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酒店求職英文簡歷個人信息姓名：XXX性別：女出生日期：XXXX年X月X日居住地：XXX市聯(lián)系方式：電話：XXX-XXXXXXX郵箱：XXXXX@XXX.com教育背景XX大學(xué)，XXX學(xué)院，本科，旅游管理專業(yè)，XXXX年-XXXX年XXX高中，XXXX年-XXXX年工作經(jīng)驗XX酒店，客房服務(wù)員，XXXX年-XXXX年負責(zé)客房日常清潔、消毒、換床、打掃、收拾等工作，確保客人住店期間的飲食、住宿環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔；能夠為客人提供及時、準(zhǔn)確的客房換洗、洗衣、加床、送早餐等服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)；良好的表達能力，能與客人建立良好的溝通和信任，解決客人遇到的問題。XX酒店，前臺接待，XXXX年-XXXX年負責(zé)酒店前臺接待、客人入住登記、預(yù)定房間、詢問問題等工作；能夠熟練操作酒店前臺管理系統(tǒng)，能夠很好地解決客人遇到的各種問題，比如房間設(shè)施問題、食品問題、旅游景點信息等；擅長處理緊急情況，如住店客人遇到突發(fā)疾病或安全問題等，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并采取必要措施。專業(yè)技能熟練掌握多國語言，包括英語、法語、西班牙語等，能夠流利地使用這些語言進行口語及書面交流；熟練操作各種酒店管理軟件，如前臺管理系統(tǒng)、酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)、酒店客房管理系統(tǒng)等；熟悉酒店相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解酒店后勤衛(wèi)生管理、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)等方面的知識。自我評價具有較強的責(zé)任心和團隊合作意識，能夠很好地與同事相處，協(xié)同工作；有良好的服務(wù)意識，對客人體貼入微，真誠熱情，聲音悅耳，愿意協(xié)助客人解決身上的問題；具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，善于思考、溝通、總結(jié)和反思，能夠不斷學(xué)習(xí)和提高。附加信息熟練掌握辦公軟件，如Word、Exc

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