后勤服務(wù)保障個人工作總結(jié)最新

后勤服務(wù)保障個人工作總結(jié)最新后勤服務(wù)保障個人工作總結(jié)精選篇1

公司行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一來的摸索，我漸漸熟識并適應(yīng)了自己的工作崗位，漸漸形成了自己對辦公室行政工作的一些相識和看法?，F(xiàn)將任職以來的狀況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

(一)努力做好行政管理工作

1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員平安協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。

2、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)記著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。

(二)全力做好后勤保障工作

1、對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避開因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題主動聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行修理，在最短時間內(nèi)確保員工運用不受影響。

2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，主動保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3、加強車輛管理，保障行車平安。根據(jù)我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，仔細做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車剛好、快捷、平安。公司用車統(tǒng)一指定修理及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到剛好修理和保養(yǎng)。

4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供應(yīng)舒適平安的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工供應(yīng)干凈整齊的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1、工作中沒有做好統(tǒng)籌支配，常常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2、缺乏工作閱歷，對于突發(fā)事務(wù)的處理方法不多。

3、文學(xué)功底不夠扎實，公文寫作實力有待提高。

三、今后的工作思路

1、沒有規(guī)則，不成方圓。辦公室特別的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁困難，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的方法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些詳細事務(wù)可依實際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)約時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好安排，學(xué)會統(tǒng)籌支配，做到每日“朝安排，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)支配的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3、端正看法，牢記看法也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思索，主動工作，提前做到。工作無小事，我要主動探究和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4、對于領(lǐng)導(dǎo)支配完的任務(wù)，要做到剛好反饋。

5、做事要專心，細微環(huán)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)覺別人的優(yōu)點，做到取長補短。

6、培育工作熱忱與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7、加強公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8、主動與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，工作上和思想上出現(xiàn)的問題剛好匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行指責(zé)指正，以便我能夠剛好改正，使我的工作更加完善。

對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。

后勤服務(wù)保障個人工作總結(jié)精選篇2

一年來，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)切幫助下，本人根據(jù)學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿足為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維實力，注意用理論聯(lián)系實際，用實踐來熬煉自己。注意克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參與理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān)，自覺參與學(xué)校實行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)安排，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

注意理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的實力，增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)建性。我注意把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法，主動探討新狀況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“閱歷主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

工作中仔細對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能主動貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向身邊的同事學(xué)習(xí)和借鑒工作閱歷，一邊嚴(yán)格要求自己，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就主動、穩(wěn)妥的賜予解決，對自己不能解決的問題，主動向?qū)W校照實反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。

三、存在不足之處

工作閱歷欠缺，實際工作中存在漏洞。工作創(chuàng)新不夠。工作中有急躁心情，有時急于求成。在新的一年里，我要接著發(fā)揚自己的特長，加以克服和改進自己的不足。爭取為學(xué)校的美妙建設(shè)，貢獻自己的綿薄之力!

后勤服務(wù)保障個人工作總結(jié)精選篇3

一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)建良好的營運環(huán)境。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)志向，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施修理維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。

__年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，__年對全部設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)安排，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事務(wù)，建立了意外事務(wù)報告總結(jié)制度，要求意外事務(wù)發(fā)生時，填寫《意外事務(wù)處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生緣由、進一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡察制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡察、物業(yè)管理員巡察，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問題剛好發(fā)覺和處理。__年截止目前，長沈兩店通過巡察發(fā)覺物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到剛好的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時，后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿意公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清爽舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最干脆的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔(dān)當(dāng)范圍始終公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是主動改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，主動探究保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)整，限制相宜溫度。為較好的限制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行剛好調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客供應(yīng)清潔舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》，對24小時修理電話進行錄音，剛好反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員剛好現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿足度，剛好總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參與營業(yè)例會剛好獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，剛好予以協(xié)作和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)會，探討服務(wù)細微環(huán)節(jié)，確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償修理服務(wù)。

__年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡察制度，對于須要修理維護的項目，剛好通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償修理方式進行剛好處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的修理中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能供應(yīng)材料的專柜實行免費修理，對于我方供應(yīng)材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡察，剛好發(fā)覺和處理平安隱患，避開了平安問題的發(fā)生。

二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。__年，后勤部在總結(jié)__年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。__年初，后勤部組織召開了__年的工作支配布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在仔細總結(jié)__年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及26項工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施安排和目標(biāo)考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實狀況，將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作安排，年底實行工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。

在__年房間管理普及的基礎(chǔ)上，__年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求全部涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。__年，后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)記共600余項，內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透亮化，有效削減運行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行狀況，但后勤部管理范圍較大，簡單出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。

