質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)資料課件

質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)目錄一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)二、質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)三、質(zhì)量檢驗(yàn)常犯的錯(cuò)誤四、質(zhì)量檢驗(yàn)案例分析一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.1定義1.1.1產(chǎn)品定義§產(chǎn)品是過(guò)程的結(jié)果，它可以是有形的或無(wú)形的，或是它們的組合。硬件軟件流程性材料服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)品分類一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.1.2質(zhì)量定義§狹義的定義：質(zhì)量（Quality）—一組固有特性滿足要求的程度?！鞆V義的定義：質(zhì)量（Quality）—公司全面管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

如：供方的控制、成本、顧客滿意度、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、生產(chǎn)周期、庫(kù)存周轉(zhuǎn)頻次等。一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.1.3檢驗(yàn)定義§檢驗(yàn)就是通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)?！熨|(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察，測(cè)量，試驗(yàn)，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)檢查活動(dòng)。明確標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量或試驗(yàn)處理記錄反饋判定比較質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.2質(zhì)量檢驗(yàn)的目的?

判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否；?

確定產(chǎn)品缺陷（不合格情況）的嚴(yán)重程度；?

監(jiān)督工序質(zhì)量；?獲取質(zhì)量信息；?

仲裁質(zhì)量糾紛。一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.3檢驗(yàn)的主要工作內(nèi)容及要求一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.4檢驗(yàn)員必備的素質(zhì)一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.5檢驗(yàn)的主要職能A）按生產(chǎn)過(guò)程分：進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)、過(guò)程檢驗(yàn)(IPQC)、最終檢驗(yàn)(FQC)、出貨檢驗(yàn)(OQC)B）按檢驗(yàn)者分：自檢、互檢、專檢C）按檢驗(yàn)的目的分：驗(yàn)收性質(zhì)的檢驗(yàn)、監(jiān)控性質(zhì)的檢驗(yàn)E）按檢驗(yàn)場(chǎng)所分：固定檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)F）按檢驗(yàn)后被檢驗(yàn)產(chǎn)品能否使用分：破壞性檢驗(yàn)、非破壞性檢驗(yàn)G）按檢驗(yàn)對(duì)象的數(shù)量分：全數(shù)檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)H）按檢驗(yàn)方法分類：感觀檢驗(yàn)、器具檢驗(yàn)一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.6檢驗(yàn)的分類一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.6.1進(jìn)貨檢驗(yàn)（IQC）的幾種形式一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.6.2進(jìn)貨檢驗(yàn)（IQC）檢驗(yàn)員必知不接收、不制造、不流出一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.6.3過(guò)程檢驗(yàn)（IPQC）五檢制及三不原則外觀尺寸性能一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.7檢驗(yàn)項(xiàng)目與方法一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.8檢驗(yàn)員的主要職責(zé)一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.9檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格品的處理方法二、質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)2.1質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)?

標(biāo)準(zhǔn)?

圖樣?

工藝?有關(guān)技術(shù)文件?

合同二、質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)2.1.1標(biāo)準(zhǔn)§定義：對(duì)重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。它以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐試驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)調(diào)一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特性形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。“標(biāo)準(zhǔn)”的定義，包括以下幾方面的含義：1）表明了制訂“標(biāo)準(zhǔn)”的領(lǐng)域；2）表明了制訂標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象；3）表明了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)；4）表明了標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)特征是“統(tǒng)一”；5）表明了制訂標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)肅性；6）強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布形式。二、質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)2.1.1標(biāo)準(zhǔn)§標(biāo)準(zhǔn)的分類分類方式類別按層級(jí)分國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)注、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按性質(zhì)分強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、推薦性標(biāo)準(zhǔn)按屬性分技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)、管理性標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等按描述對(duì)象分基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)等二、質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)2.1.2標(biāo)準(zhǔn)化§定義：“經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)重復(fù)性事物和概念通過(guò)制訂、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。”§標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義①改進(jìn)產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)的適用性，促進(jìn)技術(shù)合作。②是綜合性的技術(shù)基礎(chǔ)和科學(xué)管理手段。③提高質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)效率和效益的先進(jìn)方法。二、質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)2.1.3產(chǎn)品圖樣§定義：在工程技術(shù)中，根據(jù)幾何投影的方法繪制成具有工程施工或產(chǎn)品制造等用途的工程圖，簡(jiǎn)稱圖樣。2.1.4工藝工藝是工業(yè)生產(chǎn)中使各種原材料、半成品成為產(chǎn)品的方法或過(guò)程。工藝規(guī)程主要有：工藝過(guò)程路線表，工序卡片，檢驗(yàn)卡片，工藝裝備圖樣……等形式。二、質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)2.1.4工藝§編制工藝的依據(jù)

