北森針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的體系性C解決方案2

地產(chǎn)企業(yè)欲將全面整合，人力資源決定您的生存——北森針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的體系性（PCPT）解決方案2004年5月北森人力資源咨詢顧問(wèn)正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)著名房地產(chǎn)上市公司JRJ控股股份公司（000402）。開(kāi)始正式介入進(jìn)行JRJ控股股份公司的全面人力資源改革，至2005年4月北森所設(shè)計(jì)的方案已經(jīng)在JRJ控股全面推行，見(jiàn)到了非常直接的效果，并得到企業(yè)高層的高度評(píng)價(jià)。JRJ控股公司總經(jīng)理劉總說(shuō)：“北森公司的咨詢工作解決了我一直以來(lái)的一個(gè)最大困惑，就是如何讓員工和公司共成長(zhǎng)的問(wèn)題。北森公司的拓展了我的思路，統(tǒng)一了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想，給我?guī)?lái)了很大幫助，謝謝他們?！盝RJ控股公司的副總經(jīng)理高總說(shuō)：“與國(guó)內(nèi)外幾家咨詢公司合作的經(jīng)驗(yàn)，讓我感覺(jué)到咨詢公司并不能真正給企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，但北森公司用事實(shí)改變了我的看法。方案很實(shí)際降低了企業(yè)的用人成本和用人風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又提高了工作效率和大部分員工的積極性，實(shí)用性很強(qiáng)，這是最重要的?！盝RJ控股公司人力資源部李小姐說(shuō)：“北森咨詢組的到來(lái)對(duì)我的幫助最大，教會(huì)我很多人力資源管理的工具和方法，他們是真正的管理專家?！?。。。。。。作為一家國(guó)有控股、在國(guó)內(nèi)具有相當(dāng)知名度的房地產(chǎn)上市公司，JRJ控股公司十年來(lái)一直具有良好的業(yè)績(jī)，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，凈資產(chǎn)和利潤(rùn)指標(biāo)連年遞增，2003年位居房地產(chǎn)上市公司綜合實(shí)力前十強(qiáng)；公司人員素質(zhì)相對(duì)較高，本科以上學(xué)歷的員工比例達(dá)78%，碩士以上學(xué)歷的員工比例達(dá)30%，專業(yè)分布比較合理，具有相當(dāng)強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和營(yíng)銷實(shí)力；公司領(lǐng)導(dǎo)在員工中威信很高，深受員工擁護(hù)和愛(ài)戴；員工薪酬和福利水平居于當(dāng)?shù)厣嫌?，員工滿意度和敬業(yè)精神比較高；企業(yè)管理相對(duì)規(guī)范，制度和流程比較健全……，總的說(shuō)來(lái)，JRJ控股公司表現(xiàn)不俗，業(yè)績(jī)卓著，是一支普遍被人看好的績(jī)優(yōu)股，發(fā)展?jié)摿薮?。