為剛好總結(jié)工作中的問題，后勤部在__年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于剛好發(fā)覺問題和解決問題；為避開各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依靠，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升狀況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)批閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避開了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素養(yǎng)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際狀況，后勤部__年對各部門工時工效管理特地制定管理目標(biāo)，要求各部門對全部崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的方法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均實行了不同程度的提高工時的措施，取得了肯定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動找尋工作機會的轉(zhuǎn)變。

后勤服務(wù)保障個人工作總結(jié)精選篇4

本學(xué)期，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，后勤處圍繞學(xué)院的中心工作，立足本職崗位，強化崗位服務(wù)意識，著眼于學(xué)院建設(shè)發(fā)展的大局，全力打造嶄新的校內(nèi)環(huán)境，基本完成了本學(xué)期的工作任務(wù)，總結(jié)如下。

1、完成了建筑面積為11373.7平米學(xué)生公寓樓建設(shè)任務(wù)，這棟大樓的投入運用，創(chuàng)了我院發(fā)展歷史上的幾個第一：第一棟單體建筑面積過萬的建筑，第一棟投資過千萬的建筑，第一棟超過六層的高層建筑（包括地下室和閣樓共9層）。其主體已被評為“省優(yōu)主體工程”，有望在明年的評比中獲得“世紀(jì)杯”。

2、完成圖書館外墻裝飾及室內(nèi)修理任務(wù)，對屋面進行改造，解決了原設(shè)計的防水缺陷問題，并新增建筑面積1200平米。改造后，從外觀上看，圖書館與新建學(xué)生公寓渾然一體，已絲毫沒有了往日的陳舊與不諧調(diào)形象，與學(xué)生公寓的連體勝利，為學(xué)院增加了一處新亮點。

3、在實現(xiàn)家屬住宅樓自來水社會化過程中，克服重重困難，最終將住宅用水的管理移交至相關(guān)部門，這項工作圓滿結(jié)束。住房社會化后，隨之而來的相關(guān)工作都在按部就班進行，此前，居民用電已移交至電業(yè)管理部門，本學(xué)期完成了飲用水的社會化工作。預(yù)料不用多久采暖也將實現(xiàn)社會化。

4、科學(xué)管理，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的精神，從日常服務(wù)到與學(xué)生相關(guān)的修理，主動穩(wěn)妥剛好地為學(xué)生供應(yīng)完善的后勤保障。完善修理流程，從報修到修理，再到驗收，從環(huán)節(jié)上為教學(xué)與生活供應(yīng)了正常運轉(zhuǎn)的保障。

5、順當(dāng)完成__年迎新工作，協(xié)作教室的調(diào)整，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，從桌椅配備到電力供應(yīng)做到了剛好，有序。每年的迎新生工作都是后勤工作的“重頭戲”之一，須要動員后勤全體職工，以確保此項工作在后勤方面不出差錯。

6、成立了由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的招投標(biāo)特地機構(gòu)，后勤詳細負責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)操作規(guī)程，按章辦事，確保在選購 過程中少花錢、多辦事。

后勤工作順當(dāng)開展與點滴成果的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確部署與相關(guān)工作的親密協(xié)作與大力支持，我們信任，在新學(xué)期里，我們會乘著學(xué)院發(fā)展的東風(fēng)，爭取更大的成果！

后勤服務(wù)保障個人工作總結(jié)精選篇5

半年來，我校后勤工作，遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作安排，根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的想法，以提高良好地條件和優(yōu)質(zhì)的教化教學(xué)環(huán)境為重點，做了一些實質(zhì)性工作，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素養(yǎng)，克服了一些困難，解決了一些實際的問題，提高了辦事的實效性。就工作完成狀況總結(jié)如下：

一、為教學(xué)服務(wù)，立足本職

年初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，根據(jù)校委會的設(shè)想和構(gòu)思。仔細而細致地制定了工作安排，并能夠仔細實施。為教學(xué)環(huán)境的改善供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、改善辦學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年為給平安工作供應(yīng)保障，又在原有的基礎(chǔ)上安裝了監(jiān)控設(shè)備，學(xué)校前房安裝了三個攝像頭，中心校辦公室和后棟房后側(cè)又安裝了五個攝像頭。加強了學(xué)校全方面的管理。使其更加科學(xué)合理。

2、各種修理剛好，服務(wù)到位。今年重新布置了宿舍環(huán)境。增加了條幅、圖版。對不合理的床位進行了調(diào)整。更換了一扇平安門。增加了一道隔壁門，宿舍的更換了20個燈管和開關(guān)。

