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文檔簡介
蘇州酒店行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE27蘇州酒店行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃思路方案及未來五年行業(yè)預(yù)測報告
目錄TOC\o"1-9"緒論 3一、蘇州酒店行業(yè)政策環(huán)境 3(一)、政策持續(xù)利好蘇州酒店行業(yè)發(fā)展 3(二)、蘇州酒店行業(yè)政策體系日趨完善 4(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 4(四)、宏觀環(huán)境下蘇州酒店行業(yè)定位 5(五)、“十三五”期間蘇州酒店業(yè)績顯著 5二、蘇州酒店行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測 6(一)、蘇州酒店行業(yè)當(dāng)下面臨的機會和挑戰(zhàn) 6(二)、蘇州酒店行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義 7(三)、整合蘇州酒店行業(yè)的技術(shù)服務(wù) 7(四)、迅速轉(zhuǎn)變蘇州酒店企業(yè)的增長動力 8三、2023-2028年蘇州酒店企業(yè)市場突破具體策略 9(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略,提高蘇州酒店產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力 9(二)、使用蘇州酒店行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶 9(三)、實施蘇州酒店行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 9(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系 10(五)、實施線上線下融合,深化蘇州酒店行業(yè)國內(nèi)外市場拓展 10(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略 10四、2023-2028年蘇州酒店業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析 11(一)、2023-2028年蘇州酒店業(yè)市場運行動態(tài)分析 11(二)、現(xiàn)階段蘇州酒店業(yè)存在的問題 12(三)、現(xiàn)階段蘇州酒店業(yè)存在的問題 12(四)、規(guī)范蘇州酒店業(yè)的發(fā)展 14五、蘇州酒店企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 14六、蘇州酒店行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析 15(一)、蘇州酒店企業(yè)盈利模式運作的關(guān)鍵 151、”專業(yè)化能力“對蘇州酒店行業(yè)的重要性 15(二)、怎樣培養(yǎng)蘇州酒店行業(yè)的業(yè)務(wù)能力 15七、蘇州酒店企業(yè)戰(zhàn)略保障措施 17(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,及時調(diào)整組織架構(gòu) 17(二)、加強人才培養(yǎng)與引進 181、制定人才整體引進方案 182、渠道人才引進 193、內(nèi)部員工競聘 19(三)、加速信息化建設(shè)步伐 19八、關(guān)于未來5-10年蘇州酒店業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議 20(一)、2023-2028年蘇州酒店業(yè)發(fā)展趨勢展望 20(二)、2023-2028年蘇州酒店業(yè)宏觀政策指導(dǎo)的機遇 20(三)、2023-2028年蘇州酒店業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇 21(四)、2023-2028年蘇州酒店業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策 21九、蘇州酒店業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 22(一)、蘇州酒店業(yè)發(fā)展特點分析 22(二)、蘇州酒店業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn) 23(三)、蘇州酒店業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點 231、蘇州酒店業(yè)縱向延伸分析 232、蘇州酒店業(yè)運營周期的挑戰(zhàn)分析 24十、蘇州酒店成功突圍策略 24(一)、尋找蘇州酒店行業(yè)準(zhǔn)差異化消費者興趣訴求點 24(二)、蘇州酒店行業(yè)精準(zhǔn)定位與無聲消費教育 24(三)、從蘇州酒店行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献?25(四)、公益營銷競爭激烈 25(五)、電子商務(wù)提升蘇州酒店行業(yè)廣告效果 26(六)、蘇州酒店行業(yè)渠道以多種形式傳播 26(七)、強調(diào)市場細(xì)分,深耕蘇州酒店產(chǎn)業(yè) 26
緒論本文主要分析了蘇州酒店行業(yè)公司在未來五年(2023-2028)中的市場突破份額,并提供了指導(dǎo)意見。公司戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣化的。每個特定的選擇都會有很大的差異或很??小的差異。當(dāng)然,每個選擇都有充分的理由和特定的不同條件。本文之所以嘗試探索企業(yè)的豐富多樣的戰(zhàn)略選擇,是為了在很短的時間內(nèi)告訴蘇州酒店行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理,為實現(xiàn)市場突破性發(fā)展,有多少種基本的選擇策略,每種選擇策略的根本原因是什么。本文只可當(dāng)做學(xué)習(xí)參考行業(yè)報告模板,不提供其他參考。根據(jù)編制者的調(diào)查,分析和預(yù)測,本報告將從以下九個方面開始對蘇州酒店行業(yè)的過去發(fā)展進行詳細(xì)的研究和分析,并專業(yè)地預(yù)測蘇州酒店行業(yè)的未來發(fā)展趨勢,并對發(fā)展前景提出合理的建議。本報告只可當(dāng)做行業(yè)報告模板參考和學(xué)習(xí),不可用于商業(yè)用途,也不提供其他商業(yè)價值,請自行決定是否購買,特此申明。