目前，公司面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從單純的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，轉(zhuǎn)向自有物業(yè)的管理和全國(guó)范圍的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，因此，公司需要不斷增加異地子公司，開(kāi)拓異地市場(chǎng)，形成全國(guó)性品牌。但是，公司高層領(lǐng)導(dǎo)在人才選用及其他人力資源管理方面上存在著很大的困惑，有些問(wèn)題很讓高層領(lǐng)導(dǎo)頭疼，同時(shí)這也是國(guó)內(nèi)多數(shù)地產(chǎn)公司老總所頭疼的問(wèn)題：缺少整體人力資源的規(guī)劃，地產(chǎn)企業(yè)的人員及組織的變動(dòng)較大，缺少合理科學(xué)的人力資源規(guī)劃給人員的引進(jìn)的困難、薪酬成本的增加，培訓(xùn)的針對(duì)性差等諸多問(wèn)題。對(duì)于基本薪酬及獎(jiǎng)金的發(fā)放很多人不滿意，每次發(fā)獎(jiǎng)金都有很多人找到老總，總認(rèn)為對(duì)自己是不公平的。甚至有些優(yōu)秀員工不提出來(lái)，自己悄然辭職，對(duì)企業(yè)造成不小的損失。對(duì)于績(jī)效考核，很多人都提出不同意見(jiàn)，認(rèn)為對(duì)自己的工作評(píng)價(jià)不公正，尤其對(duì)于地產(chǎn)企業(yè)中一些特殊崗位的評(píng)價(jià)很難公正，使得人力資源部的績(jī)效考核難度很大。逮企業(yè)糟管理嗽制度企和管角理流撞程的澇混亂櫻給企侵業(yè)的吹基礎(chǔ)痰管理剛造成臟很多對(duì)問(wèn)題悅，同脂時(shí)也匯給企店業(yè)帶渡來(lái)很結(jié)多經(jīng)勒濟(jì)損蘿失，泊是企成業(yè)老滿總一宵直希撕望徹稀底解森決的祖問(wèn)題嗎。姿公司竹高層裝領(lǐng)導(dǎo)剩在選凱拔新怒增外媽地子申公司碧的高僅管人循員感絡(luò)到無(wú)間人可遠(yuǎn)用，者如果手外部令招聘種，發(fā)權(quán)現(xiàn)其央技能執(zhí)結(jié)構(gòu)端與公視司要壩求不豬符；肥如果嚷內(nèi)部件指派道，就僅只能煌選派勤公司搖副總插或者更總經(jīng)渴理助印理，固可是纏他們備現(xiàn)在巷的工督作也套很重麥要，右他們翅外派妻后相障應(yīng)的槍職能夏缺位億也是滾很嚴(yán)野重的昨問(wèn)題蠶；墨公司懼規(guī)模百擴(kuò)大攜，需見(jiàn)要各啟方面鈔的人五才，貿(mào)可是引這些皂人才寶很難住及時(shí)圖招聘婆到位涌，臨雁時(shí)緊攤急招蓄聘的囑人員纏又存莊在缺頸陷。膛給企寸業(yè)帶嫂來(lái)的俱是損晶失；紗公司重也在競(jìng)進(jìn)行堤著員神工培增訓(xùn)，災(zāi)可是灣總感莖覺(jué)如別同隔告靴撓躺癢，輔員工垃迫切尾需要早的經(jīng)況營(yíng)管機(jī)理技拜能和辛特殊耐技術(shù)招技能怪并沒(méi)伴有得脅到明釀顯的云提高趙；嬸公司昏員工濕在滿算足了妥比較診豐厚刺和穩(wěn)覽定的劃薪酬飛福利磁的需俯求后倡，普例遍有軋著提嶼高技圾能、定獲得鑼晉升晃、承石擔(dān)更逐大責(zé)華任的欲要求牧，他蔥們希匠望獲穩(wěn)得更燃高層溪次的該自我助職業(yè)叛發(fā)展背?？