廣東省清遠(yuǎn)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）

廣東省清遠(yuǎn)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.如何從根本上解決類似該鎮(zhèn)政府的數(shù)字造假問(wèn)題?（）

A.重新評(píng)價(jià)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)

B.給現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)改正機(jī)會(huì)

C.樹(shù)立正確的政績(jī)觀，建立合理的政府工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系

D.讓領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)正確使用統(tǒng)計(jì)方法真正了解統(tǒng)計(jì)數(shù)字的內(nèi)涵

2.有位上高一的少年，生活在一個(gè)單親家庭里。他很聽(tīng)話，學(xué)習(xí)成績(jī)也很優(yōu)秀，但由于他對(duì)現(xiàn)代教育制度中存在的一些問(wèn)題不滿，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)校。期間他曾自殺兩次，后退學(xué)在家，但退學(xué)時(shí)成績(jī)?nèi)院芎?。醫(yī)生診斷其患了抑郁癥。此少年存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)方面：一是抑郁癥；一是學(xué)校恐懼癥。在本案例中，此少年父母離異可能會(huì)導(dǎo)致他缺少家長(zhǎng)的悉心照顧，當(dāng)然也與家庭缺乏正常的必要溝通與交流有關(guān)，因而使他變得孤僻、抑郁。另外，此少年患的學(xué)?？謶职Y可能與其學(xué)習(xí)壓力有關(guān)。當(dāng)前我國(guó)正處于由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)軌時(shí)期，學(xué)校和社會(huì)對(duì)學(xué)生的考試成績(jī)過(guò)于重視，讓學(xué)生感到壓力很大。本案例中，此少年盡管學(xué)習(xí)成績(jī)很好，但由于他承受不了學(xué)習(xí)的壓力，或者感受不到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，從而產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)代教育體制的厭惡，進(jìn)而發(fā)展到恐懼學(xué)校、逃避學(xué)?！踔翞榱吮苊馊W(xué)校而產(chǎn)生自殺的念頭。此案例屬于學(xué)校社會(huì)工作方式中的（）A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作D.任務(wù)型學(xué)校社會(huì)工作E.適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作

3.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)避免與案主發(fā)生()之外的其他關(guān)系。

A.工作B.協(xié)議C.一般朋友D.助人

4.社會(huì)工作者的能力具有十分重要的意義，下列選項(xiàng)中不屬于能力的范疇的是（）。A.技術(shù)能力B.文化能力C.社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀D.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力

5.要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩生理和心理的緊張，這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

6.為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助屬于（）保障方式。

A.家庭B.學(xué)校C.社會(huì)D.司法

7.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”，這里的核心是（）A.幫助人也幫助自己B.幫助人使自己得到成長(zhǎng)C.要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力D.幫助人讓他再去幫助別人

8.下列論述屬于實(shí)證主義觀點(diǎn)的是（）。A.反對(duì)在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法

B.反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論，主張社會(huì)唯名論

C.自然科學(xué)方法適用于社會(huì)科學(xué)研究

D.社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和相對(duì)的

9.社會(huì)工作專業(yè)倫理是對(duì)從事社會(huì)工作的人員所提出的()和道德理想。

A.職業(yè)水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B.專業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)C.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E.行為標(biāo)準(zhǔn)

10.（）模式的過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)策劃C.社區(qū)照顧D.行為治療

11.（）階段是小組工作的正式開(kāi)始。A.工作準(zhǔn)備B.工作開(kāi)始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

12.82歲的張大爺身患多種疾病，行動(dòng)不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會(huì)工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)提供上門送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是()。A.緩解張大爺家庭生活照料困難B.解除張大爺家庭的危機(jī)狀況C.激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能D.促進(jìn)張大爺家庭的整體發(fā)展

13.想法和感覺(jué)是不同的,雖然他們常常相伴而行,但是想法是由感覺(jué)或情緒而產(chǎn)生的,感覺(jué)則進(jìn)一步演化為情緒。()A.是B.否

14.社會(huì)工作研究以()及其議題為主要研究對(duì)象。

A.環(huán)境不適應(yīng)者B.困難群體C.貧困人口D.失業(yè)者

15.根據(jù)《災(zāi)害應(yīng)急救助工作規(guī)程》，突發(fā)性災(zāi)害發(fā)生后，各級(jí)民政部門根據(jù)災(zāi)害發(fā)展態(tài)勢(shì)和程序，及時(shí)啟動(dòng)本級(jí)災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急救助措施，確保()小時(shí)內(nèi)各項(xiàng)救災(zāi)措施落實(shí)到位。A.12B.24C.36D.48

16.烹飪小組的組員經(jīng)常在一起討論交流烹飪問(wèn)題，分享自己的做飯技巧，組員的烹飪技巧得到明顯的提高。屬于小組工作的（）功能。

A.提供組員自我改變的社會(huì)場(chǎng)景

B.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.塑造小組組員的共同體歸屬感

17.社工在介入期的主要任務(wù)就是()。

A.制定行動(dòng)計(jì)劃B.實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃C.修改行動(dòng)計(jì)劃D.評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃

18.學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的（）。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

19.學(xué)校社會(huì)工作者計(jì)劃為女同學(xué)舉辦心理健康講座，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場(chǎng)地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮（）。A.社會(huì)工作者的興趣B.女同學(xué)的心理想法C.學(xué)校的午餐供應(yīng)D.小組的活動(dòng)目標(biāo)

20.小徐是某民辦企業(yè)的員工，參加了當(dāng)?shù)氐某擎?zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，小徐每月的工作收入是2000元，其每月繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)一般為()元。

A.20B.30C.40D.50

21.社會(huì)士作研究的核心是（）。A.社會(huì)公平和正義

B.人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系

C.傳統(tǒng)文化對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響

D.社會(huì)主流價(jià)值觀

E.社會(huì)工作專業(yè)的獨(dú)特追求

22.在社區(qū)內(nèi)組成了不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問(wèn)題是（）的工作目標(biāo)。A.準(zhǔn)備階段B.評(píng)估階段C.鞏固階段D.啟動(dòng)階段

23.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設(shè)小組”。在小組進(jìn)行過(guò)程中，大家圍繞老年志愿者隊(duì)伍培育展開(kāi)了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認(rèn)為社區(qū)工作繁重．老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風(fēng)險(xiǎn)。這項(xiàng)工作應(yīng)暫時(shí)放一放；另一部分社區(qū)工作者認(rèn)為老年志愿者隊(duì)伍的培育可以促進(jìn)社會(huì)互助，建設(shè)關(guān)懷社區(qū)。雙方爭(zhēng)論不休，都希望小張能支持自己的觀點(diǎn)。這時(shí)，小張宜采取的做法是（）。

A.不做決斷．提供資料信息．分析利弊

B.及時(shí)切斷問(wèn)題討論．適時(shí)轉(zhuǎn)移話題

C.鼓勵(lì)比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言

D.讓小組成員輪流發(fā)言。闡述自己的觀點(diǎn)

24.《中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議共同綱領(lǐng)》中最基本、最核心的內(nèi)容是（）。

A.確立了新中國(guó)的國(guó)體和政體

B.規(guī)定了新中國(guó)基本的民族政策

C.規(guī)定了新中國(guó)的經(jīng)濟(jì)工作方針

D.規(guī)定了新中國(guó)的外交工作原則

25.在小組工作的后期成熟階段，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源，此時(shí)社會(huì)工作者扮演（）角色。A.資源發(fā)掘者B.資源鏈接者C.信息、資源的提供者和鏈接者D.資源發(fā)掘者和能力促進(jìn)者