①有關(guān)工藝工作的各類規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)；②產(chǎn)品的合同及技術(shù)協(xié)議；③產(chǎn)品圖樣和技術(shù)條件；④產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和與其相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)；⑤產(chǎn)品有關(guān)的法規(guī)和規(guī)程；⑥產(chǎn)品的工藝試驗(yàn)和工藝評(píng)定結(jié)果；⑦產(chǎn)品的質(zhì)量特性分級(jí)及缺陷的分級(jí)。二、質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)2.1.5合同當(dāng)沒(méi)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定滿足不了要求時(shí)，供需雙方可以簽訂合同在購(gòu)銷合同中，需包括以下主要條款：●產(chǎn)品的名稱、品種、型號(hào)、規(guī)格、等級(jí)和花色；●

產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)要求；●產(chǎn)品的數(shù)量及其計(jì)量單位；●產(chǎn)品的包裝；●

產(chǎn)品的交貨要求：方法、運(yùn)輸方式、交貨地點(diǎn)、交貨期限；●

驗(yàn)收的方法；●價(jià)格；●結(jié)算方式；●違約責(zé)任；●協(xié)商的其他事項(xiàng)。三、質(zhì)量檢驗(yàn)常犯的錯(cuò)誤3.1我以為

當(dāng)檢驗(yàn)員未做到把關(guān)的職責(zé)時(shí)，問(wèn)其失控原因，總會(huì)在開(kāi)始時(shí)說(shuō)“我以為…….”做質(zhì)量的人不應(yīng)該說(shuō)“我以為”當(dāng)你在說(shuō)“我以為”時(shí)，你就開(kāi)始在為自己的過(guò)錯(cuò)找理由，找借口了。找了借口之后還會(huì)再犯。再者，若遇到問(wèn)題不能確認(rèn)時(shí)，應(yīng)先向上級(jí)咨詢、確認(rèn)；因此，我要求我的員工在犯錯(cuò)誤后，不能說(shuō)“我以為”我要想知道的只是導(dǎo)致這次未檢出的原因及下次檢驗(yàn)時(shí)你要怎么做，才能把好關(guān)。例如：這次檢驗(yàn)我抽樣方法不對(duì)，來(lái)了2000個(gè)，有5棧板，200箱，按照要求應(yīng)該抽驗(yàn)32箱，每棧板平均抽樣6箱；每箱抽6個(gè)；而我只檢驗(yàn)了一棧板，共檢驗(yàn)了三箱。不良品未集中在這棧板上，導(dǎo)致我未抽到。后續(xù)我要按照標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)抽檢方法去抽檢。三、質(zhì)量檢驗(yàn)常犯的錯(cuò)誤3.2多一事，不如少一事；這次就算了

