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文檔簡介

骨干是折騰出來的.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料《骨干是折騰出來的》北京出版社2008年出版作者:張建華中國企業(yè)組織建設(shè)專家,管理學(xué)教授,曾在軍隊服役23年,現(xiàn)任世界500強(qiáng)企業(yè)高級研究員。其暢銷書《向解放軍學(xué)習(xí)-最有效率的管理之道》被十大財經(jīng)媒體評為當(dāng)年“中國經(jīng)管書市場十大暢銷書”和“年度最具人氣的團(tuán)購經(jīng)管書”“敢折騰才有機(jī)會”“經(jīng)折騰才能成長”“善折騰才會成功”

骨干的鍛造之路“折騰”具有三個方面的含義:第一,機(jī)會是留給有膽識、敢折騰的人的。在激烈的市場拼殺中,永遠(yuǎn)保持一種創(chuàng)業(yè)的沖動和激情,要敢于亮劍;第二,“折騰”是種磨煉,要想成長,就要經(jīng)受住來自組織、社會復(fù)雜不斷的磨練。如同一塊好鋼,需要千錘百煉,骨干要具備堅韌的抗擊打能力;第三,卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備“折騰”下屬的能力.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料

骨干是那些認(rèn)同組織文化和戰(zhàn)略目標(biāo)、能夠充分的掌握企業(yè)資源、對企業(yè)業(yè)績有突出貢獻(xiàn)、愿意與企業(yè)同甘共苦的人骨干的定義骨干的定義成為骨干是人人可以實現(xiàn)的目標(biāo),也是人人可以達(dá)到的境界,要成為骨干,必須經(jīng)受來自組織、環(huán)境的不斷磨練要取得事業(yè)成功,成為骨干是第一步!恪盡職守信仰組織能打勝仗百煉成鋼邊干邊學(xué)勇于承擔(dān)培養(yǎng)下屬不搞宗派不發(fā)牢騷成為骨干的九大要素成為骨干需要具備的九大要素.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料誠信要從履歷誠信開始

2007年7月,世界著名酒店管理公司、美國洲際酒店集團(tuán)亞太首席執(zhí)行官帕特里克·巴德利因履歷作假而被解雇誠信要從遵守規(guī)矩開始誠信要堅守職業(yè)道德的底線

5000多年前,古希臘對醫(yī)生這個職業(yè)有一個規(guī)范,就是著名的“希波克拉底”誓言道德底線——誠而有信是立足之本成為骨干,首先要做到誠信九大要素之一恪盡職守.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料醫(yī)生的“希波克拉底”誓言1、請允許我行醫(yī),我終生奉行人道主義;我向上帝發(fā)誓,以此為業(yè):2、向恩師表達(dá)尊敬與感謝之意;3、在行醫(yī)過程中嚴(yán)守良心與尊嚴(yán);4、以患者的健康與生命為第一位;5、嚴(yán)格為患者保守秘密;6、保持醫(yī)學(xué)界的名譽(yù)與寶貴傳統(tǒng);7、把同事視為兄弟,不因患者的人種、宗教、國籍和社會地位不同而區(qū)別對待;8、從受孕開始,即把人類的生命作為至高無上之物來尊重9、無論承受怎樣的壓力,在運(yùn)用自己的知識時也不會違背人道主義。恪盡職守信仰組織能打勝仗百煉成鋼邊干邊學(xué)勇于承擔(dān)培養(yǎng)下屬不搞宗派不發(fā)牢騷成為骨干的九大要素.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料認(rèn)同組織——變成組織需要的人九大要素之二——信仰組織在一個競爭的環(huán)境中,一個為信仰而戰(zhàn)的組織是不可戰(zhàn)勝的組織

