教師禮儀規(guī)范(第二版)第五章課件

第五章師緣目錄第一節(jié)校園交往

第二節(jié)友鄰交往

第三節(jié)家庭交往

第四節(jié)涉外交往

第五節(jié)媒體交往不學(xué)禮、無(wú)以立。

－－孔子師緣，指教師在其工作、學(xué)習(xí)與生活中形成的人際關(guān)系。人生一世，相逢即是有緣，交往即有關(guān)系。珍惜師緣、重視師緣，妥善處理自身的人際關(guān)系，是每一名教師進(jìn)行自我發(fā)展、自我完善的題中應(yīng)有之義。第一節(jié)校園交往一般而言，教師在校園之內(nèi)所需要面對(duì)的人際關(guān)系，主要包括師生關(guān)系、教師關(guān)系、集體關(guān)系三種。在具體處理這些方面的人際關(guān)系時(shí)，教師既要維護(hù)自身形象，又要遵守相關(guān)的禮儀規(guī)范。一、師生關(guān)系所謂師生關(guān)系，指教師與學(xué)生之間的相互關(guān)系。作為一種人際關(guān)系，師生之間自然相互影響、相互作用。處理師生關(guān)系時(shí)，教師既要明確自己所處的教書(shū)育人的重要位置，又要在為人師表、善待學(xué)生等諸方面對(duì)自己從嚴(yán)要求。（一）為人師表恪盡職守完善自我嚴(yán)于律己（二）善待學(xué)生以學(xué)生為本尊重學(xué)生愛(ài)護(hù)學(xué)生案例

：一次上課，兩位孩子上臺(tái)表演，A生演得好（平時(shí)表現(xiàn)不怎么樣的學(xué)生），B生稍稍遜色（但平時(shí)老師較看好），結(jié)果被老師看似“公正的評(píng)價(jià)”：你們看誰(shuí)的表演好？多數(shù)孩子看教師的臉色行事，喊出了B生好，老師熟練地把“星星”貼到了B生的手背上，A生沮喪地回到座位上?？墒钦l(shuí)知道，后半堂課A生早已失去了先前躍躍欲試的眼光，老是用疑惑不解的眼神瞅著老師，眼角還掛著淚水。學(xué)生們心中的好老師的形象

1、友善的態(tài)度。“她的課堂猶如一個(gè)大家庭，我再也不怕上學(xué)了?！?、尊重課堂內(nèi)每一個(gè)人?！八粫?huì)把你在他人面前象猴子般戲弄?！?、耐性。“她絕不會(huì)放棄直至你能做到為止?！?、興趣廣泛?！八龓Ыo我們課堂以外的觀點(diǎn)，并幫助我們?nèi)グ阉鶎W(xué)到的知識(shí)用于生活?！?、良好的儀表?！八恼Z(yǔ)調(diào)與笑容使我很舒暢。”6、公正?！八龝?huì)給予你應(yīng)得到的，沒(méi)有絲毫偏差?！?、幽默感。“他講課生動(dòng)風(fēng)趣，幽默活潑，聽(tīng)他的課簡(jiǎn)直是一種享受?！?、良好的品性?！拔蚁嘈潘c其他人一樣會(huì)發(fā)脾氣，不過(guò)我從未見(jiàn)過(guò)?！?、對(duì)個(gè)人的關(guān)注?！八龝?huì)幫助我去認(rèn)識(shí)自己，我的進(jìn)步賴于她使我得到松馳?！?0、伸縮性。“當(dāng)她發(fā)覺(jué)自己有錯(cuò)，她會(huì)說(shuō)出來(lái)，并會(huì)嘗試其方法。”11、寬容?！八b作不知道我的愚蠢，將來(lái)也是這樣?！?2、有方法?！昂鋈婚g，我能順利念完我的課本，我竟然沒(méi)有察覺(jué)這是因?yàn)樗闹笇?dǎo)。”教師上課注意事項(xiàng)①當(dāng)走上講臺(tái)開(kāi)口說(shuō)話前，先用眼光掃描全班，使學(xué)生知道老師正看著他，而提醒自己也必須看著老師。