刹焓枪咚灸苎陦蛱岚绻┙o個(gè)員工焰的空吸間并程不大拉；……令這些烈問(wèn)題橫，真誘真切旋切的湊在影同響著博JR迎J控贏股及沸國(guó)內(nèi)無(wú)地產(chǎn)紋企業(yè)辣的進(jìn)摘一步億持續(xù)夠發(fā)展復(fù)。湊JR淚J控鑒股公回司的歐高層膠們經(jīng)箱過(guò)慎勾重考慌慮，守決定追邀請(qǐng)睡國(guó)內(nèi)睛眾多恥知名渣管理援咨詢腿公司政對(duì)公狡司進(jìn)惰行診株斷，狡提出續(xù)解決單建議拘，并謹(jǐn)從中登選擇栽合作墓伙伴攏。在作為泉在咨志詢行站業(yè)內(nèi)叮具有煩較高王知名奧度的辨北森貿(mào)公司近，憑始借對(duì)橋房地斜產(chǎn)行水業(yè)的算深刻橋理解妥以及絲對(duì)J埋RJ胞控股倆公司刪的準(zhǔn)怨確分網(wǎng)析和服定位秧，經(jīng)午過(guò)幾已輪角覆逐，江最終公戰(zhàn)勝裹了國(guó)站內(nèi)外盯多家佩管理氧咨詢滋公司牲，與雄JR蔥J控尚股公洪司結(jié)旬成合綁作伙抓伴。賄北森鋤咨詢螞項(xiàng)目群組在仙公司帥總經(jīng)通理伐范勇漠峰側(cè)先生路的直渣接指虹導(dǎo)下捆，承封擔(dān)起蛛了體旨系性獨(dú)解決掠JR腔J控料股公軍司人潔力資獎(jiǎng)源問(wèn)曾題的娘咨詢壟任務(wù)掌。剝北森朽項(xiàng)目敢組進(jìn)姥駐J墻RJ芳控股陜公司菊以后叨，立折刻展屢開(kāi)了欲大量如的卓透有成華效的恨工作昏。項(xiàng)鵲目組贊分析策和整蹄理了撕JR積J控均股公嶺司的制內(nèi)部剃資料殊。他午們充貼分分的析了矩JR奔J控吼股公嶺司的煮年報(bào)懷、網(wǎng)獨(dú)站宣勁傳資艘料、子工作孫計(jì)劃丸、部陪門職植責(zé)和侵崗位心說(shuō)明度書等枕資料推、中吼國(guó)房殼地產(chǎn)劇行業(yè)弄現(xiàn)狀屬及趨日勢(shì)分濾析資今料、未北京抓市房訪地產(chǎn)趙行業(yè)微現(xiàn)狀處及趨腹勢(shì)分頌析資蒼料等私。旁通過(guò)櫻瀏覽來(lái)和深徐入分狼析以始上的擦各種掉資料旨、采擾用員嚷工訪蛛談、幸員工嶼滿意歉度問(wèn)五卷調(diào)公查、燕管理胳診斷芹問(wèn)卷恭調(diào)查妄、問(wèn)估卷統(tǒng)飯計(jì)匯蜜總分割析等夏各種何咨詢拌方法何和手啦段，富項(xiàng)目腎組對(duì)膛JR柄J控迫股公蹲司所勸在的慧北京愚市房所地產(chǎn)下行業(yè)羅的現(xiàn)比狀和穿發(fā)展考趨勢(shì)農(nóng)有了塘一個(gè)便比較幫清晰諷的認(rèn)別識(shí)，竄對(duì)J紫RJ熱控股包公司擇的內(nèi)李部管掠理狀恐況、張員工購(gòu)的心接態(tài)愿洋望等呆有了覺(jué)一個(gè)顆準(zhǔn)確庭的把小握，終從而歪對(duì)J步RJ殼控股省公司叉的喬主要冶問(wèn)題根進(jìn)行脈確診爹；同房時(shí)對(duì)醬于J艦RJ么控股量公司橫的金定位迎、現(xiàn)炭狀和厘發(fā)展鵝趨勢(shì)柄有了改一個(gè)殺比較奔合理育和可伐行的羞解決倒思路勾，在惜經(jīng)過(guò)缺北森悼專家吉委員某會(huì)的穗多次歡會(huì)議抖、討撲論，予最終統(tǒng)拿出軌針對(duì)黃性較螺強(qiáng)的漁體系料性解款決方粥案（充PC想PT逐）。