IBM前董事長說:一個成功的組織不是歸功于組織形式或管理技巧,而是歸功于信仰的力量以及他們所產(chǎn)生的對組織成員的巨大凝聚力。按信仰程度不同,組織成員有3個層次:松散層:組織困境時最易流失緊密層:是組織的骨干核心層:是組織的中堅信仰的解讀:一個人從內(nèi)心對某種思想、某個組織的認(rèn)同、內(nèi)化,把組織思想作為自己行動的榜樣或指南,并為之奮斗!統(tǒng)一思想——自覺接受組織灌輸,與公司步調(diào)一致九大要素之二——信仰組織骨干要主動接受灌輸,只有把自己當(dāng)成組織中的人,才能最終在組織中得到鍛煉和培養(yǎng),并得以成長,取得成功。員工工作技能和技術(shù)靠比武,企業(yè)文化的灌輸靠考試,先知道,再記住,后理解。沒有一個組織會把重?fù)?dān)交給一個不接受組織理念、文化和價值觀的人。.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料融入組織——對組織忠誠,愛崗敬業(yè)九大要素之二——信仰組織今天這個環(huán)境下,沒有物質(zhì)利益是不行的,但是只有物質(zhì)利益也是萬萬不行的。這樣,我們會無意識營造出一種氛圍:有奶就是娘,沒奶就吃娘。要成為骨干,要服從組織的信仰,忠誠于組織。恪盡職守信仰組織能打勝仗百煉成鋼邊干邊學(xué)勇于承擔(dān)培養(yǎng)下屬不搞宗派不發(fā)牢騷成為骨干的九大要素“業(yè)績是硬道理”

