銷售任務(wù)制定管理制度

銷售任務(wù)制定管理制度1.任務(wù)制定流程1.1上級任務(wù)分配銷售部門的任務(wù)來源于上級公司的業(yè)務(wù)計劃。上級公司要求銷售部門在業(yè)務(wù)計劃期限內(nèi)完成指定銷售任務(wù)。上級公司應(yīng)該清楚地通知銷售部門的任務(wù)量和期限，并在銷售部門的計劃期內(nèi)提供支持服務(wù)。1.2制定銷售任務(wù)銷售部門應(yīng)該根據(jù)上級公司制定的任務(wù)量，合理安排銷售人員的工作，制定銷售任務(wù)。制定任務(wù)時，應(yīng)該考慮到以下幾個因素：市場需求產(chǎn)品優(yōu)勢競爭環(huán)境銷售周期根據(jù)以上考慮，制定出合理的銷售任務(wù)。1.3任務(wù)審核制定完銷售任務(wù)后，應(yīng)該提交給部門主管審核。審核內(nèi)容主要包括：是否能夠完成銷售任務(wù)太過保守還是過于激進(jìn)客戶情況市場基本信息銷售人員情況審核人員應(yīng)該對銷售任務(wù)進(jìn)行評分。分?jǐn)?shù)越高，說明任務(wù)制定越合理。評分標(biāo)準(zhǔn)主要為銷售部門總銷售額，提成和業(yè)績目標(biāo)完成情況。1.4任務(wù)分配和督促制定好銷售任務(wù)后，應(yīng)該將任務(wù)分配給各個銷售人員。分配過程中，應(yīng)該根據(jù)銷售人員的專長、經(jīng)驗、能力、工作態(tài)度等因素進(jìn)行科學(xué)分配，避免過分集中任務(wù)的人員時間和精力。銷售主管應(yīng)該對銷售任務(wù)完成情況進(jìn)行監(jiān)督，根據(jù)銷售情況對銷售人員進(jìn)行情況反饋，促進(jìn)團隊合作，使銷售任務(wù)能夠如期完成。2.任務(wù)考核制度2.1考核指標(biāo)銷售任務(wù)完成情況主要包括以下指標(biāo)：完成銷售任務(wù)的金額和數(shù)量盈利能力客戶滿意度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能提高銷售業(yè)績和銷售額應(yīng)是主要指標(biāo)，但應(yīng)該避免單純追求銷售量而犧牲口碑和利潤，因此，還應(yīng)考慮客戶滿意度等指標(biāo)。2.2考核周期銷售任務(wù)考核周期應(yīng)該根據(jù)任務(wù)完成期限而定。當(dāng)銷售任務(wù)完成期限較長時，考核周期可以適當(dāng)延長。當(dāng)銷售任務(wù)完成期限較短時，考核周期應(yīng)該設(shè)置為短期，以便及時調(diào)整銷售策略和方法。2.3考核等級銷售任務(wù)考核應(yīng)該根據(jù)銷售任務(wù)完成情況，對銷售人員的績效進(jìn)行評估。評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)銷售任務(wù)等級、銷售額和完成情況?？己说燃墤?yīng)該分為優(yōu)秀、良好、一般和差勁四種等級，根據(jù)不同等級進(jìn)行獎懲措施。2.4獎勵與懲罰銷售任務(wù)完成情況好的員工，應(yīng)該得到相應(yīng)的獎勵。獎勵形式可選擇的包括：-提成提高-獎金提高-晉升或升職等銷售任務(wù)完成情況差的員工，應(yīng)該得到相應(yīng)的懲罰。懲罰措施包括：-減少提成-減少獎金-反復(fù)警告3.任務(wù)進(jìn)度管理3.1進(jìn)度檢查銷售部門應(yīng)該對銷售任務(wù)的進(jìn)度進(jìn)行檢查和記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。這些記錄應(yīng)該分別按日期、產(chǎn)品、銷售額和銷售人員進(jìn)行分類和存檔，以便日后的管理和調(diào)整。3.2進(jìn)度調(diào)整當(dāng)銷售任務(wù)完成進(jìn)度落后于計劃進(jìn)度時，銷售主管應(yīng)該及時調(diào)整任務(wù)進(jìn)度。以防任務(wù)的滯后進(jìn)度給公司帶來不必要的損失。3.3任務(wù)結(jié)果分析銷售部門應(yīng)該對銷售任務(wù)的結(jié)果進(jìn)行分析，以分析最終成果和實現(xiàn)情況，評估銷售任務(wù)的執(zhí)行效果，并找出成功或失敗的原因，從而在下一個銷售季度進(jìn)行調(diào)整并制定更科學(xué)的銷售計劃。4.總體要求銷售任務(wù)制定管理制度應(yīng)該包括以下總體要求：充分了解市場需求和競爭情況；科學(xué)制定銷售計劃；合理分配銷售