2023年經(jīng)理助理述職報告(篇)

2023年經(jīng)理助理述職報告(篇)

書目

第1篇集團公司總經(jīng)理助理、辦公室主任述職報告

第2篇2023年經(jīng)理助理述職報告

第3篇項目經(jīng)理助理個人述職報告2023

第4篇公司總經(jīng)理助理述職報告

第5篇銀行總經(jīng)理助理述職報告范文

第6篇某集團公司總經(jīng)理助理、辦公室主任述職報告

第7篇2023年經(jīng)理助理上半年堅持五個必需述職報告

第8篇銀行經(jīng)理助理述職報告范文

第9篇總經(jīng)理助理個人述職報告

第10篇銀行科技部經(jīng)理助理述職報告范文

第11篇百貨商場總經(jīng)理助理述職報告

第12篇某集團公司總經(jīng)理助理、辦公室主任述職報告述職報告

第13篇述職報告銀行科技部經(jīng)理助理

第14篇部門經(jīng)理助理的述職報告

第15篇2023年4月經(jīng)理助理述職報告

集團公司總經(jīng)理助理、辦公室主任述職報告

依據(jù)總公司《工作標準》和2023年目標責任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責是：

1、受總經(jīng)理托付，協(xié)調(diào)總公司領導之間、機關職能部門之間，分（子）公司之間的工作關系。

2、受總經(jīng)理委派、處理詳細事務和問題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。

3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。

4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新狀況、新問題、重大問題剛好向總經(jīng)理報告，并協(xié)調(diào)有關部門、有關單位處理和解決。

5、剛好傳達貫徹上級和總公司有關會議、文件、批示精神。

6、組織支配總公司黨、政各種會議，負責并督促會議決議的實行。

7、剛好組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關文字材料的擬制。

8、限制監(jiān)督總公司機關管理費、款待費用的運用程序、核定運用標準。

9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關的后勤工作。

10、管理總公司機關的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。

總之，我的主要職責歸納起來是三句話六個字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務。

一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清晰自己所處的位置；清晰自己所應具備的職責和應盡的責任；正確相識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“協(xié)助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些詳細事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性確定了在實際工作中簡單產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的詳細作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人懇切、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都賜予了我很大的支持，我也留意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順當。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中留意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的看法、圍繞公司領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，剛好向總經(jīng)理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項，領導接受xxx項，協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責。

為進一步削減會議和提高會議質(zhì)量，我們支配會議堅持了會前有打算、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無打算會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予探討”的要求，今年全公司大型性會議明顯削減，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿足。在實際操作中主要實行了四個方面的措施：

一是限制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，仔細貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參與的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參與的會議，必需要經(jīng)過總公司主要領導同意才能開，從而限制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務，眼睛向下、便利基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查探討，通一下氣就可解決的問題，就堅決擔心排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。

三是開短會。每次支配會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予支配。這樣大大縮短了會議時間。

四是開實會。開會是一件特別肅穆的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要打算實、打算充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實，對領導的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實，為了變更會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們留意了在打算講話稿時，盡可能多供應詳細素材，使領導在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最終是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們留意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。

通過領導的重視和實行了以上措施，今年支配的會議明顯削減，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行，經(jīng)征求看法，大部分單位是滿足的。

承辦工作是助理，特殊是辦公室的主要工作之一，有來自上級領導、上級機關的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的，后辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不簡單，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都必需這樣做；四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人幫助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必需做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特殊是機關的管理費用，今年同2000年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格限制，并核定標準，費用再次削減，而機關的工作量并沒有削減，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現(xiàn)在車輛長途任務多，費用也就自然上升；原先打字室油?。ㄙM用低）保證了整個機關，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加，以上這些實際狀況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀，經(jīng)與有關公司領導、有關處室共同探討，實行了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平常的維護保養(yǎng)，能自己修理、解除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必需由運用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進行檢查鑒定，批準后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量削減材料復印量，超過15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行限制和把關。通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機運用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系，實行大客戶先預交額定費的方法，變更了以前大部分超支的現(xiàn)象，為運用者個人節(jié)約了不少費用；有線電話自從搞了局擬網(wǎng)，同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi)，當然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費用。盡管實行了許多措施，但管理費還是超出了核定的數(shù)量。