一、蘇州酒店行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好蘇州酒店行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動因素,在進程加快統(tǒng)一化、管理需求精細(xì)化推動下,其行業(yè)需求有望快速釋放;于此同時,互聯(lián)網(wǎng)+蘇州酒店、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進入實質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰;格局優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強者愈強。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認(rèn)為蘇州酒店行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、蘇州酒店行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)蘇州酒店產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,公開數(shù)據(jù)表明公出臺三項與蘇州酒店緊密相關(guān)的政策文件,為蘇州酒店發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ);同時XX網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于蘇州酒店管理的文件,在蘇州酒店行業(yè)發(fā)揮了重要影響;針對蘇州酒店業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺;新的經(jīng)濟形勢、市場趨勢,發(fā)展處了我國關(guān)于蘇州酒店發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點任務(wù)和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內(nèi)對蘇州酒店領(lǐng)域的大力投入,國內(nèi)蘇州酒店技術(shù)專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計專利數(shù)量來分析,我國公開蘇州酒店專利已達4000多例,明顯領(lǐng)先其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著增強也為后來國內(nèi)市場開發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅實的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下蘇州酒店行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間蘇州酒店業(yè)績顯著蘇州酒店因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點,所以建設(shè)蘇州酒店,重點應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進而充分發(fā)揮蘇州酒店的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點。未來,運轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是蘇州酒店的建設(shè)可帶來的效應(yīng)。立足蘇州酒店建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實的全網(wǎng)基礎(chǔ),使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會、經(jīng)濟、環(huán)境、生活等各個層面,使蘇州酒店的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與蘇州酒店發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經(jīng)濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,同時結(jié)合自身特色,制定獨特的發(fā)展策略。二、蘇州酒店行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測(一)、蘇州酒店行業(yè)當(dāng)下面臨的機會和挑戰(zhàn)在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,包括分銷商在內(nèi)的國內(nèi)蘇州酒店企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。一方面,在蘇州酒店行業(yè)的競爭下,企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn),價格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限,使得蘇州酒店行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù),而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面,國內(nèi)蘇州酒店市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下,能夠抓住機遇的企業(yè)發(fā)展迅速,蘇州酒店行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場的考驗,必然會出現(xiàn)整合或發(fā)展困難,經(jīng)營難以持續(xù)。蘇州酒店行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于,他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面,通過門店之間的連鎖關(guān)系,擴大企業(yè)規(guī)模,統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購,共享技術(shù)、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高,趨勢越來越明確,也帶來更多的發(fā)展空間。然而,目前,國內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由蘇州酒店行業(yè)的供應(yīng)商建立的松散產(chǎn)品銷售聯(lián)盟,以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購。(二)、蘇州酒店行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個成功的蘇州酒店業(yè)商業(yè)模式,首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準(zhǔn)確,我們應(yīng)該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在市場成熟之前,我們應(yīng)該先發(fā)制人,迅速改變經(jīng)營思路,抓住第一個機會。