九大要素之三——能打勝仗中國改革開放的總設(shè)計師鄧小平曾說:“不管黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓?!惫歉杀仨氄J(rèn)識到企業(yè)的命脈的是利潤。要明白企業(yè)是干什么的。先生存,后發(fā)展!“行動比態(tài)度更重要”想成為骨干,首先要態(tài)度端正,既要認(rèn)真,又要勤奮,當(dāng)然,更要有行之有效的工作能力和方法。在企業(yè)行為中,工作態(tài)度是非常重要的,但在市場競爭中,行動比態(tài)度更重要。拿破侖說:衡量一支軍隊的好壞,就看它能否打勝仗;衡量一個軍官的優(yōu)劣,就看他能不能帶領(lǐng)部隊打勝仗。.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料“進(jìn)步源于抱負(fù)”九大要素之三——能打勝仗1985年,18歲的黃光裕懷揣4000元錢到北京創(chuàng)業(yè);1987年,他用10多萬元承包了國美服裝店,改行做電器銷售;2004年,國美電器香港上市融資12億元,他出售部分股份套現(xiàn)30億元投資房地產(chǎn)業(yè);2006年7月,他以52.68億元收購永樂電器,成為全國最大的家用電器經(jīng)銷商。士氣比武器更重要士氣比武器更重要——有激情的人容易成功,解放軍“小米加步槍”打敗了國民黨“飛機(jī)+大炮”,就源于此。做事業(yè),謀發(fā)展,更需要激情。在職業(yè)生涯中,有激情的人容易成功,沒有激情的人成功機(jī)會不大。骨干需要:門難進(jìn)你能進(jìn),臉難看你能看,話難聽你能聽,事難辦你能辦。恪盡職守信仰組織能打勝仗百煉成鋼邊干邊學(xué)勇于承擔(dān)培養(yǎng)下屬不搞宗派不發(fā)牢騷成為骨干的九大要素九大要素之四—百煉成鋼“合理的要求是鍛煉,無理的要求是磨煉”“批評使人進(jìn)步”一、要敢于批評二、要善于接受批評三、要勇于自我批評“小批評小進(jìn)步、大批評大進(jìn)步、不批評不進(jìn)步”《感謝敵人》史玉柱的三天“批斗會”,企業(yè)獲得重生。做得不好的,批評為了更好做得好的,批評可以做的更好人生沒有彩排,每天都是現(xiàn)場直播。如果錯了方向,停止就是進(jìn)步。把冷板凳坐熱把鐵板凳坐穿“成功是熬出來的”聯(lián)想董事長楊元慶在2005年聯(lián)想收購IBM個人電腦事業(yè)部后,有人問他為什么柳傳志能把聯(lián)想的大旗交給他。楊元慶沒有直接回答,而是感慨頗深的說:“20世紀(jì)90年代初中期,聯(lián)想許多人想離開聯(lián)想獨自創(chuàng)業(yè)。他們當(dāng)時每年賺二十萬塊錢。今天,當(dāng)聯(lián)想收入超過千億元的時候,他們依然只賺二十幾萬元。這些人很多都很后悔……”當(dāng)今社會“浮躁”,許多年輕人希望實現(xiàn)“四快”:希望自己快速被發(fā)現(xiàn),快速得到提升,快速發(fā)財,快速成功。華為任正非說“公司永遠(yuǎn)不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做高級領(lǐng)導(dǎo)工作”九大要素之四—百煉成鋼.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料“壓力是成長的開始”磨煉骨干方式一:用任務(wù)壓鐵人王進(jìn)喜說:“井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄”比爾·蓋茨實行高壓式管理,很少贊美下屬,通常是批評東芝公司總裁士光敏夫的用人策略是:“誰能拿起100公斤,就交給他120公斤的東西”山西晉源票號用扔銀元的方式考驗新進(jìn)的伙計,結(jié)果在300余年的歷史中,從沒有發(fā)生過攜款逃跑的事件磨煉骨干方式二:主動設(shè)置情況,觀察考驗骨干磨煉骨干方式三:輪崗九大要素之四—百煉成鋼九大要素之四—百煉成鋼“把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣”“不是你想干啥就干啥,而是組織需要你干啥,你就干啥,而且要干好啥”—作者在軍隊中接受的理念干一行、愛一行愛一行、鉆一行“三老:當(dāng)老實人、說老實話,做老實事;四嚴(yán):對待工作要有嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的態(tài)度和嚴(yán)明的紀(jì)律;四個一樣:黑夜和白天干工作一個樣,壞天氣和好天氣干工作一個樣,領(lǐng)導(dǎo)在場和領(lǐng)導(dǎo)不在場干工作一個樣,沒有人檢查和有人檢查工作一個樣—大慶精神中的“三老四嚴(yán)”、“四個一樣”從小事做起,做好每件事,把優(yōu)秀做為一種習(xí)慣。我曾和入司的新人講”千萬別把自己的第一份工作當(dāng)成最后一個工作”,平安的梁家駒也是學(xué)電腦出身。恪盡職守信仰組織能打勝仗百煉成鋼邊干邊學(xué)勇于承擔(dān)培養(yǎng)下屬不搞宗派不發(fā)牢騷成為骨干的九大要素九大要素之五—邊干邊學(xué)擺脫本領(lǐng)恐慌—不勝任是人生最大的屈辱“彼得推論”每個職工由于在原有的職位上工作成績表現(xiàn)好(勝任),就將被提升到更高一級;其后,如果繼續(xù)勝任將進(jìn)一步被提升,直至達(dá)到他所不能勝任的位置。由此得出的推論是:“每一個職位終將都被一個不能勝任其工作的職工所占據(jù)”不必?fù)?dān)心沒有職位,而是擔(dān)心沒有任職的本領(lǐng);不必?fù)?dān)心沒人了解自己,而是擔(dān)心自己沒有真才實學(xué)值得人們?nèi)チ私鈩偃魏蛯W(xué)歷有關(guān),但不等于學(xué)歷;勝任和能力有關(guān),但不等于能力;勝任與智力有關(guān),但不等于智力.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料九大要素之五—邊干邊學(xué)向同行學(xué)習(xí)向協(xié)作者、供應(yīng)商、客戶學(xué)習(xí)向?qū)κ謱W(xué)習(xí)向?qū)κ謱W(xué)習(xí)是最高境界,也是一種大智慧的表現(xiàn)人生成功四大要素:高人指點,貴人幫助,小人監(jiān)督,個人努力“偉大的成功來自于偉大的競爭對手”--《蒙牛內(nèi)幕》學(xué)習(xí)使人進(jìn)步九大要素之五—邊干邊學(xué)“學(xué)的好不如用的好”“讀書是學(xué)習(xí),使用也是學(xué)習(xí),而且是更重要的學(xué)習(xí)”