辦公室工作是相當繁雜和非常辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是靜默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素養(yǎng)、業(yè)務實力和工作作風，搞好辦公室自身建設，我們一是實行不同方式進行教化和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如學習制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作探討會，常有碰頭會的作法；三是為了提高工作人員各項素養(yǎng)、工作實力，不定期組織學習，并有意支配寫一些不同方面的文字材料和布置一些詳細事務性工作，強調(diào)提高辦事效率和完成時限；四是狠抓了勞動紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除指責教化外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報告，工作布置，領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），剛好組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車平安，辦公室管理著公司機關的辦公車輛，為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證平安，使車輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴格派車制度外，我們接著堅持了由辦公室正、副主任、班長和平安員參與的，不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進行逐項登記和評比，節(jié)假日，星期天進行停車位置的檢查，大大提高了司機人員維護車輛、愛惜車輛、保證平安的自覺性、主動性和責任感，從而保證了全年行車平安。細想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責外，一是參與了邙山干渠改造項目部；二是預防“非典”；三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境；四是“三創(chuàng)一樹”活動，五是公司xxx年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點疲憊。

2023年經(jīng)理助理述職報告

回顧一年的工作，有許多感概，我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理閱歷與實力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過安排、組織、限制與領導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中，感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能四平八穩(wěn)而留下的缺憾，感受到因?qū)嵙τ邢廾鎸π姓ぷ魅绾胃玫膭?chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐晒?，也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職，請公司領導及各位同事賜予指正。

※做了哪些工作

※工作中的感悟

※對本人評價

※明年工作思路

一、20xx年所做的工作

(一)確定思路，明確目標

年初，依據(jù)公司領導整體要求，我制定了總經(jīng)辦20xx年度工作安排并在20xx年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。

(二)以ci為平臺，規(guī)范公司行政事務管理

為進一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)建和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺，主動推動公司規(guī)范化管理包括：

1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。

對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。

2、統(tǒng)一辦公事務用品制作

對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。

3、以招標為手段，降低各項行政管理費用

在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛修理、計算機、網(wǎng)絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質(zhì)量。

4、我們依據(jù)公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。

(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，仔細對待每一項工作

總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重復性

的特點使得其工作人員簡單產(chǎn)生懈怠。而假如他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關切，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。

1、大樓3名服務人員擔當著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成，要求服務人員每天9：10分上班，周六輪番加班。服務人員不僅擔當著衛(wèi)生清掃工作，還擔當著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的運用、會議室費用的消耗服務人員都進行了仔細的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用運用狀況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在肯定程度上削減其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員實行了職務輪崗的方法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的方法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱忱，公司亂停放車位的狀況有人制止了，人員進出仔細登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心，仔細登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順當進行。

(四)加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺

依據(jù)公司整體要求，我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順當進行。做為投資公司總經(jīng)辦必需縱向深化各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。

酒店客房部經(jīng)理助理述職報告

敬重的酒店領導:

我特別榮幸能夠成為××酒店的一員,承蒙各位領導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作閱歷，但自從來到××酒店以來，感謝*總、*經(jīng)理及各部門領導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充溢自己，才能夠不辜負領導的期望與厚愛！

客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將干脆影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。

身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是：幫助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經(jīng)理的授權下，詳細負責某業(yè)務領域的工作。在客房部經(jīng)理不在時，代理客房部經(jīng)理職責；負責檢查各分部的日常工作狀況；組織支配vip客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題剛好向經(jīng)理匯報；與酒店相關部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證客房部工作順當進行；主持召開的班前班后會議，布置相關的工作支配、總結(jié)存在的問題；在客房部經(jīng)理的干脆領導下，協(xié)同客房部主管及領班，對先進員工的工作賜予確定與表揚；對后進員工耐性的賜予輔導與激勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務質(zhì)量，留意員工的工作看法及表現(xiàn)，發(fā)覺員工有任何心情問題剛好的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通，并妥當解決；調(diào)動員工的工作主動性，降低員工流淌性，樹立團隊意識，增加凝合力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。

依據(jù)我們××酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導賜予指引：

1.提高員工服務質(zhì)量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓安排，做好員工的定期培訓工作，并督導落實狀況。確保使每位員工駕馭工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱忱，主動，禮貌，耐性，周到。此酒店服務業(yè)的“十方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責；樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備狀況務必逐一嚴格檢查；客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《安排衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設備設施的運用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)選購 部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清爽濟等相關保養(yǎng)清潔用品。

3.限制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡限制水、電等能源奢侈的同時，實施物耗管理責任制：從9月1號起先，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，依據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗狀況，領班督導服務員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗狀況、客房消費品收入狀況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗狀況、pa組的物耗狀況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作主動性。

4.客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理的領導下；協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對員工制服根據(jù)酒店客房部規(guī)定時間段收洗；對外客衣的洗滌應保質(zhì)保量剛好的收洗。并盡快同選購 部落實門市廣告牌，天氣漸漸轉(zhuǎn)冷，應加大廣告宣揚力度，提高廣告效應，樹立知名度。增加對外門市收入。