基本上，所有的檢驗(yàn)員都不喜歡開(kāi)不良報(bào)告，因?yàn)殚_(kāi)了不良報(bào)告后，要拿著不良品找這個(gè)上司簽字，那個(gè)上司簽字，還要通知采購(gòu)；供應(yīng)商來(lái)返工時(shí)還要對(duì)返工方式確認(rèn)，返工完后還要重新按照標(biāo)準(zhǔn)抽驗(yàn)。等等，拒收一批，比正常檢驗(yàn)三批的時(shí)間還多。所以，很多時(shí)候，檢驗(yàn)員在抽到不良品數(shù)少的情況下，但不良數(shù)已達(dá)到了AQL拒收的標(biāo)準(zhǔn)，仍然貼合格標(biāo)簽上線?；旧?，每個(gè)新的檢驗(yàn)員都要吃一次這樣的虧：在檢驗(yàn)的時(shí)候只發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)不良品，結(jié)果在生產(chǎn)過(guò)程中，不良品批量地爆發(fā)，導(dǎo)致生產(chǎn)停線等現(xiàn)象發(fā)生。所以，當(dāng)抽檢達(dá)到AQL的拒收水準(zhǔn)，一定要開(kāi)單，拒收。三、質(zhì)量檢驗(yàn)常犯的錯(cuò)誤3.3這個(gè)物料不會(huì)出問(wèn)題，免檢

這是老檢驗(yàn)員常犯的毛病，檢驗(yàn)員能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)行終結(jié)，知道檢驗(yàn)重點(diǎn)，但方法不對(duì)。一直不出問(wèn)題的，可少檢，但不可免檢，至少應(yīng)該檢查外箱標(biāo)識(shí)、拿一個(gè)產(chǎn)品來(lái)作全面檢查。通常，針對(duì)不出問(wèn)題的產(chǎn)品，第一箱和尾數(shù)箱必須要檢。這樣，至少能保證物料不會(huì)出現(xiàn)批量性的問(wèn)題。三、質(zhì)量檢驗(yàn)常犯的錯(cuò)誤3.4講交情

這個(gè)廠商（班長(zhǎng)）跟我關(guān)系不錯(cuò)，昨天還給我買了水喝，還給我煙抽；這次不良就算了，PASS。這是檢驗(yàn)員的大忌，一般公司都會(huì)發(fā)生。就因?yàn)榻o朋友面子，結(jié)果把自己陷進(jìn)去了。當(dāng)你放了這批不良造成客戶驗(yàn)貨時(shí)退貨、造成生產(chǎn)線困擾，那么，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)第一先問(wèn)的就是你是怎么檢驗(yàn)的，為什么這個(gè)問(wèn)題都看不到？就因?yàn)橐粋€(gè)面子問(wèn)題，造成公司損失。是不可取的。三、質(zhì)量檢驗(yàn)常犯的錯(cuò)誤3.5輕信“別的”部門(mén)

采購(gòu)、業(yè)務(wù)、技術(shù)部、生產(chǎn)說(shuō)這個(gè)可以放，于是我就放了,要知道，檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)依據(jù)就是檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有圖紙、承認(rèn)書(shū)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、樣品等等；若發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)不符時(shí)，你應(yīng)該是給你的上級(jí)確認(rèn)。而非其他部門(mén)說(shuō)了可以就可以。有這樣的案例，檢驗(yàn)員檢查到該物料不合格，采購(gòu)說(shuō)，這個(gè)不影響，我給生產(chǎn)線打好招呼了，他們?cè)敢馍a(chǎn)；不會(huì)投訴你的，結(jié)果檢驗(yàn)員也沒(méi)有上報(bào)上級(jí)，直接貼上合格標(biāo)識(shí)，上線生產(chǎn)。導(dǎo)致生產(chǎn)線投訴、停線；采購(gòu)也不會(huì)去承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。當(dāng)物料造成生產(chǎn)困擾，其他部門(mén)只會(huì)問(wèn)檢驗(yàn)員是怎么檢的，不會(huì)去責(zé)怪其他部門(mén)的人。不合格的結(jié)果只有檢驗(yàn)員承擔(dān)。所以，檢驗(yàn)員若發(fā)現(xiàn)不良時(shí)，判定結(jié)果只能聽(tīng)從直接上司的，而上司改判允收時(shí)，也需在不良報(bào)告上注明改判原因。三、質(zhì)量檢驗(yàn)常犯的錯(cuò)誤3.6趕速度