26.社區(qū)社會(huì)工作者圓圓負(fù)責(zé)某社區(qū)的工作，她通過(guò)定期舉辦樓門（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

27.小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受是在20世紀(jì)()。A.20年代B.40年代C.50年代D.60年代

28.社會(huì)工作在社會(huì)層面的這一目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題。關(guān)于社會(huì)問(wèn)題，下列表述中錯(cuò)誤的是（）A.社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作對(duì)它有不同理解

B.它不但是一種客觀存在的現(xiàn)象，而且與人們對(duì)它的認(rèn)定有關(guān)

C.要解決社會(huì)問(wèn)題，只能依靠服務(wù)對(duì)象能力的增強(qiáng)

D.社會(huì)問(wèn)題被認(rèn)為是-種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會(huì)的健康發(fā)展

E.社會(huì)工作認(rèn)為它的產(chǎn)生有個(gè)體的原因，也有社會(huì)的原因

29.最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.潛功能D.隱功能

30.由所給材料可知，下列各項(xiàng)說(shuō)法中正確的一項(xiàng)是()。

A.2008年中央財(cái)政收入結(jié)構(gòu)中最多的四種稅收所占的比重超過(guò)3／4

B.2008年非稅收入和地方上解收入總額小于個(gè)人所得稅收人額

C.2008年所得稅收入超過(guò)8416億元

D.2008年中央財(cái)政收入共由12類項(xiàng)目構(gòu)成

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作者通過(guò)（）促成人與環(huán)境的良性互動(dòng)。A.開(kāi)展環(huán)境重要性的講座

B.改善環(huán)境，為人類提供更好的生存空間

C.調(diào)動(dòng)環(huán)境中的資源，為人類發(fā)展提供更多支持

D.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力，使其有能力應(yīng)對(duì)來(lái)自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)

E.解決服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題，提高其應(yīng)對(duì)來(lái)自環(huán)境壓力和挑戰(zhàn)的能力

32.根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，最常用的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)包括（）。A.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)B.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)C.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)D.跨地域團(tuán)隊(duì)E.策劃型團(tuán)隊(duì)

33.為了提高問(wèn)卷回答的完整度，下列應(yīng)排在后面的有（）。A.被訪者感興趣的問(wèn)題B.被訪者熟悉的問(wèn)題C.關(guān)于背景的問(wèn)題D.關(guān)于行為的問(wèn)題E.關(guān)于敏感的問(wèn)題

34.心理社會(huì)治療模式的診斷包括（）。A.緣由診斷B.心理動(dòng)態(tài)診斷C.身體狀態(tài)診斷D.人格狀態(tài)診斷E.分類診斷

35.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。A.總結(jié)階段B.觀察檢驗(yàn)C.研究準(zhǔn)備D.資料收集E.資料研究

36.所羅門認(rèn)為造成“無(wú)力感”的根源有（）。A.社會(huì)對(duì)受壓迫群體的負(fù)面評(píng)價(jià)

B.長(zhǎng)期缺乏參與的機(jī)會(huì)

C.受壓迫群體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)

D.受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)

E.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會(huì)中行動(dòng)

37.在個(gè)案工作的結(jié)案階段，為了幫助服務(wù)對(duì)象理性面對(duì)服務(wù)的結(jié)束，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，以便做好獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題的準(zhǔn)備

B.預(yù)先告知服務(wù)結(jié)束的時(shí)間，讓服務(wù)對(duì)象做好準(zhǔn)備

C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況，持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果

D.與服務(wù)對(duì)象回顧取得的進(jìn)步并進(jìn)行鞏固

E.與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)方式

38.社會(huì)工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有()。

A.尊重受暴婦女的人格獨(dú)立

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們

D.與受暴婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系

E.協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個(gè)人角色

39.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者制訂工作計(jì)劃應(yīng)涉及的基本內(nèi)容有（）。A.服務(wù)對(duì)象的婚姻情況B.工作計(jì)劃的目標(biāo)C.服務(wù)對(duì)象的年齡D.服務(wù)對(duì)象的工作方法E.服務(wù)開(kāi)展的期限

40.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等有關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)生的說(shuō)法，正確的有()。

A.鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則

B.年滿60周歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生原則上不應(yīng)再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)

C.鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)

D.對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個(gè)人和新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金)支付

E.對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要由新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金)給予合理補(bǔ)助

41.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小林策劃了一個(gè)農(nóng)村貧困兒童夏令營(yíng)服務(wù)計(jì)劃。為在機(jī)構(gòu)層面整合資源，小林將計(jì)劃書上報(bào)給機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審閱。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在決策過(guò)程中，需要考慮的核心因素有（）。

A.服務(wù)是否存在嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)

B.服務(wù)是否是機(jī)構(gòu)所必須推行的

C.服務(wù)是否能為本機(jī)構(gòu)營(yíng)利

D.兒童及其家長(zhǎng)能否接納這項(xiàng)服務(wù)

E.機(jī)構(gòu)是否有足夠資源支持服務(wù)推行

42.個(gè)案工作中資料收集的技巧不包括（）。A.建立有利于服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)的關(guān)系模式B.會(huì)談的運(yùn)用C.調(diào)查表的運(yùn)用D.制造氣氛E.現(xiàn)有資料的運(yùn)用

43.社區(qū)工作的實(shí)踐原則有()。A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)B.尊重社區(qū)自決C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與D.堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過(guò)程的理性原則E.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

44.社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生小柯利用課余時(shí)間在一家社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做志愿者，為流動(dòng)兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)和成長(zhǎng)陪伴，小柯作為志愿者的“身份要素”包括（）。

A.根據(jù)自由的意愿作選擇

B.不計(jì)金錢財(cái)物的酬賞

C.社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)需要

D.以具體的行動(dòng)參與、投入

E.所作所為滿足社會(huì)的需要

45.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括（）。A.公共設(shè)施B.業(yè)主委員會(huì)C.醫(yī)療單位D.居民的自助小組E.金融機(jī)構(gòu)

46.針對(duì)老年階段面臨的主要問(wèn)題應(yīng)采取的對(duì)策有（）。A.進(jìn)一步完善各項(xiàng)老人社會(huì)保障政策

B.維護(hù)各項(xiàng)合法權(quán)利與生活尊嚴(yán)

C.推動(dòng)老年人積極的社會(huì)參與

D.適時(shí)對(duì)條例加以修訂，保證老人能同步享受社會(huì)成果

E.讓老年人再次返回工作崗位，尋找工作激情

47.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的方法可以是()。A.投放電視廣告，宣傳機(jī)構(gòu)形象

B.寫新聞稿

C.某基金會(huì)舉辦大型宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳單

D.編寫《社工雜志》

E.某社區(qū)開(kāi)展“迎中秋、獻(xiàn)愛(ài)心”敬老晚會(huì)

48.中年男子郭某2018年8月被公司裁員后，多次求職均未成功，他缺乏相應(yīng)職業(yè)技術(shù)，對(duì)未來(lái)充滿悲觀，從2019年底開(kāi)始不再求職，他每月要支付房貸，并供女兒讀大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，夫妻關(guān)系也出現(xiàn)問(wèn)題，在提供服務(wù)的過(guò)程中，社會(huì)工作者可以扮演的角色有（）

A.最為資源提供者，協(xié)助郭某報(bào)名參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班

B.作為服務(wù)提供者，針對(duì)郭某夫妻關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的家庭治療