5.客房部下屬pa部：pa部因工作須常常出入公共區(qū)域應強調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負責區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促pa主管、領班使行走動式管理，發(fā)覺問題剛好解決；對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10-20分鐘巡察一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負責，確保服務質(zhì)量。并且強調(diào)注意機械的保養(yǎng)維護。

6.客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質(zhì)量,培訓一般話及禮貌用語,并強調(diào)其工作區(qū)域要保持寧靜，確保話務服務質(zhì)量；爭取使每一位話務工作人員,對客做到一般話標準,聲音宛轉(zhuǎn),服務熱忱.并剛好與前廳部、樓層等相關部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿意客人服務須要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。

以上報告,敬請領導賜予審議,歡迎對我的工作多提珍貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關切和支持表示真誠的謝意!我將一如既往,不負眾望.為××酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!

集團公司總經(jīng)理助理、辦公室主任述職報告

依據(jù)總公司《工作標準》和目標責任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責是：

1、受總經(jīng)理托付，協(xié)調(diào)總公司領導之間、機關職能部門之間，分（子）公司之間的工作關系。

2、受總經(jīng)理委派、處理詳細事務和問題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。

3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。

4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新狀況、新問題、重大問題剛好向總經(jīng)理報告，并協(xié)調(diào)有關部門、有關單位處理和解決。

5、剛好傳達貫徹上級和總公司有關會議、文件、批示精神。

6、組織支配總公司黨、政各種會議，負責并督促會議決議的實行。

7、剛好組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關文材料的擬制。

8、限制監(jiān)督總公司機關管理費、款待費用的運用程序、核定運用標準。

9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關的后勤工作。

10、管理總公司機關的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。

總之，我的主要職責歸納起來是三句話六個，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務。

一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清晰自己所處的位置；清晰自己所應具備的職責和應盡的責任；正確相識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“協(xié)助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些詳細事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性確定了在實際工作中簡單產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的詳細作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”搞清，自覺維護領導之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人懇切、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都賜予了我很大的支持，我也留意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順當。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中留意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的看法、圍繞公司領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，剛好向總經(jīng)理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項，領導接受xxx項，協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責。

為進一步削減會議和提高會議質(zhì)量，我們支配會議堅持了會前有打算、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無打算會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予探討”的要求，今年全公司大型性會議明顯削減，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿足。在實際操作中主要實行了四個方面的措施：

一是限制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，仔細貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參與的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參與的會議，必需要經(jīng)過總公司主要領導同意才能開，從而限制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務，眼睛向下、便利基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查探討，通一下氣就可解決的問題，就堅決擔心排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。

三是開短會。每次支配會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予支配。這樣大大縮短了會議時間。

四是開實會。開會是一件特別肅穆的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要打算實、打算充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實，對領導的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實，為了變更會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們留意了在打算講話稿時，盡可能多供應詳細素材，使領導在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最終是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們留意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。

通過領導的重視和實行了以上措施，今年支配的會議明顯削減，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行，經(jīng)征求看法，大部分單位是滿足的。

承辦工作是助理，特殊是辦公室的主要工作之一，有來自上級領導、上級機關的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的，后辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不簡單，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都必需這樣做；四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人幫助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必需做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特殊是機關的管理費用，今年同以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格限制，并核定標準，費用再次削減，而機關的工作量并沒有削減，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現(xiàn)在車輛長途任務多，費用也就自然上升；原先打室油?。ㄙM用低）保證了整個機關，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來越大，打室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加，以上這些實際狀況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀，經(jīng)與有關公司領導、有關處室共同探討，實行了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平常的維護保養(yǎng)，能自己修理、解除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必需由運用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽，專管人員進行檢查鑒定，批準后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量削減材料復印量，超過15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行限制和把關。通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機運用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系，實行大客戶先預交額定費的方法，變更了以前大部分超支的現(xiàn)象，為運用者個人節(jié)約了不少費用；有線電話自從搞了局擬網(wǎng)，同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi)，當然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費用。盡管實行了許多措施，但管理費還是超出了核定的數(shù)量。

辦公室工作是相當繁雜和非常辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是靜默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素養(yǎng)、業(yè)務實力和工作作風，搞好辦公室自身建設，我們一是實行不同方式進行教化和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如學習制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作探討會，常有碰頭會的作法；三是為了提高工作人員各項素養(yǎng)、工作實力，不定期組織學習，并有意支配寫一些不同方面的文材料和布置一些詳細事務性工作，強調(diào)提高辦事效率和完成時限；四是狠抓了勞動紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除指責教化外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報告，工作布置，領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），剛好組織完成了黨委、公司領導所需的一切文材料。今年還著重抓了車輛管理和行車平安，辦公室管理著公司機關的辦公車輛，為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證平安，使車輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴格派車制度外，我們接著堅持了由辦公室正、副主任、班長和平安員參與的，不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進行逐項登記和評比，節(jié)假日，星期天進行停車位置的檢查，大大提高了司機人員維護車輛、愛惜車輛、保證平安的自覺性、主動性和責任感，從而保證了全年行車平安。細想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責外，一是參與了邙山干渠改造項目部；二是預防“非典”；三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境；四是“三創(chuàng)一樹”活動，五是公司xxx年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點疲憊。

5月經(jīng)理助理述職報告

各位領導、同志們：

大家好!