因?yàn)槲锪鲜羌绷?，采?gòu)、生產(chǎn)部的都在催，所以，該有的檢驗(yàn)項(xiàng)目還有幾項(xiàng)沒(méi)有檢，覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題；貼上PASS標(biāo)簽上線。每個(gè)公司，因采購(gòu)時(shí)效等原因，基本上都有急料問(wèn)題，急于上線的物料均有采購(gòu)跟催檢驗(yàn)員檢料速度，生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)的人員在檢驗(yàn)員旁等檢驗(yàn)員把物料檢好，立馬發(fā)料。這給從職經(jīng)驗(yàn)并不豐富的檢驗(yàn)員造成很大的心理壓力。由于心慌，有些檢驗(yàn)項(xiàng)目并沒(méi)有檢查到，就直接貼pass標(biāo)簽上線生產(chǎn)。結(jié)果因?yàn)闆](méi)有檢查到的項(xiàng)目有不良現(xiàn)象，造成生產(chǎn)停線而遭到處罰。急料部分通常都是采購(gòu)一個(gè)一個(gè)電話催供應(yīng)商快生產(chǎn)，采購(gòu)只要能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把貨催過(guò)來(lái)，其它的品質(zhì)問(wèn)題都不管的，供應(yīng)商為了能正常交貨，拼命趕貨，生產(chǎn)出來(lái)的物料品質(zhì)會(huì)好到哪里去呢？越是急料就越要仔細(xì)地檢查。通常急料更容易出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題。當(dāng)采購(gòu)或其他相關(guān)單位人員催促檢驗(yàn)員趕快檢驗(yàn)時(shí)，要求他們到規(guī)定區(qū)域去等，檢驗(yàn)員應(yīng)該按照要求將所有的檢驗(yàn)步驟檢完。確認(rèn)沒(méi)有不良才可放給生產(chǎn)線生產(chǎn)。若檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員處理。三、質(zhì)量檢驗(yàn)常犯的錯(cuò)誤3.7發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就停止檢驗(yàn)

在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不良現(xiàn)象A，開(kāi)單后，經(jīng)處理（返工、特采等）上線生產(chǎn)后又發(fā)現(xiàn)了不良B，檢驗(yàn)員都按照檢驗(yàn)程序進(jìn)行檢驗(yàn)，一般檢驗(yàn)順序?yàn)榘b、外觀、機(jī)構(gòu)尺寸、性能檢查。有很多時(shí)候，當(dāng)檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)了一項(xiàng)不良，則該檢驗(yàn)員很高興，停止檢驗(yàn)，馬上開(kāi)具不合格報(bào)告。當(dāng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)到外觀不良（刮傷）；因急于生產(chǎn)，采購(gòu)特采上線生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了另外個(gè)問(wèn)題：尺寸問(wèn)題，無(wú)法組裝……因此，檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)不良，也應(yīng)該把所有的不良項(xiàng)目全部檢驗(yàn)完，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果記錄，待檢驗(yàn)完成后再開(kāi)單。三、質(zhì)量檢驗(yàn)常犯的錯(cuò)誤3.8對(duì)返工后的產(chǎn)品掉以輕心

檢驗(yàn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了不良；經(jīng)供應(yīng)商或生產(chǎn)返工后，應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題了，少檢或直接PASS。有很多時(shí)候，供應(yīng)商派出的返工人員工作并不認(rèn)真，想早點(diǎn)回去，或返工過(guò)后出去玩玩，結(jié)果，有很多物料看都不看，有些箱都沒(méi)開(kāi)放在中間。而檢驗(yàn)員去檢驗(yàn)時(shí)，以為供應(yīng)商全部返工完成，象征性地抽檢一下，就貼PASS，讓供應(yīng)商的人走了，結(jié)果上線后仍然遭到生產(chǎn)投訴，來(lái)料不良……因此，針對(duì)供應(yīng)商返工后的產(chǎn)品，檢驗(yàn)員也應(yīng)該按照檢驗(yàn)要求對(duì)物料重新檢驗(yàn)，當(dāng)檢驗(yàn)到不良后，要求供應(yīng)商重新返工，直至檢驗(yàn)合格為止。對(duì)返工人員切不可相信。三、質(zhì)量檢驗(yàn)常犯的錯(cuò)誤3.9開(kāi)單麻煩