在蘇州酒店行業(yè)業(yè)務(wù)流程的思維轉(zhuǎn)變方面,我們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)該是靈活的。走特色經(jīng)營之路,即差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新,我們應(yīng)該在業(yè)務(wù)上與競爭對手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應(yīng)該習(xí)慣于學(xué)習(xí)如何更好地滿足最終用戶的需求,同時滿足網(wǎng)絡(luò)單元用戶的需求。(三)、整合蘇州酒店行業(yè)的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念是走蘇州酒店業(yè)經(jīng)營之路的前提。然而,只有將概念轉(zhuǎn)化為行動,它才能最具說服力。在這方面,我們需要在技術(shù)和服務(wù)方面做出更多努力,以迎接蘇州酒店行業(yè)新時代的到來。在技術(shù)和服務(wù)方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等,并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變蘇州酒店企業(yè)的增長動力蘇州酒店企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部管理制度和各項工作流程。加強現(xiàn)場管理的重要性,嚴(yán)格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度,是蘇州酒店企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ);健全科學(xué)的工作流程是企業(yè)正常運營的前提;嚴(yán)格的現(xiàn)場管理是企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)。有效地從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務(wù)”。蘇州酒店企業(yè)的差異化經(jīng)營,只能從服務(wù)上取得成效。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,產(chǎn)品可以創(chuàng)造價值和利潤,服務(wù)可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而,隨著蘇州酒店行業(yè)的進一步成熟和發(fā)展,行業(yè)競爭將日趨激烈。經(jīng)營管理不善,行業(yè)利潤下降,將淘汰一大批經(jīng)營者。具有實力、技術(shù)、管理和戰(zhàn)略眼光的大型蘇州酒店企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。三、2023-2028年蘇州酒店企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略,提高蘇州酒店產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力邁克爾·波特指出,“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。目前,企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略,盡快提高蘇州酒店行業(yè)產(chǎn)品的競爭力,盡量縮小與蘇州酒店行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、營銷策略等方面的差距,努力做到實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)自我創(chuàng)新。(二)、使用蘇州酒店行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的蘇州酒店行業(yè)產(chǎn)品,我們將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,提高服務(wù)質(zhì)量,采取靈活的定價策略來增加競爭力,從而擴大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售,鼓勵現(xiàn)有客戶購買更多公司產(chǎn)品,同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產(chǎn)品,或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶加入購買者行列。(三)、實施蘇州酒店行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關(guān)注蘇州酒店行業(yè)市場的消費需求趨勢,進行市場開拓,不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系樹立用戶至上觀,即從蘇州酒店行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),盡可能將可預(yù)見的用戶“不滿意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時,通過服務(wù)延伸,完善產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、反饋、調(diào)整體系。只有將蘇州酒店行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈,客戶才能獲得更多利益,也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合,深化蘇州酒店行業(yè)國內(nèi)外市場拓展電子商務(wù)市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調(diào)整發(fā)展決策和指導(dǎo)生產(chǎn)計劃,還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源,快速接收用戶反饋信息,為客戶提供快速的產(chǎn)品開發(fā)和迭代服務(wù),響應(yīng)市場需求,保持競爭優(yōu)勢。因此,建議蘇州酒店行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理中大力實施電子商務(wù)戰(zhàn)略,實施線上線下融合,深度拓展國內(nèi)外市場。(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場的營銷策略。