C.作為關(guān)系協(xié)調(diào)者，聯(lián)絡(luò)銀行希望其同意郭某暫緩支付房貸的要求

D.作為支持者，鼓勵(lì)郭某在可能的情況下自強(qiáng)自立

E.作為政策影響者，呼吁政府出臺(tái)針對(duì)中年失業(yè)者的相關(guān)政策

49.小組成員招募中，遴選和評(píng)估的要件主要包括（）。A.共同的興趣B.文化水平C.家庭狀況D.醫(yī)療情況E.職業(yè)狀況

50.自然小組是由于（）因素而自然而然地聚在一起形成的。A.外部的影響B(tài).情感方面的需要C.干預(yù)D.自然事件E.人與人之間的互相吸引

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問(wèn)題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C

2.A

3.A

4.C社會(huì)工作者在能力包括技術(shù)能力、文化能力、心理素質(zhì)和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。故選C。

5.B放松練習(xí)是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩生理和心理的緊張。最常見(jiàn)的是一種漸進(jìn)式緊張——松弛放松法，即首先要求服務(wù)對(duì)象保持某部位肌肉的緊張；接著放松這部位的肌肉，通過(guò)緊張和放松不同部位的肌肉，逐漸學(xué)會(huì)放松整個(gè)身體。

6.C對(duì)未成年人的保障方式包括：家庭保護(hù)，學(xué)校保護(hù)，社會(huì)保護(hù)與司法保護(hù)。其中，社會(huì)保護(hù)對(duì)社會(huì)有關(guān)方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助在內(nèi)的十五項(xiàng)要求：①創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境；②維護(hù)受教育權(quán)；③提供多樣化的活動(dòng)場(chǎng)所；④提供豐富健康的文化產(chǎn)品；⑤預(yù)防網(wǎng)癮；⑥提供安全的消費(fèi)和娛樂(lè)產(chǎn)品；⑦凈化未成年人的生活環(huán)境；⑧為未成年人實(shí)施特殊的勞動(dòng)保護(hù)；⑨尊重未成年人的隱私；⑩保護(hù)未成年人的人身與生命安全；11為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助；12加強(qiáng)衛(wèi)生保健與預(yù)防疾?。?3支持鼓勵(lì)發(fā)展幼兒教育；14保護(hù)未成年人的智力成果與名譽(yù)權(quán)；15對(duì)完成義務(wù)教育不再升學(xué)的未成年人提供職業(yè)教育。

7.C社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”，這里的核心是要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力。

8.C

9.E

10.A地區(qū)發(fā)展模式的過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。故選A。

11.B

12.A社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)：1.\r\n解救危難;2.緩解困難;3.激發(fā)潛能;4.促進(jìn)發(fā)展。題干中社會(huì)工作者小王提供的服務(wù)緩解張大爺家庭生活困難。故選A。

13.N

14.B社會(huì)工作研究是社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，有其自身的特性，以困難群體及其議題為主要研究對(duì)象。

\n

15.B應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，采取應(yīng)急救助措施，必須確保24小時(shí)內(nèi)各項(xiàng)救災(zāi)措施落實(shí)到位。

16.B創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。小組工作提供小組組員幫助他人和被幫助的機(jī)會(huì)。組員通過(guò)誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)地回應(yīng)其他組員的成長(zhǎng)，表達(dá)的是對(duì)他人的接納和肯定，這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂(lè)于相互學(xué)習(xí)、相互幫助，從而實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。

17.B

18.B學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我。

19.D小組工作的準(zhǔn)備階段包括：①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計(jì)劃；④申報(bào)并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時(shí)間；⑥活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。

20.C城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)辦法是：基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工共同繳納，用人單位交費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2%。題目中小徐的月收入是2000元，按2%的繳費(fèi)率進(jìn)行繳費(fèi)，需繳納40元。

\r\n

\r\n

21.B

22.D啟動(dòng)階段的工作目標(biāo)是在社區(qū)內(nèi)組成了不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問(wèn)題。\u3000

23.A在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。社會(huì)工作者在此階段的責(zé)任和角色主要在于做信息、資源的提供者和連接者。故答案選A。

24.A《共同綱領(lǐng)》主要內(nèi)容有四個(gè)方面：\n第一，關(guān)于新中國(guó)的國(guó)體和政體。\n第二，關(guān)于新中國(guó)的基本的民族政策。第三，關(guān)于新中國(guó)的經(jīng)濟(jì)工作方針。第四，關(guān)于新中國(guó)的外交工作原則。其中第一點(diǎn)是最基本、最核心的內(nèi)容。答案選A。

25.C社會(huì)工作者在小組工作后期成熟階段的責(zé)任和角色主要有：①信息、資源的提供者和鏈接者，這時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源；②小組及組員能力的促進(jìn)者，社會(huì)工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過(guò)自己在小組的努力滿足他們的需要，實(shí)現(xiàn)他們所要達(dá)到的目標(biāo)；③小組的引導(dǎo)和支持者。在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問(wèn)題的過(guò)程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者的角色，同時(shí)，對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。

26.A團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策。社區(qū)工作者會(huì)建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里問(wèn)的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。例如，通過(guò)定期舉辦樓門（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間的意識(shí)。\u3000

27.B自20世紀(jì)20年代開(kāi)始，小組工作被納入社會(huì)工作訓(xùn)練課程。到40年代，小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受，社會(huì)工作的專業(yè)方法得到進(jìn)一步加強(qiáng)，另外，社區(qū)工作作為一種專業(yè)工作方法也逐步發(fā)展起來(lái)。到了60年代，社區(qū)工作已被正式承認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè)基本方法。

28.C

29.A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來(lái)分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有正功能。比如，可以說(shuō)，最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對(duì)乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有負(fù)功能。比如，父母對(duì)子女過(guò)分嚴(yán)厲的管教可能會(huì)導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。

30.C2008年財(cái)政收入結(jié)構(gòu)中最多的前四位分別是：國(guó)內(nèi)增值稅占總額的22．7％；進(jìn)口貨物增值稅、消費(fèi)稅占總額的22％；企業(yè)所得稅占總額的21．3％；國(guó)內(nèi)消費(fèi)稅占總額的7．6％。將這四類所占比例相加為73．6％，比重不足3／4，A項(xiàng)錯(cuò)誤。非稅收入和地方上解收入占總收入的比例為5．2％+2．8％=8％，個(gè)人所得稅占總收入的比例為6．6％，由此可知B項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。所得稅所占比例為21．3％+6．69／6=27．9％，超過(guò)了總額33663。7億元的1／4，即8416億元，由此可知C項(xiàng)說(shuō)法正確。餅形圖申分成了12個(gè)部分，但財(cái)政收入的種類不止12種，D項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。故本題答案為C。

31.BCDE

32.BC社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)因需要解決的各類社會(huì)問(wèn)題相對(duì)復(fù)雜，涉及不同領(lǐng)域、不同學(xué)科、不同專業(yè)的服務(wù)提供者，需要采用團(tuán)隊(duì)方式提供服務(wù)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，最常用的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)可分為問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)兩種類型。

33.CDE一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡(jiǎn)單的、封閉式的問(wèn)題可以置于問(wèn)卷前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問(wèn)題放在后面。這有利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問(wèn)卷回答的完整度。

34.ABE

35.ACDE定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序如下：①研究準(zhǔn)備，包括提出問(wèn)題、進(jìn)行研究假設(shè)和制訂研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研\(zhòng)r\n究，即對(duì)事實(shí)進(jìn)行歸納、概括或檢驗(yàn)研究假設(shè)；④總結(jié)階段，即通過(guò)分析、抽象和綜合，得出研究結(jié)論。