我是xx年5月份起先擔當科技部總經(jīng)理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。

回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成果同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成果是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今日在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應當做的工作，詳細的可以概括為如下五個方面：

一、加強管理、保障平安

銀行科技工作中，平安為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順當開展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員探討制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的平安運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行始終都是特別穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目許多。首先，我們要支持業(yè)務部門參加激烈的市場競爭?？傂袨闈M意市場競爭須要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的許多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的協(xié)作下，這些新產(chǎn)品得到了剛好的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增加了服務功能，逐步建立了肯定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，便利了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的狀況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響特別大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了全部網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我仔細實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的看法，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有肯定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的主動性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象

一年來，我非常留意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關切，工作上支持，學習上激勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅

持做到嚴于律己，領先垂范。始終以來，我非常留意加強自己的管理水平和業(yè)務實力的提高，不斷培育自己指導實踐、駕馭全局的實力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)建性。平常在工作中做到勤于實踐，敏于思索，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培育了我一種務實的工作看法。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名

中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事聽從行領導的支配，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創(chuàng)建學習和熬煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作閱歷，使得員工在工作中找尋到自身的社會價值。

五、總結(jié)閱歷、改進不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了肯定的成果，使自己的實力也提高了不少，但是還存在許多不足的地方。

1、由于我參與工作時間不長，社會閱歷還不是很豐富，管理實力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多指責，使我能夠漸漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深化基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況，不能夠剛好了解業(yè)務人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。

xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應當加大對一線員工的技術支持，我認為應當從以下幾個方面著手：

1、深化基層了解業(yè)務人員的工作狀況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)平安管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶供應穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強計算機設備及微機運用的管理，為計算機設備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范限制。

4、普及業(yè)務人員的計算機學問，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。

5、剛好快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去，展望將來。坦率地講，我在行領導的培育下，在同志們的支持和協(xié)作下，做出了點滴的成果，但這都是微乎其微的。由于自己水平有限，實力有限，所以在工作和學習中仍有很多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成果，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

項目經(jīng)理助理個人述職報告2023

敬重的各位領導、同志們：

我叫xxx，現(xiàn)任xx項目部經(jīng)理，依據(jù)處黨委關于《黨支部書記、項目經(jīng)理述職暫行方法》的要求，就本人一年來在班子建設、工作目標、平安生產(chǎn)、施工任務、經(jīng)營管理等方面主要狀況述職如下，請予以評議。

一、務實創(chuàng)新、夯實科學發(fā)展基石

xx項目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務，是寧夏首座設計年生產(chǎn)1200萬噸的礦井，也是我處首次打入寧夏市場的關鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照處黨政的指示精神確定了以一流裝備建立一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌的管理理念。在施工過程中，班子成員精誠團結(jié)，恪盡職守，帶領廣闊職工充分發(fā)揚勇爭第一的企業(yè)精神，取得了一個又一個可喜的成果。

1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽塞上。項目部進駐xx煤礦施工以來，克服西北的狂風、冰寒，在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的困難地質(zhì)條件。這種巖石硬度小，用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開才智之門的鑰匙，打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)覺影響的關鍵緣由是：鉆頭上的強力吹風孔太小()，巖粉不能剛好排出。發(fā)覺后，他剛好升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經(jīng)試驗打眼速度大大加快，每班打眼時間縮短到3小時，功效提高了近三倍。在隨后的施工中，他們又結(jié)合地質(zhì)條件改變，領先采納傘鉆與麻花鉆、風鉆交替運用等方法。

打眼速度進一步加快，為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米供應了基礎保障。特殊是在7月份副立井的施工中，項目部克服地質(zhì)條件困難、井筒淋水量大等諸多困難，充分展示王牌施工隊伍風范，細心組織，廣泛發(fā)動，一舉以130.5米的成果刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄，且工程質(zhì)量優(yōu)良。

2、加強生產(chǎn)組織，完成了生產(chǎn)指標。根據(jù)處下達的生產(chǎn)任務和項目部制定的生產(chǎn)安排，項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié)，主動改進作業(yè)方式，有效的提高了生產(chǎn)水平。