蘇州酒店公司在現(xiàn)有市場規(guī)模較大,具有較強的競爭潛力;同時,產(chǎn)品需求的價格彈性比較大,可以降低價格來增加需求;批量生產(chǎn)可以進一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實施,可以讓蘇州酒店企業(yè)占據(jù)較大的市場份額,增加銷售額以獲得企業(yè)利潤,更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時,低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言,單一的產(chǎn)品和服務(wù)不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此,有必要進一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度,開發(fā)適應(yīng)國際市場發(fā)展需要的新產(chǎn)品,實施撇脂策略。要實施這一戰(zhàn)略,企業(yè)必須在新市場中使新產(chǎn)品和服務(wù)的賣點優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點,才能有效吸引目標(biāo)消費群體,并通過戰(zhàn)略的有效實施實現(xiàn)短期利潤最大化目標(biāo)。,這有利于蘇州酒店行業(yè)公司確定公司的競爭地位。四、2023-2028年蘇州酒店業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2023-2028年蘇州酒店業(yè)市場運行動態(tài)分析目前,隨著國家相關(guān)市場調(diào)控措施的不斷實施,市場上買賣雙方的短期價格通脹預(yù)期都有所降低,但后期蘇州酒店行業(yè)的價格市場下跌空間相對有限。從調(diào)控意圖來看,為了抑制通脹預(yù)期,國家經(jīng)常出臺穩(wěn)定物價的措施,調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定蘇州酒店業(yè)的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調(diào)控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關(guān)企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制蘇州酒店業(yè)的市場價格。國家實施的調(diào)控措施對抑制蘇州酒店行業(yè)相關(guān)企業(yè)過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看,中國議會在后期加大了蘇州酒店業(yè)的政策優(yōu)勢。結(jié)合市場需求,也可以基本確定后期對蘇州酒店業(yè)市場的樂觀預(yù)期,相信后期市場消費會增加。(二)、現(xiàn)階段蘇州酒店業(yè)存在的問題目前,我國蘇州酒店行業(yè)缺乏行業(yè)引導(dǎo),導(dǎo)致規(guī)劃重復(fù)、總體布局不合理等重大問題,整個行業(yè)利潤率較低。2009年,蘇州酒店業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來蘇州酒店業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)蘇州酒店行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國蘇州酒店行業(yè)中的市場份額不足10%,產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因為蘇州酒店業(yè)的進入門檻不高,區(qū)域性很強。(三)、現(xiàn)階段蘇州酒店業(yè)存在的問題近年來,雖然國內(nèi)蘇州酒店行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,但蘇州酒店行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來越多的外部資本進入國內(nèi)市場,蘇州酒店行業(yè)的競爭壓力日益激烈,國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風(fēng)險能力較弱。如今,雖然蘇州酒店業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進入市場,但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及,客戶對蘇州酒店業(yè)的認(rèn)知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。蘇州酒店業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先,在經(jīng)濟主體方面,蘇州酒店業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅持市場化發(fā)展。強化企業(yè)主體地位,使蘇州酒店業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國內(nèi)蘇州酒店業(yè)市場發(fā)展的特殊性,一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者,與市場經(jīng)濟的運行機制不相適應(yīng)。第二,在經(jīng)營方向上,正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展??梢哉f,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會的日益多元化將使人們越來越依賴,蘇州酒店業(yè)的科技含量將越來越高,市場份額將越來越大。因此,有必要加強現(xiàn)代管理意識的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競爭力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術(shù)發(fā)展。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將推動蘇州酒店業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢。第四,在組織結(jié)構(gòu)上,正朝著集團化、規(guī)?;较虬l(fā)展。由于我國目前的蘇州酒店行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應(yīng),消費終端需要蘇州酒店行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而,現(xiàn)有的蘇州酒店業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實力雄厚的企業(yè)很少。