四川省團購產(chǎn)品協(xié)議

四川省團購產(chǎn)品協(xié)議1.背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在中國市場的規(guī)模不斷擴大。從傳統(tǒng)零售業(yè)到服務(wù)業(yè)，從個人消費到企業(yè)采購，電子商務(wù)正在逐步深入到各個領(lǐng)域，同時也帶來了一系列的問題。其中，電子商務(wù)團購模式的出現(xiàn)，一時間成為大家熱議的話題。四川省政府為了規(guī)范團購市場的秩序，保護消費者利益，制定了該《團購產(chǎn)品協(xié)議》，旨在明確團購平臺和供應(yīng)商之間的權(quán)利和義務(wù)，為團購消費者提供更加穩(wěn)定、規(guī)范的消費環(huán)境。2.協(xié)議簽訂方本協(xié)議由以下雙方共同簽訂：團購平臺：提供線上團購服務(wù)的網(wǎng)站或移動應(yīng)用，以下簡稱“平臺”；供應(yīng)商：提供團購產(chǎn)品的商品或服務(wù)提供商，以下簡稱“供應(yīng)商”。3.協(xié)議內(nèi)容3.1團購產(chǎn)品的發(fā)布平臺和供應(yīng)商共同發(fā)布團購產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品名稱、價格、銷售期限、購買人數(shù)、使用規(guī)則等內(nèi)容。供應(yīng)商應(yīng)對產(chǎn)品信息真實性進行確認，并承諾對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)進行保障。平臺則應(yīng)對團購產(chǎn)品的數(shù)量、銷售方式、促銷力度等進行掌握，并調(diào)整上架商品的時間和數(shù)量，以最大程度保證產(chǎn)品銷售。3.2團購支付在團購產(chǎn)品銷售結(jié)束后，平臺將按照所得到的支付款項，扣除自己的手續(xù)費后，將剩余款項轉(zhuǎn)至供應(yīng)商賬戶。供應(yīng)商應(yīng)保證接受所得款項，并將所銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)正確交付給消費者。3.3團購商品的退換貨消費者退貨消費者在團購結(jié)束后七天內(nèi)，未使用、未拆封或?qū)Ξa(chǎn)品存在質(zhì)量問題的情況下，可以聯(lián)系平臺進行退貨，平臺接受退貨請求后，由供應(yīng)商完成退款流程。退款金額為消費者所支付的團購價款。消費者換貨消費者在團購結(jié)束后七天內(nèi)，對產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的情況下，可以聯(lián)系平臺進行換貨，平臺接受換貨請求后，由供應(yīng)商完成退換流程。交換后的產(chǎn)品應(yīng)與原產(chǎn)品品質(zhì)相同，平臺應(yīng)在換貨過程中承擔運費。供應(yīng)商退貨供應(yīng)商應(yīng)對所售出的產(chǎn)品承擔退換貨義務(wù)。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可以在七天內(nèi)提出退貨請求，供應(yīng)商應(yīng)將已售出的產(chǎn)品退回或重新提供相對等的產(chǎn)品進行替代。3.4團購售后服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，對于所售出的產(chǎn)品進行保修。如果消費者需要進行售后維修或更換，供應(yīng)商應(yīng)承擔相關(guān)費用。平臺應(yīng)保證消費者的權(quán)益，維護公平公正的競爭環(huán)境。在消費者對平臺的團購產(chǎn)品提出問題時，平臺應(yīng)主動與供應(yīng)商進行溝通、協(xié)調(diào)，滿足消費者的售后服務(wù)需求。3.5協(xié)議變更和解除雙方應(yīng)在協(xié)議生效后進行協(xié)商，如果必須要進行協(xié)議變更，應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商批準，并在書面形式上進行確認后生效。如果雙方一方存在違約行為，對于其違約情況，應(yīng)由另一方要求其盡快止損，并承擔相應(yīng)的賠償責任，或者采取解除協(xié)議等其他合法方式。4.協(xié)議生效該協(xié)議自雙方簽訂時生效，至協(xié)議終止。雙方可一致同意變更協(xié)議條款并以書面形式進行確認。5.法律適用該協(xié)議的簽訂和解決其生效過程中所產(chǎn)生的糾紛，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。若存在爭議，應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不了，則雙方委托仲裁機構(gòu)協(xié)調(diào)解決。6.其他本協(xié)議為團購平臺和供應(yīng)商之間的合作協(xié)議，十分重視消費者