3、抓好小改小革進一步提升生產(chǎn)施工的科技含量

在抓好生產(chǎn)施工的同時，項目部主動激勵技術革新，針對井口甩罐時，費時費勁擔心全的問題，研制出了立井施工井口簡易甩罐裝置，在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道，在軌道上安放一個車盤，就使原來的甩罐變成了平放平移，既省力又平安。提升系統(tǒng)是立井施工的命根子，提升絞車的平安運轉(zhuǎn)干脆關系職工的安危。為避開絞車遇到特別狀況帶來嚴峻后果，他們經(jīng)與設計廠家溝通，對絞車制動系統(tǒng)進行改進，勝利研制出立井提升絞車協(xié)助緊急制動裝置，從而使絞車運行實現(xiàn)了本質(zhì)平安。

二、強基固本，戈壁灘上展風采

1、加強職工隊伍建設。我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓，總結(jié)提煉出了5+3培訓教化模式。在新工人入場前嚴把五關。一把健康關，聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢，對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關，對體質(zhì)弱，不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關，對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關，全部人員必需經(jīng)過72小時平安教化，對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關，對考核合格人員，必需簽訂勞動合同，否則不準錄用。新工人錄用后，我們堅持開展常常性的培訓教化，堅持一日一題(每天為職工講授一道平安學問題)，一日一案(每天為職工講解一個事故案例)和一月一考(每月對職工學習的平安學問進行一次考核，不合格的進行補考，并賜予相應處分)，以此提高職工的平安意識和自?；ケ嵙Α?/p>

同時，我們還實行了以師帶徒、互保聯(lián)保、簽訂平安承諾書等多種行之有效的方法提高職工隊伍整體素養(yǎng)。

2、科學組織施工生產(chǎn)。我們建立了平安、生產(chǎn)、經(jīng)營、技術、機電、黨建、后勤等各類管制度150余項，并嚴格按制度辦事。在調(diào)動職工勞動主動性方面，實行三招聯(lián)動。一是思想教化，教化引導職工增加競爭、憂患、市場等六種意識，并召開班組民主會，傾聽職工平安生產(chǎn)中好的看法和建議，發(fā)揮職工的主子翁作用;二是經(jīng)濟激勵，制定出臺了勞動競賽方法及節(jié)假日保勤方法，班班考核，按期兌現(xiàn)，干脆調(diào)動了職工生產(chǎn)主動性;

三、嚴抓細管，促進本安體系建設

1、齊抓共管保平安。我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的平安責任制，制定了平安責任制60余項，平安操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有平安責任制，有設備運轉(zhuǎn)就有操作規(guī)程。為抓好平安責任落實，我們建立了黨政工團四位一體的平安保證體系。項目經(jīng)理把全面，支部書記搞協(xié)調(diào)，平安副經(jīng)理抓落實，崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場。詳細工作中，一是班組長、崗、網(wǎng)員等待遇與責任掛鉤，為提高他們的責任心和主動性，其工資系數(shù)分別為工人的1.2和1.1倍，假如連續(xù)一周查不出平安問題，又提不出建議取消津貼。二是加大平安獎罰力度。對三違人員不僅賜予經(jīng)濟懲罰，性質(zhì)嚴峻的送到礦方舉辦的三違學習班進行為期7天的再教化，造成嚴峻后果要賜予辭退。截止7月底，項目部累計懲罰三違人員63人次，罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次，占三違起數(shù)的71.4%。違違反勞動紀律18人次，占三違起數(shù)的28.6%。

2、創(chuàng)新管理促平安。我們將班組建設作為創(chuàng)新平安管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格根據(jù)六必講的要求，重點對本班的施工任務分解到每個職，對各個崗位的留意事項進行講解，對擔心全人進行模排，對職工應知應會進行提問，用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職工入井前知道干什么、防什么。同時，我們建立了嚴格的登記制度，為職工發(fā)放了學習本，將每天的每日一題及班前會主要內(nèi)容記錄清晰，增加平安生產(chǎn)的實力。近日，我們針對網(wǎng)員、崗員業(yè)務素養(yǎng)參差不齊，學問結(jié)構(gòu)單一的狀況，開設了青工學堂，為他們講授各類好用性的平安學問，為平安生產(chǎn)起到主動的促進作用。

3、質(zhì)量平安為平安。平安質(zhì)量標準化代表了企業(yè)的管理水平，是企業(yè)平安管理的基礎，是實現(xiàn)平安生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的前提。因此，自進入xx煤礦施工以來，項目部仔細貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關于開展平安質(zhì)量標準化建設的文件、指示精神，以創(chuàng)建a級項目部為目標，根據(jù)集團公司和一建公司規(guī)范管理年質(zhì)量標準化推動年的要求，堅持上標準崗，干標準活，全員動員，全員參加，不斷強化平安基礎工作，狠抓現(xiàn)場施工管理，有力地推動了我項目部平安生產(chǎn)工作的發(fā)展。