—毛澤東松下幸之助、李嘉誠、王永慶等著名企業(yè)家均出身寒門,都是因為無錢上學(xué)而不得不先參加工作,然后在工作崗位上靠刻苦自學(xué)而成才的。麥當(dāng)勞的現(xiàn)任總裁是澳大利亞人,他也是從清潔工崗位起步的“人的差異在于業(yè)余時間”

——愛因斯坦.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料九大要素之五—邊干邊學(xué)“先開槍,后瞄準(zhǔn)”

—改變思維方式對一些不知道如何做的領(lǐng)域,可以先做后想,做比不做好。人生畢竟不是做菜,所有佐料都準(zhǔn)備齊再下鍋,在職業(yè)成長道路上,要有“先開槍,后瞄準(zhǔn)”的心態(tài)恪盡職守信仰組織能打勝仗百煉成鋼邊干邊學(xué)勇于承擔(dān)培養(yǎng)下屬不搞宗派不發(fā)牢騷成為骨干的九大要素.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料天下興亡我有責(zé)——接受權(quán)力,承擔(dān)責(zé)任九大要素之六——勇于承擔(dān)骨干是,“日常工作能看出來,關(guān)鍵時刻能站出來,利益面前能讓出來,危險關(guān)頭能豁出來”。只有維護(hù)組織的面子,你才有面子英雄本色——做個能承擔(dān)責(zé)任的人九大要素之六——勇于承擔(dān)一名合格的骨干,在處理問題時應(yīng)注意把握兩點:——第一,要從執(zhí)行者的角度當(dāng)骨干。當(dāng)上級有新的想法或者做了某種決定的時候,骨干應(yīng)該首先發(fā)揮骨干作用,認(rèn)真地把上級想法落實,把設(shè)想變成可執(zhí)行的思路,分配給自己的屬下或者自己親自去執(zhí)行。——第二,要從管理者的角度當(dāng)骨干。合格骨干在做任何事情的時候,都首先想到自己的上級、想到組織。恪盡職守信仰組織能打勝仗百煉成鋼邊干邊學(xué)勇于承擔(dān)培養(yǎng)下屬不搞宗派不發(fā)牢騷成為骨干的九大要素.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料培養(yǎng)下屬—推動團(tuán)隊持續(xù)成長九大要素之七——培養(yǎng)下屬管理者的任務(wù)之一是培養(yǎng)下屬成功的組織都是自己培養(yǎng)人才,而不是等人才空降,靠“空降兵”解決問題,短期可以,長期不行。

組織成長的“瓶頸”——沒有無能的員工,只有無能的干部瓶頸永遠(yuǎn)出現(xiàn)在瓶子的上方。一個團(tuán)隊工作沒有成效,不能責(zé)怪下屬,要責(zé)怪這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)、骨干,因為他們是“瓶頸”,對組織的成長起著制約作用。九大要素之七——培養(yǎng)下屬哈佛大學(xué)羅森塔爾博士教學(xué)實驗,普通的學(xué)生+普通的老師,因為一種暗示,卻取得優(yōu)異的成績。每個人都有巨大的潛力,管理者的任務(wù)就是運(yùn)用其長處。不求回報第一,當(dāng)教練,像部隊班長一樣做好“言傳身教”。第二,當(dāng)指導(dǎo)員,因勢利導(dǎo)。第三,當(dāng)欣賞者,欣賞下屬—陶行之“獎勵錯誤”。第四,當(dāng)督導(dǎo)員,時刻關(guān)注員工的成長。像老師一樣培養(yǎng)下屬切忌只向下屬要結(jié)果,不在過程中幫助。只管工作,不做思想工作九大要素之七——培養(yǎng)下屬.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料“傳、幫、帶”

