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追求卓越,優(yōu)秀你我,爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)最優(yōu)秀的學(xué)習(xí)顧問(wèn)、卓?jī)?yōu)咨詢(xún)!咨詢(xún)熱線:0755-6119315818681084890QQ:2354361806Email:2354361806@《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技術(shù)提升》【課程全國(guó)獨(dú)家,中小班制,享受專(zhuān)屬的學(xué)習(xí)體驗(yàn),計(jì)劃的開(kāi)課時(shí)間】2017年04月28-30日深圳06月16-18日深圳08月18-20日深圳10月20-22日深圳【課程對(duì)象】企業(yè)培訓(xùn)師、管理者、教練?!緦W(xué)習(xí)費(fèi)用】4200元/2天;(包括培訓(xùn)、教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)【承辦單位】卓?jī)?yōu)咨詢(xún)【報(bào)名熱線】0755-6119315818681084890王小姐【電子郵箱】QQ:2354361806Email:2354361806@【課程背景】2016年,隨著政治與經(jīng)濟(jì)改革的逐步深化,企業(yè)將不斷深化各項(xiàng)改革,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也在變化,而各級(jí)員工都需要不斷的提升能力,企業(yè)才能更好應(yīng)對(duì)外界變化;系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)是幫助員工能力提升的重要途徑,由企業(yè)內(nèi)部一線技術(shù)專(zhuān)家來(lái)?yè)?dān)任課程開(kāi)發(fā)與授課任務(wù)是最有效地方式;技術(shù)專(zhuān)家擁有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),依照科學(xué)的萃取和加工流程,將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的課程內(nèi)容,就可在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行規(guī)?;膫鞒泻蛷?fù)制;要注意的是,企業(yè)內(nèi)部課程大多是專(zhuān)業(yè)課程,要求內(nèi)容準(zhǔn)確同時(shí)授課效果良好,那么技術(shù)專(zhuān)家需要先掌握一些培訓(xùn)技能,包括成人學(xué)習(xí)心理、課程開(kāi)發(fā)技術(shù)以及課堂授課技術(shù),才能因材施教,因地制宜的在培訓(xùn)中根據(jù)學(xué)員特點(diǎn),開(kāi)發(fā)、微調(diào)并講授課程,從而更有效地分享傳播“思想能源”。【課程收益】1.有效運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù),對(duì)過(guò)往的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)提取和加工;2.能夠運(yùn)用“四棱臺(tái)”模型完成課程開(kāi)發(fā),包括培訓(xùn)需求挖掘、目標(biāo)與課題設(shè)定、內(nèi)容搭建、設(shè)定訓(xùn)練評(píng)估等,高效并有效地開(kāi)發(fā)課程;3.掌握并能運(yùn)用成人學(xué)習(xí)基本原理指導(dǎo)課程開(kāi)發(fā)過(guò)程;4.培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員可以完成標(biāo)準(zhǔn)課程大綱和授課計(jì)劃表,為后續(xù)的教學(xué)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)!