發(fā)現(xiàn)不良后，采購(gòu)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題我叫供應(yīng)商過(guò)來(lái)返工就好了，就不要開(kāi)單了。當(dāng)出現(xiàn)這類現(xiàn)象時(shí)檢驗(yàn)員通常都愿意幫這個(gè)忙，和采購(gòu)將問(wèn)題壓下去，結(jié)果供應(yīng)商處理不及時(shí)，導(dǎo)致生產(chǎn)線沒(méi)有物料停線的情況都有，有的物料進(jìn)料已三天，還未簽單等等。上級(jí)不知道的情況下，視為檢驗(yàn)員未檢驗(yàn)；就會(huì)說(shuō)檢驗(yàn)員的時(shí)效性問(wèn)題。因此，檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)到不良后，應(yīng)該及時(shí)開(kāi)單。三、質(zhì)量檢驗(yàn)常犯的錯(cuò)誤3.10工作馬虎

這個(gè)問(wèn)題上次開(kāi)單都被改判、特采了，這次就不開(kāi)了，直接貼PASS。有時(shí)候，因物料急于上線，會(huì)出現(xiàn)很多改判情況，導(dǎo)致檢驗(yàn)員誤以為此現(xiàn)象可以接收。第二次檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有同樣問(wèn)題，就不開(kāi)單了，上線后導(dǎo)致生產(chǎn)投訴。上司會(huì)改判此批會(huì)有上司的考量，依據(jù)實(shí)際情況而定，有的與客戶溝通，有的與生產(chǎn)溝通，挑選等等，均是限此批。所以，在發(fā)現(xiàn)不合格后，雖然上批被改判，但應(yīng)該同樣地開(kāi)單，拒收。四、質(zhì)量檢驗(yàn)案例分析某廠檢驗(yàn)部門(mén)待檢區(qū)有一批4月18日生產(chǎn)的MP301A產(chǎn)品500PCS，需要出貨檢查，如何完成該檢驗(yàn)工作？四、質(zhì)量檢驗(yàn)案例分析第一步抽樣方案確定根據(jù)GB/T2828.1采用以下抽樣方法進(jìn)行檢查：●外觀檢查采用MAJOR：AQL=2.0%(n,Ac)=()Minor：AQL=4.0%(n,Ac)=()●功能檢查采用MAJOR：AQL=0.65%(n,Ac)=()●裝配檢查，功能可靠性測(cè)試，外觀可靠性測(cè)試，PCBA檢查均采用抽樣方案是：

C=0PLAN，n=5。正常抽樣一般檢驗(yàn)水平Ⅱ，采用一次抽樣方案。四、質(zhì)量檢驗(yàn)案例分析第二步如何做到隨即抽樣如果這500PCS產(chǎn)品裝在10個(gè)箱,每箱50PCS。●簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：把10箱產(chǎn)品倒在一起混均勻，并將產(chǎn)品從1-500號(hào)編號(hào)，再用查隨機(jī)數(shù)表，或抽簽的方法隨機(jī)抽取所需樣本個(gè)數(shù)組成樣本?！裣到y(tǒng)抽樣方法：把10箱產(chǎn)品倒在一起混均勻，并將產(chǎn)品從1-500號(hào)編號(hào)，再用查隨機(jī)數(shù)表，或抽簽的方法隨機(jī)抽取1個(gè)號(hào)碼，如5號(hào)，則5，10，15，……號(hào)組成的產(chǎn)品就是一個(gè)樣本?！穹謱映闃樱簩?duì)10箱產(chǎn)品，每箱抽取8個(gè)產(chǎn)品組成的樣本抽樣就是分層抽樣。●整群抽樣：先從10箱產(chǎn)品中隨機(jī)抽取2箱進(jìn)行全數(shù)檢查，由它組成樣本這就是整群抽樣。四、質(zhì)量檢驗(yàn)案例分析第三步檢查數(shù)量如何分配●抽最大數(shù)（80PCS），外觀MAJ/MINOR檢50PCS，功能檢80PCS?！衽卸ǚ謩e按不同AQL進(jìn)行判定?！窳砣?PCS做其他實(shí)驗(yàn)。檢驗(yàn)注意事項(xiàng)：1.細(xì)心，全面，條理化；2.標(biāo)識(shí)清楚，姿式正確；3.找好正確的文件；4.使用正確的方法；5.成品檢查時(shí)戴上手套；6.作好靜電防護(hù)。四、質(zhì)量檢驗(yàn)案例分析第四步功能檢驗(yàn)一般電子產(chǎn)品的性能包括：●使用性→根據(jù)不同產(chǎn)品確定●安全性●美學(xué)性●電氣性能→工作電流、工作電壓、……所需文件（注意文件的有效性）：●檢查指導(dǎo)書(shū)●樣品●產(chǎn)品檔案表●色板●客戶提供的特別要求資料●