截止7月底項目部已開展4次平安質(zhì)量標準化自評，7月份我們在我處及公司平安質(zhì)量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為a級項目部。

四、精細管理，提升項目收益

1、項目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項目內(nèi)控力度。重點加強了對項目部工、料、機等干脆成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監(jiān)控，嚴格物資選購 的各個環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核，把經(jīng)濟承包責任制層層落實到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開展修舊利廢和以舊換新活動，對運用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新修理利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕奢侈。

2、財務管理接著加強。項目部按月召開經(jīng)濟運行分析會，會上實行了每人一提制度，每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議，并予以嘉獎，以此促進經(jīng)營管理，堵塞經(jīng)營漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務款待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格限制和運用。

3、精算經(jīng)濟效益，嚴控費用成本。以成本管理為核心，以基礎管理為重點的精細化管理制度，進一步細化區(qū)隊、班組成本考核，接著完善每月一提和以舊換新制度，嚴控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識，有效杜絕了鋪張奢侈，節(jié)約了建設成本。

五、營造和諧，為國慶獻禮

1、精誠各方運用，務求互利雙贏。主動穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關系，做到不卑不亢、團結(jié)合作、互利共贏，努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。

2、精建和諧項目，維護平安定局面。大力開展集學問性、教化性、平安性、消遣性、趣味性為一體的主題活動，主動選樹先進典型;建立國慶前夕平安穩(wěn)定工作應急預案，剛好模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作，努力改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境，提高后勤服務質(zhì)量。

六、熬煉修養(yǎng)，彰顯黨員本色

本人嚴格根據(jù)中心關于加強國有企業(yè)領導人員廉潔自律的各項規(guī)定，努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設，進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的實力，始終保持著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中，堅持清正廉潔，為人正派，工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領取，電話費、通訊費按處規(guī)定報銷，無違規(guī)違紀現(xiàn)象，無私自承攬工程、私自選購 及參加賭博作奸犯科行為，堅持從嚴治企的工作作風，反對奢侈奢侈、貪圖享受的思想和行為，做到了與工人同吃同住，從未單獨享受過任何特權。本人作為班子中的老大哥，能夠根據(jù)處黨委規(guī)定班子團結(jié)四條要求，根據(jù)分工履行自己的職責，仔細處理分工與合作的關系，做到了大事講原則，小事講風格，與班子成員坦誠相見，做到工作中分，思想上合，求同存異，相互支持，努力維護班子團結(jié)，提高班子的凝合力和戰(zhàn)斗力。我始終堅持著一句諾言，工作中我是領導、工作外都是兄弟;沒有凹凸貴賤之分，沒有等級差別，常常深化到職工中與之座談交往，設身處地的為職工著想，維護職工權益，解決職工困難。

各位領導、同志們，我工作中雖然取得了一些成果，這都是處黨政的親切關懷、部門領導的大力支持及項目廣闊職工共同努力的結(jié)果，我只是發(fā)揮了自己應有的作用。但由于本人的實力所限，實際工作與處領導的要求及廣闊職工的期盼還存在肯定的差距。今后的工作中，我將嚴格遵照處黨政的指示精神，與班子成員共同帶領項目廣闊職工拚博進取、迎難而上，確保各項任務指標圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!

項目經(jīng)理助理個人述職報告2023

公司總經(jīng)理助理述職報告

公司總經(jīng)理助理述職報告

2023年，本人幫助總經(jīng)理分管財產(chǎn)險、貨運險兩條產(chǎn)品線和人事部、工會兩個部門的工作，包片指導城區(qū)和新城兩個基層公司工作。

一年來，在省公司的正確領導、一把手的指揮帶領、班子成員的團結(jié)協(xié)作、干部員工的支持協(xié)作下，本人盡己所能、全力以赴，主動適應、主動化解、努力改進市場環(huán)境改變、內(nèi)部機制轉(zhuǎn)型、煤炭產(chǎn)業(yè)不濟、經(jīng)濟下行加劇對分管領域的深層次影響。盡管不少愿望沒有如期實現(xiàn)，個別指標沒有達到要求，但也務實有效地促進了各項工作的逆境突圍和平穩(wěn)發(fā)展，總結(jié)了閱歷教訓，看到了差距不足，明確了目標方向。