【授課方式】理論精華單元講授+典型案例分析+頭腦風(fēng)暴+小組研討+實(shí)戰(zhàn)演練+管理游戲+各種工具綜合應(yīng)用【課程大綱】第一單元:企業(yè)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)技術(shù)本單元學(xué)習(xí)后,學(xué)員將對(duì)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀有清晰的認(rèn)識(shí),并樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)理念,掌握課程開(kāi)發(fā)技術(shù),最終完成課程的初步開(kāi)發(fā)。一、專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)現(xiàn)狀分析(一)練習(xí):你來(lái)教,我來(lái)學(xué)【案例分析】企業(yè)現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)課程的分析1.課程:制造業(yè)《常見(jiàn)作業(yè)缺陷控制》2.課程:金融業(yè)《奢侈品鑒賞》3.課程:服務(wù)業(yè)《緩解壓力與情緒控制》■討論:什么是專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)課程??jī)?yōu)秀的專(zhuān)業(yè)課程特點(diǎn)是什么?如何開(kāi)發(fā)一門(mén)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)課程?(二)專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)的概念1.培訓(xùn)的定義與特征2.培訓(xùn)的不等式:教≠學(xué)≠會(huì)≠用3.培訓(xùn)的基本原則4.培訓(xùn)中的三種主義√行為主義√認(rèn)知主義√建構(gòu)主義【抽身、情境、提問(wèn)】二、“四棱臺(tái)模型”——高效開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)課程的工具(一)培訓(xùn)課件的四個(gè)不同水平層次1.內(nèi)容傳遞;2.經(jīng)驗(yàn)傳遞;3.業(yè)務(wù)指導(dǎo);4.方法論建立;(二)對(duì)象:專(zhuān)業(yè)課程的誕生1.為什么做分析:是培訓(xùn)需求的來(lái)源,確定培訓(xùn)方向的基礎(chǔ);2.需求分析的層次√一級(jí)需求分析:Why—企業(yè)發(fā)展需求、現(xiàn)有工作績(jī)效問(wèn)題、客戶(hù)的問(wèn)題√二級(jí)需求分析:Who—學(xué)習(xí)對(duì)象的現(xiàn)狀分析(人數(shù)、層級(jí)、崗位、先前經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī))√三級(jí)需求分析:How—培訓(xùn)現(xiàn)狀分析(多久課程)3.主要需求分析的方法√訪談法、問(wèn)卷法、觀察法、測(cè)試法【案例分析】《接待服務(wù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)》課程的兩個(gè)調(diào)研過(guò)程4.如何進(jìn)行訪談?wù){(diào)研√訪談的流程與四項(xiàng)關(guān)鍵技巧【練習(xí)】訪談法現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)5.如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷√針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)的信息搜集【練習(xí)】培訓(xùn)需求問(wèn)卷設(shè)計(jì)【練習(xí)】完成自己課程的培訓(xùn)需求分析(三)主題:專(zhuān)業(yè)課程的大方向【案例分析】《安全意識(shí)在我心》■討論:這門(mén)課程講了什么?是否滿(mǎn)足了需求?實(shí)現(xiàn)了課程的設(shè)計(jì)意圖?1.課程范圍確定的四原則:小、實(shí)、專(zhuān)、新2.課程目標(biāo)的原則和方法√原則:課程一定要有目標(biāo),而且是分階段目標(biāo)才有好課程!√表現(xiàn)性目標(biāo):學(xué)員學(xué)習(xí)后在課堂上有何種表現(xiàn),可測(cè)量、可評(píng)估、可觀察;√不同內(nèi)容領(lǐng)域的學(xué)習(xí)水平分類(lèi);√制定表現(xiàn)性目標(biāo)方法:ABCD法【練習(xí)】設(shè)定課程的各級(jí)目標(biāo)3.