36.CDE所羅門認(rèn)為造成無(wú)力感的根源有三個(gè)：一是受壓迫群體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)；二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)；三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會(huì)中行動(dòng)。

37.ABDE在服務(wù)工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：(1)預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備。(2)鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步。(3)與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備。(4)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。

38.ACD針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則和策：(1)接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。故選ACD。

39.ABCE收集完了資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證為服務(wù)對(duì)象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題，包括主要問(wèn)題以及其他一些相關(guān)的問(wèn)題；③工作計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；④服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運(yùn)用的資源；⑤服務(wù)開(kāi)展的期限，包括每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限；⑥聯(lián)系方式，包括直接見(jiàn)面和不直接見(jiàn)面的聯(lián)系方式。

40.ABCD本題考查鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)規(guī)定。鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)當(dāng)遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則，因此A項(xiàng)正確。原則上年滿60歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生不再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)，因此B項(xiàng)正確。鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，因此c項(xiàng)正確。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個(gè)人和新農(nóng)合基金支付，因此D項(xiàng)正確。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式進(jìn)行合理補(bǔ)助，故E項(xiàng)錯(cuò)誤。(考點(diǎn)：鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)規(guī)定)

41.ABDE對(duì)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言，他們?cè)跊Q定是否采用各服務(wù)方案時(shí)．一般會(huì)考慮“經(jīng)濟(jì)上是否有效率”“社會(huì)上是否接納”“政治上的可行性”。具體而言，包括如下一些考慮：這項(xiàng)服務(wù)是否符合機(jī)構(gòu)或服務(wù)方案目標(biāo)和優(yōu)先次序?機(jī)構(gòu)是否有足夠的資源提供這項(xiàng)服務(wù)?所提供的服務(wù)是否被服務(wù)對(duì)象和社區(qū)成員所接納?是否可由現(xiàn)在的服務(wù)提供者繼續(xù)給予干預(yù)?這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求?或者這項(xiàng)服務(wù)是否是機(jī)構(gòu)所必須推行的?這項(xiàng)服務(wù)的可能效益看來(lái)比估計(jì)的成本更重要嗎?能否測(cè)量這項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)效果?被選擇或批準(zhǔn)的項(xiàng)目能否發(fā)展成實(shí)踐計(jì)劃?在推行這項(xiàng)服務(wù)過(guò)程中是否有嚴(yán)重的危機(jī)存在?

42.AD個(gè)案工作中社會(huì)工作者收集資料的技巧主要有：會(huì)談的運(yùn)用、調(diào)查表的運(yùn)用、觀察的運(yùn)用、現(xiàn)有資料的運(yùn)用。選項(xiàng)AD屬于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象初次接觸、建立相互信任合作關(guān)系的技巧。

43.ABCD社區(qū)工作的實(shí)踐原則，是指社區(qū)工作者在推行工作時(shí)所需要遵守的規(guī)則，也是判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。包括：（1）注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)；（2）尊重社區(qū)自決；（3）強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與；（4）堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過(guò)程的理性原則。

44.ABDE【ABDE】考點(diǎn)：志愿者的身份要素。

45.ACE社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)場(chǎng)所等。社會(huì)工作者通過(guò)它們所在的位置和日常運(yùn)作，以及對(duì)社區(qū)居民生活的影響、資源被利用情況、社區(qū)居民參與狀況了解社區(qū)資源。

46.ABCD

47.BDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源有限，不能像營(yíng)利機(jī)構(gòu)那樣一擲千金去做廣告、辦宣傳活動(dòng)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法是寫新聞稿、開(kāi)記者會(huì)、接受媒體采訪、制作機(jī)構(gòu)的刊物、公開(kāi)演講、籌備特別活動(dòng)。因此選項(xiàng)BDE為正確答案。

48.ABDE

49.ABCE遴選和評(píng)估的要件主要包括：①共同或相似的問(wèn)題，或者有共同的興趣和愿望；②年齡和性別(如果有此要求的話)；③文化水平及對(duì)某些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)；④家庭狀況；⑤職業(yè)狀況；⑥對(duì)參加小組的要求。

50.BDE

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問(wèn)題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問(wèn)題表面看起來(lái)是因?yàn)閭€(gè)人愛(ài)面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法適應(yīng)社會(huì)變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展需要的知識(shí)和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會(huì)原因：案主的主要問(wèn)題是當(dāng)今社會(huì)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象，問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因在于，社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，國(guó)企轉(zhuǎn)制，進(jìn)而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。２.針對(duì)案主的困境，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略（１）個(gè)案工作介入：案主因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評(píng)價(jià)并進(jìn)而影響到了案主的家庭。通過(guò)個(gè)案工作方法，案主進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽(tīng)案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來(lái)的心理壓力，從社會(huì)工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進(jìn)而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會(huì)?；趦?yōu)勢(shì)視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹(shù)立起生活的信心，鼓勵(lì)案主正確面對(duì)自己的問(wèn)題，通過(guò)自身努力解決問(wèn)題。（２）小組工作介入：小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長(zhǎng)的原則。開(kāi)展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動(dòng)，鼓勵(lì)方女士參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)小組活動(dòng)，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時(shí)，通過(guò)小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。小組活動(dòng)的開(kāi)展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動(dòng)中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，明確自己的出路和方向。通過(guò)小組活動(dòng)，發(fā)展案主自身面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關(guān)的就業(yè)信息，以及開(kāi)展相關(guān)的再就業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，提高案主的知識(shí)技能，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，使其更好的適應(yīng)社會(huì)需求。

52.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來(lái)看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說(shuō)明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，說(shuō)明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過(guò)交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒(méi)有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說(shuō)明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動(dòng)，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，對(duì)這群沒(méi)有權(quán)力，缺少資源，充滿無(wú)力感的社區(qū)困難群體，社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升工作對(duì)象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對(duì)該地區(qū)居民存在的問(wèn)題與需要，從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯(cuò)誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹(shù)立正確的擇業(yè)觀和勞動(dòng)致富價(jià)值觀。（２）增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過(guò)一些成功的例子來(lái)為他們樹(shù)立榜樣，使他們體會(huì)到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對(duì)性的開(kāi)設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識(shí)講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開(kāi)展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會(huì)工作是政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。廣東省清遠(yuǎn)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.如何從根本上解決類似該鎮(zhèn)政府的數(shù)字造假問(wèn)題?（）

A.重新評(píng)價(jià)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)

B.給現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)改正機(jī)會(huì)

C.樹(shù)立正確的政績(jī)觀，建立合理的政府工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系

D.讓領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)正確使用統(tǒng)計(jì)方法真正了解統(tǒng)計(jì)數(shù)字的內(nèi)涵

2.有位上高一的少年，生活在一個(gè)單親家庭里。他很聽(tīng)話，學(xué)習(xí)成績(jī)也很優(yōu)秀，但由于他對(duì)現(xiàn)代教育制度中存在的一些問(wèn)題不滿，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)校。期間他曾自殺兩次，后退學(xué)在家，但退學(xué)時(shí)成績(jī)?nèi)院芎?。醫(yī)生診斷其患了抑郁癥。此少年存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)方面：一是抑郁癥；一是學(xué)?？謶职Y。在本案例中，此少年父母離異可能會(huì)導(dǎo)致他缺少家長(zhǎng)的悉心照顧，當(dāng)然也與家庭缺乏正常的必要溝通與交流有關(guān)，因而使他變得孤僻、抑郁。另外，此少年患的學(xué)?？謶职Y可能與其學(xué)習(xí)壓力有關(guān)。當(dāng)前我國(guó)正處于由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)軌時(shí)期，學(xué)校和社會(huì)對(duì)學(xué)生的考試成績(jī)過(guò)于重視，讓學(xué)生感到壓力很大。本案例中，此少年盡管學(xué)習(xí)成績(jī)很好，但由于他承受不了學(xué)習(xí)的壓力，或者感受不到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，從而產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)代教育體制的厭惡，進(jìn)而發(fā)展到恐懼學(xué)校、逃避學(xué)?！踔翞榱吮苊馊W(xué)校而產(chǎn)生自殺的念頭。此案例屬于學(xué)校社會(huì)工作方式中的（）A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作D.任務(wù)型學(xué)校社會(huì)工作E.適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作