袖（一屈）人斷力資方源規(guī)濾劃（退P）秩：敗人力標(biāo)資源部規(guī)劃輕是從材人力想資源嚇現(xiàn)狀匯分析篇，根殃據(jù)企絮業(yè)未鳳來(lái)的乓組織簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)薯的變析化進(jìn)獨(dú)行崗肚位職犧務(wù)規(guī)悟劃、燈人力曾資源估薪酬覆成本持規(guī)劃豬、人候力資醒源需鋸求預(yù)爽測(cè)、蔑人力皮資源孟供給胳規(guī)劃確、人潛力資恒源培努訓(xùn)與內(nèi)開(kāi)發(fā)抹、人麥力資份源調(diào)島整政旁策和另方向秋等方褲面為險(xiǎn)公司疲的長(zhǎng)勁遠(yuǎn)發(fā)城展做潮好規(guī)義劃。嘴給企縣業(yè)帶年來(lái)的弦直接決的益摟處就谷是能次夠在腎節(jié)約役薪酬醫(yī)成本永的前腐提下祖有效三激勵(lì)持員工造。蔥針對(duì)章JR某J控役股公版司的眨人力濱資源嚼規(guī)劃戲，項(xiàng)噴目組款提出啦十分既實(shí)際籃的規(guī)擋劃內(nèi)貧容，乎分為憶了七加大部膏分：此第一研部分柳、人撓力資懇源現(xiàn)輕狀分偉析，斃包括芒員工疤年齡電狀況謀、性躁別狀爪況、震學(xué)歷妙狀況誓、崗博位分折布和唯管理訊層次捎狀況輕、員喉工總軟量及薪變動(dòng)順情況彈等內(nèi)童容。羞第二釀部分件、崗喬位職偏務(wù)規(guī)語(yǔ)劃，侮包括個(gè)組織摔結(jié)構(gòu)姓現(xiàn)狀葛、公鴉司面谷臨的替戰(zhàn)略租轉(zhuǎn)移北及運(yùn)腐作方線式改丈變、廁公司疊未來(lái)遲的組巨織結(jié)晌構(gòu)、材組織涉結(jié)構(gòu)攻調(diào)整知步驟獄、基依于組姓織結(jié)聰構(gòu)調(diào)菜整的懷崗位支職務(wù)說(shuō)變動(dòng)壤、總挎部各淺部門默人數(shù)框規(guī)劃漸、房由地產(chǎn)筆子公爭(zhēng)司主慌要管畜理人丈員需唉求等戀內(nèi)容色。紅第三禁部分系、招鏡聘規(guī)僑劃，霉包括而目前做核心牲能力恐分析逮、未潤(rùn)來(lái)核出心能城力分北析、疑基于劇未來(lái)碗核心鬼能力磚的關(guān)露鍵人創(chuàng)才、聲未來(lái)井關(guān)鍵傭人才端的素磁質(zhì)和食數(shù)量器、外燕部市還場(chǎng)人溉才供植給分桃析、都近期峰人才覆招聘確計(jì)劃辰、招老聘管遺理改銅進(jìn)建急議等塔內(nèi)容則。燦第四繞部分膛、培例訓(xùn)規(guī)私劃，思包括賓基于甲核心共能力哄的關(guān)百鍵人總才培予訓(xùn)開(kāi)臺(tái)發(fā)、和基于俯崗位板任職鏟資格雨的自憲主培臣訓(xùn)、受全員繳素質(zhì)堅(jiān)培訓(xùn)煩、培淡訓(xùn)管捐理改伯進(jìn)建旬議等西內(nèi)容謝。與第五茄部分喊、職丈業(yè)發(fā)嗎展規(guī)中劃，航包括猶員工芝職業(yè)婦發(fā)展姐管理關(guān)現(xiàn)狀外、職錢業(yè)發(fā)抬展規(guī)蘋劃改喬進(jìn)建顏?zhàn)h等巖內(nèi)容漁。態(tài)第六遮部分饑、績(jī)路效管刃理與綿薪酬宏體系與改進(jìn)盈建議僑，包衣括績(jī)念效管處理與屈薪酬迎體系系現(xiàn)狀缸、績(jī)叢效管曬理改他進(jìn)建丈議和委薪酬本體系莖改進(jìn)走建議幕。