為你的課程取個(gè)好名字√公文標(biāo)題法√文章標(biāo)題法【練習(xí)】為課程修改名稱(chēng)(四)內(nèi)容:專(zhuān)業(yè)課程的素材搜集和搭建1.案例分析1)課程:《奢侈品鑒賞》2)課程:《緩解壓力與情緒控制》3)課程:《異常數(shù)據(jù)情況處理》■討論:這些課程的素材有什么特點(diǎn)?2.素材搜集1)素材的應(yīng)用范圍:態(tài)度類(lèi)任務(wù)、原理類(lèi)任務(wù)、操作類(lèi)任務(wù)2)素材搜集的方法:專(zhuān)家訪談法、BEI訪談法、理論總結(jié)法、網(wǎng)絡(luò)搜索3)案例編寫(xiě)的過(guò)程√確定目標(biāo)(方便取舍)√寫(xiě)即時(shí)貼(素材寫(xiě)上面)√合并同類(lèi)項(xiàng)(5~7項(xiàng))√項(xiàng)內(nèi)細(xì)化(五種基本邏輯)√形成教學(xué)單元4)SCORE法則√S背景√C沖突√O(píng)選項(xiàng)—主人公有多種選擇,有正有反的結(jié)果√R結(jié)果-選擇正確與否,用結(jié)果來(lái)強(qiáng)化√E評(píng)價(jià)—隱含的道理說(shuō)明;√順序可以調(diào)整,不拘于固定的順序;5)素材搜集的層次√引言、數(shù)據(jù)、圖片、視頻、模型、通用原理、操作方法、工作實(shí)踐案例√如何通過(guò)內(nèi)部專(zhuān)家獲得素材6)素材的屬性√新知元素的亮點(diǎn)效果√哲理元素的亮點(diǎn)效果√情感元素的亮點(diǎn)效果√幽默元素的亮點(diǎn)效果【練習(xí)】為課程搜集素材,學(xué)員根據(jù)自己的課程設(shè)計(jì)素材收集渠道,甚至現(xiàn)場(chǎng)收集整理,豐富自己的課程.3.素材搭建【案例分析】《大客戶(hù)欠費(fèi)追繳》的結(jié)構(gòu)1)金字塔原理在素材搭建中的應(yīng)用2)金字塔原理介紹與原理3)搭建的兩個(gè)主要邏輯規(guī)則:線性邏輯、并列邏輯4)衍生的五大邏輯√順序邏輯:智慧技能和動(dòng)作技能講求程序,多用順序邏輯;√分類(lèi)邏輯:類(lèi)似樹(shù)狀圖的邏輯,每個(gè)分支各自獨(dú)立,形成獨(dú)立內(nèi)容;√關(guān)系邏輯:社會(huì)關(guān)系&生克關(guān)系,《白鹿原》即按照生克關(guān)系;√線索邏輯:多為追朔的方式,倒著穿起來(lái)很多內(nèi)容;√結(jié)構(gòu)邏輯:產(chǎn)品介紹多用結(jié)構(gòu)邏輯,分類(lèi)邏輯和結(jié)構(gòu)邏輯要符合金字塔的MECE,不重復(fù)不遺漏!【練習(xí)】將已有素材用金字塔原理進(jìn)行搭建4.成果1:完成課程大綱(五)評(píng)估:時(shí)刻評(píng)價(jià)課程的有效性【活動(dòng)】教你學(xué)密碼1.柯氏四級(jí)評(píng)估在課程中的應(yīng)用2.評(píng)估重點(diǎn):二級(jí)評(píng)估在課程設(shè)計(jì)中全程運(yùn)用【練習(xí)】為課程設(shè)置二級(jí)評(píng)估(六)時(shí)間:專(zhuān)業(yè)課程的內(nèi)容與時(shí)間比例1.態(tài)度類(lèi)任務(wù)內(nèi)容與時(shí)間設(shè)置比例2.原理類(lèi)任務(wù)內(nèi)容與時(shí)間設(shè)置比例3.操作類(lèi)任務(wù)內(nèi)容與時(shí)間設(shè)置比例【練習(xí)】為課程設(shè)置時(shí)間比例三、本單元內(nèi)容總結(jié)與回顧第二單元:成人學(xué)習(xí)原理本單元學(xué)習(xí)后,學(xué)員對(duì)能在培訓(xùn)中運(yùn)用學(xué)員學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)自己的授課,始終滿(mǎn)足聽(tīng)眾需求,同時(shí),可以清楚自己在企業(yè)培訓(xùn)中的兩個(gè)作用,讓培訓(xùn)師成為企業(yè)績(jī)效改善的排頭兵一、學(xué)員學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)和需求(一)【視頻】這樣培訓(xùn)可以嗎?(二)學(xué)員學(xué)習(xí)的六大心理需求1.被尊重:培訓(xùn)的高壓線2.能吸引:變化的力量&價(jià)值的力量調(diào)頻:10~15分鐘,輕松一下,笑話、鼓掌、叫好、問(wèn)答等課程內(nèi)容和學(xué)員工作緊密相連3.多參與:學(xué)習(xí)金字塔心電圖(類(lèi)似參與金字塔):十個(gè)教學(xué)方法,符合倒U原則4.