ECN●

MEMO●其他四、質(zhì)量檢驗(yàn)案例分析第五步外觀檢驗(yàn)注意事項(xiàng)：●檢驗(yàn)產(chǎn)品離眼睛距離●檢驗(yàn)產(chǎn)品的光強(qiáng)度●檢驗(yàn)時(shí)間●檢驗(yàn)的角度●不同的面質(zhì)量要求不同四、質(zhì)量檢驗(yàn)案例分析第六步填寫(xiě)總結(jié)檢驗(yàn)報(bào)告根據(jù)你的檢驗(yàn)結(jié)果計(jì)算思考●不合格品率是：（）●接收此批還是拒收（）●不合格率是（）四、質(zhì)量檢驗(yàn)案例分析第七步進(jìn)行可靠性試驗(yàn)產(chǎn)品的可靠性實(shí)驗(yàn)一般包括：●高低溫試驗(yàn)●溫度沖擊試驗(yàn)●濕熱實(shí)驗(yàn)：恒溫濕熱、交變濕熱、常溫濕熱●防腐實(shí)驗(yàn)●振動(dòng)試驗(yàn)●老化試驗(yàn)●跌落試驗(yàn)通過(guò)環(huán)境可靠性的要求，一般包括：●技術(shù)性能，功能正?！窠Y(jié)構(gòu)沒(méi)有松動(dòng)，脫落，變形等缺陷●外觀沒(méi)有起泡，生銹，變色，開(kāi)裂等現(xiàn)象四、質(zhì)量檢驗(yàn)案例分析第八步PCBA檢驗(yàn)PCBA檢驗(yàn)注意事項(xiàng)：靜電防護(hù)：防靜電帶要戴上；拿基板時(shí)戴防靜電手套；PCBA要放在防靜電席上PCBA檢查的項(xiàng)目（一）●集體討論各項(xiàng)目有哪些不良現(xiàn)象：如元件組裝位置，元件正確使用，焊點(diǎn)不良，外觀檢驗(yàn)，其他。PCBA檢驗(yàn)項(xiàng)目（二）●電器性能方面：工作電流、工作電壓；●使用性：功能；●產(chǎn)品特殊檢查項(xiàng)目：其他。四、質(zhì)量檢驗(yàn)案例分析第九步：包裝和標(biāo)識(shí)的檢查●包裝方法是否正確？●包裝用料是否正確？●產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)是否正確？●產(chǎn)品有無(wú)特殊要求？四、質(zhì)量檢驗(yàn)案例分析第十步批量判斷不合格品處理根據(jù)抽樣計(jì)劃和不合格情況決定接收與否拒收處理糾正報(bào)廢讓步返工返修接收對(duì)接收批中不良品要維修重檢后才可放行歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用[自讀教材·填要點(diǎn)]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設(shè)的重點(diǎn)，便于國(guó)計(jì)民生，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈。2．出現(xiàn)1881年，中國(guó)自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運(yùn)輸開(kāi)平