中國應(yīng)為規(guī)范蘇州酒店業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面,讓市場經(jīng)濟的“看不見的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場競爭越激烈,行業(yè)越發(fā)達。行業(yè)越發(fā)達,市場規(guī)模越大??傊?,蘇州酒店業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了蘇州酒店行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后,應(yīng)進一步研究蘇州酒店業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和發(fā)展。(四)、規(guī)范蘇州酒店業(yè)的發(fā)展針對我國蘇州酒店業(yè)存在的問題,我們?nèi)孕柽M一步進行產(chǎn)業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個蘇州酒店業(yè)更加規(guī)范有序,從當(dāng)前的價格競爭上升到品牌、價格、服務(wù)的綜合競爭,打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定蘇州酒店業(yè)市場形成強大動力。五、蘇州酒店企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)蘇州酒店公司計劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場,在國內(nèi)市場打造自有蘇州酒店品牌,進行自主銷售,通過進軍大型商場、開設(shè)線下門店等方式擴大經(jīng)營。未來計劃在所有直轄市開設(shè)蘇州酒店直銷店、店鋪。六、蘇州酒店行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析(一)、蘇州酒店企業(yè)盈利模式運作的關(guān)鍵管理學(xué)家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說過:愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論,是因為刺猬注重能力的培養(yǎng),而狐貍之所以不能取勝,是因為它太聰明了,總是想通過“策略”取勝。1、”專業(yè)化能力“對蘇州酒店行業(yè)的重要性IBM全球CEO調(diào)查顯示,蘇州酒店企業(yè)的成功因素包括三點:差異化、快速反應(yīng)和高效率。強大的差異化價值主張是實現(xiàn)增長和盈利的關(guān)鍵;蘇州酒店企業(yè)和組織必須能夠感知客戶和市場的變化,并迅速做出反應(yīng);靈活調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,保持高效率和低風(fēng)險。然而,許多蘇州酒店企業(yè)不能同時考慮這三點,只能圍繞其中一點構(gòu)建盈利模式。新經(jīng)濟環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)設(shè)計出差異化、快速反應(yīng)和高效率的商業(yè)模式。解決方案是重組企業(yè)的最佳能力,從而重新定位新時代蘇州酒店行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。(二)、怎樣培養(yǎng)蘇州酒店行業(yè)的業(yè)務(wù)能力突出蘇州酒店行業(yè)的核心業(yè)務(wù)是培養(yǎng)專業(yè)能力的主要途徑。蘇州酒店行業(yè)一些龍頭企業(yè)的做法是,以能夠為公司贏得最大競爭力和利潤最大化的業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù),圍繞這些業(yè)務(wù)職能培養(yǎng)蘇州酒店行業(yè)的專業(yè)能力。對于那些無法提供競爭優(yōu)勢或在利潤中發(fā)揮關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)功能,它們是通過蘇州酒店行業(yè)的支持合作伙伴實現(xiàn)的。例如,調(diào)整傳統(tǒng)的采購、銷售、運輸和儲存環(huán)節(jié),將采購、運輸和儲存移交給供應(yīng)商。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的準(zhǔn)入環(huán)節(jié)、蘇州酒店產(chǎn)品的銷售管理環(huán)節(jié)和現(xiàn)場管理。提供產(chǎn)品交易場所、控制現(xiàn)金流和現(xiàn)場管理被視為蘇州酒店業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù),以降低風(fēng)險。蘇州酒店企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化大致可以分為三個階段:蘇州酒店業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當(dāng)企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)單元進行優(yōu)化時,業(yè)務(wù)活動最終將由不同的部門擁有和執(zhí)行。這將導(dǎo)致每個業(yè)務(wù)部門運營自己的業(yè)務(wù)。在現(xiàn)階段,蘇州酒店企業(yè)努力將那些“最佳”的商業(yè)慣例合并,但忽視了優(yōu)化商業(yè)活動水平的機會,增加了跨部門合作的難度。當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元級優(yōu)化的不足時,企業(yè)通常會啟動流程優(yōu)化。目前,蘇州酒店行業(yè)的許多企業(yè)都處于這一階段,如業(yè)務(wù)流程重組(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等。當(dāng)然,流程優(yōu)化可以使公司將一些業(yè)務(wù)活動集中在一個流程中心,但它仍然無法改變?yōu)樘囟蛻羧禾峁┨囟óa(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)單元孤島現(xiàn)象。蘇州酒店行業(yè)流程優(yōu)化帶來的收益增加,逐漸被全球業(yè)務(wù)平臺形成帶來的緊縮效應(yīng)所抵消,因為外部成本的降低必然會增加整合成本。七、蘇州酒店企業(yè)戰(zhàn)略保障措施因此,隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展,蘇州酒店的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。針對蘇州酒店企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我們提出以下措施。