——做下屬的榜樣九大要素之七——培養(yǎng)下屬不僅傳經(jīng)驗、傳技能,更重要的是傳思想、傳作風(fēng)部隊里的“傳”“幫”“帶”恪盡職守信仰組織能打勝仗百煉成鋼邊干邊學(xué)勇于承擔(dān)培養(yǎng)下屬不搞宗派不發(fā)牢騷成為骨干的九大要素九大要素之八——不搞宗派在組織中,可以有宗教,但絕對不能有“宗派”。領(lǐng)導(dǎo)、上級以及老板最擔(dān)心下屬拉幫結(jié)派拉山頭、搞宗派,歷來沒有好下場箴言.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料保持“職場距離”九大要素之八——不搞宗派一群豪豬圍在火堆旁取暖。由于想離火堆更近一點,以便更暖和一點,它們就逐漸向火堆中心靠近。由于豪豬身上有刺,所以,在越來越多豪豬往火堆中心擠的時候,它們身上的刺傷到了彼此,于是,豪豬尖叫著一躥而散。因為傷痛,他們彼此保持一定距離,覺得這樣才足夠安全。把握尺度,防止過猶不及,是職場中避免陷入無謂“人事糾紛”的關(guān)鍵。在企業(yè)中,骨干要服從上級,培養(yǎng)下級,尊重同級豪豬取暖的故事一切成績歸組織九大要素之八——不搞宗派骨干應(yīng)該確立這樣一種意識:一切成績歸組織,從而在組織中永葆“不吃老本,永立新功”的心態(tài),自然會得到組織的認(rèn)可、上司的信任,不去重蹈覆轍。歷史和現(xiàn)實反復(fù)證明,最容易出現(xiàn)宗派主義傾向、苗頭的,是所謂的功臣或權(quán)臣。理直氣壯講道理九大要素之八——不搞宗派

在任何組織中,都有組織的大道理與部門的小道理、全局的大道理與局部的小道理之間的矛盾。用組織的大道理管住部門的小道理是避免宗派的有效方式。如何管?。拷M織道理部門小道理>理直氣壯的講用一個聲音說話帶頭實踐大道理宗派克星九大要素之八——不搞宗派紀(jì)律是宗派行為的克星,也是員工團(tuán)結(jié)的保證,骨干要做遵守紀(jì)律的模范要服從組織的規(guī)定。王永慶說過一句名言:制度第一,總裁第二要懂得組織的規(guī)矩,一級向一級負(fù)責(zé),下級服從上級。執(zhí)行中不懷疑、不議論上級;不議論、不指責(zé)、不挑剔如何執(zhí)行紀(jì)律呢?.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料恪盡職守信仰組織能打勝仗百煉成鋼邊干邊學(xué)勇于承擔(dān)培養(yǎng)下屬不搞宗派不發(fā)牢騷成為骨干的九大要素向上的組織才有戰(zhàn)斗力九大要素之九——不發(fā)牢騷無論何種原因,牢騷對個人、周圍的人、組織都是不利的,牢騷滿腹影響工作,也傷害家人、同事的感情,更會損害自己的身心健康,毀掉職業(yè)前途。任何組織都是容不下牢騷滿腹的員工的。管住自己的嘴巴,做個樂觀的人九大要素之九——不發(fā)牢騷悲觀的人沒有前途,一個樂觀的人,一定是個熱情工作的人,一定是個離成功最近的人。一個總是抱怨的人,實際是個無能的人。.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料九大要素之九——不發(fā)牢騷山不過來我過去——改變自己是職業(yè)生涯的良好開端

在困惑和逆境中,與其心理不平衡、怨天尤人,不如安心崗位、苦練內(nèi)功、做出成績。沒有關(guān)系,就憑實力說話;無力改變別人,就改變自己;無法改變環(huán)境,就學(xué)會適應(yīng)。移山法師的表演改變自己第一,要學(xué)會自省第二,要學(xué)會放下第三,要學(xué)會改變自己九大要素之九——不發(fā)牢騷成熟表現(xiàn)于忍受得了委屈才能成大事,人生的智慧一半在忍耐當(dāng)中廟里石佛像受到千萬人頂禮膜拜,廟前的石梯遭人踩來踩去,石梯不高興,石佛像說“因為你挨了六刀,而我卻被千刀萬剮,千錘百煉”

找到組織

鍛煉自己

成為骨干.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。2023/6/82023/6/8Thursday,June8,202310、人的志向通常和他們的能力成正比例。2023/6/82023

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