3、加強了文印室管理，解決了一體機常常出現(xiàn)故障一事，服務(wù)剛好到位。

4、協(xié)作政教、教務(wù)開展工作，須要后勤解決的問題，隨叫隨到。

二、增加投入，綠化美化到位

從校內(nèi)環(huán)境入手，加強校內(nèi)文化建設(shè)，實行樹木與花卉并存的方法美化環(huán)境。新栽垂柳24棵，四季玫瑰35棵，山丁子2棵，樺樹2棵，海棠樹2棵。蓋地柏30棵。其它花樹20棵。建立了小植物園。栽花2000株和特色優(yōu)質(zhì)花帶300米。對樹木細心管理，換土一次，澆水兩次，植物園澆水五次，目前，花樹成活率101%，長勢良好。

三、合理開支，增加設(shè)備

今年全校上了班班通。在教學(xué)中得以應(yīng)用，并剛好開通聯(lián)網(wǎng)。教學(xué)環(huán)境大大改善，校長親自抓，廣開源路，既上了設(shè)備又節(jié)約了資金。

四、加強人員管理，工作有序

由于后勤人員較多，在管理上有肯定的難度。為此，學(xué)校制定了各種規(guī)章制度。使工作開展有章可循，有據(jù)可依。提高了后勤人員的綜合素養(yǎng)。雖然他們是老老師，但都能夠仔細完成工作，不計得失。

宿舍人員能夠根據(jù)學(xué)校要求打掃衛(wèi)生，看護人員不離崗。接送學(xué)生有記錄。剛好溝通學(xué)生在宿舍狀況。其他人員也能夠仔細完成學(xué)校支配的各項工作任務(wù)。

五、農(nóng)園

今年的農(nóng)園品種齊全，播種剛好，鏟趟剛好，農(nóng)園內(nèi)無雜草。種植蔬菜10多種，對比田品種多。特菜、棚架區(qū)也好于往年。

六、食堂

食堂的管理工作和學(xué)校的飲食平安親密相關(guān)，關(guān)系到學(xué)生的身體健康，學(xué)校的發(fā)展社會的穩(wěn)定，因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切、學(xué)生關(guān)切、家長關(guān)切、社會關(guān)切‘

我校食堂現(xiàn)有90多名學(xué)生、80多名老師用餐。為確保師生就餐平安，今年學(xué)校制定了食堂管理暫行規(guī)定，與往年相比在管理上更具有科學(xué)性、平安性和可操作性。

自開學(xué)以來吳建文校長先后五次開會提到食堂要加強管理，食堂的管理干脆關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量。涉及面廣，為此。我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作，堅固樹立平安第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想。實行全方位的管理，為全校供應(yīng)一流的服務(wù)。

食品衛(wèi)生監(jiān)督部門到校檢查任務(wù)條件到位，管理到位。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求。糧食選購 手續(xù)齊全，無過期米面。蔬菜都是當(dāng)天用當(dāng)天買。吃簇新蔬菜，買合格肉。

對食堂從業(yè)人員常常培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)和學(xué)校食堂的規(guī)章制度，提高了他們的法律意識和食品衛(wèi)生平安意識。每人都持健康證上崗。

食堂賬目齊全。做到了日清月結(jié)，并且剛好與學(xué)校匯報工作狀況，領(lǐng)導(dǎo)能夠隨時了解和駕馭食堂狀況。購物、驗收、審都嚴(yán)格按規(guī)定進行。

先盡一切方法讓師生吃得好，克服了困難，想各種方法讓學(xué)生滿足，讓家長放心。

七、其它工作

1、門衛(wèi)管理

每天都能夠根據(jù)學(xué)校要求準(zhǔn)時接送學(xué)生上下車，各種記錄齊全。中午根據(jù)學(xué)校要求沒有學(xué)生出校內(nèi)。保衛(wèi)主任、保衛(wèi)干事對工作仔細負責(zé)，夜巡能每天堅持。

2、值班管理

大多數(shù)人員能夠準(zhǔn)時到崗，衛(wèi)生打掃干凈。對一些臨時性工作能夠仔細完成。記錄剛好，按工作職責(zé)要求自己。也有不足，部分人不能夠堅守崗位，工作隨意，不能完成基本工作。

今后要在上半年的基礎(chǔ)上接著開展各方面工作。加大力度，細心設(shè)計，總結(jié)不足，健全制度。實現(xiàn)年初吳建文校長提出的工作目標(biāo)。

后勤服務(wù)保障個人工作總結(jié)精選篇6

一年來，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政給予后勤的工作任務(wù)，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：

一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)