一、主要業(yè)務指標完成狀況

城區(qū)支公司：保費收入1489.43萬元，同比-430.36萬元，實現(xiàn)收口底線目標。作為鐵貨險責任單位，在項目落地上發(fā)揮了重要作用，'隨車行'任務是僅有的四家優(yōu)勝單位之一。

新城支公司：保費收入1788.53萬元，同比-173.76萬元，實現(xiàn)收口目標。作為市區(qū)4s店業(yè)務的專營公司，保證了店內(nèi)份額60%以上的基本目標。

二、分管領域重點工作狀況

（一）業(yè)務工作部分

企劃項目逐月推動。財產(chǎn)險/貨運險部仔細運用企劃案工具，堅持對日周旬、月季年各個時段，對公司、區(qū)域、渠道各個方位的形勢、任務、路徑、項目、落點、責任進行詳盡的分解和嚴謹?shù)闹?，突出領導責任，要求重點突破，指導基層細化企劃方案，落實推動過程，要求責任人、時辰表、路途圖清楚明確，目標有支撐、項目有跟蹤、責任有追究，以項目落地保企劃方案落地，以企劃方案落地保發(fā)展成效。

穩(wěn)定存量夯實基礎。對3303.65萬財產(chǎn)險存量和250.73萬元貨運險存量，機關建立數(shù)據(jù)庫，基層設立明細賬，要求提前聯(lián)系、細心維護，責任到人，對脫保業(yè)務要'過篩子''回頭看',要說清'為什么''怎么了'.全年財產(chǎn)險續(xù)保率保持在90%以上。同時重點突出陽煤集團、南煤集團、煤運集團等單筆保費在50萬元以上的集團性業(yè)務，推行分公司總經(jīng)理室、機關產(chǎn)品線與基層經(jīng)理室'三級聯(lián)動、一級響應'機制，定期探望相關領導，強化險企聯(lián)誼活動，按時開展風險排查，在經(jīng)紀公司深度介入，同業(yè)公司瘋狂競爭的不利形勢下，上述大客戶實現(xiàn)承保全覆蓋，共實現(xiàn)保費收入1070.4萬元，續(xù)保率95%,占到全部財產(chǎn)險業(yè)務的48%.

盤活競賽助推發(fā)展。充分發(fā)揮全員的主動性和創(chuàng)建性，適時開展全轄勞動競賽活動，以活動促發(fā)展，以活動提士氣。家財險'春計雷霆行動'業(yè)務總量高居全省第一。貨運險'隨車行'業(yè)務競賽業(yè)務總量全省第一；'規(guī)模企業(yè)護航行動',全轄十三家基層單位全部參加，任務完成率100%;'百日千人千萬'競賽，完成417.58萬元，達成率117%,實現(xiàn)了參加率和目標達成率雙豐收。圓滿完成了省公司任務指標。先后開展的'新增和競回業(yè)務競賽'、'貨運險業(yè)務競賽'等活動，總經(jīng)理室成員帶頭參與，本部與理賠中心員工全部參予，兩次活動實現(xiàn)保費收入71.8萬元。

管控風險提質(zhì)增效。強化銷售費用差異化配置和應收保費清收。遵循'橫向到邊、縱向究竟'原則，根據(jù)效益險種、主要區(qū)域、重點導向，分產(chǎn)品、分渠道、分業(yè)務預算管理，差異配置銷售費用，提高資源效能。全年財產(chǎn)險加貨運險在非農(nóng)非車非社保業(yè)務中的占比由去年的57%提高到現(xiàn)在的59%.對應收保費加大管控和清收，嚴格承保政策，不搞錯位、對位、失位承保，兩條產(chǎn)品線應收保費率限制在要求范圍之內(nèi)。全年主動放棄高賠付高應收的劣質(zhì)業(yè)務11筆401.9萬元。

銀行總經(jīng)理助理述職報告范文

銀行總經(jīng)理助理述職報告

一、加強管理、保障平安

銀行科技工作中，平安為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順當開展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員探討制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的平安運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行始終都是特別穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目許多。首先，我們要支持業(yè)務部門參加激烈的市場競爭?？傂袨闈M意市場競爭須要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的許多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的協(xié)作下，這些新產(chǎn)品得到了剛好的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增加了服務功能，逐步建立了肯定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，便利了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能；等。

三、把握全局、團結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的狀況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響特別大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了全部網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我仔細實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的看法，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有肯定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的主動性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象

一年來，我非常留意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關切，工作上支持，學習上激勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，領先垂范。始終以來，我非常留意加強自己的管理水平和業(yè)務實力的提高，不斷培育自己指導實踐、駕馭全局的實力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)建性。平常在工作中做到勤于實踐，敏于思索，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培育了我一種務實的工作看法。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事聽從行領導的支配，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創(chuàng)建學習和熬煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作閱歷，使得員工在工作中找尋到自身的社會價值。

