產(chǎn)品審核內(nèi)審員試題及答案

-.z.產(chǎn)品審核部審核員培訓(xùn)考試試題：工號：成績：（注：本試卷共100分，80分以上(含)為合格，80分以下(不含)為不合格，凡不合格者需重新考試）一、是非題（每小題3分，共9分，你認(rèn)為對的，請?jiān)陬}后（）中記√，錯的記×）1、產(chǎn)品審核就是對合格產(chǎn)品的復(fù)檢。（）2、審核程序是針對特定時間段所策劃，并具有特定目的的一組(一次或多次)審核。（）3、對糾正措施的有效性必須驗(yàn)證。（）二、填空題（每空格1分，共30分）1.產(chǎn)品審核的目的是2.產(chǎn)品審核是參考德國工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.產(chǎn)品審核的方法是對產(chǎn)品進(jìn)行4.產(chǎn)品審核的準(zhǔn)則有、、。5.特殊原因?qū)徍说那闆r有、、、、。6.產(chǎn)品審核計劃容包括、、、、、。7.質(zhì)量特征值的趨勢一般分為三種情況進(jìn)行評審包括、、。8.對缺陷進(jìn)行分析可以找出缺陷在方面的原因,即。9.質(zhì)量特性缺陷的定義、缺陷劃分應(yīng)與一致10、產(chǎn)品審核結(jié)果的評定將其按下列特性進(jìn)行區(qū)分、、、、。三、選擇題（每題3分，共12分，請將正確的答案號填在題后括號中）。1.缺陷級別有（）

A.關(guān)鍵缺陷B.主要缺陷

C.次要缺陷D.以上均正確2.A類（關(guān)鍵缺陷）的加權(quán)系數(shù)是（）

A.10

B.

5

C.

1

D.

都不正確3.

缺陷點(diǎn)數(shù)總和（FP）的計算公式是（

）

A.

FP=缺陷數(shù)×缺陷等級系數(shù)

B.

FP=缺陷數(shù)+缺陷等級系數(shù)

C.

FP=缺陷數(shù)÷缺陷等級系數(shù)D.FP=∑(缺陷數(shù)×缺陷等級系數(shù))

4.質(zhì)量特征值（QKZ）的計算公式是（

）

A.

QKZ=10-缺陷點(diǎn)數(shù)/樣本點(diǎn)數(shù)B.QKZ=1-缺陷點(diǎn)數(shù)/樣本點(diǎn)數(shù)C.

QKZ=100-缺陷點(diǎn)數(shù)+樣本點(diǎn)數(shù)D.

QKZ=100-缺陷點(diǎn)數(shù)/樣本點(diǎn)數(shù)三、簡答題（14分）1、如何實(shí)施產(chǎn)品審核？四、計算題（35分）1.*公司在進(jìn)行產(chǎn)品審核時檢驗(yàn)4pcs產(chǎn)品，共發(fā)現(xiàn)7個缺陷，其中A類缺陷4個，B類缺陷2個，C類缺陷1個，總?cè)毕蔹c(diǎn)數(shù)為51，請計算QKZ。產(chǎn)品審核部審核員培訓(xùn)考試試題答案：工號：成績：（注：本試卷共100分，80分以上(含)為合格，80分以下(不含)為不合格，凡不合格者需重新考試）一、是非題（每小題3分，共9分，你認(rèn)為對的，請?jiān)陬}后（）中記√，錯的記×）1、產(chǎn)品審核就是對合格產(chǎn)品的復(fù)檢。（×）2、審核程序是針對特定時間段所策劃，并具有特定目的的一組(一次或多次)審核。（√）3、對糾正措施的有效性必須驗(yàn)證。（√）二、填空題（每空格1分，共30分）1.產(chǎn)品審核的目的是對產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行評定2.產(chǎn)品審核是參考德國工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)VDA6.53.產(chǎn)品審核的方法是對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量特性要求相符度的確認(rèn)4.產(chǎn)品審核的準(zhǔn)則有產(chǎn)品審核符合率＜95%為極差，應(yīng)馬上組織相關(guān)部門對制造過程進(jìn)行評估，制定糾正措施、產(chǎn)品審核符合率≥95%為尚可，相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)分析原因，并制定糾正、改進(jìn)措施、產(chǎn)品審核符合率≥98%為達(dá)標(biāo)，相關(guān)責(zé)任部門在此基礎(chǔ)上制定持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)。5.特殊原因?qū)徍说那闆r有產(chǎn)品質(zhì)量水平下降、顧客索賠及抱怨、生產(chǎn)過程的異常、強(qiáng)制降低成本、有關(guān)部門的委托。6.產(chǎn)品審核計劃容包括審核目的、審核依據(jù)、被審核的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品名稱和格、型號）參考資料、編碼系統(tǒng)、檢查表、審核特性、定性特性以及所要使用的檢驗(yàn)方法和手段。7.質(zhì)量特征值的趨勢一般分為三種情況進(jìn)行評審包括穩(wěn)定、不規(guī)則、波動太大。8.對缺陷進(jìn)行分析可以找出缺陷在5”M”方面的原因,即人，機(jī)器，材料，方法，環(huán)境9.質(zhì)量特性缺陷的定義、缺陷劃分應(yīng)與產(chǎn)品審核缺陷分級規(guī)定一致10、產(chǎn)品審核結(jié)果的評定將其按下列特性進(jìn)行區(qū)分定量可測量的特性、功能特性、材料特性、壽命特性、壽命特性。三、選擇題（每題3分，共30分，請將正確的答案號填在題后括號中）。

