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文檔簡介

客戶服務合同本合同由以下雙方簽署：服務供應商：[公司名稱]（以下簡稱“供應商”）地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[公司聯(lián)系電話]服務甲方：[客戶名稱]（以下簡稱“甲方”）地址：[客戶地址]聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]鑒于，供應商擁有提供各種類型的服務的資格，甲方有意受理供應商提供的服務。供應商與甲方根據平等自愿的原則，經友好協(xié)商，達成以下合同：服務內容供應商將為甲方提供以下服務：[服務名稱1]：[服務內容1.1][服務內容1.2][服務內容1.3][服務名稱2]：[服務內容2.1][服務內容2.2][服務內容2.3]服務期限本合同期限為服務期限，自[開始時間]起開始生效，到[結束時間]截止。如需要續(xù)約，必須在服務期限到期前3個月內提出申請，并經供應商同意。服務費用和支付方式甲方應當按照以下方式支付服務費用：[服務費用支付方式1][服務費用支付方式2]服務費用為[服務費用]，包括但不限于人員工資、設備運營費用、遠程支持、差旅等。如因特殊原因需要增加新的服務項目或對原有服務項目進行調整，甲方和供應商應進行新的協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。服務保障供應商承諾：確保提供的服務內容符合國家、行業(yè)規(guī)定和行業(yè)標準；為保證服務質量，配備專業(yè)的技術人員，定期進行培訓；在服務期限內，對機器故障提供現場維修服務，并保證在故障發(fā)生后[響應時間]內及時到達現場；按照合同要求及時提供服務，對服務質量進行監(jiān)管并主動與甲方溝通和交流，確保雙方利益最大化；遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，不泄露甲方商業(yè)秘密。服務責任若因供應商原因導致服務無法按計劃完成，供應商應該立即協(xié)調解決，并承擔由此產生的一切費用及責任。甲方在使用供應商提供的服務過程中，遵循使用說明并保證使用合法。如因甲方自身原因導致服務中斷，供應商有權拒絕退還服務費用，且甲方應承擔相應的違約責任。合同變更和解釋雙方一致同意，如需對本合同內容進行變更，應當在簽署雙方達成一致的前提下簽訂書面的補充協(xié)議，并在不能履行合同的情況下，事先通知對方。本合同的任何爭議，應當協(xié)商解決；如果不能協(xié)商解決，則提交供應商所在地人民法院解決。本合同在甲方、供應商及兩者簽署或蓋章后生效，并按照合同約定履行。本合同一式三份，供甲方、供應商各持一份，并有同等法律效力。甲方簽名（或蓋章）：_____________________供應商簽

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