五、總結(jié)閱歷、改進不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了肯定的成果，使自己的實力也提高了不少，但是還存在許多不足的地方。

1、由于我參與工作時間不長，社會閱歷還不是很豐富，管理實力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多指責，使我能夠漸漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深化基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況，不能夠剛好了解業(yè)務人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。

xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應當加大對一線員工的技術支持，我認為應當從以下幾個方面著手：

1、深化基層了解業(yè)務人員的工作狀況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)平安管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶供應穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強計算機設備及微機運用的管理，為計算機設備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范限制。

4、普及業(yè)務人員的計算機學問，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。

5、剛好快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去，展望將來。坦率地講，我在行領導的培育下，在同志們的支持和協(xié)作下，做出了點滴的成果，但這都是微乎其微的。由于自己水平有限，實力有限，所以在工作和學習中仍有很多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成果，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

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某集團公司總經(jīng)理助理、辦公室主任述職報告

某集團公司總經(jīng)理助理、辦公室主任述職報告

依據(jù)總公司《工作標準》和20xx年目標責任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責是：

1、受總經(jīng)理托付，協(xié)調(diào)總公司領導之間、機關職能部門之間，分（子）公司之間的工作關系。

2、受總經(jīng)理委派、處理詳細事務和問題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。

3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。

4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新狀況、新問題、重大問題剛好向總經(jīng)理報告，并協(xié)調(diào)有關部門、有關單位處理和解決。

5、剛好傳達貫徹上級和總公司有關會議、文件、批示精神。

6、組織支配總公司黨、政各種會議，負責并督促會議決議的實行。

7、剛好組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關文字材料的擬制。

8、限制監(jiān)督總公司機關管理費、款待費用的運用程序、核定運用標準。

9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關的后勤工作。

10、管理總公司機關的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。

總之，我的主要職責歸納起來是三句話六個字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務。

一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清晰自己所處的位置；清晰自己所應具備的職責和應盡的責任；正確相識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“協(xié)助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些詳細事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性確定了在實際工作中簡單產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的詳細作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人懇切、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都賜予了我很大的支持，我也留意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順當。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中留意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的看法、圍繞公司領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，剛好向總經(jīng)理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項，領導接受xxx項，協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責。

為進一步削減會議和提高會議質(zhì)量，我們支配會議堅持了會前有打算、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無打算會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予探討”的要求，今年全公司大型性會議明顯削減，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿足。在實際操作中主要實行了四個方面的措施：

一是限制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，仔細貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參與的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參與的會議，必需要經(jīng)過總公司主要領導同意才能開，從而限制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務，眼睛向下、便利基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查探討，通一下氣就可解決的問題，就堅決擔心排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。

三是開短會。每次支配會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予支配。這樣大大縮短了會議時間。

四是開實會。開會是一件特別肅穆的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要打算實、打算充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實，對領導的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實，為了變更會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們留意了在打算講話稿時，盡可能多供應詳細素材，使領導在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最終是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們留意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。

通過領導的重視和實行了以上措施，今年支配的會議明顯削減，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行，經(jīng)征求看法，大部分單位是滿足的。

承辦工作是助理，特殊是辦公室的主要工作之一，有來自上級領導、上級機關的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的，后辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不簡單，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都必需這樣做；四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人幫助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必需做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特殊是機關的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格限制，并核定標準，費用再次削減，而機關的工作量并沒有削減，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現(xiàn)在車輛長途任務多，費用也就自然上升；原先打字室油?。ㄙM用低）保證了整個機關，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加，以上這些實際狀況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀，經(jīng)與有關公司領導、有關處室共同探討，實行了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平常的維護保養(yǎng)，能自己修理、解除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必需由運用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進行檢查鑒定，批準后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量削減材料復印量，超過15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行限制和把關。通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機運用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系，實行大客戶先預交額定費的方法，變更了以前大部分超支的現(xiàn)象，為運用者個人節(jié)約了不少費用；有線電話自從搞了局擬網(wǎng)，同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi)，當然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費用。盡管實行了許多措施，但管理費還是超出了核定的數(shù)量。

辦公室工作是相當繁雜和非常辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是靜默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素養(yǎng)、業(yè)務實力和工作作風，搞好辦公室自身建設，我們一是實行不同方式進行教化和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如學習制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作探討會，常有碰頭會的作法；三是為了提高工作人員各項素養(yǎng)、工作實力，不定期組織學習，并有意支配寫一些不同方面的文字材料和布置一些詳細事務性工作，強調(diào)提高辦事效率和完成時限；四是狠抓了勞動紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除指