3.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)避免與案主發(fā)生()之外的其他關(guān)系。

A.工作B.協(xié)議C.一般朋友D.助人

4.社會(huì)工作者的能力具有十分重要的意義，下列選項(xiàng)中不屬于能力的范疇的是（）。A.技術(shù)能力B.文化能力C.社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀D.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力

5.要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩生理和心理的緊張，這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

6.為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助屬于（）保障方式。

A.家庭B.學(xué)校C.社會(huì)D.司法

7.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”，這里的核心是（）A.幫助人也幫助自己B.幫助人使自己得到成長(zhǎng)C.要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力D.幫助人讓他再去幫助別人

8.下列論述屬于實(shí)證主義觀點(diǎn)的是（）。A.反對(duì)在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法

B.反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論，主張社會(huì)唯名論

C.自然科學(xué)方法適用于社會(huì)科學(xué)研究

D.社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和相對(duì)的

9.社會(huì)工作專業(yè)倫理是對(duì)從事社會(huì)工作的人員所提出的()和道德理想。

A.職業(yè)水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B.專業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)C.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E.行為標(biāo)準(zhǔn)

10.（）模式的過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)策劃C.社區(qū)照顧D.行為治療

11.（）階段是小組工作的正式開(kāi)始。A.工作準(zhǔn)備B.工作開(kāi)始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

12.82歲的張大爺身患多種疾病，行動(dòng)不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會(huì)工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)提供上門送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是()。A.緩解張大爺家庭生活照料困難B.解除張大爺家庭的危機(jī)狀況C.激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能D.促進(jìn)張大爺家庭的整體發(fā)展

13.想法和感覺(jué)是不同的,雖然他們常常相伴而行,但是想法是由感覺(jué)或情緒而產(chǎn)生的,感覺(jué)則進(jìn)一步演化為情緒。()A.是B.否

14.社會(huì)工作研究以()及其議題為主要研究對(duì)象。

A.環(huán)境不適應(yīng)者B.困難群體C.貧困人口D.失業(yè)者

15.根據(jù)《災(zāi)害應(yīng)急救助工作規(guī)程》，突發(fā)性災(zāi)害發(fā)生后，各級(jí)民政部門根據(jù)災(zāi)害發(fā)展態(tài)勢(shì)和程序，及時(shí)啟動(dòng)本級(jí)災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急救助措施，確保()小時(shí)內(nèi)各項(xiàng)救災(zāi)措施落實(shí)到位。A.12B.24C.36D.48

16.烹飪小組的組員經(jīng)常在一起討論交流烹飪問(wèn)題，分享自己的做飯技巧，組員的烹飪技巧得到明顯的提高。屬于小組工作的（）功能。

A.提供組員自我改變的社會(huì)場(chǎng)景

B.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.塑造小組組員的共同體歸屬感

17.社工在介入期的主要任務(wù)就是()。

A.制定行動(dòng)計(jì)劃B.實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃C.修改行動(dòng)計(jì)劃D.評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃

18.學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的（）。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

19.學(xué)校社會(huì)工作者計(jì)劃為女同學(xué)舉辦心理健康講座，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場(chǎng)地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮（）。A.社會(huì)工作者的興趣B.女同學(xué)的心理想法C.學(xué)校的午餐供應(yīng)D.小組的活動(dòng)目標(biāo)

20.小徐是某民辦企業(yè)的員工，參加了當(dāng)?shù)氐某擎?zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，小徐每月的工作收入是2000元，其每月繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)一般為()元。

A.20B.30C.40D.50

21.社會(huì)士作研究的核心是（）。A.社會(huì)公平和正義

B.人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系

C.傳統(tǒng)文化對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響

D.社會(huì)主流價(jià)值觀

E.社會(huì)工作專業(yè)的獨(dú)特追求

22.在社區(qū)內(nèi)組成了不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問(wèn)題是（）的工作目標(biāo)。A.準(zhǔn)備階段B.評(píng)估階段C.鞏固階段D.啟動(dòng)階段

23.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設(shè)小組”。在小組進(jìn)行過(guò)程中，大家圍繞老年志愿者隊(duì)伍培育展開(kāi)了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認(rèn)為社區(qū)工作繁重．老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風(fēng)險(xiǎn)。這項(xiàng)工作應(yīng)暫時(shí)放一放；另一部分社區(qū)工作者認(rèn)為老年志愿者隊(duì)伍的培育可以促進(jìn)社會(huì)互助，建設(shè)關(guān)懷社區(qū)。雙方爭(zhēng)論不休，都希望小張能支持自己的觀點(diǎn)。這時(shí)，小張宜采取的做法是（）。

A.不做決斷．提供資料信息．分析利弊

B.及時(shí)切斷問(wèn)題討論．適時(shí)轉(zhuǎn)移話題

C.鼓勵(lì)比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言

D.讓小組成員輪流發(fā)言。闡述自己的觀點(diǎn)

24.《中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議共同綱領(lǐng)》中最基本、最核心的內(nèi)容是（）。

A.確立了新中國(guó)的國(guó)體和政體

B.規(guī)定了新中國(guó)基本的民族政策

C.規(guī)定了新中國(guó)的經(jīng)濟(jì)工作方針

D.規(guī)定了新中國(guó)的外交工作原則

25.在小組工作的后期成熟階段，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源，此時(shí)社會(huì)工作者扮演（）角色。A.資源發(fā)掘者B.資源鏈接者C.信息、資源的提供者和鏈接者D.資源發(fā)掘者和能力促進(jìn)者

26.社區(qū)社會(huì)工作者圓圓負(fù)責(zé)某社區(qū)的工作，她通過(guò)定期舉辦樓門（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

27.小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受是在20世紀(jì)()。A.20年代B.40年代C.50年代D.60年代

28.社會(huì)工作在社會(huì)層面的這一目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題。關(guān)于社會(huì)問(wèn)題，下列表述中錯(cuò)誤的是（）A.社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作對(duì)它有不同理解

B.它不但是一種客觀存在的現(xiàn)象，而且與人們對(duì)它的認(rèn)定有關(guān)

C.要解決社會(huì)問(wèn)題，只能依靠服務(wù)對(duì)象能力的增強(qiáng)

D.社會(huì)問(wèn)題被認(rèn)為是-種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會(huì)的健康發(fā)展

E.社會(huì)工作認(rèn)為它的產(chǎn)生有個(gè)體的原因，也有社會(huì)的原因

29.最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.潛功能D.隱功能

30.由所給材料可知，下列各項(xiàng)說(shuō)法中正確的一項(xiàng)是()。

A.2008年中央財(cái)政收入結(jié)構(gòu)中最多的四種稅收所占的比重超過(guò)3／4

B.2008年非稅收入和地方上解收入總額小于個(gè)人所得稅收人額

C.2008年所得稅收入超過(guò)8416億元

D.2008年中央財(cái)政收入共由12類項(xiàng)目構(gòu)成

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作者通過(guò)（）促成人與環(huán)境的良性互動(dòng)。A.開(kāi)展環(huán)境重要性的講座