好記憶:記憶的六個(gè)法則5.有邏輯:左右腦合力6.很輕松:幽默元素的作用7.有價(jià)值:學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)員學(xué)習(xí)生活有幫助【練習(xí)】學(xué)習(xí)心理在企業(yè)專(zhuān)業(yè)課程中的運(yùn)用二、卓越講師的三項(xiàng)角色(一)學(xué)習(xí)專(zhuān)家√教學(xué)中的SOI主張√態(tài)度類(lèi)任務(wù)、原理類(lèi)任務(wù)、操作類(lèi)任務(wù)中講師的專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)√課堂上能充分運(yùn)用心理學(xué)、專(zhuān)業(yè)授課技術(shù)實(shí)施一次授課(促使學(xué)員三動(dòng):心動(dòng)、腦動(dòng)、身動(dòng))(二)績(jī)效專(zhuān)家√績(jī)效改善的定義√內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)績(jī)效改善中的作用和范圍√課程內(nèi)容充分結(jié)合學(xué)員與企業(yè)的實(shí)際需要(三)督導(dǎo)專(zhuān)家√督導(dǎo)跟進(jìn)的辦法√如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)課后的督導(dǎo)跟進(jìn)【案例】一次電路圖培訓(xùn)如何實(shí)現(xiàn)講師三個(gè)角色三、本單元內(nèi)容總結(jié)與回顧第三單元:實(shí)戰(zhàn)演練與針對(duì)性輔導(dǎo)三單元是為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果而設(shè),通過(guò)輔導(dǎo)和演練,學(xué)員將進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)技能,樹(shù)立對(duì)未來(lái)授課的信心,出色地完成企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)工作.一、六方位評(píng)估授課(一)自評(píng)、互評(píng)與點(diǎn)評(píng)(二)發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)與找到培訓(xùn)中的短板二、分享:由形,式點(diǎn)評(píng)到內(nèi)容點(diǎn)評(píng)三、第一輪組內(nèi)練習(xí)輔導(dǎo)(一)每位學(xué)員安排6分鐘呈現(xiàn),4分鐘點(diǎn)評(píng)(二)第一輪在組內(nèi)完成,每位學(xué)員展示課程,同組學(xué)員進(jìn)行反饋四、第二輪代表登臺(tái)輔導(dǎo)(一)第二輪各組推薦代登臺(tái)6分鐘呈現(xiàn),4分鐘點(diǎn)評(píng)(二)第二輪在全班進(jìn)行,每位學(xué)員展示課程,老師為主進(jìn)行反饋;第四單元:企業(yè)講師登臺(tái)授課與考評(píng)一、抽簽登臺(tái)展示,接受企業(yè)培訓(xùn)中心專(zhuān)家的考評(píng)(或老師的考評(píng))二、呈現(xiàn)過(guò)程與結(jié)果的總結(jié)反饋【講師簡(jiǎn)介】何老師(一位熱愛(ài)培訓(xùn)工作的職業(yè)講師)BEST管理學(xué)院專(zhuān)職培訓(xùn)講師;專(zhuān)注內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、九型人格企業(yè)應(yīng)用研究工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中信銀行等大中型銀行常年聘請(qǐng)他到行內(nèi)開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)師和九型人格培訓(xùn)廣東移動(dòng)連續(xù)三年邀請(qǐng)他為管理層講授35場(chǎng)培訓(xùn),平均分9.8常年為眾多企業(yè)授課分享的同時(shí),一線的授課經(jīng)歷又不斷滋養(yǎng)著他的課程和技能,于是,喜歡挑戰(zhàn)的他在參加了各類(lèi)大賽后分獲2014“我是好講師”大賽30強(qiáng)講師/金牌講師2013全國(guó)培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽亞軍2012全國(guó)培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽廣東賽區(qū)冠軍所以,他用行動(dòng)一次次的驗(yàn)證了自己的培訓(xùn)理念和能力!