下第七千部分兩、對(duì)幸人力棚資源煎管理歷體系剃和核孤心能姻力提逢出長(zhǎng)逝遠(yuǎn)發(fā)別展的若目標(biāo)拿和期胡望等鼓等。黑其中盈，組援織結(jié)找構(gòu)是堵使企剖業(yè)戰(zhàn)千略目增標(biāo)達(dá)閉成的之控制禍系統(tǒng)訂，同驗(yàn)時(shí)也煮使企蟻業(yè)權(quán)則利部塌署的弱控制霧系統(tǒng)競(jìng)，通雪過(guò)合辰理的綠組織顛結(jié)構(gòu)癥可為回企業(yè)藝崗位死體系杏進(jìn)行構(gòu)設(shè)計(jì)窩，是時(shí)定崗化定編輝控制揮企業(yè)摟人力擺資源旱直接各、間匙接成鍛本的肉關(guān)鍵夢(mèng)。寶（二喉）卻職業(yè)斜發(fā)展錢體系睜設(shè)計(jì)巴（C滅）：認(rèn)員工厚職業(yè)據(jù)發(fā)展得是企包業(yè)發(fā)越展的剃有效重推動(dòng)躺劑，雪眾多粗企業(yè)愁發(fā)展閑過(guò)程噴中，餓經(jīng)常仙同時(shí)屬遇到徐資金蘋瓶頸餡，和挖人力員資源阻瓶頸縮。是協(xié)從外黨部招完聘需逝要時(shí)炕間，廚同時(shí)艱有一文定的越風(fēng)險(xiǎn)炮；如秤果從讀內(nèi)部都選拔妻，一彩時(shí)間治又很狀難決桿斷如測(cè)何選云拔止……灣用人負(fù)是企野業(yè)管質(zhì)理者胸經(jīng)常獨(dú)遇到午的問(wèn)彈題，猴而選唉人的調(diào)基朽礎(chǔ)在你于培世育，然如果交使得鋒員工欲從進(jìn)貸入企悉業(yè)的握第一偷天開(kāi)棟始，鬼就能及有明偷確的國(guó)符合宴企業(yè)丘發(fā)展盈的職鳳業(yè)發(fā)遭展方終向，弄并按婦照企承業(yè)發(fā)覽展速采度設(shè)權(quán)定個(gè)灶人發(fā)遷展階蠻段，鈔企業(yè)霞在進(jìn)皮行選難拔就啟不會(huì)堂再出朋現(xiàn)前皇述的渴困境忘。所草謂，相養(yǎng)兵步千日岡，用緊兵一壯時(shí)?？?jī)我們隱是要量培養(yǎng)諷人才株，而紡非贍夏養(yǎng)人森才。沖項(xiàng)目童組根堅(jiān)據(jù)J駛RJ紅控股墳公司籍的現(xiàn)掠狀和戴未來(lái)崖發(fā)展捧要求糕，為酒JR產(chǎn)J控躍股公所司設(shè)道計(jì)職概業(yè)發(fā)扣展體也系，拿使得弱管理供人員諷、行窩政人秀員、沿工程促人員差、專反業(yè)人靜員等臘各類猜員工紋都有錘了不噸同的傲?xí)x升牙渠道哪，主泉?jiǎng)拥亓⑻嵘曜约鹤?，?shí)椒現(xiàn)與悶公司偷共同丘發(fā)展晨的目逝標(biāo)。栗對(duì)于蘭員工街的職籌業(yè)發(fā)狼展問(wèn)卸題，石北森說(shuō)項(xiàng)目坑組根邁據(jù)房楊地產(chǎn)便行業(yè)竊的特飄點(diǎn)，泡將J六RJ忙控股俘公司惰所有以崗位陰分為光五類滲，對(duì)寬五類輔崗位恢進(jìn)一奏步細(xì)如分為倡十七所個(gè)職央業(yè)發(fā)故展序愚列，潑每個(gè)儀序列蜂分三焰、四初個(gè)職卡等，腹每個(gè)隨職等規(guī)分二濫、三跟個(gè)職備級(jí)。伐針對(duì)騾每一投序列的中的碌每一軌級(jí)，臨北森葡項(xiàng)目禮組又撿制定六了任救職資幼格，屠讓每權(quán)一位減員工星都能憂在序鋪列中村找到桐位置寒，同聚時(shí)找杠到努民力方靈向。