B.改善環(huán)境，為人類提供更好的生存空間

C.調(diào)動(dòng)環(huán)境中的資源，為人類發(fā)展提供更多支持

D.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力，使其有能力應(yīng)對(duì)來(lái)自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)

E.解決服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題，提高其應(yīng)對(duì)來(lái)自環(huán)境壓力和挑戰(zhàn)的能力

32.根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，最常用的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)包括（）。A.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)B.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)C.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)D.跨地域團(tuán)隊(duì)E.策劃型團(tuán)隊(duì)

33.為了提高問(wèn)卷回答的完整度，下列應(yīng)排在后面的有（）。A.被訪者感興趣的問(wèn)題B.被訪者熟悉的問(wèn)題C.關(guān)于背景的問(wèn)題D.關(guān)于行為的問(wèn)題E.關(guān)于敏感的問(wèn)題

34.心理社會(huì)治療模式的診斷包括（）。A.緣由診斷B.心理動(dòng)態(tài)診斷C.身體狀態(tài)診斷D.人格狀態(tài)診斷E.分類診斷

35.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。A.總結(jié)階段B.觀察檢驗(yàn)C.研究準(zhǔn)備D.資料收集E.資料研究

36.所羅門認(rèn)為造成“無(wú)力感”的根源有（）。A.社會(huì)對(duì)受壓迫群體的負(fù)面評(píng)價(jià)

B.長(zhǎng)期缺乏參與的機(jī)會(huì)

C.受壓迫群體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)

D.受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)

E.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會(huì)中行動(dòng)

37.在個(gè)案工作的結(jié)案階段，為了幫助服務(wù)對(duì)象理性面對(duì)服務(wù)的結(jié)束，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，以便做好獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題的準(zhǔn)備

B.預(yù)先告知服務(wù)結(jié)束的時(shí)間，讓服務(wù)對(duì)象做好準(zhǔn)備

C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況，持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果

D.與服務(wù)對(duì)象回顧取得的進(jìn)步并進(jìn)行鞏固

E.與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)方式

38.社會(huì)工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有()。

A.尊重受暴婦女的人格獨(dú)立

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們

D.與受暴婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系

E.協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個(gè)人角色

39.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者制訂工作計(jì)劃應(yīng)涉及的基本內(nèi)容有（）。A.服務(wù)對(duì)象的婚姻情況B.工作計(jì)劃的目標(biāo)C.服務(wù)對(duì)象的年齡D.服務(wù)對(duì)象的工作方法E.服務(wù)開(kāi)展的期限

40.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等有關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)生的說(shuō)法，正確的有()。

A.鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則

B.年滿60周歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生原則上不應(yīng)再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)

C.鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)

D.對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個(gè)人和新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金)支付

E.對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要由新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金)給予合理補(bǔ)助

41.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小林策劃了一個(gè)農(nóng)村貧困兒童夏令營(yíng)服務(wù)計(jì)劃。為在機(jī)構(gòu)層面整合資源，小林將計(jì)劃書上報(bào)給機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審閱。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在決策過(guò)程中，需要考慮的核心因素有（）。

A.服務(wù)是否存在嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)

B.服務(wù)是否是機(jī)構(gòu)所必須推行的

C.服務(wù)是否能為本機(jī)構(gòu)營(yíng)利

D.兒童及其家長(zhǎng)能否接納這項(xiàng)服務(wù)

E.機(jī)構(gòu)是否有足夠資源支持服務(wù)推行

42.個(gè)案工作中資料收集的技巧不包括（）。A.建立有利于服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)的關(guān)系模式B.會(huì)談的運(yùn)用C.調(diào)查表的運(yùn)用D.制造氣氛E.現(xiàn)有資料的運(yùn)用

43.社區(qū)工作的實(shí)踐原則有()。A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)B.尊重社區(qū)自決C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與D.堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過(guò)程的理性原則E.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

44.社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生小柯利用課余時(shí)間在一家社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做志愿者，為流動(dòng)兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)和成長(zhǎng)陪伴，小柯作為志愿者的“身份要素”包括（）。

A.根據(jù)自由的意愿作選擇

B.不計(jì)金錢財(cái)物的酬賞

C.社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)需要

D.以具體的行動(dòng)參與、投入

E.所作所為滿足社會(huì)的需要

45.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括（）。A.公共設(shè)施B.業(yè)主委員會(huì)C.醫(yī)療單位D.居民的自助小組E.金融機(jī)構(gòu)

46.針對(duì)老年階段面臨的主要問(wèn)題應(yīng)采取的對(duì)策有（）。A.進(jìn)一步完善各項(xiàng)老人社會(huì)保障政策

B.維護(hù)各項(xiàng)合法權(quán)利與生活尊嚴(yán)

C.推動(dòng)老年人積極的社會(huì)參與

D.適時(shí)對(duì)條例加以修訂，保證老人能同步享受社會(huì)成果

E.讓老年人再次返回工作崗位，尋找工作激情

47.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的方法可以是()。A.投放電視廣告，宣傳機(jī)構(gòu)形象

B.寫新聞稿

C.某基金會(huì)舉辦大型宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳單

D.編寫《社工雜志》

E.某社區(qū)開(kāi)展“迎中秋、獻(xiàn)愛(ài)心”敬老晚會(huì)

48.中年男子郭某2018年8月被公司裁員后，多次求職均未成功，他缺乏相應(yīng)職業(yè)技術(shù)，對(duì)未來(lái)充滿悲觀，從2019年底開(kāi)始不再求職，他每月要支付房貸，并供女兒讀大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，夫妻關(guān)系也出現(xiàn)問(wèn)題，在提供服務(wù)的過(guò)程中，社會(huì)工作者可以扮演的角色有（）

A.最為資源提供者，協(xié)助郭某報(bào)名參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班

B.作為服務(wù)提供者，針對(duì)郭某夫妻關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的家庭治療

C.作為關(guān)系協(xié)調(diào)者，聯(lián)絡(luò)銀行希望其同意郭某暫緩支付房貸的要求

D.作為支持者，鼓勵(lì)郭某在可能的情況下自強(qiáng)自立

E.作為政策影響者，呼吁政府出臺(tái)針對(duì)中年失業(yè)者的相關(guān)政策

49.小組成員招募中，遴選和評(píng)估的要件主要包括（）。A.共同的興趣B.文化水平C.家庭狀況D.醫(yī)療情況E.職業(yè)狀況

50.自然小組是由于（）因素而自然而然地聚在一起形成的。A.外部的影響B(tài).情感方面的需要C.干預(yù)D.自然事件E.人與人之間的互相吸引

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問(wèn)題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C

2.A

3.A

4.C社會(huì)工作者在能力包括技術(shù)能力、文化能力、心理素質(zhì)和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。故選C。

5.B放松練習(xí)是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩生理和心理的緊張。最常見(jiàn)的是一種漸進(jìn)式緊張——松弛放松法，即首先要求服務(wù)對(duì)象保持某部位肌肉的緊張；接著放松這部位的肌肉，通過(guò)緊張和放松不同部位的肌肉，逐漸學(xué)會(huì)放松整個(gè)身體。

