服務(wù)承諾書(shū)優(yōu)秀3篇

服務(wù)承諾書(shū)優(yōu)秀3篇在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)由標(biāo)題、啟語(yǔ)、正文、結(jié)語(yǔ)、署名、日期六部分組成。大家知道承諾書(shū)的格式嗎？作者為您帶來(lái)了3篇服務(wù)承諾書(shū)，盼望能為您的思路供應(yīng)一些參考。

服務(wù)保證承諾書(shū)篇一

我公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)，并一貫秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨，

從合同評(píng)審、原材料選購(gòu)到產(chǎn)品出廠測(cè)試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)質(zhì)量掌握環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺(tái)出廠產(chǎn)品100%合格。而在將來(lái)的合作過(guò)程中，將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)肯定讓您感到物有所值。我公司嚴(yán)肅承諾，供應(yīng)給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。

組織保證措施

公司對(duì)本項(xiàng)目，特地抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目小組，由銷售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜；由技術(shù)質(zhì)量部責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事宜。合同貨期保證措施設(shè)計(jì)進(jìn)度掌握：設(shè)計(jì)均采納CAD技術(shù)，并采納電腦選型軟件，可快速完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。

合同質(zhì)量保證措施

公司多年來(lái)秉承“細(xì)心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠(chéng)服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨(dú)特的質(zhì)量掌握系統(tǒng)，包括對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的掌握、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的掌握和售后服務(wù)質(zhì)量的掌握。生產(chǎn)過(guò)程的掌握：根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的工作質(zhì)量。

產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量：詳細(xì)到設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)圖紙采納“三級(jí)審核制”，并在生產(chǎn)前請(qǐng)客戶最終確認(rèn)，確保不合格的設(shè)計(jì)圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過(guò)程的各個(gè)工序，均實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，由專職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證不合格品不流入下

道工序；在產(chǎn)品出廠前，專職檢查員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢查，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%

售后服務(wù)質(zhì)量：公司設(shè)有特地的售后服務(wù)部，人員有工程師和高級(jí)技師，并配有專用車輛和工具。加工部件出廠后實(shí)行三包，期限一年。凡有任何售后服務(wù)要求，可在3小時(shí)內(nèi)到天津現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)篇二

我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、進(jìn)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您嚴(yán)肅承諾：

第一、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間

1、在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng)，提前做好施工預(yù)備，編制總進(jìn)度方案及階段性進(jìn)度方案，報(bào)業(yè)主審核。

2、優(yōu)選具有同類工程施工閱歷的專業(yè)人才，組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。愛(ài)國(guó)的名言警句

3、選取優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資。

4、嚴(yán)格按方案完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目標(biāo)，確保工期。

5、每周五上報(bào)下周進(jìn)度方案，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度方案、勞動(dòng)力方案和材料進(jìn)場(chǎng)方案，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最終定板。方案中包括進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部方案。七字網(wǎng)名

6、仔細(xì)做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺(tái)班、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每一天的。天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。

7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

其次、工序交接

1、進(jìn)場(chǎng)后，第一時(shí)間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通，相互協(xié)調(diào)，認(rèn)真全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報(bào)監(jiān)理部門(mén)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫(xiě)交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。

第三、成品愛(ài)護(hù)

1、每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，留意愛(ài)護(hù)已完工程，有完善的成品愛(ài)護(hù)措施。

2、支配專人進(jìn)行巡查，嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品，愛(ài)護(hù)措施有缺失，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行完善。

3、每日班前對(duì)全部施工人員進(jìn)行成品愛(ài)護(hù)訓(xùn)練，建立獎(jiǎng)懲制度。每日班后由成品愛(ài)護(hù)員全面檢查。施工現(xiàn)場(chǎng)不允許人員留宿。

第四、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

1、專心幫助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工及管理工作。

2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進(jìn)行。

3、盡力滿意業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。專心服務(wù)，誠(chéng)懇守信。

第五、質(zhì)保服務(wù)

我們對(duì)工程整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題賜予準(zhǔn)時(shí)解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)消失故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題并交付使用。

質(zhì)保期后我公司會(huì)連續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息，以便準(zhǔn)時(shí)實(shí)行訂正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。1小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

綠.化售后服務(wù)承諾書(shū)篇三

敬重的客戶：

您好！

我司對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方擔(dān)當(dāng)。

3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。

4、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工全部的勞務(wù)支出、平安保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。

5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不行抗力的因素外），我方情愿擔(dān)當(dāng)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給選購(gòu)人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位緣由引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免