3．發(fā)展(1)原因：①甲午戰(zhàn)爭(zhēng)以后列強(qiáng)激烈爭(zhēng)奪在華鐵路的

。②修路成為中國(guó)人

的強(qiáng)烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國(guó)以后，各條商路修筑權(quán)收歸國(guó)有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰(zhàn)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)凋敝，鐵路建設(shè)始終未入正軌。修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路

二、水運(yùn)與航空1．水運(yùn)(1)1872年,

正式成立，標(biāo)志著中國(guó)新式航運(yùn)業(yè)的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運(yùn)公司近百家，幾乎都是在列強(qiáng)排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設(shè)在福建馬尾造船廠的海軍飛機(jī)工程處開(kāi)始研制

。(2)發(fā)展：1918年，北洋政府在交通部下設(shè)“

”；此后十年間，航空事業(yè)獲得較快發(fā)展。輪船招商局水上飛機(jī)籌辦航空事宜處三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設(shè)

，郵傳正式脫離海關(guān)。(2)進(jìn)一步發(fā)展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國(guó)首次參加

。郵傳部萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)大會(huì)2．電訊(1)開(kāi)端：1877年，福建巡撫在

架設(shè)第一條電報(bào)線，成為中國(guó)自辦電報(bào)的開(kāi)端。(2)特點(diǎn)：進(jìn)程曲折，發(fā)展緩慢，直到20世紀(jì)30年代情況才發(fā)生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的通訊手段和

，

轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國(guó)同世界的聯(lián)系大大增強(qiáng)，使異地傳輸更為便捷。(3)促進(jìn)了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，也使人們的生活

。臺(tái)灣出行方式多姿多彩[合作探究·提認(rèn)知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟(jì)南章丘朱家峪人朱開(kāi)山一家，從清末到九一八事變爆發(fā)闖關(guān)東的前塵往事。下圖是朱開(kāi)山一家從山東輾轉(zhuǎn)逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。依據(jù)材料概括晚清中國(guó)交通方式的特點(diǎn)，并分析其成因。

提示：特點(diǎn)：新舊交通工具并存(或：傳統(tǒng)的帆船、獨(dú)輪車，近代的小火輪、火車同時(shí)使用)。

原因：近代西方列強(qiáng)的侵略加劇了中國(guó)的貧困，阻礙社會(huì)發(fā)展；西方工業(yè)文明的沖擊與示范；中國(guó)民族工業(yè)的興起與發(fā)展；政府及各階層人士的提倡與推動(dòng)。[串點(diǎn)成面·握全局]

一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點(diǎn)及影響1．原因(1)先進(jìn)的中國(guó)人為救國(guó)救民，積極興辦近代交通業(yè)，促進(jìn)中國(guó)社會(huì)發(fā)展。(2)列強(qiáng)侵華的需要。為擴(kuò)大在華利益，加強(qiáng)控制、鎮(zhèn)壓中國(guó)人民的反抗，控制和操縱中國(guó)交通建設(shè)。(3)工業(yè)革命的成果傳入中國(guó)，為近代交通業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。2．特點(diǎn)(1)近代中國(guó)交通業(yè)逐漸開(kāi)始近代化的進(jìn)程，鐵路、水運(yùn)和航空都獲得了一定程度的發(fā)展。(2)近代中國(guó)交通業(yè)受到西方列強(qiáng)的控制和操縱。(3)地域之間的發(fā)展不平衡。3．影響(1)積極影響：促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念；加強(qiáng)了中國(guó)與世界各地的聯(lián)系，豐富了人們的生活。(2)消極影響：有利于西方列強(qiáng)的政治侵略和經(jīng)濟(jì)掠奪。1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長(zhǎng)江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢(shì)”。這說(shuō)明該企業(yè)的創(chuàng)辦 (