6.C對(duì)未成年人的保障方式包括：家庭保護(hù)，學(xué)校保護(hù)，社會(huì)保護(hù)與司法保護(hù)。其中，社會(huì)保護(hù)對(duì)社會(huì)有關(guān)方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助在內(nèi)的十五項(xiàng)要求：①創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境；②維護(hù)受教育權(quán)；③提供多樣化的活動(dòng)場(chǎng)所；④提供豐富健康的文化產(chǎn)品；⑤預(yù)防網(wǎng)癮；⑥提供安全的消費(fèi)和娛樂(lè)產(chǎn)品；⑦凈化未成年人的生活環(huán)境；⑧為未成年人實(shí)施特殊的勞動(dòng)保護(hù)；⑨尊重未成年人的隱私；⑩保護(hù)未成年人的人身與生命安全；11為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助；12加強(qiáng)衛(wèi)生保健與預(yù)防疾?。?3支持鼓勵(lì)發(fā)展幼兒教育；14保護(hù)未成年人的智力成果與名譽(yù)權(quán)；15對(duì)完成義務(wù)教育不再升學(xué)的未成年人提供職業(yè)教育。

7.C社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”，這里的核心是要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力。

8.C

9.E

10.A地區(qū)發(fā)展模式的過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。故選A。

11.B

12.A社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)：1.\r\n解救危難;2.緩解困難;3.激發(fā)潛能;4.促進(jìn)發(fā)展。題干中社會(huì)工作者小王提供的服務(wù)緩解張大爺家庭生活困難。故選A。

13.N

14.B社會(huì)工作研究是社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，有其自身的特性，以困難群體及其議題為主要研究對(duì)象。

\n

15.B應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，采取應(yīng)急救助措施，必須確保24小時(shí)內(nèi)各項(xiàng)救災(zāi)措施落實(shí)到位。

16.B創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。小組工作提供小組組員幫助他人和被幫助的機(jī)會(huì)。組員通過(guò)誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)地回應(yīng)其他組員的成長(zhǎng)，表達(dá)的是對(duì)他人的接納和肯定，這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂(lè)于相互學(xué)習(xí)、相互幫助，從而實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。

17.B

18.B學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我。

19.D小組工作的準(zhǔn)備階段包括：①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計(jì)劃；④申報(bào)并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時(shí)間；⑥活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。

20.C城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)辦法是：基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工共同繳納，用人單位交費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2%。題目中小徐的月收入是2000元，按2%的繳費(fèi)率進(jìn)行繳費(fèi)，需繳納40元。

\r\n

\r\n

21.B

22.D啟動(dòng)階段的工作目標(biāo)是在社區(qū)內(nèi)組成了不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問(wèn)題。\u3000

23.A在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。社會(huì)工作者在此階段的責(zé)任和角色主要在于做信息、資源的提供者和連接者。故答案選A。

24.A《共同綱領(lǐng)》主要內(nèi)容有四個(gè)方面：\n第一，關(guān)于新中國(guó)的國(guó)體和政體。\n第二，關(guān)于新中國(guó)的基本的民族政策。第三，關(guān)于新中國(guó)的經(jīng)濟(jì)工作方針。第四，關(guān)于新中國(guó)的外交工作原則。其中第一點(diǎn)是最基本、最核心的內(nèi)容。答案選A。

25.C社會(huì)工作者在小組工作后期成熟階段的責(zé)任和角色主要有：①信息、資源的提供者和鏈接者，這時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源；②小組及組員能力的促進(jìn)者，社會(huì)工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過(guò)自己在小組的努力滿足他們的需要，實(shí)現(xiàn)他們所要達(dá)到的目標(biāo)；③小組的引導(dǎo)和支持者。在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問(wèn)題的過(guò)程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者的角色，同時(shí)，對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。

26.A團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策。社區(qū)工作者會(huì)建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里問(wèn)的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。例如，通過(guò)定期舉辦樓門（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間的意識(shí)。\u3000

27.B自20世紀(jì)20年代開(kāi)始，小組工作被納入社會(huì)工作訓(xùn)練課程。到40年代，小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受，社會(huì)工作的專業(yè)方法得到進(jìn)一步加強(qiáng)，另外，社區(qū)工作作為一種專業(yè)工作方法也逐步發(fā)展起來(lái)。到了60年代，社區(qū)工作已被正式承認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè)基本方法。

28.C

29.A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來(lái)分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有正功能。比如，可以說(shuō)，最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對(duì)乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有負(fù)功能。比如，父母對(duì)子女過(guò)分嚴(yán)厲的管教可能會(huì)導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。

30.C2008年財(cái)政收入結(jié)構(gòu)中最多的前四位分別是：國(guó)內(nèi)增值稅占總額的22．7％；進(jìn)口貨物增值稅、消費(fèi)稅占總額的22％；企業(yè)所得稅占總額的21．3％；國(guó)內(nèi)消費(fèi)稅占總額的7．6％。將這四類所占比例相加為73．6％，比重不足3／4，A項(xiàng)錯(cuò)誤。非稅收入和地方上解收入占總收入的比例為5．2％+2．8％=8％，個(gè)人所得稅占總收入的比例為6．6％，由此可知B項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。所得稅所占比例為21．3％+6．69／6=27．9％，超過(guò)了總額33663。7億元的1／4，即8416億元，由此可知C項(xiàng)說(shuō)法正確。餅形圖申分成了12個(gè)部分，但財(cái)政收入的種類不止12種，D項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。故本題答案為C。

31.BCDE

32.BC社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)因需要解決的各類社會(huì)問(wèn)題相對(duì)復(fù)雜，涉及不同領(lǐng)域、不同學(xué)科、不同專業(yè)的服務(wù)提供者，需要采用團(tuán)隊(duì)方式提供服務(wù)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，最常用的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)可分為問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)兩種類型。

33.CDE一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡(jiǎn)單的、封閉式的問(wèn)題可以置于問(wèn)卷前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問(wèn)題放在后面。這有利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問(wèn)卷回答的完整度。

34.ABE

35.ACDE定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序如下：①研究準(zhǔn)備，包括提出問(wèn)題、進(jìn)行研究假設(shè)和制訂研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研\(zhòng)r\n究，即對(duì)事實(shí)進(jìn)行歸納、概括或檢驗(yàn)研究假設(shè)；④總結(jié)階段，即通過(guò)分析、抽象和綜合，得出研究結(jié)論。

36.CDE所羅門認(rèn)為造成無(wú)力感的根源有三個(gè)：一是受壓迫群體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)；二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)；三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會(huì)中行動(dòng)。

37.ABDE在服務(wù)工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：(1)預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備。(2)鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步。(3)與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備。(4)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。

38.ACD針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則和策：(1)接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。故選ACD。

39.ABCE收集完了資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證為服務(wù)對(duì)象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題，包括主要問(wèn)題以及其他一些相關(guān)的問(wèn)題；③工作計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；④服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運(yùn)用的資源；⑤服務(wù)開(kāi)展的期限，包括每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限；⑥聯(lián)系方式，包括直接見(jiàn)面和不直接見(jiàn)面的聯(lián)系方式。

40.ABCD本題考查鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)規(guī)定。鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)當(dāng)遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則，因此A項(xiàng)正確。原則上年滿60歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生不再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)，因此B項(xiàng)正確。鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，因此c項(xiàng)正確。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個(gè)人和新農(nóng)合基金支付，因此D項(xiàng)正確。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式進(jìn)行合理補(bǔ)助，故E項(xiàng)錯(cuò)誤。(考點(diǎn)：鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)規(guī)定)

41.ABDE對(duì)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言，他們?cè)跊Q定是否采用各服務(wù)方案時(shí)．一般會(huì)考慮“經(jīng)濟(jì)上是否有效率”“社會(huì)上是否接納”“政治上的可行性”。具體而言，包括如下一些考慮：這項(xiàng)服務(wù)是否符合機(jī)構(gòu)或服務(wù)方案目標(biāo)和優(yōu)先次序?機(jī)構(gòu)是否有足夠的資源提供這項(xiàng)服務(wù)?所提供的服務(wù)是否被服務(wù)對(duì)象和社區(qū)成員所接納?是否可由現(xiàn)在的服務(wù)提供者繼續(xù)給予干預(yù)?這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求?或者這項(xiàng)服務(wù)是否是機(jī)構(gòu)所必須推行的?這項(xiàng)服務(wù)的可能效益看來(lái)比估計(jì)的成本更重要嗎?能否測(cè)量這項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)效果?被選擇或批準(zhǔn)的項(xiàng)目能否發(fā)展成實(shí)踐計(jì)劃?在推行這項(xiàng)服務(wù)過(guò)程中是否有嚴(yán)重的危機(jī)存在?