個(gè)人簡(jiǎn)介:秉承“說(shuō)我所做做我所說(shuō)”的培訓(xùn)理念,專(zhuān)注于《TTT》《九型人格應(yīng)用》課程的研發(fā)與運(yùn)用。在企業(yè)工作實(shí)踐期間,主持開(kāi)發(fā)與指導(dǎo)開(kāi)發(fā)了65門(mén)課程,尤其對(duì)培訓(xùn)在企業(yè)績(jī)效的作用和貢獻(xiàn)有著豐富的經(jīng)驗(yàn);成為職業(yè)培訓(xùn)師后,在兩次全國(guó)培訓(xùn)師大賽中,憑借自己開(kāi)發(fā)的課程參賽,取得了大賽冠軍和亞軍的好成績(jī),得到了企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)、培訓(xùn)界同仁的一致好評(píng)。在過(guò)去的2015年,為二十多家優(yōu)秀企業(yè)、三千多位中基層管理者、績(jī)優(yōu)銷(xiāo)售人員提供了115天的TTT和九型人格課程,滿(mǎn)意度在98%以上,充分做到了聚焦行業(yè)需求,力求最好培訓(xùn)效果!主講課程:培訓(xùn)師類(lèi):《講臺(tái)有你更精彩—銀行內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技術(shù)培訓(xùn)》《微課讓學(xué)習(xí)更輕松》《TTT:培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》《TTT:培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》《TTT:培訓(xùn)需求分析與設(shè)計(jì)》《結(jié)構(gòu)化演講訓(xùn)練》管理類(lèi):九型人格系列之《識(shí)人用人-九型人格在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用》九型人格系列之《引人入勝-九型人格在溝通中的應(yīng)用》九型人格系列之《知人知心-誰(shuí)懂客戶(hù)誰(shuí)拿大單》九型人格系列之《優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“型”開(kāi)始》授課風(fēng)格:授課輕松化,秉承“科學(xué)授課、愛(ài)上學(xué)習(xí)”的授課原則,讓知識(shí)易于吸收。內(nèi)容行業(yè)化,課程內(nèi)容與學(xué)員行業(yè)和實(shí)際工作結(jié)合緊密,讓知識(shí)馬上落地;服務(wù)客戶(hù):金融類(lèi):匯豐銀行、招行深圳分行、工行深圳分行、工行山東分行、建行山東分行、建行廣東分行、建行山西長(zhǎng)治分行、農(nóng)行四川分行、農(nóng)行增城分行、中行東莞分行、中信濟(jì)南分行、廣發(fā)深圳分行、北京銀行總行、珠江村鎮(zhèn)銀行、臨商銀行總行;國(guó)信證券、中投證券、中投期貨、長(zhǎng)城證券、錢(qián)爸爸投資;生命人壽后援總部、中意人壽深圳分公司、招商信諾;通訊類(lèi):中國(guó)移動(dòng)南方基地、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、佛山移動(dòng)、江門(mén)移動(dòng)、汕頭移動(dòng);醫(yī)療類(lèi):邁瑞醫(yī)療總部、深科醫(yī)療、飛利浦醫(yī)療;報(bào)名回執(zhí)表回執(zhí)請(qǐng)發(fā)到:2354361806@
我單位共___人確定報(bào)名參加2017年___月____日在_____舉辦的《》培訓(xùn)班。單位名稱(chēng)聯(lián)系人電話手機(jī)地址傳真E-mail序號(hào)參會(huì)人員性別部門(mén)/職務(wù)聯(lián)絡(luò)手機(jī)金額合計(jì)123繳費(fèi)方式
□轉(zhuǎn)帳□現(xiàn)金(請(qǐng)選擇在□打√)會(huì)員ID住宿要求預(yù)定:雙人房___間;單人房___間,住宿時(shí)間:__月__至__日(不用預(yù)定請(qǐng)留空)匯款帳
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