(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,及時調(diào)整組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活管理和分級管控,以達到均衡的效果。基于此,建議進行以下調(diào)整:1.增設(shè)進出口業(yè)務(wù)部,負(fù)責(zé)公司海外市場管理;2.單獨設(shè)立國內(nèi)市場部,增設(shè)銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品國內(nèi)市場的開拓和線下門店的管理;3.原生產(chǎn)部下屬部門重組為裝配部和包裝部。擬建立的新組織架構(gòu)圖如下:(二)、加強人才培養(yǎng)與引進公司及時制定一系列與之相匹配的人力資源發(fā)展規(guī)劃,及時定制自有員工的人才引進和培訓(xùn)實施方案。1、制定人才整體引進方案公司可以進行人對人的崗位安排,有利于員工的表現(xiàn)。在引進人才的同時,也要避免蘇州酒店人才再次流失??刹捎妹嬖嚒⑿睦硭刭|(zhì)測評、專業(yè)知識考試等一系列評價方式,對人才進行綜合評價,減少上崗后重新離職。還要注意團隊建設(shè),比如團隊成員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、價值觀是否趨同。綜合評價是對團隊整體合作、成員間相互合作、對團隊企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認(rèn)可進行考核,以免造成原因。團隊成員之間的問題影響公司的相應(yīng)工作。2、渠道人才引進通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺、人才中心推薦、獵頭公司介紹等多種渠道招聘人才。對蘇州酒店相關(guān)專業(yè)知識要求較高的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如,財務(wù)職位需要高水平的專業(yè)知識。公司可以與會計師事務(wù)所簽訂年度咨詢服務(wù)協(xié)議,幫助公司建立內(nèi)部審計制度。評估公司的財務(wù)、經(jīng)營、管理和風(fēng)險,提高公司的潛在風(fēng)險。也可以聯(lián)系高校進行針對性招聘,后期加大培訓(xùn)力度,給予實踐鍛煉機會,讓新員工快速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部推薦合適的員工、公司競爭性就業(yè)等,對員工進行專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)后調(diào)整崗位。在建立人才引進機制的同時,人才培養(yǎng)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立完善的公司培訓(xùn)體系,在制度上體現(xiàn)人才使用與人才培養(yǎng)相統(tǒng)一的原則,做好專業(yè)人才培養(yǎng)工作,培養(yǎng)具有更高職業(yè)素養(yǎng)的員工。(三)、加速信息化建設(shè)步伐為有效支持已開展的各項業(yè)務(wù),提高工作效率,蘇州酒店公司應(yīng)積極開展信息化建設(shè)工作:1.引入辦公自動化系統(tǒng),提高企業(yè)各部門之間的溝通效率,降低溝通成本。2.及時引入企業(yè)資源管理系統(tǒng),梳理企業(yè)各項工作流程,提高企業(yè)整體工作效率和管理水平。3加強企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的管理和維護,確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全。4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化,提升企業(yè)形象,降低企業(yè)交易成本。5.利用企業(yè)微信微信官方賬號向客戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌信息,及時收集客戶反饋信息,為企業(yè)的設(shè)計和銷售部門提供數(shù)據(jù),讓公司根據(jù)市場變化做出新的機會選擇或戰(zhàn)略決策。八、關(guān)于未來5-10年蘇州酒店業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議(一)、2023-2028年蘇州酒店業(yè)發(fā)展趨勢展望“十四五”期間,我國蘇州酒店業(yè)的發(fā)展將發(fā)生許多重要變化:市場需求結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變化,下游產(chǎn)業(yè)和終端消費占主導(dǎo)的市場份額將顯著增加;聯(lián)網(wǎng)運營比例將開始顯著增加;專業(yè)化細(xì)分、精細(xì)化制造將成為蘇州酒店業(yè)的新發(fā)展趨勢,蘇州酒店業(yè)企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)或合作將變得越來越重要。為適應(yīng)“十四五”期間產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,促進蘇州酒店業(yè)快速健康發(fā)展,提出以下措施和建議。(二)、2023-2028年蘇州酒店業(yè)宏觀政策指導(dǎo)的機遇一是建立健全蘇州酒店業(yè)自律管理機制,加強對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀指導(dǎo),進一步推動建立科學(xué)的,按照國家蘇州酒店業(yè)規(guī)劃的總體要求和部署,公平完善行業(yè)自律管理機制。建立健全行業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度,深入研究蘇州酒店業(yè)發(fā)展的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、布局、市場、需求、效益等問題:引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)進行專業(yè)化分工與合作,形成適度集中的格局,基于專業(yè)化生產(chǎn)原則、規(guī)模經(jīng)濟原則和優(yōu)勝劣汰的市場機制,大企業(yè)主導(dǎo)和協(xié)調(diào)發(fā)展大、中、小企業(yè)的蘇州酒店業(yè)。(三)、2023-2028年蘇州酒店業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇二是大力推動蘇州酒店業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。隨著競爭的加劇,傳統(tǒng)蘇州酒店業(yè)的利潤空間將進一步下降,一些結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。蘇州酒店業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化升級。