1.缺陷級別有（D）

A.關(guān)鍵缺陷B.主要缺陷

C.次要缺陷D.以上均正確2.A類（關(guān)鍵缺陷）的加權(quán)系數(shù)是（A）

A.10

B.

5

C.

1

D.

都不正確

3.

缺陷點(diǎn)數(shù)總和（FP）的計算公式是（D

）

A.

FP=缺陷數(shù)×缺陷等級系數(shù)

B.

FP=缺陷數(shù)+缺陷等級系數(shù)

C.

FP=缺陷數(shù)÷缺陷等級系數(shù)D.FP=∑(缺陷數(shù)×缺陷等級系數(shù))

4.質(zhì)量特征值（QKZ）的計算公式是（

B）

A.

QKZ=10-缺陷點(diǎn)數(shù)/樣本點(diǎn)數(shù)B.QKZ=1-缺陷點(diǎn)數(shù)/樣本點(diǎn)數(shù)C.

QKZ=100-缺陷點(diǎn)數(shù)+樣本點(diǎn)數(shù)D.

QKZ=100-缺陷點(diǎn)數(shù)/樣本點(diǎn)數(shù)三、簡答題（15分）1、如何實(shí)施產(chǎn)品審核？答：6.1實(shí)施職責(zé)須保證由一個獨(dú)立的部門來進(jìn)行產(chǎn)品審核?？稍谙铝袉挝贿M(jìn)行產(chǎn)品審核----生產(chǎn)廠----顧客處。首先產(chǎn)品的生產(chǎn)廠有責(zé)任進(jìn)行產(chǎn)品審核在例外的情況下也可由產(chǎn)品的顧客或在特殊情況下由中立的單位或外部的試驗(yàn)室進(jìn)行產(chǎn)品審核。根據(jù)需要供方和顧客部外部應(yīng)協(xié)商如何利用審核的結(jié)果來改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。6.2處理對于審核的實(shí)施實(shí)踐證明下列規(guī)則是有效的----審核時在短時間通知各有關(guān)部門所要進(jìn)行的產(chǎn)品抽樣----在審核時由于當(dāng)時的具體原因可能要把抽樣所涉及的批次隔離一直到審核結(jié)束----為審核所抽取的樣品若還要重新使用則必須認(rèn)真進(jìn)行標(biāo)識管理防止與其他相似的產(chǎn)品混淆。要把樣品恢復(fù)到抽樣時的原始狀態(tài)即要注意防銹、使用規(guī)定的包裝等等----若發(fā)現(xiàn)安全特性則須在發(fā)現(xiàn)缺陷后立即采取應(yīng)急措施以保證防止使用有缺陷的產(chǎn)品。6.3報告紀(jì)由審核員