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文檔簡介

銷售每周工作總結9篇銷售每周工作總結1

在公司主要負責市場開發(fā)和銷售業(yè)務方面的工作一周來,我已經完全的融入到了這個集體里。在__里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,以下是一周以來,我的網絡銷售工作總結:

首先要降低本錢,應當實行的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,查找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)省,節(jié)約開支、避開浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培育意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培育。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不進展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務水平和員工素養(yǎng)的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的進展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術水平過硬的隊伍,有著良好的工作計劃及習慣,這樣的企業(yè)才會有進步、有進展。

工作計劃:加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨肯定準時、售后服務肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。

客服部利潤主要來源:__電腦修理站;打印機修理;計算機修理;電腦會員制。__年我們被授權為__電腦授權修理站;實創(chuàng)__打印機連鎖修理站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施。

工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費估計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程部分___萬元;新業(yè)務部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資______萬元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。

在追求利潤完成的同時必需保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的肯定嚴厲?處理。

四、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機修理會員制、和比較完備的設備修理收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務、修理也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、修理創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。

銷售每周工作總結及下周工作計劃3

我從__年__月進入商場從事家具導購員工作,轉瞬間已經在商場工作1年6個月時間了。但是上個星期,我收獲很大,總結如下:

第一,將全部進店客戶作為我們的親人和朋友款待。

這是我家具導購員關于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當自己的親戚朋友或是朋友進來購置自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的看法面對顧客,顧客也會猶然感到親切。

第二,關注客戶,真誠表揚客戶。

真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。

第三,報價過程當中的計算器使用技巧。

家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導購員。

第四,開心的接待心情。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中,想一些歡樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售到達良好效果。

第五,不斷更新自己的問候方式。

許多時候,導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是歡迎光臨,請進,也可以適當有所轉變,如請進我們店里選擇選擇吧,歡迎光臨,請問您有什么需要等。

計劃如下:

一、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。

四、今年對自己有以下要求:

1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。

2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

銷售每周工作總結2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一周,回顧上一周的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作。

自從進入房地產公司,我進步了許多,不僅僅是在業(yè)務方面上的進步,還有許多現(xiàn)實中的問題。比方為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。我對過去一周的工作做一下我的總結:

一、業(yè)務能力

1、進入一個行業(yè),對行業(yè)的學問,熟識操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。

2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解??隙ú荒茏^天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“改變〞,所以要依據(jù)市場的改變而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應當不斷的學習,積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到許多戶型以及戶型的價格,假如關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告知。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。

二、個人素養(yǎng)能力

1、老實——做生意,最怕“奸商〞,所以客戶都喜愛跟老實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過程中,要表達自己的誠意。在客戶溝通的過程中,只有老實,才能取得信任。

2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐煩——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不管是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是許多,我們可能許多時間都是在做“無用功〞。但是肯定要有耐煩,有許多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员匦栌心蜔┎艜褬I(yè)績做得更杰出。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說確定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,肯定要有耐煩,暴風雨后便是彩虹。

4、自信念——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說確定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。

5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得特別渺小,只有大家團結互助細心合作才能保證成交的順利完成。

6、仔細細心,做事專心。這樣才能避開自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更認真地去工作,仔細地去核對資料,準時發(fā)覺和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避開一些低級性的錯誤出現(xiàn),削減混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增添自己工作的計劃性,這樣可以避開遺忘該做的事情,削減丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有許多缺乏之處,需要在之后的工作中進一步的學習和改良。

世界沒有完善的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候簡單急噪,或者不會花時間去檢查,也很馬虎。

以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,或者只是一個剛入門的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)還不過關,每個人的經受和學問水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差異,但許多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我肯定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業(yè)學問。作為一名業(yè)務員,假如當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,肯定要對自己所銷售的樓盤很熟識,要到達了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

很感謝公司給了我這么好的一個自我展示的平臺,在這不到一年的時間里學到了太多太多,讓我不僅收獲了勝利開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,也感謝同事和經理對我的鼓舞和指導。

銷售每周工作總結3

在這過去的一周中我學到了許多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)覺了困難,反省出自己在工作中的一些缺乏之處,這也是我需要思索和改良的方面,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識,也好共享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1。作為一個銷售,肯定要很了解公司和公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去勸說他去接受你,接受你的產品。

2。工作肯定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我如今假如把自己定位成一個一流的銷售就必需把工作當成是自己的事,仔細,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的學問和專業(yè)技術,當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。

3。良好的工作看法,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作看法問題,因為許多客戶往往是不簡單搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務行業(yè)的,良好的看法也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不管在何時,請留意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,信任電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。

4。請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,假如不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5。當你在和客戶溝通時肯定要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有全部的雙贏,主管說這個特別重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是勝利的關鍵。

6。做銷售的肯定要有自信,一個銷售假如沒有自信就連說話和打電話的士氣都沒有,那就跟不用說出門拜見和做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的狀況下,還要唱著歌開快樂心的來上班。

7??隙ㄒ心蜔┖秃阈模湃巫约褐灰冻隹隙〞谢貓?,只是時間問題,我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告知我他是進公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信念,當然耐煩不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。

8。作為一個銷售人員總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發(fā)覺缺乏,才知道自己還有哪些可以上升的空間。

最終,我想說不管在哪里工作,做什么工作,看法和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,沉著的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的缺乏,更好的去改良,每個人都會有美妙的明天!

