）、總裁、副總裁的車輛屬于專用車輛，專用車輛不需開具“用車申請/派車單”。（11）、集團公司所有公用車輛均實行“單臺車輛行車記錄制”，每次出車必填，當月全部行車記錄須于次月5日前交回車隊，外地車輛用特快專遞寄回公司車隊。2、車輛的維修與保養(yǎng)管理（1）、車輛的維護與日常保養(yǎng)由該車司機負責(zé)，司機應(yīng)對車輛勤于（2）、司機不能修理的或車輛出現(xiàn)較大故障需要修理時，司機應(yīng)將需要修理的部件或需要更換的零配件列出清單，并連同費用預(yù)算單一起報車隊主管核查確認，經(jīng)確認無誤后，由司機到公司指定的修理廠進行維修。（3）、出車在外的車輛在行駛的途中需要修理或更換零部件的，司機應(yīng)盡可能向車隊負責(zé)人電話匯報。司機回公司后應(yīng)將修理的原因向車隊主管匯報，并將更換的零部件交給車隊主管。在發(fā)票上，應(yīng)由用車人簽署證明。（4）、凡因司機操作或保養(yǎng)不當而出現(xiàn)的車輛損壞送廠修理，對責(zé)任司機處以維修費總額的30%的罰款。3、車輛違章處罰的管理（1）因證件過期或證件不全、違章行駛、違章停放、沖紅燈、壓實線、違禁時間進城等原因所造成的罰款、抄牌或吊扣駕照等，由司機個人承擔(dān)所發(fā)生的費用的50%，因抄牌、吊扣駕照而不能出車的時間按事假處理。（2）、車輛的有關(guān)證件，司機必須在有效期10天前向車隊負責(zé)人匯報，由車隊負責(zé)人安排時間到交通監(jiān)管部門辦理有關(guān)手續(xù)。（3）、司機行車前未進行熱車及對油、水、燈光、剎車、輪胎等進行檢查的，每發(fā)現(xiàn)一次處以30元的罰款。（4）、冬季汽車水箱未加防凍液而造成發(fā)動機或水箱損壞的，一次性處以500元罰款，并予以開除。（5）、未按本標準第4.1.11條款規(guī)定的要求認真做好行車記錄或行車記錄數(shù)據(jù)虛假的，每天處以責(zé)任司機10元的罰款。（6）、凡未經(jīng)批準開車辦私事或給他人辦私事，一次處以50—200元的罰款，對拒不承認錯誤的予以開除。（7）、盜竊油料、偷換輪胎及零配件和修車拿回扣者，經(jīng)查實后按實際價值的200%罰款，并予以開除。（8）、因司機保管不當造成證件、工具、物資丟失，其補辦證件或補購物品的費用由司機承擔(dān)。（9）、對長時間停車開冷氣的司機，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。（10）、本章所述的罰款，集團公司車隊和分公司應(yīng)于次月5日前列表上報企業(yè)管理部并經(jīng)副總批準后轉(zhuǎn)財務(wù)部從其工資中扣除。4、車輛檔案的管理車隊應(yīng)逐漸建立“車輛檔案”，檔案內(nèi)容應(yīng)包括司機的各種證件的副本、歷次大修情況的記錄，每筆費用與累計費用、司機變動、事故處理、司機行車里程、油耗數(shù)量等情況，并如實進行登記。5、檢查與考核（1）、車隊負責(zé)人每月應(yīng)對司機的日常工作表現(xiàn)、油耗情況、原始記錄等進行檢查與考核。（2）、檢查與考核的主要內(nèi)容是：①日常工作表現(xiàn)；②車輛維修保養(yǎng)情況；③用車情況；④技術(shù)水平（3）、車隊負責(zé)人對各司機考核后提出具體意見，經(jīng)企業(yè)管理部審查、報副總核批。（4）、車隊負責(zé)人對車輛所發(fā)生的費用應(yīng)進行核查，具體核查方法由車隊負責(zé)人自行決定。6、費用報銷程序按附件A《車輛費用報銷程序圖》執(zhí)行。7、傳遞手續(xù)與報表（1）、按附件B《用車申請