大力推動蘇州酒店業(yè)的發(fā)展,拓展新的發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域;通過自主創(chuàng)新,加快關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)和配套技術(shù)的研發(fā),加強推廣應(yīng)用,擴大高端產(chǎn)品在蘇州酒店行業(yè)的市場份額,改變低水平惡性競爭局面;通過專業(yè)分工與合作,形成配套產(chǎn)品的合作生產(chǎn)能力;通過股份制改革、股份制、上市等形式,組建大型企業(yè)集團,成為調(diào)整優(yōu)化蘇州酒店業(yè)結(jié)構(gòu)的骨干力量;落實中小企業(yè)優(yōu)惠扶持政策,完善中小企業(yè)服務(wù)體系,推動蘇州酒店業(yè)中小企業(yè)向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、專業(yè)化、新發(fā)展方向發(fā)展,提高對大型企業(yè)的支持能力。(四)、2023-2028年蘇州酒店業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策二是大力推動蘇州酒店業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。隨著競爭的加劇,傳統(tǒng)蘇州酒店業(yè)的利潤空間將進一步下降,一些結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。蘇州酒店業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化升級。大力推動蘇州酒店業(yè)的發(fā)展,拓展新的發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域;通過自主創(chuàng)新,加快關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)和配套技術(shù)的研發(fā),加強推廣應(yīng)用,擴大高端產(chǎn)品在蘇州酒店行業(yè)的市場份額,改變低水平惡性競爭局面;通過專業(yè)分工與合作,形成配套產(chǎn)品的合作生產(chǎn)能力;通過股份制改革、股份制、上市等形式,組建大型企業(yè)集團,成為調(diào)整優(yōu)化蘇州酒店業(yè)結(jié)構(gòu)的骨干力量;落實中小企業(yè)優(yōu)惠扶持政策,完善中小企業(yè)服務(wù)體系,推動蘇州酒店業(yè)中小企業(yè)向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、專業(yè)化、新發(fā)展方向發(fā)展,提高對大型企業(yè)的支持能力。九、蘇州酒店業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析(一)、蘇州酒店業(yè)發(fā)展特點分析中國的蘇州酒店業(yè)長期以來沒有真正發(fā)展,但發(fā)展迅速,年均增長率保持相對穩(wěn)定。蘇州酒店行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)進入了技術(shù)從模仿到自主發(fā)展的成熟期。隨著大量蘇州酒店企業(yè)的推廣,市場也在擴大。當(dāng)前蘇州酒店業(yè)的特點:蘇州酒店業(yè)門檻低,從業(yè)人員多,混合經(jīng)營,規(guī)模普遍較小,遠未形成規(guī)模優(yōu)勢。通過與蘇州酒店行業(yè)的許多企業(yè)的比較,大多數(shù)企業(yè)的員工數(shù)量少,經(jīng)營范圍廣。通過內(nèi)部運作提高效率的空間很大。(二)、蘇州酒店業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn)蘇州酒店業(yè)各細(xì)分市場的總價值是固定的,但其增長在可預(yù)見的未來將保持穩(wěn)定。即使一些大型龍頭企業(yè)因為看到行業(yè)的良好前景而投資該行業(yè),但由于蘇州酒店行業(yè)渠道的特點,他們在經(jīng)營中已經(jīng)多年沒有適應(yīng),仍然無法熟悉和建立有效的制度來施加外力,這對最初的市場領(lǐng)導(dǎo)者幾乎沒有影響。然而,近年來,隨著科技的進步和智能技術(shù)的興起,蘇州酒店業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界被打破,以其無窮的潛力和魅力向傳統(tǒng)下游制造商揮舞著愛意。市場渠道的特殊性導(dǎo)致了蘇州酒店行業(yè)的平均利潤,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很難獲得溢價。一般來說,他們只關(guān)注當(dāng)前的投資額,較少考慮未來產(chǎn)品開發(fā)的可靠性。因此,他們往往以最低的價格中標(biāo),價值規(guī)律在很大程度上被扭曲。蘇州酒店行業(yè)的許多企業(yè)以低價競爭,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部競爭嚴(yán)重。(三)、蘇州酒店業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點1、蘇州酒店業(yè)縱向延伸分析蘇州酒店業(yè)的垂直延伸業(yè)務(wù)一般位于蘇州酒店業(yè)與下游子產(chǎn)業(yè)之間的中間地帶。它可以看作是下游產(chǎn)業(yè)的一個延伸過程和一個上游過程。總體而言,蘇州酒店業(yè)已經(jīng)并正在從致力于規(guī)模擴張向調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量和服務(wù)轉(zhuǎn)變;從關(guān)注蘇州酒店行業(yè)產(chǎn)品的成本和質(zhì)量競爭力,到整體供應(yīng)鏈的競爭力。另一方面,下游產(chǎn)業(yè)從自身核心競爭力出發(fā),專注于產(chǎn)品設(shè)計、信息技術(shù)等高附加值領(lǐng)域,剝離相對成熟的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。這種產(chǎn)業(yè)分工的調(diào)整導(dǎo)致了蘇州酒店行業(yè)相關(guān)企業(yè)的大規(guī)模和專業(yè)化趨勢。面對這兩大變化,為了充分發(fā)揮其核心業(yè)務(wù)能力,提高供應(yīng)鏈的競爭力,它已成為綜合業(yè)務(wù)的主體之一。2、蘇州酒店業(yè)運營周期的挑戰(zhàn)分析蘇州酒店行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。經(jīng)過多年的發(fā)展,功能相似。雖然大量蘇州酒店行業(yè)的企業(yè)都在努力尋求產(chǎn)品創(chuàng)新的突破。然而,產(chǎn)品創(chuàng)新并不能帶來新的利潤。蘇州酒店業(yè)的經(jīng)營周期最長為
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