銷售每周工作總結4

20年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,主動拓展業(yè)務,宣揚走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎。現(xiàn)將上半年工作狀況作如下總結:

首先在經營收入方面:

上半年共完成營收元,其中客房完成營收元,占計劃的%,平均出租率%,平均房價元;另外,餐飲完成營收收入元,占計劃的%;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是表達在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣揚了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月根據(jù)年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月依據(jù)6月份市場狀況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣揚了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域全部宣揚品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;

公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的狀況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現(xiàn)已完成宣揚手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,細致記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了穩(wěn)固老客戶和進展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計劃在適當時期召開1-2次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的主動性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必需完成拜見兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在拜見中準時了解收集來賓意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調相互合作,相互幫助,營造一個和諧、主動的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、vip客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯〞服務,留意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類來賓進行特別和有針對性服務,最大限度滿足來賓的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,準時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃常常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,準時的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。

五、親密合作,主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最正確效益。加強與有關宣揚新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。篇二:酒店銷售部門工作總結

銷售每周工作總結5

前期工作重心在南京,時間緣由,未能準時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的進展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機市場,先入為主,銷售主管每周工作計劃。

閱歷總結,于xx年xx月xx日,南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝,實現(xiàn)安全生產。

本周工作重點

1、本周將對各區(qū)隊井下在用及井上庫存支護材料進行抽檢。

2、對1802平車場和1802輔運平巷貫通點加強頂板管理、風機維護、管路電纜愛護、通風系統(tǒng)調試。

3、對新開口巷道開口點加強頂板管理〔估計6號聯(lián)絡巷將在本周開口〕。

4、精確把握五條大巷工程進度狀況,準時填圖上表,便于跟蹤。

5、對礦建資料加快完善速度,爭取在本周內完成。

6、完成公司支配各項部室工作。

銷售每周工作總結6

一、外在

1、衣服著裝

每天穿西裝、打領帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè),著正裝能讓我們產生一種“精致服務〞的心理,形成一種心理示意。

2、服務的心態(tài)

每天上班整理桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化“服務〞的概念,又讓我不斷的將自己“歸零〞,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。

3、學習的能力

這些天,始終在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經受相結合,感覺獲益許多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應留意的問題,都讓我受益匪淺。

二、電話銷售

1、電話銷售的最終目的是約見。

2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內吸引別人留意、引起興趣。

3、話術,也是我要解決的一個問題。

4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太情愿接受這種推銷電話時。

總結我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:

1、電話一開始就喜愛暴露我打電話的.目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。

2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不情愿繼續(xù)聽下去。

3、興奮點的調整。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最終一天才略微有些感覺,如何把自己調整到最正確狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

三、生疏拜見

周五是我人生的第一次生疏拜見,感覺自己這次最大的問題就是:前期預備工作缺乏以及閱歷的缺乏。

1、預備工作缺乏,表如今對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快依據(jù)情形準時精確作答,同時,還表如今對客戶反映的一種估計缺乏,出發(fā)前沒有作出詳盡的估計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現(xiàn)了許多的差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。

2、閱歷的缺乏,主要表如今一些禮儀的考慮不周上,如遺忘同別人交換名片,勵志,敲門的高度上等。

四、時間的調度

主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間支配,如何平衡,如何讓自己在工作時到達一種最正確狀態(tài),同時又能保持生活的開心以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思索中。

“今日事,今日畢〞,是我這一周工作在時間方面最大的體會。

總結一下,感覺最重要的還是一種“工作的看法〞。要不斷的自己“歸零〞,調整心態(tài),情愿從微小之事不斷成長,以及保持一種學習的心態(tài),不斷總結、歸納、成長!

銷售每周工作總結7

不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作支配,做工作計劃并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫競賽〞和“南昌縣中學生作文大賽〞,

在縣教育局的協(xié)助下,期望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。

xxxx年工作中存在的問題

1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題始終拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠狀況嚴重;

4、銷售人員培訓(專業(yè)學問、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;

5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏,出現(xiàn)問題沒能準時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊急。xxxx年工作計劃新年確實有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。xx因為前期始終是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我信任通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計劃:

1、期望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。

2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參加項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個美麗的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

銷售每周工作總結8

時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了??傮w來說,如今的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會傲慢。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡銷售信任每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給生疏人,然后就是友誼的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶溝通,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么??吹剿谋砬椋芄ぷ骺偨Y也不知道他的心理改變,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心改變,是否對這個產品感興趣,是不是購置。

優(yōu)秀的網絡銷售,是可以體會到客戶的心理改變的。這方面我欠缺了太多。所以如今要擺正好心態(tài),調整好自己的心情,銷售主管主動面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨,或許是為了接下來的大暑小暑做預備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當然會有更多的收獲。

各位領導,各位同仁,大家好!首先給各位拜個早年。預祝各位在20xx年工作順利,合家快樂!也忠心祝福我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成果!

雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度

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