②開(kāi)始上課后，眼睛要散發(fā)自信、活力、愉快的神情。因?yàn)槿绱?，學(xué)生會(huì)得到“一起打起精神吧！”的暗示，學(xué)生必會(huì)較有意愿和一位有活力的老師進(jìn)行學(xué)習(xí)。③眼睛不可離開(kāi)學(xué)生，而且配合身體的轉(zhuǎn)動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生都能接收到老師關(guān)愛(ài)的眼神。教師也才能時(shí)時(shí)刻刻抓住學(xué)生的注意力，控制全場(chǎng)。④在講授課程時(shí)，教師的眼睛必須配合教學(xué)內(nèi)容而改變。當(dāng)學(xué)生有好的表現(xiàn)時(shí)，不妨傳遞出贊賞、嘉勉、期望的眼神，這樣會(huì)使學(xué)生愿意變得更好，也就是所謂的“比馬龍效應(yīng)”。反之，當(dāng)學(xué)生有不良行為時(shí)，也可用眼神制止他，傳達(dá)出老師已經(jīng)在注意他的訊息特別提示星期一升國(guó)旗時(shí)，教師要做到“三點(diǎn)”：肅立脫帽行注目禮致辭時(shí)嚴(yán)禁走動(dòng)二、教師關(guān)系（一）上下級(jí)關(guān)系（二）同事關(guān)系在處理同行關(guān)系時(shí)，教師所應(yīng)秉承的基本原則與其處理校內(nèi)同事關(guān)系的基本原則相仿。其基本要求是：尊重、互助、團(tuán)結(jié)、合作。三、集體關(guān)系所謂集體，通常是相對(duì)于個(gè)人而言的，它一般是指由許多個(gè)人聯(lián)合起來(lái)組織而成的一個(gè)整體。教師所經(jīng)常接觸的集體既有班級(jí)、年級(jí)、專業(yè)、教研室、系所、學(xué)院、學(xué)校，又有各式各樣的學(xué)術(shù)團(tuán)體。它們都是教師在處理其學(xué)校中的各種人際關(guān)系時(shí)必須予以正視的。（一）個(gè)人與集體關(guān)心集體熱愛(ài)集體（二）集體與集體互相學(xué)習(xí)彼此幫助友好協(xié)作公平競(jìng)爭(zhēng)共同進(jìn)步第二節(jié)友鄰交往一般而言，教師結(jié)交他人的具體途徑甚多。有時(shí)，與他人的結(jié)交是因?yàn)橐灰?jiàn)如故；有時(shí)，與他人的結(jié)交則是因?yàn)楸舜伺c對(duì)方進(jìn)行相處，了解逐日加深所致。處理朋友關(guān)系、同鄉(xiāng)關(guān)系、鄰里關(guān)系時(shí)，在總體上都講究推心置腹、以誠(chéng)相待。具體而言，則又有著各不相同的具體要求。一、與朋友相處（一）擇友條件（二）坦誠(chéng)相交（三）維持聯(lián)絡(luò)（一）擇友條件朋友之間會(huì)互相影響，因此交友理當(dāng)有所選擇，擇善從之。志同道合品德高尚知心敢言忠誠(chéng)可靠補(bǔ)己所短（二）坦誠(chéng)相交互尊互助交流信息相互砥礪患難與共與友同樂(lè)（三）保持聯(lián)絡(luò)朋友相交，難在堅(jiān)持。跟別人交一天的朋友容易，交一生的朋友則具有一定的難度。要想使朋友之間的關(guān)系持之以恒，非常重要的一點(diǎn)，就是設(shè)法維持必要的聯(lián)絡(luò)。總之，與別人交朋友，并且要做好朋友，雙方之間就應(yīng)當(dāng)有來(lái)有往、常來(lái)常往。二、與同鄉(xiāng)相處同鄉(xiāng)關(guān)系，是中國(guó)人普遍重視的一種人際關(guān)系。在我國(guó)，人們自古以來(lái)就把“他鄉(xiāng)遇故知”視作一大喜事，并且早就有著“親不親，故鄉(xiāng)人”，“有事求老鄉(xiāng)”等多種說(shuō)法。在教師的人際交往中，同鄉(xiāng)交往是一個(gè)重要的組成部分。在處理自己與同鄉(xiāng)之間的關(guān)系時(shí)，既應(yīng)該注意發(fā)展鄉(xiāng)誼，又要正常交往。（一）發(fā)展鄉(xiāng)誼（二）正常交往三、與鄰里相處鄰里，亦稱鄰居，就是對(duì)上述關(guān)系的一種具體表述。嚴(yán)格地說(shuō)，所謂鄰里是指住處相互接近，或者處于同一區(qū)域之內(nèi)的其他人家。就教師而言，不論居家、住校，還是租住公寓，都必須認(rèn)真處理好自己與鄰里之間的關(guān)系。處理鄰里關(guān)系時(shí)，教師重點(diǎn)要注意彼此了解、彼此體諒、彼此關(guān)心三方面的具體問(wèn)題。（一）彼此了解（二）彼此體諒（三）彼此關(guān)心第三節(jié)家庭交往教師在處理自己的家庭關(guān)系時(shí)，關(guān)鍵是要講究家庭美德，并且擺正本人在家庭之中的位置，恪守自己的本分。具體而言，教師則應(yīng)當(dāng)在孝敬長(zhǎng)輩、厚待同輩、關(guān)照晚輩三個(gè)基本方面并重。（一）敬重長(zhǎng)輩畢恭畢敬虛心學(xué)習(xí)聽(tīng)從管教一視同仁（二）孝順長(zhǎng)輩奉養(yǎng)長(zhǎng)輩體貼長(zhǎng)輩二、厚待同輩（一）加強(qiáng)團(tuán)結(jié)（二）互相幫助（三）促進(jìn)監(jiān)督三、關(guān)照晚輩（一）指導(dǎo)晚輩（二）扶助晚輩第四節(jié)涉外交往涉外禮儀，又稱涉外交際禮儀，指的是中國(guó)人在接觸外國(guó)人、與外國(guó)人打道時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的有關(guān)國(guó)際交往的慣例。對(duì)于涉外交往日益普遍的廣大教師而言，在涉外交往中最重要的問(wèn)題，是要對(duì)參與國(guó)際交往的慣例有所了解，并且認(rèn)真遵守。惟其如此，才能夠真正使自己被交往對(duì)象所接受，并且真正融入國(guó)際社會(huì)。一、求同存異“求同存異”是涉外禮儀的一項(xiàng)基本原則。它的主要含義是：在對(duì)外交往中，中外雙方要想在人際交往方面減少摩擦、化解矛盾、取得進(jìn)展、爭(zhēng)取突破，關(guān)鍵是要回避雙方的不同之處，努力尋找雙方的共同點(diǎn)，并以此作為彼此之間實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步合作共贏的基礎(chǔ)。（一）存異所謂存異，主要是指在涉外交往中要對(duì)中外雙方在禮儀、習(xí)俗等方面所存在的差異予以承認(rèn)，并且表示尊重。對(duì)其大驚小怪或者妄加評(píng)論都是不應(yīng)該的。否認(rèn)其存在則更非明智。（二）求同在涉外交往中，求同是重要的基礎(chǔ)。離開(kāi)了求同，成功的涉外交往實(shí)際上是難以想象的。所謂求同，主要是指要在禮俗方面尋求共同之點(diǎn)，并且以遵守慣例作為涉外交往的基本要求。37