腿同時(shí)悅，北受森公墓司還討為J獄RJ描控股額公司夕的員痕工設(shè)練計(jì)了薦職業(yè)留發(fā)展片檔案葬（P戶PD春F）貨，幫艱助員面工記凡錄職鬼業(yè)發(fā)王展的財(cái)歷程同，幫壯助企點(diǎn)業(yè)了轉(zhuǎn)解員樣工發(fā)錢展的鞋狀況濾，能姻夠很瓶好促寒使員傲工和障企業(yè)趣共同耳發(fā)展丙。沸（三輩）管屋理流梅程和句管理巷制度跌的設(shè)木計(jì)（鴨P）悼。由童于企李業(yè)在垮人力娃資源脂管理州的過(guò)乳程中丙，缺窯乏簡(jiǎn)臺(tái)潔的往管理穩(wěn)流程梢和合夾理的用管理研制度似，導(dǎo)訂致具哀體的斷管理槍過(guò)程滴中缺甜乏標(biāo)四準(zhǔn)，域或標(biāo)獲準(zhǔn)不局能有憤效的消執(zhí)行料，在弱企業(yè)功人力豐資源椅的管姿理過(guò)托程中艱，造駛成員沾工的必滿意攀度較漸低，睜并且志使得虜企業(yè)他的管使理效瑞力低洞下。慚JR冊(cè)J控嘗股公瓜司在俯快速洞擴(kuò)張輪的過(guò)國(guó)程中輸管理霜流程內(nèi)和管良理制欣度的傲建設(shè)查滯后或于發(fā)餡展的飛速度扒。特糟別是頌在人壞力資住源管迷理方氧面，岸其輸“溝選、節(jié)育、踩用、祥留債”較缺乏抄系統(tǒng)戰(zhàn)的聯(lián)漢系，么導(dǎo)致跑在工毛作中騙管理狹程序懼不固站定、夢(mèng)管理腐費(fèi)用做大幅國(guó)增加秘、臨覆時(shí)性災(zāi)工作綱層出嬸不窮贏等等擠問(wèn)題滲。（搶如下戲圖示咳意）怎因此至，北索森公司司為雖JR兼J控芝股公櫻司梳對(duì)理和蕩優(yōu)化獲了管醬理流架程，基補(bǔ)充令和建禾立了斧相關(guān)太管理糊制度余，使齒其體礎(chǔ)系化帳、合沾理化款、簡(jiǎn)脈潔化近。考（四疲）省測(cè)評(píng)慣選拔飼體系申建立撕（T貴）。痰有句燥名言逮這樣趙講：擋您可舟以訓(xùn)截練一磁只火曬雞去酒學(xué)會(huì)災(zāi)爬樹(shù)緒，但穩(wěn)是您胃最好酒是找耽一只雹松鼠庸。其闖中的種含義習(xí)就很屬好地直闡明恐了在段人力桿資源玉管理舌過(guò)程乓中培騙訓(xùn)和休招聘義選拔竹的關(guān)漿系，穩(wěn)同時(shí)諸，人刪才測(cè)爭(zhēng)評(píng)是富招聘陶選拔帝過(guò)程拆中重榴要的福一步鞋。因撿此，莫為了米對(duì)J掌RJ頌控股蚊公司眉的人用員發(fā)饑展有奶一個(gè)街客觀流、充友分和倚全面間的了寒解，駝為公呈司在彎以后勇的管時(shí)理活析動(dòng)中敘，更宴加高掙效的壽選人是、用沃人和畝育人殊提供協(xié)客觀諸而科穗學(xué)的錢依據(jù)召，北餃森公慎司為逗此設(shè)刻計(jì)測(cè)圖評(píng)選笨拔體秀系。熱并且果為J廣RJ必控股幼公司棗開(kāi)展立測(cè)評(píng)說(shuō)工作室，形櫻成有賣關(guān)企艇業(yè)和方員工硬兩個(gè)煎方面時(shí)的結(jié)辰論和嗚認(rèn)知敘，為售JR變J控累股公甚司的么人力夢(mèng)資源妙管理寧各個(gè)矩方面區(qū)工作阿的開(kāi)可展提捏供了供有效目的依輪據(jù)?！兘?jīng)過(guò)益三個(gè)咳月時(shí)繁間的積咨詢賴之后暫，北永森公司司又與跟蹤手輔導(dǎo)乘實(shí)施葛了半研年時(shí)繪間，愉JR衰J控非股公雕司開(kāi)