后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門，擔(dān)負著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，供應(yīng)著一日三餐的可口飯菜，在食品平安隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯钠桨埠头€(wěn)定。在住的方面，我們不僅僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿地支配了全校15000余名在校生的住宿，并且，還義無反顧地擔(dān)當(dāng)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延長服務(wù)等。在行的方面，全年平安行車54萬余公里，基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。

同時，還擔(dān)負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù)，最大限度地解決了廣闊教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面，后勤擔(dān)負著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù)，動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤修理方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標(biāo)任務(wù)明確，崗位職責(zé)落實的規(guī)范互動狀態(tài)和...x發(fā)展局面，最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣闊教職工生的生活、學(xué)習(xí)供應(yīng)了美麗干凈的學(xué)校環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校給予后勤的職能任務(wù)。

二、克服急、難、險、重，完成了學(xué)校交辦的涉及學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的大事

1.西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都明白，隨著學(xué)校的連年擴招，校本部的住宿條件已經(jīng)到達飽和狀態(tài)，但20__年9月，從__校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生，又必需在校本部妥當(dāng)安置，這真是又急又難的大問題。可是，后勤并沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和學(xué)生部門的協(xié)作下，內(nèi)補空缺，外找房源，不僅僅妥當(dāng)安置了回遷學(xué)生的住宿，并且，還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了接著承租合同，最大限度地保證了學(xué)校的平安和穩(wěn)定。南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，可是，由于歷史遺留問題無法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理勝利。

對此，南院教職工一向無法穩(wěn)定，并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教化廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦，要求妥當(dāng)解決問題，但近十年里始終未果?？删驮?0__年里，__市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤剛好抓住這一時機，實行非常措施，繞過有關(guān)環(huán)節(jié)，動用非常關(guān)系，快速推動房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前，該項工作的前期打算工作已經(jīng)基本就緒，外部打算工作正有條不紊地進行著。博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進人才須要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，可是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后，由于天燃氣不通，所以，遲遲無法投入運用。直至今年9月，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，后勤接管該項工作，并經(jīng)過多次和天燃氣公司連絡(luò)，最終使天燃氣公司在總量不足的情景下，發(fā)展了博士樓天燃氣用戶，為學(xué)校引進人才起到了后勤應(yīng)有的作用。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束，在接下來的一年里，后勤部門會再接再厲，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)。把工作做好做完備。

后勤服務(wù)保障個人工作總結(jié)精選篇7

20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和來賓服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣闊員工滿足度為目標(biāo)，以熱忱、進取的工作看法較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)閱歷，克服不足，更好完成20__年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1、經(jīng)過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的剛好性、針對性、公開性；經(jīng)過每一天早會，有序支配工作，分析研討工作中存在的問題，剛好傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通溝通；經(jīng)過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清楚、職責(zé)明確，使各項工作有安排、有落實的開展，強化各崗位間的工作連接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、團體意識，增加班組的凝合力；

2、制定各崗位周安排衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且經(jīng)過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行剛好督促整改；同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查，對存在問題的設(shè)備剛好聯(lián)系修理，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3、依據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作安排，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，經(jīng)過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素養(yǎng)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增加服務(wù)意識，征集廣闊員工看法

提高滿足度依每月生活管理委員會為平臺，剛好將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情景反饋于廣闊員工，理解廣闊員工的監(jiān)督，并經(jīng)過生活委員將廣闊員工的看法收集，經(jīng)過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣闊員工的珍貴看法，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，剛好了解后勤服務(wù)承諾的履行情景和廣闊員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供應(yīng)依據(jù)，并且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿意廣闊員工的就餐口味，并且提高了食品原材料選購 的安排性和選購 速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱忱、周到的服務(wù)換來廣闊員工的滿足，12年月度綜合滿足度平均到達95.3%。

三、完善物資選購 驗收流程，有效限制成本，確保飲食平安

1、經(jīng)過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬選購 渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂選購 合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競爭，保障食品原材料選購 的剛好性和選購 質(zhì)量，有效的限制了食品原材料的選購 成本；

2、選購 物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清楚，選購 執(zhí)行選購 員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，選購 以從緊限制、夠用為度的原則；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、選購 員共同現(xiàn)場驗收確認，財務(wù)人員、選購 員負責(zé)對數(shù)量進行驗收，廚師負責(zé)對質(zhì)量進行驗收，嚴(yán)格根據(jù)《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣闊員工的飲食平安。

四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期驚慌、有序的打算，3月28日新食堂搬遷投入運用，依據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、選購 ，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明白菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20__年賓館、食堂人員的流淌較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下，剛好有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理安排工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項，如：20__年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，剛好有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

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