在禮俗方面尋求彼此的共同點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)增進(jìn)理解與友誼，開(kāi)展交往與溝通。求大同存小異在涉外交往中，對(duì)于中外雙方在禮儀、習(xí)俗等方面存在的差異予以承認(rèn)，并且表示尊重。二、不卑不亢所謂“不卑不亢”，在涉外交往中是指，每一名教師在與外國(guó)人進(jìn)行接觸時(shí)，特別是在參與正式的涉外交往時(shí)，一定要明確地意識(shí)到自己在外國(guó)人眼里代表著自己的國(guó)家，代表著自己的民族，代表著自己的學(xué)校，因此，必須使自己的言行舉止講究分寸、從容不迫、雍容大氣、堂堂正正，而不能肆無(wú)忌憚。（一）克服自卑（二）杜絕自大三、入鄉(xiāng)隨俗“入鄉(xiāng)隨俗”是涉外的主要原則之一。它的主要含義是：要在國(guó)際交往中真正地做到尊重交往對(duì)象，首先就必須對(duì)對(duì)方所獨(dú)有的風(fēng)俗、習(xí)慣予以應(yīng)有的尊重。當(dāng)教師前往其他國(guó)家或者地區(qū)進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)、參觀、訪問(wèn)、旅游的時(shí)候，特別有必要事先對(duì)當(dāng)?shù)厮赜械娘L(fēng)俗、習(xí)慣有所了解，并且屆時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞奖硎咀约旱淖鹬?。（一）“入鄉(xiāng)隨俗”的原因風(fēng)俗、習(xí)慣方面的差異性是一種客觀的存在堅(jiān)持“入鄉(xiāng)隨俗”有助于理解與溝通的實(shí)現(xiàn)（二）“入鄉(xiāng)隨俗”的要求對(duì)與交往對(duì)象相關(guān)的特殊習(xí)俗有所了解無(wú)條件地尊重交往對(duì)象特有的風(fēng)俗習(xí)慣在與外國(guó)人士交往中，既不盲目模仿、全盤(pán)照搬，也不少見(jiàn)多怪、妄加評(píng)論。在外事活動(dòng)中，正確的態(tài)度應(yīng)以無(wú)條件地尊重對(duì)方的習(xí)俗為原則。43