42.AD個(gè)案工作中社會(huì)工作者收集資料的技巧主要有：會(huì)談的運(yùn)用、調(diào)查表的運(yùn)用、觀察的運(yùn)用、現(xiàn)有資料的運(yùn)用。選項(xiàng)AD屬于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象初次接觸、建立相互信任合作關(guān)系的技巧。

43.ABCD社區(qū)工作的實(shí)踐原則，是指社區(qū)工作者在推行工作時(shí)所需要遵守的規(guī)則，也是判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。包括：（1）注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)；（2）尊重社區(qū)自決；（3）強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與；（4）堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過(guò)程的理性原則。

44.ABDE【ABDE】考點(diǎn)：志愿者的身份要素。

45.ACE社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)場(chǎng)所等。社會(huì)工作者通過(guò)它們所在的位置和日常運(yùn)作，以及對(duì)社區(qū)居民生活的影響、資源被利用情況、社區(qū)居民參與狀況了解社區(qū)資源。

46.ABCD

47.BDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源有限，不能像營(yíng)利機(jī)構(gòu)那樣一擲千金去做廣告、辦宣傳活動(dòng)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法是寫新聞稿、開(kāi)記者會(huì)、接受媒體采訪、制作機(jī)構(gòu)的刊物、公開(kāi)演講、籌備特別活動(dòng)。因此選項(xiàng)BDE為正確答案。

48.ABDE

49.ABCE遴選和評(píng)估的要件主要包括：①共同或相似的問(wèn)題，或者有共同的興趣和愿望；②年齡和性別(如果有此要求的話)；③文化水平及對(duì)某些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)；④家庭狀況；⑤職業(yè)狀況；⑥對(duì)參加小組的要求。

50.BDE

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問(wèn)題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問(wèn)題表面看起來(lái)是因?yàn)閭€(gè)人愛(ài)面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法適應(yīng)社會(huì)變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展需要的知識(shí)和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會(huì)原因：案主的主要問(wèn)題是當(dāng)今社會(huì)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象，問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因在于，社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，國(guó)企轉(zhuǎn)制，進(jìn)而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。２.針對(duì)案主的困境，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略（１）個(gè)案工作介入：案主因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評(píng)價(jià)并進(jìn)而影響到了案主的家庭。通過(guò)個(gè)案工作方法，案主進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽(tīng)案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來(lái)的心理壓力，從社會(huì)工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進(jìn)而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會(huì)?；趦?yōu)勢(shì)視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹(shù)立起生活的信心，鼓勵(lì)案主正確面對(duì)自己的問(wèn)題，通過(guò)自身努力解決問(wèn)題。（２）小組工作介入：小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長(zhǎng)的原則。開(kāi)展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動(dòng)，鼓勵(lì)方女士參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)小組活動(dòng)，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時(shí)，通過(guò)小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。小組活動(dòng)的開(kāi)展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動(dòng)中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，明確自己的出路和方向。通過(guò)小組活動(dòng)，發(fā)展案主自身面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關(guān)的就業(yè)信息，以及開(kāi)展相關(guān)的再就業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，提高案主的知識(shí)技能，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，使其更好的適應(yīng)社會(huì)需求。

52.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來(lái)看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說(shuō)明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，說(shuō)明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過(guò)交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒(méi)有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說(shuō)明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動(dòng)，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，對(duì)這群沒(méi)有權(quán)力，缺少資源，充滿無(wú)力感的社區(qū)困難群體，社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升工作對(duì)象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對(duì)該地區(qū)居民存在的問(wèn)題與需要，從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯(cuò)誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹(shù)立正確的擇業(yè)觀和勞動(dòng)致富價(jià)值觀。（２）增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過(guò)一些成功的例子來(lái)為他們樹(shù)立榜樣，使他們體會(huì)到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對(duì)性的開(kāi)設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識(shí)講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開(kāi)展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會(huì)工作是政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。廣東省清遠(yuǎn)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.如何從根本上解決類似該鎮(zhèn)政府的數(shù)字造假問(wèn)題?（）

A.重新評(píng)價(jià)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)

B.給現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)改正機(jī)會(huì)

C.樹(shù)立正確的政績(jī)觀，建立合理的政府工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系

D.讓領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)正確使用統(tǒng)計(jì)方法真正了解統(tǒng)計(jì)數(shù)字的內(nèi)涵

2.有位上高一的少年，生活在一個(gè)單親家庭里。他很聽(tīng)話，學(xué)習(xí)成績(jī)也很優(yōu)秀，但由于他對(duì)現(xiàn)代教育制度中存在的一些問(wèn)題不滿，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)校。期間他曾自殺兩次，后退學(xué)在家，但退學(xué)時(shí)成績(jī)?nèi)院芎?。醫(yī)生診斷其患了抑郁癥。此少年存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)方面：一是抑郁癥；一是學(xué)?？謶职Y。在本案例中，此少年父母離異可能會(huì)導(dǎo)致他缺少家長(zhǎng)的悉心照顧，當(dāng)然也與家庭缺乏正常的必要溝通與交流有關(guān)，因而使他變得孤僻、抑郁。另外，此少年患的學(xué)校恐懼癥可能與其學(xué)習(xí)壓力有關(guān)。當(dāng)前我國(guó)正處于由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)軌時(shí)期，學(xué)校和社會(huì)對(duì)學(xué)生的考試成績(jī)過(guò)于重視，讓學(xué)生感到壓力很大。本案例中，此少年盡管學(xué)習(xí)成績(jī)很好，但由于他承受不了學(xué)習(xí)的壓力，或者感受不到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，從而產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)代教育體制的厭惡，進(jìn)而發(fā)展到恐懼學(xué)校、逃避學(xué)校’甚至為了避免去學(xué)校而產(chǎn)生自殺的念頭。此案例屬于學(xué)校社會(huì)工作方式中的（）A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作D.任務(wù)型學(xué)校社會(huì)工作E.適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作

3.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)避免與案主發(fā)生()之外的其他關(guān)系。

A.工作B.協(xié)議C.一般朋友D.助人

4.社會(huì)工作者的能力具有十分重要的意義，下列選項(xiàng)中不屬于能力的范疇的是（）。A.技術(shù)能力B.文化能力C.社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀D.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力

5.要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩生理和心理的緊張，這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

6.為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助屬于（）保障方式。

A.家庭B.學(xué)校C.社會(huì)D.司法

7.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”，這里的核心是（）A.幫助人也幫助自己B.幫助人使自己得到成長(zhǎng)C.要增