)A．打破了外商對(duì)中國(guó)航運(yùn)業(yè)的壟斷B．阻止了外國(guó)對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)侵略C．標(biāo)志著中國(guó)近代化的起步D．使李鴻章轉(zhuǎn)變?yōu)槊褡遒Y本家解析：李鴻章是地主階級(jí)的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務(wù)運(yùn)動(dòng)標(biāo)志著中國(guó)近代化的開(kāi)端，但不是具體以某個(gè)企業(yè)的創(chuàng)辦為標(biāo)志；洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中民用企業(yè)的創(chuàng)辦在一定程度上抵制了列強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項(xiàng)表述都有錯(cuò)誤。答案：A二、近代以來(lái)交通、通訊工具的進(jìn)步對(duì)人們社會(huì)生活的影響(1)交通工具和交通事業(yè)的發(fā)展，不僅推動(dòng)各地經(jīng)濟(jì)文化交流和發(fā)展，而且也促進(jìn)信息的傳播，開(kāi)闊人們的視野，加快生活的節(jié)奏，對(duì)人們的社會(huì)生活產(chǎn)生了深刻影響。(2)通訊工具的變遷和電訊事業(yè)的發(fā)展，使信息的傳遞變得快捷簡(jiǎn)便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會(huì)生活。2．清朝黃遵憲曾作詩(shī)曰：“鐘聲一及時(shí)，頃刻不少留。雖有萬(wàn)鈞柁，動(dòng)如繞指柔?！边@是在描寫(xiě) (

)A．電話B．汽車C．電報(bào) D．火車解析：從“萬(wàn)鈞柁”“動(dòng)如繞指柔”可推斷為火車。答案：D[典題例析][例1]

上海世博會(huì)曾吸引了大批海內(nèi)外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀(jì)七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造總局的汽車B．洋人發(fā)明的火車C．輪船招商局的輪船D．福州船政局的軍艦[解析]由材料信息“19世紀(jì)七十年代，由江蘇沿江居民到上?！笨膳袛嘧钣锌赡苁禽喆猩叹值妮喆?。[答案]

C[題組沖關(guān)]1．中國(guó)近代史上首次打破列強(qiáng)壟斷局面的交通行業(yè)是(

)A．公路運(yùn)輸 B．鐵路運(yùn)輸C．輪船運(yùn)輸 D．航空運(yùn)輸解析：根據(jù)所學(xué)1872年李鴻章創(chuàng)辦輪船招商局，這是洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中由軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向兼辦民用企業(yè)、由官辦轉(zhuǎn)向官督商辦的第一個(gè)企業(yè)。具有打破外輪壟斷中國(guó)航運(yùn)業(yè)的積極意義，這在一定程度上保護(hù)了中國(guó)的權(quán)利。據(jù)此本題選C項(xiàng)。答案：C2.右圖是1909年《民呼日?qǐng)?bào)》上登載的一幅漫畫(huà)，其要表達(dá)的主題是(

)A．帝國(guó)主義掠奪中國(guó)鐵路權(quán)益B．西方國(guó)家學(xué)習(xí)中國(guó)文化C．西方列強(qiáng)掀起瓜分中國(guó)狂潮D．西方八國(guó)組成聯(lián)軍侵略中國(guó)解析：從圖片中可以了解到各國(guó)舉的燈籠是火車形狀，20世紀(jì)初的這一幅漫畫(huà)正反映了帝國(guó)主義掠奪中國(guó)鐵路權(quán)益。B項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，C項(xiàng)不能反映漫畫(huà)的主題，D項(xiàng)時(shí)間上不一致。答案：A[典題例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中國(guó)茶葉的一個(gè)外銷中心。1884年，福建茶葉市場(chǎng)出現(xiàn)了茶葉收購(gòu)價(jià)格與上海出口價(jià)格同步變動(dòng)的現(xiàn)象。與這一現(xiàn)象直接相關(guān)的近代事業(yè)是(

)A．電報(bào)業(yè) B．大眾報(bào)業(yè)C．鐵路交通業(yè) D．輪船航運(yùn)業(yè)[解析]材料主要反映了信息交流的快捷，故選A。[答案]

A[題組沖關(guān)]3．假