44部分國(guó)家禮儀習(xí)俗英國(guó)1、追求紳士風(fēng)度，喜歡稱呼頭銜；2、時(shí)間觀念很強(qiáng)，喜歡照章辦事；3、注意服飾打扮，奉行女士?jī)?yōu)先；4、追求口味清淡，進(jìn)餐喝酒不勸酒。5、一日三次定時(shí)喝茶，喜歡薔薇、喜歡小動(dòng)物。忌諱之一：忌諱數(shù)字“3”、“13”和“星期五”；忌諱之二：忌稱帶條紋領(lǐng)帶；忌諱之三：忌諱直接提“廁所”二字等等。45法國(guó)的禮儀習(xí)俗法國(guó)婦女尤愛(ài)打扮，早、午、晚的服飾都要有變化?！芭康谝弧痹诜▏?guó)極為盛行。在一定的社會(huì)階層，“吻手禮”頗為流行。法國(guó)人第一次見(jiàn)面不送禮，第二次見(jiàn)面一定要送禮。到法國(guó)人家里作客時(shí)別忘了帶鮮花。送花的支數(shù)不能是雙數(shù)，男人不能送紅玫瑰給已婚女子。法國(guó)人講守時(shí)，說(shuō)話、談問(wèn)題時(shí)不拐彎抹角。法國(guó)人視鮮艷色彩為高貴，很受歡迎。認(rèn)為藍(lán)色是“寧?kù)o”和“忠誠(chéng)”的色彩，粉紅色是積極向上的色彩。法國(guó)人視馬為勇敢的象征。46德國(guó)的禮儀習(xí)俗德國(guó)人為人處事講究禮貌禮節(jié)，待人接物嚴(yán)肅拘謹(jǐn)，但態(tài)度誠(chéng)懇。德國(guó)人在社交場(chǎng)合一般慣用“握手禮”，親朋好友相見(jiàn)時(shí)施“擁抱禮”。德國(guó)人在禮節(jié)上講究形式，約會(huì)準(zhǔn)時(shí)，注重衣冠莊重、樸素、整潔。宴會(huì)上，一般男士要坐在婦女和職位高的人的左側(cè)，女士離開(kāi)和返回桌時(shí)，男士要站起來(lái)以示禮貌。德國(guó)人忌交談時(shí)將手插在口袋里。四、熱情有度關(guān)心有度改命令式為建議式批評(píng)有度堅(jiān)守原則，聽(tīng)之任之距離有度舉止有度私人距離（親密距離）：0.5米之內(nèi)（家人、戀人等）交際距離（常規(guī)距離）：0.5米－1米（一般性的交際應(yīng)酬）公共距離（有距離的距離）：3米以外（公共場(chǎng)所陌生人相處）禮儀距離（敬人距離）：1.5米－3米（會(huì)議、演講、慶典、接見(jiàn)等）47五、不必過(guò)謙（一）“不宜過(guò)謙”的作用為人誠(chéng)實(shí)光明正大充滿自信尊重自己（二）“不必過(guò)謙”的應(yīng)用自我介紹之時(shí)寒暄應(yīng)酬之時(shí)面對(duì)贊美之時(shí)設(shè)宴待客之時(shí)饋贈(zèng)禮品之時(shí)六、女士?jī)?yōu)先在一切社交場(chǎng)合，每一名成年男子，都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以自己的實(shí)際行動(dòng)，去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，關(guān)心婦女，保護(hù)婦女，并且還要想方設(shè)法、盡心竭力地去為婦女排憂解難。倘若因?yàn)槟惺康牟簧?，而使婦女陷于尷尬、困難的處境，便意味著男士的失職。第五節(jié)媒體交往作為當(dāng)代教師，在日常工作中，特別是在重大場(chǎng)合，自然往往難以回避媒體應(yīng)對(duì)問(wèn)題。在具體應(yīng)對(duì)媒體時(shí)，廣大教師既要掌握政策、遵守紀(jì)律、注意分寸，又要沉著機(jī)智、落落大方、舉止得